Elegir la herramienta de colaboración adecuada es como encontrar al compañero de equipo perfecto: tiene que encajar con el estilo de tu equipo y mantener los proyectos por buen camino.
Quizás estés utilizando Workplace de Meta y ahora te des cuenta de que es hora de buscar algo nuevo, ya que la plataforma pasa a ser una versión de solo lectura. Es un poco complicado, ¿verdad? Cambiar de herramientas, probar otras nuevas y conseguir que todo el mundo se sume al cambio puede resultar abrumador.
Si Slack está en tu punto de mira, no eres el único. Muchos equipos lo están considerando como el siguiente paso.
Pero antes de dar el salto, comparemos Facebook Workplace y Slack y presentemos una gran alternativa: ClickUp.
¿Qué es Facebook Workplace?
Facebook Workplace es una herramienta de colaboración diseñada para ayudar a los equipos a comunicarse y trabajar juntos de manera eficiente. Creada por Meta, refleja la interfaz de Facebook, lo que facilita la navegación a los usuarios familiarizados con las redes sociales.
La plataforma conecta a los miembros del equipo a través de funciones como chats grupales, videollamadas y actualizaciones de proyectos.
🧠 Dato curioso: Workplace by Meta se desarrolló inicialmente como una herramienta interna para que los empleados de Facebook mejoraran la comunicación y la colaboración. Su intento correcto dentro de la empresa inspiró su lanzamiento público en 2016.
Funciones de Facebook Workplace
Workplace incluye numerosas herramientas para mejorar la comunicación y la productividad dentro de las organizaciones. A continuación, te mostramos algunas de sus funciones clave. 👇
Función n.º 1: Vídeo en directo
El vídeo en directo transforma la forma en que las empresas comparten novedades y organizan eventos. Ya se trate de un anuncio de la empresa o de una mesa redonda, el vídeo en directo hace que el proceso sea interactivo y accesible.
- Transmite con varios anfitriones
- Practica sesiones en directo antes de hacerlas públicas.
- Utiliza aplicaciones externas de terceros para mejorar tus transmisiones en directo.
- Añade subtítulos cerrados para mejorar la accesibilidad.
- Incluye encuestas y sesiones de preguntas y respuestas durante los eventos en directo.
- Divida los vídeos en capítulos para facilitar la navegación.
🔍 ¿Sabías que... Workplace fue una de las primeras herramientas empresariales en introducir la transmisión de vídeo en directo?
Función n.º 2: Grupos
Los grupos fomentan la colaboración al proporcionar espacios dedicados para que los equipos debatan proyectos, intercambien ideas y compartan comentarios.
La función de aprendizaje dentro de los grupos ayuda a consolidar los materiales educativos en guías estructuradas. Estas guías pueden incluir:
- Recursos de formación
- Contenido de desarrollo
- Cuestionarios para la autoevaluación
📖 Lea también: Los 10 mejores programas de intranet para establecer conexiones seguras entre equipos
Función n.º 3: Noticias
La sección de noticias personaliza tu experiencia dando prioridad a las publicaciones de las personas y los grupos que más te importan.
Las funciones incluyen:
- Personalizado qué publicaciones ver primero
- Ocultar publicaciones irrelevantes para refinar tu feed
- Recibir recomendaciones de grupo basadas en la actividad
Puedes seguir a compañeros de trabajo o ejecutivos y ver las publicaciones que realizan un uso compartido con toda la organización. Ajusta tu feed en cualquier momento siguiendo o dejando de seguir a personas.
💡 Consejo profesional: Anime a los equipos a adoptar un glosario o un sistema de documentación con uso compartido para reducir las brechas de comunicación en el lugar de trabajo causadas por la jerga o los términos poco claros. Las normas de comunicación claras, como los canales preferidos para las actualizaciones y las expectativas de tiempo de respuesta, también pueden salvar eficazmente las brechas.
Función n.º 4: Biblioteca de conocimientos
La biblioteca de conocimientos centraliza los recursos esenciales de la empresa, como las políticas de RR. HH., los materiales de incorporación y las guías para equipos.
