Bản đồ nội dung là gì và cách tạo bản đồ nội dung (+ mẫu)
Planning

Bản đồ nội dung là gì và cách tạo bản đồ nội dung (+ mẫu)

Nội dung hay chết mỗi ngày, không phải vì nó xấu, mà vì nó xuất hiện không đúng lúc (hoặc không xuất hiện). Đó là lúc bản đồ nội dung bước vào. Nó giúp bạn đồng bộ hóa những gì bạn tạo ra với những gì khán giả thực sự cần, ngay khi họ cần.

Hãy nghĩ về điều này: một khách hàng tiềm năng nhấp vào email của bạn, nhưng liên kết đưa họ đến hướng dẫn cho người mới bắt đầu mà họ đã vượt qua. Một khách truy cập có ý định mua hàng cao truy cập vào trang đích... được xây dựng cho giai đoạn nhận thức. Sự không phù hợp này không rõ ràng cho đến khi kết quả bị đình trệ — mức độ tương tác thấp, tỷ lệ thoát cao, không có chuyển động.

Và điều này không hiếm gặp.

✅ Kiểm tra sự thật: Chỉ 11% nhà tiếp thị đánh giá chiến lược nội dung của họ là xuất sắc, mặc dù 84% đã có chiến lược.

Hầu hết nội dung không thất bại vì được viết kém, mà thất bại vì bỏ lỡ thời điểm.

Bản đồ nội dung sẽ khắc phục điều đó. Nó liên kết ý tưởng của bạn với nhân cách người mua, các giai đoạn ra quyết định và mục tiêu kinh doanh thực tế, để công việc của bạn không chỉ được viết tốt mà còn được đặt đúng chỗ.

Vào cuối hướng dẫn này, bạn sẽ biết cách phát hiện những lỗ hổng trong nội dung, xây dựng bản đồ nội dung thông minh và biến chiến lược nội dung của bạn thành thứ thực sự thúc đẩy mọi người tiến lên phía trước.

Bản đồ nội dung là gì?

Lập bản đồ nội dung là quá trình điều chỉnh từng phần nội dung cho phù hợp với đối tượng, mục tiêu và thời điểm cụ thể trong hành trình của người mua. Thay vì tạo nội dung dựa trên những gì bạn nghĩ sẽ hiệu quả, bạn lập bản đồ nội dung cho phù hợp với nhu cầu thực tế của đối tượng tại thời điểm đó trong hành trình của khách hàng.

Nếu được thực hiện đúng, nó sẽ giúp bạn cung cấp nội dung phù hợp, hỗ trợ quá trình ra quyết định thực tế tại mọi điểm tiếp xúc.

Ba lớp bản đồ nội dung

Về cốt lõi, lập bản đồ nội dung kết nối ba phần chuyển động:

  • Đối tượng: những vấn đề họ đang gặp phải, câu hỏi và động lực của họ
  • Thời điểm: vị trí của họ trong hành trình mua hàng, như giai đoạn nhận thức, xem xét hoặc quyết định
  • Nội dung: định dạng và thông điệp hỗ trợ bước tiếp theo của họ

Khi những yếu tố này phù hợp với nhau, nội dung của bạn sẽ không còn là tiếng ồn mà giống như một tín hiệu.

Việc lập bản đồ nội dung trong thực tế trông như thế nào?

Không chỉ là các bài blog dài và sách điện tử. Bản đồ nội dung thông minh có thể bao gồm:

  • Bản đồ nội dung trang web: Điều chỉnh các trang sản phẩm và trang đích để phù hợp với ý định tìm kiếm
  • Bài đăng trên mạng xã hội: Phù hợp mức độ nhận thức với giọng điệu và lời kêu gọi hành động (CTA)
  • Chiến dịch email: Truyền tải thông điệp phù hợp dựa trên hành vi và giai đoạn
  • Trang sản phẩm: Trả lời các phản đối chính trong giai đoạn ra quyết định

Bạn không chỉ xuất bản mà còn hướng dẫn. Bản đồ nội dung giúp bạn xây dựng lòng tin, xác định lỗ hổng nội dung và giữ cho các nỗ lực tiếp thị nội dung của bạn phù hợp với hành trình thực tế của khán giả.

