Hablemos de cómo crear un lugar de trabajo en el que todos se sientan valorados y respetados. Ya sabe, ese tipo de entorno en el que surgen las mejores ideas porque todos se sienten cómodos compartiéndolas
Ahí es donde la formación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) puede ayudar.
La formación en diversidad, equidad e inclusión (DEI) logra esto enseñando a los empleados a apreciar los diferentes orígenes (diversidad), garantizar un trato justo y oportunidades para todos (equidad) y crear un entorno en el que todos se sientan respetados y capaces de contribuir (inclusión).
Este artículo le guiará a través de pasos prácticos para que la formación en DEI en el lugar de trabajo sea eficaz. Aprenderá a crear un lugar de trabajo equitativo que no solo sea más justo, sino también más innovador y dinámico.
¿Por qué es importante la formación en DEI en el lugar de trabajo?
Adoptar la formación en DEI no solo es importante, sino que es esencial para crear equipos más sólidos y una cultura más inclusiva.
Esto es lo que se consigue con una formación DEI correcta:
- Mejora el compromiso de los empleados: La formación en DEI crea un entorno inclusivo, lo que mejora la moral de los empleados y su satisfacción en el trabajo
- Aumenta la productividad: los lugares de trabajo inclusivos conducen a una mayor productividad y creatividad de los empleados
- Reduce la rotación: Los empleados se sienten valorados y comprendidos, lo que reduce las tasas de rotación
- Atrae a los mejores talentos: Demuestra un compromiso con la diversidad, lo que hace que la organización resulte más atractiva para los posibles empleados
- Mitiga los prejuicios inconscientes: Educa a los empleados de diversos orígenes sobre los prejuicios y la discriminación, dando forma a un entorno de trabajo más justo
- Garantiza el cumplimiento legal: Ayuda a las organizaciones a cumplir con las leyes de diversidad y antidiscriminación
- Mejora la reputación: Mejora la imagen de la organización entre clientes, socios e inversores
El rol de la interseccionalidad en la formación en DEI
La interseccionalidad es un concepto acuñado por la jurista Kimberlé Crenshaw a finales de la década de 1980. Se refiere a la naturaleza interconectada de las categorizaciones sociales como la raza, el género, la clase, la orientación sexual, la capacidad y otras formas de identidad.
Hace hincapié en que las personas tienen múltiples identidades (raza, género, orientación sexual, etc.) que interactúan e influyen en sus experiencias y en su acceso a las oportunidades.
El término destaca cómo estos sistemas de discriminación o desventaja, que se superponen y son interdependientes, pueden crear experiencias únicas de opresión o privilegio.
Al reconocer cómo las diversas identidades sociales interactúan con las estructuras de poder, la interseccionalidad ayuda a identificar las áreas en las que estos sistemas perjudican a determinados grupos. Esto se puede observar en las diferencias salariales, el acceso a la promoción o incluso en las microagresiones a las que se enfrentan las minorías.
Imagina una empresa que celebra el Día Internacional de la Mujer, pero tiene políticas que hacen que el cuidado de los hijos sea una carga para las madres trabajadoras. La interseccionalidad ayuda a identificar estas brechas en las que el progreso de un grupo puede dejar atrás a otro.
La interseccionalidad lleva la formación en DEI más allá de la sensibilización. Dota a los participantes de herramientas para identificar y desmantelar las prácticas discriminatorias que tienen en cuenta las experiencias únicas de los diferentes grupos identitarios. Esto puede implicar formación en sensibilidad cultural, revisión de las prácticas de contratación, los procesos de promoción o incluso los beneficios de la empresa para garantizar que sean justos y accesibles.
Al adoptar la interseccionalidad, la formación en DEI puede ir más allá de un simple ejercicio de marcar casillas y convertirse en un catalizador para un cambio real en la creación de un entorno más equitativo e inclusivo.