Funcionalidades clave:
- Organiza el contenido en categorías y subcategorías.
- Utiliza herramientas de formato para facilitar la lectura.
- Traduce contenido automáticamente a diferentes idiomas.
También puede mejorar su sistema de gestión del conocimiento utilizando vídeos, tablas, imágenes y plantillas preestablecidas, como listas de recursos o portadas.
Precios de Facebook Workplace
- Plan básico: 4 $ al mes por usuario.
- Complementos: Administración y soporte mejorados: 2 $ al mes por usuario Enterprise Live: 2 $ al mes por usuario
- Administración y soporte mejorados: 2 $ al mes por usuario.
- Enterprise live: 2 $ al mes por usuario
- Workplace for Good: Gratis para organizaciones benéficas sin ánimo de lucro.
- Administración y Soporte mejorados: 2 $ al mes por usuario.
- Enterprise live: 2 $ al mes por usuario
¿Qué es Slack?
Slack es una aplicación de mensajería empresarial diseñada para ayudar a los equipos a comunicarse y colaborar de forma más eficaz. Centraliza la comunicación organizando las conversaciones en canales, lo que facilita el seguimiento de los debates en curso, el uso compartido de archivos y la integración de herramientas en un solo lugar.
La herramienta también elimina el desorden de los hilos de correo electrónico y ayuda a los equipos a centrarse en las tareas.
🔍 ¿Sabías que...? Slack se creó originalmente como una herramienta de comunicación interna para los desarrolladores del videojuego Glitch. Aunque el juego no tuvo éxito, Slack se reconvirtió en un producto independiente y se lanzó al mercado en 2013.
Funciones de Slack
Slack ofrece una serie de funciones diseñadas para mejorar la colaboración en tiempo real y aumentar la productividad. A continuación, te mostramos algunas de las principales funciones. 👇
Función n.º 1: Canales
Los canales son donde se desarrolla la mayor parte del trabajo en equipo. Piensa en ellos como conversaciones grupales creadas en torno a cualquier tema, proyecto o meta, lo que te permite mantener todas las conversaciones y recursos relevantes en un solo lugar.
Por ejemplo, podrías crear un canal dedicado al lanzamiento de un nuevo sitio web o al desarrollo de una nueva aplicación móvil.
Los canales también te permiten añadir o eliminar miembros del equipo según sea necesario, y tienen compatibilidad para el uso compartido de actualizaciones, la celebración de hitos y la toma de decisiones en grupo.
Función n.º 2: Conecta
Slack Connect facilita la colaboración con equipos u organizaciones externos sin darles acceso completo a tu entorno de trabajo. Esta función te permite crear canales que enlazan a tu equipo con clientes, consultores u otros socios.
Una vez que se establece la conexión entre organizaciones, ambas partes pueden contribuir a la conversación y consultar debates anteriores en el mismo espacio.
También garantiza que los colaboradores externos solo tengan acceso a los canales que necesitan, por lo que tu entorno de trabajo interno mantiene la seguridad.
🔍 ¿Sabías que...? «Slack» significa Searchable Log of All Conversation and Knowledge (Registro de búsqueda de todas las conversaciones y conocimientos).
Función n.º 3: Reuniones rápidas
Las reuniones rápidas ayudan a los equipos a establecer la conexión a través de videollamadas de audio/vídeo dentro de un canal o mensaje directo.
Puedes realizar el uso compartido de pantallas, utilizar divertidas reacciones para mantener un ambiente distendido y guardar enlaces o documentos compartidos durante la reunión rápida para consultarlos en el futuro.
Las reuniones rápidas comienzan como llamadas solo de audio, pero pueden pasar fácilmente a vídeo si es necesario. Además, están disponibles en escritorios, móviles y iPad, por lo que puedes participar en una discusión sin importar dónde te encuentres.
Función n.º 4: Atlas
Slack Atlas es un directorio de empleados que te ayuda a conocer a tus compañeros más allá de sus nombres y roles.
