دعنا نحلل كل ما تحتاج إلى معرفته عن تخصيص الأحداث باستخدام الذكاء الاصطناعي.

لطالما كانت الفعاليات تدور حول التواصل. يحضر الناس لأنهم يريدون تعلم شيء مفيد، أو مقابلة الأشخاص المناسبين، أو اكتشاف أفكار تساعدهم على النمو. التحدي هو أن معظم الفعاليات لا تزال تعطي انطباعًا بأن الجميع يمرون بنفس التجربة، على الرغم من اختلاف أهدافهم ودوافعهم.

والنتيجة هي رحلة تناسب بعض الحاضرين ولكنها تبدو غير ذات صلة بالنسبة للكثيرين الآخرين.

تقوم تخصيص الأحداث باستخدام الذكاء الاصطناعي بتغيير هذا المشهد. بدلاً من الأمل في أن يجد الحاضرون الجلسات أو الأكشاك أو الأشخاص الذين يهمونهم، يمكن للمنظمين مساعدتهم في التوجه نحو تجارب أكثر فائدة. يحدث هذا التحول في المؤتمرات الافتراضية والمعارض التجارية والأحداث الداخلية للشركات والتجمعات الافتراضية. ترغب الفرق في تقديم تجارب تبدو مقصودة ومفيدة دون إضافة المزيد من العمل اليدوي إلى أعبائها.

يشرح هذا المقال ما هو تخصيص الأحداث باستخدام الذكاء الاصطناعي، وأهميته، وكيف يمكن للفرق الاستفادة منه طوال دورة حياة الحدث. ستتعرف أيضًا على كيفية تكامل ClickUp في سير العمل هذا وكيفية إنشاء نظام مخصص يناسب الأحداث من أي حجم.

ما هو تخصيص الأحداث باستخدام الذكاء الاصطناعي؟

وهذا يختلف عن تجربة الأحداث النموذجية، حيث يتلقى الجميع نفس جدول الأعمال ورسائل البريد الإلكتروني الترويجية.

تتعامل البرمجة التقليدية مع الحدث على أنه مسار واحد يسير فيه آلاف الأشخاص بنفس السرعة. لكن التخصيص يخلق مسارات متعددة. قد يتلقى المشارك لأول مرة مجموعة من التوصيات الملائمة للمبتدئين. قد يتلقى الخبير الفني تلميحات للانضمام إلى جلسات متقدمة. من ناحية أخرى، قد يرى صانع القرار الكبير فرصًا مختارة للتواصل تتناسب مع دوره.

يهتم الحاضرون بهذا الأمر لأنه يوفر لهم الوقت والجهد. بالإضافة إلى ذلك، تقلل هذه التجارب الموجهة من ضغوط تحديد الوجهة التالية. هناك أيضًا عنصر الرضا لأنهم يستهلكون المحتوى ويلتقون بأشخاص يشعرون بأنهم ذوو صلة بأهدافهم.

في عالم تتناقص فيه الانتباه وتزداد فيه الجداول الزمنية المزدحمة، تعد الصلة بالموضوع حافزًا قويًا.

فوائد تخصيص الأحداث للمنظمين والحضور

تأثير التخصيص يتجاوز مجرد الراحة. بالنسبة للمنظمين، يمكن أن يغير التخصيص مستوى المشاركة في الحدث.

غالبًا ما يؤدي البرمجة الأكثر تخصيصًا إلى زيادة حضور الجلسات. عندما يتلقى الأشخاص اقتراحات تتوافق مع احتياجاتهم، فإنهم يكونون أكثر ميلًا للحضور. وهذا يساعد في تقليل عدد الغرف الفارغة والمكتظة، مما يحسن سير الفعالية. كما أنه يمكّن المنظمين من فهم الموضوعات التي تحظى باهتمام أكبر، حتى يتمكنوا من التعديل في الوقت الفعلي.

يؤثر التخصيص أيضًا على جودة التواصل. عندما يتم ربط الحاضرين بأقرانهم الذين يشتركون في أدوار أو اهتمامات مماثلة، تصبح المحادثات أكثر إنتاجية. بدلاً من التجول على أمل العثور على جهة الاتصال المناسبة، يتلقون توصيات مقصودة تساعدهم على الاستفادة من وقتهم بشكل أفضل.

