ClickUp vs Asana : tarifs, calcul du nombre de licences et profils d'utilisateurs adaptés à chaque solution

Sur le papier, ClickUp et Asana permettent tous deux d’organiser les tâches, de suivre les projets et de s’intégrer à l’ensemble habituel d’outils. Si l’on se base sur une checklist de fonctionnalités, ils semblent presque interchangeables. Mais ils ne le sont pas.

Asana est conçu autour de la simplicité : une interface utilisateur épurée, une prise en main rapide et une attention particulière portée au suivi des tâches et des projets. ClickUp s'est positionné dans une catégorie différente : celle d'un système d'exploitation professionnel où les tâches, les documents, les objectifs, le suivi du temps, le chat, les tableaux de bord et les agents IA sont reliés au sein d'une seule et même plateforme.

Le choix qui vous convient dépendra de ce dont votre équipe a besoin : un outil dédié au suivi des projets ou une plateforme unique remplaçant cinq outils.

Les forfaits payants d’Asana commencent à 10,99 $ par utilisateur et par mois, facturés annuellement, et la facturation s’effectue par blocs dès que vous dépassez cinq utilisateurs : une équipe de 12 personnes paie donc pour 15. ClickUp facture exactement le nombre de places que vous utilisez, et son forfait payant d’entrée de gamme inclut des fonctionnalités que Asana réserve à un niveau supérieur.

Alors, comment choisir entre ClickUp et Asana ?

En bref : optez pour Asana si vous recherchez un outil de suivi de projet abouti et ciblé que votre équipe pourra adopter dès la semaine prochaine avec un minimum d’installation. Optez pour ClickUp si vous recherchez une plateforme alimentée par l’IA qui gère à la fois la gestion de projet, les documents, les objectifs, le suivi du temps et la collaboration interfonctionnelle dans un seul et même forfait.

ClickUp vs Asana : aperçu rapide

ClickUp et Asana gèrent tous deux efficacement les tâches, les échéanciers et les rapports ; ils se distinguent par ce que chaque forfait offre et par le mode de facturation des licences. Le tableau ci-dessous présente les critères qui influencent réellement la décision d'achat.

Vous en êtes encore à vous faire une idée générale de cette catégorie ? Notre tour d'horizon des logiciels de gestion de projet vous donnera un premier aperçu.

Avis sur Asana : points forts, limites et à qui s'adresse-t-il ?

Asana est une plateforme de gestion de projet structurée, conçue pour les équipes pluridisciplinaires qui privilégient la clarté à la configurabilité. L'outil s'est attaché à perfectionner un concept précis : rendre les tâches, les responsables et les dates sans ambiguïté, tout en évitant de se transformer en une solution fourre-tout.

À qui s'adresse Asana ?

Asana convient aux équipes marketing, opérationnelles et de gestion de programmes comptant entre 10 et 500 personnes environ. Il est particulièrement efficace lorsque le chef de projet est maître du processus et que les collaborateurs souhaitent qu'on leur indique clairement les échéances à respecter.

Quels sont les points forts d'Asana ?

En matière d’IA, Asana adopte une approche plus modérée. AI Studio Basic est inclus dans chaque forfait payant avec un quota mensuel de crédits par compte de facturation : 50 000 crédits pour le forfait Starter, 75 000 pour le forfait Advanced et 200 000 pour le forfait Enterprise.

Le chat intelligent, les champs intelligents, les résumés intelligents, le statut intelligent, les rapports de risques et un générateur de flux de travail à partir de texte sont tous inclus et ne sont pas vendus séparément. AI Teammates et Asana Dash sont également inclus, avec 5 requêtes par utilisateur et par mois, plafonnées à 50 par compte pour les formules Starter et Advanced, et à 250 pour la formule Enterprise. Les requêtes supplémentaires sont facturées à l’utilisation, mais les administrateurs peuvent plafonner ces dépenses et éviter ainsi une ligne de facturation surprise liée à l’IA.

