Mọi người đều muốn làm việc trong một nhóm mà tất cả các thành viên đều có cùng chung chí hướng. Điều này giúp tập trung nỗ lực, mang lại sự thống nhất trong nhóm và hoàn thành công việc.
Tuy nhiên, hãy tưởng tượng nơi làm việc sẽ nhàm chán biết bao nếu tất cả chúng ta đều giống nhau! Rốt cuộc, một chút đa dạng có thể mang lại những điều kỳ diệu. Hãy nghĩ đến tất cả những góc nhìn mới mẻ, những ý tưởng sáng tạo và những tia sáng đổi mới sẽ làm sôi động các phiên brainstorming. Suy nghĩ sáng tạo chỉ là một trong nhiều lợi ích của lực lượng lao động đa dạng. Một nhóm làm việc đa dạng giống như một hộp bút chì màu, với mỗi màu sắc mang đến một chiều hướng mới cho tác phẩm nghệ thuật.
Dưới đây là phân tích chi tiết về tuyển dụng đa dạng và tác động của nó đối với văn hóa doanh nghiệp.
Nguyên tắc Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (DEI) trong Tuyển dụng
Khái niệm Đa dạng, Công bằng và Hòa nhập (DEI) ra đời vào giữa những năm 1960. Thế giới đang ở một bước ngoặt về mặt xã hội và pháp lý với sự ra đời của luật bình đẳng trong tuyển dụng và hành động khẳng định. Các công ty phải thiết lập văn phòng không phân biệt đối xử, hòa nhập để chào đón những cá nhân đến từ các nền tảng kinh tế xã hội và chủng tộc khác nhau.
Trong những năm 1980 và 1990, các mục tiêu DEI trong công việc đã mở rộng sang các nhóm bản sắc khác nhau, bao gồm các cộng đồng tôn giáo, dân tộc và LGBTQIA+. Đến những năm 2000, phạm vi DEI mở rộng hơn nữa để tạo cơ hội cho người khuyết tật. Ngày nay, sự đa dạng bao gồm nhiều khía cạnh khác nhau như tuổi tác, trình độ học vấn, địa điểm, văn hóa, kỹ năng và nhiều hơn nữa.
Thông qua sự phát triển đa chiều này, DEI luôn là một cách để giải quyết các bất công xã hội và bắt đầu cuộc đối thoại về chúng trong thế giới doanh nghiệp. Các yếu tố như toàn cầu hóa và kết nối mang lại động lực lớn hơn cho những nỗ lực này.
Trong bối cảnh hiện nay, DEI không chỉ là việc có các nhóm nhân viên đa dạng. DEI còn bao gồm việc phát triển chiến lược tuyển dụng đa dạng, duy trì các thực tiễn tuyển dụng công bằng, tạo môi trường làm việc hỗ trợ và đảm bảo mọi người đều có cơ hội thành công như nhau.
Tuyển dụng đa dạng là gì?
Trong số các yếu tố của DEI, hôm nay chúng ta sẽ tập trung vào một khía cạnh: đa dạng. Cụ thể hơn, đó là tuyển dụng đa dạng.
Tuyển dụng đa dạng là quá trình thu hút và tuyển dụng các ứng viên có năng lực từ các nền tảng khác nhau. Điều này không chỉ dừng lại ở việc xây dựng một đội ngũ nhân viên đa dạng. Đó là việc phát triển một quy trình tuyển dụng công bằng, không thiên vị và bình đẳng, tích cực tìm kiếm tài năng từ các nhóm thiểu số trong xã hội.
Tầm quan trọng của đa dạng trong tuyển dụng
Có một lực lượng lao động đa dạng không chỉ là một thực tiễn "tốt cho cảm xúc". Khi được thực hiện đúng, tuyển dụng đa dạng có thể là một công cụ chiến lược mang lại lợi ích cho cả nhân viên và doanh nghiệp. Dưới đây là phân tích chi tiết về tầm quan trọng của chiến lược tuyển dụng đa dạng:
Tiếp cận nguồn nhân lực rộng lớn hơn
Các chiến lược tuyển dụng đa dạng cho phép bạn tiếp cận những ứng viên có trình độ cao từ nhiều nền tảng khác nhau. Việc này giúp mở rộng lựa chọn và tăng cơ hội tuyển dụng người phù hợp với văn hóa của tổ chức. Đồng thời, nhiều người sẵn sàng làm việc cho các công ty cam kết DEI. Khi 8 trong 10 ứng viên muốn làm việc cho các công ty coi trọng cam kết DEI, tổ chức của bạn sẽ trở thành nam châm thu hút nhân tài.
Giải quyết vấn đề sáng tạo
Một nhóm đa dạng sẽ tiếp cận các vấn đề với sự đa dạng. Đó có thể là sự đa dạng về tư duy, quan điểm, kinh nghiệm, ý kiến, văn hóa, niềm tin, kỹ năng và nhiều hơn nữa. Các phiên brainstorming kết quả sẽ mang lại sự đổi mới và sáng tạo để giải quyết vấn đề.
Quyết định đa chiều
Sự đa dạng trong suy nghĩ giúp củng cố quá trình ra quyết định. Bằng cách xem xét các quan điểm khác nhau, các nhóm đa dạng có thể tính đến những thành kiến vô thức hoặc những điểm mù mà nếu không sẽ không được chú ý. Họ đánh giá tình huống từ nhiều góc độ khác nhau trước khi đưa ra quyết định, giúp quá trình này trở nên chu đáo và hiệu quả hơn. Do đó, không có gì ngạc nhiên khi các nhóm đa dạng đưa ra quyết định thông minh hơn trong 90% trường hợp!