Conceptos clave de la formación en DEI
Comprender los conceptos clave de la DEI proporciona una hoja de ruta para crear lugares de trabajo donde se escuchen todas las voces, se valoren todas las perspectivas y se empodere a todas las personas. Esto es lo que pretende abordar:
- Sesgos inconscientes: Aumenta la conciencia sobre los juicios automáticos e implícitos y proporciona estrategias para contrarrestarlos
- Competencia cultural: fomenta la comprensión y el respeto por las diferentes perspectivas culturales
- Liderazgo inclusivo: forma a los líderes para que apoyen a los miembros de equipos diversos y creen una cultura inclusiva
- Microagresiones: Ayuda a los empleados a reconocer y abordar acciones o comentarios discriminatorios sutiles, a menudo involuntarios
- Alianza: Promueve la compatibilidad y la defensa activa de los grupos marginados por parte de las personas privilegiadas
- Desigualdad sistémica: educa sobre las prácticas institucionales que perpetúan la desigualdad y promueve políticas justas
Cómo implementar la formación en DEI en entornos profesionales
La integración correcta de la formación en DEI en entornos profesionales requiere una planificación cuidadosa, un compromiso con el aprendizaje continuo y la capacidad de abordar las necesidades y la dinámica específicas de cada organización.
Esto resulta más fácil con las herramientas y los recursos adecuados, como ClickUp. Ayuda a los equipos a gestionar las iniciativas de DEI, realizar un seguimiento de los progresos y garantizar la rendición de cuentas. A continuación te explicamos cómo:
Uso de la plataforma de gestión de RR. HH. de ClickUp
La plataforma de gestión de RR. HH. de ClickUp va más allá de la eficiencia administrativa y ofrece compatibilidad activa con las iniciativas de DEI dentro de las organizaciones.
Al optimizar los procesos de contratación a través de ClickUp, puedes garantizar que las ofertas de empleo sean inclusivas y lleguen a diversos grupos de talentos, mientras que las funciones personalizables evitan los sesgos en la selección de candidatos.
Imagina un espacio de «Contratación» con una vista Lista dedicada en ClickUp para cada posición abierta.
Se cargan los currículums y ClickUp Brain entra en acción. Puedes indicarle que analice los datos y genere una tabla anónima que compare a los candidatos preseleccionados basándose únicamente en sus cualificaciones, habilidades y experiencia. La IA no incluye información personal identificable de los candidatos, como nombres, sexos, direcciones e incluso centros educativos (si no son directamente relevantes).
Los reclutadores pueden aprovechar esta tabla impulsada por IA para preseleccionar a los candidatos cualificados con las habilidades y la experiencia más relevantes para la posición. Por último, los responsables de contratación revisan los perfiles anónimos y la tabla de datos de ClickUp Brain antes de decidir a quién entrevistar, lo que garantiza una oportunidad más justa para todos los candidatos a lo largo del proceso.
Además, sus herramientas de desarrollo del talento pueden ayudar a supervisar las métricas de diversidad y proporcionar un acceso equitativo a las oportunidades que promueven una cultura laboral más inclusiva y equitativa.
Además, los canales de comunicación confidenciales, como los mensajes individuales en ClickUp Chat, facilitan las discusiones sobre temas de DEI entre los gerentes y los empleados, promoviendo un entorno en el que todos se sienten valorados y escuchados.
La solución de incorporación de ClickUp garantiza que los nuevos empleados dispongan de los conocimientos y los recursos necesarios para contribuir de forma significativa, incluida la formación sobre iniciativas de DEI.
A través de estas funciones y otras plantillas de RR. HH., ClickUp permite a las organizaciones gestionar su plantilla de manera eficiente y avanzar en sus metas de DEI.
Confíe en las plantillas personalizables de ClickUp
ClickUp ofrece un intervalo de plantillas personalizables para conocer al equipo que se pueden adaptar a tus necesidades específicas de formación en inclusión.
Por ejemplo, puede utilizar la plantilla «Conoce al equipo» de ClickUp para presentar los conceptos de DEI e inculcar un sentido de pertenencia entre los miembros del equipo. Al mostrar los antecedentes, las perspectivas y las contribuciones únicas de cada miembro del equipo, puede crear un entorno de trabajo más inclusivo en el que todos se sientan valorados y respetados.
Esta plantilla es una herramienta para promover la transparencia y la responsabilidad en sus esfuerzos de DEI. Le permite realizar un seguimiento del progreso, identificar áreas de mejora y celebrar los logros a lo largo del camino.