📖 Đọc thêm: Làm thế nào để tạo kế hoạch quản lý tiếp thị nội dung?

Tại sao lập bản đồ nội dung lại quan trọng?

Nội dung không có bản đồ giống như điều hướng không có la bàn. Nó di chuyển, nhưng không phải lúc nào cũng đi đúng hướng.

Nếu không có bản đồ nội dung, ngay cả nội dung tuyệt vời cũng sẽ gặp phải những vấn đề thực sự:

  • Mức độ tương tác thấp: Do nội dung không đáp ứng nhu cầu thực tế của khán giả
  • Khách hàng tiềm năng bị mất: Vì thông điệp sai xuất hiện vào thời điểm không phù hợp
  • Công việc trùng lặp: Do các nhóm không thể hiển thị những gì đã tồn tại
  • Ưu tiên không rõ ràng: Vì nội dung được sản xuất dựa trên phỏng đoán, không dựa trên nhu cầu của khách hàng
  • ROI yếu: Vì không có kết nối trực tiếp giữa nỗ lực nội dung và kết quả kinh doanh

Bản đồ nội dung thay đổi điều đó. Đó là cách bạn chuyển từ việc xuất bản nội dung sang hướng dẫn quyết định, đảm bảo mọi blog, trang hoặc bài đăng đều có mục đích trong hành trình của người mua.

Các thành phần chính của lập bản đồ nội dung

Bản đồ nội dung chỉ hữu ích nếu được xây dựng trên nền tảng đúng đắn. Việc lập bản đồ nội dung tuyệt vời bắt đầu từ một vài thành phần quan trọng. Mỗi thành phần đảm bảo công việc của bạn sẽ tiếp cận đúng người, vào đúng thời điểm, vì lý do đúng đắn.

Dưới đây là những gì bạn cần để xây dựng nó một cách đúng đắn:

Hình mẫu khách hàng

Bạn không thể lập bản đồ nội dung nếu không biết mình lập bản đồ cho ai. Hình ảnh người mua cung cấp cho bạn một bức tranh rõ ràng về:

  • Khách hàng lý tưởng của bạn là ai?
  • Những vấn đề nào mà họ đang cố gắng giải quyết?
  • Cách họ tìm kiếm, đánh giá và đưa ra quyết định mua hàng

Khi bạn phát triển các nhân vật người mua chi tiết, nội dung của bạn sẽ trở nên cá nhân hóa, không chỉ đơn thuần là được cá nhân hóa. Nội dung sẽ hướng đến một đối tượng cụ thể thay vì cố gắng làm hài lòng tất cả mọi người.

Các giai đoạn của hành trình mua hàng

Mỗi nội dung phải đáp ứng chính xác nhu cầu của khán giả. Điều đó có nghĩa là bạn phải hiểu:

  • Giai đoạn nhận thức: Khi người mua nhận ra họ có một vấn đề nhưng chưa biết cách giải quyết
  • Giai đoạn xem xét: Khi họ đã xác định vấn đề và đang tìm kiếm giải pháp
  • Giai đoạn quyết định: Khi họ sẵn sàng lựa chọn giữa các tùy chọn và commit

Bạn có nguy cơ làm cho khách truy cập mới cảm thấy quá tải hoặc không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng tiềm năng sẵn sàng ra quyết định nếu nội dung không phù hợp với giai đoạn hành trình của khách hàng.

⚡️Lưu trữ mẫu: Bạn muốn bắt đầu lập bản đồ hành trình của khách hàng? Hãy xem các mẫu lập bản đồ hành trình của khách hàng miễn phí này để bắt đầu ngay.

Các loại và định dạng nội dung

Mỗi giai đoạn trong hành trình của người mua đòi hỏi một loại cuộc hội thoại khác nhau. Định dạng bạn chọn có thể khơi dậy sự tò mò, giúp khách hàng tiềm năng so sánh các lựa chọn hoặc thúc đẩy họ đưa ra quyết định.

Và việc sử dụng hình ảnh để kể chuyện không phải là điều mới mẻ.

👀 Bạn có biết? Mặc dù thuật ngữ " infographic " trở nên phổ biến vào những năm 1970, ý tưởng sử dụng hình ảnh để kể chuyện đã có từ hàng ngàn năm trước, từ những bức tranh hang động thời kỳ sơ khai.