استهلاك المحتوى هو مجال آخر من مجالات التركيز. تقدم العديد من المؤتمرات الكبيرة الآن تسجيلات للجلسات أو مكتبات للموارد. عندما يتم تخصيص هذه المواد لكل مشارك بعد الحدث، يزداد التفاعل لأن المحتوى يبدو منظمًا، بدلاً من أن يكون مجرد محتوى عام.

في النهاية، كل هذا يؤدي إلى عائد استثمار أقوى. وهذا يعني تقليل هدر التسويق، وتحسين رضا الحضور، والحصول على رؤى أوضح بكثير حول ما نجح.

كيف يعزز الذكاء الاصطناعي التخصيص طوال دورة حياة الحدث

يمكن للذكاء الاصطناعي أن يغير إيقاع الحدث بطرق خفية.

فهي تولي اهتمامًا للإشارات المبكرة، وتتعلم من طريقة تصفح الأشخاص للتجربة، وتساعد المنظمين على فهم ما يهم جمهورهم حقًا. بدلاً من التعامل مع الحدث على أنه سلسلة من اللحظات المنفصلة، يخلق الذكاء الاصطناعي استمرارية. لنلقِ نظرة على كيفية القيام بذلك:

يعمل الذكاء الاصطناعي بهدوء في الخلفية

يغير الذكاء الاصطناعي طريقة عمل الأحداث من خلال تفسير الإشارات التي يتركها الحاضرون. فهو يستمع إلى الأفعال الصغيرة ويتعلم منها ويعدل التجربة بطرق تبدو طبيعية. ولا يعلن عن نفسه. بل يساعد الناس ببساطة على الحصول على قيمة أكبر من الحدث بجهد أقل.

يبدأ الأمر بإشارات صغيرة

قبل بدء الحدث، يشارك الحاضرون تلميحات حول ما يهمهم. يجيبون على بعض الأسئلة أثناء التسجيل، أو يتصفحون الموقع الإلكتروني، أو ينقرون على المتحدثين الذين يجدونهم مثيرين للاهتمام. تساعد هذه الإجراءات الصغيرة النظام على بناء تنبؤات مبكرة. تشبه هذه العملية الطريقة التي تبدأ بها منصات البث في فهم ذوقك بعد بضع اختيارات فقط.

يبدأ في ربط الأنماط قبل بدء الحدث

مع اقتراب موعد الحدث، يقارن الذكاء الاصطناعي الإشارات المبكرة عبر آلاف الحاضرين. ويكشف عن الروابط التي قد يفوتها المنظمون. يمكن لأدوات تخصيص التسويق المدعومة بالذكاء الاصطناعي تحديد الاتجاهات، مثل الحاضرين الذين يستكشفون بشكل متكرر موضوعًا معينًا، وغالبًا ما يفضلون ورش العمل القصيرة على المحاضرات الطويلة. تساعد هذه الأنماط المنظمين على إرسال اقتراحات تبدو مدروسة بدلاً من أن تكون عامة.

يتفاعل مع التغييرات في الوقت الفعلي أثناء الحدث

بمجرد بدء الحدث، يصبح الذكاء الاصطناعي أكثر نشاطًا. فهو ينتبه إلى ما يفعله الأشخاص فعليًا، وليس فقط ما قالوه أثناء التسجيل. ويتكيف مع القاعات المكتظة، وتغير الاهتمامات، والتغييرات في البرنامج في اللحظة الأخيرة. إذا أصبحت الجلسة مزدحمة، يمكن للنظام اقتراح بدائل. إذا انجذب مجموعة ما نحو موضوع معين، يمكنه إبراز الجلسات أو الأكشاك ذات الصلة.

يستمر العمل بعد انتهاء الحدث

عند انتهاء الحدث، يدخل الذكاء الاصطناعي مرحلة المراجعة. حيث يراجع رحلة الحضور ويحدد ما كان أكثر أهمية بالنسبة لهم. وهذا يساعد في إنشاء ملخصات ومسارات تعليمية مخصصة بدلاً من ملخصات موحدة للجميع. كما يوفر للمنظمين رؤى واضحة حول الموضوعات التي لاقت صدىً، والأشكال التي كانت فعالة، وما يمكن تحسينه في المرة القادمة.

