أفضل 15 أداة لأبحاث السوق لاتخاذ قرارات تستند إلى البيانات

هل سبق لك أن أطلقت منتجًا أو حملة، ولم تحصل على أي ردود فعل؟ هذا ما يحدث عندما تتجاهل أبحاث السوق.

لنفترض أنك أنشأت خط منتجات للعناية بالبشرة للمراهقين فقط لتكتشف أن السوق المستهدف يفضل العبوات الصديقة للبيئة والملصقات الخالية من المنتجات الحيوانية. هل فاتك ذلك؟ لقد فاتك عملاؤك للتو.

إليك الحل: استخدم أدوات أبحاث السوق المجانية. تساعدك هذه الموارد التقنية المتطورة على اكتشاف ما يريده جمهورك المستهدف حقًا دون الحاجة إلى التخمين.

تتعرض علامتك التجارية لخطر التخلف عن الركب عندما تتجاهل اتجاهات السوق أو رؤى المستهلكين أو المشهد التنافسي. بسرعة. ولكن لا تقلق.

يستكشف هذا الدليل أفضل أدوات أبحاث السوق لمساعدتك في جمع البيانات وتحديد الاتجاهات واتخاذ قرارات أعمال أكثر ذكاءً.

أفضل 15 أداة لأبحاث السوق في لمحة سريعة

ما الذي يجب أن تبحث عنه في أدوات أبحاث السوق؟

تساعدك أفضل أدوات أبحاث السوق المجانية على فهم جمهورك، واكتشاف الاتجاهات الناشئة، واتخاذ قرارات واثقة دون إضاعة الوقت أو الميزانية.

فيما يلي بعض الميزات التي يجب الانتباه إليها عند تقييم أي برنامج لأبحاث السوق:

أفضل أدوات أبحاث السوق التي يمكنك استكشافها

فيما يلي بعض أفضل أدوات أبحاث السوق التي لن تساعدك فقط في إجراء أبحاث السوق. بل ستمنحك الثقة اللازمة لاتخاذ الإجراءات المناسبة، سواء كان ذلك تحسين منتج أو فهم عملائك المستهدفين أو استكشاف اتجاهات جديدة في القطاع.

1. ClickUp (الأفضل لإدارة المشاريع والتعاون في مجال الأبحاث)

ClickUp، التطبيق الشامل للعمل، يجمع مهامك ووثائقك ومحادثاتك وأبحاثك الديموغرافية واستطلاعاتك وآرائك القيمة في مساحة عمل واحدة منظمة. يمنحك الهيكل والسرعة والذكاء الذي تحتاجه للانتقال من الأفكار الأولية إلى الاستراتيجيات المدروسة دون الحاجة إلى التنقل بين عدة تطبيقات.

باستخدام نماذج ClickUp، يمكنك إنشاء استطلاعات قابلة للتخصيص لجمع الآراء أو التعليقات على المنتجات أو الرؤى التنافسية. أضف منطقًا شرطيًا لتخصيص الأسئلة واستخدم حقول الردود لجمع إجابات مفصلة.

بمجرد نشر النموذج، تصبح كل الردود وتعليقات المستخدمين مهام تلقائيًا.

على سبيل المثال، إذا شارك أحد العملاء مشكلة ما، فقد تؤدي هذه الاستجابة إلى تفعيل مهمة لفريق المنتج الخاص بك. ذكي، أليس كذلك؟ بالاقتران مع الذكاء الاصطناعي، يحلل ClickUp هذه المدخلات لإبراز الاتجاهات أو الحالات الشاذة، مثل ما إذا كان معظم المستخدمين يشتكون من ميزة ما أو يثنون على شيء جديد.

ClickUp Brain هو مساعد بحث يعمل بالذكاء الاصطناعي. اطلب منه تلخيص النتائج، وإنشاء أسئلة الاستطلاعات، وصياغة تحليلات المنافسين، أو طرح أفكار لعناوين الحملات.