Ngày nay, lập bản đồ nội dung cũng dựa trên ý tưởng tương tự: kết hợp định dạng phù hợp với thời điểm phù hợp. Dưới đây là cách các định dạng khác nhau phù hợp với mục đích trong suốt hành trình:

  • Giai đoạn nhận thức: Các bài đăng blog giáo dục, bài viết về tư tưởng lãnh đạo, infographics và video giới thiệu giúp khán giả nhận ra những thách thức của họ
  • Giai đoạn cân nhắc: Nghiên cứu điển hình, hội thảo trực tuyến của chuyên gia, hướng dẫn so sánh sản phẩm và các trang giải pháp chi tiết giúp khách hàng tiềm năng cân nhắc các lựa chọn của họ
  • Giai đoạn ra quyết định: Demo sản phẩm, trang giá cả, dùng thử miễn phí, lời chứng thực và câu chuyện thành công của khách hàng giúp xây dựng niềm tin và thúc đẩy hành động

Chọn định dạng phù hợp đảm bảo rằng mọi tài sản bạn tạo ra sẽ đưa khán giả của bạn đến gần hơn với bước tiếp theo.

Khoảng trống nội dung và kiểm tra nội dung hiện có

Trước khi tạo bản đồ nội dung, bạn cần có cái nhìn rõ ràng về:

  • Bạn đã có những nội dung nào
  • Nơi có khoảng trống nội dung trong hành trình của người mua
  • Nội dung hiện tại của bạn phù hợp hay không phù hợp với các nhân vật và giai đoạn của bạn

Bỏ qua bước này sẽ dẫn đến nỗ lực trùng lặp và bỏ lỡ cơ hội. Một cuộc kiểm tra kỹ lưỡng sẽ giúp bạn xác định những lỗ hổng và ưu tiên những nội dung cần tạo tiếp theo.

😎 Bài đọc thú vị: Làm thế nào để tiếp thị đến thế hệ Millennials?

Mục tiêu kinh doanh và KPI

Bản đồ nội dung không chỉ liên quan đến trải nghiệm của khách hàng mà còn liên quan đến việc đạt được kết quả kinh doanh. Mỗi phần được lập bản đồ phải phù hợp với một mục tiêu, chẳng hạn như:

  • Tạo ra khách hàng tiềm năng
  • Tăng số lượng đăng ký bản demo
  • Thúc đẩy lượt truy cập trang sản phẩm
  • Giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ

Nếu không gắn bản đồ của bạn với các chỉ số KPI nội dung thực tế, bạn sẽ dễ dàng mất đi mục tiêu ban đầu khi tạo nội dung.

Lập bản đồ không chỉ là sắp xếp những gì bạn đã có. Đó là thiết kế một hệ thống phù hợp nội dung của bạn với nhu cầu của người mua, mục tiêu của công ty và kết quả rõ ràng, có thể đo lường được.

📖 Đọc thêm: Cách tạo lộ trình tiếp thị nội dung

Cách tạo bản đồ nội dung trong 5 bước

Bản đồ nội dung hiệu quả biến ý tưởng thành một lộ trình có cấu trúc, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu của khán giả ở mỗi bước trong hành trình ra quyết định của họ.

Dưới đây là cách bạn xây dựng nó một cách có mục đích:

Bước 1: Xác định đối tượng và hành trình của họ

Mọi thứ bắt đầu từ sự chính xác. Hiểu rõ đối tượng của bạn là ai và điều gì thúc đẩy quyết định của họ sẽ tạo ra sự khác biệt giữa nội dung tốt và nội dung thực sự chuyển đổi.

Tập trung vào:

  • Nghiên cứu hành vi khách hàng thông qua phỏng vấn, khảo sát và thông tin chi tiết từ CRM
  • Tạo ra các persona khách hàng chi tiết bao gồm động lực, rào cản và tiêu chí quyết định
  • Lập bản đồ cách các nhân vật khác nhau di chuyển qua các giai đoạn của hành trình khách hàng, từ nghiên cứu ban đầu đến mua hàng cuối cùng

💬 Sử dụng Biểu mẫu ClickUp để thu thập thông tin chi tiết trực tiếp từ khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại. Tập trung các kết quả tìm kiếm trong không gian làm việc nội bộ để các nhóm tiếp thị, nội dung và sản phẩm có thể dễ dàng truy cập.