طوال دورة الحياة، يعمل الذكاء الاصطناعي كدليل هادئ، يساعد الحاضرين في العثور على الجلسات والأشخاص والمحتوى المناسبين. بالنسبة للمنظمين، يصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا خلف الكواليس يحدد الاتجاهات ويقلل من التخمينات ويمكّن الفريق من الاستجابة بسرعة أكبر لاحتياجات الحاضرين.

حالات الاستخدام والتكتيكات

تصبح تخصيص الأحداث باستخدام الذكاء الاصطناعي فعالة عندما ترتبط بخطوات واضحة وقابلة للتنفيذ.

بدلاً من التفكير في التخصيص كنظام ضخم، تساعد أدوات الذكاء الاصطناعي في تقسيمه إلى خطوات عملية تدعم كل مرحلة من مراحل رحلة الحضور.

قبل الحدث

أنشئ مجموعات اهتمامات تبدو إنسانية وليست تقنية

غالبًا ما يجمع المنظمون التفاصيل الأساسية عن الحضور، ولكنهم نادرًا ما يحولونها إلى شيء مفيد وقابل للتنفيذ.

بفضل الذكاء الاصطناعي، يمكن للفرق تحويل هذه التفاصيل إلى مجموعات اهتمام واضحة. على سبيل المثال، قد يكتشف حدث مؤسسي كبير أن لديه مجموعات، مثل المديرين الجدد، والقادة الطموحين، ومطوري المنتجات، أو المتخصصين في تجربة العملاء. وبمجرد وجود هذه المجموعات، يصبح الباقي أسهل. تحصل كل مجموعة على اتصالاتها الخاصة، واقتراحات المحتوى، ومسارات التواصل.

حوّل محتوى الفعالية إلى مسارات تعليمية مخصصة

بعد الحدث، يمكن للمنظمين استخدام الذكاء الاصطناعي لتجميع مجموعات صغيرة من التسجيلات أو المقالات التي تتوافق مع اهتمامات كل مشارك.

بدلاً من إرسال قائمة طويلة من الروابط، يتلقى الحاضر رسالة بسيطة، مثل "إليك مكتبة صغيرة بناءً على ما استكشفته". وهذا يجعل الملخص يبدو مدروسًا ويشجع المزيد من الأشخاص على إعادة زيارة المحتوى.

أثناء الحدث

حسّن التواصل من خلال المطابقات الموجهة نحو أهداف محددة

بدلاً من مطابقة الأشخاص حسب المسميات الوظيفية، استخدم السلوك. إذا كان شخص ما يقضي وقتًا في استكشاف محتوى حول الاستدامة أو كفاءة سلسلة التوريد، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يقترح أشخاصًا يهتمون بنفس الموضوعات.

تبدو هذه المطابقات طبيعية لأنها تعكس ما فعله الحاضرون فعليًا وليس ما تقوله شاراتهم.

استخدم حوافز سلوكية تحترم الانتباه

يغمر الحاضرون بكمية كبيرة من التنبيهات أثناء الفعاليات. بدلاً من جدولة قائمة طويلة من التذكيرات، يمكن للذكاء الاصطناعي تحديد اللحظات الأنسب للتدخل.

قد يكون التلميح المناسب في الوقت المناسب شيئًا مثل: "الأشخاص الذين استمتعوا بالجلسة التي حضرتها للتو يجتمعون لإجراء مناقشة في مكان قريب". وهذا يحافظ على تفاعل الحاضرين دون إرهاقهم.

دعم العارضين بتوصيات مؤهلة

قد يحتاج الرعاة إلى بعض الدعم الإضافي للوصول إلى الجمهور المناسب.

يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في توصية العارضين للحضور بناءً على أنماط اهتماماتهم، بدلاً من الاعتماد على مسح البوابات. قد يتم توجيه الحضور الذين شاهدوا عدة محاضرات عن المنتجات إلى الأكشاك التي تعرض عروضاً توضيحية ذات صلة. وهذا يجعل المحادثات أكثر إنتاجية لكلا الطرفين.

بعد الحدث

اجمع التعليقات التي تعكس تجربة الحضور

غالبًا ما تؤدي الاستطلاعات العامة إلى إجابات سطحية. بفضل التخصيص، يمكن للمشاركين تلقي أسئلة مرتبطة بتجربتهم الفعلية. على سبيل المثال، قد يتلقى شخص حضر العديد من ورش العمل أسئلة حول وتيرة الحدث ومستوى صعوبته، بينما قد يُسأل شخص قضى وقتًا في مناطق التواصل عن جودة اجتماعاته. توفر استطلاعات الرأي الموجهة حول الأحداث رؤى أكثر ثراءً.

