10 ตัวเลือกซอฟต์แวร์การจัดการแบรนด์ที่ดีที่สุดสำหรับปี 2025

การจัดการแบรนด์เป็นทั้งศิลปะและวิทยาศาสตร์

ไม่ว่าจะเป็นการคิดค้นไอเดียสำหรับแคมเปญใหม่ ๆ หรือการบริหารโครงการต่าง ๆ ก็พูดได้อย่างมั่นใจว่าผู้จัดการแบรนด์มีงานที่ต้องรับผิดชอบมากมาย หน้าที่นี้ต้องอาศัยความใส่ใจในรายละเอียดอย่างสูง ความเข้าใจตลาด และทักษะในการคิดสร้างสรรค์

เพื่อช่วยให้คุณใช้ความพยายามให้เกิดประโยชน์สูงสุดและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อผลกำไรของบริษัท คุณสามารถหันมาใช้เครื่องมือการจัดการแบรนด์เพื่อติดตาม บริหารจัดการ และวัดสุขภาพและประสิทธิภาพของแบรนด์ของคุณได้

เครื่องมือเหล่านี้มีตั้งแต่รูปแบบการวิจัยตลาดแบบดั้งเดิมไปจนถึงโซลูชันการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนมากขึ้น—สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับสถานะของแบรนด์คุณ กำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม และปรับกลยุทธ์การตลาดของคุณให้เหมาะสมที่สุด เพื่อให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง

ดังนั้น หากคุณกำลังมองหาโซลูชันการจัดการแบรนด์ใหม่เพื่อเพิ่มเข้าไปในชุดเทคโนโลยีของคุณ หรือเพียงแค่ต้องการหาโซลูชันที่ทำได้ทุกอย่าง เราพร้อมช่วยคุณแล้ว เราได้คัดสรรซอฟต์แวร์การจัดการแบรนด์ที่ดีที่สุด 10 อันดับแรกที่มีอยู่ในปัจจุบันให้คุณพิจารณา ดูแต่ละรายการเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติที่ดีที่สุด ข้อจำกัด ราคา และรีวิวจากลูกค้า

ก่อนที่คุณจะดำดิ่งสู่รายการนี้ มาดูกันว่าอะไรคือคุณสมบัติของซอฟต์แวร์บริหารจัดการแบรนด์ที่ดี เพื่อช่วยให้คุณและทีมการตลาดเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ! ?

สิ่งที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์การจัดการแบรนด์

การจัดการแบรนด์เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดและกระบวนการสร้างบ่มเพาะ และปกป้องอัตลักษณ์และชื่อเสียงของแบรนด์ ซึ่งครอบคลุมทุกด้านของการสื่อสารระหว่างบริษัทกับลูกค้ารวมถึงการริเริ่มทางการตลาด การบริการลูกค้า การติดตามแนวโน้มในอุตสาหกรรม และอื่นๆ อีกมากมาย

เครื่องมือการตลาดเหล่านี้ช่วยผู้จัดการแบรนด์และทีมการตลาด กับ:

แต่จำไว้ว่า—ซอฟต์แวร์การจัดการแบรนด์ไม่ได้ถูกสร้างมาเหมือนกันทั้งหมด ☝️

เมื่อมองหาเครื่องมือการจัดการแบรนด์ที่เหมาะสม นี่คือคุณสมบัติหลักบางประการที่ควรพิจารณา:

...เพื่อยกตัวอย่างเพียงบางส่วน

ตอนนี้ถึงเวลาที่จะเจาะลึกเครื่องมือการจัดการแบรนด์ที่ดีที่สุดสิบอันดับในตลาดปัจจุบัน แต่ละเครื่องมือมีชุดคุณสมบัติเฉพาะตัว ดังนั้นลองดูแต่ละเครื่องมือเพื่อดูว่าเครื่องมือใดที่สนับสนุนความต้องการปัจจุบันและอนาคตของคุณได้ดีที่สุด!

เครื่องมือการจัดการแบรนด์ที่ดีที่สุด 9 อันดับ

1.คลิกอัพ

ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการและการทำงานร่วมกันในทีม

คุณพร้อมที่จะยกระดับแบรนด์ของคุณและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมแล้วหรือยัง? จัดการแบรนด์ โครงการ และทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ—ทั้งหมดในที่เดียวด้วย ClickUp

ClickUp คือเครื่องมือการจัดการโครงการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานแบบครบวงจรที่มอบแพลตฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่เพื่อช่วยให้ทีมจากทุกแผนกและอุตสาหกรรมสามารถจัดการงานทุกประเภทได้, เสริมสร้างการร่วมมือของทีม, และทำให้กระบวนการทำงานของพวกเขาง่ายขึ้น.

ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้จัดการแบรนด์ที่ดูแลแบรนด์เดียวหรือหลายแบรนด์ แพลตฟอร์มทั้งหมดนี้สามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถตั้งค่า ClickUp ได้ตามต้องการเพื่อรองรับทุกประเภทของธุรกิจและตอบสนองความต้องการของกระบวนการทำงานที่ซับซ้อนและเฉพาะตัว

โครงสร้างลำดับชั้นที่แข็งแกร่งของมันมอบความยืดหยุ่นและควบคุมให้คุณสามารถจัดระเบียบโครงการและทีมของคุณในวิธีที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณได้ ในขณะที่คุณสมบัติการจัดการโครงการหลักใน ClickUp ช่วยให้คุณสามารถวางแผน, จัดการ, และติดตามโครงการ,แคมเปญการตลาด, ความสามารถในการรับงาน, บริษัท, และเป้าหมายของทีมของคุณได้ และอีกมากมาย

คุณมีงานมากมายที่ต้องรับผิดชอบในฐานะผู้จัดการแบรนด์ ดังนั้นให้ ClickUp ช่วยคุณจัดการทุกสิ่งที่คุณต้องการ—ทั้งหมดในที่เดียว!

วางแผนกลยุทธ์การตลาดแบรนด์และแคมเปญของคุณด้วยเครื่องมือการทำงานร่วมกันเช่นClickUp WhiteboardsและClickUp Docs เลือกจากมุมมองที่กำหนดเองกว่า 15 แบบเพื่อจัดการภาระงานของทีมคุณ สื่อสารกับทีมของคุณด้วยมุมมองแชทและความคิดเห็นในตัวและติดตาม KPI และเป้าหมายของคุณในClickUp Goals

นอกจากนี้ยังให้คุณเข้าถึงฟีเจอร์แดชบอร์ดแบบกำหนดเองซึ่งมอบอำนาจให้คุณสร้างมุมมองระดับสูงของงานของคุณพร้อมรายงานแบบเรียลไทม์ และติดตามข้อมูลสำคัญทุกประเภท เช่น ความคืบหน้าของโครงการ ลำดับความสำคัญ ประสิทธิภาพการทำงาน และแทบทุกอย่างที่คุณต้องการดูได้อย่างรวดเร็วในคราวเดียว

และด้วยระบบอัตโนมัติแบบกำหนดเองใน ClickUp คุณสามารถสร้างกระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพซึ่งต้องการความสนใจและพลังงานน้อยลงได้ ในที่สุด คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีมให้ราบรื่นขึ้นโดยใช้ระบบอัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้าใน ClickUp หรือสร้างระบบของคุณเองเพื่อทำให้กระบวนการทำงานของคุณง่ายขึ้น และนำงานที่ต้องทำด้วยตนเองไปสู่โหมดอัตโนมัติเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดได้—การสร้างและบริหารแบรนด์ของคุณ!

เมื่อพูดถึงการปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณให้ราบรื่นขึ้น ClickUpสามารถผสานการทำงานกับเครื่องมือทำงานอื่น ๆ กว่า 1,000 รายการ รวมถึงแอปพลิเคชันที่คุณใช้บ่อยที่สุด เช่น Slack, Gmail, Dropbox, Hubspot, Jotform และอื่น ๆ อีกมากมาย เชื่อมต่อทุกอย่างเข้าด้วยกันเพื่อรวบรวมงานทั้งหมดของคุณไว้ในที่เดียวแบบครบวงจร ??

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ ClickUp สามารถช่วยคุณในการจัดการแบรนด์ได้หรือไม่? ดูคุณสมบัติด้านล่างเพื่อค้นหา!

