Chuỗi email dài vô tận, hộp thư đến tràn ngập và lịch làm việc lộn xộn — đủ để khiến bất kỳ ai cũng mong muốn có một con bồ câu đưa thư. Tuy nhiên, sử dụng một công cụ quản lý email mạnh mẽ là một lựa chọn thực tế hơn.
Hệ thống quản lý email có thể sắp xếp và tổ chức các email liên tục đổ về hộp thư đến của bạn. Có lẽ bạn đã sử dụng Microsoft Outlook cho việc này.
Mặc dù đây là lựa chọn phổ biến của nhiều người, đặc biệt là người dùng Microsoft Office, nhưng nó có những hạn chế. Người dùng Outlook cảm thấy giao diện của nó khó sử dụng và đôi khi bị chậm và treo, gây gián đoạn năng suất. Ngoài ra, hàm tìm kiếm của nó thường không hiệu quả.
Tôi biết bạn đang tìm kiếm các tùy chọn khác cho giao tiếp kinh doanh. Vì vậy, tôi đã làm phần khó và tạo danh sách hoàn hảo cho nhu cầu của bạn.
Khám phá 10 lựa chọn thay thế Outlook hàng đầu của chúng tôi. Từ tính năng đến giá cả và đánh giá, tôi đã đề cập đến tất cả để bạn có thể chọn một ứng dụng email giúp đơn giản hóa việc quản lý email của mình.
⏰ Tóm tắt trong 60 giây
Dưới đây là 10 lựa chọn thay thế Microsoft Outlook hàng đầu
- ClickUp – Tốt nhất cho quản lý email
- Thunderbird – Công cụ email mã nguồn mở tốt nhất cho nhiều tài khoản email
- BlueMail – Giải pháp thay thế Outlook tốt nhất cho email đa nền tảng
- Mailspring – Tốt nhất cho người dùng IMAP & Office 365
- Helpwise – Tốt nhất cho giao tiếp với khách hàng
- Mailbird – Phù hợp nhất cho freelancer
- Shift – Ứng dụng máy tính tốt nhất
- Proton Mail – Tốt nhất về bảo mật và quyền riêng tư
- Gmail – Tốt nhất cho người dùng Google Workspace
- Front – Hộp thư đến được chia sẻ tốt nhất
Bạn nên tìm kiếm điều gì ở các lựa chọn thay thế Microsoft Outlook?
Bạn tò mò muốn biết những tính năng cần có trong một hệ thống quản lý email? Dưới đây là một số tính năng hàng đầu cần xem xét trước khi chọn nhà cung cấp email phù hợp:
- Hộp thư đến hợp nhất: Công cụ này phải kết hợp các email từ tất cả các tài khoản của bạn và phân loại chúng một cách hiệu quả
- Câu trả lời đã lưu: Tính năng này cho phép bạn tạo các câu trả lời sẵn cho email để tiết kiệm thời gian và tăng tốc độ phản hồi khách hàng. Chúng giúp duy trì thông điệp thống nhất trong các sự kiện như ngừng hoạt động và ra mắt sản phẩm mới
- Quy trình làm việc tự động: Một công cụ tự động sắp xếp công việc thay vì gắn thẻ email hoặc phân công cuộc hội thoại theo cách thủ công, giúp các nhóm làm việc hiệu quả hơn
- Hồ sơ khách hàng: Công cụ này phải cho phép bạn truy cập dữ liệu liên quan về người gửi email để được hỗ trợ kịp thời
- Tích hợp: Phần mềm tích hợp với nhiều ứng dụng khác giúp bạn cộng tác thực hiện công việc với nhiều thành viên trong nhóm
- Công cụ AI: Công cụ quản lý email giúp kiểm tra chính tả, ngữ pháp, dịch thuật và thậm chí soạn thảo các câu trả lời ban đầu, giúp giảm bớt khối lượng công việc của bạn. Các tính năng như hộp thư đến thông minh hoặc hộp thư đến chia nhỏ là những tiện ích bổ sung tuyệt vời
- Bảo mật: Bảo vệ thông tin nhạy cảm khỏi các cuộc tấn công lừa đảo và các mối đe dọa khác là điều cực kỳ quan trọng trong một giải pháp thay thế cho Microsoft Outlook
- Quản lý công việc: Công cụ này phải có thể tạo, theo dõi và quản lý công việc bằng trình quản lý công việc tích hợp sẵn
- Quản lý lịch: Phải có chức năng lên lịch hẹn, đặt nhắc nhở và giúp bạn xem lịch dễ dàng
10 lựa chọn thay thế Microsoft Outlook tốt nhất để sử dụng trong năm 2024
Dưới đây là danh sách 10 lựa chọn thay thế Microsoft Outlook hàng đầu do chúng tôi tổng hợp, bạn có thể sử dụng để quản lý giao tiếp email của mình.