Ya sea para incorporar nuevos empleados, organizar eventos de formación de equipos o simplemente esforzarse por cultivar una cultura de diversidad e inclusión, esta plantilla ofrece una solución versátil para avanzar en sus metas de DEI.
Y eso no es todo: la plantilla de matriz de selección de contratación de ClickUp puede ayudarte a comprender las prácticas de contratación inclusivas. Esta plantilla proporciona un marco completo para evaluar a los candidatos en función de varios criterios, como las habilidades, la experiencia y los atributos que contribuyen a un lugar de trabajo más inclusivo.
Con esta plantilla, puede garantizar que su proceso de contratación sea justo, equitativo y libre de prejuicios, lo que en última instancia conducirá a una plantilla más diversa.
Este marco también puede ayudarle a alinear a su equipo con prácticas de contratación inclusivas y guiarlo en su implementación eficaz.
Desde la definición de los requisitos del puesto hasta la realización de entrevistas y la toma de decisiones finales, esta plantilla agiliza el proceso de contratación al tiempo que promueve la diversidad y la inclusión en cada paso.
Puede modificar ambas plantillas para incluir actividades, recursos y evaluaciones específicos que sean relevantes para las metas de DEI de su organización.
Creación de tareas y subtareas de DEI en ClickUp
Dividir la formación en DEI en tareas y subtareas manejables hace que el proceso sea más organizado y menos abrumador.
ClickUp te permite crear tareas y subtareas con descripciones detalladas, fechas límite y personas asignadas. Por ejemplo, una tarea titulada «Taller sobre la comprensión de las microagresiones» puede incluir subtareas como:
- Lectura de artículos asignados: Adjunte o enlace a lecturas relevantes
- Ver vídeos educativos: Incorpora enlaces a vídeos directamente en la tarea
- Participar en debates en grupo: Programar y enlazar sesiones de debate o foros
Este enfoque estructurado de las tareas de ClickUp garantiza que los participantes se involucren con el material de múltiples maneras, reforzando su aprendizaje y comprensión. ClickUp también te permite establecer dependencias entre tareas, lo que garantiza que cada paso se complete en el orden correcto.
Ajuste de las metas de DEI en ClickUp
Establecer metas claras y medibles es crucial para el intento correcto de cualquier programa de formación en DEI.
ClickUp Goals te permite definir y realizar un seguimiento de objetivos como «Aumentar la conciencia sobre las diferencias culturales» o «Mejorar las prácticas de contratación inclusivas».
Puede dividir las metas de DEI en objetivos más pequeños y viables, y el progreso se seguirá automáticamente en función de la finalización de las tareas.
Puede visualizar el progreso mediante gráficos y diagramas, que muestran claramente cómo avanza la formación hacia sus objetivos. Las actualizaciones y notificaciones periódicas mantienen al equipo informado sobre los hitos y los plazos.
Centralización de los recursos de DEI en los documentos y wikis de ClickUp
Utiliza ClickUp Docs para crear una biblioteca completa de recursos sobre DEI. Puede incluir artículos, casos prácticos, materiales de formación y otros contenidos relacionados con la DEI.
Los documentos se pueden buscar y compartir fácilmente. Lo mejor es que tu equipo puede crearlos y editarlos de forma colaborativa en tiempo real. Además, crear un wiki dentro de ClickUp puede proporcionar una ubicación centralizada para preguntas frecuentes, términos clave y actualizaciones.
Los wikis se pueden organizar en categorías y subcategorías para facilitar la navegación, lo que garantiza que todos los participantes puedan acceder a información y recursos actualizados en todo momento.
Recopilar comentarios a través de los formularios de ClickUp
Recopilar opiniones es esencial para la mejora continua.
Puedes personalizar los formularios de ClickUp para recopilar los comentarios de los participantes después de cada sesión de formación. Estos formularios pueden incluir varios tipos de preguntas (por ejemplo, de opción múltiple, abiertas) y pueden enlazarse directamente a tareas o metas específicas.
