Trong cuốn “Measure What Matters”, John Doerr đưa ra một so sánh thú vị giữa OKR của nhóm và một con dao đa năng Thụy Sĩ. Giống như công cụ tiện dụng đó, OKR rất linh hoạt, dễ thích ứng và là chìa khóa để giải quyết những phức tạp trong bất kỳ tổ chức nào.
Cho dù bạn đang làm việc tại một startup tập trung vào việc tồn tại hay là một phần của một công ty lớn đang phá vỡ các rào cản, OKR chính là hướng dẫn tối ưu dành cho bạn. Tuy nhiên, kế hoạch lập OKR hiệu quả không chỉ đơn thuần là đặt ra mục tiêu; đó là việc tạo ra một quy trình linh hoạt. Quy trình này giúp làm rõ mục tiêu, thống nhất nhóm lãnh đạo và tạo ra những ý tưởng mới mẻ để đạt được các mục tiêu có thể đo lường được.
Hãy cùng tìm hiểu cách lập kế hoạch OKR cho công ty một cách thành công. Chúng ta cũng sẽ xem xét mối liên hệ giữa OKR và các mục tiêu SMART, cũng như cách OKR góp phần đạt được các mục tiêu quan trọng của tổ chức.
Lập kế hoạch OKR là gì?
OKR, hay Mục tiêu và Kết quả then chốt, cung cấp một phương pháp đơn giản nhưng linh hoạt để đặt mục tiêu, xác định các mục tiêu cụ thể và đo lường kết quả. Với OKR, bạn có thể đồng bộ hóa các mục tiêu của cá nhân, nhóm và tổ chức đồng thời theo dõi tiến độ thực hiện.
Mặc dù khung làm việc này đã xuất hiện từ những năm 1980, nhưng gần đây nó đã trở nên phổ biến trong các công ty khởi nghiệp và các tập đoàn công nghệ lớn. Sự phổ biến này xuất phát từ khả năng thúc đẩy sự đồng bộ và đảm bảo rằng tất cả các thành viên trong nhóm đều tập trung vào những ưu tiên chung.
Khi nhân viên nhận thấy công việc của mình có ý nghĩa cao, họ sẽ thể hiện hiệu suất làm việc tốt hơn.
Khi nhân viên nhận thấy công việc của mình có ý nghĩa cao, họ sẽ thể hiện hiệu suất làm việc tốt hơn.
Mặc dù nhóm của bạn có thể điều chỉnh các mục tiêu OKR sao cho phù hợp với nhu cầu của mình, nhưng những mục tiêu hiệu quả nhất thường chia sẻ những đặc điểm chung sau:
- Mục tiêu: Mục tiêu thể hiện những gì bạn hướng đến. Những mục tiêu tốt nhất phải cụ thể, có thể đo lường được và có thời hạn cụ thể. Tránh đặt ra những mục tiêu mơ hồ, mang tính khát vọng; thay vào đó, hãy chọn những mục tiêu cụ thể mà nhóm của bạn có thể phấn đấu đạt được
- Kết quả chính: Kết quả chính là các chỉ số đo lường tiến độ hướng tới các mục tiêu này. Chúng cần phải có thể đo lường được, giúp nhân viên dễ dàng nhận biết liệu họ đã đạt được mục tiêu hay chưa. Việc đặt ra các hạn chót cho các kết quả này có thể nâng cao hiệu quả của chúng
Tầm quan trọng của các phiên lập kế hoạch chiến lược OKR
Các cuộc họp OKR tạo ra một nền tảng để toàn bộ nhóm thảo luận và hoàn thiện các mục tiêu của mình, đảm bảo mọi người đều hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình. Việc tích hợp các phiên họp này vào chiến lược đặt mục tiêu của bạn có thể nâng cao sự hợp tác và cam kết của nhóm.