إنشاء أبرز أحداث الجلسة بشكل أكثر ذكاءً

تُرسل معظم الفعاليات قوائم طويلة بالجلسات، على أمل أن يقوم الحاضرون بفرزها. ومن الأساليب الأكثر فعالية تسليط الضوء على ثلاث أو أربع جلسات تتوافق حقًا مع أهداف كل شخص.

على سبيل المثال، قد يتلقى أحد الحاضرين المهتمين بالنمو الوظيفي قائمة مختصرة تضم ورش عمل حول القيادة ودوائر التوجيه والمتحدثين البارزين. وهذا لا يربكهم، بل يزيل التشويش حتى يتمكنوا من اتخاذ قرارات سريعة.

تساعد هذه التكتيكات المنظمين على تحقيق التخصيص بشكل فعلي. فهي تركز على تحسينات صغيرة وذات مغزى تقلل من الارتباك وتوفر الوقت وتعزز التجربة الإجمالية.

أدوات الذكاء الاصطناعي التي تتيح تخصيص الأحداث

1. ClickUp (الأفضل لتخطيط الأحداث وتخصيصها باستخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيق واحد)

لا ينبغي أن يكون الحفاظ على تزامن بيانات الأحداث المخصصة مع التخطيط والتنفيذ أمراً صعباً. بين قوائم الحضور والجداول الزمنية المخصصة ورسائل البريد الإلكتروني المقسمة والتفاصيل التي لا حصر لها، من السهل أن تصبح الأمور فوضوية بسرعة.

ClickUp يغير قواعد اللعبة. باعتباره أول مساحة عمل متكاملة للذكاء الاصطناعي في العالم، يصبح ClickUp مركز قيادة فريق الفعاليات الخاص بك، حيث يربط كل التفاصيل وكل فريق وكل سير عمل في مكان واحد.

تخيل ما يلي: قمت بإعداد مساحة عمل الحدث الخاص بك باستخدام ClickUp's Events. على الفور، يمكنك تقسيم الحضور إلى فئات — كبار الشخصيات والمتحدثون والحضور العام — لكل منها مهامها وسير عملها المخصص.

حان الوقت الآن لأتمتة الاتصالات المخصصة. يمكن أن يساعدك ClickUp Brain، المساعد المدمج للذكاء الاصطناعي داخل مساحة العمل، جنبًا إلى جنب مع ClickUp Agents، في صياغة وإرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة، وإنشاء متابعات، وحتى تلخيص التعليقات، بحيث يحصل كل مشارك على لمسة شخصية تلقائيًا.

هل تحتاج إلى التسويق في الحلقة؟ اجذبهم باستخدام ClickUp’s Marketing، الذي يوفر مساحة موحدة للتعاون: قم بتعيين المهام ومشاركة الأصول ومواصلة الحملات بشكل تعاوني، كل ذلك دون مغادرة ClickUp.

من الدعوة الأولية إلى المتابعة بعد الحدث، يتم إدارة كل جانب من جوانب رحلة الحضور وتتبعها وتخصيصها في مساحة عمل موحدة واحدة. إنها منصتك الشاملة لتقديم تجارب أحداث مخصصة لا تُنسى على نطاق واسع.

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

يقول أحد المستخدمين في تعليقه:

ClickUp مفيد جدًا كقائمة مهام! في البداية، كنت متأكدًا من أنني سأفضل الملاحظات المكتوبة، ولكن من الرائع أن يكون كل شيء مرتبًا حسب رغبتك وأن تتمكن من تغيير مواعيد الاستحقاق وإرفاق الملفات بالمهام وما إلى ذلك. يضمن لك هذا ألا تنسى أي شيء أبدًا لأن كل شيء موجود في مكان واحد. النظام بأكمله سهل الاستخدام للغاية ويعمل جيدًا لمشاركة المهام.

2. Bizzabo (الأفضل لتواصل الحضور المدعوم بالذكاء الاصطناعي والمشاركة في الوقت الفعلي)

تضع Bizzabo نفسها كنظام تشغيل شامل لتجربة الأحداث، مع التركيز بشكل كبير على جعل كل حدث يبدو شخصيًا وقيّمًا. تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا القابلة للارتداء (مثل Klik SmartBadges™) معًا لتوليد رؤى وتسهيل الاتصالات الذكية.

