Nếu quy trình OKR của bạn gây ra nhiều nhầm lẫn hơn là sự rõ ràng, thì đã đến lúc nhấn nút tạm dừng và đánh giá lại. ⏸️
Chúng tôi hiểu điều đó. Việc theo dõi OKR có thể rất khó khăn, đặc biệt nếu bạn làm việc này lần đầu tiên. Có hàng tá ưu tiên kinh doanh để lựa chọn, cô đọng thành các kết quả chính và đo lường. Thông thường, các thành viên trong nhóm có khá nhiều câu hỏi khi các mục tiêu và kết quả chính (OKR) được triển khai.
Ví dụ: "Tại sao OKR lại quan trọng hơn các chỉ số hiệu suất chính (KPI) thông thường trên thẻ điểm của chúng ta?" Nếu các chỉ số OKR của bạn khác với các KPI kinh doanh thông thường của nhóm, có thể sẽ nảy sinh lo ngại về việc nên ưu tiên điều gì.
Nếu có thể an ủi, bạn không phải là người duy nhất phải đối mặt với những thách thức liên quan đến tiến độ OKR của nhóm hoặc những OKR cần đo lường. Theo Báo cáo tình hình OKR toàn cầu năm 2023, 55,8% các nhóm đánh giá " quá nhiều OKR " là mối quan tâm hàng đầu.
Cuối cùng, tất cả đều phụ thuộc vào cách bạn theo dõi OKR để:
- Cung cấp một lộ trình rõ ràng từ các mục tiêu lớn đến các kết quả chính và đo lường tiến độ
- Chia OKR của nhóm thành các chỉ số cụ thể hoặc KPI
Trong blog này, chúng ta sẽ đi sâu vào cách theo dõi OKR hiệu quả, những thách thức mà bạn có thể gặp phải, các công cụ và phương pháp hay nhất để tự động hóa việc theo dõi tiến độ và quản lý OKR.
Kế hoạch nghe có vẻ hay? Hãy bắt đầu ngay thôi.
Theo dõi OKR là gì?
Theo dõi OKR cho bạn biết nhóm của bạn có đang đi đúng hướng để đạt được mục tiêu kinh doanh hay không. Bằng cách phân tích các chỉ số cụ thể và kết quả định lượng quan trọng, bạn có thể đánh giá xem nhóm của bạn có tập trung vào các công việc phù hợp hay không và có bất kỳ vấn đề nào cản trở hay không.
Dựa trên dữ liệu OKR này, bạn có thể tái sắp xếp các nhóm, tối ưu hóa quy trình làm việc và điều chỉnh hoặc lặp lại các mục tiêu kinh doanh. Hệ thống theo dõi OKR hoặc quản lý OKR hiệu quả sẽ tăng cơ hội đạt được các mục tiêu chung của công ty đồng thời cung cấp những thông tin chi tiết có giá trị cho các chu kỳ trong tương lai và cải tiến liên tục.
Bạn có thể theo dõi trạng thái tiến độ thủ công trên các sáng kiến OKR khác nhau hoặc sử dụng công cụ OKR để tập trung và tự động hóa việc theo dõi tiến độ OKR.
Tại sao việc theo dõi OKR lại quan trọng?
Với danh sách các công ty sử dụng OKR để cài đặt và theo dõi mục tiêu, bao gồm Google, Netflix và Adobe, lợi ích của việc theo dõi OKR không thể bị bỏ qua. Chúng bao gồm:
Xác định các lĩnh vực ưu tiên
Khung OKR cho phép các nhóm xác định công việc cần làm để đạt được mục tiêu. Điều này giúp nhân viên của bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các hoạt động của mình trong nhóm để đối phó với sự phức tạp trong kinh doanh.
Tăng quyền sở hữu và sáng kiến
OKR nhằm mục đích thách thức và thúc đẩy các nhóm nỗ lực hết mình. OKR giúp từng nhân viên thấy được công việc của mình ảnh hưởng như thế nào đến hoạt động kinh doanh. Hơn nữa, bằng cách giao trách nhiệm OKR cụ thể cho từng người, bạn có thể thúc đẩy họ làm việc theo nhóm và thống nhất hướng tới các mục tiêu cấp cao của công ty.
