En gestión de tareas a la optimización del trabajo en equipo, los procedimientos operativos estándar (POE) pueden reducir los errores, explicar los flujos de trabajo actuales y garantizar un nivel básico de control de calidad.
Combínelo todo y añada una pizca de herramientas de priorización del trabajo y los POE pueden ahorrar dinero a toda la organización.
Pero, por supuesto, primero hay que saber cómo crear estos procesos documentales. Ahí es donde entra en juego la búsqueda de una solución de software POE.
En esta guía, cubriremos los mejores software POE para documentar, organizar y optimizar los procesos de su empresa.
¿Qué debe buscar en un software POE?
El mejor software POE facilita el proceso de creación. Le ayuda a gestión de procesos con algunas funciones que puede utilizar en su proceso de evaluación:
- Plantillas listas para usar: Un conjunto establecido dePlantillas de POE para aplicar sin mucha configuración
- Tutoriales útiles: Sencillodocumentación de proyectos y procedimientos que permite un funcionamiento más fluido de la empresa
- **ColaboraciónUso compartido del conocimiento basado en la nube que hace que subase de conocimientos y una visión general de sus procesos de trabajo a disposición de todos sus empleados
- Integración: Una conexión (a internet) directa con sussoftware de gestión de tareas que permite integraciones, como recordatorios de tareas automatizados basados en sus POE
- Fácil mantenimiento de POE: La capacidad de crear fácilmente políticas de operaciones para la incorporación de empleados y la gestión general del conocimiento
- Precio: Funciones de software POE gratuitas para probar funciones antes de comprometerse con planes de pago
Por encima de todo, tiene que hacer que la implementación y el uso compartido de los POE sea sencillo para su organización. Las buenas noticias: La mayoría de las principales soluciones de software POE que se indican a continuación comparten estas funciones imprescindibles.
Los 10 mejores software de procedimientos normalizados de trabajo en 2024
1. ClickUp 
Vea las más de 15 vistas de ClickUp para personalizar su flujo de trabajo según sus necesidades
ClickUp es un todo en uno software de gestión de proyectos diseñado para equipos de todos los tamaños y sectores. Lo que distingue a ClickUp es su capacidad para crear documentos con control de versiones para los procesos principales, al tiempo que sirve como hub centralizado para la productividad y la colaboración en toda la empresa.
Y con ClickUp AI clickUp AI requiere menos esfuerzo para mantener la coherencia y la calidad a medida que los procesos cambian con el tiempo. Genere resúmenes rápidos, obtenga contenido preformateado y eleve la redacción de su equipo con sólo unos clics.
ClickUp también se integra con miles de otras aplicaciones de trabajo, consolidando sus procesos y datos en un solo sistema
Las mejores funciones de ClickUp
- Documentos de ClickUp habilite la documentación de procedimientos con documentos dinámicos y estáticos para un control eficaz de las versiones
- Una completa biblioteca de plantillas de software POE que incluyePlantilla POE de ClickUp,declaraciones de trabajoy /ref/ /blog?p=53596 mapas de procesos /%href/
- Su integración directa con la solución de gestión de tareas de ClickUp convierte sus POE en procesos de fácil seguimiento y repetición
- Una interfaz fácil de usar pone sus POE a disposición de todosmiembros del equipo* Los roles de usuario definidos y segmentados hacen que el software POE pueda ser utilizado por todo el mundo, incluidos los líderes de la organización
Limitaciones de ClickUp
- La versión gratuita puede suponer un límite para algunas funciones avanzadas del software POE y para el espacio de almacenamiento
- A algunos usuarios no les gusta la interfaz, especialmente las opciones de color y fuente del software
Precios de ClickUp
- Free Forever: gratis, gratuito/a
- Ilimitado: 5 $/mes por usuario
- Empresa: 12 $/mes por usuario
- Business Plus: 19 $/mes por usuario
- Empresa: Contactar para precios
- ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del entorno de trabajo
Valoraciones y reseñas de ClickUp:
- G2: 4,7/5 (8.000+ opiniones)
- Capterra: 4.7/5 (3,000+ opiniones)
Bonus: Echa un vistazo 10 plantillas gratuitas de documentación técnica
2. Coassemble
A través de Coensamblar Puede que sea principalmente una plataforma de formación, pero Coassemble puede mantenerse en el ámbito del software POE.