وهذا يعني أن الحاضرين لا يقتصر دورهم على الحضور فحسب، بل يتم مطابقتهم بذكاء مع الأشخاص المناسبين والجلسات المناسبة، مما يعزز رضاهم ويثبت عائد الاستثمار الواضح للجهات الراعية.

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Bizzabo؟

يقول أحد المستخدمين في تعليقه:

أحد أفضل جوانب Bizzabo هو أنه مصمم جيدًا من وجهة نظر تجربة المستخدم. يمكننا إنشاء ونشر أنواع مختلفة من الأحداث، من مؤتمراتنا الكبيرة إلى دوراتنا العامة الأصغر حجمًا. يجد المتفاعلون مع أحداثنا أن المواقع المصغرة والمنصة سهلة التفاعل أيضًا - من التعرف على أحداثنا إلى عملية الدفع. كما أن قدرتها على التكامل مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) لدينا ليست صعبة للغاية، مما يسمح لنا بتتبع المشتريات إذا رغبنا في ذلك!

3. HubSpot Marketing Hub (الأفضل لتخصيص وأتمتة متكاملة مع CRM)

يعد HubSpot Marketing Hub الخيار المثالي إذا كانت استراتيجية الفعاليات الخاصة بك مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بإدارة علاقات العملاء (CRM) ومسارات التسويق بشكل عام.

نظرًا لأنه يعمل مباشرة على HubSpot CRM، فإنه يستخدم بيانات الاتصال الحالية الخاصة بك لتقديم تخصيص مذهل. يتيح لك ذلك إنشاء سير عمل آلي بسهولة يضمن أن كل بريد إلكتروني وصفحة وإعلان يراه الحاضرون مخصص تمامًا لسلوكهم الفريد وتاريخهم مع علامتك التجارية أو الحدث.

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن HubSpot Marketing Hub؟

يقول أحد المستخدمين في تعليقه:

أحب الراحة التي يوفرها HubSpot Marketing Hub، لأنه يتيح لي إدارة جميع جهود التسويق الخاصة بي بسلاسة من خلال منصة واحدة. الأدوات والموارد والمقالات المتاحة لا تقدر بثمن في تحسين تجربتي، حيث توفر رؤى ومساعدة مخصصة لاحتياجات التسويق الخاصة بي، مثل تحسين أداء البريد الإلكتروني وتعزيز استراتيجيتي التسويقية الشاملة. أجد الندوات عبر الإنترنت مفيدة بشكل خاص لتعلم كيفية الاستفادة بشكل أفضل من HubSpot وفهم الميزات الجديدة. تتيح لي سير العمل المدمج والصفحات المقصودة وإمكانيات المدونة، إلى جانب دمج موقع الويب الخاص بي في المنصة، إدارة جميع جوانب التسويق بفعالية في مكان واحد. بالإضافة إلى ذلك، أدت التطورات الهامة في HubSpot Marketing Hub على مر السنين إلى تحسين قابليته للاستخدام ووظائفه باستمرار. سهولة الإعداد الأولي، التي سهلها فريقنا الداخلي ودعم ممثلي HubSpot، جعلت الانتقال إلى هذه المنصة سلسًا وخاليًا من المشاكل، مما عزز تجربتنا الشاملة.

4. Dynamic Yield (الأفضل لتوصيات الجلسات والمحتوى الخالصة القائمة على الخوارزميات)

تعد Dynamic Yield شركة متخصصة في تحسين التجربة، حيث تستخدم خوارزميات تعلم عميق قوية للتنبؤ بكل نقطة اتصال رقمية وتخصيصها.

بالنسبة لمضيفي الفعاليات، هذا يعني أنه يمكنك تقديم توصيات خوارزمية للحضور بشأن الجلسة التالية التي يجب حضورها، أو المتحدث الأكثر صلة بالموضوع الذي يجب مقابلته، أو المحتوى الذي يجب تنزيله، كل ذلك بناءً على تفاعلهم في الوقت الفعلي. وهذا يحول منصة الفعالية الخاصة بك إلى محرك توصيات مخصص ومُحسّن باستمرار.

