Si vous souhaitez vous lancer dans la vente en ligne, vous aurez besoin d'options logicielles de commerce électronique qui vous aideront à présenter vos produits aux clients.
Quelles sont donc les meilleures solutions en matière de plateforme d'e-commerce ? Il existe un grand nombre de choix, à la fois en open source et avec des plans payants qui offrent toutes les fonctionnalités imaginables.
Nous sommes là pour vous aider à vous y retrouver et à trouver le logiciel qui vous convient. Que vous ayez besoin d'un constructeur de site web, Outils d'IA pour le commerce électronique qu'il s'agisse d'applications ou de modules complémentaires permettant d'ajouter un panier d'achat et d'autres fonctionnalités à un site existant, ou de moyens efficaces de gérer les ventes multicanal, les applications ci-dessous représentent ce qui se fait de mieux dans le domaine. 🙌
Qu'est-ce qu'un logiciel de commerce électronique ?
La plupart des logiciels de commerce électronique offrent de nombreuses fonctionnalités pour vous aider à créer un site web, à commercialiser vos produits sur plusieurs canaux et même à effectuer des tâches de back-office et en magasin. Mais quelles sont les fonctionnalités spécifiques que vous devez rechercher ? Voici quelques éléments essentiels :
- Sécurité : Comme vous allez accepter des paiements et collecter des données sensibles sur vos clients, il est indispensable de mettre en place un système de sécurité solide pour protéger ces données Performance: La plateforme doit offrir une performance rapide, en particulier du côté des clients, afin d'éviter les paniers d'achat abandonnés et les clients frustrés Gestion des commandes: Recherchez des outils de gestion des commandes qui vous aident à traiter rapidement les commandes des clients, en envoyant des courriels automatisés pour les commandes reçues, traitées et expédiées Outils de marketing: De même,outils de flux de travail marketing peuvent vous aider à créer, à suivre et à affiner vos campagnes de marketingcampagnes de marketing à travers les canaux
- Intégrations: Vérifiez les intégrations disponibles pour chaque plateforme afin de vous assurer que vous pouvez continuer à utiliser vos applications et logiciels existants
- Données et analyses: Pour vous aider à accroître la portée de votre marque, choisissez une plateforme qui offre des outils de référencement ainsi que des analyses pour votre site, vos réseaux sociaux et d'autres canaux. La possibilité de suivre et de gérerobjectifs et résultats clés (OKR) est également appréciable
Les 10 meilleurs logiciels de commerce électronique à utiliser en 2024
Il existe de nombreuses options de logiciels de commerce électronique parmi lesquelles choisir et une grande variété de fonctionnalités, comme des outils pour créer un site Web, suivre les analyses et gérer les médias sociaux. Parmi les plus populaires, on trouve des plateformes de commerce tout-en-un conçues pour vous aider à gérer les ventes en ligne et en personne, et vous trouverez également des options logicielles qui présentent les caractéristiques suivantes Des outils d'intelligence artificielle pour automatiser diverses tâches .
Nous avons rassemblé les 10 meilleures options disponibles pour vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.
1. Shopify
via Shopify Shopify est une plateforme de commerce électronique tout-en-un qui vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer un site web et commercialiser vos produits sur votre site web, les médias sociaux, les places de marché, les magasins en dur, etc.
Cette plateforme n'est pas seulement un créateur de site web pour le commerce électronique. Vous pouvez également utiliser Shopify pour gérer vos campagnes de marketing, vous aider avec la comptabilité, les points de vente et bien plus encore.
Shopify meilleures fonctionnalités
- Utilisez Shopify pour créer une vitrine parfaitement adaptée à votre marque
- Tirez parti des canaux de vente - y compris les places de marché, les médias sociaux et la vente au détail en personne - pour augmenter les ventes
- Rationaliser les campagnes marketing grâce à des fonctions marketing intégrées
- Utiliser les données et les analyses pour améliorer le référencement et les performances des médias sociaux et obtenir des informations sur les clients
- Rendre les opérations de back-office plus efficaces grâce aux outils d'expédition et de gestion commerciale de Shopify
Shopify limitations
- Les clients disent que Shopify peut être cher par rapport à d'autres solutions
- Avec autant d'outils et de fonctionnalités avancées, la courbe d'apprentissage est abrupte
Shopify prix
- Débutant: 5 $/mois
- Base: 39 $/mois
- Vente au détail: 89 $/mois
- Shopify pour Petites entreprises : 105 $/mois
- Avancé: 399 $/mois
- Shopify Plus: À partir de 2 000 $/mois
Shopify évaluations et commentaires
- G2: 4.4/5 (4,400+ reviews)
- Capterra: 4.5/5 (6,200+ reviews)
2. Adobe Commerce
via Adobe Commerce Adobe Commerce (anciennement Magento) est similaire à Shopify en ce sens qu'il s'agit d'une plateforme tout-en-un qui vous permet de créer une vitrine et de commercialiser vos produits sur plusieurs canaux.