1. ClickUp – Tốt nhất cho quản lý email
Được các nhóm trên toàn thế giới tin cậy, ClickUp Emails là ứng dụng email trên nền tảng duy nhất cho phép bạn gửi và nhận email mà không cần rời khỏi không gian làm việc cộng tác của ClickUp.
Đính kèm tệp và danh sách việc cần làm, liên kết email với công việc và sắp xếp các cuộc hội thoại của bạn.
Tăng năng suất bằng cách tự động hóa email và công việc của bạn thông qua các kích hoạt tùy chỉnh dựa trên trường, bài nộp/gửi biểu mẫu hoặc sự kiện công việc. Tạo mục hành động từ email, phiếu yêu cầu, lỗi của khách hàng và hơn thế nữa, giúp mọi người tiết kiệm thời gian và nỗ lực.
ClickUp không chỉ là hộp thư đến; nó là một công cụ quản lý email toàn diện. Nó có thể tích hợp với các ứng dụng email phổ biến như Gmail, Office 365 và IMAP, đồng thời cung cấp hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh để theo dõi và sắp xếp tất cả các tin nhắn của bạn.
Nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn với các mẫu, hãy cân nhắc sử dụng Mẫu tiếp thị qua email của ClickUp để phản hồi nhanh hơn và cải thiện tính nhất quán. Bạn có thể dựa vào mẫu này để lên lịch tin nhắn, tự động hóa email và theo dõi tiến độ.
Ngoài ra, nếu bạn đang muốn xây dựng một chiến dịch email, Mẫu Chiến dịch Email của ClickUp sẽ giúp bạn thực hiện hầu hết công việc. Mẫu này được thiết kế đặc biệt để giúp bạn lập kế hoạch và tạo các chiến dịch thành công, xem hiệu quả của các email và cải thiện chúng để đạt được hiệu quả tối đa.
Mẫu này giúp bạn tiết kiệm thời gian bằng cách cung cấp thiết kế sẵn sàng cho chiến dịch email của bạn. Chỉ cần thêm và cập nhật nội dung là bạn đã sẵn sàng.
Ngoài ra, nếu bạn không muốn mất thời gian soạn thảo và gõ nội dung email, hãy để ClickUp AI làm việc nặng nhọc và tạo email và phản hồi cho bạn. Tự động hóa việc tạo/lập email và tạo bản tóm tắt, dàn ý, chủ đề email và nội dung khác trong vài giây.
ClickUp AI cũng sẽ giúp bạn có những ý tưởng tiếp thị qua email cho chiến dịch tiếp theo của mình.