Dưới đây là những lý do khiến các phiên lập kế hoạch OKR trở nên vô cùng quan trọng đối với các tổ chức:
- Hợp tác: Các nhóm có thể làm việc cùng nhau, từ đó xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn và sự hiểu biết chung. Ví dụ, khi đội ngũ phát triển sản phẩm hợp tác với bộ phận hỗ trợ khách hàng trong một phiên lập kế hoạch OKR, họ có thể thống nhất các mục tiêu liên quan đến việc nâng cao sự hài lòng của khách hàng, điều này có thể dẫn đến các tính năng sản phẩm tốt hơn và các chiến lược hỗ trợ hiệu quả hơn
- Khả năng thích ứng: Việc lập kế hoạch thường xuyên cho phép điều chỉnh dựa trên bối cảnh thay đổi, giúp các mục tiêu luôn phù hợp. Ví dụ, nếu một sự thay đổi đột ngột trên thị trường đòi hỏi phải ra mắt sản phẩm mới, một phiên lập kế hoạch OKR có thể giúp nhóm nhanh chóng xác định lại mục tiêu để phản ứng hiệu quả, đảm bảo các mục tiêu vẫn phù hợp và mang lại tác động tích cực
- Sự rõ ràng: OKR tạo cơ hội để làm rõ các mục tiêu và kết quả chính, từ đó giảm bớt sự nhầm lẫn. Trong một phiên lập kế hoạch OKR, một nhóm có thể làm rõ mục tiêu “nâng cao sự tương tác của người dùng” bằng cách xác định các kết quả chính như “tăng 20% số người dùng hoạt động hàng ngày,” giúp mục tiêu trở nên rõ ràng hơn nhiều
- Tập trung: Các phiên lập kế hoạch giúp tập trung vào những điều thực sự quan trọng. Nghĩa là, thay vì phân tán nguồn lực vào nhiều dự án, một nhóm có thể tập trung hoàn toàn vào việc tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng, đảm bảo rằng những nỗ lực của họ dẫn đến thành công có thể đo lường được
Cách xây dựng OKR hiệu quả
Một cấu trúc OKR hiệu quả bắt đầu bằng một mục tiêu rõ ràng và truyền cảm hứng, xác định hướng đi tổng thể. Tiếp theo là hai đến bốn kết quả chính, phải cụ thể, có thể đo lường được và có thời hạn cụ thể.
Bằng cách áp dụng cấu trúc này, bạn sẽ truyền cảm hứng về mục đích và đảm bảo rằng nỗ lực của nhóm được tập trung hướng tới việc đạt được mục tiêu của họ.
Đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng
Các mục tiêu cần phải mang tính động viên, dễ nhớ và mang tính chất định tính. Khi xây dựng mục tiêu, hãy xem xét liệu chúng có gây được sự đồng cảm về mặt cảm xúc hay không. Bạn muốn nhóm của mình cảm thấy hào hứng và nghĩ rằng: “Đúng rồi, tôi muốn tham gia vào điều đó!”
Thông thường, các mục tiêu được đặt ra hàng tháng hoặc hàng quý. Mỗi quý, mỗi nhóm không nên có quá một đến ba mục tiêu, mặc dù điều này có thể thay đổi tùy theo nhu cầu của tổ chức bạn.
Mục tiêu là tránh tình trạng có quá nhiều ưu tiên đến mức cuối cùng không ưu tiên được cái nào. Việc giữ cho các mục tiêu ngắn gọn, súc tích và rõ ràng sẽ giúp mọi người dễ dàng hiểu hơn.
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Khi xây dựng mục tiêu, hãy tự hỏi tại sao việc đạt được chúng lại quan trọng.
Xác định các kết quả chính
Việc cài đặt các kết quả chính định lượng — các chỉ số được định nghĩa rõ ràng — là yếu tố then chốt để theo dõi tiến độ hướng tới các mục tiêu. Sử dụng số liệu cho các kết quả chính giúp việc trao đổi về tiến độ trở nên đơn giản và có ý nghĩa.
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các kết quả chính tập trung vào kết quả đạt được thay vì các công việc cụ thể. Chúng nên mô tả kết quả lý tưởng cần thiết để đạt được mục tiêu mà không quy định cụ thể cách thức thực hiện.