لنفترض أنك تريد معرفة أكثر ما يواجه المستخدمون صعوبة في استخدامه، يمكنك استخدام Brain لمسح نتائج النماذج وإنشاء ملخص سريع. الأمر أشبه بوجود استراتيجي على قائمة الاتصال السريع.

يمكنك أيضًا تنظيم كل شيء في ClickUp Docs. اعتبرها مكتبة أبحاث مركزية خاصة بك. أنشئ مواقع ويكي للمنافسين وصفحات لملفات تعريف الشخصيات، وتعاون بسهولة مع فريقك.

يمكنك على الفور وضع علامات والتعليق وتعيين عناصر العمل وتحويل النص إلى مهام.

بالحديث عن المهام، فإن ClickUp Tasks تساعدك على المضي قدمًا. يمكنك إنشاء المهام من أي مكان — التعليقات أو النماذج أو حتى المحادثات. قم بتمييزها بحقول مخصصة مثل "بحث" أو "فكرة" أو "معلم" لتسهيل تتبعها.

باستخدام لوحات معلومات ClickUp، يمكنك تصور نتائج الاستطلاعات وأداء الحملات وتقدم الأبحاث والجداول الزمنية، كل ذلك في مكان واحد. أنشئ لوحة المعلومات الخاصة بك. أضف مخططات أو أدوات حسابية أو أشرطة تقدم. لا داعي لمتابعة التقارير بعد الآن.

أفضل ما في الأمر؟ يوفر ClickUp عدة قوالب يمكنك استخدامها لمساعدتك في حملاتك أيضًا!

إذا كنت ترغب في تبسيط عملية البحث بأكملها في مكان واحد، فإن قالب ClickUp Market Research هو الحل الشامل الذي تبحث عنه. من تحديد أهداف البحث إلى جمع البيانات وإنشاء التقارير، ستبقى على اطلاع على كل مرحلة دون أن تفوتك أي تفصيلة.

احصل على نموذج مجاني

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك استخدام قوالب الاستطلاعات المعدة مسبقًا لاتباع نهج شامل. تُستخدم قالب استطلاع آراء العملاء حول المنتج من ClickUp لجمع التعليقات من العملاء المستهدفين وفهم احتياجاتهم وتحديد مجالات التحسين.

استخدم نموذج تحليل السوق من ClickUp لفهم احتياجات العملاء المحتملين وتفضيلاتهم وسلوكياتهم.

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

أسعار ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

إليك ما تقوله تشيلسي بينيت، مديرة التفاعل مع العلامة التجارية في Lulu Press، عن ClickUp:

تعد منصة إدارة المشاريع أساسية لفريق التسويق، ونحن نحب أنها تساعدنا على البقاء على اتصال مع الأقسام الأخرى. نحن نستخدم ClickUp كل يوم في كل شيء. لقد كانت مفيدة جدًا لفريقنا الإبداعي وجعلت سير عملهم أفضل وأكثر كفاءة.

2. Google Trends (الأفضل لاكتشاف الموضوعات الشائعة وأفكار المحتوى)

تتيح لك Google Trends معرفة ما يبحث عنه العالم. سواء كنت تستكشف الكلمات الرئيسية الصاعدة أو تقارن مصطلحات البحث، تساعدك أداة أبحاث السوق المجانية هذه على الاستفادة مما يريده جمهورك المستهدف حقًا.

ستحب قدرتها على مقارنة حجم البحث بمرور الوقت، وتصور البيانات باستخدام مخططات واضحة، واكتشاف الاهتمامات الإقليمية. استخدمها لتتبع الطلب الموسمي، وتحليل سلوك المستهلكين، أو تحديد الموضوعات الشائعة في قطاعات معينة.

أفضل ميزات Google Trends

قيود Google Trends

أسعار Google Trends

تقييمات ومراجعات Google Trends

3. Qualtrics (الأفضل لإنشاء استطلاعات رأي مفصلة وموجهة عبر الإنترنت)

Qualtrics هي إحدى أفضل أدوات أبحاث السوق للعثور على المعلومات وجمع الرؤى القابلة للتنفيذ. تزودك بالقدرة على إنشاء استطلاعات الرأي وتحليل الردود وتتبع آراء المستهلكين كالمحترفين.

