Bạn đang nhìn vào năm công cụ khác nhau. Một công cụ có ngày chiến dịch. Một công cụ khác theo dõi công việc. Công cụ thứ ba lưu trữ phản hồi. Và bằng cách nào đó, nhóm của bạn vẫn không thể hoàn thành công việc đúng hạn.
Đó không phải là vấn đề phối hợp; đó là vấn đề lịch trình.
Lịch ra mắt sản phẩm thực sự không tồn tại trong đầu bạn hay trên 10 tab. Nó tồn tại ở một nơi duy nhất, nơi chiến lược, dòng thời gian, công việc và con người luôn kết nối với nhau.
Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn cách xây dựng lịch GTM với ClickUp, để lần ra mắt tiếp theo của bạn không bị trì hoãn vì phải sao chép, dán và cầu nguyện. Hãy bắt đầu!
Lịch trình ra mắt sản phẩm là gì?
Lịch ra mắt sản phẩm (GTM) là một kế hoạch trực quan, dựa trên ngày tháng, vạch ra mọi hoạt động quan trọng cần thiết để ra mắt một sản phẩm hoặc dịch vụ. Lịch này được sử dụng bởi các nhóm đa chức năng — tiếp thị, bán hàng, sản phẩm, quan hệ công chúng (PR) và thành công của khách hàng — để phối hợp trách nhiệm, theo dõi tiến độ và đảm bảo tuân thủ dòng thời gian ra mắt.
Lịch giúp củng cố chiến lược quản lý thương hiệu và giữ vị trí dẫn đầu bằng cách trả lời các câu hỏi như: Chúng ta có ra mắt sản phẩm vào kỳ nghỉ lễ không? Chúng ta đã lên kế hoạch cho các chiến dịch theo mùa chưa? Quảng cáo trả phí sẽ bắt đầu trước hay sau ngày ra mắt chính thức?
Bạn sẽ biết chính xác thời điểm bắt đầu các hoạt động PR hoặc tiếp cận người ảnh hưởng, nền tảng nào cần ưu tiên cho các thông báo, và ai là người chịu trách nhiệm cho từng phần của quy trình.
Một số lợi ích của lịch GTM bao gồm:
- Giữ tất cả các nhóm thống nhất để mọi người đều biết ai đang làm việc gì và khi nào
- Theo dõi mọi bước chuyển động từ lập kế hoạch trước khi ra mắt đến theo dõi sau khi ra mắt
- Giảm thiểu những bất ngờ vào phút chót, hoàn thành đúng thời hạn đồng thời tránh bỏ sót các bước hoặc trùng lặp
- Cải thiện khả năng hiển thị để các bên liên quan có thể xem tiến độ và các trở ngại tại một nơi duy nhất
- Tăng cường quản lý dự án tiếp thị bằng cách kết nối dòng thời gian, quyền sở hữu và các cột mốc chiến dịch trong một chế độ xem
- Hợp lý hóa thông tin liên lạc khi ra mắt, giúp dễ dàng lập kế hoạch truyền tải thông điệp thương hiệu trên các nền tảng
- Xử lý các phụ thuộc và đảm bảo các công việc liên quan (như đánh giá sáng tạo hoặc phê duyệt pháp lý) được tính đến
⭐️ Mẫu nổi bật
Mẫu Chiến lược Tiếp thị của ClickUp mang lại cấu trúc cho việc ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Nó giúp phân tích nhu cầu của khách hàng, các sản phẩm cạnh tranh và vị trí sản phẩm. Khung này cho phép bạn tối ưu hóa các mức giá để tối đa hóa giá trị và doanh thu, đồng thời phát triển các chiến lược cho các kênh quảng bá và phân phối.