Bạn có thể giới hạn số lượng kết quả chính từ ba đến năm cho mỗi mục tiêu, nhưng điều này có thể phụ thuộc vào bối cảnh kinh doanh của bạn. Tin vui là bạn luôn có thể điều chỉnh các tuyên bố này sau này, và việc tìm ra nhịp độ phù hợp để xác định cả mục tiêu lẫn kết quả chính đòi hỏi sự rèn luyện.
📌 Bây giờ, hãy cùng xem xét các ví dụ tốt về OKR.
Một mục tiêu đơn giản nhưng hiệu quả có thể là “Giảm dấu chân carbon.” Các kết quả chính của bạn có thể bao gồm chuyển sang sử dụng 100% năng lượng tái tạo trong vòng sáu tháng hoặc sử dụng 100% vật liệu tái chế trong vòng ba tháng.
Ở phạm vi rộng hơn, bạn có thể muốn “làm hài lòng khách hàng.” Bạn có thể hỗ trợ mục tiêu này bằng các kết quả chính như đạt được một chỉ số Net Promoter Score (NPS) cụ thể, giảm tỷ lệ khách hàng rời bỏ xuống một mức nhất định, hoặc thu thập một lượng phản hồi nhất định từ khách hàng mỗi tháng.
OKR có thể phục vụ nhiều mục đích khác nhau, dù là thúc đẩy các mục tiêu toàn công ty hay nâng cao năng suất cá nhân. Bất kể phạm vi áp dụng là gì, sức mạnh thực sự của OKR nằm ở việc tạo sự đồng thuận, làm rõ các hành động và thúc đẩy cá nhân hướng tới việc đạt được các mục tiêu chiến lược có ý nghĩa.
Cuối cùng, khi bạn muốn theo dõi OKR, hãy nhớ rằng việc đánh giá và cập nhật thường xuyên sẽ giúp duy trì sự đồng bộ và đà tiến tới những mục tiêu quan trọng đó.
Cách thực hiện quy trình lập kế hoạch OKR
OKR cung cấp một khung làm việc rõ ràng để cài đặt các mục tiêu có thể đo lường được, giúp các nhóm duy trì sự tập trung và theo dõi tiến độ.
Tuy nhiên, để thực sự triển khai và khai thác hết tiềm năng của OKR, bạn cần hơn cả những mục tiêu được xác định rõ ràng—bạn cần một phương pháp tiếp cận có cấu trúc nhằm thúc đẩy sự hợp tác, ưu tiên công việc và giao tiếp liên tục.
Bắt đầu bằng việc thống nhất chiến lược
Bước đầu tiên để triển khai quy trình lập kế hoạch OKR thành công là đảm bảo các mục tiêu OKR của bạn trực tiếp phù hợp với các mục tiêu chiến lược của công ty.
📌 Ví dụ: nếu chiến lược dài hạn của công ty là mở rộng sang các thị trường mới, OKR cho nhóm tiếp thị có thể là: Tăng cường nhận diện thương hiệu tại Đông Nam Á trước quý 2.
Mục tiêu này phù hợp với chiến lược của công ty và đảm bảo mọi người đều đóng góp vào bức tranh tổng thể. Nếu thiếu sự thống nhất này, các nhóm có thể rơi vào tình trạng làm việc độc lập, theo đuổi các mục tiêu không trực tiếp hỗ trợ định hướng của tổ chức.
Việc đồng bộ hóa các mục tiêu OKR với các mục tiêu chiến lược của công ty giúp mọi người cùng chung một hướng và đảm bảo rằng các nỗ lực được tập trung vào những lĩnh vực quan trọng nhất.
Tổ chức các phiên brainstorming
Sau khi đảm bảo mục tiêu phù hợp với chiến lược của công ty, bước tiếp theo là tập hợp các thành viên chủ chốt trong nhóm để cùng nhau thảo luận về các phương án tiềm năng nhằm đạt được mục tiêu đó. Hãy mời các thành viên từ các bộ phận marketing, bán hàng và sản phẩm tham gia đóng góp ý tưởng.
