10 เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซีในปี 2025

ด้วยจำนวนเอเจนซี่ดิจิทัลมากกว่า 10,000แห่งในสหรัฐอเมริกาเพียงประเทศเดียว การที่แบรนด์ต่างๆ จะมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งจึงเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคยในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน

สำหรับเอเจนซี่การตลาดที่ดูแลแบรนด์หนึ่งหรือหลายแบรนด์ ตั้งแต่การสร้างเนื้อหาและการรายงานประสิทธิภาพ การใช้ชุดเครื่องมือที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพตั้งแต่ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการสำหรับการวางแผนการจัดการ และการติดตามทุกส่วนของกระบวนการทำงานบนโซเชียลมีเดียของคุณไปจนถึงการร่วมมือในการสร้างเนื้อหา เครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมและสร้างกลยุทธ์เนื้อหาที่ประสบความสำเร็จ

ถึงเวลาแล้วที่คุณต้องยกระดับเกมโซเชียลมีเดียของคุณ นี่คือ 10 เครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ที่มีให้บริการในปัจจุบัน!

เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์คืออะไร?

เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ช่วยให้หน่วยงานและธุรกิจจัดการบัญชีสื่อสังคมออนไลน์ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือเหล่านี้มีคุณสมบัติหลากหลาย เช่น:

โดยรวมแล้ว พวกมันถูกออกแบบมาเพื่อลดเวลาที่ใช้ไปกับงานที่ยุ่งเหยิง เพื่อให้หน่วยงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่า

อะไรคือเครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ดี?

เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ดีควรมีลักษณะดังต่อไปนี้:

ทำไมหน่วยงานของคุณควรใช้เครื่องมือจัดการสื่อสังคมออนไลน์?

ในฐานะเอเจนซี อาจเป็นเรื่องท้าทายในการติดตามแคมเปญของลูกค้าหลายรายผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ดีช่วยให้เอเจนซีสามารถหาทางแก้ปัญหาสำหรับงานที่จำเป็นทั้งหมด: การวิเคราะห์ข้อมูล, การวัดประสิทธิภาพ,การร่วมมือกับลูกค้า, และการสร้างและจัดจำหน่ายเนื้อหา

อย่างไรก็ตาม มาดูกันเลยว่า 10 เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่จะช่วยให้เอเจนซีของคุณก้าวไปอีกระดับ ? ?

10 เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่คุณต้องรู้

1. คลิกอัพ

ดีที่สุดสำหรับการจัดการโครงการแบบครบวงจรและการทำงานร่วมกันในทีม

ClickUpเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโครงการและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานชั้นนำ ที่แกนหลัก ClickUp ถูกออกแบบมาให้เป็นโซลูชันการจัดการโครงการแบบครบวงจร เพื่อช่วยให้ทีมสามารถติดตามงานของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ จัดการทุกส่วนของกระบวนการทำงาน และบรรลุเป้าหมายของพวกเขา

แล้วทำไมเครื่องมือนี้ถึงมีประโยชน์สำหรับเอเจนซี่การตลาด? นี่คือเหตุผลบางประการ:

1️⃣ แพลตฟอร์มที่ปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ พร้อมฟีเจอร์ที่ยืดหยุ่น: มีฟีเจอร์อันทรงพลังหลายร้อยรายการ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย และแพลตฟอร์มที่สามารถปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถกำหนดค่า ClickUp ได้ตามความต้องการของโครงการ กรณีการใช้งาน ความชอบ และกระบวนการทำงานของคุณ ทำให้เครื่องมือนี้เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับทุกทีม รวมถึงทีมการตลาดโซเชียลมีเดีย

