Trong thời kỳ đơn giản hơn, thị trường là một địa điểm thực tế mà bạn đến với các sản phẩm hữu hình để bán cho người mua quan tâm. Bất cứ nơi nào, từ chợ trời đến trung tâm thương mại, đều là ví dụ điển hình.
Ngày nay, thị trường là một phân khúc phức tạp bao gồm con người, hệ thống, tổ chức và mối quan hệ tham gia vào việc trao đổi sản phẩm/dịch vụ để lấy tài nguyên tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp.
Thị trường hiện đại bao gồm hàng tá yếu tố liên quan đến nhau như tiếp thị dựa trên ý định, người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, thị trường ứng dụng (như Apple App Store hoặc Google Play Store), bối cảnh cạnh tranh và nhiều hơn nữa.
Để thâm nhập vào một thị trường phức tạp như vậy, bạn cần có một chiến lược tiếp cận thị trường toàn diện. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ tìm hiểu về chiến lược đó và cách bạn có thể tạo ra một chiến lược phù hợp cho tổ chức của mình.
Chiến lược Go-to-Market là gì?
Chiến lược tiếp thị (GTM) là tài liệu toàn diện về phương pháp, kế hoạch và quy trình triển khai để đưa một sản phẩm hoặc dịch vụ mới ra thị trường. Một chiến lược GTM vững chắc bao gồm sự hiểu biết rõ ràng về:
- Khách hàng tiềm năng: Họ là ai, họ cần gì và tại sao họ mua
- Bối cảnh cạnh tranh: Những sản phẩm và dịch vụ nào hiện có để giải quyết các vấn đề tương tự như vấn đề bạn đang giải quyết
- Khuyến mãi: Cách định vị sản phẩm của bạn và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
- Thông điệp: Ngôn ngữ, hình ảnh, giọng điệu, phong cách và cách diễn đạt nào thể hiện thương hiệu của bạn?
- Hệ thống: Các công cụ và khung công tác nào có thể giúp giám sát hiệu suất hoặc tự động hóa các quy trình
- Chỉ số đo lường: Cách đo lường thành công
Tại sao chúng ta cần chiến lược tiếp thị?
Về bản chất, chiến lược tiếp thị là lộ trình của nhóm phát triển để đạt được mục tiêu của mình, tức là khách hàng tiềm năng, chuyển đổi và cuối cùng là bán hàng. Tuy nhiên, một chiến lược tiếp thị tốt còn mang lại nhiều lợi ích hơn thế.
Sự rõ ràng
Chiến lược GTM giúp mọi thành viên trong nhóm hiểu rõ lộ trình, mục tiêu, phương pháp tiếp cận và kỳ vọng của hoạt động tiếp thị. Điều này đặc biệt hữu ích trong các nhóm lớn, nơi có thể xảy ra sự thiếu thông tin liên lạc.
Kiến thức
Một chiến lược GTM tốt là một nghiên cứu về tình hình hiện tại. Chiến lược này ghi lại các quan sát chi tiết về đối tượng, thị trường, đối thủ cạnh tranh, khoảng cách, khả năng, rủi ro và hơn thế nữa. Đây có thể là một nguồn tài nguyên tuyệt vời để hướng dẫn chiến lược kinh doanh.
Tập trung vào dữ liệu
Chiến lược GTM, đặc biệt là đối với các sản phẩm và dịch vụ kỹ thuật số, phụ thuộc rất nhiều vào dữ liệu. Ví dụ, bạn có thể xem xét hiệu suất trong quá khứ để phân bổ ngân sách nhiều nhất cho các kênh chuyển đổi tốt nhất. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí mà còn cải thiện hiệu quả tổng thể.
Khả năng thích ứng
Cuối cùng, chiến lược GTM được xây dựng dựa trên những giả định và quan sát hợp lý. Vì vậy, nó có thể sai lầm. Một chiến lược GTM tốt sẽ dự phòng những sai lầm này và đưa khả năng thích ứng vào quá trình thực hiện.
Khả năng lặp lại
Sau khi thiết kế chiến lược GTM, bạn có thể sử dụng nó làm mẫu cho các lần ra mắt trong tương lai, giúp giảm chi phí tiếp thị.
Khi nào chúng ta cần chiến lược GTM?