🧠 Thông tin thú vị: Chiến lược freemium (cung cấp sản phẩm miễn phí với các tính năng cao cấp phải trả phí) hiện đang rất phổ biến được nhà đầu tư mạo hiểm Fred Wilson đặt ra vào năm 2006 — trong một bình luận trên blog! Ngày nay, chiến lược này được sử dụng bởi các công ty như Spotify, Zoom và tất nhiên là ClickUp! 🚀
Các yếu tố cơ bản của lịch trình GTM
Một lịch trình GTM được cấu trúc tốt chia quá trình ra mắt thành các thành phần rõ ràng, có thể theo dõi. Dưới đây là các yếu tố thiết yếu mà lịch trình GTM của bạn nên bao gồm:
📍 Các cột mốc quan trọng: Bao gồm ngày sẵn sàng của sản phẩm, đánh giá nội bộ, phê duyệt, ngày ra mắt và kiểm tra sau ra mắt. Các cột mốc giúp mọi người thống nhất về những việc cần hoàn thành và thời gian hoàn thành
🤝 Công việc liên chức năng: Mỗi nhóm có một vai trò — bộ phận tiếp thị tạo chiến dịch, bộ phận bán hàng lập kế hoạch tiếp cận khách hàng, bộ phận sản phẩm hoàn thiện các tính năng và bộ phận pháp lý xử lý các vấn đề tuân thủ. Lịch trình nên nêu rõ các trách nhiệm này
⏳ Thời hạn và phụ thuộc: Nhiều công việc phụ thuộc vào việc hoàn thành công việc khác trước đó. Ví dụ: bản sao quảng cáo không thể được phát hành cho đến khi thông điệp sản phẩm được phê duyệt. Lịch GTM giúp các nhóm theo dõi các mối quan hệ này và tránh tắc nghẽn
📢 Lập kế hoạch kênh: Cho dù là email, mạng xã hội, PR hay quảng cáo trả phí, lịch phải nêu rõ thời gian và địa điểm triển khai từng chiến dịch. Điều này đảm bảo thông điệp được phối hợp nhất quán trên tất cả các điểm tiếp xúc
🗣️ Giao tiếp nội bộ: Đồng bộ hóa khóa, chạy thử hoặc cập nhật nhóm cũng nên được lên lịch để các nhóm luôn được cập nhật và thống nhất khi ngày ra mắt đến gần
🔍 Bạn có biết? Khi PayPal ra mắt, họ đã thực sự tặng tiền miễn phí như một phần của chiến lược GTM. Người dùng nhận được 10 đô la khi đăng ký và 10 đô la nữa cho mỗi người bạn giới thiệu. Vòng lặp lan truyền này đã làm tăng vọt số lượng người dùng trước khi PayPal trở thành gã khổng lồ thanh toán toàn cầu.
Cách xây dựng lịch trình ra mắt sản phẩm
Lịch GTM chỉ mạnh mẽ khi chiến lược đằng sau nó cũng mạnh mẽ. Bạn không chỉ nhập ngày tháng cho có. Bạn đang thiết lập nhịp độ, sắp xếp các bước đi phù hợp và tạo đà từ đầu. Điều đó bắt đầu từ chiến lược, không phải từ việc lên lịch.
Và đó chính là lý do tại sao bảng trắng tĩnh hoặc công cụ lịch cơ bản không thể đáp ứng được yêu cầu này.
ClickUp là ứng dụng tất cả trong một cho công việc kết hợp quản lý dự án, quản lý kiến thức và trò chuyện — tất cả được hỗ trợ bởi AI giúp bạn làm việc nhanh hơn và thông minh hơn. Lịch AI chuyên dụng, chế độ xem linh hoạt và các công cụ cộng tác thời gian thực của ứng dụng này mang đến cho bạn lợi thế để ra mắt sản phẩm một cách chính xác, đúng trọng tâm và luôn đi trước một bước.
Kết hợp với Phần mềm quản lý dự án tiếp thị ClickUp, nó giúp bạn liên kết chiến lược với thực thi, giữ cho các chiến dịch tập trung, nhanh chóng và tránh sự hỗn loạn.
Hãy cùng xem qua các bước cơ bản để xây dựng lịch GTM, kèm theo ví dụ và mẹo về cách thực hiện từng bước bằng ClickUp.
Bước #1: Xác định vấn đề và đối tượng bạn đang giải quyết
Trước khi lên lịch bất kỳ việc gì, bạn cần xác định vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết và đối tượng mà sản phẩm đó giải quyết. Bắt đầu bằng cách xác định các điểm khó khăn cốt lõi — cho dù đó là sự kém hiệu quả trong quy trình làm việc, lỗ hổng trên thị trường hay nhu cầu ngày càng tăng về một giải pháp thay thế nhanh hơn.
Từ đó, xác định hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và xây dựng hồ sơ người mua phản ánh động cơ, hành vi và yếu tố kích hoạt mua hàng thực tế.