Các tính năng tốt nhất của ClickUp
- Sử dụng hơn 15 chế độ xem có thể tùy chỉnh (bao gồm Chế độ xem bảng trong ClickUp ) để theo dõi và sắp xếp công việc của bạn
- Gán công việc cho nhiều thành viên trong nhóm trực tiếp từ email và quản lý tương tác với khách hàng tốt hơn
- Tiết kiệm thời gian với các mẫu email và câu trả lời định sẵn
- Nhanh chóng tạo bản tóm tắt, ghi chú cuộc họp và nội dung khác bằng ClickUp AI
- Tích hợp ClickUp với các ứng dụng email ưa thích của bạn, chẳng hạn như Gmail, IMAP và Office 365
Giới hạn của ClickUp
- Người dùng mới có thể cần trợ giúp ban đầu để điều hướng nền tảng một cách chính xác
- Người dùng có thể gặp phải sự chậm trễ kỹ thuật đôi khi với một số tính năng
Giá ClickUp
Xếp hạng và đánh giá ClickUp
- G2: 4.7/5 (9.200+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (4.000+ đánh giá)
2. Thunderbird – Công cụ email mã nguồn mở tốt nhất cho nhiều tài khoản email
Thunderbird là một ứng dụng email miễn phí và là một lựa chọn thay thế phổ biến cho Outlook. Được phát triển bởi Mozilla Foundation, đây là một ứng dụng email mã nguồn mở với giao diện thân thiện với người dùng. Ứng dụng này giúp quản lý email với các tính năng như lọc và gắn nhãn, hỗ trợ nhiều tài khoản và lịch tích hợp.
Thunderbird tập trung vào bảo mật với các tính năng chính như mã hóa và công cụ chống lừa đảo. Bạn cũng có thể tùy chỉnh nó với các tiện ích bổ sung để có thêm nhiều hàm.
Nó dễ sử dụng và hoạt động với các khách hàng email phổ biến như Gmail và Yahoo, rất hữu ích cho nhu cầu cá nhân và kinh doanh.
Các tính năng tốt nhất của Thunderbird
- Tích hợp các công cụ năng suất như lịch, quản lý công việc và trò chuyện trong email
- Dễ dàng chuyển đổi giữa các tab để quản lý email hiệu quả
- Tìm chính xác email bạn đang tìm kiếm bằng các công cụ lọc và dòng thời gian mạnh mẽ
- Tiết kiệm thời gian bằng cách tạo và sử dụng các mẫu email
- Nhận cập nhật tự động cho các nền tảng khác nhau với hơn 40 ngôn ngữ
Giới hạn của Thunderbird
- Hạn chế đối với người dùng đã quen với hệ thống email dựa trên đám mây
- Thiếu tích hợp với các công cụ giao tiếp phổ biến như Slack
- Tốn thời gian và làm chậm hiệu suất máy tính
Giá cả của Thunderbird
- Miễn phí
Đánh giá và nhận xét về Thunderbird
- G2: 4.3/5 (300+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (100+ đánh giá)
3. BlueMail – Giải pháp thay thế Outlook tốt nhất cho email đa nền tảng
BlueMail là một ứng dụng khách email và lịch đa nền tảng thay thế Outlook khác, có thể quản lý tài khoản email không giới hạn bằng cách kết hợp chúng vào các thư mục thống nhất.
Nó được trang bị AI hỗ trợ ChatGPT, các cụm để nhóm email và lịch tích hợp để duy trì hộp thư gọn gàng và tăng năng suất.
Đồng thời, tính năng đồng bộ hóa của nó cho phép sao lưu, khôi phục và chuyển tài khoản và cài đặt giữa các thiết bị mới và cũ một cách dễ dàng và an toàn.
Các tính năng tốt nhất của BlueMail
- Tập hợp email từ nhiều tài khoản vào một hộp thư đến thống nhất, dễ quản lý
- Sắp xếp email theo người gửi, tạo chế độ xem tập trung vào người dùng để theo dõi tốt hơn
- Lên lịch sự kiện trực tiếp trên lịch email
- Ưu tiên email với Bảng Sau và cải thiện quản lý công việc
Giới hạn của BlueMail
- Đôi khi email bị kẹt trong hộp thư đi và không được gửi đi
- Không có tính năng theo dõi email và xác nhận đã đọc
Giá cả của BlueMail
- Tiêu chuẩn: Miễn phí
- BlueMail Plus: 5 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Pro: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về BlueMail
- G2: 4.3/45 (40+ đánh giá)
- Capterra: 4. 4/5 (20+ đánh giá)
4. Mailspring – Tốt nhất cho người dùng IMAP & Office 365
Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế Outlook nhanh chóng và hiệu quả khác, giúp tập hợp tất cả các tài khoản IMAP và Office 365 của bạn vào một nơi, Mailspring sẽ là lựa chọn lý tưởng. Ứng dụng này bổ sung các tính năng hữu ích như phím tắt, theo dõi liên kết và xác nhận đã đọc, ngay cả khi tài khoản của bạn không có hỗ trợ tích hợp sẵn.