Específicamente diseñada para pequeñas empresas, esta herramienta funciona especialmente bien para documentos básicos, como un carta del equipo . Los módulos personalizados y con plantillas permiten a los miembros de su equipo leer documentos básicos de procedimiento, listas de control sencillas para trabajar juntos y otros documentos.
Las mejores funciones de Coassemble
- Los módulos de formación predefinidos permiten a los nuevos miembros de la organización conocer su procedimiento operativo estándar y otros conocimientos establecidos del equipo que beneficiarán su trabajo
- Las segmentaciones de usuarios a nivel de cohorte para crear listas de control y módulos se alinean con los conocimientos existentes de los usuarios de la plataforma
- Las estructuras de permisos flexibles garantizan que las personas adecuadas tengan el acceso correcto a los POE adecuados
- La integración con la pila tecnológica existente permite asignar tareas y comunicar los POE digitales con mayor facilidad
- Su énfasis visual hace que la aplicación de los procedimientos normalizados de trabajo resulte atractiva para los usuarios
Limitaciones de Coassemble
- No es un verdadero software de procedimientos operativos estándar, lo que significa que necesitará esas integraciones en sus esfuerzos por crear y comunicar sus procesos estandarizados
- Cargar contenido, especialmente contenido visual, como imágenes, puede ser complejo dentro del software
- La inscripción masiva de nuevos usuarios puede ser compleja, lo que resulta en tareas más largas y repetitivas para los administradores
- La plataforma no optimiza el control de versiones en el backend, lo que complica la gestión de los POE en las grandes organizaciones
Precios de Coassemble
- Pro 10: 50 $/mes
- Pro 20: 120 $/mes
- Premium 20: 160 $/mes
- Pro Unlimited: Se requiere presupuesto personalizado
Valoraciones y reseñas de Coassemble
- G2: 4.7/5 (166 opiniones)
- Capterra: 4.5/5 (34 opiniones)
3. SweetProcess
A través de SweetProcess Aquí tenemos nuestro primer software dedicado a POE. SweetProcess le ayuda específicamente a supervisar y mejorar sus procesos controlar las responsabilidades y gestionar las tareas en consecuencia.
La meta del software es exactamente lo que debe lograr el software POE adecuado: crear un manual operativo en línea al que todo el mundo pueda acceder y que le permita crear POE, agilizar sus tareas diarias y cometer menos errores en el proceso de creación de POE y en su aplicación continua.
Las mejores funciones de SweetProcess
- Documenta fácilmente sus procedimientos, políticas y procesos en un sencillo panel de control
- El software ayuda a su equipo a implantar sus POE mediante flujos de trabajo sencillos y tareas automatizadas
- El software crea una base de conocimientos pública o privada para comunicar cualquier POE que otros necesiten conocer
- Establece equipos dentro de sus roles de usuario para agilizar la comunicación y la asignación de tareas
- El software proporciona plantillas gratuitas para todo, desde eventos hasta simulacros de incendio, flujos de trabajo de cumplimiento, etc
Limitaciones de SweetProcess
- Este software específico dificulta su integración con herramientas de gestión empresarial más amplias
- Esta plataforma limita las importaciones a documentos de Word y visuales, dejando atrás otros tipos de archivos
- Añadir equipos a un proceso no es necesariamente intuitivo y requiere trabajo manual dentro del software
Precios de SweetProcess
- 99 $/mes para equipos con hasta 20 miembros activos
- 5 $/mes extra por cada miembro adicional del equipo que supere ese límite
Valoraciones y reseñas de SweetProcess
- G2: 4.3/5 (5 opiniones)
- Capterra: Aún no hay opiniones
4. Tallyfy
A través de Tallyfy Tallyfy es un beneficioso software POE que le ayuda a documentar y automatizar cualquier tarea dentro de su organización. Desde formularios hasta aprobaciones, incorporación e incluso tareas de cara al cliente, se ha ganado su lugar como una de las mejores opciones de software de POE que existen.
El concepto detrás del software es simple. Capture sus POE más importantes y mejores en un único sistema y cree planos para que todo el mundo sepa lo que tiene que hacer. A continuación, cree procesos de automatización automática para hacer bien su trabajo en todo momento.
