Google Forms مقابل Microsoft Forms: أيهما أفضل؟

لقد استخدمت Google Forms. وربما استخدمت Microsoft Forms أيضًا. فهما بسيطان ومجانيتان ويقومان بالوظيفة المطلوبة تمامًا: جمع الردود.

ولكن هذا هو جوهر المشكلة. فهي تجمع البيانات، لكنها لا تسمح لك بالتصرف بناءً عليها ضمن واجهتها. بمجرد وصول استمارة، لا يزال يتعين على شخص ما نقل تلك البيانات إلى مكان ما، وإنشاء المهام وتتبعها، وتحديد الخطوة التالية. في كل مرة.

وفقًا لشركة Deloitte، يكلف تبديل التطبيقات وحده الموظفين 32 يومًا في السنة. وتزيد كل خطوة يدوية بين إرسال النموذج واتخاذ الإجراء من هذا الرقم.

إذن، أي من أدوات إنشاء النماذج يستحق الاستخدام فعليًا؟ وهل هناك ما هو أفضل؟ يقارن هذا الدليل بين Google Forms و Microsoft Forms من حيث الميزات والتكامل وملاءمة سير العمل. وكمكافأة إضافية، سنوضح لك أيضًا دور ClickUp Forms في سد الفجوة التي تركتها كلتا الأداتين.

نظرة عامة على Google Forms مقابل Microsoft Forms

يعتمد قرارك على النظام البرمجي الحالي لفريقك وما إذا كنت بحاجة إلى أداة بسيطة أم أداة تتمتع بتكامل وأمان أعمق على مستوى المؤسسة.

توضح هذه المقارنة السريعة أيهما يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

نظرة عامة على Google Forms

هل تحتاج إلى إنشاء استبيان، ولكن ليس لديك ميزانية أو وقت لاستخدام أداة معقدة؟ Google Forms هي الخيار المثالي في هذه الحالة. يمكن الوصول إليها بسهولة من خلال حساب Google الخاص بك، وهي مصممة لتوفير البساطة والسرعة.

نظرًا لكونها جزءًا من نظام Google Workspace، فإنها تبدو امتدادًا طبيعيًا للفرق التي تستخدم بالفعل Sheets وDrive وGmail.

المزايا:

العيوب:

نظرة عامة على Microsoft Forms

تعد Microsoft Forms خيارًا جيدًا في الحالات التالية:

تضع هذه الأداة الأولوية للأمان والامتثال والتكامل العميق مع الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل، مثل Teams وSharePoint وPower BI. ورغم أنها تتطلب اشتراكًا، إلا أنها مضمنة بالفعل في معظم خطط Microsoft 365 للأعمال.

المزايا:

العيوب:

مقارنة بين ميزات Google Forms و Microsoft Forms

يمكن لكلتا الأداتين إنشاء نموذج "اتصل بنا" بسيط، لكن الاختلافات بينهما تصبح واضحة عندما تبدأ في إنشاء استطلاعات أكثر تعقيدًا. أو عند محاولة ملاءمتها مع الطريقة التي يدير بها فريقك سير العمل.

سهولة الاستخدام والواجهة

يمكن لواجهة المستخدم غير السهلة الاستخدام أن تحول مهمة تستغرق خمس دقائق إلى مهمة تستغرق 30 دقيقة وتسبب الصداع. لهذا السبب يجب أن تعطي الأولوية دائمًا لتجربة مستخدم سلسة.

تتميز Google Forms بسهولة الاستخدام بشكل لا يصدق. تتميز واجهتها بالبساطة والوضوح، ويمكن لمعظم المستخدمين إنشاء أول نموذج لهم دون الحاجة إلى تعليمات. يبدو محرر السحب والإفلات سهل الاستخدام، ويُظهر وضع المعاينة للمستجيبين على الفور ما سيشاهدونه.