📌 Trong một phiên brainstorming, nhóm marketing có thể đề xuất các ý tưởng như triển khai các chiến dịch quảng cáo dành riêng cho từng khu vực hoặc tạo nội dung được địa phương hóa. Nhóm sản phẩm có thể đề xuất cung cấp các tính năng được địa phương hóa để thu hút sự chú ý của khán giả, còn nhóm bán hàng có thể tìm kiếm cơ hội hợp tác với các influencer hoặc doanh nghiệp địa phương.
Bằng cách khuyến khích các nhóm khác nhau chia sẻ ý kiến, bạn sẽ tạo ra những ý tưởng đa dạng và thúc đẩy sự hợp tác, đảm bảo các mục tiêu nhận được sự đóng góp rộng rãi và sự ủng hộ từ khắp tổ chức.
Xác định ưu tiên và hoàn thiện các mục tiêu OKR
Sau khi thu thập ý tưởng từ phiên brainstorming, đã đến lúc ưu tiên các kết quả chính sẽ mang lại tác động lớn nhất.
📌 Bạn có thể có nhiều đề xuất về kết quả chính nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu, nhưng bạn nên tập trung vào những kết quả có phạm vi ảnh hưởng rộng nhất và khả thi trong khung thời gian đã định.
Ví dụ, bạn có thể quyết định ưu tiên các kết quả chính, chẳng hạn như:
- Khởi chạy ba chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu
- Hợp tác với năm người ảnh hưởng địa phương, mỗi người có hơn 150.000 người theo dõi
- Tăng tương tác trên mạng xã hội tại Đông Nam Á lên 15%
Các kết quả chính này rõ ràng, có thể thực hiện được và có thể đo lường được, giúp việc theo dõi tiến độ trở nên dễ dàng hơn.
Ở giai đoạn này, điều quan trọng là tránh phân tán nguồn lực quá mỏng bằng cách chọn quá nhiều kết quả chính. Hãy tập trung vào những kết quả trực tiếp phù hợp với mục tiêu và tầm nhìn của công ty, đồng thời nhóm của bạn có thể thực sự đạt được trong khung thời gian đã định.
Thông báo và triển khai OKR
Sau khi xác định OKR, việc truyền đạt thông tin rõ ràng là điều thiết yếu. Đảm bảo các nhóm marketing, sản phẩm và bán hàng nắm rõ mục tiêu và kết quả chính.
Bằng cách sử dụng các nền tảng quản lý dự án như ClickUp, bạn có thể đảm bảo rằng mỗi nhóm đều nắm rõ vai trò của mình và có khả năng hiển thị tiến độ công việc.
Đánh giá tiến độ thường xuyên
Cuối cùng, quy trình OKR sẽ không hoàn thành nếu thiếu các buổi kiểm tra định kỳ. Hãy lên lịch các buổi đánh giá hai tuần một lần hoặc hàng tháng để đánh giá tiến độ của nhóm trong việc hướng tới mục tiêu.
Trong các buổi đánh giá này, hãy kiểm tra xem các kết quả chính có đang được đạt được hay không. Ví dụ, nếu bạn đã triển khai một trong các chiến dịch quảng cáo nhưng chưa thấy sự gia tăng tương tác như mong đợi, đây chính là thời điểm lý tưởng để điều chỉnh phương pháp tiếp cận.
Hoặc, nếu các mối quan hệ hợp tác với người ảnh hưởng đang mang lại kết quả tốt, bạn có thể muốn tập trung mạnh hơn vào chiến lược đó.
Các cuộc đánh giá định kỳ giúp nhóm duy trì đúng hướng và cho phép điều chỉnh nhanh chóng nếu gặp phải thách thức. Chúng cũng tạo cơ hội để ăn mừng những thành công, chẳng hạn như đạt được mục tiêu về sự gắn kết sớm hơn dự kiến, từ đó duy trì tinh thần làm việc cao và sự tập trung sắc bén.
Các công cụ hỗ trợ kế hoạch OKR
Việc sở hữu các công cụ phù hợp có thể tạo ra sự khác biệt giữa kế hoạch OKR kém hiệu quả và hiệu quả, và ClickUp có thể là "Watson" của "Sherlock" trong trường hợp này.