Biến phản hồi thành thông tin chi tiết với ClickUp Forms cho quá trình lập bản đồ nội dung
Chuyển phản hồi thành thông tin chi tiết với Biểu mẫu ClickUp

Bước 2: Đặt mục tiêu có thể đo lường cho mọi tài sản được lập bản đồ

Mục tiêu rõ ràng biến nội dung từ sản phẩm sáng tạo thành chiến lược kinh doanh. Mỗi tài sản được lập bản đồ phải có mối liên hệ trực tiếp với kết quả kinh doanh.

Xác định chiến lược của bạn bằng cách:

  • Gán mục tiêu như tạo khách hàng tiềm năng, giáo dục khách hàng, nuôi dưỡng tiến độ hoặc hỗ trợ bán hàng cho từng tài sản
  • Kết hợp các chỉ số KPI (như khách hàng tiềm năng đủ điều kiện, đăng ký dùng thử hoặc tỷ lệ duy trì) với các nhóm nội dung đã được lập bản đồ
  • Ưu tiên dựa trên nơi bạn có thể tạo ra tác động lớn nhất đến khách hàng và kinh doanh

🎯 Đặt và theo dõi tất cả các mục tiêu liên quan đến nội dung trong ClickUp Goals, liên kết tiến độ trực tiếp với các sáng kiến đã được lập bản đồ.

Đặt mục tiêu cho nhóm của bạn với ClickUp Goals
Đặt mục tiêu cho nhóm của bạn với ClickUp Goals

Bước 3: Điều chỉnh các loại nội dung cho phù hợp với hành trình của người mua

Mỗi giai đoạn trong hành trình của người mua cần sự hỗ trợ cụ thể. Bản đồ nội dung tuyệt vời dự đoán câu hỏi tiếp theo, không chỉ là lần nhấp chuột tiếp theo.

Sắp xếp ý tưởng nội dung theo:

  • Giai đoạn nhận thức: Cung cấp các blog, video và nội dung xã hội mang tính giáo dục, giúp định hình vấn đề
  • Giai đoạn xem xét: Cung cấp các hướng dẫn chi tiết, hội thảo trực tuyến hoặc bảng so sánh để hỗ trợ quá trình đánh giá
  • Giai đoạn ra quyết định: Cung cấp các nghiên cứu điển hình, bảng thông tin sản phẩm, bản demo và bằng chứng xã hội để xây dựng lòng tin

🧠 Sử dụng Bảng trắng ClickUp để brainstorming ý tưởng cho từng giai đoạn một cách trực quan, giúp các nhóm dễ dàng xây dựng các chiến dịch theo hành trình.

Thảo luận với các thành viên trong nhóm trên một khung vẽ kỹ thuật số bằng cách sử dụng Bảng trắng ClickUp
Thảo luận với các thành viên trong nhóm trên một khung vẽ kỹ thuật số bằng Bảng trắng ClickUp

📖 Cũng nên đọc: Cách tạo bản tóm tắt nội dung (Mẫu + Ví dụ)

Bước 4: Xây dựng lịch nội dung có cấu trúc

Lịch trình rõ ràng, chiến lược giúp nhóm của bạn tập trung và nỗ lực nội dung của bạn kết nối với nhu cầu thực tế của khán giả. Thay vì chạy theo thời hạn, bạn lập kế hoạch dựa trên mục đích.

Tổ chức sản xuất theo:

  • Tạo lịch biên tập được phân đoạn theo nhân vật, giai đoạn hành trình và định dạng tài sản
  • Cân bằng nội dung giáo dục lâu dài với các chiến dịch ra mắt cụ thể
  • Chỉ định người chịu trách nhiệm, thời hạn và các điểm kiểm tra rõ ràng cho từng phần nội dung được lập bản đồ

📅 Bắt đầu với Mẫu Lịch nội dung ClickUp để sắp xếp các chủ đề, dòng thời gian và quy trình xuất bản của bạn ở một nơi.