L'une des principales différences réside dans le fait que cette plateforme s'intègre nativement à d'autres produits Adobe, notamment Creative Cloud, ce qui vous permet de personnaliser facilement votre marque à l'aide d'images et de graphiques personnalisés.
Adobe Les meilleures fonctionnalités du commerce électronique
- Gérez des sites B2B et B2C, des places de marché et des vitrines à l'aide d'une interface unique
- Développez votre activité à l'échelle mondiale grâce à des outils de localisation pour les pays et les devises
- Utilisez des applications gratuites et premium conçues pour tous les aspects de votre activité, notamment des outils de marketing, des outils de back-office, des systèmes de gestion des commandes, etc
- Automatiser les flux de travail et analyser les données à l'aide d'Adobe Sensei AI
Adobe Limitations du commerce
- Les clients signalent des vitesses lentes
- Beaucoup disent que cette plateforme est chère
Adobe Commerce prix
- Adobe Commerce Pro: Contacter les ventes
- Managed Services: Contacter le service commercial
Adobe Commerce ratings and reviews (évaluations et commentaires)
- G2: 4/5 (500+ avis)
- Capterra: 4.3/5 (600+ avis)
3. BigCommerce
via BigCommerce La plateforme BigCommerce a beaucoup à offrir aux commerçants de toutes tailles. De plus, elle est conçue pour évoluer facilement, ce qui en fait un bon point de départ pour les petites entreprises qui prévoient une croissance.
Bien qu'elle offre la plupart des mêmes fonctionnalités que Shopify ou Adobe Commerce, BigCommerce met l'accent sur la création d'une expérience multi-boutique. Cela vous permet de créer des vitrines personnalisées pour répondre à une variété de segments de clientèle.
BigCommerce meilleures fonctionnalités
- Créez et lancez des pages de site personnalisées à l'aide d'un éditeur visuel qui ne nécessite pas de connaissances en HTML
- Créez votre site sur WordPress et utilisez la plateforme back-end pour intégrer BigCommerce
- Utilisez BigCommerce pour gérer plusieurs canaux, y compris les boutiques en ligne, les places de marché, les médias sociaux et les magasins en dur 🤩
- Exploiter les outils B2B pour gérer les prix de gros, les bons de commande, les devis, les paiements, etc
BigCommerce limitations
- Des connaissances en développement sont indispensables pour tirer le meilleur parti des capacités avancées de l'API
- Certains utilisateurs disent que BigCommerce n'est pas aussi convivial que d'autres options
BigCommerce prix
- Standard: $29/mois
- Plus: 79$/mois
- Pro: $299/mois
- Entreprise: Contacter les ventes
BigCommerce ratations et commentaires
- G2: 4.2/5 (450+ avis)
- Capterra: 4.4/5 (300+ avis)
4. OpenCart
via OpenCart OpenCart est conçu pour permettre aux marchands de fonctionner rapidement et facilement. Avec des modèles gratuits ou bon marché, des descriptions et des photos de produits, vous pouvez créer un site en quelques clics et commencer à accepter des commandes peu de temps après.
Les meilleures caractéristiques d'OpenCart
- Utilisez des extensions pour ajouter des fonctionnalités et des capacités supplémentaires à votre boutique en ligne
- Optimisez vos efforts de marketing numérique grâce aux outils de référencement intégrés
- Faciliter les paiements en intégrant les meilleures passerelles de paiement et méthodes d'expédition
- Utilisez le tableau de bord de l'administrateur pour gérer les utilisateurs, les magasins multiples, les listes de produits et plus encore
Limitations d'OpenCart
- Les utilisateurs signalent qu'il est difficile de trouver ce dont ils ont besoin parmi le grand nombre d'extensions
- Bien que la plateforme elle-même soit gratuite, l'achat de modules et d'extensions peut s'avérer onéreux
OpenCart prix
- La plateforme est gratuite et open source, mais les extensions peuvent être gratuites ou payantes
OpenCart : évaluations et commentaires
- G2: 4.3/5 (100+ reviews)
- Capterra: 4.3/5 (140+ avis)
5. WooCommerce
via WooCommerce WooCommerce se distingue de la concurrence par plusieurs aspects. Tout d'abord, il ne s'agit pas d'une plateforme mais plutôt d'un plugin WordPress que vous pouvez intégrer à un site WordPress auto-hébergé afin d'étendre les possibilités d'achat en ligne.