يمكنك استخدامها لإنشاء استطلاعات موجهة باستخدام منطق متقدم، وتصور البيانات لتقارير أصحاب المصلحة، وإجراء تقسيم الجمهور. إنها مثالية للأعمال التجارية عبر الإنترنت والمسوقين الذين يسعون إلى فهم تفضيلات العملاء وتقليل معدل ترك العملاء وتحسين قرارات الأعمال.

أفضل ميزات Qualtrics

قيود Qualtrics

أسعار Qualtrics

تقييمات Qualtrics وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Qualtrics؟

إليك ما قاله أحد المراجعين في G2:

القوة. هناك الكثير مما يمكنني القيام به باستخدام Qualtrics – وأنا أستمر في اكتشاف طرق جديدة لاستخدام المنصة لتقديم قيمة لعملائي.

4. BuzzSumo (الأفضل لاكتشاف المحتوى الشائع والمواضيع الفيروسية)

تساعد BuzzSumo في الكشف عن المحتوى الأكثر جاذبية والمواضيع الشائعة واستراتيجيات المنافسين في ثوانٍ معدودة. سواء كنت منشئ محتوى أو مسوقًا أو صاحب عمل، تمنحك أداة البحث هذه نظرة على ما يثير اهتمام جمهورك.

يمكن لأداة أبحاث السوق هذه إجراء أبحاث الكلمات الرئيسية وتحليل استخدام وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبة ذكر العلامة التجارية واكتشاف نقاط ضعف الجمهور. كما يمكنها دعم أبحاث المحتوى واستكشاف استعلامات البحث ومساعدتك في تخطيط الحملات المدعومة برؤى قيّمة.

أفضل ميزات BuzzSumo

قيود BuzzSumo

أسعار BuzzSumo

تقييمات ومراجعات BuzzSumo

5. Tableau (الأفضل لتصور البيانات المعقدة من خلال لوحات معلومات تفاعلية)

يستحق Tableau الاطلاع عليه من قبل المسوقين والمحللين الذين يسعون إلى تحويل البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ. يتيح برنامج أبحاث السوق للمستخدمين الاتصال بمصادر بيانات متنوعة وتصور الاتجاهات ومشاركة لوحات المعلومات التفاعلية بسهولة

سواء كنت تتابع أداء الحملة أو تحلل سلوك العملاء، تساعدك واجهة Tableau سهلة الاستخدام والتحليلات القوية على اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات. على سبيل المثال، يمكنك مراقبة بيانات المبيعات في الوقت الفعلي لتعديل الاستراتيجيات على الفور.

أفضل ميزات Tableau

قيود Tableau

أسعار Tableau

تقييمات وتقييمات Tableau

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Tableau؟

إليك ما قاله أحد المراجعين في G2:

إنها أداة جيدة لإدارة البيانات وإجراء تحليلات البيانات. توفر معلومات واضحة ومقارنات جيدة بين التواريخ. من السهل فهمها بمجرد قضاء وقت كافٍ في التعرف عليها.

6. مركز بيو للأبحاث (الأفضل لفهم الرأي العام والاتجاهات الاجتماعية)

Pew Research Center هي أداة مجانية لأبحاث السوق تجري استطلاعات الرأي العام وتوفر بيانات شاملة عن الآراء العامة والاتجاهات الاجتماعية والرؤى الديموغرافية.

بصفتك صاحب عمل أو مسوقًا أو باحثًا، يمكنك الوصول إلى ثروة من المعلومات غير الحزبية لفهم سلوكيات وتفضيلات جمهورك المستهدف.

يمكنك الاستفادة من مجموعات البيانات الشاملة لتوجيه تخطيطك التسويقي، وتحديد اتجاهات السوق الناشئة، واتخاذ قرارات تستند إلى البيانات.