Ofrece perfiles completos y con función de búsqueda que muestran habilidades, proyectos y metas del equipo, lo que te permite hacerte una idea más clara de quién trabaja en qué y cómo conectar con ellos. Esta función también incluye un organigrama dinámico que facilita la navegación por la estructura de tu empresa.
Se sincroniza con los sistemas de RR. HH. de tu empresa para mantener actualizados los datos de los perfiles.
Precios de Slack
- Free
- Ventaja: 8,75 $ al mes por usuario.
- Business+: 15 $ al mes por usuario
- Enterprise Grid: Precios personalizados
📖 Lea también: Las 25 mejores herramientas de software gratuitas para la gestión de proyectos que debe probar.
Facebook Workplace vs. Slack: comparación de funciones
Aunque Facebook Workplace y Slack comparten similitudes, cada plataforma tiene funciones únicas adaptadas a las diferentes necesidades de los equipos.
Comparemos sus capacidades más destacadas para ver cuál se ajusta mejor a tus metas. 🎯
| Función | Facebook Workplace | Slack |
| Propósito | Colaboración social con un estilo similar al de Facebook. | Comunicación y productividad en grupo |
| Interfaz de usuario | Intuitivo para los usuarios de redes sociales. | Limpia, organizada y personalizable. |
| Mensajería | Mensajería instantánea, chats grupales y hilos | Mensajería en tiempo real, canales y chats privados. |
| Videollamadas y llamadas de voz | Transmisiones de vídeo en directo, llamadas grupales. | Llamadas de voz/videollamadas individuales y grupales |
| Uso compartido de archivos | Uso compartido de archivos con vistas previas | Uso compartido avanzado con integraciones de aplicaciones de terceros. |
| Integraciones | Integraciones limitadas | Amplio ecosistema de aplicaciones con más de 2000 integraciones de Slack. |
| Seguridad | Seguridad de nivel corporativo y cumplimiento del RGPD. | Seguridad reforzada con cifrado y SSO. |
Función n.º 1: Comunicación y colaboración
La comunicación eficiente es la columna vertebral de cualquier plataforma de colaboración, y tanto Workplace como Slack ofrecen soluciones sólidas, pero sus enfoques difieren.
Facebook Workplace
Workplace utiliza elementos familiares de las redes sociales, como grupos y un feed de noticias, para mantener a los usuarios informados sin agobiarles con información innecesaria.
Slack
Slack organiza la comunicación a través de canales, lo que mantiene todo accesible y fácil de seguir. También ofrece llamadas de audio y videollamadas a través de reuniones rápidas, lo que simplifica las conversaciones en tiempo real.
🏆 Ganador: Slack por sus opciones de comunicación en tiempo real, como las reuniones rápidas y los canales flexibles para una colaboración centrada.
Función n.º 2: colaboración externa
La colaboración con equipos externos es fundamental para las empresas que trabajan con clientes, socios o proveedores.
Facebook Workplace
Facebook Workplace es un software de comunicación exclusivamente interno. No ofrece funciones específicas para colaborar con equipos externos o partes interesadas.
Slack
La función Connect de Slack está diseñada específicamente para la colaboración externa. Te permite crear canales compartidos que conectan a tu equipo con socios externos, lo que garantiza una comunicación fluida y mantiene la seguridad del entorno de trabajo.
🏆 Ganador: Slack por sus capacidades de colaboración externa con seguridad y bien integradas.
Función n.º 3: Gestión del conocimiento
El uso compartido eficiente de conocimientos es esencial para la productividad, y ambas plataformas ofrecen soluciones distintas.
Facebook Workplace
La biblioteca de conocimientos de Workplace es un hub de recursos centralizado para materiales de la empresa, como políticas, guías de incorporación e instrucciones para el equipo. Ofrece opciones para incrustar vídeos, utilizar plantillas y traducir contenido automáticamente.
Slack
Atlas de Slack proporciona un sólido directorio de empleados con perfiles que incluyen habilidades, metas de equipo y afiliaciones. Se integra con los sistemas de RR. HH. para mantener la información precisa y actualizada.