أفضل ميزات Dynamic Yield

قيود Dynamic Yield

أسعار Dynamic Yield

تقييمات وتصنيفات Dynamic Yield

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Dynamic Yield؟

يقول أحد المستخدمين في تعليقه:

Dynamic Yield هي أفضل منصة تخصيص في فئتها، وقد ساهمت بشكل كبير في توسيع نطاق جهودنا في مجال التخصيص عبر العديد من العلامات التجارية. تتيح لنا أدواتها القوية للتجزئة والاستهداف تقديم حملات مؤثرة وقائمة على البيانات عبر الويب والهاتف المحمول والبريد الإلكتروني، مما يخلق تجربة سلسة عبر جميع القنوات. كانت قدرات الاختبار والتحسين، بما في ذلك الاختبار A/B والاختبار متعدد المتغيرات، حاسمة للتحسين المستمر، في حين أن التكامل السلس مع مجموعتنا التقنية يبسط سير العمل. فريق دعم Dynamic Yield استثنائي، حيث يقدم إرشادات استباقية تمكّن فرقنا من الابتكار بثقة. بشكل عام، إنها أداة لا تقدر بثمن لتوسيع نطاق التخصيص وتحقيق نتائج قابلة للقياس.

كيفية تنفيذ سير عمل الأحداث المخصصة

تعد توسع نطاق العمل أحد أكبر أسباب فشل التخصيص.

توجد رؤى الحضور في أداة التسجيل. يوجد المحتوى في محركات الأقراص المشتركة. توجد اختلافات البريد الإلكتروني داخل منصة التسويق. تصل تحديثات المتحدثين إلى Slack. تضيع الملاحظات في جداول البيانات. عندما تكون المعلومات مبعثرة عبر الأدوات والقنوات، ينتهي الأمر بالفرق إلى التفاعل بدلاً من التخطيط، ويصبح التخصيص عبارة عن مجموعة من المهام التي يتم تنفيذها في اللحظة الأخيرة.

يحتاج منظمو الفعاليات إلى نظام موثوق يدمج بيانات الحضور وإنتاج المحتوى وأصول الحملة وتوزيع المهام وتتبع الأداء في نظام واحد منظم. والنتيجة هي سير عمل تخصيص يمكن التنبؤ به وتكراره وتوسيع نطاقه بسهولة أكبر.

فيما يلي كيفية قيام فرق الفعاليات بإعداد ذلك ولماذا يخلق قيمة تشغيلية حقيقية.

مركزية كل مهام التخصيص في مساحة عمل واحدة

عندما يكون عمل التخصيص مجزأً، تضيع الفرق ساعات في محاولة العثور على المعلومات أو إعادة تأكيد التفاصيل.

يمكن أن تشمل مساحة العمل المنظمة للمشاركين ما يلي:

• قاعدة بيانات للملفات الشخصية تتعقب الاهتمامات والأهداف والتفضيلات والسلوك • حقول مخصصة تعكس موضوعات الفعالية أو احتياجات التجزئة • قوائم للأنشطة قبل الفعالية وأثناءها وبعدها • مجلدات للمحتوى والحملات وأصول الجلسات

يوفر ClickUp للفرق مصدرًا واحدًا للمعلومات، مما يضمن أن يعمل الجميع على أساس واحد. بدلاً من التبديل بين جداول البيانات ومواضيع Slack وتصدير التسجيلات، يتيح للفريق بأكمله رؤية خطة التخصيص الكاملة في مكان واحد. وهذا يقلل من تكرار العمل ويقلل من الأخطاء الناتجة عن المعلومات القديمة أو غير المتطابقة.

أنشئ قنوات محتوى تواكب الرسائل المخصصة

يخلق التخصيص تأثيرًا متسلسلًا على فرق المحتوى.

قد تحتاج الأجندة العامة إلى مجموعة واحدة فقط من رسائل البريد الإلكتروني، ولكن الأجندة المخصصة قد تتطلب عشرات الاختلافات. بدون سير عمل منظم، يؤدي تأخير المحتوى إلى إبطاء استراتيجية التخصيص بأكملها.

يساعد وجود خط إنتاج للمحتوى الفرق على إنتاج هذا الحجم دون إرهاق. يمكن لأدوات مثل ClickUp Tasks أن تتدخل هنا للتأكد من:

• كل أصل له حالة واضحة مثل مسودة أو مراجعة أو معتمد أو مجدول • يتعاون الكتّاب والمصممون والمراجعون في نفس المهمة • تظل معلومات المتحدث وملاحظات البحث والموجزات مرفقة بالمحتوى • تمنع التبعيات المضي قدمًا قبل أن تكون الأمور جاهزة

وبهذه الطريقة، إذا احتاج قطاع ما إلى جلسة خاصة به أو رسالة جديدة لمجموعة اهتمامات معينة، فإن خط الأنابيب يتعامل مع الطلب بسلاسة.