تتميز Microsoft Forms بمظهر عصري وأنيق، ولكنها قد تبدو معقدة بعض الشيء للمستخدمين الجدد. تظهر المزيد من الخيارات في وقت واحد، وهو أمر قوي ولكنه قد يكون مربكًا أيضًا. إذا كنت معتادًا على تطبيقات Microsoft 365 الأخرى، فستشعر بالراحة التامة، ولكن منحنى التعلم سيكون أكثر صعوبة إذا كنت تنتقل من نظام بيئي آخر.

أنواع الأسئلة والقوالب

خمن ما الذي يحدد جودة البيانات التي يمكن للنموذج جمعها؟ هذا صحيح! أنواع الأسئلة التي يمكنك طرحها.

لن يكون حقل النص البسيط كافياً عندما تحتاج إلى قائمة مرتبة أو مقياس تقييم.

تقدم Google Forms أكثر من 12 نوعًا من الأسئلة:

تعد خيار تحميل الملفات ميزة رئيسية، حيث تتيح لك جمع السير الذاتية أو الصور أو ملفات المشاريع مباشرةً.

تقدم Microsoft Forms ثمانية أنواع من الأسئلة المخصصة للأعمال.

تعد خيارات مقياس NPS ومقياس ليكيرت المدمجة موفرة كبيرة للوقت لأي شخص يقوم بإجراء استطلاعات رأي العملاء أو الموظفين. تعد أسئلة الترتيب ميزة مفيدة تفتقر إليها Google Forms.

والآن، توفر Google Forms أيضًا قوالب مفيدة لتأكيد الحضور والاستطلاعات وجمع التعليقات. وهي أسهل في التخصيص من البداية وتتكامل بشكل طبيعي مع Sheets وDrive.

من ناحية أخرى، يوفر Microsoft Forms قوالب أكثر ثراءً ومخصصة للأدوار (الموارد البشرية، والاختبارات، والموافقات، وتأهيل الموظفين الجدد) والتي تتكامل بشكل عميق مع Teams وSharePoint وExcel.

التخصيص والتصميم

يمكن أن يؤثر مظهر النموذج الخاص بك على معدلات الاستجابة وعلى مدى احترافية العلامة التجارية الخاصة بك في نظر الجمهور. للأسف، هذا مجال تكون فيه كلتا الأداتين محدودتين إلى حد ما.

باستخدام Google Forms، يمكنك الاختيار من بين مجموعة من القوالب، واختيار ألوان مخصصة، وإضافة صورة رأس. يمكنك جعلها تتناسب مع لوحة ألوان علامتك التجارية، لكنها ستظل تبدو دائمًا كنموذج Google Forms. لا توجد خيار لتخصيص CSS أو إجراء تغييرات متقدمة في التخطيط.

من ناحية أخرى، يدعم Microsoft Forms العلامة التجارية على مستوى المؤسسة من خلال إعدادات الإدارة. وهذا يعني أنه يمكن لمسؤول تكنولوجيا المعلومات تعيين سمة افتراضية تضمن أن جميع النماذج التي يتم إنشاؤها في الشركة تتمتع بمظهر متسق واحترافي. ومع ذلك، فإن التخصيص الفردي محدود أكثر مما هو عليه في Google Forms.

التكامل والتعاون

تتوقف جودة أداة إنشاء النماذج على قدرتها على الاتصال بالأدوات الأخرى التي تستخدمها. فإذا كانت بيانات النموذج الخاصة بك محصورة في مكان واحد، فلن تكون مفيدة كثيرًا.

يتكامل Google Forms بشكل جيد مع Google Workspace. يتم نقل الردود مباشرةً إلى Google Sheets، ويمكنك تضمين النماذج في Google Sites، ويتم إدارة المشاركة من خلال أذونات Google Drive. بالنسبة لكل شيء آخر، هناك Zapier، الذي يربط Google Forms بأكثر من 8,000 تطبيق آخر.