Tài liệu ClickUp
Tạo tài liệu ClickUp để ghi lại kế hoạch GTM ban đầu của bạn ở một nơi.
Sử dụng bảng trong Tài liệu để phác thảo các vấn đề chính mà sản phẩm của bạn giải quyết. Ví dụ: nếu bạn đang ra mắt một công cụ tự động hóa B2B, hãy liệt kê một vấn đề như 'báo cáo thủ công mất hơn 6 giờ mỗi tuần', sau đó lập bản đồ vấn đề đó với một vai trò mục tiêu, chẳng hạn như giám đốc vận hành tại các công ty công nghệ quy mô vừa.
Thêm một phần bên dưới cho hồ sơ khách hàng lý tưởng của bạn. Phân loại họ theo vai trò, kích thước công ty và điểm khó khăn, sau đó xây dựng các nhân vật chi tiết bao gồm động lực, phản đối phổ biến và yếu tố thúc đẩy quyết định.
Vì Tài liệu tồn tại cùng với các công việc và dòng thời gian của bạn, nên tin nhắn và mục tiêu của bạn sẽ luôn gắn liền với những thông tin chi tiết thực tế trong suốt quá trình ra mắt.
🔍 Bạn có biết? Khi Coca-Cola lần đầu tiên ra mắt vào năm 1886, nó được tiếp thị như một loại thuốc bổ hơn là một loại nước giải khát. Chiến lược GTM của hãng đã thay đổi sau khi mọi người bắt đầu thích nó như một thức uống giải khát hơn là một loại thuốc.
Bước #2: Điều chỉnh thông điệp và lập bản đồ hành trình của khách hàng
Sau khi xác định đối tượng mục tiêu, hãy xây dựng một khung thông điệp chuyển tải các tính năng của sản phẩm thành giá trị rõ ràng cho khách hàng. Một ma trận giá trị vững chắc — liên kết các điểm khó khăn của khách hàng với lợi ích của sản phẩm — sẽ định hướng cho tất cả nội dung chiến dịch, trang đích và hoạt động tiếp thị bán hàng.
Để đảm bảo tính nhất quán trong truyền tải thông điệp, hãy sử dụng mẫu hướng dẫn thương hiệu. Mẫu này đảm bảo mọi tài sản, từ đồ họa trên mạng xã hội đến tài liệu bán hàng, đều phù hợp với giọng điệu, phong cách và bản sắc hình ảnh của thương hiệu.
Bước tiếp theo trong quản lý chiến dịch tiếp thị là lập bản đồ hành trình của người mua. Suy nghĩ kỹ về nội dung họ sẽ cần ở mỗi giai đoạn:
- Đầu kênh: Ý tưởng chiến lược và ý tưởng chiến dịch kích thích lãi suất
- Giữa kênh: Email nuôi dưỡng và nghiên cứu điển hình giúp xây dựng lòng tin
- Phần dưới cùng của kênh: Bản trình bày bán hàng, trang so sánh và ưu đãi thúc đẩy quyết định
Bảng trắng ClickUp
Bạn có thể phác thảo khung tin nhắn và hành trình của người mua bằng Bảng trắng và Tài liệu ClickUp, sau đó liên kết chúng trực tiếp với các chiến dịch và nội dung mà chúng thúc đẩy. Lịch chiến dịch, ý tưởng và lộ trình đều hiển thị cùng với các công việc hàng ngày của nhóm bạn.
📖 Cũng nên đọc: Mẫu và ví dụ về lộ trình tiếp thị miễn phí
Bước #3: Chọn kênh và lập kế hoạch kết hợp chiến dịch
Mỗi lịch trình GTM cần chi tiết các kênh truyền thông sẽ sử dụng và cho từng chiến dịch.
Đảm bảo thống nhất các câu hỏi sau: Bạn sẽ dẫn đầu bằng tăng trưởng dựa trên sản phẩm, tiếp cận khách hàng tiềm năng hay chiến dịch truyền thông qua người có ảnh hưởng? Bạn có nên điều chỉnh thông điệp của mình theo các thời điểm theo mùa hoặc sự kiện có lưu lượng truy cập cao không?
Ra quyết định dựa trên nơi đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực nhất và những gì phù hợp với chiến lược bán hàng của bạn (tự phục vụ, bán hàng nội bộ hoặc do đối tác dẫn dắt).