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

ต้องใช้เวลาสักพักในการทำความคุ้นเคยกับ UI และผ่านช่วงการเรียนรู้เพื่อเข้าใจฟังก์ชันทั้งหมด เหมือนกับซอฟต์แวร์ใหม่ ๆ ทั่วไป แต่เชื่อเถอะว่าเวลาที่คุณลงทุนในตอนนี้ จะช่วยประหยัดเวลาได้อีกนับไม่ถ้วนในอนาคต" — รีวิวจาก Capterraราคา ฟรีตลอดไป: แผนฟรีที่เต็มไปด้วยคุณสมบัติ ไม่จำกัด: $7/เดือนต่อผู้ใช้ ธุรกิจ: $12/เดือนต่อผู้ใช้ องค์กร: ติดต่อเพื่อขอราคา การให้คะแนนและรีวิว G2: 4. 7/5 (2,000+ รีวิว) Capterra: 4. 7/5 (3,519+ รีวิว)

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

ต้องการเริ่มต้นแต่ต้องการแรงกระตุ้นเล็กน้อยใช่ไหม? ใช้ เทมเพลตการจัดการแบรนด์ฟรี โดย ClickUp เพื่อให้คุณมีวิธีการจัดการโครงการ ทีม และอื่นๆ อย่างเป็นระบบและเป็นระเบียบ

2. ฮับสปอต

ดีที่สุดสำหรับการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้า

HubSpotเป็นแพลตฟอร์มการจัดการแบรนด์แบบครบวงจรที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ มีชุดเครื่องมือที่ครอบคลุมสำหรับการขาย การตลาด การบริการลูกค้า การออกแบบเว็บไซต์ และการวิเคราะห์ข้อมูล

ด้วยเครื่องมือนี้ คุณสามารถและทีมของคุณสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับแต่งตามบุคคล และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับลูกค้าเพื่อเพิ่มความภักดีและสร้างโอกาสทางการขายได้มากขึ้น คุณยังสามารถใช้ HubSpot เพื่อจัดการชื่อเสียงของแบรนด์ของคุณได้โดยการติดตามการสนทนาเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ และตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อคำติชมเชิงลบใด ๆ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"แม้ว่าฟีเจอร์จะครอบคลุม แต่กระบวนการตั้งค่าอาจทำให้รู้สึกท่วมท้นและมีเส้นทางการเรียนรู้ที่ชัน" —รีวิวจาก Capterra ราคาของ Marketing Hub Starter: เริ่มต้นที่ $45/เดือน Professional: เริ่มต้นที่ $800/เดือน องค์กร: เริ่มต้นที่ $3,600/เดือน การจัดอันดับและรีวิว G2: 4. 4 จาก 5 (9,191+ รีวิว) Capterra: 4. 5 จาก 5 (5,360+ รีวิว) 3. Sprout Socialเหมาะสำหรับการจัดการโซเชียลมีเดีย

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

3. สปราวต์ โซเชียล

ดีที่สุดสำหรับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์

สำหรับผู้ที่ต้องการก้าวหน้าในโลกของสื่อสังคมออนไลน์และสร้างตัวตนออนไลน์ Sprout Social เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม

Sprout Socialเป็นแพลตฟอร์มการจัดการแบรนด์ที่น่าสนใจ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพการมีตัวตนออนไลน์ของตนได้สูงสุด แพลตฟอร์มนี้มอบชุดเครื่องมือที่ครอบคลุม รวมถึงการติดตาม, การจัดตาราง, การวิเคราะห์, และอื่น ๆ อีกมากมาย เพื่อช่วยให้แบรนด์สามารถควบคุมการโต้ตอบกับลูกค้าทางดิจิทัลของตนได้ตลอดเวลา

ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Sprout Social ธุรกิจสามารถจัดการหลายบัญชีได้อย่างง่ายดายในขณะที่ยังคงความเป็นระเบียบและได้รับข้อมูลที่จำเป็น นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าของ Sprout Social ยังให้ข้อมูลที่มีคุณค่าซึ่งช่วยให้ธุรกิจเข้าใจกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้นและสร้างกลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"ค่าใช้จ่ายของแผนชำระเงินอาจสูงไปหน่อย โดยเฉพาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก นอกจากนี้ ฉันพบว่าฟีเจอร์ขั้นสูงบางอย่างอาจใช้งานได้ค่อนข้างซับซ้อน" — รีวิวจาก Capterra

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

4. แบรนด์โฟลเดอร์

ดีที่สุดสำหรับการจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล

ด้วยBrandfolder ผู้จัดการแบรนด์สามารถจัดเก็บ จัดการ และแบ่งปันไฟล์ดิจิทัลจากฐานข้อมูลที่ปลอดภัยและรวมศูนย์ได้ในที่เดียว มีคุณสมบัติห้องสมุดสินทรัพย์ที่แข็งแกร่ง กระบวนการแบ่งปันไฟล์ที่ราบรื่น และการควบคุมการเข้าถึงที่ปรับแต่งได้ เพื่อให้คุณควบคุมสินทรัพย์ดิจิทัลของคุณและรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้สม่ำเสมอในทุกแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ ช่องทางโซเชียลมีเดีย และอื่นๆ