تم تصميم Microsoft Forms للتكامل العميق داخل نظام Microsoft 365. يمكنك تضمين النماذج في قنوات Teams، وأتمتة سير العمل المعقد باستخدام Power Automate، وإنشاء لوحات معلومات في Power BI. التكامل شامل، لكنه يعمل بشكل أفضل إذا بقيت داخل نظام Microsoft.

للتعاون في الوقت الفعلي، توفر Google Forms مزيدًا من المرونة. يمكن دعوة أي شخص لديه حساب Google للمشاركة في تحرير نموذج، وهو أمر مثالي للعمل مع شركاء خارجيين أو العاملين المستقلين.

التحليلات والتقارير

يعد جمع البيانات الخطوة الأولى. كما تحتاج أيضًا إلى فهمها. توفر كلتا الأداتين طرقًا لتحليل الردود، لكنهما تتبعان نهجين مختلفين.

تقدم Google Forms ملخصًا أساسيًا للردود، مع مخططات بسيطة مدمجة في الأداة. لإجراء أي تحليل حقيقي، ستحتاج إلى استخدام ميزة "عرض الردود في Sheets". يؤدي ذلك إلى إنشاء جدول بيانات يتم تحديثه بشكل فوري، حيث يمكنك استخدام الصيغ وإنشاء جداول محورية وبناء مخططات مخصصة لتصور البيانات.

توفر Microsoft Forms تحليلات مدمجة أكثر قوة. يمكنك الاطلاع على الرسوم البيانية والإحصاءات الموجزة وتوزيعات الردود دون الحاجة إلى مغادرة واجهة Forms. ولإجراء تحليل أعمق، يمكنك التصدير إلى Excel أو الاتصال مباشرة بـ Power BI لإنشاء تقارير المشاريع.

تعد Google Forms أكثر ملاءمة من حيث سهولة الوصول إليها، والعمل مع زملاء الفريق ، والفرق التي تستخدم Google Workspace بالفعل. أما Microsoft Forms فهي أكثر ملاءمة لأمن المؤسسات، وأنواع الأسئلة المتقدمة في الاستطلاعات، والمؤسسات التي تعتمد Microsoft 365 بشكل قياسي.

هل يجب عليك اختيار Google Forms أم Microsoft Forms؟

استخدم هذا الإطار لتوجيه قرارك.

اختر Google Forms إذا:

اختر Microsoft Forms إذا:

فكر في البدائل إذا:

🎥 مكافأة: هل تبحث عن بدائل أفضل لـ Google Forms؟ هذا الفيديو يقدم لك ما تبحث عنه

إذا كنت تبحث عن خيارات أخرى لإنشاء النماذج بخلاف Google Forms و Microsoft Forms، فإن هذا الفيديو يقدم تفصيلاً لعدة بدائل قوية قد تناسب احتياجات سير عملك بشكل أفضل.

ClickUp Forms: بديل أكثر قوة عن Google Forms و Microsoft Forms

أكبر مشكلة في كل من Google Forms و Microsoft Forms هي الفجوة التي تخلقها بين جمع البيانات واتخاذ الإجراءات. فبيانات النموذج الخاصة بك موجودة في مكان واحد، بينما عملك موجود في مكان آخر.

يؤدي هذا الانفصال إلى ما نسميه " تشتت العمل": أي تجزئة أنشطة العمل عبر أدوات وأنظمة غير متصلة ببعضها.

تعمل ClickUp Forms على حل هذه المشكلة من خلال التواجد في المكان الذي تتم فيه أعمالك بالفعل. يصبح كل إرسال مهمة تلقائيًا — مع الحفاظ على السياق بالكامل، وتخصيصه للشخص المناسب، وجاهزًا للتنفيذ.

مع ClickUp Forms، ستحصل على:

💡 نصيحة للمحترفين: لا تدع البيانات تبقى في جدول بيانات. اربط ردود النماذج مباشرةً بـ لوحات معلومات ClickUp لتصور الاتجاهات على الفور عبر بطاقات الذكاء الاصطناعي. استخدم ClickUp Brain للاستعلام عن بياناتك بلغة إنجليزية بسيطة — اسأل "ما هي الشكاوى الثلاث الأكثر شيوعًا في نماذج الملاحظات لهذا الشهر؟" — واحصل على ملخص فوري، أو دع الذكاء الاصطناعي يعرض تلقائيًا تحليل المشاعر والمواضيع الرئيسية عبر آلاف الإرسالات.