أفضل ميزات مركز بيو للأبحاث

قيود مركز بيو للأبحاث

أسعار مركز بيو للأبحاث

تقييمات ومراجعات مركز بيو للأبحاث

7. BrandWatch (الأفضل للاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتحليل المشاعر)

BrandWatch يمكّن المسوقين والباحثين ومديري العلامات التجارية من الاستفادة من رؤى المستهلكين في الوقت الفعلي من خلال مراقبة المحادثات عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات والمنتديات ومواقع الأخبار. ستحصل على فهم شامل لمشاعر وسلوكيات جمهورك المستهدف.

تتيح لك لوحات المعلومات القابلة للتخصيص من BrandWatch تصور الاتجاهات وإجراء تحليلات تنافسية وتتبع سمعة العلامة التجارية. يمكنك أيضًا مراقبة المناقشات حول منتجاتك لتحديد المشكلات أو الفرص الناشئة.

أفضل ميزات BrandWatch

قيود BrandWatch

أسعار BrandWatch

تصنيفات وتقييمات BrandWatch

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن BrandWatch؟

إليك ما قاله أحد المراجعين في G2:

تعد القدرة على استخدام سلاسل بحث بسيطة أو معقدة لاستخراج البيانات من عناوين وسائل الإعلام العالمية (عبر أنواع مختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي) مفيدة للغاية لتقييم تأثير الحملات في عالم الاتصالات.

8. Semrush (الأفضل للبحث الشامل عن الكلمات المفتاحية وتحليلها)

إذا كنت تهدف إلى تحسين أداء تحسين محركات البحث (SEO) وتحليل المنافسين وتحسين استراتيجية المحتوى، ففكر في استخدام أدوات متخصصة لأبحاث السوق مثل Semrush. يوفر هذا البرنامج الشامل لأبحاث السوق رؤى ثاقبة حول تصنيفات محركات البحث لموقعك الإلكتروني واستراتيجيات المنافسين.

باستخدام Semrush، يمكنك إجراء أبحاث متعمقة حول الكلمات المفتاحية وتتبع ظهور موقعك وتحديد فرص النمو. على سبيل المثال، تساعدك أداة Keyword Magic Tool في اكتشاف الكلمات المفتاحية ذات الحجم الكبير والملائمة لمجال عملك، حتى تتمكن من تخصيص المحتوى الذي يتناسب مع جمهورك المستهدف.

أفضل ميزات Semrush

قيود Semrush

أسعار Semrush

تقييمات ومراجعات Semrush

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Semrush؟

إليك ما قاله أحد المراجعين في G2:

يحتوي SEMRush على مجموعة كبيرة من الميزات الرائعة، ويتكامل مع أدوات مثل GA4 و LI للحصول على رؤى أفضل. تعد لوحة معلومات SEO طريقة رائعة للحصول على نظرة عامة عالية المستوى على كيفية تتبعك. من الرائع أنه يمكنك سحب بيانات GA للحصول على بيانات أكثر دقة حول كيفية تتبع موقعك.

9. Ubersuggest (الأفضل للبحث عن الكلمات المفتاحية وتحديد فرص الروابط الخلفية)

يعد Ubersuggest أداة رائعة لتحسين استراتيجية تحسين محركات البحث (SEO) واكتشاف الكلمات المفتاحية عالية التردد وتحليل أداء منافسيك على الإنترنت. توفر أداة أبحاث السوق المجانية هذه رؤى قيمة حول اتجاهات الكلمات المفتاحية وفرص الروابط الخلفية وأفكار المحتوى، مما يتيح لك تحسين موقعك الإلكتروني بفعالية.

من خلال استخدام نظرة عامة على الكلمات الرئيسية، يمكنك تحديد مصطلحات البحث ذات الحجم الكبير والمنافسة المنخفضة، مما يتيح لك تخصيص المحتوى الخاص بك لتلبية احتياجات جمهورك المستهدف.

