Bạn đã bao giờ vô tình mua quá nhiều thứ chưa? Bạn mở mạng xã hội để xem một thông báo, và ngay lập tức, bạn nói: "Ừ, tôi cần chiếc cốc hình lạc đà phiên bản giới hạn này, tôi sẽ dùng một lần. Và vâng, tôi sẽ mua trực tiếp từ cửa hàng TikTok, cảm ơn bạn rất nhiều!"
Điều gì đã xảy ra? Một nhà quản lý truyền thông xã hội đã xuất hiện.
Đằng sau mỗi chiến dịch hấp dẫn là một quản lý mạng xã hội biết chính xác cách tạo ra nội dung khiến bạn phải thốt lên: "Được rồi, tôi mua!"
Nhưng mô tả công việc của một quản lý mạng xã hội bao gồm những gì? Cho dù bạn đang tuyển dụng một người hay mong muốn trở thành một người như vậy, bài viết này có tất cả câu trả lời. Hãy bắt đầu!
⏰Tóm tắt 60 giây
Công việc trên mạng xã hội như thế nào?
- Quản lý mạng xã hội tạo ra nội dung hấp dẫn, quản lý cộng đồng và thúc đẩy nhận thức về thương hiệu
- Vai trò của họ bao gồm phát triển chiến lược, tạo/lập nội dung, tương tác với khách hàng, hợp tác, quảng cáo trả phí và phân tích hiệu suất
- Kỹ năng của quản lý truyền thông xã hội bao gồm sự sáng tạo, phân tích dữ liệu, nắm bắt xu hướng và chuyên môn về các công cụ truyền thông xã hội
- Khi tuyển dụng, mô tả công việc cần nêu rõ trách nhiệm, kỹ năng yêu cầu, văn hóa công ty và kỳ vọng để thu hút đúng ứng viên cho vị trí quản lý truyền thông xã hội
- Mặc dù bằng cấp và chứng chỉ là một lợi thế, kinh nghiệm có thể đủ để bắt đầu
- Mức lương thay đổi tùy theo kinh nghiệm, ngành nghề và địa điểm. Mức lương trung bình ở Mỹ là 64.845 đô la một năm hoặc khoảng 31,18 đô la một giờ
- ClickUp đơn giản hóa việc quản lý mạng xã hội bằng cách tập trung hóa việc lập kế hoạch nội dung, theo dõi hiệu suất của các chiến dịch mạng xã hội thành công và tự động hóa quy trình làm việc
- Sử dụng các mẫu của ClickUp cho lịch nội dung, lập lịch quảng cáo và hợp tác nhóm để hợp lý hóa chiến lược truyền thông xã hội của bạn
👀Bạn có biết? Hầu hết người tiêu dùng (92%) thích mua hàng trực tiếp trên mạng xã hội hơn là trên các sàn thương mại điện tử.
Quản lý truyền thông xã hội làm những việc gì?
Quản lý tiếp thị truyền thông xã hội tạo, sắp xếp và quản lý nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau để thu hút khán giả, xây dựng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy mục tiêu kinh doanh.
Nghe có vẻ đơn giản, phải không? Không hẳn. Một chuyên gia truyền thông xã hội giỏi là sự kết hợp của:
- Người tạo nội dung: Tạo các bài đăng, video và meme thu hút sự chú ý
- Chuyên viên phân tích dữ liệu: Đang theo dõi các chỉ số mạng xã hội để xem công việc nào hiệu quả
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: Xử lý tin nhắn trực tiếp, bình luận và danh tiếng thương hiệu
- Quản lý khủng hoảng: Xử lý các tình huống PR khẩn cấp trước khi chúng lan truyền rộng rãi
- Người phát hiện xu hướng: Theo dõi các điệu nhảy trên TikTok, hashtag hot và các thuật toán thay đổi liên tục
Một thập kỷ trước, tiếp thị truyền thông xã hội chỉ có nghĩa là đăng những hình ảnh dễ thương và coi như xong việc. Bây giờ thì sao? Đó là một cỗ máy tiếp thị kỹ thuật số hoàn chỉnh. Các nhà quản lý truyền thông xã hội thành công xử lý mọi thứ, từ tiếp thị người ảnh hưởng đến phát hiện xu hướng và phân tích tương tác thời gian thực.