นอกเหนือจากการให้บริการฟังก์ชันการจัดการแบรนด์ที่จำเป็นแล้ว Brandfolder ยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถวัดประสิทธิภาพของแบรนด์ได้ ด้วยแดชบอร์ดการวิเคราะห์ คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ การวิเคราะห์สินทรัพย์ และการวิเคราะห์ของ Brandfolder และคอลเลกชัน เพื่อช่วยให้คุณปรับปรุง ROI และทำให้สินทรัพย์แบรนด์ของคุณทำงานได้ดีในหลายช่องทางการจัดจำหน่าย

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"ในตอนแรกอาจสับสนในการทำความเข้าใจส่วนต่าง ๆ, ป้ายกำกับ, คอลเลกชัน, และปักหมุด" —รีวิวจาก Capterra

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

5. สแล็ก

ดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์การสื่อสารแบบรวม

Slackเป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ให้ศูนย์กลางสำหรับทีมในการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แบ่งปันความคิด และเร่งกระบวนการให้ข้อเสนอแนะ

ผู้จัดการแบรนด์และทีมงานสามารถสร้างช่องทางที่กำหนดเองเพื่อแยกหัวข้อการสนทนา ส่งข้อความถึงบุคคลเดียวหรือหลายคน และส่งไฟล์ภายในความคิดเห็นได้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารของทีม Slack ยังอนุญาตให้คุณเข้าร่วมการสนทนาแบบกลุ่มหรือการประชุมทางวิดีโอ ซึ่งจะเป็นประโยชน์เมื่อทำงานจากระยะไกลหรืออธิบายหัวข้อที่ซับซ้อน

นอกจากนี้ Slack Connect ยังช่วยให้คุณสามารถเชิญและทำงานร่วมกับลูกค้าและทีมภายนอกในพื้นที่ทำงานของคุณได้ ฟีเจอร์ทั้งหมดนี้และอื่น ๆ อีกมากมายช่วยให้การสื่อสารข้อมูลอัปเดต การรวบรวมข้อเสนอแนะ การมอบหมายงาน และการเร่งกระบวนการรับข้อเสนอแนะเป็นไปอย่างราบรื่นยิ่งขึ้น โดยเฉพาะเมื่อเปรียบเทียบกับการสื่อสารผ่านอีเมล

Slack ยังสามารถผสานการทำงานกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่น ๆ ได้ เช่นเครื่องมือการจัดการโครงการอย่างClickUp และแอปพลิเคชัน CRM อย่าง Hubspot เพื่อช่วยให้ทีมสามารถปรับปรุงการทำงานให้เป็นระบบ จัดการโครงการ และติดตามแคมเปญการตลาดได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"คุณสามารถหลงทางได้ในบางช่อง โดยเฉพาะถ้ามีหลายช่องที่มีทีมต่างกัน" — รีวิวจาก Capterra

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

6. FreshBooks

ดีที่สุดสำหรับการบัญชีออนไลน์และการออกใบแจ้งหนี้

FreshBooksเป็นโซลูชันการออกใบแจ้งหนี้และการบัญชีที่ช่วยให้แบรนด์ นักบัญชี ฟรีแลนซ์ และผู้ประกอบการในหลากหลายอุตสาหกรรมสามารถจัดการบัญชีได้อย่างง่ายดาย

ปรับปรุงกระบวนการทำงานของคุณให้ราบรื่นและควบคุมขอบเขตงานไม่ให้ขยายเกินขอบเขตด้วยการใช้งานฟีเจอร์บัญชีและการทำบัญชีที่ใช้งานง่าย เช่น การออกใบแจ้งหนี้แบบมืออาชีพ ซึ่งช่วยให้คุณสร้างรายงานอย่างเป็นทางการ ปรับแต่งใบแจ้งหนี้ให้ตรงกับแบรนด์ของคุณ และติดตามข้อมูลทางการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ ใช้แอปนี้เพื่อสร้างและส่งรายงานค่าบริการรายเดือนได้ทุกเมื่อในช่วงระยะเวลาสัญญา และจัดการการชำระเงินของคุณให้เป็นอัตโนมัติด้วยระบบเรียกเก็บเงินอัตโนมัติ การชำระเงินแบบรายงวด และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"ผู้ใช้บางรายอาจพบว่าซอฟต์แวร์มีความซับซ้อนและน่าหนักใจ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่คุ้นเคยกับกระบวนการออกใบแจ้งหนี้และการบัญชี" — รีวิวจาก Capterra