Sau đó, quản lý lịch trình hàng ngày của bạn một cách dễ dàng bằng Lịch ClickUp, theo dõi tiến độ của các nhóm, thời hạn và các giai đoạn nội dung mà không làm mất hiển thị. Lịch được lập bản đồ không chỉ hợp lý hóa việc thực thi mà còn giúp bạn duy trì đà phát triển khi nhu cầu nội dung tăng theo thời gian.

Lịch ClickUp
Kéo và thả các nhiệm vụ vào Lịch ClickUp được hỗ trợ bởi AI

Bước 5: Theo dõi hiệu suất nội dung và cập nhật bản đồ của bạn

Bản đồ nội dung hoạt động luôn phản hồi những việc khách hàng thực sự đang làm, không phải những việc bạn cho rằng họ sẽ làm.

Giữ cho nội dung luôn sắc bén bằng cách:

  • Theo dõi lưu lượng truy cập, mức độ tương tác, tạo khách hàng tiềm năng và các mẫu chuyển đổi trên nội dung được lập bản đồ
  • Xác định khoảng trống nội dung dựa trên các điểm rời bỏ hoặc các trang có tỷ lệ thoát cao
  • Cập nhật hồ sơ người mua, hành trình của khách hàng và nội dung được lập bản đồ mỗi quý dựa trên những thay đổi hành vi thực tế

Hiệu suất là động cơ giúp bản đồ của bạn luôn phù hợp với nhu cầu thay đổi của khách hàng.

📖 Cũng nên đọc: Ví dụ về nội dung thường xanh giúp tăng lưu lượng truy cập dài hạn

Mẫu và công cụ lập bản đồ nội dung miễn phí

Việc xây dựng bản đồ nội dung từ đầu có thể khiến bạn cảm thấy quá sức. Các mẫu và công cụ phù hợp sẽ giúp bạn dễ dàng lập kế hoạch có cấu trúc, hợp tác giữa các nhóm và mở rộng nỗ lực tiếp thị nội dung mà không bỏ sót các bước quan trọng.

Dưới đây là một số tài nguyên giúp đơn giản hóa quy trình:

Hỗ trợ ý tưởng và lập bản đồ thông minh hơn

Việc lập bản đồ nội dung cho các nhân vật người mua và hành trình của khách hàng thường đòi hỏi quá trình brainstorming và nghiên cứu chuyên sâu. Các công cụ hỗ trợ AI có thể đẩy nhanh quá trình này mà không ảnh hưởng đến chất lượng chiến lược.

Với ClickUp Brain, bạn có thể:

  • Tạo ý tưởng chủ đề được tùy chỉnh cho từng nhân vật người mua và giai đoạn cụ thể
  • Xây dựng cấu trúc nội dung phản ánh các giai đoạn nhận thức, xem xét và quyết định
  • Tự động phát hiện những lỗ hổng nội dung bằng cách phân tích dữ liệu dự án, cuộc hội thoại với khách hàng và các tài liệu hiện có

Thay vì bắt đầu từ một trang trống mỗi lần, bạn có thể tiến nhanh hơn đến nội dung chiến lược đáp ứng nhu cầu thực tế của khán giả.

Sử dụng ClickUp Brain để loại bỏ công việc tạo kế hoạch nội dung cho quá trình tạo/lập nội dung
Sử dụng ClickUp Brain để loại bỏ công việc tạo kế hoạch nội dung

Phần thưởng: Người dùng ClickUp Brain có thể chọn từ nhiều mô hình AI bên ngoài, bao gồm Claude và GPT-4o, ngay từ Không gian Làm việc ClickUp của họ!

Không gian hợp tác để lập kế hoạch và phát triển nội dung

Tạo và chỉnh sửa tài liệu trong thời gian thực với nhóm của bạn bằng ClickUp Docs
Tạo và chỉnh sửa tài liệu trong thời gian thực với nhóm của bạn bằng ClickUp Docs

Bản đồ nội dung phát triển theo sự thay đổi hành vi của người mua. Có một không gian làm việc tập trung, linh hoạt đảm bảo bản đồ của bạn luôn cập nhật và có thể thực hiện được.