Đây cũng là nơi ClickUp, ứng dụng làm việc toàn diện, phát huy tác dụng — giúp các nhóm hợp lý hóa chiến dịch, theo dõi hiệu suất và cộng tác liền mạch. Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm về điều này sau!
🧠Thông tin thú vị: Người dùng internet trung bình dành 2 giờ 20 phút mỗi ngày cho mạng xã hội.
Trách nhiệm chính của một quản lý truyền thông xã hội
Nếu bạn nghĩ công việc của một quản lý mạng xã hội chỉ bao gồm lướt Instagram và thỉnh thoảng đăng meme (điều này đôi khi có thể hiệu quả), hãy suy nghĩ lại. Dưới đây là những gì mô tả công việc của một quản lý mạng xã hội bao gồm:
Phát triển chiến lược truyền thông xã hội
Không, công việc này không chỉ là "đăng bài và hy vọng mọi thứ sẽ suôn sẻ". Một chiến lược được suy nghĩ kỹ lưỡng bao gồm việc hiểu rõ đối tượng mục tiêu, điều chỉnh nội dung phù hợp với mục tiêu kinh doanh, chọn nền tảng phù hợp và cài đặt các chỉ số hiệu suất.
Việc lập chiến lược trở nên dễ dàng hơn với các mẫu chiến lược tiếp thị nội dung giúp tổ chức các chủ đề và lịch trình.
📌Ví dụ:
Một thương hiệu thời trang có thể tập trung vào Instagram Reels, trong khi một công ty B2B lại thiên về lãnh đạo tư tưởng trên LinkedIn, tùy thuộc vào đối tượng mục tiêu của họ.
Tạo/lập và quản lý nội dung
Nếu nội dung là vua, thì người quản lý mạng xã hội đảm bảo nội dung đó được đặt đúng vị trí. Công việc này bao gồm tạo ra hình ảnh bắt mắt, viết chú thích nghe tự nhiên và lên lịch mọi thứ với độ chính xác cao.
Họ cũng luôn đi trước các xu hướng mạng xã hội vì không ai muốn thương hiệu của mình vẫn đăng những meme về Minion. Để duy trì tính nhất quán và hợp lý hóa việc lên lịch nội dung, các quản lý mạng xã hội thường chọn phần mềm lịch nội dung để quản lý các bài đăng trên các nền tảng khác nhau.
Tương tác cộng đồng và quản lý danh tiếng thương hiệu
Mỗi bình luận, tin nhắn trực tiếp và thẻ là một cơ hội để xây dựng mối quan hệ. Người quản lý mạng xã hội đảm bảo khách hàng cảm thấy được lắng nghe, cho dù là bằng cách trả lời các câu hỏi thường gặp (FAQ), giải quyết khiếu nại hay chỉ đơn giản là quảng bá bài đăng của người dùng.
Họ cũng xử lý các tình huống drama trực tuyến, giải quyết vấn đề một cách khéo léo khi cần thiết. Đây là sự cân bằng tinh tế giữa sự chuyên nghiệp và một chút cá tính.
Phân tích hiệu suất và báo cáo
Lượt thích là điều tốt, nhưng điều thực sự quan trọng là sự tương tác và chuyển đổi. Quản lý mạng xã hội phân tích dữ liệu để xem điều gì hiệu quả.
Họ theo dõi tỷ lệ tương tác, phạm vi tiếp cận và chuyển đổi để đảm bảo nội dung không chỉ mang tính giải trí mà còn mang lại kết quả thực tế. Bởi vì, cuối cùng, những chỉ số hào nhoáng sẽ không giúp bạn trả hóa đơn.