Là một nền tảng quản lý dự án toàn diện, ClickUp giúp bạn có cái nhìn toàn diện về các OKR đã lập kế hoạch, từ việc đặt mục tiêu và phân công công việc cho đến việc đo lường kết quả.
Các công cụ và tài nguyên để cài đặt OKR
Đầu tiên, hãy tạo một Không gian hoặc Thư mục riêng dành cho các mục tiêu OKR của bạn trong ClickUp. Xác định các mục tiêu cấp cao, cần phải tham vọng nhưng vẫn thực tế, và liên kết chúng với các kết quả chính cụ thể, có thể đo lường được.
Mục tiêu ClickUp
ClickUp Goals cung cấp một không gian ảo tuyệt vời để thiết lập mục tiêu và giữ mọi thứ được tổ chức gọn gàng, giúp việc đặt ra, theo dõi và đạt được mục tiêu của nhóm trở nên dễ dàng hơn — tất cả đều được thực hiện tại một nơi duy nhất. Ngoài ra, nền tảng này còn có một khung làm việc có cấu trúc giúp bạn chia nhỏ các mục tiêu lớn thành các kế hoạch cụ thể, mà bạn có thể thiết lập dưới dạng công việc để theo dõi một cách thuận lợi.
Để đảm bảo các mục tiêu của bạn có thể đo lường được, bạn có thể tích hợp các Mục tiêu (Targets). Những Mục tiêu này cực kỳ hữu ích trong việc theo dõi các chỉ số thành công và giúp bạn tập trung vào những điều quan trọng.
Ví dụ, bạn có thể theo dõi:
- Một số: Ví dụ: có bao nhiêu cuốn sách điện tử đã được tải xuống trong chiến dịch tiếp thị gần đây nhất của bạn
- Đúng/Sai: Kiểm tra xem luồng onboarding mới của bạn đã không còn lỗi và sẵn sàng ra mắt chưa
- Một con số phần trăm: Chẳng hạn như mức tăng doanh thu mà bạn đã ghi nhận trong quý vừa qua
- Tiền tệ: Ví dụ: Mục tiêu tiết kiệm từ việc tự động hóa trong quý này
Bạn cũng có thể sắp xếp các mục tiêu của mình bằng cách tạo thư mục cho các OKR, đang theo dõi các chu kỳ sprint, xem bảng điểm tiến độ và so sánh kết quả trong các khoảng thời gian khác nhau.
Các Trường Tùy chỉnh và mẫu theo dõi mục tiêu của ClickUp cho phép bạn liên kết các kết quả chính này với dữ liệu thời gian thực. Thiết lập này giúp bạn có cái nhìn rõ ràng về mức độ phù hợp của các mục tiêu cá nhân với các mục tiêu tổng thể của công ty.
Nếu bạn mới bắt đầu, các mẫu thiết lập mục tiêu này sẽ giúp hướng dẫn bạn:
Mẫu OKR của ClickUp
Bắt đầu với Mẫu OKR của ClickUp là một cách tuyệt vời để tìm hiểu về OKR. Với mẫu này, bạn có thể:
- Nhận được một khung làm việc rõ ràng cùng với các không gian làm việc, giúp việc bắt đầu lập kế hoạch cho các mục tiêu của bạn trở nên đơn giản hơn
- Tìm các mẫu OKR có thể tùy chỉnh, hướng dẫn thiết lập mục tiêu hữu ích và thậm chí cả các mẫu OKR để truyền cảm hứng cho bạn
- Truy cập danh sách kiểm tra và cẩm nang OKR nêu rõ các phương pháp hay nhất để triển khai OKR trong tổ chức của bạn
Tất cả các thành phần này kết hợp với nhau một cách trơn tru để giúp bạn bắt đầu với OKR mà không gặp rắc rối.
Để triển khai OKR thành công, việc hiểu rõ khung làm việc cụ thể của nhóm là điều quan trọng. Mẫu này giúp bạn thiết lập và tùy chỉnh OKR phù hợp với các yêu cầu riêng biệt của nhóm. Với đầy đủ các công cụ trực quan, không gian làm việc và tài nguyên đi kèm, mọi người sẽ hiểu rõ mục tiêu của mình và biết cách làm việc hiệu quả để đạt được chúng.