أتمتة تقسيم الحضور حتى لا تضطر الفرق إلى الفرز يدويًا

يعد التقسيم اليدوي أحد أكبر أسباب توسع نطاق العمل. يقوم شخص ما بتصدير قائمة، وتصفيتها، وإرسالها إلى قسم التسويق، وتعديلها مرة أخرى، وتحميلها إلى أداة أخرى، ثم يحاول تحديث كل شيء عند وصول تسجيلات جديدة.

يمكن تشغيل التجزئة في الخلفية عبر الأتمتة في ClickUp ووكلاء الذكاء الاصطناعي:

وهذا يعني أن الفرق لم تعد بحاجة إلى قضاء ساعات في فرز الأسماء أو إصلاح القوائم غير المتطابقة. وبدلاً من ذلك، يمكنهم إنشاء سير عمل يتم فيه تحديث التجزئة تلقائيًا ويتم تشغيل المهام أو المحتوى المناسب تلقائيًا.

استخدم ClickUp AI لتسريع سير العمل المخصص من خلال رؤى سريعة ومساعدة مخصصة

تتضمن سير عمل التخصيص العديد من العناصر المتغيرة. تتطلب الدعوات والتذكيرات والمتابعات والتذكيرات بالجلسات وملخصات ما بعد الحدث إصدارات متعددة مصممة خصيصًا لجمهور مختلف.

تساعد ClickUp AI الفرق على صياغة هذه الأجزاء بسرعة:

• ملخصات للمشاركين بناءً على اهتماماتهم أو سلوكهم • ملخصات لأهم أحداث الجلسة • مسودات بريد إلكتروني لكل شريحة • رسائل متابعة مخصصة وفقًا لما فعله المشارك في الحدث

كلما زاد عدد القطاعات التي تدعمها، زاد الوقت الذي توفره. شاهده أثناء العمل!

تتبع أداء التخصيص في الوقت الفعلي باستخدام لوحات معلومات مخصصة

بمجرد بدء جهود التخصيص، تحتاج الفرق إلى معرفة ما ينجح وما يحتاج إلى تعديل. تحتاج فرقك إلى رؤية واضحة لما يلي:

• أي القطاعات هي الأكثر جاذبية• أي محتويات يتم استخدامها• أي توصيات الجلسات تجذب النقرات• أين يترك الحضور• ما هي الموضوعات التي تكتسب شعبية

تساعدك لوحات معلومات ClickUp على الحصول على هذه الأفكار بشكل أسرع ومساعدة الفرق على الاستجابة بسرعة. إذا كان أحد القطاعات يتجاهل فعاليات التواصل، يمكن للمنظمين تعديل الرسائل. أو إذا كان هناك شيء آخر رائج، يمكن للفرق تسليط الضوء على الجلسات ذات الصلة.

ابدأ باستخدام قوالب ClickUp الجاهزة المصممة لفرق تنظيم الفعاليات

يعد إنشاء إطار عمل للتخصيص من الصفر مهمة شاقة. إليك مجموعة الأدوات التي تساعدك على بدء سير العمل وتشغيله بشكل أسرع:

قالب تسويق الأحداث من ClickUp

احصل على نموذج مجاني

خطط لترويج فعاليتك من مركز منظم واحد باستخدام نموذج ClickUp لتسويق الفعاليات. قم بتخطيط المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وحملات البريد الإلكتروني وموارد المتحدثين والمواعيد النهائية، ثم تتبع التقدم المحرز أثناء قيام فريقك بإنشاء كل جزء من المحتوى ومراجعته وإطلاقه.

نموذج تتبع الحملات من ClickUp

احصل على نموذج مجاني

شاهد جميع حملاتك في لمحة سريعة عبر نموذج تتبع الحملات من ClickUp. قارن الأداء، وراقب السرعة عبر القنوات، وحافظ على تزامن المالكين والمواعيد النهائية والنتائج دون الحاجة إلى التعامل مع العديد من جداول البيانات.