Tăng cường sự gắn kết và giữ chân nhân viên
Tích cực tìm kiếm các ứng viên đa dạng thể hiện cam kết đối với các mục tiêu DEI. Một nơi làm việc đa dạng mang đến môi trường làm việc hòa nhập, nơi mọi người được đánh giá cao, tôn trọng và công nhận những đóng góp độc đáo của mỗi cá nhân. Điều này tạo ra cảm giác thân thuộc cho nhân viên, tăng cường sự gắn bó và thu hút nhiều ứng viên đa dạng hơn.
Nâng cao uy tín thương hiệu
Các công ty đa dạng phản ánh khách hàng thực tế mà họ phục vụ. Điều này không chỉ giúp xây dựng thương hiệu mà còn là ví dụ thực tế về cam kết của công ty bạn đối với sự hòa nhập. Ví dụ: các bài đăng về sự đa dạng nhận được lượng tương tác gấp đôi so với bài đăng trung bình của các công ty khác trên LinkedIn. Tương tự , 60% người tiêu dùng coi DEI là quan trọng và sẽ mua hàng từ các công ty hỗ trợ các mục tiêu này.
Lợi thế cạnh tranh trong môi trường toàn cầu hóa
Một thế giới ngày càng kết nối đòi hỏi một lực lượng lao động đa dạng hơn, hiểu biết về các nền văn hóa khác nhau. Một nhóm đa dạng với tầm nhìn toàn cầu sẽ hiểu được những sắc thái trong việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp với các nhóm mục tiêu. Cho dù là thông qua sự nhạy cảm về văn hóa hay hiểu biết sâu sắc về điều kiện thị trường, các nhóm đa dạng mang lại dòng tiền cao gấp 2,5 lần cho mỗi nhân viên và năng suất cao hơn 35% so với các công ty ít đa dạng hơn. Điều này đã chứng minh lợi thế cạnh tranh của họ.
Sức mạnh của trí tuệ tập thể
Đa dạng không chỉ là về chủng tộc, giới tính hay dân tộc. Nó còn bao gồm các kinh nghiệm, nền tảng, tính cách, khả năng thể chất và nhận thức, v.v. Hãy tưởng tượng kết hợp một người hướng ngoại với một người hướng nội khi làm việc trong một dự án. Người hướng ngoại có thể tự nhiên thiên về quản lý sự tham gia của các bên liên quan, hợp tác nhóm và giao tiếp. Tương tự, người hướng nội có thể thích và giỏi trong việc lập chiến lược, phân tích sâu sắc và tạo ra những hiểu biết phong phú. Giữa hai người, bạn có những đóng góp cần thiết cho sự thành công của dự án. Mối tương quan giữa tuyển dụng đa dạng và hiệu quả kinh doanh được chứng minh bằng thực tế là các công ty có lãnh đạo đa dạng có khả năng sinh lời cao hơn 25% so với các công ty ít đa dạng hơn.
Tiếp cận các thị trường và cơ hội mới
Nhân viên đa dạng là phương tiện để thâm nhập vào thị trường mới hoặc thử nghiệm các cơ hội chưa được khai thác. Ví dụ, một nhóm đồng nhất về địa lý và sắc tộc sẽ có hiểu biết văn hóa giới hạn khi thâm nhập vào phân khúc thị trường ở một khu vực mới. Giả sử nhóm sản phẩm của bạn có trụ sở tại Mỹ có thể không hiểu được những nét tinh tế khi ra mắt sản phẩm tại Nhật Bản.
Điều này cũng áp dụng cho nhóm tiếp thị của bạn. Bất kỳ nhóm nào thiếu sự đa dạng, cho dù là về nhân khẩu học, kỹ năng và năng lực, hoặc khả năng, đều có thể không tận dụng được các cơ hội mới. Có một nhóm đa dạng trong những bối cảnh như vậy có thể hữu ích trong việc đưa ra các quyết định cân bằng về chiến lược kinh doanh và thâm nhập vào các lĩnh vực chưa được khám phá với sự tự tin cao hơn.
Xây dựng Chiến lược Tuyển dụng Đa dạng: Hướng dẫn nhanh
Tạp chí Harvard Business Review đã viết một bài báo xuất sắc về năm giai đoạn phát triển của DEI. Chúng tôi đã áp dụng bài báo này để xây dựng một chiến lược tuyển dụng đa dạng toàn diện nhằm xây dựng một lực lượng lao động thực sự đa dạng.
Dưới đây là các bước chi tiết để xây dựng quy trình tuyển dụng đa dạng:
Giai đoạn 1: Nhận thức
Trong giai đoạn này, các công ty bắt đầu làm quen với ý tưởng về việc chấp nhận đa dạng bằng cách hiểu rõ tầm quan trọng và lợi ích của nó. Thay vì coi các sáng kiến đa dạng hóa là hoạt động phụ, họ tập trung vào việc biến nó thành một ý tưởng trung tâm thông qua tuyển dụng đa dạng.