Quảng cáo truyền thông xã hội trả phí
Phạm vi tiếp cận tự nhiên là tốt, nhưng tiếp thị trả phí (quảng cáo) là một bổ sung cần thiết. Các nhà quản lý tiếp thị truyền thông xã hội lập kế hoạch chiến dịch, nhắm mục tiêu đúng đối tượng và thử nghiệm A/B các quảng cáo sáng tạo để đảm bảo mỗi đô la chi tiêu mang lại ROI thực tế.
Sử dụng các mẫu kế hoạch truyền thông có thể giúp bạn lập ngân sách và theo dõi tiến độ của các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số một cách hiệu quả.
Ví dụ: Mẫu Lịch quảng cáo ClickUp giúp bạn cấu trúc các chiến dịch quảng cáo từ đầu đến cuối, cung cấp cho bạn lộ trình trực quan rõ ràng để lập kế hoạch, theo dõi và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.
Dưới đây là cách nó giúp bạn:
- Sử dụng Chế độ xem lịch để lập bản đồ vị trí quảng cáo và đảm bảo lịch trình được cấu trúc hợp lý
- Theo dõi phạm vi tiếp cận, chi phí, số lần hiển thị và số lần nhấp chuột bằng Trường Tùy chỉnh để có thông tin chi tiết theo thời gian thực
- Tự động hóa quy trình làm việc của bạn bằng cách thiết lập các kích hoạt tùy chỉnh với ClickUp Automations
- Có cái nhìn tổng quan nhanh chóng về tất cả các chiến dịch quảng cáo của bạn với Bảng điều khiển ClickUp
Hợp tác với các nhóm tiếp thị và sáng tạo
Mạng xã hội không tồn tại trong chân không. Các quản lý làm việc chặt chẽ với các nhà viết nội dung, nhà thiết kế, nhà quay phim và nhóm tiếp thị rộng hơn để đảm bảo thông điệp nhất quán.
Cho dù là đồng bộ hóa bài đăng với chiến dịch quảng cáo hay đảm bảo hình ảnh thương hiệu không mang phong cách PowerPoint thập niên 2010, tinh thần làm việc nhóm là yếu tố thiết yếu.
Khi được thực hiện đúng, quản lý mạng xã hội tốt sẽ biến những người lướt mạng xã hội bình thường thành những khách hàng trung thành, bảo vệ thương hiệu của bạn như thể đó là người bạn thân nhất từ thuở nhỏ.
Kỹ năng cần thiết cho một Quản lý Truyền thông Xã hội
Đó là rất nhiều trách nhiệm, phải không? Nhưng hầu hết trong số đó có thể được giải quyết với một số kỹ năng cơ bản và—tất nhiên—thực hành. Dưới đây là những kỹ năng thiết yếu mà một quản lý tiếp thị truyền thông xã hội cần có.
Khả năng viết và tạo/lập nội dung tốt
Tạo ra nội dung hấp dẫn là công việc cơ bản của một quản lý truyền thông xã hội. Từ những chú thích ngắn gọn đến những câu chuyện hấp dẫn, bạn cần viết theo cách khiến mọi người dừng lại khi đang cuộn trang.
Nếu bản sao của bạn có thể biến một người dùng "chỉ đang duyệt qua" thành khách hàng trả tiền, xin chúc mừng — bạn đã giải mã thành công.
Sáng tạo và nhạy bén với xu hướng
Nếu bạn không đi trước xu hướng, bạn đã tụt hậu. Một quản lý truyền thông xã hội giỏi biết khi nào nên tận dụng một xu hướng viral và khi nào nên đứng ngoài.
Phân biệt giữa 'điều này sẽ tăng tương tác' và 'điều này sẽ khiến chúng ta trở nên viral vì những lý do sai lầm' là một nghệ thuật.
Phân tích dữ liệu và theo dõi hiệu suất
Số liệu không nói dối, nhưng chúng cần được giải thích. Một người quản lý mạng xã hội thành công không chỉ đăng nội dung và hy vọng điều tốt nhất sẽ xảy ra — họ theo dõi các chỉ số quan trọng, phân tích dữ liệu tương tác và điều chỉnh các nỗ lực trên mạng xã hội cho phù hợp.