Khác biệt với các lựa chọn thay thế khác cho Microsoft Outlook, Mailspring ưu tiên thống nhất các email. Ứng dụng này giới thiệu các công cụ để sắp xếp hộp thư đến của bạn, bao gồm các mẫu trả lời nhanh và hồ sơ liên hệ chi tiết dựa trên lịch sử giao tiếp.
Mailspring cũng cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động email của bạn thông qua tab Hoạt động, phân tích các email đã nhận và hiển thị thời gian cao điểm và tỷ lệ nhấp/mở cho các tin nhắn đang được theo dõi.
Các tính năng tốt nhất của Mailspring
- Quản lý nhiều tài khoản email và hộp thư đến của chúng một cách dễ dàng tại một địa điểm duy nhất
- Sử dụng hàm tìm kiếm mạnh mẽ của Mailspring để nhanh chóng tìm thấy những gì bạn cần
- Tăng cường giao tiếp của bạn với tính năng tự động phát hiện chính tả, bản địa hóa cho hơn 60 ngôn ngữ và dịch thuật tự động
- Theo dõi thời gian tin nhắn của bạn được đọc để theo dõi kịp thời
Giới hạn của Mailspring
- Các vấn đề đồng bộ thường xuyên dẫn đến sự chậm trễ, đặc biệt là khi xóa email
- Tích hợp giới hạn với các ứng dụng liên quan đến email
Giá cả của Mailspring
- Miễn phí
- Ưu điểm: $8/tháng
Đánh giá và nhận xét về Mailspring
- G2: Chưa có đủ đánh giá
- Capterra: Không đủ đánh giá
5. Helpwise – Tốt nhất cho giao tiếp với khách hàng
Là một nền tảng giao tiếp với khách hàng thân thiện với người dùng, Helpwise tập trung các yêu cầu của khách hàng vào một nơi bằng hộp thư đến chung. Các tính năng tự động hóa và cộng tác của nó sẽ cải thiện cách bạn xử lý giao tiếp với khách hàng.
Nền tảng quản lý email này giúp các nhóm hỗ trợ, bán hàng và dịch vụ khách hàng làm việc cùng nhau trên các email được chia sẻ, giúp các cuộc hội thoại diễn ra suôn sẻ và hiệu quả hơn.
Là một giải pháp thay thế Outlook mạnh mẽ, nó cung cấp các tính năng bổ sung như trung tâm trợ giúp tự phục vụ để giảm số lượng câu hỏi gửi đến, chatbot để hỗ trợ nhanh chóng và trả lời đã lưu để xử lý các câu hỏi lặp đi lặp lại.
Các tính năng tốt nhất của Helpwise
- Gửi email vào thời gian bạn muốn nhờ tính năng lập lịch linh hoạt
- Xử lý hiệu quả trò chuyện trực tiếp cùng với các truy vấn khác trong một trung tâm hợp tác
- Tự động gán các cuộc hội thoại cho nhóm của bạn bằng tính năng gán thông minh
- Nhận cập nhật phần mềm định kỳ để nâng cấp liên tục
Giới hạn của Helpwise
- Được thiết kế chủ yếu cho dịch vụ khách hàng, nó có thể không phù hợp cho các mục đích khác
- Một số người dùng đã báo cáo vấn đề với hàm tìm kiếm
Giá cả của Helpwise
- Tiêu chuẩn: 15 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Premium: 29 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Nâng cao: 49 USD/tháng cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét từ Helpwise
- G2: 4.5/5 (155+ đánh giá)
- Capterra: 4.7/5 (20+ đánh giá)
6. Mailbird – Phù hợp nhất cho freelancer
Mailbird là ứng dụng email dành cho Windows giúp quản lý nhiều tài khoản email và ứng dụng di động, tất cả ở một nơi.