Các tổ chức sử dụng chiến lược tiếp thị khi sản phẩm/dịch vụ mới hoặc thị trường mới. Điều này có nghĩa là GTM hoạt động hiệu quả nhất trong ba trường hợp.
- Sản phẩm mới trên thị trường mới: Ví dụ: ra mắt ChatGPT cho thị trường tiêu dùng
- Sản phẩm mới trên thị trường hiện tại: Ví dụ: Google thêm Gemini vào bộ sản phẩm Workspace của họ
- Sản phẩm hiện có trên thị trường mới: Ví dụ: Uber ra mắt ở các thành phố/quốc gia khác nhau
Ai cần chiến lược GTM?
Bất kỳ ai đưa một sản phẩm mới ra thị trường hoặc một sản phẩm hiện có vào một thị trường mới đều cần một chiến lược GTM. Chiến lược này thường bao gồm:
- Công ty khởi nghiệp: Ra mắt sản phẩm mới hoặc cung cấp các bản nâng cấp quan trọng cho sản phẩm hiện có
- Doanh nghiệp nhỏ: Ngay cả khi bạn chỉ điều hành một tiệm bánh trong thị trấn, một chiến lược GTM tốt có thể giúp bạn vượt mục tiêu doanh số bán bánh Giáng sinh đặc biệt của mình
- Doanh nghiệp: Các công ty lớn như Microsoft và Apple dành nhiều thời gian để xây dựng chiến lược GTM nhằm đảm bảo dự đoán và giảm thiểu rủi ro (lớn) dẫn đến thất bại
Chiến lược GTM khác với kế hoạch tiếp thị như thế nào?
Trong thế giới tiếp thị, mỗi nhóm đều lập nhiều kế hoạch và tạo ra các hệ thống khác nhau. Chiến lược GTM và kế hoạch tiếp thị là hai công cụ quan trọng mà các nhóm phát triển sử dụng. Dưới đây là sự khác biệt giữa chúng.
| Chiến lược tiếp cận thị trường | Kế hoạch tiếp thị | |
|---|---|---|
| Mục đích | Đưa sản phẩm hoặc dịch vụ mới ra thị trường | Tiếp thị sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có |
| Cách tiếp cận | Chiến lược và cấp cao | Kế hoạch hành động ở cấp độ triển khai |
| Áp dụng cho | Ra mắt sản phẩm/dịch vụ cụ thể | Hoạt động kinh doanh liên tục |
| Dòng thời gian | Ngắn gọn, giống như một cuộc chạy nước rút | Dài hạn, giống như một cuộc đua marathon |
| Gồm | Nhóm bán hàng, sản phẩm và tiếp thị | Chủ yếu là các nhóm tiếp thị |
Điều quan trọng cần ghi chú là sẽ luôn có những phần trùng lặp. Một số phần của chiến lược sẽ có trong kế hoạch và ngược lại. Vì vậy, hãy hiểu các khái niệm này một cách toàn diện, nhưng đừng quá lo lắng về các chi tiết. Mỗi chiến lược GTM đều khác nhau.
Các bước xây dựng chiến lược tiếp thị thành công
Chiến lược tiếp thị là sự kết hợp của một số lượng lớn các yếu tố. Điều này có nghĩa là bạn có thể tạo ra vô số phiên bản chiến lược GTM. Vì vậy, mục tiêu ở đây không phải là có được chiến lược GTM "hoàn hảo" mà là chiến lược phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Dưới đây là một khung công tác có thể giúp bạn tạo ra chiến lược của mình, xem xét tất cả các khối xây dựng cần thiết và được thúc đẩy bởi hiệu quả hoạt động của một phần mềm lập kế hoạch chiến lược như ClickUp.
1. Xác định vấn đề mà bạn đang giải quyết
Khi chúng tôi nói vấn đề, chúng tôi không chỉ nói đến điểm yếu. Đó có thể là cơ hội hoặc giá trị bổ sung. Hãy xem sự khác biệt qua các ví dụ.
- Vấn đề: Móc treo tường 3M giải quyết vấn đề treo tranh mà không làm hỏng tường bằng đinh
- Cơ hội: Play-doh khai thác cơ hội cung cấp đồ chơi đầy màu sắc và an toàn cho trẻ em
- Giá trị: Một cây bút máy sang trọng mang lại uy tín và niềm tự hào
Với sản phẩm/dịch vụ của mình, bạn có thể cung cấp bất kỳ dịch vụ nào ở trên. Trên thực tế, cơ hội của Play-doh còn giải quyết được vấn đề của các bà mẹ lo lắng về thời gian sử dụng thiết bị điện tử của con cái.