Nâng cao sự hợp tác
OKR giúp các nhóm đa chức năng thống nhất quan điểm, điều chỉnh các chỉ số hoặc KPI và hướng mọi người làm việc theo cùng một hướng. OKR đóng vai trò khóa trong việc phá vỡ các rào cản và tăng cường sự hợp tác khi mọi người cùng nhau nỗ lực hoàn thành OKR.
Tối ưu hóa quy trình làm việc
Theo dõi OKR giúp phát hiện những lỗ hổng trong quy trình làm việc bằng cách xác định những điểm không hiệu quả. Điều này cho phép bạn lặp lại và cải thiện OKR của công ty theo thời gian.
Lợi thế chiến lược và chiến thuật của việc theo dõi OKR
Với tính năng theo dõi OKR, bạn có thể thúc đẩy tăng trưởng từng bước thông qua:
Quản lý chiến lược
OKR cung cấp một khung để điều chỉnh mục tiêu của nhóm/bộ phận với mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp. Điều này bao gồm chia nhỏ mục tiêu thành các chỉ số, chấm điểm và sắp xếp thứ tự ưu tiên cho các hoạt động.
Nó cung cấp khả năng hiển thị về cách mỗi hoạt động phù hợp với kế hoạch tổng thể ngoài các phương pháp quản lý hiệu suất thông thường. Phản hồi thu thập được thông qua các lần kiểm tra OKR cho phép lãnh đạo thiết lập các mục tiêu dài hạn trong khi các nhà quản lý xây dựng các chiến lược tăng dần để đạt được chúng.
Cài đặt mục tiêu
Các chỉ số độc lập chỉ cung cấp báo cáo tuyến tính và cho biết mục tiêu hiệu suất đã đạt được hay chưa. Tuy nhiên, OKR liên kết chúng với các KPI và sáng kiến cụ thể trong một kỳ đã định trước (thường là 90 ngày). Hơn nữa, chúng còn định lượng mục tiêu bằng các thuật ngữ cụ thể, giúp mục tiêu có thể đo lường được.
Ví dụ: với tư cách là chủ sở hữu OKR, bạn cần tăng doanh số bán hàng lặp lại lên 10% trong quý 3 năm 2024. Việc thiết lập điểm chuẩn hiệu suất cho phép bạn đặt mục tiêu rõ ràng cho một hoặc nhiều kết quả chính và tăng cơ hội đạt được chúng.
Phần thưởng: 11 mẫu cài đặt và theo dõi mục tiêu miễn phí
Phát triển phần mềm linh hoạt
Bằng cách theo dõi OKR, các nhóm phát triển phần mềm có nhiều khả năng hoàn thành dự án đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
Ví dụ điển hình: Cách theo dõi OKR giúp các nhóm linh hoạt hoạt động hiệu quả hơn.
Giả sử bạn là quản lý dự án trong một nhóm phát triển phần mềm linh hoạt. Với sự trợ giúp của OKR linh hoạt, bạn có thể lập bản đồ quy trình phát triển cho các kết quả cụ thể.
Bằng cách phân tích các sự cố hoặc lỗi trong giai đoạn thử nghiệm, bạn có thể giúp các nhóm phát triển tối ưu hóa khung thời gian triển khai.
Dữ liệu OKR cho phép bạn ưu tiên các hoạt động kiểm tra khóa, xác định dòng thời gian, theo dõi tiến độ và mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Ví dụ về OKR cho phát triển phần mềm
Mục tiêu: Phát triển phiên bản di động của phần mềm trước [quý và năm]
Kết quả chính:
- Phát triển một bản mẫu ứng dụng di động có chức năng hoạt động trước [ngày]
- Đảm bảo rằng mỗi tính năng vượt qua ít nhất 90% các trường hợp thử nghiệm được xác định trước
- Thu thập phản hồi từ các phiên thử nghiệm của người dùng với ít nhất 30 người tham gia trước khi ra mắt
Hiểu rõ khung làm việc OKR
OKR cho phép các tổ chức tập trung hơn vào kết quả, cải thiện tính minh bạch và tạo điều kiện thuận lợi cho việc điều chỉnh chiến lược của các mục tiêu chung của công ty với OKR của nhóm.