Las mejores funciones de Tallyfy
- No es necesario ningún código. El enfoque de Tallyfy para los POE mejora los esfuerzos de colaboración, en parte porque es muy sencillo
- Su mayor transparencia permite a todos los miembros de la organización ver no sólo sus POE, sino también cómo la plataforma los ejecuta a diario
- Su rápido y eficaz soporte al cliente le ayuda a personalizar su propia plataforma de software POE utilizando la plataforma Tallyfy
- La automatización de tareas basada en sus POE convierte las mejores prácticas teóricas en mejoras reales del trabajo
Límites de Tallyfy
- La interfaz de usuario puede ser un poco lenta a veces, especialmente en documentos, procesos y POE complejos
- La gestión de tareas es relativamente superficial, ya que Tallyfy no puede gestionar procesos más complejos dentro de su equipo
- Las sugerencias de IA pueden ayudar a mejorar los flujos de trabajo, pero también pueden resultar abrumadoras si ya conoces los tipos de procesos que quieres crear
Precios de Tallyfy
- Tallyfy Docs: 5$/mes por usuario
- Tallyfy Pro: 30 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Tallyfy
- G2: 5/5 (3 opiniones)
- Capterra: 4.4/5 (11 opiniones)
5. Cómo lo hacemos
A través de Cómo Pendiente Este software es una herramienta para grandes organizaciones, franquicias y otras empresas con múltiples ubicaciones en las que comunicar sus POE puede resultar complicado. Como resultado, sus funciones tienden a ser más detalladas, desde la integración de vídeo y presentaciones hasta complejos diagramas de flujo.
Las mejores funciones de Way We Do
- Las plantillas de POE listas para usar simplifican la creación de la biblioteca desde cero
- Los flujos de trabajo de aceptación permiten a los responsables de la organización dar el visto bueno a los nuevos POE y le ayudan a verificar que los distintos miembros de su equipo han leído lo que tenían que leer
- Listas de control activadas para que los miembros nuevos y establecidos de la organización lleven un seguimiento de sus materiales de formación y lectura
- Un panel personalizado incluye elementos de (la) lista de control, tareas pendientes y nuevos POE con los que familiarizarse
Limitaciones de la forma de hacer las cosas
- Es relativamente caro en comparación con otras opciones de esta lista
- La complejidad del software conlleva una larga curva de aprendizaje, en parte debido a su optimización para organizaciones más grandes y complejas
- La interfaz de usuario en los flujos de trabajo no siempre es intuitiva
- La documentación de formación es a veces anticuada y se refiere a procesos más antiguos en el aprendizaje del software
Cómo Pendiente de los precios
- Entrada: 99 $/mes por 10 usuarios de equipo
- Empresa: Contactar para precios
Valoraciones y reseñas de Way We Pendiente
- G2: 4,6/5 (8 opiniones)
- Capterra: 4.9/5 (11 opiniones)
6. Trainual
A través de Trainual Trainual es un software de transferencia de conocimientos diseñado principalmente para la formación nueva y continua de los empleados.
En el mejor de los casos, es un manual de formación virtual e interactivo que puede utilizar para compartir conocimientos organizativos. Tanto mejor si también lo utiliza como software de POE.
Trainual mejores funciones
- Su proceso intuitivo transforma los POE existentes en documentación de formación paso a paso para sus equipos
- La asignación de roles gestiona tanto la propiedad de los POE individuales como las responsabilidades de formación
- Puede incrustar fácilmente contenido externo, como PDF, GIF y vídeos
- Su amplia biblioteca de herramientas de integración incluye Loom, Slack, y una variedad de software de gestión de proyectos
Limitaciones de Trainual
- El enfoque en la formación y la incorporación limita un poco la capacidad de utilizar Trainual como un software dedicado a POE
- Los inicios de sesión pueden ser complejos, con varios módulos que requieren diferentes inicios de sesión en lugar de una solución más centralizada
- Las opciones de prueba de conocimientos de esta plataforma son algo limitadas en comparación con otros programas de formación
Precios de Trainual
- Trainual: 8 $/mes por usuario
- Escala: 12 $/mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Trainual
- G2: 4.7/5 (más de 500 opiniones)
- Capterra: 4.8/5 (400+ opiniones)
7. ProcessKit
A través de ProcessKit Diseñado para agencias, ProcessKit ayuda a cualquiera que trabaje con clientes externos a facilitar la incorporación. Este software crea POE específicos para la incorporación de nuevos clientes, lo que permite a las agencias y empresas similares seguir esos pasos fácilmente.