Giai đoạn nhận thức sẽ chứng kiến những nỗ lực tuyển dụng đa dạng tối thiểu. Họ vẫn dựa vào các kênh truyền thống để tìm kiếm nhân tài và thiếu chiến lược cụ thể để nhắm mục tiêu các ứng viên đa dạng.
Dưới đây là những việc bạn cần làm:
- Được sự ủng hộ từ ban lãnh đạo và tích hợp đa dạng vào văn hóa doanh nghiệp
- Xây dựng các mục tiêu DEI rõ ràng và có thể thực hiện được, đồng thời công bố chúng trên trang web, mạng xã hội của công ty, v.v.
- Xem xét sự đa dạng tổng thể trong các nhóm hiện tại và xác định những nhóm sẽ được hưởng lợi từ các ứng viên đa dạng hơn
Giai đoạn 2: Tuân thủ
Ở giai đoạn này, trọng tâm là tuân thủ pháp luật. Do đó, các doanh nghiệp sẽ thực hiện các luật chống phân biệt đối xử và các quy định về cơ hội bình đẳng trong toàn bộ quá trình tuyển dụng.
Để thực hiện được điều này, bạn phải thực hiện các bước sau:
- Đào tạo các nhà quản lý tuyển dụng để nhận diện và thu hút nhân tài từ các nền tảng đa dạng
- Viết mô tả công việc rõ ràng và súc tích bằng ngôn ngữ bao hàm để loại bỏ định kiến vô thức
- Đăng các quảng cáo tuyển dụng này trên các bảng, trang web và diễn đàn tuyển dụng đa dạng chung để thu hút các ứng viên đa dạng
Giai đoạn 3: Chiến thuật
Khi doanh nghiệp đã tạo được động lực cho việc tuyển dụng đa dạng, họ có thể bắt đầu triển khai nó như một lợi thế chiến lược. Cho đến nay, cam kết về sự đa dạng luôn theo luồng từ trên xuống. Nhưng đây là lúc bạn lật ngược kịch bản và làm việc ở cấp cơ sở hơn bằng cách sử dụng phương pháp từ dưới lên. Bạn đi từ bộ phận này sang bộ phận khác hoặc tập trung vào các nguồn nhân lực mục tiêu để đưa sự đa dạng vào lực lượng lao động của mình.
Điều này bao gồm:
- Tăng cường nhận thức của nhân viên về tầm quan trọng của đa dạng và thực thi các chính sách tổ chức chống phân biệt đối xử
- Hợp tác với các tổ chức tập trung vào đa dạng hóa để đáp ứng nhu cầu của các nhóm thiểu số
- Tham dự các hội chợ việc làm, hội nghị và các sự kiện khác có mục tiêu thu hút các ứng viên đa dạng phù hợp với nhu cầu của bạn
Giai đoạn 4: Tích hợp
Tại đây, bạn sẽ chứng kiến sự đa dạng và hòa nhập được tích hợp vào quy trình tuyển dụng. Đây sẽ là những giá trị cốt lõi trong toàn bộ quy trình, từ thu hút nhân tài, thiết kế các hoạt động giới thiệu nhân viên mới đến tạo ra môi trường làm việc thân thiện.
Khi sự đa dạng trở thành bản chất thứ hai của nhóm tuyển dụng, họ có thể củng cố nó bằng cách:
- Ghi chép lại các chiến lược tuyển dụng đa dạng bao gồm các hoạt động tuyển dụng, phỏng vấn và quá trình tiếp nhận nhân viên
- Thể hiện cam kết của lãnh đạo đối với DEI thông qua các bài viết, sự kiện về tư tưởng lãnh đạo, v.v
- Cung cấp đào tạo về thành kiến vô thức cho tất cả các nhà quản lý tuyển dụng để ngăn chặn thành kiến trong tuyển dụng
Giai đoạn 5: Bền vững
Điều này đánh dấu sự trưởng thành của chiến lược tuyển dụng đa dạng. Các mục tiêu DEI đã được thấm nhuần trong môi trường làm việc, và giờ chỉ còn là vấn đề duy trì sự phát triển. Quá trình tuyển dụng giờ đây có thể thu hút và giữ chân nguồn nhân lực đa dạng hơn. Để duy trì đà phát triển này, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Sử dụng các công cụ tuyển dụng và phân tích dựa trên dữ liệu để theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược tuyển dụng đa dạng của bạn
- Thu hút các nhóm nhân viên tham gia vào quá trình tuyển dụng để xác định các lĩnh vực cần cải thiện, chia sẻ thông tin và kết nối với các ứng viên tiềm năng từ các nhóm cộng đồng của họ
- Luôn cập nhật các phương pháp tốt nhất và xu hướng mới nhất trong tuyển dụng đa dạng và liên tục hoàn thiện quy trình
12 Chiến lược tuyển dụng đa dạng để nâng cao quy trình tuyển dụng
Chúng ta đã thảo luận về việc xây dựng chiến lược tuyển dụng đa dạng ở cấp độ cao hơn. Tuy nhiên, có một số hoạt động diễn ra ở cấp độ thấp hơn. Dưới đây là một số chiến lược tuyển dụng đa dạng có thể thực hiện được để củng cố các mục tiêu DEI tổng thể:
Tôn vinh sự đa dạng trong môi trường làm việc như một thương hiệu nhà tuyển dụng
Việc công khai tôn vinh sự đa dạng thể hiện cam kết của bạn đối với các mục tiêu DEI. Các chiến dịch xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng có tác động đặc biệt trong việc thu hút các ứng viên tài năng coi trọng DEI. Điều này củng cố danh tiếng của bạn như một nơi làm việc lý tưởng và mở ra cơ hội cho nhiều ứng viên đủ điều kiện từ các nền tảng khác nhau. Đây là một tình huống đôi bên cùng có lợi: bạn thu hút nhân tài hàng đầu và họ đóng góp bằng những góc nhìn đa dạng của mình.