Nếu bạn có thể nhìn thấy sự sụt giảm trong mức độ tương tác và chẩn đoán xem đó là do thuật toán hay chỉ là một ngày nội dung kém chất lượng, bạn là người xuất sắc.
Kinh nghiệm sử dụng các công cụ mạng xã hội
Một nhà quản lý mạng xã hội giỏi không chỉ sử dụng mạng xã hội—họ sử dụng các công cụ phù hợp để việc quản lý trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, thay vì là một cuộc phiêu lưu đầy thách thức.
Các công cụ AI cho mạng xã hội như Buffer, Sprout Social và Hootsuite giúp lên lịch đăng bài, theo dõi mức độ tương tác và giữ mọi thứ được tổ chức trên nhiều kênh mạng xã hội.
Phần mềm quản lý dự án đáng tin cậy như ClickUp tập trung các kế hoạch lập lịch nội dung, đơn giản hóa quy trình làm việc, quản lý chiến dịch và theo dõi hiệu suất. Vì vậy, bạn càng tự động hóa nhiều, bạn càng có nhiều thời gian cho sự sáng tạo.
📮ClickUp Insight: Các nhóm có hiệu suất thấp có khả năng phải sử dụng hơn 15 công cụ cao gấp 4 lần, trong khi các nhóm có hiệu suất cao duy trì hiệu quả bằng cách giới hạn bộ công cụ của họ ở 9 nền tảng hoặc ít hơn. Nhưng sử dụng một nền tảng thì sao? Là ứng dụng tất cả trong một cho công việc, ClickUp tập hợp các công việc, dự án, tài liệu, wiki, trò chuyện và cuộc gọi của bạn trên một nền tảng duy nhất, hoàn chỉnh với quy trình làm việc được hỗ trợ bởi AI. Sẵn sàng làm việc thông minh hơn? ClickUp phù hợp với mọi nhóm, giúp công việc hiển thị rõ ràng và cho phép bạn tập trung vào những việc quan trọng trong khi AI xử lý phần còn lại.
Mẫu và ví dụ về mô tả công việc của quản lý mạng xã hội
Mô tả công việc giúp cả nhà tuyển dụng và ứng viên tiềm năng. Mô tả công việc nên nêu rõ các trách nhiệm chính và kỹ năng cần thiết của quản lý truyền thông xã hội, đồng thời phản ánh tính cách của thương hiệu để thu hút ứng viên phù hợp.
Dưới đây là mẫu mô tả công việc tiêu chuẩn:
📝Mẫu:
Tiêu đề công việc: Quản lý mạng xã hội
Địa điểm: [Từ xa/Tại chỗ/Kết hợp]
Loại công việc: [Toàn thời gian/Bán thời gian/Hợp đồng]
Phạm vi lương: [dựa trên kinh nghiệm]
Giới thiệu về chúng tôi:[Mô tả ngắn gọn về công ty và sứ mệnh của công ty]
Trách nhiệm chính:
[Danh sách các trách nhiệm hàng ngày như 'Phát triển và triển khai chiến lược truyền thông xã hội' và 'Cộng tác với nhóm tiếp thị']
Yêu cầu:
[Đề cập đến các yêu cầu tiêu chuẩn và cụ thể như 'Thành thạo các công cụ tiếp thị truyền thông xã hội']
Yêu cầu ưu tiên:
[Ghi chú: Bao gồm trình độ học vấn và các chứng chỉ hoặc bằng cấp khác như 'X năm kinh nghiệm trong quảng cáo truyền thông xã hội trả phí']
Tại sao nên gia nhập chúng tôi?
[Đề cập đến tất cả các lợi ích khi gia nhập công ty của bạn, chẳng hạn như mức lương cạnh tranh, chi phí chuyển nhà, v.v.]