Ví dụ: nếu bạn đang ra mắt một công cụ AI tự phục vụ cho các freelancer, lịch GTM của bạn có thể ưu tiên quảng cáo trên mạng xã hội và hợp tác với những người có ảnh hưởng trước khi ra mắt Product Hunt. Nhưng nếu bạn bán cùng một công cụ cho các nhóm doanh nghiệp thông qua bán hàng nội bộ, bạn sẽ lập kế hoạch chuỗi email, tiếp cận LinkedIn và demo trực tiếp phù hợp với chu kỳ ngân sách.
Những điều quan trọng cần xem xét khi lập kế hoạch kết hợp chiến dịch của bạn:
👉🏻 Kết hợp từng kênh với giai đoạn hành trình của người mua phù hợp (ví dụ: mạng xã hội để nâng cao nhận thức, email để nuôi dưỡng, tài liệu bán hàng để chuyển đổi)
👉🏻 Điều chỉnh thời gian chiến dịch phù hợp với các sự kiện trong ngành, ra mắt sản phẩm hoặc xu hướng thị trường theo mùa
👉🏻 Xem xét các nguồn lực nội bộ; đừng phân bổ nhóm của bạn quá mỏng
👉🏻 Ưu tiên các kênh mà bạn đã có lượng người theo dõi ổn định hoặc dữ liệu người dùng hiện có
ClickUp Brain
Nếu bạn cần trợ giúp để quyết định kênh truyền thông nào cần ưu tiên, bạn có thể hỏi trợ lý AI của ClickUp, ClickUp Brain. Với sức mạnh của tất cả các LLM trong một, bao gồm GPT-4o, Claude và Gemini, bạn có thể thiết kế và tùy chỉnh chiến lược GTM của mình như một chuyên gia.
⚙️ Phần thưởng: Dùng thử các mẫu lịch nội dung để phát hiện những lỗ hổng nội dung trước khi chúng trở thành những công việc gấp rút vào phút chót và giúp nhóm của bạn cùng nhau hướng tới các mục tiêu ra mắt sản phẩm.
Bước #4: Xây dựng dòng thời gian thực tế với các mục tiêu và cột mốc
Để tạo chiến lược tiếp thị, lịch của bạn nên bao gồm các cột mốc, các yếu tố phụ thuộc và các điểm kiểm tra hợp tác.
Nhưng đừng dừng lại ở thời hạn. Xác định thành công là gì bằng cách bao gồm:
- 📌 Mục tiêu MQL hoặc SQL
- 📌 Chỉ số phạm vi tiếp cận hoặc tương tác của chiến dịch
- 📌 Tỷ lệ đăng ký hoặc kích hoạt sản phẩm
- 📌 Ảnh hưởng đến quy trình bán hàng
- 📌 Tỷ lệ hoàn thành kích hoạt
Lịch ClickUp
Kết nối các chỉ số này với các mục tiêu SMART hoặc KPI tiếp thị để không có sự mơ hồ về những gì cần đạt được. Từ đó, thách thức là giữ mọi thứ đi đúng hướng khi các ưu tiên thay đổi.
Lịch ClickUp giúp bạn xây dựng dòng thời gian linh hoạt, giữ các nhóm thống nhất và biến các mục tiêu cấp cao thành hành động hàng ngày.
Không giống như các phần mềm lịch tiếp thị khác, ClickUp Calendar lên lịch công việc một cách thông minh, đồng bộ các cuộc họp và luôn đặt mục tiêu lên hàng đầu. Bằng cách này, nhóm của bạn sẽ luôn đi đúng hướng mà không cần phải liên tục theo dõi.
Bắt đầu bằng cách xác định ngày ra mắt, sau đó làm việc ngược lại để đặt các mốc thời gian quan trọng: xem xét tài sản, phê duyệt chiến dịch, kích hoạt nội bộ và đồng bộ hóa các bên liên quan. Chức năng kéo và thả của ClickUp cho phép bạn điều chỉnh ngày một cách linh hoạt khi ưu tiên thay đổi hoặc phụ thuộc thay đổi.
Giả sử bạn đang lên kế hoạch ra mắt sản phẩm trong sáu tuần. Bạn đã vạch ra các mốc thời gian quan trọng trong lịch GTM — đánh giá tài sản sáng tạo, đào tạo bán hàng nội bộ, phê duyệt email ra mắt và hội thảo trực tuyến vào ngày trước khi ra mắt.