Mẹo thực hiện
- Giới thiệu các nhân viên đa dạng trong nội dung, tài liệu quảng cáo, trang web và mạng xã hội của công ty bạn
- Quảng bá và quảng cáo các sáng kiến và thành công của DEI trong các tài liệu quảng bá thương hiệu nhà tuyển dụng của bạn
- Hợp tác với các tổ chức tập trung vào sự đa dạng và các nhóm nguồn nhân lực để tài trợ hoặc tổ chức các sự kiện về sự đa dạng
Kiểm tra tính bao trùm của các tin tuyển dụng của bạn
Bạn có biết rằng ngôn ngữ sử dụng trong quảng cáo tuyển dụng có thể cản trở sự đa dạng? Đúng vậy! Những thành kiến vô thức thể hiện qua ngôn ngữ quảng cáo tuyển dụng có thể khiến các ứng viên đa dạng nản lòng không nộp đơn. Ví dụ, các từ mang mã nam như "thách thức", "độc lập" và "tích cực" có thể khiến phụ nữ không nộp đơn vào vị trí đó, ngay cả khi họ hoàn toàn đủ điều kiện cho công việc!
Mẹo triển khai
- Tập trung vào các kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết cho vai trò đó thay vì vẽ ra một mô tả khuôn mẫu về ứng viên lý tưởng
- Thay thế các khẩu hiệu mơ hồ, không rõ ràng và yêu cầu không cụ thể bằng các mô tả công việc được định nghĩa rõ ràng
- Tích cực tìm kiếm ứng viên đa dạng bằng cách nêu rõ yêu cầu này trong mô tả công việc thay vì chờ đợi họ tự tìm đến
Mục tiêu nguồn nhân tài đa dạng
Đừng giới hạn phạm vi tìm kiếm của bạn ở các kênh truyền thống. Đa dạng hóa tìm kiếm trên nhiều kênh và nguồn nhân tài khác nhau sẽ giúp bạn tiếp cận các nhóm dân số và cộng đồng chưa được đại diện đầy đủ trong lực lượng lao động hiện tại. Bằng cách này, bạn sẽ tăng cơ hội phát hiện những cá nhân mang đến những quan điểm và kinh nghiệm đa dạng cho nhóm của mình.
Mẹo triển khai
- Hợp tác với các tổ chức chuyên nghiệp, bảng việc làm hoặc trường đại học tập trung vào sự đa dạng để thu hút nhiều ứng viên đa dạng hơn
- Tham dự các hội chợ việc làm, sự kiện và hội nghị nhắm đến nguồn ứng viên đa dạng để tiếp cận những người đang tìm việc
- Hợp tác với các nhóm nguồn nhân lực để truyền bá thông tin trong mạng lưới chuyên môn của họ
Khuyến khích nhân viên giới thiệu ứng viên
Điều gì sẽ xảy ra nếu chúng tôi nói với bạn rằng mạng lưới hiện tại của bạn là cửa ngõ dẫn đến một lực lượng lao động đa dạng hơn? Bạn đã nghe rõ rồi đấy. Nhân viên đa dạng có nhiều khả năng giới thiệu các ứng viên có năng lực từ các nền tảng và kinh nghiệm tương tự, ngay cả khi họ không đang tích cực tìm kiếm việc làm mới! Điều này cho phép bạn tuyển dụng từ nguồn ứng viên rộng lớn hơn, đồng thời cải thiện cơ hội tìm được người phù hợp cho một vai trò, văn hóa nơi làm việc và mục tiêu DEI cụ thể!
Mẹo thực hiện
- Xây dựng chương trình giới thiệu nhân viên và phổ biến rộng rãi trong tổ chức. Xác định rõ các tiêu chí về loại ứng viên cần giới thiệu để đảm bảo tính đa dạng
- Đào tạo các nhà quản lý tuyển dụng về cách khuyến khích và quản lý các đề xuất tuyển dụng từ nhân viên một cách bao quát và công bằng
- Cung cấp các ưu đãi cho những nhân viên giới thiệu thành công, đặc biệt nếu họ đáp ứng các mục tiêu DEI của bạn
Cung cấp chương trình thực tập cho các nhóm thiểu số
Xây dựng nguồn nhân lực đa dạng cho tương lai bằng cách cung cấp chương trình thực tập cho sinh viên từ các chương trình có sáng kiến đa dạng mạnh mẽ. Điều này mang lại cho họ kinh nghiệm công việc quý giá và cơ hội tiếp xúc với thế giới thực để trau dồi kỹ năng. Nó cũng xây dựng kết nối sớm, cho phép bạn phát hiện nhân tài trước khi họ gia nhập thị trường lao động! Đầu tư sớm như vậy sẽ củng cố mạng lưới ứng viên đa dạng và đầy tiềm năng, quen thuộc với tổ chức của bạn.