Với Mailbird, bạn có thể tạo không gian làm việc bằng cách kết hợp các tài khoản của nhiều nhà cung cấp email khác nhau như Gmail, Yahoo Mail và Office 365. Ngoài ra, ứng dụng này còn bao gồm các ứng dụng mạng xã hội và năng suất. Điều này khiến Mailbird trở thành giải pháp thay thế Outlook lý tưởng cho các freelancer hoặc chủ doanh nghiệp nhỏ phải xử lý nhiều tài khoản công việc hoặc kênh liên lạc.
Mailbird cũng giới thiệu tính năng soạn thảo email dựa trên AI sử dụng ChatGPT để tăng tốc độ và độ chính xác khi tạo thư đi.
Các tính năng tốt nhất của Mailbird
- Tùy chỉnh giao diện, trải nghiệm và cách tổ chức của Mailbird để phù hợp với sở thích của bạn
- Dễ dàng tìm kiếm email, tệp đính kèm và danh bạ với hàm tìm kiếm
- Theo dõi khi người nhận mở email của bạn
- Kết nối email của bạn với các dịch vụ phổ biến như Lịch Google và Dropbox
Giới hạn của Mailbird
- Người dùng đã báo cáo rằng phiên bản mới nhất có nhiều lỗi và đắt tiền
- Sử dụng CPU nhiều tài nguyên có thể dẫn đến sự cố ngẫu nhiên
Giá cả của Mailbird
- Phiên bản cơ bản: Miễn phí sử dụng
- Cá nhân: 49,50 USD/người dùng (thanh toán một lần)
- Kinh doanh: 99,75 USD/người dùng (thanh toán một lần)
- Cá nhân: 2,28 USD/tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm)
- Kinh doanh: 4,03 USD/tháng cho mỗi người dùng (thanh toán hàng năm)
Đánh giá và nhận xét về Mailbird
- G2: 3.8/5 (80+ đánh giá)
- Capterra: 4.4/5 (370+ đánh giá)
7. Shift – Ứng dụng máy tính tốt nhất
Không giống như các đối thủ khác, Shift là một ứng dụng máy tính thay thế Outlook, giúp sắp xếp các tab, ứng dụng và dấu trang quan trọng của bạn vào một địa điểm trung tâm, cải thiện sự hợp tác trong nhóm.
Các tính năng email của Shift là lý do tại sao nó chiếm một vị trí trong danh sách của chúng tôi. Nó kết hợp tất cả các email của bạn và kết nối các tài khoản khác nhau như Gmail, Outlook và Office 365. Nó cũng hoạt động với iCloud và Yahoo Mail. Bạn có thể dễ dàng truy cập tài khoản Mail, Lịch Google và Google Drive của mình chỉ với một cú nhấp chuột.
Bạn cũng có thể thiết lập thông báo cho từng hộp thư đến theo cách bạn muốn, và Shift sẽ đồng bộ mọi thứ trên các thiết bị khác nhau để bạn có thể tiếp tục công việc của mình một cách suôn sẻ.
Các tính năng tốt nhất của Shift
- Tùy chỉnh cài đặt thông báo cho từng hộp thư đến theo ý muốn
- Sắp xếp tất cả các tab, ứng dụng và dấu trang của bạn trong một không gian làm việc
- Sử dụng hàm tìm kiếm để tìm kiếm nội dung trong email, lịch và tài khoản Drive của bạn
- Dễ dàng chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng mà không cần đăng nhập hoặc đăng xuất nhiều lần
Giới hạn chuyển đổi
- Người dùng đã báo cáo các lỗi và vấn đề về hiệu suất
- Sử dụng quá nhiều bộ nhớ khiến CPU hoạt động chậm chạp
Chuyển đổi giá
- Cơ bản: Miễn phí
- Nâng cao: $149/năm
- Teams: 149 USD/năm cho mỗi người dùng
Đánh giá và nhận xét
- G2: 3. 6/5 (60+ đánh giá)
- Capterra: 4.3/5 (300+ đánh giá)
8. Proton Mail – Tốt nhất về bảo mật và quyền riêng tư
Proton Mail là một trong những lựa chọn thay thế Outlook hàng đầu cho các doanh nghiệp coi trọng bảo mật và quyền riêng tư trong giao tiếp email. Đây là dịch vụ email có độ bảo mật cao, có trụ sở tại Thụy Sĩ với mã hóa đầu cuối và công nghệ mã nguồn mở, cho phép bạn kiểm soát dữ liệu của mình tốt hơn.