Sau khi các công việc được tạo và phân công, Lịch ClickUp sẽ tự động chặn thời gian tập trung trên lịch của bạn để viết bản tóm tắt chiến dịch hoặc xem xét các bản quảng cáo cuối cùng mà bạn không cần phải sắp xếp thủ công.
Còn nhiều hơn thế nữa! Nếu nhóm sáng tạo không kịp thời hạn hoàn thành bản mẫu, ClickUp sẽ sắp xếp lại các công việc phụ thuộc như phê duyệt và gửi email ra mắt, điều chỉnh dòng thời gian theo thời gian thực, khiến nó trở thành ứng dụng lịch tốt nhất cho các nỗ lực tiếp thị của bạn.
Chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp
Để hình dung toàn bộ trình tự ra mắt, hãy sử dụng Chế độ xem biểu đồ Gantt của ClickUp. Chế độ này cho bạn cái nhìn tổng quan về cách tất cả các nhiệm vụ kết nối với nhau, nơi có thể xảy ra tắc nghẽn và những gì cần sắp xếp lại khi có thay đổi.
Bằng cách này, lịch GTM của bạn sẽ luôn phù hợp với các ưu tiên thay đổi và nhóm của bạn sẽ có kế hoạch hàng ngày thực tế, có thể điều chỉnh theo sự phát triển của quá trình ra mắt.
Ngoài ra, bạn có thể tích hợp Lịch ClickUp với Google hoặc Outlook để đồng bộ hóa các cuộc họp và công việc một cách liền mạch. Điều này đảm bảo tất cả các thành viên trong nhóm đều thống nhất và nắm rõ lộ trình tiếp thị cũng như các thời hạn sắp tới.
📖 Cũng nên đọc: Mẫu lịch tiếp thị miễn phí để lập kế hoạch
Bước #5: Phân công quyền sở hữu rõ ràng và hợp lý hóa việc thực thi
Việc ra mắt sản phẩm liên chức năng chỉ hiệu quả khi mọi người đều biết rõ trách nhiệm của mình. Chỉ định người chịu trách nhiệm cho từng yếu tố của chiến dịch, từ quảng cáo sáng tạo đến xây dựng trang đích, và theo dõi các yếu tố phụ thuộc giữa các nhóm. Điều này giúp bạn tránh những bất ngờ vào phút chót và đảm bảo trách nhiệm giải trình.
Nhiệm vụ ClickUp
Sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để chia nhỏ công việc ra mắt thành các phần dễ quản lý, chỉ định ngày đáo hạn, người được giao, người theo dõi và thẻ ưu tiên. Nó cũng hỗ trợ các nhiệm vụ phụ thuộc, để chiến dịch email không bị gửi đi sớm nếu trang sản phẩm chưa được phê duyệt.
Là một phần mềm quản lý tài nguyên tiếp thị, ClickUp đảm bảo mọi phần chuyển động trong kế hoạch GTM của bạn đều hiển thị, được phân công và tiến độ được cập nhật.
🧠 Thông tin thú vị: Nền tảng của hầu hết các chiến lược GTM — Sản phẩm, Giá cả, Địa điểm và Quảng bá — được giới thiệu vào năm 1960 bởi giáo sư marketing E. Jerome McCarthy.
Bước #6: Tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và chuẩn hóa quy trình làm việc
Các chiến dịch thường bao gồm các công việc lặp lại như kiểm tra chất lượng, phê duyệt, tạo/lập bản tóm tắt hoặc báo cáo. Tự động hóa các bước này giúp tiết kiệm thời gian và giúp nhóm của bạn tập trung vào công việc có tác động lớn.
Tự động hóa ClickUp
Tự động hóa ClickUp cho phép bạn tạo các quy tắc như 'Khi trạng thái nhiệm vụ được đánh dấu là hoàn thành, chuyển nó sang người được giao nhiệm vụ tiếp theo' hoặc 'Khi nhiệm vụ chiến dịch mới được tạo, tự động giao nó cho người dẫn đầu kênh. ' Điều này giúp giảm thiểu việc theo dõi thủ công và duy trì tiến độ công việc.