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

7. Frontify

ดีที่สุดสำหรับซอฟต์แวร์การจัดการสินทรัพย์ทางแบรนด์

Frontifyเป็นซอฟต์แวร์การจัดการแบรนด์และสินทรัพย์ดิจิทัลที่มอบระบบนิเวศดิจิทัลของแบรนด์ให้กับนักออกแบบ แบรนด์ นักพัฒนา และทีมการตลาด ซึ่งสามารถขยายตัวได้ตามการเติบโตของธุรกิจ

มันมอบที่เก็บรวมศูนย์สำหรับทุกสินทรัพย์ของแบรนด์และเครื่องมือสำหรับการปรับแต่งแนวทางของแบรนด์,การเสริมสร้างความร่วมมือของทีมสร้างสรรค์, และการสร้างเทมเพลตดิจิทัลและสิ่งพิมพ์ที่สามารถนำกลับมาใช้ใหม่ได้. เข้าถึง, แก้ไข, และอัปเดตแนวทางดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย, และได้รับการเข้าถึงมากกว่า 40 องค์ประกอบเนื้อหาต่าง ๆ ที่ช่วยคุณปรับแต่งแนวทางของคุณ.

สำหรับการทำงานร่วมกันอย่างสร้างสรรค์ เครื่องมือนี้ช่วยปรับปรุงกระบวนการให้ข้อเสนอแนะโดยให้ทีมสามารถแชร์ข้อมูลและแก้ไขรายละเอียดต่างๆ ได้ด้วยลิงก์เดียว นอกจากนี้ยังมอบโซลูชันที่เรียบง่ายให้กับผู้จัดการแบรนด์ในการแชร์เทมเพลตการออกแบบ เพียงสร้างคลังเทมเพลตแบรนด์ของคุณและอนุญาตให้สมาชิกทีมทุกคนสร้างการออกแบบที่ได้รับการอนุมัติล่วงหน้าได้ด้วยตัวเอง เพื่อส่งเสริมความเป็นอิสระ ป้องกันปัญหาคอขวด และเร่งกระบวนการสร้างเนื้อหาให้รวดเร็วขึ้น

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"ฟังก์ชันการค้นหาค่อนข้างไม่ลื่นไหล เนื่องจากจะแสดงข้อความทั้งหมดที่อยู่รอบๆ คำค้นหา" — รีวิวจาก Capterra

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

8. อูเบอร์อล

ดีที่สุดสำหรับการจัดการการตลาดตามทำเล

Uberall เป็น เครื่องมือจัดการการตลาดตามสถานที่ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้ารูปแบบผสมผสานได้อย่างไร้รอยต่อ มีชุดเครื่องมือที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถจัดการการมีตัวตนออนไลน์ของตนได้ครอบคลุมทั้งเครื่องมือค้นหาที่ได้รับความนิยม ช่องทางโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์รีวิว และอื่นๆ อีกมากมาย

ในฐานะซอฟต์แวร์ด้านข้อมูลเชิงพื้นที่ (Location Intelligence) ระบบนี้ถูกออกแบบมาเพื่อยกระดับการมองเห็นแบรนด์ของคุณในการค้นหาท้องถิ่น เพิ่มการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ และขับเคลื่อนรายได้ด้วยการปรับแต่งทุกช่องทางดิจิทัลที่มีอิทธิพลต่อการค้นพบและการตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะในระดับท้องถิ่น

นอกจากนี้ Uberall ยังให้บริการการวิเคราะห์ที่ทรงพลัง, โซลูชันอัตโนมัติ, และการผสานรวมกับเว็บไซต์รีวิวชั้นนำ เพื่อให้ธุรกิจสามารถเพิ่มการมองเห็นต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเป็นฐาน

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

"มันค่อนข้างแพงสำหรับนักการตลาดที่ไม่มีประสบการณ์และนักการตลาดที่มีประสบการณ์ปานกลาง และมันมาพร้อมกับเส้นทางการเรียนรู้เล็กน้อยเพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุด ซึ่งคุณต้องปรับตัวให้เข้ากับแอปพลิเคชันและคุณสมบัติของมัน" — รีวิวจาก Capterra*