Las respuestas al formulario se pueden organizar y analizar automáticamente en ClickUp, lo que te ayuda a identificar tendencias, puntos fuertes y áreas que necesitan mejorar.
Los flujos de trabajo automatizados pueden desencadenar acciones de seguimiento basadas en los comentarios recibidos, lo que garantiza que toda la información se aborde con prontitud.
Programación de la formación en DEI en calendarios compartidos de ClickUp
Programar sesiones de formación y eventos importantes relacionados con la DEI es muy sencillo con la vista Calendario de ClickUp.
Esta función le permite crear y compartir calendarios con todos los participantes, lo que garantiza que todos estén al tanto de las próximas sesiones y fechas límite.
Los calendarios se pueden codificar por colores y filtrar por equipo, proyecto o tipo de tarea, lo que proporciona una panorámica clara de todas las actividades programadas.
Se pueden configurar recordatorios y notificaciones para garantizar la asistencia puntual y la preparación para cada sesión.
Uso de los mapas mentales de ClickUp para la lluvia de ideas
La lluvia de ideas y la organización de las mismas son fundamentales a la hora de planificar la formación en DEI.
Los mapas mentales de ClickUp te permiten visualizar la estructura de tu programa de formación, desde los conceptos iniciales hasta la implementación final.
Los mapas mentales pueden incluir nodos para diferentes temas, subtemas y tareas, lo que facilita ver las relaciones entre los distintos componentes de la formación. Esta herramienta también es útil para sesiones de lluvia de ideas colaborativas, en las que los miembros del equipo pueden aportar ideas y sugerencias en tiempo real.
Supervisar el progreso con los paneles de ClickUp
Visualizar los datos te ayuda a comprender la eficacia de tu formación.
Los paneles de ClickUp te permiten crear paneles personalizados que muestran métricas como las tasas de participación, las puntuaciones de los comentarios y el progreso hacia las metas de DEI.
Puede añadir widgets personalizados para mostrar gráficos, diagramas y tablas que se actualizan en tiempo real. Esta representación visual de los datos le ayuda a identificar rápidamente las tendencias, medir el impacto de su formación y tomar decisiones informadas sobre futuras sesiones.
Garantizar la responsabilidad con los comentarios asignados
Garantizar el seguimiento y la rendición de cuentas es clave en la formación en DEI.
ClickUp te permite asignar comentarios a personas específicas, lo que garantiza que cualquier debate o elemento de acción se aborde con prontitud. Esta función garantiza que no se pase nada por alto y que todos sean responsables de sus tareas.
Los comentarios de ClickUp pueden incluir @menciones, adjuntos, enlaces y fechas límite, lo que proporciona todo el contexto necesario a la persona asignada. Las notificaciones y los recordatorios ayudan a que todo el mundo vaya por buen camino.
Seguimiento de la eficiencia de los programas de DEI
Llevar un control del tiempo dedicado a las actividades de formación en DEI es esencial para evaluar la eficiencia del programa y planificar futuras sesiones.
La función de control de tiempo de ClickUp te permite supervisar la duración de cada actividad de formación, lo que te proporciona información sobre cómo se distribuye el tiempo y dónde pueden ser necesarios ajustes.
El control de tiempo se puede enlazar a tareas específicas, lo que ofrece una panorámica detallada del tiempo dedicado a cada componente del programa de formación. Estos datos optimizan la programación y garantizan un uso eficiente del tiempo.
Tipos de formación en DEI
La implementación de una combinación de programas de formación en DEI puede mejorar significativamente los esfuerzos de una organización en este ámbito y contribuir a un lugar de trabajo más inclusivo, equitativo y respetuoso.
Cada tipo de formación desempeña un rol crucial a la hora de abordar diferentes aspectos de la diversidad, la equidad y la inclusión, y juntos ayudan a crear un entorno de trabajo más comprensivo y con mayor compatibilidad:
1. Formación en sensibilización
Este tipo de formación proporciona una comprensión básica de los conceptos de DEI. Abarca las definiciones de diversidad, equidad e inclusión y explora los prejuicios inconscientes, los estereotipos y la competencia cultural.
El objetivo principal es concienciar y mejorar la comprensión de los problemas relacionados con la DEI entre los empleados, ayudándoles a reconocer la importancia de estos principios en el lugar de trabajo.