أفضل ميزات Ubersuggest

قيود Ubersuggest

أسعار Ubersuggest

تقييمات ومراجعات Ubersuggest

10. Answer The Public (الأفضل لتوليد أفكار المحتوى بناءً على استفسارات الجمهور)

تساعدك Answer The Public على فهم أفكار جمهورك من خلال الكشف عن الأسئلة والمواضيع التي يبحثون عنها بنشاط عبر الإنترنت. من خلال إدخال كلمة رئيسية، يمكنك اكتشاف ثروة من الاستفسارات ذات الصلة، مما يوفر لك كنزًا دفينًا من أفكار المحتوى.

على سبيل المثال، يؤدي البحث عن "التسويق الرقمي" إلى ظهور أسئلة مثل "ما هو التسويق الرقمي؟" و"كيف أبدأ التسويق الرقمي؟" تتيح لك هذه الرؤية صياغة محتوى يلبي اهتمامات جمهورك واحتياجاته بشكل مباشر، مما يعزز التفاعل وأداء تحسين محركات البحث (SEO).

أفضل ميزات Answer The Public

إجابات الجمهور القيود

أسعار Answer The Public

تقييمات ومراجعات Answer The Public

11. Statista (الأفضل لإجراء أبحاث وتحليلات خاصة بالصناعة)

توفر لك Statista، وهي أداة أبحاث سوقية شهيرة، أكثر من مليون إحصائية في 170 قطاعًا وأكثر من 150 دولة. وهي منصة شاملة لاستكشاف اتجاهات السوق وسلوك العملاء والمعلومات الخاصة بالقطاعات.

تتيح لك واجهتها سهلة الاستخدام تحديد موقع البيانات وتصورها، مما يساعد في اتخاذ قرارات سريعة ومستنيرة.

على سبيل المثال، إذا كنت تحلل مشهد التجارة الإلكترونية، يوفر Statista تحليلات وتوقعات مفصلة للإيرادات. وهذا يتيح لك تحديد فرص النمو ووضع استراتيجيات فعالة.

أفضل ميزات Statista

قيود Statista

أسعار Statista

تصنيفات وتقييمات Statista

12. مكتب الإحصاء (الأفضل لتحليل الاتجاهات الديموغرافية والاقتصادية المحلية)

مكتب الإحصاء هو أداة أخرى مجانية لأبحاث السوق توفر ثروة من البيانات الديموغرافية والاقتصادية لمساعدتك على فهم مشهد السوق. يوفر رؤى ثاقبة حول اتجاهات السكان وأنماط الأعمال والمؤشرات المالية.

تتيح لك منصاتها سهلة الاستخدام، مثل Census Business Builder، تصور البيانات لمناطق أو صناعات محددة.

على سبيل المثال، إذا كنت تخطط لفتح مقهى جديد، يمكنك استخدام هذه الأداة لتحليل التركيبة السكانية المحلية وعادات الإنفاق الاستهلاكي. وهذا يضمن توافق عملك مع احتياجات المجتمع.

أفضل ميزات مكتب الإحصاء

قيود مكتب الإحصاء

أسعار مكتب الإحصاء

تصنيفات وتقييمات مكتب الإحصاء

13. Typeform (الأفضل لجمع تعليقات العملاء باستخدام نماذج مخصصة)

تساعدك Typeform على جمع المعلومات من خلال نماذج واستطلاعات تفاعلية جذابة تشبه المحادثات الطبيعية. يعرض تصميمها البديهي الأسئلة واحدة تلو الأخرى، مما يحافظ على تركيز المستجيبين ويزيد من معدلات إكمال الاستطلاعات.

سواء كنت تجري أبحاثًا سوقية أو تجمع تعليقات العملاء أو تولد عملاء محتملين، توفر قوالب Typeform وتفرعها المنطقي تجارب مخصصة. على سبيل المثال، عند البحث عن تعليقات على المنتج، يمكنك استخدام Typeform لطرح أسئلة متابعة ذات صلة بناءً على الإجابات السابقة، مما يوفر رؤى أعمق.