Dịch vụ này nhấn mạnh vào bảo mật và thân thiện với người dùng, với tính năng điều hướng dễ dàng và các tính năng bổ sung như tên miền tùy chỉnh, dịch vụ VPN và lịch. Cam kết bảo mật cho người dùng, dịch vụ này tuân thủ nghiêm ngặt chính sách không lưu trữ nhật ký và tuân thủ luật bảo mật nghiêm ngặt của Thụy Sĩ.
Có thể truy cập trên nhiều nền tảng, bạn có thể sử dụng Proton Mail từ bất kỳ thiết bị nào.
Các tính năng tốt nhất của Proton Mail
- Sử dụng mã hóa đầu cuối và VPN để giữ email của bạn riêng tư
- Tùy chỉnh và tự động hóa hộp thư đến theo sở thích của bạn
- Bảo vệ mình khỏi các cuộc tấn công lừa đảo và giám sát hàng loạt
- Khối các công ty theo dõi hoạt động email bằng trình theo dõi ẩn
- Hủy đăng ký bản tin chỉ với một cú nhấp chuột
- Lên lịch sự kiện với lịch tích hợp của Proton
Giới hạn của Proton Mail
- Không có máy chủ SMTP/IMAP cho miền tùy chỉnh
- Không tự động lọc email quảng cáo vào tab riêng
Giá Proton Mail (dành cho doanh nghiệp)
- Mail Essentials: 6,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Kinh doanh: 10,99 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Proton Mail
- G2: 4. 4/5 (100+ đánh giá)
- Capterra: 4.6/5 (100+ đánh giá)
9. Gmail – Tốt nhất cho người dùng Google Workspace
Gmail, hệ thống quản lý email của Google, là một giải pháp an toàn và được sử dụng rộng rãi, nổi tiếng về độ tin cậy và thiết kế thân thiện với người dùng. Bạn có thể sử dụng Gmail riêng lẻ hoặc như một phần của Google Workspace, cung cấp các tính năng kinh doanh bổ sung.
Google Workspace (trước đây là G Suite) là một nền tảng dựa trên đám mây lưu trữ dữ liệu an toàn trên máy chủ của Google, có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối internet.
Gói Business Starter của họ đảm bảo thời gian hoạt động 99,9% và có các tính năng nâng cao như Trả lời thông minh và Soạn thảo thông minh để cải thiện tương tác email.
Được tích hợp với các công cụ như Google Drive, Lịch Google và Tài liệu Google, Gmail trở nên phổ biến nhờ tính năng truy cập miễn phí và các tính năng hữu ích như gắn nhãn, bộ lọc spam, quản lý danh bạ, chia sẻ tệp và giao tiếp thời gian thực qua trò chuyện.
