Em 2016, foi divulgada a notícia de que a Uber havia mudado do Slack — a plataforma de mensagens com crescimento mais rápido para empresas — para o Mattermost, o azarão nesse segmento.
O motivo? O Slack não apresentava uma estrutura de segurança adequada para equipes técnicas com necessidades operacionais complexas. Então, a Uber decidiu criar sua própria ferramenta de comunicação interna em parceria com a MatterMost. ?
É claro que não havia muitas ferramentas de comunicação e colaboração de nível empresarial na época, e a gigante do transporte compartilhado queria uma ferramenta de colaboração em equipe mais “segura” para suas equipes técnicas.
Assim, o Mattermost ganhou destaque, tornando-se uma plataforma de comunicação popular para empresas de grande porte.
Mas, nos últimos cinco anos, ferramentas como o Slack e o Microsoft Teams adicionaram recursos robustos de segurança e privacidade. A situação se inverteu, e a Uber trouxe todos os seus 38.000 funcionários de volta para o Slack. ( fonte )
Embora o MatterMost ainda seja uma ferramenta popular entre equipes preocupadas com a segurança, muitas outras têm corroído sua participação no mercado. ?
Neste blog, exploraremos as principais alternativas ao MatterMost, com foco em recursos avançados de comunicação e medidas de segurança de nível empresarial. Isso ajudará você a selecionar uma ferramenta de colaboração robusta que sua equipe merece.
O que você deve procurar em um software de colaboração seguro?
Escolher uma ferramenta de colaboração online para sua equipe não deve ser uma tarefa difícil. Honestamente, há três aspectos principais a serem considerados: recursos de comunicação, conformidade com privacidade e segurança e suporte à integração.
Você também deve considerar estes fatores adicionais:
- Várias opções de comunicação: verifique se o aplicativo permite a colaboração em equipe assíncrona e em tempo real com recursos como threads, chamadas de áudio e vídeo, quadros brancos e muito mais.
- Criptografia de ponta a ponta: o aplicativo deve proteger seus dados e garantir que todas as informações confidenciais e sigilosas permaneçam privadas e seguras.
- Níveis de acesso: capacite os administradores com a capacidade de gerenciar permissões de usuários e reduzir o risco de acesso não autorizado e uso indevido de informações.
- Autenticação multifatorial: reforce a segurança com uma camada adicional de verificação do usuário e evite tentativas de acesso não autorizado, mesmo que as credenciais de login sejam comprometidas.
- Recursos de integração: facilite a comunicação eficaz e aumente a eficiência do fluxo de trabalho com integrações para compartilhamento de arquivos, gerenciamento de tarefas e ferramentas de colaboração em projetos.
Agora que você sabe quais recursos procurar ao escolher uma ferramenta de colaboração em equipe que seja igualmente segura e versátil, vamos dar uma olhada nas principais alternativas ao MatterMost.
As 10 melhores alternativas ao MatterMost
Aqui está uma lista dos nossos 10 melhores aplicativos de colaboração em equipe, que são tão seguros e fáceis de usar quanto o MatterMost, mas com recursos e funcionalidades extras.
1. ClickUp – Ideal para gerenciamento de tarefas e colaboração
O ClickUp é uma plataforma de colaboração de espaço de trabalho tudo-em-um que oferece soluções robustas de comunicação em equipe, gerenciamento de projetos e gerenciamento de documentos — tudo em um só lugar!
Uma ferramenta holística de comunicação em equipe, o ClickUp oferece opções de colaboração em tempo real e assíncrona com recursos que vão desde a visualização do ClickUp Chat e integração de e-mail integrada até gravação de vídeo com o Clip in ClickUp, ClickUp Whiteboards e ClickUp Mind Maps.
Além disso, suas equipes também podem colaborar em projetos e documentos compartilhados por meio de comentários e bate-papo. Ele permite que os usuários editem documentos junto com seus colegas de equipe e até mesmo os enviem por e-mail a partir do aplicativo.
Além de tudo isso, o ClickUp AI facilita a elaboração de comunicações, a edição de documentos e o resumo de reuniões. E a melhor parte? Você pode fazer tudo isso a partir de um único espaço de trabalho no ClickUp, sem precisar alternar entre vários aplicativos de trabalho ou ferramentas de comunicação.
Se você deseja uma ferramenta para facilitar o gerenciamento e o monitoramento de projetos multifuncionais, considere o modelo de projeto multifuncional do ClickUp.