Mẹo thực hiện
- Xây dựng các chương trình thực tập cung cấp kinh nghiệm quý giá thông qua các dự án thực tế
- Hợp tác với các trường đại học và cao đẳng có chương trình đa dạng hóa mạnh mẽ
- Thông báo rõ ràng về con đường sự nghiệp và cơ hội tiềm năng sau khi hoàn thành kỳ thực tập
Sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để đánh giá hồ sơ ứng viên
Công nghệ có thể hỗ trợ tuyển dụng đa dạng trong việc giảm thiểu thành kiến vô thức. Các công cụ AI có thể quét sơ yếu lý lịch để tìm các từ khóa về kỹ năng và trình độ liên quan đến mô tả công việc và sàng lọc các ứng viên tiềm năng. Điều này giúp nhà tuyển dụng có thêm thời gian để xem xét kỹ hơn các ứng viên lọt vào danh sách sơ tuyển để đánh giá kỹ năng, chuyên môn, thành tích và sự phù hợp về văn hóa của họ.
Mẹo triển khai
- Chọn các công cụ AI để tuyển dụng nhằm đánh giá hồ sơ một cách khách quan và tập trung vào kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp thay vì các giá trị chủ quan
- Kết hợp sàng lọc bằng AI với đánh giá thủ công của con người đối với hồ sơ ứng viên ẩn danh để giảm thiểu thiên vị của AI
- Theo dõi hiệu quả của công cụ AI và tái đào tạo, điều chỉnh lại khi cần thiết
Thực hiện phỏng vấn mù
Quy trình phỏng vấn mù giảm thiểu ảnh hưởng của định kiến vô thức dựa trên chủng tộc, giới tính, tuổi tác, v.v. Loại bỏ mọi thông tin nhận dạng trước khi phỏng vấn đảm bảo rằng quá trình đánh giá tập trung hoàn toàn vào kỹ năng, năng lực và hiệu quả phỏng vấn của ứng viên. Khi nhà tuyển dụng tập trung vào câu trả lời của ứng viên, khả năng giải quyết vấn đề và khả năng ứng phó với câu hỏi, họ tạo cơ hội công bằng cho ứng viên tiến xa hơn trong quá trình tuyển dụng.
Mẹo thực hiện
- Xóa bỏ mọi thông tin nhận dạng hoặc chi tiết cá nhân khỏi CV trước khi phỏng vấn
- Tuân thủ định dạng phỏng vấn có cấu trúc với các tiêu chí đánh giá rõ ràng, áp dụng cho tất cả các ứng viên tham gia phỏng vấn
- Tạo một ban phỏng vấn đa dạng với sự đại diện hợp lý và đào tạo họ để tiến hành các cuộc phỏng vấn công bằng
Đưa các ứng viên đa dạng vào các kênh tuyển dụng tài năng
Việc cài đặt mục tiêu rõ ràng về sự đa dạng và đại diện đảm bảo rằng nhóm tuyển dụng tích cực xem xét các ứng viên đủ điều kiện từ nhiều nguồn khác nhau. Duy trì tỷ lệ ứng viên đa dạng cũng đảm bảo rằng bạn không chỉ đánh dấu vào danh sách kiểm tra DEI mà thực sự tuyển dụng những người phù hợp với yêu cầu công việc cụ thể.
Mẹo triển khai
- Thiết lập các mục tiêu rõ ràng về sự đa dạng ở mỗi giai đoạn của quá trình tuyển dụng và lực lượng lao động
- Giữ mở các cơ hội thăng tiến theo chiều dọc và chiều ngang cho nhân viên đa dạng
- Khám phá các cơ hội để chuyển đổi các vị trí thực tập và tạm thời thành sự nghiệp lâu dài
Xây dựng các chính sách công bằng và bao trùm cho công ty
Để hỗ trợ nhân viên đa dạng, các doanh nghiệp phải xây dựng chính sách mạnh mẽ về đối xử không phân biệt đối xử, cơ hội thăng tiến nghề nghiệp và nơi làm việc hòa nhập. Phạm vi của chính sách này có thể bao gồm từ cho phép nghỉ lễ theo tôn giáo đến tạo điều kiện cho người đi xe lăn có thể tiếp cận nơi làm việc. Những cân nhắc nhỏ nhưng có tác động lớn này tạo ra cảm giác thuộc về và nuôi dưỡng cơ hội bình đẳng cho mọi người. Cảm giác được đánh giá cao và tôn trọng cũng giúp giữ chân nhân tài và tăng cường sự gắn bó của nhân viên.
Mẹo triển khai
- Xem xét và cập nhật các chính sách của công ty về tính bao gồm, chẳng hạn như nghỉ phép nuôi con, sắp xếp công việc linh hoạt, v.v.
- Tổ chức các phiên đào tạo thường xuyên để nâng cao nhận thức về DEI và văn hóa cho tất cả nhân viên, bao gồm cả nhóm lãnh đạo
- Thiết lập các kênh rõ ràng để báo cáo và giải quyết mọi hình thức phân biệt đối xử tại nơi làm việc
Cung cấp đào tạo và cố vấn
Đào tạo và cố vấn có thể giúp lực lượng lao động đa dạng của bạn giải quyết những thách thức cụ thể đồng thời giúp họ thăng tiến trong sự nghiệp. Đào tạo xây dựng hoặc bổ sung các kỹ năng hiện có của họ, trong khi các chương trình cố vấn kết nối các chuyên gia giàu kinh nghiệm với những người được cố vấn. Cả hai đều giúp chuẩn bị cho họ đảm nhận vai trò lãnh đạo trong tương lai và cũng đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân nhân tài.