Trước khi bắt tay vào xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường, hãy xác định vấn đề mà bạn đang giải quyết một cách chi tiết nhất có thể.
Giai đoạn này có thể yêu cầu nhiều cuộc hội thoại và tranh luận với nhóm sản phẩm và nhóm phát triển của bạn. Đừng chỉ nói suông. Sử dụng một công cụ như Bảng trắng ClickUp để brainstorming tất cả các ý tưởng nảy sinh. Bạn có thể sắp xếp và chuyển đổi chúng thành các nhiệm vụ sau, nhưng trước tiên, hãy ghi lại mọi thứ trên một khung hình kỹ thuật số duy nhất.
2. Xác định đối tượng mục tiêu của bạn
Bạn đã bao giờ nghe một chủ doanh nghiệp tuyên bố rằng sản phẩm của họ là dành cho tất cả mọi người? Không có sai lầm nào lớn hơn thế!
Là chủ doanh nghiệp, bạn không thể ngăn cản bất kỳ ai sử dụng sản phẩm của mình. Điều đó không có nghĩa là bạn phải tạo ra sản phẩm cho tất cả mọi người và bán cho tất cả mọi người. Bước quan trọng nhất để thành công trong tiếp thị là xác định thị trường ngách của bạn.
Khách hàng của bạn là ai?
Ghi chép các đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý của khách hàng lý tưởng. Những điều cần bao gồm:
- Độ tuổi/giới tính của họ là gì?
- Họ sống ở đâu?
- Họ có trình độ học vấn như thế nào?
- Thu nhập hàng năm của họ là bao nhiêu?
- Họ có những thói quen/lãi suất nào?
Hãy nhớ rằng bạn có thể có nhiều hơn một nhân cách khách hàng lý tưởng (ICP).
Ví dụ: nếu bạn là một thị trường thương mại điện tử, khách hàng của bạn là cả người mua và người bán. Nếu bạn đang xây dựng một nền tảng năng suất trực tuyến, bạn có thể bán cho cả khách hàng là doanh nghiệp nhỏ và doanh nghiệp lớn.
Mặc dù bạn không nên giới hạn mình trong một nhân cách duy nhất, nhưng cũng đừng có quá nhiều nhân cách khiến thông điệp và mục tiêu của bạn trở nên lộn xộn.
Vấn đề của họ là gì?
Sau khi đã thu hẹp đối tượng khách hàng lý tưởng, hãy xác định chi tiết các vấn đề của họ. Ở giai đoạn này, hãy nghĩ đến ba điều sau:
❓Vấn đề: Xác định vấn đề. Ví dụ: họ cần nhớ nhiều mật khẩu để đăng nhập vào tất cả các tài khoản của mình.
❗️Tác động: Vấn đề ảnh hưởng đến cuộc sống của họ như thế nào. Ví dụ: quên mật khẩu và phải đặt lại nhiều lần. Hoặc cài đặt mật khẩu không an toàn.
🎯 Giải pháp hiện tại: Họ đang làm gì để giải quyết vấn đề hiện nay? Ví dụ: ghi mật khẩu vào sổ tay hoặc lưu trữ trong ứng dụng ghi chú trên điện thoại.
Việc xem xét vấn đề của khách hàng một cách chi tiết như vậy có thể mang lại những hiểu biết sâu sắc. Ví dụ, bạn có thể biết rằng họ thích lưu trữ mật khẩu trên điện thoại vì luôn mang theo bên mình. Điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn chắc chắn cần có ứng dụng di động.
Một trong những cách tốt nhất để làm điều này là sử dụng khảo sát. Tạo Biểu mẫu ClickUp với câu hỏi của bạn và gửi đến một mẫu nhỏ khách hàng tiềm năng. Xem qua phản hồi của họ để hiểu họ hơn.
Khả năng và sự sẵn lòng chi trả của họ là gì?
Có một số vấn đề mà khách hàng thà chịu bất tiện còn hơn là trả tiền để giải quyết. Sau đó, còn có vấn đề về giá trị gia tăng được nhận thức.