Mẫu khung OKR của ClickUp
Mẫu Khung OKR của ClickUp là một tài nguyên tuyệt vời để bắt đầu hành trình OKR của bạn một cách nhanh chóng và suôn sẻ. Mẫu này bao gồm các khung OKR sẵn có, các mẫu có thể tùy chỉnh, hướng dẫn hữu ích và các ví dụ thực tiễn để giúp việc lập kế hoạch trở nên dễ dàng. Bạn cũng sẽ tìm thấy danh sách kiểm tra và cẩm nang OKR chuyên dụng, cung cấp những thông tin quý giá để tích hợp OKR vào chiến lược kinh doanh của bạn.
Dưới đây là cách các nhà quản lý có thể tận dụng mẫu OKR này để thiết lập và theo dõi các mục tiêu và kết quả chính của mình:
- Bắt đầu bằng cách sử dụng chế độ xem OKR toàn cầu để tạo và theo dõi các mục tiêu và chỉ tiêu tổng thể của công ty
- Tiếp theo, tìm hiểu tình hình thực hiện của từng nhóm thông qua Bảng theo dõi tiến độ OKR trong chế độ xem tiến độ OKR
- Cuối cùng, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ cho từng mục tiêu thông qua chế độ xem Dòng thời gian
💡 Mẹo chuyên nghiệp: Sử dụng các mẫu mục tiêu SMART này để đặt ra các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường, khả thi, phù hợp và có thời hạn (SMART), theo dõi tiến độ và đánh giá chúng định kỳ.
Các công cụ và tài nguyên để đạt được OKR
Việc đạt được các mục tiêu OKR là yếu tố then chốt để thống nhất nỗ lực của nhóm và tạo ra các kết quả có thể đo lường được. ClickUp đơn giản hóa quy trình này thông qua các tính năng dễ sử dụng, giúp các nhóm cài đặt, theo dõi và điều chỉnh các mục tiêu OKR của mình.
Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách thực hiện OKR hiệu quả bằng ClickUp.
Nhiệm vụ ClickUp
Sau khi đã thiết lập OKR, hãy chia nhỏ chúng thành các công việc cụ thể và các cột mốc quan trọng cho từng thành viên trong nhóm. Nhiệm vụ ClickUp cho phép bạn thực hiện điều này bằng cách phân công trách nhiệm, đặt thời hạn và thiết lập các mối phụ thuộc. Giao từng kết quả chính cho người chịu trách nhiệm cụ thể, đảm bảo tính trách nhiệm.
Giao diện kéo và thả trực quan giúp việc quản lý công việc trở nên dễ dàng, và bạn có thể lựa chọn từ hơn 15 chế độ xem ClickUp — Xem dạng danh sách, Bảng, Lịch, Bảng Kanban, Biểu đồ Gantt và nhiều hơn nữa — để có cái nhìn rõ ràng hơn về quy trình làm việc của mình.
Dưới đây là một số yếu tố bổ sung cần xem xét khi đánh giá mức độ thành công của quá trình triển khai OKR:
- Dòng thời gian: Sử dụng tính năng Theo dõi Thời gian của ClickUp để so sánh ước lượng thời gian với thời gian thực tế cần thiết để đạt được mục tiêu
- Phụ thuộc: Theo dõi các yếu tố phụ thuộc đã giúp đẩy nhanh kết quả hoặc cản trở tiến độ của nhóm bằng tính năng Phụ thuộc của ClickUp
- Cột mốc: Ghi lại những thời điểm quan trọng trong dự án và ăn mừng thành công với tính năng Cột mốc của ClickUp, chẳng hạn như đạt 50% mục tiêu ban đầu
ClickUp cũng cung cấp phạm vi rộng của các tính năng tự động hóa, công việc định kỳ và các tính năng tương tự giúp giảm bớt công việc thủ công, cho phép bạn dành nhiều thời gian hơn cho việc ra quyết định.