Tuy nhiên, các nhóm lãnh đạo có thể bị mắc kẹt trong việc theo dõi các hoạt động đã hoàn thành thay vì kết quả thực tế đạt được, điều này có thể khiến OKR trở nên rất giống với các chỉ số thẻ điểm truyền thống. Nguy hiểm ở đây là OKR có thể bắt đầu hòa lẫn với các công việc hàng ngày, làm mất đi mục đích thực sự của nó: thúc đẩy kết quả đáng kể.
Khung OKR nhằm giúp cấu trúc các mục tiêu và kết quả chính của bạn thành một hệ thống phân cấp liền mạch. Trong trường hợp lý tưởng, OKR sẽ giúp các nhà quản lý thấy được cách kết nối các mục tiêu và kết quả để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh, từ đó giúp họ định hướng suy nghĩ theo kết quả.
Tuy nhiên, nếu không có hệ thống theo dõi OKR vững chắc, doanh nghiệp của bạn có thể mất thời gian và nguồn lực để thực hiện các mục tiêu không thực tế. Hơn nữa, các thành viên trong nhóm sẽ không thể thấy được hiệu suất của họ ảnh hưởng như thế nào đến các ưu tiên kinh doanh.
Một hệ thống theo dõi OKR hiệu quả cho phép các tổ chức đặt ra các mục tiêu có ý nghĩa, theo dõi tiến độ nhất quán, giữ cho tất cả các bên liên quan được thông báo và tạo động lực để đạt được các mục tiêu cụ thể dựa trên các quyết định dựa trên dữ liệu.
Đọc thêm: 10 phần mềm OKR tốt nhất cho các công ty khởi nghiệp để theo dõi mục tiêu trong năm 2024
Làm thế nào để sử dụng kế hoạch chiến lược khi cài đặt OKR?
Cài đặt OKR bao gồm việc lấy các mục tiêu cấp cao của công ty và thu hẹp chúng xuống còn ba đến năm kết quả chính.
Ví dụ: nếu mục tiêu là tăng mức độ hài lòng của khách hàng, bạn sẽ tự nhiên tập trung vào các kết quả chính như giải quyết vấn đề ngay lần liên hệ đầu tiên, thời gian phản hồi, chỉ số NPS (Net Promoter Score), chỉ số CSAT (Customer Satisfaction Score), v.v.
Nếu có nhiều ưu tiên kinh doanh, kế hoạch chiến lược có thể sắp xếp chúng theo thứ tự để mỗi chu kỳ dựa trên chu kỳ tiếp theo cho đến khi đạt được mục tiêu. Để làm việc này:
- Bắt đầu bằng cách xác định và ghi chép OKRs trong các lĩnh vực quan trọng nhất trước tiên
- Điều chỉnh các kết quả khóa giữa các nhóm để tạo ra một chiến lược thống nhất để thực hiện. Mục tiêu là tạo ra các cột mốc có thể đo lường được, có tác động trực tiếp đến kết quả
- Thiết lập phân cấp rõ ràng kết nối các mục tiêu kinh doanh lớn hơn với hiệu suất cá nhân
Kế hoạch chiến lược giúp phân tích mục tiêu thành các chỉ số cụ thể và tiếp tục thành các hoạt động, giúp hiển thị và hợp tác dễ dàng hơn.
Sử dụng chỉ số hiệu suất để xác định kết quả khóa
KPI là các chỉ số cụ thể cho biết sự tăng trưởng trong một khía cạnh nhất định của kinh doanh. Ví dụ, tỷ lệ nhân viên nghỉ việc có liên quan trực tiếp đến hiệu suất của bạn với tư cách là một nhà tuyển dụng lý tưởng.
Một KPI cụ thể có thể được sử dụng để so sánh hiệu suất giữa hai hoặc nhiều chu kỳ OKR. Sau đó, bạn có thể đo lường sự thay đổi phần trăm giữa các KPI và kết hợp kết quả với phản hồi của nhóm để hiểu những gì đã hoạt động tốt và những gì chưa.