Ví dụ, có những dụng cụ viết có giá 10 đô la. Và có những cây bút máy phiên bản giới hạn có giá 1000 đô la. Cả hai đều có thể viết. Nếu bạn bán loại thứ hai, bạn cần tìm đối tượng có khả năng và sẵn sàng chi trả cho nó.
3. Nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh
Để thiết kế một chiến lược hiệu quả trên thị trường, trước tiên bạn cần hiểu rõ thị trường đó. Vì vậy, hãy bắt đầu bằng việc nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng.
- Kích thước thị trường: Thị trường lớn đến mức nào?
- Tiềm năng thị trường: Tiềm năng tăng trưởng của thị trường là gì? Thị trường sẽ phát triển như thế nào trong 15-20 năm tới?
- Rủi ro: Những rủi ro tài chính, pháp lý hoặc cạnh tranh liên quan đến thị trường này là gì? Có bất kỳ công nghệ mới nào sắp ra đời có thể khiến sản phẩm của bạn trở nên lỗi thời không?
Từ đó, thu hẹp phạm vi cạnh tranh. Hãy nhớ rằng cạnh tranh không chỉ là những người cung cấp sản phẩm tương tự như của bạn. Cạnh tranh là tất cả những gì khách hàng mục tiêu sử dụng để giải quyết vấn đề của họ.
Ví dụ: nếu bạn đang xây dựng một ứng dụng lịch, thị trường mới của bạn có thể đến từ những người sử dụng sổ tay giấy, những người cũng là đối thủ cạnh tranh của bạn!
Hãy tự hỏi mình:
- Ai là người giải quyết vấn đề mà bạn đang muốn giải quyết?
- Họ cung cấp những tính năng nào và những tính năng đó trùng lặp với sản phẩm của bạn ở mức độ nào?
- Đối tượng mục tiêu của họ là ai?
- Giá bán của đối thủ cạnh tranh là bao nhiêu?
ClickUp Docs là một cách tuyệt vời để ghi lại nghiên cứu này và chia sẻ với nhóm của bạn. Nếu nhiều thành viên trong nhóm đang làm việc trên các khía cạnh khác nhau của nghiên cứu, ClickUp Docs cho phép bạn cộng tác trên cùng một trang — chỉnh sửa, đưa ra nhận xét, thêm ý kiến, v.v.
4. Chọn thông điệp khóa của bạn
Bây giờ bạn đã hiểu khách hàng và thị trường, đã đến lúc xây dựng chiến lược truyền thông tiếp thị để thu hút, tác động và thuyết phục họ. Để làm được điều này, hãy xem xét các yếu tố sau.
Nhân vật người dùng (Personas)
Nếu bạn có nhiều ICP, hãy lập kế hoạch bao gồm thông điệp cho từng ICP một cách độc lập. Ví dụ: trong thị trường thương mại điện tử, thông điệp cho người bán có thể là "tiếp cận đối tượng khách hàng rộng hơn" hoặc "bán miễn phí". Mặt khác, thông điệp cho người mua sẽ là "khám phá các sản phẩm thủ công" hoặc "mua hàng địa phương"
Giá trị
Khi tạo thông điệp, hãy xem xét giá trị mà bạn mang lại cho khách hàng. Hãy nghĩ xa hơn các tính năng và lợi ích.
Ví dụ: một tính năng có thể là thêm sản phẩm vào danh sách mong muốn. Lợi ích là dễ dàng lập kế hoạch trải nghiệm mua sắm của bạn. Giá trị của tính năng này có thể là hỗ trợ lối sống có ý thức và tối giản, trong đó bạn chi tiêu tiền một cách cân nhắc.
Các yếu tố đa phương tiện
Quản lý chiến dịch tiếp thị tốt kết hợp văn bản, kiểu chữ, hình ảnh, video và hơn thế nữa. Vì vậy, hãy xem xét thông điệp tổng thể mà khách hàng tiềm năng của bạn nhận được, không chỉ là khẩu hiệu hoặc tiêu đề lớn.
5. Lập bản đồ hành trình của người mua
Đây là phần của chiến lược nơi tiếp thị và bán hàng kết hợp với nhau. Thông thường, các tổ chức sử dụng mô hình phễu bán hàng truyền thống hoặc mô hình bánh xe tiếp thị hiện đại.
Bất kể mô hình bạn chọn là gì, hành trình của người mua là các bước mà khách hàng trải qua trong quá trình mua hàng của bạn. Không phải mọi khách hàng đều cần trải qua tất cả các bước này.