2. Formación sobre sesgos inconscientes
Esta formación aborda los sesgos implícitos que afectan a la toma de decisiones y ayuda a los empleados a identificar los sesgos inconscientes más comunes y a comprender su impacto en las interacciones y decisiones en el lugar de trabajo.
Al reconocer y mitigar sus propios prejuicios, los empleados pueden contribuir a un entorno laboral más equitativo y justo.
3. Formación en competencia cultural
Esta formación se centra en mejorar la comprensión y el respeto por los diferentes orígenes culturales. Los participantes aprenden sobre las normas culturales, los valores, los estilos de comunicación y las prácticas de diversas culturas.
El objetivo es mejorar las interacciones interculturales y reducir los malentendidos, creando un lugar de trabajo más inclusivo donde se valoren las perspectivas diversas.
4. Formación en liderazgo inclusivo
Esta formación dota a los líderes de las habilidades necesarias para crear y mantener entornos inclusivos. Abarca prácticas de liderazgo inclusivo, gestión de equipos diversos y multifuncionales, y creación de oportunidades equitativas para todos los empleados.
El objetivo de la formación en gestión inclusiva es desarrollar líderes que puedan defender las iniciativas de DEI y crear una cultura inclusiva y de apoyo dentro de sus organizaciones.
5. Formación contra la discriminación y el acoso
Se centra en la prevención de la discriminación y el acoso en el lugar de trabajo y describe las definiciones legales, las políticas, los mecanismos de elaboración de informes y los comportamientos que constituyen discriminación y acoso.
El objetivo es garantizar el cumplimiento de las leyes y crear un lugar de trabajo seguro y respetuoso para los empleados diversos, promoviendo un entorno en el que todos se sientan protegidos y valorados.
6. Formación sobre microagresiones
Este tipo de formación identifica y aborda comentarios o acciones discriminatorias sutiles, a menudo involuntarias. Proporciona ejemplos de microagresiones y estrategias para responder a ellas de manera eficaz.
El objetivo es reducir la repetición de microagresiones y mejorar las interacciones generales en el lugar de trabajo, garantizando que todos los empleados se sientan respetados y escuchados.
7. Formación en alianzas
La formación en alianzas anima a los empleados a apoyar activamente a los grupos marginados. Los participantes aprenden sobre privilegios, defensa y formas de ser aliados eficaces.
El objetivo es crear un entorno de apoyo en el que todos los empleados se sientan valorados e incluidos, independientemente de su origen. La formación en alianzas ayuda a crear una red de defensores que trabajan para lograr una mayor equidad e inclusión dentro de la organización.
8. Formación en interseccionalidad
Al explorar cómo los diversos aspectos de la identidad de una persona se entrecruzan y afectan sus experiencias, esta capacitación examina la interacción entre la raza, el género, la sexualidad, el estado socioeconómico y otros factores de identidad.
El objetivo es promover una comprensión más profunda de las identidades complejas y sus implicaciones en el lugar de trabajo, ayudando a abordar y desmantelar las desigualdades sistémicas.
9. Formación en equidad
Comprenda la sutil diferencia entre igualdad y equidad, y céntrese en el trato justo y las oportunidades para todos los empleados con la formación en equidad. Se analizan las desigualdades sistémicas y se ofrecen estrategias para garantizar que todos puedan acceder a las mismas oportunidades.
El objetivo es crear un lugar de trabajo justo y equitativo abordando y rectificando los desequilibrios y garantizando el desarrollo de todos los empleados.
10. Formación en empatía
La formación en empatía ayuda a los empleados a desarrollar la capacidad de comprender y compartir los sentimientos de los demás. A través de técnicas como la representación de roles y la adopción de perspectivas, esta formación cultiva la empatía y la compasión entre los empleados.
El objetivo es crear una cultura laboral más empática en la que los empleados se apoyen mutuamente, lo que dará lugar a equipos más fuertes y cohesionados.
Cómo analizar los resultados de la DEI
Al evaluar sistemáticamente el impacto de la formación en DEI en el lugar de trabajo y reconocer sus amplios beneficios para la organización, las empresas pueden tomar decisiones informadas para mejorar continuamente sus iniciativas de DEI.