Cách ứng tuyển:
[Cung cấp hướng dẫn nộp đơn, bao gồm email, yêu cầu về danh mục đầu tư hoặc liên kết nộp đơn. ]
Giống như bất kỳ mẫu viết nội dung nào khác, đây là điểm khởi đầu vững chắc mà bạn có thể điều chỉnh để phù hợp với giọng điệu, giá trị và nhu cầu cụ thể của thương hiệu.
Hãy xem ví dụ thực tế với mô tả công việc được tùy chỉnh cho một thương hiệu chăm sóc da bán hàng trực tiếp (DTC)!
📌Ví dụ: Mô tả công việc của người quản lý mạng xã hội cho một thương hiệu chăm sóc da DTC
Tiêu đề công việc: Quản lý mạng xã hội
Địa điểm: Los Angeles, CA / Làm việc từ xa
Loại công việc: Toàn thời gian
Phạm vi lương: 60.000 – 75.000 đô la Mỹ/năm (tùy theo kinh nghiệm)
Về chúng tôi:GlowLab là thương hiệu chăm sóc da DTC phát triển nhanh, chuyên cung cấp các giải pháp dựa trên khoa học. Sứ mệnh của chúng tôi là làm cho việc chăm sóc da trở nên đơn giản, hiệu quả và dễ tiếp cận. Chúng tôi tin tưởng vào kết quả thực tế, không hứa hẹn quá mức — giống như sự hiện diện của chúng tôi trên mạng xã hội.
Trách nhiệm chính:
- Phát triển và triển khai chiến lược truyền thông xã hội trên các nền tảng Instagram, TikTok, Pinterest và YouTube để tăng cường nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng
- Tạo nội dung hấp dẫn, phù hợp với thương hiệu — nghĩ đến những video Reels có khả năng lan truyền, những bức ảnh sản phẩm thẩm mỹ và những mẹo chăm sóc da khiến khán giả của chúng ta cần loại serum mới đó
- Tương tác với khán giả bằng cách trả lời bình luận và tin nhắn trực tiếp (DM) một cách thân thiện, như một con người (không phải robot)
- Hợp tác với những người có ảnh hưởng và chuyên gia chăm sóc da để tạo ra UGC (nội dung do người dùng tạo ra)
- Quản lý các chiến dịch quảng cáo trả phí trên Meta và TikTok
- Theo dõi hiệu suất bằng các công cụ phân tích và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp
Yêu cầu:
- có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý mạng xã hội, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành làm đẹp hoặc phong cách sống
- Hiểu rõ về nội dung video ngắn và các định dạng phổ biến
- Có kinh nghiệm sử dụng Meta Ads Manager, TikTok Business Suite
- Kỹ năng thiết kế đồ họa cơ bản (Canva hoặc Photoshop)
- Quen thuộc với việc sử dụng ClickUp trong các nhóm tiếp thị (nếu không, thì sẵn sàng học hỏi)
Yêu cầu ưu tiên:
- Bằng Cử nhân Marketing, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan (ưu tiên)
- Có kinh nghiệm làm việc với các thương hiệu DTC
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị người ảnh hưởng
Tại sao bạn sẽ yêu thích công việc này:
- Các lựa chọn công việc linh hoạt kết hợp/từ xa
- Mức lương cạnh tranh, cộng với các lợi ích chăm sóc da (xin chào, sản phẩm miễn phí!)
- Một nhóm sáng tạo, phát triển nhanh, coi trọng ý tưởng và chuyên môn của bạn
Cách nộp hồ sơ:Vui lòng gửi sơ yếu lý lịch và danh mục đầu tư (hoặc các chiến dịch truyền thông xã hội tốt nhất) của bạn đến careers@glowlab. com với tiêu đề "Ứng tuyển vị trí Quản lý truyền thông xã hội. "
Tuy nhiên, viết mô tả công việc có thể không phải là điểm mạnh của bạn, và việc thêm giọng điệu thương hiệu vào mô tả công việc còn khó hơn nữa. Nhưng tin tốt là bạn không cần phải mất hàng giờ để chỉnh sửa mẫu này. ClickUp có giải pháp cho bạn.