Tuy nhiên, các giai đoạn phổ biến nhất trong hành trình mua hàng của khách hàng và các chiến thuật cùng kênh tiếp thị tương ứng như sau.
Nhận thức
Ở giai đoạn này, khách hàng bị thu hút bởi thương hiệu và sản phẩm của bạn và muốn tìm hiểu thêm về bạn.
- Chiến thuật GTM: Tạo khách hàng tiềm năng và tiếp thị nội dung bằng tài liệu giáo dục, chẳng hạn như blog, video, sách điện tử, khung công tác, v.v.
- Kênh GTM: Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), quảng cáo trên công cụ tìm kiếm, quảng cáo trên mạng xã hội
Xem xét
Tại đây, khách hàng đang khám phá sản phẩm của bạn như một cách để giải quyết vấn đề của họ.
- Chiến thuật GTM: Nội dung như đánh giá sản phẩm, nghiên cứu điển hình, trang so sánh
- Kênh GTM: Tương tác trên mạng xã hội, tiếp thị qua email, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi và các hoạt động dùng thử trước khi mua như dùng thử miễn phí hoặc demo tùy chỉnh
Cộng đồng
Ở giai đoạn này, khách hàng có thể tìm kiếm sự xác nhận từ các cộng đồng đã sử dụng sản phẩm của bạn. Họ đảm bảo rằng bạn là một doanh nghiệp đáng tin cậy và đáng tin cậy.
- Chiến thuật GTM: Tương tác với cộng đồng trực tuyến trên các nền tảng như Reddit, sự kiện trực tuyến và ngoại tuyến, hội thảo trên web, v.v.
- Kênh GTM: Các nền tảng mạng xã hội, hợp tác đối tác, hợp tác ngành
Mua hàng
Tại đây, họ mua sản phẩm của bạn và bắt đầu sử dụng nó. Nếu bạn đang xây dựng một công cụ dựa trên đăng ký, khách hàng sẽ ở giai đoạn mua hàng trong suốt hành trình của họ. Mỗi lần gia hạn có thể trở thành một quyết định mua hàng, đặc biệt là nếu bị gián đoạn bởi một sản phẩm tốt hơn trên thị trường.
- Chiến thuật GTM: Quy trình mua hàng được tối ưu hóa, lời kêu gọi hành động rõ ràng, mã giới thiệu, giảm giá, ưu đãi
- Kênh GTM: Tiếp thị qua email, nhắm mục tiêu lại, chiến dịch cá nhân hóa
Sự trung thành và ủng hộ
Trong các giai đoạn này, khách hàng hài lòng, sẵn sàng duy trì lòng trung thành và giới thiệu sản phẩm của bạn cho những người dùng khác.
- Chiến thuật GTM: Chương trình khách hàng thân thiết, giảm giá giới thiệu, chương trình ghi nhận
- Kênh GTM: Giao tiếp trong ứng dụng, email, tiếp thị dựa trên tài khoản
Một chiến lược tiếp thị tốt sẽ tích hợp các nỗ lực tiếp thị vào từng bước của kênh này để tăng hiệu quả.
Đến nay, bạn đã thu thập đầy đủ các mảnh ghép của bức tranh GTM. Bây giờ là lúc ghép chúng lại thành bức tranh hoàn chỉnh.
6. Tạo kế hoạch bán hàng của bạn
Dựa trên tất cả kiến thức bạn đã thu được từ các bước trên, hãy lập một kế hoạch tiếp thị toàn diện cho bán hàng, bao gồm những nội dung sau.
Giá cả
Bạn tính phí bao nhiêu và chiến lược giá của bạn là gì? Ví dụ, các chiến lược tiếp thị SaaS bao gồm định giá theo mô hình miễn phí được hỗ trợ bởi quảng cáo, mô hình freemium, mô hình đăng ký hàng tháng/hàng năm. Mỗi mô hình có những ưu và nhược điểm riêng. Chọn mô hình phù hợp nhất với thị trường của bạn.
Marketing
Chọn các kênh phù hợp cho từng giai đoạn trong hành trình của người mua. Tối ưu hóa thông điệp phù hợp nhất với từng loại nhân vật. Đảm bảo mỗi kênh hỗ trợ lẫn nhau để tạo ra tác động tổng hợp.