Les limites d'Asana

Le forfait gratuit est limité à deux utilisateurs, ce qui l'écarte d'emblée comme option d'essai pour une équipe. La facturation par bloc de licences signifie que le tarif par licence correspond rarement au montant figurant sur la facture. De plus, les fonctionnalités dont la plupart des équipes en pleine croissance ont besoin ne sont disponibles qu'à partir de la formule Advanced, à 24,99 $. Cette formule comprend les Objectifs, les portfolios, le suivi du temps intégré, la gestion des ressources, ainsi que les validations et les révisions. Le passage à la formule supérieure implique un surcoût de plus du double.

Par ailleurs, l'assistance 24 h/24 est réservée à la formule Enterprise ; les formules Starter et Advanced bénéficient d'une assistance directe d'Asana, tandis que la formule Personal s'appuie sur le centre d'aide et le forum communautaire.

Tarifs d'Asana

Évaluations et avis sur Asana

Voici ce que note un avis publié sur G2:

J'apprécie Asana car cette plateforme rend la gestion des projets et des tâches simple et transparente. Il est facile d'organiser le travail, d'attribuer les responsabilités, de suivre l'avancement et les échéances, et de maintenir une communication en lien avec les tâches concernées. L'interface est intuitive, et des fonctionnalités telles que les vues de projet, les échéanciers et les dépendances entre tâches la rendent particulièrement utile pour la gestion de projets transversaux.

Avis sur ClickUp : points forts, limites et à qui s'adresse-t-il ?

ClickUp est un environnement de travail convergent basé sur l’IA qui regroupe tâches, documents, chat, tableaux de bord, suivi du temps et objectifs dans un seul abonnement. C’est l’application tout-en-un qui permet d’éliminer les trois ou quatre abonnements complémentaires qu’une équipe accumule autour d’un gestionnaire de tâches.

À qui s'adresse ClickUp ?

ClickUp convient aux agences, aux start-ups et aux équipes pluridisciplinaires dans lesquelles une personne ou un service est prêt à prendre en charge la configuration et où le budget est évalué en fonction des résultats.

Quels sont les points forts de ClickUp ?

L’IA de ClickUp est plus complète, et chaque forfait en intègre désormais une partie. Chaque niveau comprend ClickUp Brain² et un crédit mensuel commun pour les Super Agents, les champs IA, les automatisations et la génération d’images. La formule « Free Forever » comprend un essai de Brain² avec un crédit unique. La formule « Core » ajoute un crédit mensuel commun par utilisateur, un accès d’essai aux modèles Premium et la fonctionnalité « Talk-to-Text ». La formule « Business » débloque les modèles Premium et un nombre illimité de modèles Standard, tandis que la formule « Enterprise » ajoute un nombre illimité de fonctionnalités « AI Notetaker » et « Enterprise Search » sur Google Drive, OneDrive, Gmail, Microsoft Teams et Slack.

MAX, le forfait IA le plus complet, supprime la plupart des limites restantes : utilisation maximale du modèle Premium, champs IA illimités, Notetaker, génération d’images, agents Autopilot et cartes de tableau de bord IA, ainsi que les compétences personnalisées, le moteur contextuel, la mémoire automatique et les connexions MCP.

L’avantage réside dans la richesse et le choix des modèles proposés par Claude, OpenAI et Gemini. Le coût réel est que le travail nécessitant une forte utilisation des agents épuise les crédits ; les équipes utilisant les Super Agents à grande échelle doivent donc modéliser leur consommation avant la validation, puis ajouter des crédits si nécessaire.

Les limites de ClickUp

L’installation a un coût. Les utilisateurs de G2 décrivent l’installation comme exigeante et l’interface comme complexe pour les débutants. Une équipe qui ne dispose pas d’un membre dédié à la configuration des Espaces, des statuts et des vues au cours des deux premières semaines ne tirera pas autant de valeur de l’outil que ne le laisse supposer la liste des fonctionnalités.