ClickUp Brain, trợ lý nội bộ được hỗ trợ bởi AI, tạo mô tả công việc cho bạn trong vài giây. Công cụ này tinh chỉnh văn bản của bạn, đảm bảo nó nghe giống hệt thương hiệu của bạn.
Ngoài ra, nó còn trích xuất các chi tiết quan trọng từ các cuộc hội thoại và tài liệu của bạn. Điều này giúp bạn tạo nhiều mẫu vai trò và trách nhiệm, giữ mọi thứ được tổ chức và chuẩn hóa.
Và hãy thành thật mà nói, chúng ta đều đã từng mất bản mô tả công việc hoàn hảo mà mình đã thề sẽ sử dụng lại. Thay vì phải lục lọi vô số tài liệu Word, ClickUp Docs giúp bạn sắp xếp mọi thứ một cách có tổ chức và cập nhật ngay trong tầm tay.
Phần hay nhất là bạn cũng có thể cộng tác với nhóm của mình trong thời gian thực để nhận phản hồi hoặc chỉnh sửa ngay lập tức. Bạn sẽ luôn có một mẫu hoàn hảo, phù hợp với thương hiệu!
Yêu cầu về trình độ và chứng chỉ
Nếu bạn đang tìm kiếm những mẹo tìm việc hiệu quả để thâm nhập vào lĩnh vực này, đây là tin tốt cho bạn. Không có bằng cấp "vàng" nào để trở thành quản lý truyền thông xã hội!
Bằng cấp về marketing, truyền thông, báo chí hoặc kinh doanh có thể hữu ích, nhưng khi nói đến mạng xã hội, kỹ năng và kinh nghiệm thường quan trọng hơn bằng cấp.
Tuy nhiên, các thương hiệu đánh giá cao bằng chứng cho thấy các nhà quản lý tiếp thị truyền thông xã hội có kiến thức chuyên môn. Đây là lúc các khóa học trực tuyến và chứng chỉ phát huy tác dụng. Một số lựa chọn tuyệt vời bao gồm:
- Chứng chỉ Meta Certified Digital Marketing Associate: Phù hợp cho marketing trên Facebook và Instagram
- Chứng nhận Google Ads: Hữu ích nếu quảng cáo truyền thông xã hội trả phí là một phần của vai trò này
- Chứng nhận tiếp thị nội dung HubSpot: Giúp xây dựng chiến lược nội dung và tương tác với khán giả
- Chứng chỉ Hootsuite Social Marketing: Bằng chứng vững chắc về chuyên môn trong lĩnh vực mạng xã hội
Đối với các vai trò cấp trung, hầu hết các thương hiệu đều tìm kiếm ứng viên có từ hai đến năm năm kinh nghiệm quản lý tài khoản chuyên nghiệp.
Nhưng điều đó không có nghĩa là các ứng viên mới vào nghề không có cơ hội. Nếu bạn có thể chứng minh giá trị của mình — thông qua danh mục đầu tư ấn tượng, kinh nghiệm thực tập hoặc các dự án cá nhân — bạn có thể có lợi thế hơn so với những người có bằng cấp nhưng không có kinh nghiệm thực tế.
💡Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các kích hoạt tâm lý để tăng mức độ tương tác. Mọi người có xu hướng hành động hơn khi nội dung đề cập đến các thành kiến nhận thức. Tận dụng Hiện tượng Baader-Meinhof (lặp lại các thông điệp quan trọng dưới các định dạng khác nhau), Sự ác cảm với mất mát (tạo sự khẩn cấp bằng các bản sao có thời hạn) và Bằng chứng xã hội (trình bày trải nghiệm thực tế của người dùng) để làm cho thương hiệu của bạn trở nên đáng nhớ và thuyết phục hơn.
Mức lương và triển vọng nghề nghiệp của Quản lý Truyền thông Xã hội
Vậy, một quản lý truyền thông xã hội kiếm được bao nhiêu và sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông xã hội sẽ phát triển như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu.