Ví dụ: tại thời điểm ra mắt sản phẩm, bạn có thể sử dụng những người có ảnh hưởng để tạo nhận thức. Sử dụng nội dung từ các video của những người có ảnh hưởng để nhắm mục tiêu lại và tương tác với khách hàng tại các điểm khác nhau trong vòng đời của họ.
Xây dựng thương hiệu
Tùy thuộc vào mục đích xây dựng chiến lược GTM, việc xây dựng thương hiệu có thể khác nhau. Ví dụ: nếu bạn đang ra mắt một sản phẩm mới, bạn có thể xem xét logo, thiết kế, màu sắc, ngôn ngữ, v.v.
Mặt khác, nếu bạn đang đưa một sản phẩm hiện có vào một thị trường mới, thương hiệu cốt lõi của bạn đã được quyết định. Bạn có thể chỉ có không gian để thực hiện những thay đổi nhỏ để tùy chỉnh cho nhu cầu của thị trường mới.
Chiến lược bán hàng
Bạn đang sử dụng bán hàng nội bộ, trong đó nhân viên bán hàng bán/trình diễn từ xa, hay bạn định xây dựng một nhóm bán hàng? Bạn cũng có thể tạo các mô hình tự phục vụ mà không cần nhân viên bán hàng, nếu sản phẩm đủ đơn giản và giá khá thấp.
⚡️Lưu trữ mẫu: Dưới đây là một số mẫu kế hoạch tiếp thị để hỗ trợ kế hoạch bán hàng của bạn.
7. Đặt mục tiêu và chỉ số đo lường
Làm thế nào để biết chiến lược GTM của bạn thành công hay không? Bằng cách cài đặt các mục tiêu phù hợp và các chỉ số tương ứng. Sử dụng phần mềm lập kế hoạch tiếp thị tốt để cài đặt các chỉ số KPI bán hàng và tiếp thị như sau.
Mục tiêu bán hàng
- Tổng doanh thu thu được
- Tỷ lệ chuyển đổi từ khách hàng tiềm năng thành khách hàng
- Chi phí thu hút khách hàng
- ROI trên việc thu hút khách hàng
Mục tiêu tiếp thị
- Số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng được tạo ra
- tỷ lệ khách hàng tiềm năng đủ điều kiện bán hàng so với tổng số khách hàng tiềm năng
- Chi phí tạo khách hàng tiềm năng
Đừng chỉ đặt ra các mục tiêu này. Hãy làm cho chúng dễ tiếp cận và hiển thị cho mọi thành viên trong nhóm của bạn với ClickUp Goals. Đặt mục tiêu bằng số, tiền hoặc nhiệm vụ. Nhóm chúng vào các thư mục và tự động hiển thị tiến độ. Hình dung mục tiêu của bạn và theo dõi chúng trong thời gian thực.
8. Triển khai chiến lược GTM của bạn
Xin chúc mừng. Nếu bạn đã đến đây, bạn đã có một chiến lược tiếp thị tốt. Tuy nhiên, một chiến lược chỉ tốt khi nó được thực hiện. Để đảm bảo rằng toàn bộ nhóm của bạn đang làm việc cùng nhau hướng tới cùng một mục tiêu, hãy đưa chiến lược vào hoạt động.
Xem xét việc triển khai chiến lược GTM của bạn
Tạo một không gian duy nhất để quản lý tất cả các khía cạnh của các hoạt động tiếp thị của bạn. Mẫu Chiến lược tiếp thị của ClickUp được thiết kế để giúp bạn thực hiện điều đó. Mẫu thân thiện với người mới bắt đầu này chia toàn bộ quá trình thành các yếu tố nhỏ dễ hiểu mà bạn có thể lập kế hoạch, phân công và thực hiện một cách hiệu quả.
Viết các quy trình làm việc tiêu chuẩn (SOP) rõ ràng
Ghi lại các quy trình hoạt động tiêu chuẩn (SOP) cho chiến lược GTM và quy trình lập kế hoạch tiếp thị của bạn. Điều này có thể đơn giản như hướng dẫn phong cách cho nội dung của bạn hoặc phức tạp như hợp đồng với người có ảnh hưởng. Ghi lại và chia sẻ chúng với các bên liên quan. ClickUp Docs cho phép bạn làm điều này và hơn thế nữa.