Deux limites plus spécifiques ont leur importance pour certains acheteurs. Les invités en lecture seule sont illimités et gratuits sur tous les forfaits payants de ClickUp, mais les invités soumis à des permissions, c’est-à-dire ceux qui peuvent commenter, modifier ou gérer des tâches, sont comptabilisés. Les forfaits payants commencent avec un nombre limité de places d’invités qui augmente en fonction du nombre de membres, ce qui est suffisant pour la plupart des équipes. Mais les agences qui gèrent des dizaines de collaborateurs externes ayant besoin de droits de modification doivent comparer attentivement les tarifs des deux plateformes, car les invités illimités d’Asana bénéficient de toutes les permissions dès le forfait Starter.

Les 60 Mo de stockage offerts par le forfait Free sont également inférieurs au stockage illimité d'Asana, qui offre 100 Mo par fichier.

Tarifs de ClickUp

Évaluations et avis sur ClickUp

Voici ce qui est partagé dans un avis publié sur G2:

J’adore tout ce qu’on peut faire au même endroit avec ClickUp. On l’utilise pour gérer des projets et des tâches, suivre le temps de travail, communiquer par messages privés et dans des discussions de groupe, conserver de la documentation et mettre en place des automatisations pour les processus récurrents. Pour moi, c’est sans doute sa flexibilité qui est le plus important. Nous pouvons personnaliser les flux de travail, les vues, les champs personnalisés, les modèles et les automatisations pour les adapter au fonctionnement réel de notre équipe. J’apprécie également beaucoup de pouvoir voir tout ce qui se passe au sein de l’équipe sans avoir à courir après les gens pour obtenir des mises à jour. C’est devenu le centre névralgique opérationnel de notre équipe. Tout se trouve dans ClickUp.

ClickUp vs Asana : lequel est le moins cher ?

Les forfaits Core et Business de ClickUp reviennent moins cher par licence que les forfaits Starter et Advanced d’Asana, et l’écart se creuse dès lors que l’on tient compte des blocs de licences et des fonctionnalités réservées à la formule Asana Advanced. Les deux fournisseurs proposent des réductions pour les abonnements annuels. Les tarifs actuels de ClickUp figurent dans le tableau ci-dessus ; les chiffres d’Asana ci-dessous proviennent de sa page de tarification.

Deux détails méritent davantage d’attention qu’on ne leur en accorde habituellement. Les conditions d’abonnement publiées par Asana précisent que la société n’offre aucun remboursement ; ClickUp propose quant à lui une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours. De plus, le quota d’automatisation de ClickUp est mesuré en actions, et non en règles : la formule Core couvre 1 000 actions par mois, et la formule Business 10 000, tandis qu’Asana accorde un nombre illimité de règles dès la formule Starter. Les équipes utilisant intensivement l’automatisation devraient compter leurs déclencheurs mensuels, et non leur liste de règles.

Le prix par place n'est pas le prix que vous payez pour Asana

Les blocs de licences mentionnés plus haut méritent qu'on s'y attarde. Le prix par licence annoncé par Asana ne s'applique que si votre effectif correspond exactement à un bloc de licences. La FAQ sur les tarifs publie les incréments.

Les paliers de licences publiés par Asana :

Faisons le calcul pour une équipe marketing de 12 personnes. Avec le forfait Starter d’Asana, ajouter 12 personnes (sans compter les invités) implique d’acheter 15 places, soit 164,85 $ par mois au lieu des 131,88 $ que suggère le tarif à la place. Cela représente environ 396 $ par an pour trois places inutilisées. Une équipe de 31 personnes est arrondie à 40 places et représente environ 1 187 $ par an de capacité inutilisée.

C'est l'une des plaintes les plus courantes concernant la facturation sur les fils de discussion Reddit consacrés à Asana. Un professionnel du marketing travaillant seul a changé de plateforme car, selon ses propres termes, « il faut réserver au moins 2 places sur Asana ». Un autre intervenant du même fil de discussion indique avoir été transféré à deux reprises vers un forfait de cinq places.