2️⃣ การจัดการโครงการและการทำงานร่วมกันในทีม: ด้วย ClickUp ทีมการตลาดจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์การจัดการโครงการขั้นสูงและการทำงานร่วมกันได้ เลือกมุมมองที่กำหนดเองได้มากกว่า 15 แบบเพื่อจัดระเบียบโครงการการตลาดเนื้อหาในแบบของคุณชุดเครื่องมือที่รวมถึงClickUp Docsสำหรับบล็อก วิกิ SOPsและความต้องการเอกสารอื่นๆและกระดานไวท์บอร์ดสำหรับการระดมความคิด การวางแผนกลยุทธ์ และการวางแผนแนวคิด ผู้จัดการและทีมสื่อสังคมออนไลน์สามารถหาคุณค่ามากมายได้จากมุมมองปฏิทินของ ClickUp ซึ่งพวกเขาสามารถวางแผน ประสานงาน และจัดการปฏิทินสื่อสังคมออนไลน์และเนื้อหาของตนได้

3️⃣ อนุญาตให้แขก เช่น ลูกค้าและทีมภายนอก: สำหรับการสื่อสารกับลูกค้าและทีมภายนอกเอเจนซี่สามารถเชิญแขกให้เข้าร่วมWorkspaceของตนและใช้การตั้งค่าการแชร์และความเป็นส่วนตัวเพื่อควบคุมสิ่งที่แขกสามารถเข้าถึงได้การให้ลูกค้าเข้าถึง ClickUp หมายความว่าคุณสามารถทำงานร่วมกับพวกเขาภายในแพลตฟอร์มและใช้ฟีเจอร์ต่างๆ เช่น Proofing ที่ช่วยให้คุณใส่คำอธิบายประกอบในรูปภาพ วิดีโอ และ PDF เพื่อการสื่อสารที่ง่ายขึ้นและเร่งกระบวนการให้ข้อเสนอแนะและการอนุมัติ

4️⃣ คลังเทมเพลตที่ปรับแต่งได้: ClickUp มีคลังเทมเพลตสำหรับทุกการใช้งาน รวมถึงเทมเพลต โซเชียลมีเดียสำหรับผู้เริ่มต้นและเทมเพลตปฏิทินโซเชียลมีเดียสมัยใหม่เพื่อให้กรอบการทำงานที่มั่นคงสำหรับเวิร์กโฟลว์ของคุณใน ClickUp นอกจากนี้ยังมีเทมเพลตระดับสูงเพื่อช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์โซเชียลมีเดียและจัดการงานทั้งหมด ทีม และลูกค้าของคุณในที่เดียว—เทมเพลตโพสต์โซเชียลมีเดียโดย ClickUp!

ไม่ว่าจะเป็นสำหรับเอเจนซี่ ทีมเล็ก องค์กรขนาดใหญ่ หรืออยู่ระหว่างนั้น ClickUp สามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบและทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ นำโครงการการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณมารวมกันและทำให้ดำเนินไปอย่างราบรื่นด้วยเครื่องมือการจัดการโครงการแบบครบวงจรนี้—มันอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการสำหรับเอเจนซี่โซเชียลมีเดียของคุณ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

2. สามารถวางแผนได้

ดีที่สุดสำหรับการทำงานร่วมกันด้านเนื้อหา

Planableเป็นเครื่องมือวางแผนและทำงานร่วมกันด้านเนื้อหาที่ช่วยให้ทีมการตลาดวางแผน ดูตัวอย่าง อนุมัติ และทำงานร่วมกันเกี่ยวกับเนื้อหาโซเชียลมีเดียของพวกเขา

ด้วย Planable คุณสามารถแชร์ไอเดียโพสต์กับเพื่อนร่วมงานและลูกค้าได้อย่างง่ายดาย พร้อมรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ในที่เดียว ด้วยการอัปเดตล่าสุดUniversal Content ทีมงานสามารถสร้างและทำงานร่วมกันบนเนื้อหาทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นโพสต์โซเชียลมีเดีย จดหมายข่าว บล็อก รายละเอียดสินค้า หรือเนื้อหาอื่น ๆ ได้ตามต้องการ

มีหลายวิธีที่ Planable ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการอนุมัติเนื้อหา สำหรับผู้เริ่มต้น ผู้ใช้ Planable สามารถเลือกหนึ่งใน 4 กระบวนการอนุมัติได้ — ไม่มี, เลือกใช้, จำเป็น, และหลายระดับการอนุมัติ. ตัวเลือกสุดท้ายนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งการอนุมัติให้เหมาะกับสถานการณ์ของตนได้ และเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมโดยให้โพสต์ผ่านการอนุมัติตามลำดับก่อนการเผยแพร่. ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งค่าให้โพสต์ต้องผ่านการตรวจสอบทางกฎหมายของลูกค้า ก่อนการเผยแพร่ได้.

อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Planable ยังช่วยให้การทำงานร่วมกันระหว่างทีมต่างๆ เป็นไปอย่างราบรื่น การสนทนาของทีมคุณจะถูกเก็บไว้ในแพลตฟอร์มเดียว และคุณสามารถแท็กสมาชิกคนอื่นได้อย่างง่ายดายเพื่อเริ่มการสนทนาหรือตรวจสอบเนื้อหา นั่นเป็นเพราะการสนทนาจะแสดงอยู่ถัดจากโพสต์ที่เกี่ยวข้องในรูปแบบของความคิดเห็นและการตอบกลับ

นอกจากนี้ยังมีการทำงานร่วมกับบุคคลภายนอกด้วย คุณสามารถตั้งค่าเนื้อหาและความคิดเห็นให้เป็น "ภายใน" ได้จนกว่าคุณจะมั่นใจ 100% ว่าพร้อมสำหรับการอนุมัติจากลูกค้า สำหรับลูกค้า คุณสามารถสร้างลิงก์ที่นำไปยังโพสต์ได้โดยตรง ทำให้ลูกค้าสามารถเข้าไปดูและแสดงความคิดเห็นได้อย่างง่ายดาย

ไม่ว่าคุณจะเป็นเอเจนซี่การตลาดขนาดเล็กหรือดูแลลูกค้าหลากหลายราย Planable มีเครื่องมือที่ช่วยให้กระบวนการทำงานร่วมกันเป็นไปอย่างราบรื่น เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นจากแคมเปญของคุณ คุณสามารถเริ่มต้นด้วยการวางแผนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และใช้ Planable เพื่อซิงค์เนื้อหาจากทุกช่องทาง (โซเชียลมีเดีย, บล็อก, อีเมล, แบนเนอร์, ฯลฯ)

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

3. ฮูตส์สูท

เหมาะที่สุดสำหรับหน่วยงานสร้างเนื้อหาและรายงาน

Hootsuiteเป็นหนึ่งในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่เก่าแก่และโดดเด่นที่สุดในตลาด Hootsuite ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะหนึ่งในโซลูชันที่ได้รับความนิยมสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการลงทุนในความพยายามด้านการตลาดโซเชียลมีเดียของพวกเขา

Hootsuite มีคุณสมบัติมากมายที่คาดหวังได้จากเครื่องมือโซเชียลมีเดียระดับสูง รวมถึงการกำหนดเวลาโพสต์บนโซเชียลมีเดีย การติดตามการจัดการงาน และการรายงานประสิทธิภาพการทำงาน ด้วยคุณสมบัติการรายงานและการจัดการโครงการที่ผสมผสานกันอย่างลงตัว Hootsuite จึงเป็นโซลูชันที่ดีสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องจัดการทั้งโครงการที่เน้นประสิทธิภาพและโครงการที่เน้นความคิดสร้างสรรค์

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

4. Agorapulse

ดีที่สุดสำหรับการจัดการสื่อสังคมออนไลน์และการจัดการโครงการ

Agorapulseเป็นแพลตฟอร์มการจัดการโซเชียลมีเดียที่มีฟังก์ชันการจัดตารางเวลาและการจัดการงาน สิ่งที่ทำให้ Agorapulse แตกต่างจากเครื่องมือโซเชียลมีเดียอื่นๆ สำหรับเอเจนซี่คือความหลากหลายของกลุ่มตลาดที่เกี่ยวข้องกับการตลาด ตั้งแต่การวิเคราะห์ การติดตามคำหลัก และการฟังเสียงในโซเชียล ไปจนถึงการจัดการโครงการ