Cela nous amène à la deuxième différence essentielle, à savoir que si les commerçants peuvent l'utiliser pour créer leurs propres boutiques, les développeurs spécialisés dans le commerce électronique peuvent également l'utiliser pour créer des boutiques pour d'autres.
WooCommerce meilleures caractéristiques
- Utilisez WooPayments pour accepter les paiements et gérer les transactions directement à partir de votre tableau de bord
- Personnalisez votre expérience d'achat sans connaissances en codage
- Facilitez l'expédition et rentabilisez-la avec WooCommerce Shipping
- Les outils de marketing vous permettent de faire de la vente incitative, d'optimiser le référencement et d'augmenter la portée de votre contenu de marque
WooCommerce limitations
- Les évaluateurs mentionnent le gonflement du site web comme un problème lorsqu'ils utilisent un grand nombre d'extensions, de plugins et de modules complémentaires pour obtenir toutes les fonctionnalités dont ils ont besoin
- Si vous devez utiliser plusieurs plugins payants de WooCommerce, les coûts peuvent s'accumuler rapidement
WooCommerce prix
- Les prix varient en fonction des extensions, des plugins et des thèmes sélectionnés
WooCommerce évaluations et commentaires
- G2: 4.4/5 (1,100+ reviews)
- Capterra: 4.6/5 (900+ avis)
6. Volusion
via Volusion Volusion est un excellent choix pour les petites entreprises qui recherchent une plateforme tout-en-un qui leur permettra de mettre en place leur boutique en ligne rapidement.
Choisissez parmi 120 thèmes différents pour créer votre site, ajoutez des fonctionnalités avancées grâce à diverses intégrations tierces et utilisez le logiciel de panier d'achat de Volusion pour créer une expérience de caisse et de traitement des paiements transparente.
Volusion meilleures caractéristiques
- Utilisez le constructeur de site Web intuitif sans code de Volusion pour créer une belle vitrine en quelques minutes seulement
- Gérer l'inventaire, les méthodes de paiement et d'autres besoins cruciaux de l'entreprise en un seul endroit
- Atteignez un public plus large avec la gestion des relations clients (CRM) et les outils de référencement
- Essayez le Marketing 360 de Volusion pour bénéficier des conseils de spécialistes du référencement, de professionnels du marketing et de concepteurs de sites web
Volusion limitations
- Les évaluateurs disent que le petit nombre d'intégrations disponibles est limitatif
- Certains pensent que les modèles disponibles sont à la fois limités en nombre et coûteux
Volusion prix
- Personnel: 35$/mois
- Professionnel: 79 $/mois
- **Entreprise : 299 $/mois
- Prime: Contacter le service des ventes
Volusion ratations et commentaires
- G2: 3.2/5 (60+ reviews)
- Capterra: 3.8/5 (40+ avis)
7. PrestaShop
via PrestaShop PrestaShop est une plateforme de commerce open-source qui offre une vaste gamme de modules vous permettant de créer votre propre boutique en ligne avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin.
Les marchands peuvent commencer en choisissant entre PrestaShop classique, qui nécessite que vous gériez votre propre hébergement web, ou PrestaShop hébergé, qui comprend tout ce dont vous avez besoin pour commencer, plus les services d'hébergement web.
Les meilleures fonctionnalités de PrestaShop
- Rejoignez la communauté PrestaShop pour créer et collaborer avec des partenaires et des membres de la communauté 🛠️
- Trouvez des freelances et des agences pour vous aider à construire votre boutique en ligne sur le réseau PrestaShop Experts
- Choisissez parmi des milliers de modules sur la place de marché PrestaShop pour obtenir les fonctionnalités de commerce électronique dont vous avez besoin
- Commencez facilement avec les fonctionnalités de base du commerce électronique en utilisant la suite de modules PrestaShop Essentials
Limitations de PrestaShop
- Les coûts des modules individuels payants peuvent s'additionner rapidement si vous en utilisez plusieurs
- Des connaissances de développeur peuvent être nécessaires - ou vous pouvez avoir besoin d'embaucher un développeur
PrestaShop Tarification
- Classique:Utilisation gratuite, mais les modules peuvent coûter plus cher
- Hébergé: €24/mois
- Personnalisé: Contacter le service des ventes
Les notes et les commentaires de PrestaShop
- G2: 4.3/5 (140+ commentaires)
- Capterra: 4.4/5 (300+ commentaires)
8. osCommerce
via osCommerce osCommerce est unique parmi les logiciels de commerce électronique en ce sens qu'il est en fait double. Tout d'abord, il s'agit d'un panier d'achat gratuit et open-source que vous pouvez ajouter à votre boutique en ligne.