Mẹo thực hiện
- Cung cấp các chương trình đào tạo và kế hoạch phát triển sức chứa tập trung vào phát triển nghề nghiệp và kỹ năng lãnh đạo
- Thực hiện các chương trình cố vấn kết nối nhân viên đa dạng với các mentor có kinh nghiệm hoặc lãnh đạo đổi mới
- Theo dõi và đánh giá thành công của các chương trình đào tạo và cố vấn, đồng thời điều chỉnh khi cần thiết
Khai thác các mạng lưới đa dạng
Xây dựng kết nối với các mạng lưới đa dạng trong ngành của bạn cho phép bạn tiếp cận một nhóm mục tiêu lớn hơn. Các mạng lưới này có thể là các tổ chức chuyên nghiệp hoặc các nhóm cựu sinh viên tập trung vào các nhóm dân số thiểu số. Sự hỗ trợ của bạn đối với họ phản ánh cam kết của bạn đối với sự đa dạng đồng thời thu hút các ứng viên đủ điều kiện và đa dạng.
Mẹo thực hiện
- Xây dựng mối quan hệ với các nhóm dành riêng cho sự đa dạng. Thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên các bảng việc làm đa dạng như Pride Careers, Honest Jobs, Recruit Disability, Hire Autism, v.v.
- Chia sẻ thông tin tuyển dụng với các đối tác đa dạng này để mở rộng và quảng bá các vị trí tuyển dụng
- Khuyến khích nhân viên đa dạng tham gia và tích cực tham gia các sự kiện và hoạt động của mạng lưới đa dạng
Thiết lập cơ chế phản hồi
Thu thập phản hồi từ ứng viên là một thực tiễn phổ biến trong việc cải thiện chu kỳ tuyển dụng. Ý kiến đóng góp từ các ứng viên đa dạng có thể giúp xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong các thực tiễn tuyển dụng hòa nhập và trải nghiệm của ứng viên. Điều này sẽ khởi đầu một cuộc đối thoại cởi mở và trung thực bằng cách trình bày các ý tưởng để cải thiện quy trình.
Mẹo thực hiện
- Gửi khảo sát ẩn danh đến tất cả ứng viên sau khi hoàn thành quá trình tuyển dụng
- Thực hiện phỏng vấn khi nghỉ việc với các ứng viên đa dạng để hiểu rõ những thách thức cụ thể của họ
- Thường xuyên xem xét phản hồi và tích hợp chúng vào quá trình điều chỉnh các hoạt động tuyển dụng
Cách đo lường thành công trong tuyển dụng đa dạng
Không có thước đo hoặc công thức chuẩn hóa để đánh giá sự đa dạng tại nơi làm việc. Các tổ chức phải thiết kế các chương trình và phương pháp riêng để cảm nhận được sự đa dạng.
Tuy nhiên, có một số cách để thực hiện điều này:
- So sánh dữ liệu nhân khẩu học của những người nộp đơn xin việc với những người được tuyển dụng. Ngoài ra, phân tích các nhóm có sự đồng nhất về độ tuổi, nền tảng, giới tính, sắc tộc, v.v. Điều này có thể làm nổi bật bất kỳ sự thiên vị nào trong tuyển dụng
- Đánh giá thành phần của nhóm lãnh đạo so với các nhóm quản lý hoặc cấp dưới. Bạn có thể thấy rằng nhóm lãnh đạo ít đa dạng hơn, điều này có nghĩa là bạn có thể phải tập trung vào tuyển dụng sự đa dạng cho các vai trò lãnh đạo cấp cao
- Tiến hành khảo sát nhân viên. Phân tích các chỉ số liên quan đến sự hài lòng trong công việc và sự hòa nhập, đồng thời liên hệ chúng với các tham số về đa dạng. Điều này giúp làm sáng tỏ cảm nhận của nhân viên về công việc tại tổ chức của bạn, đặc biệt là qua lăng kính của sự đa dạng
Sau khi có hiểu biết cơ bản này, bạn có thể sử dụng các chỉ số KPI để đo lường sự đa dạng. Các chỉ số KPI này có thể giúp nâng cao sự đa dạng thông qua tuyển dụng có chủ đích. Một số ví dụ bao gồm:
- Thông tin nhân khẩu học của ứng viên: Đánh giá tính bao gồm của chu kỳ tuyển dụng bằng cách đo lường sự đa dạng của ứng viên về độ tuổi, sắc tộc, kinh nghiệm, v.v. Có những nhóm nào có khả năng được tuyển dụng cao hơn ngay cả khi có những ứng viên tốt hơn không?
- Cấu trúc nhóm: Đánh giá các nhóm hiện có. Có nhóm nào chiếm tỷ lệ quá cao không? Các nhóm có giống nhau không?
- Đại diện: So sánh thành phần của nhóm hoặc toàn bộ tổ chức của bạn với cộng đồng địa phương hoặc các công ty tương tự trong cùng ngành. Có nhóm nào bị thiếu đại diện so với cộng đồng hoặc ngành không?
- Các kênh thăng tiến: Xác định các mô hình thăng tiến để đánh giá tính công bằng trong cơ hội thăng tiến nghề nghiệp. Các nhóm thiểu số có ít khả năng được thăng tiến hơn không?