Ví dụ: giả sử bạn đang khởi chạy một chiến dịch đa kênh. Mỗi khi một công việc mới được tạo trong danh sách "Quảng cáo trả phí", bạn có thể sử dụng Tự động hóa để:
- Tự động giao nhiệm vụ cho người phụ trách tiếp thị hiệu suất
- Đặt ngày đáo hạn là 3 ngày sau khi tạo/lập công việc
- Cập nhật trạng thái chiến dịch thành 'Đang tiến hành'
Điều này đảm bảo rằng mọi công việc quảng cáo trả phí, bất kể ai tạo ra, đều tuân theo cùng một quy trình làm việc mà không cần phối hợp thêm. Bạn sẽ bớt một việc phải quản lý thủ công và có thêm một cách để đảm bảo lịch GTM của bạn luôn chạy đúng tiến độ.
🔍 Bạn có biết? Trong những ngày đầu thành lập, Airbnb đã thu thập các danh sách trên Craigslist và gửi tin nhắn cho các chủ nhà để đăng lại thông tin cho thuê của họ. Chiến thuật GTM không chính thức (và hơi lén lút) này đã giúp họ tiếp cận ngay lập tức hàng triệu người dùng tiềm năng mà không tốn một khoản tiền lớn cho quảng cáo.
Bước #7: Cộng tác trong thời gian thực
Các chiến dịch tiếp thị liên quan đến các nhóm bán hàng, thiết kế, thành công của khách hàng và tiếp thị sản phẩm. Để mọi thứ diễn ra suôn sẻ, bạn cần một hệ thống giao tiếp nhóm giúp mọi người luôn đồng bộ mà không cần dựa vào các email rải rác hoặc các cuộc họp liên tục.
Lên lịch các điểm kiểm tra hợp tác như:
- Các phiên đào tạo nội bộ: Trang bị cho đội ngũ hỗ trợ và bán hàng của bạn những kiến thức và công cụ cần thiết để truyền đạt giá trị của sản phẩm sắp ra mắt một cách hiệu quả
- Đồng bộ hóa các bên liên quan: Cập nhật thường xuyên tiến độ cho tất cả các bên liên quan, thu thập phản hồi và đảm bảo mọi người đều có cùng thông tin khi ngày ra mắt đến gần
Trò chuyện ClickUp
Lựa chọn tốt nhất để giữ các điểm kiểm tra này được kết nối? Trò chuyện ClickUp.
Được tích hợp trực tiếp trong nền tảng, Trò chuyện cho phép các thành viên trong nhóm tham gia vào các cuộc trò chuyện tức thì mà không cần chuyển đổi giữa các ứng dụng. Bạn có thể tạo các kênh trò chuyện dành riêng cho các dự án hoặc chiến dịch cụ thể, đảm bảo các cuộc hội thoại luôn được tổ chức và phù hợp với bối cảnh.
🔍 Bạn có biết? Theo Gartner, hầu hết các tổ chức đều dựa vào sự phát triển dẫn dắt bởi sản phẩm, với các tính năng và lợi ích thúc đẩy chiến lược của họ. Tuy nhiên, khi cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp coi cá nhân hóa và ra quyết định dựa trên dữ liệu là tương lai của thành công GTM.
Bước #8: Tiến hành ra mắt thử nghiệm và chuẩn bị các hoạt động hỗ trợ
Trước khi triển khai toàn diện, hãy thử nghiệm tin nhắn, hệ thống và quy trình hỗ trợ của bạn với một số lượng người dùng nhỏ hơn. Việc ra mắt thử nghiệm hoặc phát hành bản beta có thể phát hiện ra những vấn đề mà bạn chưa tính đến, như các bước giới thiệu không rõ ràng, lỗi hoặc tin nhắn không phù hợp.
Biểu mẫu ClickUp
Biểu mẫu ClickUp giúp bạn dễ dàng thu thập phản hồi có cấu trúc từ người dùng beta. Thêm các câu hỏi như "Bạn cảm thấy phần nào của quá trình giới thiệu sản phẩm không rõ ràng?" hoặc "Tính năng nào không đáp ứng mong đợi?" và chia sẻ biểu mẫu với nhóm thử nghiệm của bạn.
Mỗi phản hồi có thể tự động trở thành một công việc, giúp nhóm của bạn nhanh chóng phát hiện xu hướng và cập nhật trực tiếp trong lịch biên tập GTM của bạn.