أفضل ميزات Typeform

قيود Typeform

أسعار Typeform

تقييمات وتقييمات Typeform

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Typeform؟

إليك ما قاله أحد المراجعين في G2:

يعجبني أنه يمكنك إضافة مجموعة أدوات علامتك التجارية إلى الأداة لضمان الحفاظ على اتساق علامة مؤسستك التجارية على الرغم من كونها أداة تابعة لجهة خارجية. كما يعجبني أنه يمكنك تضمين الاستطلاع في صفحتك الإلكترونية الخاصة حتى لا تضطر إلى مغادرة موقعك أو البقاء على موقع آخر.

14. BrandMentions (الأفضل لمراقبة وجود العلامة التجارية عبر المنصات الرقمية)

تقدم BrandMentions حلاً شاملاً للشركات لمراقبة وجودها على الإنترنت وتحليل المنافسة وإدارة سمعة العلامة التجارية. تتيح لك تتبع كل ذكر لعلامتك التجارية على الويب، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي والمدونات ومواقع الأخبار.

من خلال توفير تنبيهات في الوقت الفعلي، تتيح BrandMentions التفاعل الفوري مع جمهورك، مما يعزز العلاقات. تساعدك ميزة تحليل المشاعر على تمييز تصورات الجمهور، مما يتيح لك الرد بشكل استراتيجي على المديح والنقد.

أفضل ميزات BrandMentions

قيود BrandMentions

أسعار BrandMentions

تقييمات ومراجعات BrandMentions

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن BrandMentions؟

إليك ما قاله أحد المراجعين في G2:

الأداة سهلة الاستخدام للغاية وتقدم نتائج سريعة ودقيقة. أنا أقدر حقًا مدى قابلية تخصيص الحملات. يمكنك إضافة كلمات رئيسية سلبية أو استبعاد حسابات ومواقع ويب معينة. بالإضافة إلى ذلك، فهي أكثر تكلفة من العديد من الخيارات المماثلة المتوفرة.

15. Think with Google (الأفضل لفهم سلوك المستهلكين واتجاهات الصناعة)

آخر أداة في قائمتنا لأدوات أبحاث السوق، Think with Google تساعدك على الوصول إلى أحدث الرؤى التسويقية واتجاهات المستهلكين وأبحاث الصناعة. تزودك بمقالات قائمة على البيانات ودراسات حالة لتوجيه استراتيجياتك.

على سبيل المثال، يمكن أن يساعدك استكشاف سلوكيات المستهلكين الناشئة على فهم احتياجات جمهورك المستهدف بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تساعدك أدوات مثل Google Trends و Market Finder في تحديد فرص السوق الجديدة وتحسين وجودك على الإنترنت.

أفضل ميزات Think with Google

فكر مع Google على الرغم من القيود

أسعار Think with Google

تفكير مع تقييمات ومراجعات Google

حسّن أبحاث السوق الخاصة بك باستخدام ClickUp!

توفر أدوات أبحاث السوق في هذه القائمة إمكانيات قوية لإنشاء الاستطلاعات وتحليل المنافسين وتتبع الاتجاهات وتصور البيانات. تساعد هذه الأدوات الفرق على جمع الرؤى وفهم الجماهير واتخاذ القرارات بشكل أسرع.

مع ClickUp، تحصل على حل شامل يجمع بين جمع النماذج والبحوث المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعاون بين أعضاء الفريق وإدارة المهام وإعداد التقارير المرئية، كل ذلك في منصة واحدة.

أنشئ استطلاعات باستخدام نماذج ClickUp، وحلل الردود باستخدام لوحات معلومات ClickUp، وصغ تقارير مجانية في ClickUp Docs، واكتشف الرؤى بشكل أسرع باستخدام ClickUp Brain. قم بتعيين المهام وتحديد المواعيد النهائية والتعاون بسهولة مع فريقك. اشترك في ClickUp اليوم لتبسيط سير عمل أبحاث السوق وتحويل الرؤى إلى إجراءات أسرع من أي وقت مضى!