- Sự công bằng về lương: Theo dõi các chênh lệch, nếu có, về lương và các phúc lợi khác giữa các nhóm đa dạng
- Giữ chân nhân viên: Tập trung vào xu hướng nghỉ việc của nhân viên đến từ các nền tảng đa dạng. Nhân viên đa dạng có tỷ lệ nghỉ việc cao hơn không? Tiến hành phỏng vấn nhân viên nghỉ việc để hiểu lý do có thể dẫn đến tình trạng này
- Sự gắn kết của nhân viên: Đo lường mức độ gắn kết của nhân viên và tình cảm chung thông qua các cuộc khảo sát và phản hồi. Bạn có nhận thấy sự khác biệt đáng kể nào không?
- Thông tin nhân khẩu học khách hàng: Mặc dù không liên quan trực tiếp đến sự đa dạng trong lực lượng lao động, nhưng nó phản ánh thái độ chung đối với một tổ chức. Có lực lượng lao động đa dạng có thể giúp bạn thu hút đối tượng khách hàng rộng hơn
Công cụ, Công nghệ và Nền tảng trong Tuyển dụng Đa dạng
Một ngày trong cuộc sống của một nhà quản lý nhân sự vốn đã rất bận rộn. Bạn nên sử dụng các công cụ, công nghệ và nền tảng có thể giảm bớt khối lượng công việc của bạn, đặc biệt là trong lĩnh vực tuyển dụng. Thực tế là những công cụ này thúc đẩy sự đa dạng là một lợi thế chưa được đánh giá đúng mức!
Về vấn đề đó, dưới đây là một số công cụ, công nghệ và nền tảng mà bạn có thể sử dụng để tuyển dụng các ứng viên đa dạng:
- Nền tảng quản lý dự án: Nền tảng quản lý dự án có thể được sử dụng để tạo và quản lý một quy trình tuyển dụng đa dạng. Từ việc thu thập thông tin chi tiết về ứng viên, theo dõi tiến độ qua các giai đoạn đến đóng vai trò như một phần mềm hỗ trợ nhân viên mới — tất cả đều được thực hiện trong khi vẫn chú ý đến sự đa dạng — các công cụ quản lý dự án có thể làm tất cả
- Công nghệ AI: Các công cụ AI cho bộ phận nhân sự có thể giúp loại bỏ sự thiên vị trong quảng cáo tuyển dụng, thúc đẩy việc sử dụng ngôn ngữ hòa nhập và sàng lọc hồ sơ dựa trên một bộ kỹ năng và bằng cấp được định sẵn.
- Nền tảng học tập DEI: Có các mô-đun đào tạo về các chủ đề như thành kiến vô thức, hành vi vi phạm nhỏ, văn hóa hòa nhập, v.v., có thể đặc biệt hữu ích cho nhóm tuyển dụng
- Phần mềm công nhận nhân viên: Phần mềm công nhận nhân viên công khai ghi nhận và giới thiệu thành tích của nhân viên. Điều này khuyến khích nhân viên đa dạng và cũng là ví dụ về văn hóa coi trọng sự đa dạng
- Công cụ đánh giá kỹ năng: Các công cụ này đánh giá ứng viên dựa trên kỹ năng và khả năng của họ. Điều này giúp giảm thiểu sự thiên vị dựa trên đánh giá sơ yếu lý lịch truyền thống và thậm chí có thể giúp xác định các ứng viên tiềm năng có thể không có nền tảng truyền thống cho vai trò này
- Hệ thống theo dõi ứng viên: Hệ thống theo dõi ứng viên (ATS) mang lại sự minh bạch và trách nhiệm trong quá trình tuyển dụng. Ngoài ra, hệ thống này còn có thể giúp tuyển dụng đa dạng thông qua việc xem xét hồ sơ ứng viên một cách khách quan, tích hợp với các bảng việc làm đa dạng, v.v.
- Phần mềm quản lý nhân viên: Phần mềm quản lý nhân viên có thể giúp phân tích dữ liệu đa dạng. Bằng cách theo dõi các chỉ số đa dạng trong toàn tổ chức và trong suốt vòng đời của nhân viên, các công ty có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện trong việc giữ chân và thăng chức nhân tài từ góc độ đa dạng
- Nền tảng đối tác ERG: Các nền tảng này kết nối các doanh nghiệp với các đối tác ERG đại diện cho sự đa dạng về chủng tộc, dân tộc, giới tính, tuổi tác, văn hóa, v.v. Chúng rất hữu ích cho các nỗ lực tuyển dụng và tiếp cận mục tiêu
ClickUp: Đồng minh của bạn trong tuyển dụng đa dạng
Bạn có biết rằng bạn có thể sử dụng ClickUp để tăng cường các sáng kiến về đa dạng và hòa nhập?
Có! ClickUp là một công cụ rất linh hoạt và đa dạng (theo nghĩa đen) có thể giúp cải thiện sự đa dạng của bạn theo những cách sau:
Tạo ra các tin tuyển dụng bao quát và đa dạng
ClickUp Brain là một công cụ quản lý kiến thức, quản lý dự án và trợ lý viết lách mạnh mẽ. Bạn có thể sử dụng công cụ này để viết các bài đăng tuyển dụng không thiên vị. Sử dụng nó để viết các mô tả công việc rõ ràng, không để lại chỗ cho sự mơ hồ. Đồng thời, nó còn nêu bật văn hóa đa dạng và hòa nhập của công ty bạn bằng cách thể hiện những phẩm chất làm cho nơi làm việc của bạn công bằng, bình đẳng và hòa nhập.