Từ góc độ lập kế hoạch chiến lược, xu hướng lịch sử có thể cung cấp thông tin chi tiết về kết quả khóa cần đặt ra làm mục tiêu.
Ví dụ: trong phần mềm OKR của bạn, khi so sánh tỷ lệ chuyển đổi giữa quý 1 và quý 2, bạn có thể đi sâu vào các chiến dịch quảng cáo cụ thể đã thúc đẩy doanh số bán hàng tăng và quyết định có tiếp tục thực hiện các chiến dịch tương tự trong quý 3 hay không.
Cách theo dõi OKR: Mẹo và chiến lược thực tế
1. Chỉ định quyền sở hữu trong việc theo dõi OKR
Là thành viên của đội ngũ lãnh đạo hoặc OKR, bạn sẽ xác định các mục tiêu dựa trên nhu cầu kinh doanh tổng thể. Điều này bao gồm cài đặt các kết quả khóa cho các bộ phận khác nhau mà bạn giám sát. Bạn cũng cần chỉ định các nhà vô địch OKR để hỗ trợ các đội ngũ ở cấp độ vận hành.
Khi quá trình đã bắt đầu, những người dẫn đầu OKR sẽ chia sẻ tiến độ cập nhật với bạn, lên lịch kiểm tra thường xuyên với các nhóm và cung cấp phản hồi. Ở cấp độ nhóm, bạn cũng cần xem xét việc cung cấp huấn luyện và hỗ trợ cá nhân, đặc biệt là cho nhân viên mới, để đảm bảo mọi người đều hiểu OKR.
Sau đó, người phụ trách OKR sẽ chỉ định quyền sở hữu đối với các kết quả khóa cụ thể cho một hoặc nhiều người trong mỗi nhóm. Những người này có trách nhiệm giúp nhóm duy trì tiến độ để đạt được mục tiêu.
Dưới đây là một phương pháp hay: Chỉ định những người dẫn đầu OKR trong bộ phận của bạn. Họ phải quen thuộc với quy trình làm việc của bộ phận và có thể cung cấp phản hồi cụ thể và phù hợp.
Việc kiểm tra OKR thường được lên lịch hàng tuần để bạn đánh giá hiệu suất của nhóm và thu thập phản hồi. Trong quá trình kiểm tra này, bạn sẽ có cơ hội tương tác với người phụ trách OKR, quản lý nhóm và các cá nhân có liên quan khác.
Cùng nhau, bạn có thể tiến hành phân tích SWOT để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Dựa trên phản hồi và phân tích, bạn có thể điều chỉnh dòng thời gian, mục tiêu hoặc bất kỳ điều gì khác để tối ưu hóa phương pháp của mình.
Cho dù bạn là thành viên của một công ty khởi nghiệp dẫn dắt một nhóm nhỏ hay quản lý nhiều bộ phận trong một tổ chức lớn hơn, hãy cân nhắc sử dụng phần mềm OKR như ClickUp để tự động hóa việc theo dõi OKR.
Ví dụ: ClickUp có các mẫu OKR cung cấp một khung cấu trúc để chỉ định chủ sở hữu OKR, theo dõi trách nhiệm của họ và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ công việc của mình.
Hai mẫu phổ biến nhất được các nhóm agile sử dụng là:
Mẫu thư mục OKR của ClickUp
Ở cấp độ tổ chức, Mẫu thư mục OKR của ClickUp là một công cụ lập kế hoạch toàn diện giúp các nhà lãnh đạo thiết lập và đạt được các mục tiêu hiệu suất cao.
Mẫu có thể tùy chỉnh có nhịp độ lập kế hoạch để phác thảo cấu trúc cơ bản cho việc phát triển OKR.
Danh sách OKR chia nhỏ các mục tiêu thành các phần nhỏ hơn, cho phép các nhà quản lý theo dõi tiến độ và đảm bảo mọi người đều đi đúng hướng trong suốt cả năm.