Mức lương
Mức lương có thể khác nhau tùy theo kinh nghiệm, địa điểm và kích thước công ty, nhưng ở Mỹ, mức lương trung bình là 64.845 đô la một năm hoặc khoảng 31,18 đô la một giờ. Các vai trò cấp cao, đặc biệt là trong các công ty lớn, có thể dễ dàng đạt đến sáu con số.
Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp
Mạng xã hội không ngừng phát triển, tạo ra nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp. Nhiều người bắt đầu với vị trí Điều phối viên mạng xã hội, tập trung vào lập lịch nội dung và tương tác với khán giả. Với kinh nghiệm, họ bước vào vai trò Quản lý mạng xã hội, giám sát chiến lược, chiến dịch và phân tích.
Các vị trí cao hơn như Trưởng phòng truyền thông xã hội hoặc Giám đốc tài khoản truyền thông xã hội liên quan đến việc quản lý toàn bộ nhóm. Một số chuyên gia chuyển sang các vai trò như Nhà phân tích tiếp thị và Giám đốc tiếp thị kỹ thuật số, trong khi những người khác chọn làm việc tự do để có sự linh hoạt và công việc đa dạng với nhiều khách hàng.
Bất kể con đường nào, quản lý mạng xã hội mang đến sự phát triển nghề nghiệp năng động, với cơ hội mở rộng sang các lĩnh vực tiếp thị khác.
🧠Thông tin thú vị: Các vị trí quản lý marketing, quảng cáo và khuyến mãi dự kiến sẽ tăng trưởng 8%, nhanh hơn so với hầu hết các ngành nghề khác.
ClickUp cho quản lý mạng xã hội
Quản lý mạng xã hội có thể nhanh chóng chuyển từ một lịch trình có tổ chức sang việc mở 50 tab cùng lúc.
Với ClickUp cho Nhóm Tiếp thị, bạn có được một không gian làm việc tất cả trong một được thiết kế để lập kế hoạch, lên ý tưởng, tạo và theo dõi chiến lược xã hội của bạn — mà không có sự hỗn loạn!
Bạn đang bối rối không biết nên đăng gì tiếp theo? Sử dụng ClickUp Brain để tạo ra những ý tưởng nội dung mới mẻ, viết những chú thích hấp dẫn và brainstorming những ý tưởng bài đăng thú vị chỉ trong vài giây.
Cho dù bạn cần một chú thích nhanh hay một mẫu lịch nội dung chuẩn hóa, trợ lý hỗ trợ dựa trên AI sẽ giúp bạn tự động hóa việc tạo/lập nội dung một cách dễ dàng.
Khi bạn đã xác định rõ ý tưởng của mình, đã đến lúc lập kế hoạch! Sử dụng Chế độ xem lịch để lập bản đồ lịch trình nội dung của bạn và đảm bảo lịch đăng bài nhất quán trên các nền tảng.
Dù làm việc một mình hay quản lý một nhóm, ClickUp giúp mọi người luôn đồng bộ. Sử dụng Nhiệm vụ ClickUp để phân công hành động, đặt thời hạn và theo dõi tiến độ bằng chế độ xem Danh sách, Bảng và Biểu đồ Gantt. Trạng thái và trường tùy chỉnh cho phép bạn đánh dấu nội dung là Đang xem xét hoặc Đã lên lịch để không bỏ sót bất kỳ thông tin nào.
ClickUp không đăng trực tiếp lên mạng xã hội nhưng hoạt động tốt với các công cụ khác! Với hơn 1.000 tích hợp, bạn có thể kết nối trực tiếp các công cụ như Hootsuite, Buffer hoặc Zapier vào không gian làm việc để tự động hóa việc xuất bản.
Thiết lập các quy tắc tự động hóa tùy chỉnh để kích hoạt các hành động, như cập nhật trạng thái công việc khi bài đăng được xuất bản — vì cập nhật thủ công đã quá lỗi thời.