Esto crea un lugar de trabajo más inclusivo e impulsa el éxito y el crecimiento de la empresa.
Evaluación del impacto de la formación en DEI
- Evaluaciones previas y posteriores a la formación: Utilice encuestas para medir los cambios en los conocimientos, las actitudes y los comportamientos antes y después de la formación
- Cambio de comportamiento: Realice un seguimiento de los cambios en el comportamiento en el lugar de trabajo a través de observaciones, comentarios de compañeros y autoevaluaciones, centrándose en los comportamientos inclusivos
- Comentarios de los empleados: recopile datos cualitativos a partir de entrevistas, grupos de discusión y encuestas para evaluar las experiencias y percepciones de los empleados sobre la formación
- Métricas de diversidad: Analiza métricas como la contratación, la retención, las tasas de promoción y la representación en toda la organización antes y después de la formación
- Encuestas de inclusión: Realice encuestas periódicas a los empleados para evaluar sus sentimientos de pertenencia e inclusión
- Rendimiento y compromiso: Supervise los cambios en las métricas de rendimiento y compromiso, enlazando las mejoras con la formación en DEI
Ventajas corporativas de la formación en DEI
- Mayor innovación y creatividad: Las perspectivas diversas conducen a soluciones innovadoras y a la resolución creativa de problemas
- Mejora de la retención de los empleados: Las tasas de retención más altas son el resultado de que los empleados se sienten respetados e incluidos
- Atracción del mejor talento: Un programa DEI sólido atrae a candidatos con talento que valoran la diversidad y la inclusión
- Mejor toma de decisiones: Los equipos diversos conducen a una mejor toma de decisiones gracias a sus perspectivas variadas
- Mejora de la reputación y el valor de la marca: La confirmación del compromiso con la DEI mejora la reputación y aumenta la fidelidad de los clientes
- Ventajas legales y de cumplimiento normativo: La formación en DEI ayuda a evitar demandas por discriminación y mejora la reputación ética de la empresa
- Mayor compromiso y productividad de los empleados: Los lugares de trabajo inclusivos aumentan el compromiso y la productividad, lo que contribuye al intento correcto general
Abordar las deficiencias en la formación en DEI
A pesar del creciente reconocimiento de la formación en DEI en las organizaciones, muchos programas de DEI se enfrentan a importantes obstáculos que pueden socavar su eficacia.
Así es como puede abordarlos:
| Pitfalls | Estrategias para mejorar la formación en DEI |
| Falta de personalización | Adapta la formación al contexto específico de la organización mediante evaluaciones exhaustivas de las necesidades. |
| Contenido superficial | Céntrate en los sesgos sistémicos y las desigualdades estructurales utilizando métodos interactivos y reflexivos. |
| Resistencia y reacciones negativas | Cree espacios seguros para el diálogo abierto, gestionados por facilitadores cualificados. |
| Falta de seguimiento | Integre la formación en un compromiso continuo con seguimientos, tutorías y grupos de recursos. |
| Medición insuficiente del impacto | Utilice datos cuantitativos y cualitativos para realizar el seguimiento y analizar la eficacia de las iniciativas de DEI. |
| Implicar al liderazgo | Involucrar a los líderes en los esfuerzos de DEI para impulsar el cambio cultural y modelar comportamientos inclusivos. |
La importancia de los esfuerzos continuos en materia de DEI en el lugar de trabajo
La implementación correcta de la formación en DEI requiere un compromiso estratégico y continuo con la creación de una cultura laboral inclusiva.
Al integrar los principios de DEI en todos los aspectos de la organización y esforzarse continuamente por mejorar, las empresas pueden crear un entorno de trabajo más equitativo, innovador y exitoso.
ClickUp agiliza este proceso centralizando los recursos, estructurando los programas de formación de la organización y fomentando la colaboración.
Con flujos de trabajo personalizables, seguimiento de metas y comentarios continuos, ClickUp garantiza que los principios de DEI se integren en toda la organización, lo que conduce a un entorno de trabajo más equitativo, innovador y seguro.
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