نموذج خطة تسويق الأحداث من ClickUp

احصل على نموذج مجاني

قم ببناء استراتيجية تسويق كاملة للفعاليات في دقائق باستخدام نموذج خطة تسويق الفعاليات من ClickUp. حدد الأهداف، وحدد الجمهور المستهدف، وحدد الرسائل الرئيسية، وقم بتنظيم الجدول الزمني الترويجي بحيث يعمل فريقك بأكمله وفقًا لنفس الخطة.

التحديات والأخلاقيات في تخصيص الأحداث باستخدام الذكاء الاصطناعي

قم بتخصيص أحداثك باستخدام ClickUp AI

لم تعد الأحداث المخصصة مفاجأة سارة. يتوقع الحاضرون تجارب تبدو ذات صلة بأهدافهم، وسهلة التصفح، وتستحق الوقت الذي يستثمرونه. يمنح الذكاء الاصطناعي فرق تنظيم الأحداث القدرة على تقديم ذلك على نطاق واسع، ولكن فقط عندما يكون العمل خلف الكواليس منظمًا ومتسقًا ومترابطًا.

وهنا يكمن الفرق الجوهري الذي يقدمه ClickUp. يعتمد التخصيص على بيانات نظيفة وإنتاج سريع للمحتوى وفرق منسقة والقدرة على التكيف مع تغير سلوك الحضور. يجمع ClickUp كل هذا في مكان واحد. يمكن للفرق إنشاء قواعد بيانات للملفات الشخصية وتخطيط حملات مقسمة وإدارة مسارات المحتوى وأتمتة المهام المتكررة ومراقبة الأداء في الوقت الفعلي. كل شيء موجود في نظام واحد، مما يعني تقليل الفجوات والأخطاء وتجربة أكثر سلاسة ووعيًا للحضور.

والنتيجة هي حدث يبدو مدروسًا بدلاً من أن يكون مجرد معاملة تجارية. يكتشف الحاضرون محتوى يناسب اهتماماتهم. ويجري العارضون محادثات أفضل. ويحصل المنظمون على رؤى أوضح. وتسير التجربة بأكملها بسلاسة وبجهد يدوي أقل.

✅ جرب ClickUp واختبر الفرق اليوم!

الأسئلة المتداولة

اجمع فقط المعلومات التي تساعدك على تخصيص تجربة الحضور. وعادةً ما تشمل هذه المعلومات الاهتمامات والوظيفة وتفضيلات الجلسات واحتياجات الوصول وإشارات السلوك مثل الموضوعات التي تمت مشاهدتها أو الجلسات المحفوظة. تجنب جمع التفاصيل غير الضرورية ووضح بوضوح كيف سيتم استخدام البيانات.

نعم. عندما يتلقى الحاضرون محتوى وتوصيات تتوافق مع أهدافهم، فإنهم يحضرون المزيد من الجلسات، ويشاركون بشكل أعمق، ويبلغون عن رضاهم بشكل أكبر. يستفيد العارضون أيضًا لأن التوصيات تساعد في مطابقتهم مع الحاضرين الذين يهتمون حقًا بحلولهم.

اجمع بين الاهتمامات المعلنة ذاتيًا وإشارات السلوك، وراجع التوصيات عبر مجموعات الحضور المختلفة، واجعل البشر يشاركون في القرارات الرئيسية. يجب على الفرق اختبار الاقتراحات بشكل روتيني للتأكد من أنها لا تفضل أدوارًا أو صناعات أو فئات سكانية معينة بشكل غير عادل.

بالتأكيد. غالبًا ما تشهد الأحداث الأصغر حجمًا تحسينات أكبر لأن الحاضرين يتلقون إرشادات تساعدهم على الاستفادة القصوى من الجلسات المحدودة أو الجداول الزمنية الأقصر. يمكن أن يكون لتكتيكات بسيطة مثل جداول الأعمال المخصصة أو رسائل البريد الإلكتروني المقسمة تأثير ملموس دون الحاجة إلى أنظمة معقدة.

قم بتحديث التوصيات كلما تغير سلوك الحضور. قد يكون ذلك بعد تسجيل الدخول إلى الجلسة أو وضع علامة مرجعية على عنصر ما أو القيام بنشاط داخل تطبيق الحدث. تساعد التحديثات في الوقت الفعلي الحضور على اكتشاف الجلسات والتجارب التي تتوافق مع اهتماماتهم المتغيرة طوال الحدث.