El gráfico interactivo ayuda a los usuarios a comprender las relaciones organizativas y a encontrar a los compañeros adecuados para colaborar.
🏆 Ganador: Facebook Workplace por su biblioteca de conocimientos completa y fácil de usar para los usuarios.
⚡ Archivo de plantillas: Crear un plan de comunicación claro y eficaz para tu equipo es esencial para garantizar que este se mantenga alineado y tenga productividad. Prueba las plantillas de planes de comunicación para definir roles y establecer canales claros para las actualizaciones, los comentarios y la colaboración.
Función n.º 4: Organización de eventos
Organizar eventos es esencial para el uso compartido de novedades, involucrar a los equipos y facilitar debates a gran escala.
Facebook Workplace
Facebook Workplace ofrece una función de vídeo en directo diseñada para eventos interactivos.
Los equipos pueden retransmitir con varios presentadores, involucrar a los participantes a través de sesiones de preguntas y respuestas y encuestas, y dividir las grabaciones en capítulos para facilitar el acceso bajo demanda.
Slack
Slack no incluye funciones integradas para la organización de eventos ni la transmisión en directo.
🏆 Ganador: Facebook Workplace por sus funciones específicas para la organización de eventos y sus vídeos interactivos en directo.
Función n.º 5: Accesibilidad y compatibilidad con dispositivos
En un entorno de trabajo híbrido, la accesibilidad entre dispositivos es clave.
Facebook Workplace
Workplace ofrece aplicaciones web y móviles, lo que permite a los equipos mantenerse conectados sobre la marcha. Su interfaz refleja el diseño familiar de Facebook, lo que reduce la curva de aprendizaje de los nuevos usuarios.
Slack
Slack está disponible en dispositivos de escritorio, móviles y iPad, lo que garantiza un acceso constante estés donde estés.
🏆 Ganador: Ambas plataformas garantizan la accesibilidad gracias a su sólida compatibilidad con dispositivos.
Facebook Workplace frente a Slack en Reddit
Los usuarios de Reddit han realizado un uso compartido de diversas opiniones sobre Facebook Workplace y Slack, destacando sus puntos fuertes y sus límites.
Slack es una opción muy popular para gestionar equipos y proyectos diversos:
Ayudo a dirigir una liga/organización comunitaria. El año pasado conseguí convencer a todo el mundo para que utilizara Slack. Ha ayudado a organizar las conversaciones entre todos los participantes de la liga, los partidos abiertos, las actividades del club y el marketing. […] También ha sido útil para el uso compartido y la colaboración en documentos sobre políticas.
Ayudo a dirigir una liga/organización comunitaria. El año pasado conseguí convencer a todo el mundo para que utilizara Slack. Ha ayudado a organizar las conversaciones entre todos los participantes de la liga, los partidos abiertos, las actividades del club y el marketing. […] También ha sido útil para el uso compartido y la colaboración en documentos sobre políticas.
Sin embargo, Facebook Workplace se enfrenta a problemas de confianza debido a su asociación con Meta, lo que disuade a algunos usuarios de considerarlo para fines empresariales:
Nadie va a confiarle a Facebook la información de su empresa.
Nadie va a confiarle a Facebook la información de su empresa.
A pesar de las ventajas de Slack, no es perfecto. Los usuarios de Reddit suelen hacer menciones sobre problemas con su navegación y su función de búsqueda, lo que puede interrumpir los flujos de trabajo.
Aún no se ha decidido qué plataforma es la ganadora definitiva, ya que ambas tienen ventajas y desventajas únicas. Pero, ¿por qué conformarse con menos cuando puedes tener una herramienta que combina una comunicación fluida con sólidas funciones de colaboración?
Sí, estamos hablando de la aplicación para todo el trabajo: ¡ClickUp! 🤩
Conoce ClickUp: la mejor alternativa a Facebook Workplace y Slack
ClickUp tiene todo lo que te gusta y un montón de extras para que el flujo de trabajo de tu equipo sea más fluido.