Các tính năng tốt nhất của Gmail
- Lưu trữ email công ty mà không cần học hệ thống mới
- Sắp xếp email của bạn một cách chiến lược thông qua tính năng nhóm cuộc hội thoại của Gmail
- Tối ưu hóa sự tập trung khi Gmail tự động đánh dấu các tin nhắn quan trọng
- Truy cập email công ty dễ dàng trong ứng dụng Gmail, lý tưởng cho người dùng hệ sinh thái Google
- Trải nghiệm dung lượng lưu trữ gấp đôi, không quảng cáo, hỗ trợ truy cập và email nhóm không giới hạn trong các gói trả phí
Giới hạn của Gmail
- Các công cụ lọc có thể phân loại nhầm các thư quan trọng thành thư rác và tự động chuyển các thư đó vào thư mục Thư rác
- Đồng bộ hóa email với các công cụ của bên thứ ba có thể khó khăn
Giá cả của Gmail
- Business Starter: 6 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Tiêu chuẩn kinh doanh: 12 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Business Plus: 18 USD/tháng cho mỗi người dùng
- Enterprise: Giá tùy chỉnh
Đánh giá và nhận xét về Gmail
- G2: 4,6/5 (là một phần của Google Workspace, hơn 42.000 đánh giá)
- Capterra: 4.8/5 (11.700+ đánh giá)
10. Front – Hộp thư đến được chia sẻ tốt nhất
Front tái định nghĩa quản lý email bằng cách kết hợp hiệu quả của bộ phận trợ giúp với tính chất quen thuộc của email. Front sử dụng quy trình công việc tự động và cộng tác thời gian thực để ngăn chặn sự rời bỏ, tăng cường duy trì và thúc đẩy tăng trưởng khách hàng.
Front kết hợp hộp thư đến được chia sẻ và các kênh liên lạc khác nhau trong một giao diện duy nhất. Mục tiêu chính là tập hợp các tin nhắn đến, bao gồm cuộc gọi điện thoại, email từ nhiều tài khoản email, mạng xã hội và tin nhắn văn bản.
Bạn cũng có thể gắn thẻ thành viên cụ thể, chuyển tiếp tin nhắn hiệu quả và theo dõi phản hồi và cuộc hội thoại để cải thiện dịch vụ khách hàng và giao tiếp.
Các tính năng tốt nhất của Front
- Kết nối với các ứng dụng phổ biến như Slack qua hơn 50 tích hợp
- Tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa các công việc lặp đi lặp lại và tạo quy trình công việc tùy chỉnh
- Tập trung các kênh liên lạc và cho phép cộng tác công việc theo thời gian thực
- Theo dõi các chỉ số quan trọng và đo lường hiệu suất thông qua thông tin chi tiết của Front
Giới hạn của Front
- Ứng dụng hoạt động chậm với lượng cuộc hội thoại lớn
- Gói Starter thiếu các tích hợp quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp, như CRM hoặc nền tảng quản lý dự án
Giá Front
- Gói Starter: 19 USD/người dùng được cấp phép/tháng (thanh toán hàng năm, bao gồm 2 đến 10 người dùng được cấp phép)
- Tăng trưởng: 59 USD/người dùng được cấp phép/tháng (thanh toán hàng năm với tối thiểu 2 người dùng được cấp phép)
- Quy mô: 99 USD/người dùng được cấp phép/tháng (thanh toán hàng năm với tối thiểu 20 người dùng được cấp phép)
- Premier: 229 USD/người dùng được cấp phép/tháng (thanh toán hàng năm với tối thiểu 50 người dùng được cấp phép)
- Tiện ích bổ sung: Có sẵn cho tất cả các gói với phí bổ sung
Xếp hạng và đánh giá Front
- G2: 4.7/5 (1.900+ đánh giá)
- Capterra: 4.5/5 (250+ đánh giá)
Chuyển đổi trải nghiệm email của bạn với các lựa chọn thay thế Outlook
Email là công cụ thiết yếu cho các hoạt động kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, với hàng nghìn email chưa đọc trong hộp thư đến mỗi ngày, việc tìm kiếm một hệ thống quản lý email đáng tin cậy và không gây lo lắng là điều cần thiết.
Và không có ứng dụng nào phù hợp hơn ClickUp — ứng dụng một cửa có thể quản lý mọi thứ từ email đến dự án, công việc, tất cả trong cùng một không gian làm việc.
Với thiết kế trực quan và bộ công cụ toàn diện, ClickUp có thể đáp ứng mọi loại hình kinh doanh một cách dễ dàng.
Đăng ký ClickUp miễn phí ngay hôm nay và đạt được hộp thư đến trống nhanh hơn!