La page des tarifs d’Asana annonce désormais « aucune limite de licences utilisateur » pour la formule Starter, ce qui signifie qu’il n’y a pas de nombre maximal d’utilisateurs. Cependant, les licences sont toujours vendues par blocs de plus de cinq.

La seconde partie de l’écart réside dans ce que comprend chaque forfait d’entrée de gamme. Le forfait Asana Starter à 10,99 $ n’inclut pas les objectifs, les portfolios, le suivi du temps intégré, la gestion des ressources ni la révision ; ces fonctionnalités sont réservées au forfait Advanced à 24,99 $. ClickUp intègre le suivi du temps en natif et les « Objectifs » dans « Core », son forfait payant d’entrée de gamme. Ainsi, pour une équipe ayant besoin d’un suivi du temps et des objectifs, la comparaison honnête oppose « Core » à « Advanced », multipliée par un nombre de licences que vous ne contrôlez peut-être pas entièrement.

Asana justifie en partie ce surcoût. Les utilisateurs s’y adaptent plus rapidement, et la formule Starter inclut un nombre illimité de règles d’automatisation ainsi qu’un nombre illimité d’invités gratuits disposant de tous les droits d’accès. ClickUp limite le nombre d’actions d’automatisation et plafonne le nombre de comptes invités avec permissions restreintes selon le forfait choisi, bien que les comptes invités en lecture seule soient illimités et gratuits.

Comment ClickUp et Asana se comportent-ils en matière d'intégrations et de migration ?

Les deux outils s'appuient sur la même infrastructure de base ; les intégrations ne font donc que rarement pencher la balance dans cette comparaison. Asana propose plus de 100 intégrations gratuites, telles que Microsoft 365 et Google Workspace, disponibles même dans son forfait Free. Le forfait « Advanced » ajoute Salesforce, Tableau et Power BI, ainsi qu'une synchronisation bidirectionnelle avec Jira Cloud.

Les intégrations de ClickUp varient selon le forfait choisi. Le forfait Core inclut des intégrations telles que Google Drive, Dropbox et Box ; le forfait Business ajoute les webhooks et les intégrations d'automatisation, tandis que le forfait Enterprise inclut l'API Enterprise et la recherche connectée sur Google Drive, OneDrive, Gmail, Microsoft Teams et Slack.

C’est au niveau de la migration que réside le véritable coût de changement. L’outil d’importation propre à ClickUp permet de transférer les projets, les tâches, les personnes assignées et les dates d’échéance d’Asana. L’application « Import & Export » répertoriée par Asana est développée par un tiers, et son assistance le week-end pour les migrations de données complexes est réservée à la version Enterprise. Quelle que soit la méthode choisie, il faut savoir que les champs personnalisés et la logique d’automatisation ne se transfèrent pas sans problème. Recréez-les délibérément plutôt que de compter sur un outil d’importation pour les reproduire.

ClickUp vs Asana : quel outil dispose de la meilleure IA ?

ClickUp offre davantage de fonctionnalités d’IA, tandis qu’Asana propose un coût d’IA plus prévisible ; le choix de l’outil le plus adapté dépend donc de vos priorités : la polyvalence ou la gouvernance.

En pratique : si l’IA est un atout appréciable, les deux outils en intègrent désormais suffisamment pour pouvoir l’utiliser sans avoir à passer par une discussion d’achat. Si l’IA est chargée d’effectuer un travail concret, les agents de ClickUp vont plus loin, et vous devriez modéliser votre consommation de crédits avant de procéder à la validation, tout comme vous le feriez pour modéliser les demandes d’AI Teammates sur Asana.

Ce qu’en disent les utilisateurs sur Reddit : ClickUp vs Asana

Nous avons constaté que de nombreux utilisateurs de Reddit discutaient de cette comparaison, et les fils de discussion récents sur les deux plateformes faisaient ressortir des tendances récurrentes.

Les réticences à l'égard de ClickUp sont presque toujours liées à la courbe d'apprentissage, et non à l'ensemble des fonctionnalités. Un internaute qui envisageait de changer de plateforme a présenté les deux aspects de la question en même temps. Il a salué l'interface d'Asana, puis a noté qu'Asana « ne permet pas de gérer plusieurs équipes sans un domaine unique ». Il a également admis avoir abandonné une précédente tentative avec ClickUp, car il trouvait que la courbe d'apprentissage était trop raide.