Bạn cũng có thể sử dụng Mẫu Lịch đăng bài trên mạng xã hội của ClickUp để tránh mất thời gian thiết lập.
Khi nội dung của bạn đã được công bố, hãy theo dõi hiệu suất của nó! Sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để theo dõi mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và thành công của chiến dịch trong thời gian thực.
Phân tích những gì đang hiệu quả, điều chỉnh cách tiếp cận và tiến hành kiểm tra mạng xã hội kỹ lưỡng để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
Nhưng hãy thực tế một chút. Cài đặt tất cả những thứ này là một công việc không hề đơn giản, phải không? Hãy để chúng tôi giúp bạn!
Mẫu ClickUp Social Media là giải pháp sẵn sàng triển khai của bạn. Nó giúp bạn lập kế hoạch, quản lý và tối ưu hóa chiến lược truyền thông xã hội của mình, đồng thời cho phép bạn lên lịch, theo dõi và cộng tác trong các chiến dịch một cách dễ dàng.
Sử dụng mẫu truyền thông xã hội này để:
- Xác định và theo dõi các mục tiêu có thể đo lường được với ClickUp Goals
- Lên lịch đăng bài bằng Chế độ xem Lịch để tối ưu hóa mức độ tương tác
- Lưu và phân loại tài sản bằng Chế độ xem Thư viện nội dung
- Theo dõi các chỉ số quan trọng với Bảng điều khiển ClickUp để tinh chỉnh chiến lược của bạn
Nhưng bạn đang tìm kiếm điều gì đó hơn thế? Mẫu nâng cao về mạng xã hội của ClickUp giúp bạn tập trung hơn vào việc sắp xếp thứ tự ưu tiên nội dung chi tiết và cập nhật thời gian thực.
Dù là người mới bắt đầu sử dụng mạng xã hội hay chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, ClickUp cung cấp cho bạn các công cụ để tạo, quản lý và phát triển thương hiệu của bạn một cách dễ dàng. Dưới đây là nhận xét của Nancy Hamlet, Chủ sở hữu của Kokua Creative Group, về ClickUp.
ClickUp là công cụ hoàn hảo cho bất kỳ cơ quan nào muốn quản lý các dự án với nhiều thành viên trong nhóm. Chúng tôi sử dụng nó để quản lý các dự án thiết kế sáng tạo, nội dung, mạng xã hội, dự án trang web và một loạt các dự án khác. Mỗi khách hàng có bảng riêng và chúng tôi có thể xem các dự án theo khách hàng hoặc trên toàn doanh nghiệp.
ClickUp là công cụ hoàn hảo cho bất kỳ cơ quan nào muốn quản lý các dự án với nhiều thành viên trong nhóm. Chúng tôi sử dụng nó để quản lý các dự án thiết kế sáng tạo, nội dung, mạng xã hội, dự án trang web và một loạt các dự án khác. Mỗi khách hàng có bảng riêng và chúng tôi có thể xem các dự án theo khách hàng hoặc trên toàn doanh nghiệp.
Luôn nhất quán với thương hiệu, đúng thời hạn và trên ClickUp
Vấn đề là thế này. Mặc dù mọi người đều cho rằng mình hiểu về mạng xã hội vì có tài khoản Facebook, nhưng quản lý dự án mạng xã hội chuyên nghiệp là cả một nghệ thuật và khoa học.
Ngay cả những nhà tiếp thị giỏi nhất cũng cần có công cụ phù hợp để theo kịp tính chất năng động của mạng xã hội. Đó là nơi ClickUp tỏa sáng — giúp bạn tự động hóa việc tạo/lập nội dung, lên lịch đăng bài, sắp xếp công việc, tự động hóa quy trình làm việc và cộng tác như một chuyên gia.
Điều tuyệt vời nhất là nó phát triển cùng bạn, thích ứng với nhu cầu của bạn khi mạng xã hội thay đổi. Vậy tại sao không thử ngay?
Đăng ký tài khoản ClickUp miễn phí ngay hôm nay!