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

9. Zendesk

ดีที่สุดสำหรับการจัดการข้อร้องเรียน, โซลูชันบริการลูกค้า, และระบบ CRM สำหรับการขาย

Zendeskเป็นซอฟต์แวร์การจัดการชื่อเสียงออนไลน์ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้รวดเร็วขึ้น ติดตามการร้องเรียนของลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ และมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้า

ระบบตั๋วที่สามารถปรับแต่งได้ของ Zendesk, โปรไฟล์ลูกค้า, และโซลูชันการสนับสนุนอัตโนมัติสามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและส่วนตัวสำหรับลูกค้าทุกคนที่มาเยี่ยมชมธุรกิจของคุณได้ในขณะที่เครื่องมือวิเคราะห์ที่ทรงพลังของมันช่วยให้คุณสามารถติดตามการโต้ตอบของลูกค้า, ข้อร้องเรียน, และอื่น ๆ ได้

นอกจากนี้ เครื่องมือการทำงานร่วมกันของ Zendesk ช่วยให้ทีมสามารถสร้างกระบวนการทำงานที่ราบรื่น ซึ่งช่วยให้ทีมสามารถตอบสนองต่อปัญหาและข้อสงสัยของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และแบ่งปันข้อมูล ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะระหว่างกันได้อย่างง่ายดาย สิ่งนี้ช่วยให้มั่นใจว่าสมาชิกในทีมและผู้จัดการที่เกี่ยวข้องในกระบวนการบริหารแบรนด์สามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานและตัดสินใจทางธุรกิจที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นร่วมกัน

คุณสมบัติ

ข้อจำกัด

"ต้องมีการตั้งค่าจำนวนมากและใช้เวลานานในการติดตั้งซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะศูนย์ช่วยเหลือ" — รีวิวจาก Capterra

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิว

10. การทำงานเป็นทีม

Teamwork เป็นซอฟต์แวร์ความร่วมมือในโครงการที่เหมาะสำหรับทีมการตลาดที่ต้องการปรับปรุงการจัดการแบรนด์ของตน Teamwork ช่วยให้ทีมสามารถปรับปรุงโครงสร้างองค์กรของตนได้โดยการสร้างพื้นที่ทำงานกลางที่สามารถเก็บและเข้าถึงทรัพยากรโครงการทั้งหมดได้โดยสมาชิกในทีม

คุณสมบัติ

ข้อจำกัด

ราคาโครงการทีมเวิร์ค

การให้คะแนนโครงการทีมเวิร์คของลูกค้า

ยกระดับแบรนด์ของคุณไปอีกขั้นด้วยเครื่องมือที่เหมาะสม

ซอฟต์แวร์การจัดการแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการยกระดับแบรนด์ของคุณไปอีกขั้น

จากการติดตามเป้าหมายทางการตลาดและการจัดการสินทรัพย์ของแบรนด์ ไปจนถึงการบริการลูกค้า การวิเคราะห์และการจัดสรรทรัพยากร มีเครื่องมือหลากหลายที่จะช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจและสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง กุญแจสำคัญคือการค้นหาเครื่องมือที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้คุณรักษาความสม่ำเสมอของแบรนด์และช่วยให้คุณสามารถดำเนินโครงการของคุณได้เร็วขึ้น

เมื่อคุณกำลังมองหาแอปเพื่อจัดการทุกแง่มุมของงานของคุณ คุณสามารถพึ่งพา ClickUp เพื่อทำให้การจัดการโครงการง่ายขึ้น และเชื่อมต่อทีมการตลาดของคุณกับแผนกอื่น ๆ ไว้ในที่เดียว ไม่เพียงแต่ให้แพลตฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้เต็มที่พร้อมคุณสมบัติที่แข็งแกร่งหลายร้อยอย่างเพื่อสนับสนุนแบรนด์ของคุณในขณะที่เติบโต แต่ยังผสานการทำงานกับเครื่องมือทำงานอื่น ๆ กว่า 1,000 รายการ ทำให้การนำงานทั้งหมดของคุณมาไว้ในที่เดียวและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพง่ายกว่าที่เคย ?⚡️

หากทั้งหมดนี้ฟังดูดีสำหรับคุณ ลองดูสิ—เริ่มต้นได้ฟรี!