L'avis d' un utilisateur de Reddit sur ClickUp :

En bref : si vous arrivez à surmonter la surcharge initiale et à vous familiariser avec les fonctionnalités, je pense que c'est le meilleur outil du marché. Et il fait l'objet d'un travail constant d'amélioration.

Un utilisateur d'Asana a donné cet avis nuancé :

Je suis l’administrateur Asana de notre entreprise, qui compte environ 100 utilisateurs Asana et plusieurs centaines de projets actifs à la fois. Je dirais que tout dépend de votre cas d’utilisation : si vous êtes une petite entreprise avec peu d’utilisateurs, peu de projets simultanés et une faible complexité, cela peut être un bon outil. Dès que vous souhaitez le gérer de manière centralisée et que la complexité augmente, sa configuration et son administration deviennent chronophages. Pour cela, il existe de bien meilleures solutions.

Voici le témoignage d’une personne qui est passée d’Asana à ClickUp et qui explique son choix :

Nous venons de migrer d’Asana vers ClickUp. Les principales raisons sont la configurabilité et le suivi du temps intégré à l’application. De plus, la première formule payante offre déjà de nombreuses fonctionnalités pour lesquelles il faut passer à des formules supérieures chez Asana. Par ailleurs, il n’est pas possible d’affecter deux ressources à une même tâche dans Asana. Cela dit, dans Asana, une même tâche peut être répartie entre deux espaces différents. Nous l’avons souvent fait pour des tâches de projet qui apparaissaient également dans un « espace » de gestion de projet (je ne me souviens plus comment Asana les appelle désormais).

Faut-il choisir ClickUp ou Asana ?

Faites votre choix en fonction de deux critères : le niveau de personnalisation que votre équipe est prête à accepter, et le nombre d'outils connexes pour lesquels vous payez actuellement. Ce ne sont pas les checklists de fonctionnalités qui permettront de distinguer ces produits, mais bien ces deux questions.

Optez pour Asana si

Optez pour ClickUp si

Si vous vous basez uniquement sur le prix affiché, évitez ces deux outils. Calculez d’abord votre facture réelle : multipliez par le nombre de licences qui vous seront effectivement facturées, choisissez le forfait qui inclut les fonctionnalités que vous jugez indispensables, puis vérifiez dans quelle mesure l’IA incluse dans ce forfait répond aux besoins de votre équipe. Les équipes qui sautent cette étape changent à nouveau de solution au bout de quelques mois.

Si votre sélection comprend plus de deux outils, notre tour d'horizon des logiciels de gestion de projet pour les petites entreprises et notre comparaison des outils Agile pour les équipes travaillant par sprints vous permettront d'affiner votre choix plus rapidement. Pour les tâches nécessitant une gestion rigoureuse de l'échéancier, notre sélection de logiciels gratuits de diagrammes de Gantt constitue une meilleure étape suivante.

Le verdict : ClickUp ou Asana ?

Asana est le meilleur outil pour les équipes qui recherchent la sécurité, tandis que ClickUp est le meilleur choix pour celles qui recherchent le meilleur rapport fonctionnalités/prix. L’accent mis par Asana sur la rapidité d’adoption est évident, et son cadre « Objectifs » reste la solution la plus aboutie de sa catégorie. Son inconvénient est d’ordre commercial : un forfait Free limité à deux utilisateurs, des forfaits par bloc à partir de cinq utilisateurs, et un forfait à 24,99 $ qui regroupe les fonctionnalités dont la plupart des équipes ont besoin par la suite.