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

5. สปราวต์ โซเชียล

ดีที่สุดสำหรับการติดตามสื่อสังคมออนไลน์

Sprout Socialเป็นเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียที่ออกแบบมาสำหรับเอเจนซี่โดยเฉพาะ Sprout Social ช่วยให้คุณสามารถจัดการหลายบัญชีได้อย่างง่ายดายในแพลตฟอร์มเดียวและทำงานร่วมกันข้ามทีมได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถวัดความสำเร็จของแคมเปญของคุณได้ด้วยฟีเจอร์การวิเคราะห์และรายงานที่ละเอียด

สุดท้ายนี้ คุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งของ Sprout Social คือคลังทรัพยากรที่ครอบคลุม เนื่องจากเอเจนซี่โดยนิยามแล้วต้องพึ่งพาทรัพยากร Sprout's asset library จึงมอบคุณค่ามากมายด้วยการนำเสนอแพลตฟอร์มย่อยที่เอเจนซี่สามารถแชร์ จัดการ และแจกจ่ายทรัพยากรกับทีมและลูกค้าได้

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

ลองดูทางเลือกอื่นของ Sprout Social เหล่านี้!

6. บัฟเฟอร์

ดีที่สุดสำหรับการผสานรวม, การรายงาน, การจัดการ

ในขณะที่Bufferได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองด้วยการผสานการทำงานที่หลากหลาย พวกเขายังเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับเอเจนซี่ทุกขนาดอีกด้วย

Buffer ช่วยให้คุณสร้างและกำหนดเวลาโพสต์ได้อย่างง่ายดายในหลายบัญชีโซเชียลมีเดีย การวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยมของมันช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพของโพสต์ รายงานความก้าวหน้าของคุณ และเปรียบเทียบกับคู่แข่งได้ นอกจากนี้ ฟีเจอร์การกำหนดเวลาแบบกลุ่มทำให้เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับเอเจนซี่ที่มีรายชื่อลูกค้าจำนวนมาก

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

7. Sendible

เหมาะสำหรับเอเจนซี่ขนาดเล็กถึงขนาดกลาง

ถัดไปในรายการคือSendible เครื่องมือทรงพลังที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เอเจนซี่จัดการบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา Sendible นำเสนอฟีเจอร์ที่หลากหลายพอสมควรรวมถึงปฏิทินเนื้อหา ข้อความอัตโนมัติ และความสามารถในการรายงาน นอกจากนี้ Sendibleยังอนุญาตให้ผู้ใช้ทำงานร่วมกับลูกค้าและสมาชิกในทีมในโครงการต่างๆ แบบเรียลไทม์

Sendible มีคุณสมบัติบางอย่างที่โดดเด่นกว่าเครื่องมือที่คล้ายกัน เช่น การตรวจสอบข้อความส่วนตัว (DM) และแดชบอร์ดสำหรับลูกค้า ซึ่งช่วยจัดการทีมและลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังมีตัวแก้ไขภาพในตัวและคำแนะนำหัวข้อที่น่าสนใจอีกด้วย

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

8. ต่อมา

เหมาะที่สุดสำหรับเอเจนซี่โซเชียลมีเดียและการตลาดเนื้อหา

Laterเป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการยกระดับการจัดการโซเชียลมีเดียของตนไปอีกขั้น ระบบการจัดตารางเวลาที่ใช้งานง่ายช่วยให้ผู้ใช้สามารถวางแผนและโพสต์เนื้อหาข้ามหลายช่องทางในที่เดียว ประหยัดเวลาและแรงงาน นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์การวิเคราะห์ที่ทรงพลังและเครื่องมือ SEO

นอกจากนี้ ห้องสมุดสื่อภาพของ Later ยังช่วยให้การจัดเก็บและจัดระเบียบเนื้อหาภาพเป็นเรื่องง่าย ทำให้ผู้ใช้สามารถค้นหาภาพหรือวิดีโอที่สมบูรณ์แบบสำหรับโพสต์ถัดไปได้อย่างรวดเร็ว ด้วยคุณสมบัติอันทรงพลังเช่นนี้ จึงไม่น่าแปลกใจที่ Later กลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือจัดการโซเชียลมีเดียสำหรับเอเจนซี่ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