Mẫu khung OKR của ClickUp
Mẫu Khung OKR của ClickUp đảm bảo tất cả các nhóm trong tổ chức tập trung vào cùng một mục tiêu.
Dưới đây là cách các nhà quản lý sử dụng mẫu OKR này để thiết lập và theo dõi các mục tiêu và kết quả khóa:
- Tạo và theo dõi tiến độ của các mục tiêu và mục tiêu tổng thể của bạn với Chế độ xem OKR toàn cầu
- Có được cái nhìn rõ ràng về tiến độ của từng nhóm trong việc đạt được mục tiêu của mình với Chế độ xem Bảng tiến độ OKR
- Lập kế hoạch và theo dõi dòng thời gian cho từng mục tiêu bằng chế độ xem Dòng thời gian
2. Lên lịch kiểm tra để theo dõi kết quả
Lập lịch kiểm tra OKR thường xuyên và định kỳ đảm bảo rằng các quản lý nhóm theo dõi tiến độ và báo cáo cho bạn.
Về phần mình, các quản lý nhóm cũng có thể chia sẻ phản hồi từ các phiên huấn luyện cá nhân và xác định các trở ngại ở cấp OKR cá nhân trước khi chúng ảnh hưởng đến OKR của nhóm.
- Tốt nhất, các cuộc họp OKR không nên kéo dài quá 15 phút, tốt nhất là vào thứ Sáu, để tránh trùng với các cuộc họp nhóm thường kỳ
- Thứ hai, bạn phải tạo bảng điều khiển OKR để chia sẻ các cập nhật. Để dễ truy cập, hãy đảm bảo bảng điều khiển có các bộ lọc cho vai trò công việc, kết quả khóa, điểm số, trọng số, trạng thái công việc, v.v
Khi nhân viên cập nhật OKR của họ, thông tin có thể được đồng bộ hóa theo thời gian thực với bảng điều khiển. Điều này sẽ hợp lý hóa việc thu thập dữ liệu giữa các nhóm và giúp phân tích dễ dàng hơn.
3. Đảm bảo tính minh bạch của OKRs
Sau khi chỉ định người chịu trách nhiệm, người phụ trách OKR cần đảm bảo rằng tất cả thành viên và quản lý trong nhóm đều có quyền truy cập vào kế hoạch OKR.
Mỗi thành viên trong nhóm nên có quyền truy cập vào OKR dựa trên vai trò và chức năng công việc. Người quản lý dự án (champion) phải đảm bảo mọi người hiểu cách OKR cấp kinh doanh phù hợp với OKR cá nhân.
Mặc dù OKR có thể được chia sẻ qua Tài liệu Google hoặc bảng tính, nhưng điều này có thể là một vấn đề đối với các nhóm lớn có nhiều kết quả khóa.
Ví dụ, dữ liệu có thể bị nhập sai nếu bạn có nhiều hàng trong bảng tính. Thông thường, bảng tính có thể không hiển thị ngay lập tức mỗi cập nhật. Điều này sẽ trở nên tồi tệ hơn khi bạn mở rộng quy mô.
Đây là lúc phần mềm OKR của ClickUp phát huy tác dụng.
Bạn có thể đặt và theo dõi OKR trong thời gian thực bằng ClickUp Goals, chỉnh sửa khi cần thiết và thông báo cho mọi người về những thay đổi, mang lại sự minh bạch cho chu kỳ OKR.
Bạn thậm chí có thể cài đặt các phụ thuộc công việc, thêm thành viên nhóm và dòng thời gian, đồng thời tự động hóa việc theo dõi tiến độ. Hoặc chia nhỏ các mục tiêu lớn thành các mục tiêu nhỏ hơn để có thể giải quyết dễ dàng hơn.
4. Ưu tiên kết quả khóa thông qua chấm điểm OKR
Dựa trên các OKR mà bạn đang nhắm đến, bạn có thể chỉ định mức độ ưu tiên cho từng kết quả khóa. Để làm điều này, bạn có thể ước tính trọng số tương đối của từng chỉ số hoặc áp dụng phương pháp chấm điểm với các tiêu chí được xác định trước.