Il s'agit également d'une place de marché où vous pouvez trouver des applications gratuites et payantes que vous pouvez ajouter à votre panier d'achat pour en développer les fonctionnalités. La place de marché d'applications offre quelque chose pour tout le monde : des outils d'optimisation des moteurs de recherche, des applications pour générer des rapports, des outils pour la conception, le marketing, l'expédition, les paiements, et bien plus encore.
Les meilleures fonctionnalités d'OsCommerce
- Créez une boutique en ligne avec osCommerce pour garder le contrôle total de votre boutique et de vos données
- Accepter des paiements sans payer de frais de traitement des paiements de la plateforme ou de frais de transaction
- Rejoignez la communauté osCommerce pour obtenir des conseils et des informations de la part d'autres propriétaires de boutiques et de développeurs
- Parcourez l'App Store d'osCommerce pour trouver des applications et ajouter des fonctionnalités clés à votre site
Limitations d'osCommerce
- La courbe d'apprentissage est raide - vous aurez besoin de certaines connaissances en développement, ou vous devrez embaucher un développeur
- Certains utilisateurs disent que l'interface utilisateur semble désuète
osCommerce prix
- Utilisation gratuite du panier d'achat
- Les applications sont un mélange de gratuites et de payantes
osCommerce : évaluations et commentaires
- G2: 3.4/5 (30+ reviews)
- Capterra: 4/5 (5+ avis)
9. Wix eCommerce
via Wix eCommerce Wix a commencé comme un constructeur de sites web facile, par glisser-déposer, et aujourd'hui, cette plateforme offre toujours toutes ces caractéristiques, plus la fonctionnalité supplémentaire qui vient avec Wix eCommerce.
Wix eCommerce est l'une des plateformes de commerce électronique les plus populaires, non seulement pour sa facilité d'utilisation, mais aussi parce qu'elle permet aux entrepreneurs de gérer les expéditions, les paiements, le marketing et d'autres tâches clés à l'aide d'un tableau de bord unifié.
Wix Les meilleures caractéristiques du commerce électronique
- Utilisez le constructeur de site Wix eCommerce pour créer une belle boutique en ligne à partir de zéro
- Utilisez Wix eCommerce pour donner à un magasin existant la possibilité de vendre en ligne
- Engagez des partenaires Wix pour vous aider dans la conception, le développement ou le marketing de votre site web
- Utilisez les outils de migration pour transférer facilement votre site de commerce électronique d'un auto-hébergement ou d'une autre plateforme vers Wix
Wix limites du commerce électronique
- La conception du site est limitée aux options disponibles dans chaque modèle de site
- Certains utilisateurs disent que Wix est parfait pour les startups, mais qu'il n'est pas aussi évolutif que d'autres options
Wix eCommerce prix
- Léger: 16$/mois
- Core: 27$/mois
- Business: 32$/mois
- Business Elite: $159/mois
- Wix Solutions d'entreprise: Contacter les ventes
Wix évaluations et avis sur le commerce électronique
- G2: 4.2/5 (1,600+ reviews)
- Capterra: 4.4/5 (9,300+ reviews)
découvrez le haut de la page**_
les résultats de l'enquête sont disponibles sur le site web de la Commission européenne, à l'adresse suivante https://clickup.com/fr-FR/blog/125984/wix-alternatives/ les concurrents de Wix /%href/
!
10. Ecwid
via Ecwid Ecwid est une plateforme de commerce électronique conçue pour vous donner un contrôle total sur les efforts de vente multicanaux. Grâce à elle, vous pouvez gérer vos ventes partout : dans votre boutique en ligne, sur les médias sociaux, via des places de marché comme eBay ou Amazon, ou même dans des magasins en dur.