Tạo khung quản lý dự án GTM
Tạo nhiệm vụ, phân công cho người dùng, đặt thời hạn và đánh dấu các phụ thuộc trên công cụ quản lý dự án như ClickUp. Điều này sẽ giúp bạn hợp lý hóa các hoạt động, tăng khả năng hiển thị và ngăn ngừa mất mát thông tin.
Hơn nữa, bạn có thể sao chép khung này chỉ bằng một nút bấm, tạo ra tính lặp lại trong các quy trình của mình.
#/media/File:FMIB_33025_Aberdeen_Fish_Market.jpeg){kind=link}
Nếu bạn không muốn tạo khung chiến lược của riêng mình từ đầu, hãy thử Mẫu chiến lược tiếp thị của ClickUp. Mẫu này cung cấp cho bạn phương pháp từng bước để thiết kế chiến lược và triển khai dễ dàng.
⚡️Lưu trữ mẫu: Dưới đây là 7 mẫu chiến lược tiếp thị tốt nhất của ClickUp để bạn lựa chọn.
Giao tiếp với nhóm của bạn
Rất nhiều thứ có thể bị mất trong quá trình giao tiếp. Đặc biệt trong các sáng kiến tiếp cận thị trường, nơi có nhiều yếu tố không xác định và nhiều thành phần thay đổi, một sai sót nhỏ trong giao tiếp có thể khiến mọi việc đi sai hướng.
Thiết lập hệ thống và quy trình giao tiếp. Trò chuyện ClickUp được thiết kế để hợp lý hóa tất cả giao tiếp nội bộ, đồng thời giữ mọi tin nhắn trong bối cảnh. Với Trò chuyện ClickUp, bạn có thể giữ các cuộc hội thoại song song với cấu trúc Không gian Làm việc, gắn thẻ người dùng, gắn thẻ nhiệm vụ, chuyển đổi tin nhắn thành nhiệm vụ và hơn thế nữa
Quá nhiều thông tin? Đừng lo lắng. Hãy yêu cầu ClickUp Brain cập nhật cho bạn và nhận thông tin mới nhất về bất kỳ chủ đề nào.
Nếu bạn cần một khuôn khổ để bắt đầu, hãy thử Mẫu truyền thông chiến lược tiếp thị của ClickUp. Sử dụng mẫu này để truyền đạt ngắn gọn mục tiêu, vai trò, trách nhiệm và chỉ số của bạn với mọi người trong nhóm.
Tích hợp và củng cố
Cuối cùng, bạn có thể đang sử dụng các công cụ tiếp thị khác như một phần của bộ công cụ GTM của mình.
- Sử dụng HubSpot? Tự động hóa hơn 20 hành động với ClickUp để hợp lý hóa quy trình làm việc của bạn
- Bạn lưu trữ các tệp sáng tạo của mình trong Google Drive? Tích hợp nó để tìm kiếm và đính kèm tệp vào ClickUp mà không cần nhấp chuột
- Sử dụng Miro làm bảng trắng của bạn? Nhúng nó vào Clickup để hợp tác đơn giản hơn
Tự tin ra mắt sản phẩm với ClickUp
Tiếp thị hiện đại rất phức tạp. Mỗi nhóm tiếp thị sử dụng hàng chục kênh mỗi ngày. Qua văn bản, hình ảnh, podcast và video, họ làm việc với nhiều định dạng nội dung. Với dấu ấn kỹ thuật số của tiếp thị ngày nay, họ thu thập lượng dữ liệu lớn và đa dạng.
Mặt khác, rào cản để nhập mục nhập vào các công cụ kỹ thuật số là thấp. Kết quả là, có hàng trăm công cụ cho mọi nhu cầu.
Trên thực tế, theo G2, hiện có hơn 230 chatbot AI, hơn 460 công cụ quản lý dự án và hơn 100 ứng dụng bảng trắng.
Bất kỳ danh mục nào bạn chọn để xây dựng đều có khả năng cao là đã có nhiều đối thủ cạnh tranh. Để tạo sự khác biệt, thu hút khách hàng, bán hàng và giữ chân khách hàng, bạn cần có một chiến lược tiếp thị toàn diện cũng như khả năng thực hiện chiến lược đó một cách hiệu quả.
ClickUp cho nhóm tiếp thị được thiết kế chính xác để làm điều đó! Đưa ra ý tưởng, xây dựng chiến dịch, quản lý nhiệm vụ, theo dõi chỉ số, hợp tác và hành động như một nhóm với ClickUp.