- Chấm điểm dựa trên hệ nhị phân là phương pháp đánh giá đỗ hoặc trượt, trong đó kết quả khóa là đạt hoặc không đạt. Không có điểm trung gian cho thành công hoặc thất bại một phần. Đây là mô hình chấm điểm nhanh chóng và đơn giản. Tuy nhiên, nó có thể ảnh hưởng đến tinh thần của nhóm vì không công nhận những thành công một phần
- Mô hình chấm điểm dựa trên giá trị gán điểm từ 0,0 đến 1,0 cho mỗi kết quả khóa dựa trên mức độ tiến độ. Bất kỳ điểm nào dưới 0,4 được coi là thất bại, trong khi điểm từ 0,4 đến 0,6 được coi là thành công một phần. Điểm từ 0,7 trở lên có nghĩa là mục tiêu đã đạt được. Mô hình này công nhận thành công một phần, với điểm số từ 0,4 đến 0,6
- Sử dụng điểm số dựa trên tỷ lệ phần trăm, trong đó mô hình đo lường tỷ lệ hoàn thành để xác định liệu các kết quả chính đã đạt được hay chưa. Ví dụ: nếu kết quả chính là ký kết 10 khách hàng doanh nghiệp mới trong quý tiếp theo và bạn chỉ đạt được 7, điểm OKR sẽ là 70% (7/10*100)
5. Thảo luận về những bài học kinh nghiệm
Mỗi chu kỳ OKR mang lại những bài học mà bạn có thể áp dụng cho chu kỳ tiếp theo. Khóa là chia sẻ phản hồi một cách xây dựng và không phán xét. Hãy nhớ rằng, đạt được 100% mục tiêu không phải là mục đích. OKR nhằm thúc đẩy nhóm của bạn vượt ra khỏi vùng an toàn để đạt được các mục tiêu và mục tiêu đầy tham vọng.
Tuy nhiên, nếu bạn có thể thường xuyên đạt được tiến độ OKR, điều đó sẽ thúc đẩy nhóm của bạn nỗ lực hơn nữa. Khi kiểm tra với nhóm, hãy nhớ ghi nhận những thành công nhỏ và công nhận nỗ lực của họ.
Vượt qua những trở ngại trong việc theo dõi OKR
1. Thách thức: Các silo dữ liệu
Nếu mỗi nhóm trong tổ chức của bạn sử dụng một hệ thống hoặc bảng tính khác nhau để thu thập và quản lý OKR, dữ liệu này sẽ bị phân tán trong khi đang theo dõi các mục tiêu của tổ chức.
Các nhà lãnh đạo có thể không thể theo dõi hiệu suất kinh doanh với dữ liệu được phân tán trên nhiều bảng tính. Lý tưởng nhất là các nhà lãnh đạo xem xét hiệu suất kinh doanh và tổ chức một cách minh bạch — tại một nơi.
Giải pháp
Phần mềm OKR tập trung dữ liệu của cá nhân, nhóm, bộ phận và tổ chức, giúp mọi người có chế độ xem toàn diện về tiến độ của tổ chức tại bất kỳ thời điểm nào.
2. Thách thức: Chúng tôi theo dõi KPI; chúng tôi không cần OKR
Điều này có nghe quen thuộc không? Sự khác biệt chính giữa KPI và OKR là KPI đo lường ma trận kinh doanh thông thường, trong khi OKR là các mục tiêu đầy tham vọng và táo bạo. Chúng không thể được sử dụng thay thế cho nhau, mà phải được sử dụng song song với nhau.
Giải pháp
Bạn muốn sử dụng một công cụ OKR như ClickUp để theo dõi KPI và OKR.
Ví dụ: các giám đốc điều hành cấp cao hoặc quản lý dự án có thể sử dụng Bảng điều khiển ClickUp để tạo bảng điều khiển OKR nhằm theo dõi tiến độ mục tiêu và tóm tắt khối lượng lớn dữ liệu để thu được những thông tin chi tiết có thể hành động.
Bảng điều khiển của ClickUp chia nhỏ OKR thành các sáng kiến có thể theo dõi, giúp dự án dễ hiểu và đảm bảo mọi người đều hiểu rõ đóng góp và vai trò của mình.