La gestion centralisée des stocks et des prix vous permet de garantir la cohérence sur tous les canaux.
Ecwid meilleures fonctionnalités
- Utilisez des automatismes pour envoyer des e-mails de récupération de panier et d'autres communications personnalisables
- Créez des coupons, des cartes-cadeaux et d'autres promotions attrayantes
- Accepter les paiements par carte, Google Pay et Apple Pay
- Ajoutez des fonctionnalités supplémentaires à votre site avec les applications du Ecwid App Market
- Utilisez l'application mobile Ecwid pour gérer votre activité en ligne depuis n'importe où
Ecwid limitations
- Les utilisateurs signalent qu'Ecwid n'offre pas autant d'options de personnalisation de site que d'autres logiciels de commerce électronique
- Le coût des multiples modules complémentaires, si vous en avez besoin, peut s'avérer élevé
Ecwid Tarification
- **Gratuit pour toujours
- Venture: $14.08/mois
- Entreprise: $29.08/mois
- Illimité: 82,50 $/mois
Ecwid ratations et commentaires
- G2: 4.7/5 (360+ avis)
- Capterra: 4.6/5 (560+ avis)
Autres outils de vente
Shopify, BigCommerce et d'autres fournisseurs de logiciels de commerce électronique vous offrent une gamme complète d'outils conçus spécifiquement pour la création de boutiques et la commercialisation de produits. Mais qu'en est-il des autres aspects de votre activité ? Par exemple, un logiciel comme ClickUp vous permet d'utiliser pour créer des personas d'utilisateurs ou même projets de descriptions de produits avec l'IA générative.
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Établir des objectifs mesurables pour les tâches et les projets avec une progression automatique pour atteindre plus efficacement les objectifs avec des délais définis et des cibles quantifiables
En ce qui concerne les ventes, ClickUp vous offre de nombreux outils utiles. Pour commencer, ClickUp pour les équipes de vente vous offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entonnoir de vente, du début à la fin. Utilisez des vues de flux de travail personnalisables pour créer des listes, des tableaux ou des tableaux Kanban afin de pouvoir suivre les données, les affaires, les comptes et les pistes de vente. 📈
Vous pouvez également utiliser ClickUp pour la gestion de la relation client (CRM) . Les vues flexibles facilitent l'analyse des données de chaque client. Les automatismes vous permettent de centraliser les contacts avec les clients - il suffit d'intégrer votre messagerie électronique à ClickUp pour envoyer facilement des mises à jour ou faciliter l'accueil des clients.
Maximiser la productivité du commerce électronique avec ClickUp
ClickUp s'adresse également aux commerçants, avec des fonctionnalités conçues pour vous aider à augmenter votre productivité. Si vous devez rédiger des descriptions de produits ou d'autres types de contenu, ClickUp vous offre les fonctionnalités suivantes Outils de rédaction AI pour vous aider à faire votre travail. 📝
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En tant qu'entreprise de commerce électronique, vous aurez également certains objectifs à atteindre et ClickUp est l'un des outils les plus efficaces pour vous aider à atteindre vos objectifs meilleures applications de suivi des objectifs sur le marché. Que vous suiviez des OKR, que vous respectiez une date limite de lancement de produit ou que vous gardiez votre équipe sur la bonne voie avec des objectifs hebdomadaires, cette plateforme vous offre tout ce dont vous avez besoin pour atteindre ces objectifs.
Décomposez vos objectifs en tâches spécifiques à assigner aux membres de l'équipe, et utilisez les tableaux de bord ClickUp pour suivre les métriques et obtenir une vue d'ensemble de tout ce qui se passe dans l'espace de travail de votre équipe.
Pour les équipes de développement de logiciels en particulier, ClickUp est un outil tout-en-un de gestion de projet et de collaboration qui vous aidera à créer, lancer et commercialiser vos produits SaaS. Cette plateforme vous permet de créer des feuilles de route pour vos produits, de suivre les bogues et les problèmes, et d'intégrer GitHub, GitLab et d'autres outils de gestion de projet outils de développement afin que vous puissiez suivre l'évolution du développement et créer un meilleur produit pour vos clients.
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Limitations de ClickUp
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- Les débutants devront consacrer un certain temps à l'apprentissage de toutes les fonctionnalités offertes par l'application
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- Illimité: $7/mois par utilisateur
- Entreprise: 12 $/mois par utilisateur
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ClickUp ratings and reviews (en anglais)
- G2: 4.7/5 (9,200+ reviews)
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