Tiêu chuẩn hóa quy trình đánh giá ứng viên
Có rất nhiều cách ClickUp giúp bạn chuẩn hóa quá trình tuyển dụng. Bạn có thể sử dụng Bảng trắng ClickUp để tạo sơ đồ và bản đồ tư duy để xác định và ghi chép quy trình. Nó giúp các bên liên quan, như nhóm tuyển dụng và tìm nguồn nhân lực, hội đồng phỏng vấn, v.v. , cùng nhau làm việc trên cùng một trang. Tương tự, bạn có thể sử dụng ClickUp Brain để đánh giá hồ sơ một cách khách quan để chống lại sự thiên vị vô thức. Hoặc bạn có thể sử dụng ClickUp Docs để phát triển và lưu hành bảng đánh giá phỏng vấn tiêu chuẩn hóa để đảm bảo đánh giá ứng viên công bằng và nhất quán.
Đo lường và tối ưu hóa quy trình tuyển dụng
Bảng điều khiển hoàn toàn có thể tùy chỉnh và tương tác trên ClickUp cung cấp chế độ xem tổng quan về quy trình tuyển dụng. Bạn có thể sử dụng nó để cập nhật trạng thái của chu kỳ tuyển dụng hoặc theo dõi các chỉ số chính, đặc biệt là trong lĩnh vực đa dạng. Bạn thậm chí có thể yêu cầu ClickUp Brain chia sẻ trạng thái của bất kỳ nhiệm vụ nào, phân công nhiệm vụ hoặc xác định thời hạn. Việc giám sát và quản lý chủ động như vậy giúp tinh chỉnh chiến lược nhanh chóng và phát triển nguồn nhân lực đa dạng hơn.
Quản lý nhân viên
Vai trò của ClickUp vượt xa phạm vi tuyển dụng. Bạn có thể sử dụng ClickUp để quản lý nhân sự từ đầu đến cuối. Từ điều phối các hoạt động nhập môn, tiến hành đánh giá hiệu suất, đo lường các chỉ số đa dạng đến tạo điều kiện thuận lợi cho giao tiếp và hợp tác giữa các nhóm, ClickUp là giải pháp quản lý nhân viên toàn diện.
Sử dụng chuyên môn đã được chứng minh
Với ClickUp, bạn không cần phải bắt đầu từ đầu. Tận dụng kiến thức chuyên môn đã được chứng minh qua các mẫu nhân sự miễn phí được phát triển cho quản lý nhân tài, các sáng kiến DEI và tiêu chuẩn hóa quy trình.
Khám phá thư viện phong phú các mẫu phù hợp với các nhu cầu khác nhau của bạn. Dưới đây là một số mẫu để bạn bắt đầu:
- Mẫu ClickUp cho Tuyển dụng và Thuê nhân viên: Quản lý tuyển dụng với Mẫu Thư mục Tuyển dụng và Thuê nhân viên. Mẫu này chứa các công cụ để tạo thông báo tuyển dụng, chấp nhận đơn xin việc đơn giản, theo dõi ứng viên và chuẩn hóa các bài đánh giá để quá trình tuyển dụng hiệu quả và có tổ chức hơn
- Mẫu ClickUp cho tài liệu chiến lược tuyển dụng: Tập trung tất cả các hoạt động tuyển dụng với mẫu này. Sử dụng mẫu này để xác định mục tiêu, xây dựng hồ sơ ứng viên, lập kế hoạch các giai đoạn tuyển dụng và theo dõi tiến độ để đạt được kết quả nhất quán.
- Mẫu ClickUp để tuyển dụng ứng viên: Thay thế kênh tuyển dụng của bạn bằng mẫu toàn diện này. Mẫu này tích hợp với các công cụ ứng dụng như Google Forms và TypeForm và nhập dữ liệu vào ClickUp để tự động tạo công việc mới cho ứng viên
- Mẫu ClickUp cho quá trình nhập việc của nhân viên: Hợp lý hóa quá trình nhập việc cho nhân viên mới. Mẫu này cung cấp cho nhóm tuyển dụng danh sách kiểm tra các hoạt động, lịch trình đào tạo và các nhiệm vụ có thể tùy chỉnh để đảm bảo tất cả nhân viên mới cảm thấy được chào đón, được cung cấp thông tin và được trang bị để duy trì năng suất ngay từ ngày đầu tiên!
Sẵn sàng xây dựng một đội ngũ nhân sự đa dạng hơn?
Xây dựng lực lượng lao động đa dạng không chỉ là vấn đề công bằng hay bình đẳng; nó đã trở thành một yếu tố khóa để dẫn đến thành công. Các chiến lược tuyển dụng đa dạng được chia sẻ ở trên sẽ giúp bạn dũng cảm đối mặt với làn sóng thay đổi và chuẩn bị cho tổ chức của bạn sẵn sàng cho tương lai.
Đừng quên sử dụng các giải pháp sáng tạo như ClickUp để ưu tiên sự đa dạng và tận hưởng phạm vi lợi ích rộng hơn.
Đăng ký tài khoản miễn phí ngay bây giờ!