Aquí te explicamos por qué es la mejor alternativa a tener en cuenta. 🥇
Ventaja n.º 1 de ClickUp: chatear
Cuando se trata de colaboración, ClickUp Chat une a tu equipo con facilidad.
Ya no tendrás que cambiar entre aplicaciones de mensajería y plataformas de gestión del trabajo: todo lo que necesitas para realizar tu trabajo está en tu entorno de trabajo de ClickUp.
Conversaciones encadenadas
Las conversaciones encadenadas en Chat mantienen los debates ordenados.
Puedes crear hilos distintos para cada proyecto o tema, de modo que las discusiones se mantengan centradas y sean fáciles de seguir. Se acabó el tener que desplazarse por mensajes no relacionados en el chat de tu lugar de trabajo: solo conversaciones limpias y organizadas que te ayudan a mantenerte centrado en tus tareas.
Búsqueda inteligente
El gran volumen de mensajes en tu app de comunicación puede dificultar la búsqueda de lo que necesitas.
Pero con la potente función de búsqueda de Chat, puedes localizar rápidamente conversaciones, tareas, archivos o mensajes anteriores, sin tener que desplazarte sin fin por los hilos. Todo lo que necesitas está al alcance de tu mano.
Comunicación basada en IA
ClickUp Chat incluye herramientas de IA que hacen que la comunicación sea más inteligente y eficiente. Estas son algunas de sus funciones que te permitirán ahorrar tiempo. 🤖
- Sugerencias de IA: mejora automáticamente la claridad, el tono y la redacción de los mensajes para ayudarte a comunicarte con más confianza y claridad.
- Resumir automáticamente: resume largos hilos de chat para destacar los puntos clave y los elementos pendientes, lo que le ahorra tiempo.
- Voz a texto: transcribe instantáneamente los mensajes de voz a texto, lo que te permite leerlos sin reproducir el audio.
- Crear tareas: convierte las conversaciones de chat en tareas prácticas con un simple clic, lo que facilita el seguimiento.
Llamadas de voz y videollamadas
¿Necesitas chatear en directo con tu equipo? SyncUps en ClickUp Chat te permite realizar llamadas de audio y videollamadas directamente desde tus chats, ya sea con un compañero de equipo o con todo tu equipo.
Puedes realizar una llamada rápida para aclarar algo o discutir una tarea cara a cara sin interrumpir tu flujo de trabajo.
Personalización de las notificaciones
Mantén el control de tus notificaciones de chat y asegúrate de recibir solo las actualizaciones que te interesan.
Puedes personalizar las notificaciones globales para tu navegador, móvil, bandeja de entrada y correo electrónico. Esto significa que puedes elegir recibir alertas para @menciones o actualizaciones importantes, pero mantener la tranquilidad cuando no hay urgencia.
En lo que respecta a los chats individuales, puedes personalizar aún más los ajustes.
Silencia los chats grupales de los que no necesitas actualizaciones constantes y mantén las notificaciones activas para los chats que requieren tu atención.
Aborda los elementos pendientes
FollowUps está aquí para asegurarse de que nada se pierda en el trasiego. Puedes asignar mensajes a los miembros del equipo directamente desde el chat, asegurándote de que los elementos se supervisen y se lleven a cabo.
Una vez que asigne un mensaje a alguien, este será visible en su panel FollowUps, situado en la parte derecha del chat.
Imaginemos que estás chateando con tu equipo de marketing sobre una nueva campaña.
Alguien hace una mención de que un contenido necesita una revisión final. Asignas rápidamente ese mensaje a la persona responsable de la revisión y ahora aparece en su sección FollowUps, donde es fácil de seguir y realizar el seguimiento.
Ventaja n.º 2 de ClickUp: gestión de proyectos
ClickUp es un software todo en uno diseñado para simplificar la colaboración, mejorar la productividad y mantener todas las tareas bajo control.
Tanto si tu equipo trabaja en la oficina como a distancia, la solución de gestión de proyectos ClickUp ofrece herramientas que permiten optimizar la comunicación y la gestión de tareas.