Với ClickUp Docs, các nhóm có thể:

  • Xây dựng các tài liệu sống động để tổ chức các nhân vật người mua, các giai đoạn hành trình, ý tưởng nội dung được lập bản đồ và dòng thời gian chiến dịch
  • Theo dõi các chỉnh sửa, thêm nhận xét và gắn thẻ các bên liên quan trong thời gian thực để nhanh chóng xem xét và phê duyệt
  • Lưu giữ lịch sử phiên bản và liên kết các tài liệu khóa trực tiếp đến các chiến dịch, dự án hoặc lịch nội dung

Bằng cách này, bản đồ nội dung của bạn không chỉ tồn tại trong bảng tính mà còn trở thành một phần của quy trình làm việc hàng ngày của bạn.

Các khung công tác giúp đẩy nhanh quá trình lập bản đồ và quản lý nội dung

Bắt đầu với mẫu phù hợp có nghĩa là bạn có thể bỏ qua công việc thiết lập nặng nề và tập trung vào chiến lược. Dưới đây là cách các khung công tác khác nhau có thể hợp lý hóa quy trình của bạn:

  • Xây dựng kế hoạch nội dung cấp cao: Sử dụng Mẫu kế hoạch nội dung để phác thảo các chủ đề nội dung, đối tượng mục tiêu, các giai đoạn, thời hạn và mục tiêu chiến dịch — tất cả ở một nơi
  • Quản lý bản nháp, phê duyệt và quy trình xuất bản: Thiết lập Mẫu quản lý nội dung để theo dõi bản nháp, chu kỳ đánh giá, vòng phản hồi và lịch xuất bản giữa các nhóm
  • Cấu trúc bản tóm tắt nội dung được tối ưu hóa SEO: Tùy chỉnh Mẫu bản tóm tắt nội dung SEO để bao gồm các mục tiêu từ khóa, sự phù hợp với giai đoạn, trọng tâm đối tượng và các yếu tố chiến lược SEO mà không cần xây dựng lại từ đầu

Các mẫu cung cấp cho bạn một hệ thống, nhưng vẫn đủ linh hoạt để phát triển cùng với quy trình, chiến lược nội dung và tiêu chuẩn thương hiệu của nhóm bạn.

Công cụ thông minh không thể thay thế tư duy chiến lược. Chúng giúp bạn có không gian để tập trung vào điều thực sự quan trọng: truyền tải thông điệp đúng, vào thời điểm đúng và bằng cách đúng để thúc đẩy khách hàng tiến xa hơn.

Lưu trữ mẫu: Mẫu chiến lược nội dung miễn phí cho tiếp thị

Áp dụng bản đồ nội dung vào chiến lược tiếp thị của bạn

Xây dựng bản đồ nội dung là một khởi đầu mạnh mẽ. Động lực thực sự sẽ đến khi bạn tích hợp bản đồ này vào quy trình tiếp thị hàng ngày, đảm bảo rằng các ý tưởng, dòng thời gian và thông tin chi tiết về khách hàng được lập bản đồ sẽ hướng dẫn việc thực hiện thực tế.

Dưới đây là cách thực hiện:

Biến bản đồ nội dung của bạn thành nền tảng cho việc lập kế hoạch

Bản đồ nội dung của bạn nên được đặt ở trung tâm của các phiên lập kế hoạch, không nên được cất giấu trong một thư mục. Mỗi chiến dịch, bài đăng trên blog, email nuôi dưỡng và ra mắt sản phẩm nên liên kết trực tiếp với các nhân vật người mua, các giai đoạn hành trình và mục tiêu chiến lược đã được lập bản đồ.

Tăng cường sự kết nối giữa chiến lược và thực thi bằng cách:

  • Ưu tiên sản xuất dựa trên các lỗ hổng nội dung đã được lập bản đồ
  • Đánh thẻ tài sản nội dung trong lịch tiếp thị của bạn theo nhân vật và giai đoạn hành trình
  • Xem lại bản đồ tại các điểm kiểm tra định kỳ để điều chỉnh và phát hiện cơ hội mới

📖 Cũng nên đọc: Làm thế nào để tạo danh sách kiểm tra tạo/lập nội dung?

Theo dõi nội dung được lập bản đồ bằng bảng điều khiển thời gian thực

Thực hiện mà không hiển thị sẽ dẫn đến bỏ lỡ các tín hiệu. Theo dõi hiệu suất trên toàn bộ nội dung được lập bản đồ đảm bảo bạn luôn chủ động, không bị động.