Las mejores funciones de ProcessKit
- Sencillas plantillas de procesos de incorporación de clientes que ayudan a cualquier agencia a empezar rápidamente
- La lógica condicional en la creación de flujos de trabajo permite situaciones más personalizadas sin comprometer la automatización
- Su intuitiva vista Kanban realiza el seguimiento de la incorporación de múltiples clientes sin confusión
- La delegación de tareas involucra a múltiples miembros de su equipo en la ejecución de sus POE de onboarding
Límites de ProcessKit
- La naturaleza personalizable del software significa que el proceso de configuración inicial llevará un tiempo considerable
- Sus funciones se refieren exclusivamente a la incorporación de clientes, lo que limita su uso como software de POE más amplio
Precios de ProcessKit
- Un plan: 49 $/mes para un máximo de tres miembros, 19 $/mes por cada miembro adicional, e ilimitadas cuentas de invitados, como contactos de agencia
Valoraciones y reseñas de ProcessKit
- G2: 5/5 (1 opinión)
- Capterra: 5/5 (2 opiniones)
8. Dozuki
A través de Dozuki Las organizaciones de fabricación sobreviven o fracasan en función de la optimización y el cumplimiento de los POE individuales. Dozuki viene al rescate.
Con el software POE diseñado específicamente para esta industria, Dozuki simplifica la fabricación.
Las mejores funciones de Dozuki
- Su potente proceso de creación de guías puede manejar incluso los documentos más técnicos de la industria manufacturera
- Sus programas de formación escalables llevan sus POE al campo
- Sus funciones de traducción integradas para organizaciones multinacionales llevan sus POE al extranjero
Limitaciones de Dozuki
- Tiene una capacidad compleja y algo limitada para controlar el acceso a diferentes POE en función de los roles de los usuarios
- Al tratarse de un software complejo, la incorporación no siempre es intuitiva para los nuevos usuarios
- Puede integrar restricciones en vídeos e imágenes en documentos individuales
Precios de Dozuki
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas sobre Dozuki
- G2: 4,4/5 (más de 150 opiniones)
- Capterra: 4.3/5 (12 opiniones)
9. JobRouter
A través de JobRouter JobRouter basa su propuesta de valor en tres pilares: automatización de procesos, gestión de documentos y gestión de datos. Esta plataforma parece la herramienta perfecta para hacer las veces de software de procedimientos operativos estándar.
Las mejores funciones de JobRouter
- Su implementación rápida e intuitiva permite empezar a utilizar la herramienta en cuestión de días
- Ofrece un servicio de atención al cliente de primera categoría para usuarios nuevos y existentes
- La creación de formularios y procesos es flexible, especialmente al ir más allá de la interfaz gráfica de usuario para cambiar plantillas en el núcleo
Limitaciones de JobRouter
- Técnicamente no es un software POE, por lo que requiere cierta personalización para que funcione con este fin
- Los tiempos de carga pueden ser lentos, especialmente al cambiar entre diferentes funciones de la plataforma
Precios de JobRouter
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas de JobRouter
- G2: Sin comentarios hasta la fecha
- Capterra: 4.5/5 (11 opiniones)
10. Potencia magra
A través de Potencia magra Lean Power le permite tomar procesos y paquetes de trabajo en papel y PDF y convertirlos en versiones digitales y procedimientos basados en ordenador. Como tal, puede funcionar bien como una herramienta de software POE para optimizar sus instrucciones de trabajo, ahorrando mano de obra y tiempo.
Mejores funciones de Lean Power
- Su app de escritorio le permite trabajar fuera de su navegador e incluso en modo offline
- Su proceso de digitalización optimizado funciona especialmente bien en una industria heredada/a que depende de las instrucciones en papel, como la industria manufacturera
- La supervisión y el análisis en tiempo real le ayudan a comprender cómo aplica su equipo los POE en la práctica
Límites de Lean Power
- Su objetivo no es crear nuevos POE digitales dentro del software, sino centrarse en la digitalización de los POE existentes
- La digitalización es sólo en inglés, lo que hace que sea menos utilizable en operaciones multinacionales
Precios de Lean Power
- Contacto para precios
Valoraciones y reseñas de Lean Power
- G2: 3,3/5 (3 opiniones)
- Capterra: Sin comentarios hasta la fecha
Construir un Procedimiento Operativo Estándar en ClickUp
La creación y documentación de procedimientos operativos estándar es una excelente forma de mantenerse actualizado e informado sobre los flujos de trabajo individuales y de equipo. Con ClickUp, puede almacenar fácilmente los POE en una ubicación central, manteniendo a todo el mundo informado.
Este método también permite acceder rápidamente a información e instrucciones importantes siempre que sea necesario, lo que facilita a los miembros del equipo el seguimiento de sus tareas.
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