Toma, por ejemplo, la magia de grabar vídeos cortos y concisos para comunicar puntos clave o proporcionar tutoriales con ClickUp Clips. De esta manera, puedes evitar los largos correos electrónicos e ir directo al grano.
Con Clips, puedes:
- Graba tu pantalla o cámara web directamente desde la plataforma.
- Resalta visualmente los pasos de un proceso o tarea.
- Comparte vídeos al instante o adjúntalos a tareas.
Por ejemplo, si un compañero de equipo necesita ayuda para navegar por el cronograma de un nuevo proyecto, puedes grabar un vídeo rápido explicando su diseño y estructura.
¡La comunicación por vídeo asíncrona nunca ha sido tan fácil!
Además, los comentarios asignados de ClickUp permiten poner en práctica los comentarios recibidos.
Los comentarios no son solo notas, sino que pueden asignarse como tareas a miembros específicos del equipo. ¿Ha detectado una mejora o necesita que alguien perfeccione una idea? Asigne el comentario directamente con una @mención, para que quede claro quién es el responsable.
Estos comentarios mantienen todo vinculado a la tarea original, lo que elimina el riesgo de perder comentarios importantes en un hilo largo.
Ventaja n.º 3 de ClickUp: IA
ClickUp Brain es tu asistente inteligente con tecnología de IA, totalmente integrado en tu entorno de trabajo para ayudarte a trabajar más rápido y de forma más inteligente. Piensa en él como tu solucionador de problemas de referencia, diseñado para simplificar las tareas cotidianas que te ralentizan.
Este asistente no solo sugiere mejoras, sino que realiza el trabajo activo contigo en tareas como resumir informes, redactar respuestas a correos electrónicos o contenido de marketing, y generar nuevas ideas.
Por ejemplo, puede extraer los puntos clave después de una reunión y crear un resumen claro y conciso en cuestión de segundos.
Además, ClickUp Brain se integra directamente en tus flujos de trabajo existentes. Sin pestañas adicionales, sin herramientas innecesarias, solo formas más inteligentes de trabajar dentro de la plataforma que ya utilizas.
💡 Consejo profesional: Utiliza ClickUp Brain para idear una estrategia de comunicación introduciendo tus metas y los detalles de tu público. Te sugerirá marcos eficaces, ideas para mensajes y métodos adaptados a tus necesidades.
ClickUp Docs se combina a la perfección con Brain, proporcionándote un espacio colaborativo para crear, almacenar y compartir contenido.
Úsala para redactar, editar y almacenar todo, desde planes de equipo hasta guías de incorporación. Con la edición en tiempo real y la fácil vinculación de tareas, mantiene a todos (y todo) en la misma página, literalmente.
¿Y cuando incorporas Brain a Docs? La creación de contenido alcanza un nivel completamente nuevo.
ClickUp Brain te ayuda a generar texto, perfeccionar ideas y realizar la edición de borradores con precisión gracias a la IA. ¿Necesitas empezar rápidamente una entrada de blog o ayuda para reformular una frase complicada? ClickUp te echa una mano.
Docs también destaca como base de conocimientos, ya que almacena todos tus recursos en un hub accesible.
Los equipos pueden encontrar respuestas rápidamente, mantenerse alineados y garantizar que todo funcione sin problemas, sin tener que rebuscar en carpetas ni buscar información.
ClickUp y Away para un mejor trabajo en equipo
En lo que respecta a la colaboración en equipo, herramientas como Facebook Workplace y Slack se han hecho un hueco en el mercado.
Pero ninguna de las dos ofrece una solución verdaderamente integral que combine la gestión de proyectos, el seguimiento de tareas y herramientas de colaboración avanzadas en un solo lugar.
ClickUp toma lo mejor de ambos mundos y lo amplifica. Con sus completas funciones, como actualizaciones de vídeo asíncronas, asistencia basada en IA y flujos de trabajo de gestión de proyectos personalizables, ClickUp permite a los equipos trabajar de forma más inteligente, no más dura.
¿Por qué lidiar con varias aplicaciones cuando una sola plataforma lo hace todo? ¡Da el salto y regístrate en ClickUp hoy mismo!