Các công cụ và tài nguyên để đang theo dõi OKR
Với tính năng Theo dõi Mục tiêu của ClickUp, bạn có thể dễ dàng chỉnh sửa khi cần thiết và thông báo cho mọi người về những thay đổi, từ đó nâng cao tính minh bạch trong chu kỳ OKR.
Bạn cũng có thể thiết lập mối quan hệ phụ thuộc giữa các công việc, phân công thành viên trong nhóm, cài đặt dòng thời gian và tự động hóa việc theo dõi tiến độ.
Với OKR, bạn sẽ đánh giá thành công dựa trên các kết quả chính.
Bảng điều khiển ClickUp
Bảng điều khiển ClickUp là công cụ lý tưởng để theo dõi và cải thiện hiệu suất tổ chức trên các mục tiêu và chỉ số khác nhau. Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh và thêm các tiện ích cho những mục tiêu quan trọng nhất đối với bạn.
ClickUp cũng cung cấp một bảng điều khiển OKR được định sẵn, giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu suất, xác định các điểm nghẽn và phát hiện rủi ro sớm.
Hiện nay, OKR thường được cài đặt hàng quý ở cấp độ nhóm. Ở cấp độ tổ chức, OKR được thực hiện theo chu kỳ và có thể mang tính lặp lại. Điều này có nghĩa là các quản lý nhóm có thể điều chỉnh lại OKR của mình hàng quý.
ClickUp Tài liệu
Lúc này, việc cần làm là phải xem xét liệu mọi thành viên trong nhóm của bạn có thể truy cập vào dữ liệu mà bạn đã thu thập hay không. Họ có biết những gì đã thành công và những gì chưa thành công không?
Việc ghi chép lại những thành công và thách thức là điều thiết yếu. Bạn muốn cải thiện quy trình theo dõi OKR bằng cách dựa vào dữ liệu thời gian thực thay vì phỏng đoán hay trực giác.
ClickUp Docs đóng vai trò là trung tâm tập trung nơi các thành viên trong nhóm, quản lý dự án, lãnh đạo và các giám đốc điều hành cấp cao có thể lưu trữ tất cả thông tin liên quan đến OKR. Điều này có thể bao gồm các bài học kinh nghiệm từ các chu kỳ OKR trước đó, nguyên nhân dẫn đến thành công và thất bại, quy trình vận hành tiêu chuẩn và các phương pháp đang theo dõi.
ClickUp Docs cung cấp tính năng chỉnh sửa thời gian thực và các tùy chọn định dạng phong phú. Điều này đảm bảo tài liệu luôn dễ sử dụng và được cập nhật với thông tin mới nhất.
Bạn cũng có thể sử dụng tính năng bình luận và thảo luận theo chủ đề trong các công việc để kết nối với nhóm, chia sẻ thông tin cập nhật và giải quyết mọi thách thức.
Mẹo bổ sung: Thường xuyên rà soát và điều chỉnh mục tiêu
OKR đòi hỏi sự quan tâm liên tục, vì vậy việc đánh giá tiến độ thường xuyên là rất quan trọng.
Sử dụng Bảng điều khiển Mục tiêu ClickUp, bạn có thể xem xét mức độ hoàn thành mục tiêu tổng thể, đặc biệt chú ý đến những mục tiêu chưa đạt được. Lên lịch các buổi kiểm tra định kỳ hoặc các đợt sprint để xem xét và điều chỉnh OKR khi cần thiết.
❗️Nếu bạn nhận thấy một kết quả chính đang đi chệch hướng, hãy phân bổ lại nguồn lực, điều chỉnh dòng thời gian hoặc sửa đổi OKR nếu cần thiết.
ClickUp cũng cung cấp các tiện ích mục tiêu, giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và điều chỉnh hướng đi theo thời gian thực.
Bằng cách cài đặt các OKR rõ ràng, chia nhỏ chúng thành các công việc dễ quản lý và thường xuyên xem xét lại trong ClickUp, các nhóm có thể duy trì sự thống nhất, tập trung và linh hoạt — từ đó thúc đẩy những kết quả quan trọng nhất.