🧠 Thông tin thú vị: Kế hoạch ra mắt thị trường ban đầu của Google tập trung hoàn toàn vào việc xây dựng cơ sở người dùng với công cụ tìm kiếm vượt trội. Chỉ đến nhiều năm sau, họ mới giới thiệu AdWords, biến nó thành một doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô la.
Bước #9: Theo dõi hiệu suất và điều chỉnh lịch của bạn
Sau khi ra mắt, lịch của bạn nên chuyển sang chế độ hiệu suất. Bây giờ là lúc để theo dõi hiệu suất của các chiến dịch của bạn trên nội dung, kênh và đường dẫn chuyển đổi. Mọi người đang nhấp chuột nhưng không chuyển đổi? Một phân khúc cụ thể có tương tác nhiều hơn các phân khúc khác không? Những thông tin chi tiết này sẽ định hình cách bạn mở rộng hoặc điều chỉnh chiến lược GTM của mình.
Khi quá trình ra mắt sản phẩm bận rộn và các bộ phận liên quan tăng lên, điều cuối cùng bạn cần là một báo cáo lộn xộn. Phần mềm báo cáo tiếp thị tập trung giúp bạn thấy những gì đang hiệu quả (và những gì không) mà không cần mất hàng giờ chìm đắm trong bảng tính hoặc theo dõi các bản cập nhật.
Bảng điều khiển ClickUp
Với Bảng điều khiển ClickUp, bạn có thể tạo báo cáo trực quan trực tiếp kết nối với lịch GTM của mình.
Ví dụ: giả sử lịch GTM của bạn bao gồm chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu do người có ảnh hưởng dẫn dắt trên LinkedIn, Instagram, YouTube và TikTok. Trong một chế độ xem, bạn có thể theo dõi:
- Số lượt hiển thị hàng tuần từ mỗi bài đăng của người ảnh hưởng và tài sản chiến dịch
- Xu hướng hiệu suất thị trường hàng tháng để xác định thời điểm hiển thị tăng đột biến
- Phân tích mức độ tương tác như số lượt thích theo tuần để đánh giá chất lượng nội dung
- Theo dõi hiệu suất kênh để xác định nền tảng nào mang lại ROI cao nhất
📮 ClickUp Insight: Các nhóm có hiệu suất thấp có khả năng quản lý hơn 15 công cụ cao gấp 4 lần, trong khi các nhóm có hiệu suất cao duy trì hiệu quả bằng cách giới hạn bộ công cụ của họ ở 9 nền tảng trở xuống. Nhưng sử dụng một nền tảng thì sao?
Là ứng dụng toàn diện cho công việc, ClickUp tập hợp các nhiệm vụ, dự án, tài liệu, wiki, trò chuyện và cuộc gọi của bạn trên một nền tảng duy nhất, kèm theo các quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI. Sẵn sàng làm việc thông minh hơn chưa? ClickUp phù hợp với mọi nhóm, giúp công việc hiển thị rõ ràng và cho phép bạn tập trung vào những việc quan trọng trong khi AI xử lý phần còn lại.
Các nguyên tắc tốt nhất cho một lịch trình GTM hiệu quả
Nếu được thực hiện tốt, lịch GTM sẽ giúp nhóm của bạn tập trung, hành động nhanh chóng và điều chỉnh mà không gặp khó khăn. Những phương pháp hay nhất này sẽ giúp bạn xây dựng kế hoạch tiếp thị vững chắc ngay cả khi kế hoạch thay đổi.