Các phương pháp thông minh để đo lường:

  • Theo dõi mức độ tương tác và tạo khách hàng tiềm năng bằng cách lập bản đồ giai đoạn mua hàng của người mua
  • Theo dõi các lộ trình chuyển đổi liên quan đến nhận thức, cân nhắc và tài sản ở giai đoạn ra quyết định
  • Phát hiện các nhóm nội dung hiệu suất cao và các lỗ hổng nội dung mới nổi

📈 Xây dựng chế độ xem theo dõi tùy chỉnh trong Bảng điều khiển ClickUp để liên kết nội dung đã lập bản đồ của bạn trực tiếp với các chỉ số KPI tiếp thị. Điều này cung cấp cho nhóm của bạn thông tin chi tiết theo thời gian thực mà không cần báo cáo rời rạc.

Hình dung năng suất của bạn với Bảng điều khiển ClickUp được cá nhân hóa
Hình dung năng suất của bạn với Bảng điều khiển ClickUp được cá nhân hóa

📖 Đọc thêm: Cách tạo lộ trình tiếp thị thành công (với ví dụ và mẫu)

Tự động hóa thời hạn và các bước tiếp theo để duy trì đà phát triển

Nội dung được lập bản đồ phải được luồng qua quá trình sản xuất mà không cần quản lý thủ công liên tục. Tự động hóa giúp bạn bảo vệ đà phát triển mà bạn đã xây dựng ở giai đoạn lập kế hoạch.

Các cách tự động hóa thông minh hơn:

  • Kích hoạt nhắc nhở tự động khi bản nháp, bản đánh giá hoặc bản phê duyệt đến hạn
  • Tự động tạo công việc tiếp theo khi nội dung chuyển giữa các giai đoạn sản xuất
  • Tự động thay đổi dòng thời gian hoặc cập nhật người được giao nhiệm vụ nếu chiến dịch được lập bản đồ có thay đổi

Sử dụng Tự động hóa ClickUp để kết nối các quy trình nội dung đã được lập bản đồ, giữ cho các dự án tiếp tục tiến triển ngay cả khi ưu tiên thay đổi.

🔔 Đặt nhắc nhở ClickUp cho các ngày xuất bản quan trọng, chuyển bản nháp hoặc các cột mốc đánh giá hiệu suất để đảm bảo không bỏ sót bất kỳ hành động quan trọng nào.

Làm việc hiệu quả với Tự động hóa ClickUp
Làm việc hiệu quả với Tự động hóa ClickUp

Bản đồ nội dung sống động ghi lại và hỗ trợ chiến lược nội dung của bạn. Khi bạn kết nối các ý tưởng đã được lập bản đồ với sản xuất, đo lường và tự động hóa thực tế, nội dung sẽ không còn là công việc tồn đọng mà trở thành động lực cho sự phát triển.

📖 Đọc thêm: Phần mềm và công cụ quản lý nội dung tốt nhất

Hãy biến bản đồ nội dung của bạn thành hiện thực

Bản đồ nội dung mạnh mẽ giúp gắn kết ý tưởng của bạn với hành động rõ ràng. Nó kết nối mọi blog, chiến dịch và sự ra mắt với nhu cầu thực tế của đối tượng mục tiêu, tạo ra một hệ thống giúp chiến lược của bạn tiếp tục tiến về phía trước.

Khi bạn xây dựng quy trình công việc xung quanh nội dung được lập bản đồ, bạn sẽ có được khả năng hiển thị và động lực cần thiết để cung cấp trải nghiệm phù hợp ở mọi giai đoạn. Các mẫu thông minh, bảng điều khiển thời gian thực và công cụ tự động hóa cung cấp cho nhóm của bạn cấu trúc để lập kế hoạch nhanh hơn, thích ứng nhanh chóng và mở rộng tác động theo thời gian.

Sẵn sàng chuyển chiến lược nội dung của bạn từ kế hoạch sang thực hiện?👉 Hãy thử ClickUp ngay hôm nay và xây dựng mọi chiến dịch một cách thông minh hơn.

ClickUp Logo

Một ứng dụng thay thế tất cả