وتخيل، يحب المستخدمون في الواقع سهولة استخدام ClickUp. يقول أحد مستخدمي G2:

أحب حقًا أن ClickUp قد تحسّن مقارنةً بما كان عليه قبل بضع سنوات. ميزة تتبع الوقت والوكلاء مفيدة حقًا، حتى للمستخدمين الجدد الذين لا يعرفون كيفية استخدامها، لأن هؤلاء الوكلاء يساعدونهم على التعلم بشكل أسرع. أحب أيضًا ميزة النماذج، التي تجمع المعلومات وتضيفها كمهمة في لوحة تحكم محددة، لتلبية احتياجات الناس بشأن الخطوة التالية. أنا مندهش من مدى دقة التفكير في ميزات ClickUp. بصفتي شخصًا يتمتع بفهم متوسط إلى متقدم، أجد أن كل شيء سلس مع التحسينات التي تم إجراؤها حتى الآن. ClickUp هي أداتي المفضلة على الإطلاق.

يجب أن تعمل نماذجك بنفس الجهد الذي تبذله

التكلفة الخفية لأدوات إنشاء النماذج المجانية ليست سعر الاشتراك؛ بل هي "العمل الذي يتطلبه العمل". فكل دقيقة تقضيها في نسخ إجابة نموذج Google يدويًا إلى أداة تتبع المشاريع هي دقيقة من الوقت القابل للفوترة أو الطاقة الإبداعية المهدرة.

لا ينبغي أن يكون النموذج الخاص بك مجرد ورقة رقمية بعد الآن. بل يجب أن يكون نقطة انطلاق للمشروع.

وإذا كان سير عمل النماذج لديك يتطلب متابعة فورية (مثل تذاكر الدعم الفني، أو استلام العملاء المحتملين، أو الطلبات الإبداعية)، فإن أداة مثل ClickUp Forms، التي تحول الردود إلى مهام بشكل أصلي، هي الطريقة الوحيدة للتخلص من عبء التبديل بين التطبيقات.

هل أنت مستعد للتوقف عن إدارة ردود النماذج يدويًا؟ جرب ClickUp مجانًا واربط نماذجك مباشرةً بسير عملك.

الأسئلة الشائعة (FAQs)

لا، فهما أداتان مختلفتان من شركتين مختلفتين. تعد Microsoft Forms جزءًا من مجموعة Microsoft 365 وتركز على الميزات المخصصة للمؤسسات، بينما تعد Google Forms أداة مجانية ضمن نظام Google Workspace.

يمكنك استخدام نسخة محدودة من Microsoft Forms باستخدام حساب Microsoft شخصي. ومع ذلك، للاستخدام التجاري، تتطلب الوظائف الكاملة وميزات الأمان اشتراكًا مدفوعًا في Microsoft 365.

تتميز Microsoft Forms بمنطق تفرع أكثر تفصيلاً على مستوى الأسئلة. بينما تدعم Google Forms التفرع القائم على الأقسام فقط، وهو أقل مرونة بالنسبة للاستطلاعات المعقدة.

نعم، تتضمن Google Forms نوع سؤال خاص بتحميل الملفات. يتيح هذا للمستجيبين تحميل المستندات أو الصور أو الملفات الأخرى، والتي يتم تخزينها بعد ذلك في Google Drive الخاص بك.

نعم، تم تصميم نماذج ClickUp للقيام بذلك بالضبط. يمكن أن تؤدي عمليات الإرسال تلقائيًا إلى إنشاء مهام جديدة في مشاريع ClickUp الخاصة بك، كاملةً مع المكلفين وتواريخ الاستحقاق وجميع المعلومات الواردة في النموذج.