L'argument de ClickUp est que les quatre abonnements axés sur la gestion des tâches peuvent en réalité n'en former qu'un seul. Son forfait payant d'entrée inclut le suivi du temps et les Objectifs ; tous les forfaits intègrent l'IA, et même la version gratuite bénéficie d'une assistance 24 h/24 et 7 j/7. Le prix à payer est l'effort de configuration, que ses détracteurs les plus virulents mentionnent plus souvent que n'importe quelle fonctionnalité manquante. Si quelqu'un se charge de l'installation, le rapport qualité-prix est difficile à contester.

Si votre équipe est prête à adopter cette installation, lancez-vous gratuitement avec ClickUp.

Foire aux questions sur Asana et ClickUp

ClickUp est-il vraiment gratuit à vie ?

Oui. Le forfait Free Forever de ClickUp n’a ni limite de durée ni limite d’utilisateurs, et il inclut un nombre illimité de tâches, de tableaux Kanban, de documents collaboratifs, une vue Calendrier, la gestion des Sprints, un essai de Brain² et une assistance 24 h/24, 7 j/7. Les seules limites significatives sont un espace de stockage de 60 Mo, cinq « Espaces » et 100 actions d’automatisation par mois. Le forfait gratuit « Personal » d’Asana est également permanent, mais il est limité à deux utilisateurs.

ClickUp et Asana peuvent-ils fonctionner ensemble ?

Oui, via Zapier, Make ou une importation directe, même si le fait d’utiliser les deux à long terme indique généralement que vous n’avez pas encore pris de décision. Les équipes les connectent le plus souvent pendant une période de migration afin de ne rien perdre en cours de projet. Si vous vous retrouvez à effectuer la maintenance des deux en permanence, calculez le coût des licences en double ; ce total est généralement supérieur à celui de l’un ou l’autre abonnement pris séparément.

Lequel est le plus facile à prendre en main, ClickUp ou Asana ?

Asana est plus facile à prendre en main, et ses utilisateurs lui attribuent systématiquement le crédit pour cela à l’assistant d’intégration. La flexibilité de ClickUp implique davantage de décisions à prendre dès le départ, et l’effort de configuration est le thème le plus souvent évoqué dans les avis critiques à son sujet. Le compromis est réel dans les deux sens : Asana vous demande de vous adapter à son modèle, tandis que ClickUp vous demande de définir le vôtre.

Oui, dans les deux cas. Chaque forfait ClickUp inclut ClickUp Brain² et un quota mensuel de crédits IA qui augmente en fonction du niveau du forfait, avec des modèles Premium complets à partir du forfait Business et davantage de crédits disponibles à mesure que l’utilisation augmente. Asana inclut des crédits AI Studio Basic et des demandes AI Teammates dans chaque forfait payant, allant de 50 000 crédits par mois pour le forfait Starter à 200 000 pour le forfait Enterprise, les demandes AI Teammates supplémentaires étant facturées à l’utilisation. ClickUp propose davantage de modèles et une plus grande profondeur d’agents ; Asana offre un quota plus simple et plus prévisible.

ClickUp l'emporte généralement pour les équipes de moins de 10 personnes : toute l'équipe peut bénéficier du forfait gratuit pendant la période d'essai, et le forfait Core, le forfait payant d'entrée de gamme de ClickUp, inclut le suivi du temps et les Objectifs sans passer à un niveau supérieur. Asana convient aux petites équipes qui souhaitent une configuration minimale et dont le nombre de postes correspond exactement ou presque à un bloc, puisque son forfait Personal est limité à deux utilisateurs et que le forfait Starter facture les places par blocs à partir de cinq.

Lequel est le moins cher, ClickUp ou Asana ?

Les forfaits Core et Business de ClickUp reviennent moins cher par licence que les forfaits Starter (10,99 $) et Advanced (24,99 $) d’Asana, facturés annuellement ; consultez les tarifs actuels de ClickUp sur sa page dédiée. L’écart se creuse pour les équipes dont l’effectif se situe entre deux blocs de licences d’Asana, ainsi que pour celles qui ont besoin de fonctionnalités de suivi du temps ou de gestion des Objectifs, que ClickUp inclut dans son forfait Core alors qu’Asana ne les propose qu’à partir du forfait Advanced.