Mặt khác, Mẫu KPI ClickUp cho phép các thành viên trong nhóm theo dõi các chỉ số thành công giúp đạt được OKR. Mọi người đều thống nhất về các mục tiêu và có thể theo dõi hiệu suất theo thời gian bằng hình ảnh dễ đọc.
3. Thách thức: OKR trở thành "cài đặt và quên đi"
Một thách thức quan trọng với OKR là khi các mục tiêu được đặt ra một cách nhiệt tình vào đầu quý, nhưng khi các ưu tiên thay đổi và thời hạn đến gần, việc theo dõi trở thành một việc làm sau cùng.
Cách tiếp cận "đặt ra và quên đi" phá hủy sự thống nhất khi công việc trở nên tách rời khỏi mục tiêu của công ty và trọng tâm của nhóm bị thu hẹp.
Giải pháp
Các cột mốc của ClickUp cung cấp khả năng hiển thị tiến độ theo thời gian thực trên toàn tổ chức. Các nhóm được kết nối thông qua các OKR đang phát triển, giúp bạn luôn nắm rõ mục tiêu và hình dung được mức độ hoàn thành mục tiêu.
4. Thách thức: Thiếu quyền truy cập tập trung vào tài liệu liên quan hoặc hợp tác
OKR được lập kế hoạch hàng quý ở cấp độ nhóm. Ở cấp độ tổ chức, OKR thường chạy theo chu kỳ và có thể lặp lại nhiều lần. Điều này có nghĩa là mỗi quý, bạn có cơ hội lập lại bản đồ OKR của mình với tư cách là quản lý nhóm.
Tại thời điểm này, mọi người trong nhóm của bạn có quyền truy cập vào dữ liệu bạn đã thu thập không? Mọi người có biết những thành công và thất bại không?
Bạn có tài liệu về những việc đã thành công và những việc chưa thành công không? Bạn muốn tối ưu hóa quá trình theo dõi OKR bằng dữ liệu thời gian thực và ghi chép lại thay vì dựa vào phỏng đoán hoặc trực giác.
Giải pháp
ClickUp Docs là kho lưu trữ tập trung nơi các thành viên nhóm, quản lý dự án, trưởng nhóm và ban giám đốc có thể lưu trữ tất cả thông tin liên quan đến OKR. Thông tin này có thể bao gồm dữ liệu về các chu kỳ OKR trước đó, nguyên nhân thành công và thất bại, quy trình hoạt động tiêu chuẩn, cách theo dõi mục tiêu, v.v.
Tính năng chỉnh sửa thời gian thực và các tùy chọn định dạng phong phú của ClickUp Docs đảm bảo tài liệu được hợp tác, trực quan và cập nhật với thông tin mới nhất.
Đơn giản hóa việc theo dõi OKR với ClickUp
Ngay cả một bản đồ được thiết kế tốt cũng có thể gây nhầm lẫn nếu không có la bàn. Tương tự, các công cụ theo dõi không phù hợp có thể cản trở quá trình OKR hiệu quả.
Nếu bạn là một tổ chức đang phát triển, việc theo dõi tiến độ OKR bằng tay và phân tích dữ liệu hạn chế có thể gây ra những điểm mù chiến lược hoặc tệ hơn là mất doanh thu.
Với ClickUp, việc theo dõi OKR trở nên đơn giản hơn bao giờ hết. Từ việc tạo phân cấp để điều chỉnh mục tiêu của công ty và nhóm, phân công nhiệm vụ, sử dụng các mẫu OKR có sẵn và cập nhật báo cáo tiến độ, ClickUp cung cấp một phiên bản duy nhất của sự thật, được cập nhật theo thời gian thực và dễ dàng mở rộng.
Hãy để phần mềm OKR của ClickUp xử lý công việc theo dõi OKR trong khi bạn tập trung vào chiến lược phát triển. Để bắt đầu hành trình theo dõi OKR, chúng tôi khuyên bạn nên đăng ký ClickUp miễn phí và dùng thử.