Lập kế hoạch linh hoạt, không cứng nhắc
Lịch GTM tốt nhất là có cấu trúc nhưng linh hoạt. Các chiến dịch hiếm khi diễn ra chính xác như kế hoạch, vì vậy hệ thống của bạn phải cho phép thay đổi nhanh chóng. Áp dụng các chiến thuật này để xây dựng tính linh hoạt mà không mất tập trung:
- Chia dòng thời gian thành các sprint ngắn hơn gắn liền với các giai đoạn chiến dịch
- Thêm khoảng thời gian dự phòng cho các sự cố bất ngờ và thay đổi thị trường
- Xem lại và điều chỉnh các ngày quan trọng khi cần thiết dựa trên phản hồi
Luôn đặt khách hàng làm trung tâm
Lịch GTM của bạn nên được xây dựng dựa trên hành trình của khách hàng, không phải sự thuận tiện nội bộ. Dưới đây là cách để tập trung vào đối tượng mục tiêu của bạn:
- Điều chỉnh các chiến dịch phù hợp với nhu cầu, hành vi và vòng phản hồi của khách hàng
- Bao gồm các điểm tiếp xúc như ra mắt bản beta, cửa sổ phản hồi của người dùng hoặc hỗ trợ giới thiệu sản phẩm
- Theo dõi sự tương tác của khách hàng trong các giai đoạn để phát hiện các điểm giảm sút
Sử dụng các mẫu sẵn sàng ra mắt
Mẫu chiến lược tiếp thị của ClickUp
Việc xây dựng lịch GTM từ đầu có thể tốn nhiều thời gian quý báu, đặc biệt là khi bạn phải xoay xở giữa nghiên cứu, định giá, truyền thông và lập kế hoạch chiến dịch. Mẫu Chiến lược Tiếp thị của ClickUp cung cấp cho bạn một điểm khởi đầu có cấu trúc và có thể tùy chỉnh để bạn tập trung ít hơn vào thiết lập và nhiều hơn vào thực hiện.
Mẫu này hướng dẫn bạn:
- Phân tích nhu cầu của khách hàng, vị trí của đối thủ cạnh tranh và cơ hội thị trường, tất cả trong một không gian duy nhất
- Lập kế hoạch và so sánh các chiến lược giá phù hợp với phân khúc mục tiêu của bạn
- Lập bản đồ các kênh phân phối và quảng cáo với các bước rõ ràng, có thể thực hiện được
- Theo dõi và đo lường thành công theo thời gian, điều chỉnh chiến lược GTM của bạn theo sự phát triển của thị trường
Ngoài ra, ClickUp còn cung cấp nhiều mẫu để hợp lý hóa việc lập kế hoạch và thực hiện lịch ra mắt sản phẩm của bạn
Ví dụ: Mẫu Lịch tiếp thị ClickUp giúp bạn theo dõi các chiến dịch và sự kiện sắp tới một cách nhanh chóng và dễ dàng, quản lý các nhiệm vụ bằng tự động hóa và nhắc nhở, đồng thời sắp xếp các hoạt động có tác động lớn theo thứ tự ưu tiên trong cơ sở dữ liệu hợp lý, không cần mã.
Ngoài ra, Mẫu truyền thông chiến lược tiếp thị của ClickUp giúp truyền đạt ngắn gọn mục tiêu, vai trò, trách nhiệm và chỉ số của bạn cho tất cả mọi người trong nhóm. Còn gì tuyệt vời hơn? Mẫu chiến lược tiếp thị của ClickUp trong Bảng trắng hỗ trợ brainstorming kế hoạch hành động cho sự ra mắt sản phẩm sắp tới của bạn.
🔍 Bạn có biết? Tăng trưởng Doanh thu thường niên (ARR) đang chững lại, đặc biệt là đối với các công ty có ARR dưới 25 triệu đô la. Với chu kỳ bán hàng dài hơn, người mua thận trọng và chi phí mua lại tăng, việc mở rộng quy mô doanh thu hiện nay đòi hỏi mục tiêu rõ ràng hơn, giá cả thông minh hơn và chiến lược GTM phù hợp với thực tế thị trường.
Xây dựng chiến lược GTM phù hợp với ClickUp
Lịch ra mắt sản phẩm sẽ cung cấp cho nhóm tiếp thị sản phẩm của bạn cái nhìn rõ ràng về cách nội dung ra mắt dự án, chiến dịch và chuyển giao nội bộ được sắp xếp trên các kênh.
Ví dụ: bài đăng trên blog được xuất bản cùng ngày bộ phận bán hàng được cấp quyền và bộ phận hỗ trợ có phiên đào tạo vào ngày hôm trước.
ClickUp giúp việc phối hợp này trở nên dễ dàng. Lịch ClickUp cung cấp chế độ xem tổng hợp, được hỗ trợ bởi AI về các nhiệm vụ, mục tiêu của nhóm và nền tảng cuộc họp tích hợp để kế hoạch của bạn luôn được kết nối và cập nhật.
Cần một phương pháp thông minh hơn, tự động hóa hơn?
Đăng ký ClickUp ngay hôm nay!