Các phương pháp hay nhất cho các phiên lập kế hoạch OKR
Nếu bạn muốn phiên lập kế hoạch OKR đạt được kết quả như mong đợi, điều quan trọng là phải tiếp cận nó với một chiến lược chu đáo. Hãy xem xét các phương pháp hay nhất sau đây để làm cho phiên họp hiệu quả hơn và giúp mọi người đi đúng hướng:
Khuyến khích sự tham gia
Hãy mời nhóm của bạn tham gia vào cuộc hội thoại. Ý kiến của mọi người đều quan trọng và điều này giúp tạo ra quyền sở hữu và tinh thần chủ động.
Khi mọi người cảm thấy mình đã đóng góp, họ sẽ có động lực hơn trong việc đạt được các mục tiêu. Hơn nữa, việc có nhiều góc nhìn đa dạng có thể dẫn đến những mục tiêu toàn diện và thực tế hơn.
Đảm bảo các mục tiêu phải khả thi và có thể đo lường được
Mặc dù việc đặt mục tiêu cao là điều tốt, nhưng hãy đảm bảo rằng các mục tiêu đó nằm trong tầm tay và có thể đo lường rõ ràng.
Bằng cách tuân thủ các mục tiêu SMART (Cụ thể, Đo lường được, Có thể đạt được, Có thể đạt được, Phù hợp và Có thời hạn), bạn sẽ tránh được việc đặt ra những mục tiêu quá mơ hồ hoặc quá tham vọng.
Giữ sự cân bằng
Sự cân bằng hợp lý giữa các mục tiêu táo bạo, đầy cảm hứng và những mục tiêu khả thi hơn có thể giúp duy trì động lực cho nhóm.
Trong khi một số mục tiêu cần đặt ra thách thức cao, những mục tiêu khác cần phải nằm trong tầm tay để duy trì tinh thần làm việc và khuyến khích tiến độ.
Kiểm tra thường xuyên
Việc đánh giá tiến độ thường xuyên là chìa khóa để đảm bảo mọi việc diễn ra đúng hướng.
Việc theo dõi thường xuyên các kết quả chính giúp bạn điều chỉnh kịp thời và tạo cơ hội cho mọi người thảo luận về những thách thức mà họ đã gặp phải.
Sử dụng công nghệ để tạo lợi thế cho mình
Cuối cùng, công nghệ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong việc theo dõi tiến độ. Các công cụ quản lý dự án (như ClickUp 🤩) giúp bạn theo dõi các kết quả chính theo thời gian thực và giúp nhóm duy trì trách nhiệm.
Bằng cách lồng ghép những phương pháp này vào các phiên lập kế hoạch OKR, bạn không chỉ đặt ra những mục tiêu rõ ràng và khả thi mà còn xây dựng một nhóm gắn kết và đồng lòng hơn, sẵn sàng tạo ra kết quả.
Lập kế hoạch OKR hiệu quả hơn và đạt được nhiều thành tựu hơn với ClickUp
Để lập kế hoạch OKR hiệu quả hơn, điều quan trọng là phải đặt ra các mục tiêu rõ ràng, có thể thực hiện được và đảm bảo mọi người đều thống nhất trong suốt quá trình. Và khi được thực hiện tốt, OKR có thể kết nối tham vọng với kết quả thực tế.
Ngay cả khi nhóm của bạn không đạt được mọi mục tiêu cao cả, việc đặt ra những mục tiêu cao cả vẫn có thể truyền cảm hứng cho họ để đạt được nhiều hơn những gì họ từng nghĩ là có thể.
ClickUp có thể đẩy nhanh quá trình triển khai OKR của bạn nhờ các tính năng độc đáo như ClickUp Goals, các mẫu sẵn có và Bảng điều khiển tùy chỉnh. Những công cụ này giúp bạn thiết lập một khung làm việc minh bạch, có cấu trúc để phát triển các OKR rõ ràng và đang theo dõi mục tiêu của nhóm ở mọi giai đoạn trên con đường dẫn đến thành công.
Đăng ký tài khoản ClickUp miễn phí và bắt đầu công việc với các mục tiêu OKR của bạn ngay hôm nay!