9. Planoly

เหมาะสำหรับเอเจนซี่ขนาดกลางถึงขนาดใหญ่

Planolyเป็นอีกหนึ่งตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มการจัดตารางเวลาที่ได้รับความนิยมนี้สามารถใช้งานร่วมกับ Instagram, Pinterest, Twitter, Facebook และแพลตฟอร์มหลักอื่น ๆ ได้

Planoly มอบอินเทอร์เฟซแบบภาพที่เรียบง่าย ช่วยให้คุณทำงานร่วมกัน วางแผนแคมเปญ ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และวิเคราะห์ผลลัพธ์ได้อย่างง่ายดาย Planoly ยังช่วยให้การสร้างภาพที่สวยงามสะดุดตาเป็นเรื่องง่าย ด้วยคลังภาพสต็อกมากกว่าเจ็ดล้านภาพ กราฟิก และฟอนต์แบรนด์ของคุณเอง

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

10. ลูมลี่

เหมาะที่สุดสำหรับการวิเคราะห์และการทำงานร่วมกัน

รายการสุดท้ายในสรุปเครื่องมือโซเชียลมีเดียที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซี่ของเราคือLoomly

Loomly นำเสนออินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ทำให้การจัดตารางและเผยแพร่โพสต์เป็นเรื่องง่าย และช่วยให้ผู้ใช้สามารถดูตัวอย่างโพสต์ในทุกช่องทางต่างๆ ของตนได้ พร้อมทั้งตั้งค่ากระบวนการอนุมัติอัตโนมัติด้วยบทบาทและสิทธิ์ที่ปรับแต่งได้

คุณลักษณะหลังนี้ช่วยให้ทีมของเอเจนซี่มีอำนาจควบคุมเนื้อหาของลูกค้าได้มากขึ้นในขณะเดียวกันก็ยังคงความสอดคล้องของแบรนด์ไว้ได้ ด้วยการใช้ Loomly เอเจนซี่ยังสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเนื้อหาด้วยรายงานที่ละเอียดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วม การเข้าถึง และตัวชี้วัดอื่นๆ ทั้งหมดนี้ทำให้ Loomly เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับเอเจนซี่ที่ต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพในการจัดการโซเชียลมีเดีย

คุณสมบัติที่ดีที่สุด

ข้อจำกัด

การกำหนดราคา

คะแนนและรีวิวจากลูกค้า

ปรับกระบวนการทำงานของคุณให้ราบรื่นและจัดการหลายบัญชีด้วยเครื่องมือโซเชียลมีเดีย

เครื่องมือการจัดการสื่อสังคมออนไลน์ที่ดีที่สุดสำหรับเอเจนซีขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะและขนาดของเอเจนซีนั้น ๆ เอเจนซีขนาดใหญ่อาจต้องการโซลูชันที่ซับซ้อนมากขึ้นพร้อมความสามารถในการทำงานอัตโนมัติและการวิเคราะห์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ในทางตรงกันข้าม แพลตฟอร์มขนาดเล็กอาจใช้โซลูชันที่เรียบง่ายกว่าซึ่งมีฟีเจอร์เพียงพอสำหรับการใช้งานพื้นฐาน ไม่ว่าคุณจะมีความต้องการแบบใด ก็มีแพลตฟอร์มสำหรับจัดตารางเวลาโซเชียลมีเดียที่ตอบโจทย์คุณได้—คุณเพียงแค่ต้องเลือกแพลตฟอร์มที่มีฟีเจอร์และความยืดหยุ่นเพื่อรองรับความต้องการที่เติบโตและธุรกิจที่กำลังขยายตัวของคุณ!

ผู้เขียนรับเชิญ:

มาร์โก จูเลียนี เป็นนักการตลาดด้านเนื้อหาที่ Planable และกำลังมุ่งมั่นเป็น YouTuber มืออาชีพ ความเชี่ยวชาญของเขาอยู่ที่การเขียนเนื้อหา การเขียนข้อความโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และนวนิยายกราฟิกแนวนีโอ-นัวร์