Você pode usá-lo para organizar projetos em departamentos para obter melhor visibilidade. Para acompanhar o progresso, você pode dividir as tarefas em cinco status: A fazer, Em espera, Em andamento, Concluída e Bloqueada. Atualize os status à medida que avança nas tarefas para manter todas as partes interessadas em sintonia quanto ao status do projeto.
O modelo contém um gráfico de Gantt e uma visualização Burndown para ajudá-lo a monitorar o progresso visualmente. No geral, este modelo simplifica a colaboração entre departamentos em qualquer organização.
Melhores recursos do ClickUp
- Faça brainstorming em tempo real: aproveite os quadros brancos e mapas mentais para visualizar ideias e conceitos e colaborar com sua equipe em tempo real.
- Forneça feedback contextual: deixe comentários em documentos e tarefas para oferecer sugestões e garantir que todo o feedback seja relevante.
- Facilite a colaboração assíncrona: crie bate-papos em grupo com as principais partes interessadas, compartilhe videoclipes e muito mais para facilitar a comunicação entre fusos horários.
- Colabore de forma mais inteligente com IA: redija e-mails, resuma threads de comentários e recupere informações rapidamente usando o ClickUp AI.
- Integre com o resto da sua pilha de tecnologia: conecte o ClickUp com outras ferramentas de marketing ou desenvolvimento para garantir que todas as informações estejam atualizadas e sincronizadas.
Limitações do ClickUp
- Ainda não há compartilhamento de tela ou videochamada integrados.
- Os canais de grupo não estão disponíveis no momento.
Preços do ClickUp
- Gratuito para sempre
- Ilimitado: US$ 7/mês por usuário
- Negócios: US$ 12/mês por usuário
- Empresa: entre em contato para obter informações sobre preços
- ClickUp AI: disponível em todos os planos pagos por US$ 5 por membro por mês.
Avaliações e comentários do ClickUp
- G2: 4,7/5 (mais de 9.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 3.900 avaliações)
2. Slack – Ideal para comunicação em equipe
O Slack é uma plataforma de colaboração baseada em nuvem amplamente utilizada, projetada para facilitar a comunicação em equipe. Foi lançado em 2013 e adquirido pela Salesforce em 2020. A plataforma é conhecida por seus recursos de mensagens em tempo real (DMs, conversas em threads, chamadas de vídeo) e integrações abrangentes.
O Slack simplifica a comunicação por meio de canais individuais para suas equipes e projetos com vários membros. Esse e outros recursos, como mensagens diretas, indicadores de digitação e chamadas de áudio/vídeo, promovem a interação em tempo real.
O Slack também se integra a várias ferramentas de terceiros, permitindo que os usuários personalizem notificações e criem um fluxo de trabalho mais coeso.
Melhores recursos do Slack
- Comunique-se com várias pessoas em espaços dedicados para equipes e projetos com os Canais.
- Promova a comunicação em tempo real com recursos como mensagens diretas, indicadores de digitação e chamadas de áudio/vídeo.
- Crie um fluxo de trabalho simplificado integrando o Slack com outras ferramentas de terceiros.
- Personalize notificações com base em menções, palavras-chave e atividade do canal para reduzir interrupções.
- Permite integrações com vários aplicativos, como Dropbox e Zapier.
Limitações do Slack
- Pode ser caro para equipes pequenas.
- A criptografia de ponta a ponta ainda não está disponível no Slack.
Preços do Slack
- Gratuito
- Pro: US$ 8,75/mês por usuário
- Business+: US$ 15/mês por usuário
- Enterprise Grid: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Slack
- G2: 4,5/5 (mais de 32.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 23.000 avaliações)
Confira essas alternativas ao Slack!
3. Element – Ideal para comunicação descentralizada entre equipes
O Element, anteriormente conhecido como Riot.im, é uma plataforma de comunicação baseada em matriz, segura e de código aberto. Desenvolvido pela Matrix.org Foundation, ele se alinha à missão mais ampla da Matrix de estabelecer um padrão aberto para “mensagens seguras, interoperáveis e descentralizadas”.
A plataforma oferece suporte à criptografia de ponta a ponta e oferece uma variedade de recursos de mensagens em tempo real, compartilhamento de arquivos e colaboração. Os usuários obtêm proteção de dados segura por meio da criptografia de ponta a ponta para implantação na nuvem e no local.
A plataforma é excelente para colaboração em tempo real. Ela também oferece chamadas de voz e vídeo ilimitadas, e você pode melhorar seus fluxos de trabalho com várias pontes, bots e widgets.
No entanto, o aplicativo móvel é pesado e desajeitado, e a ferramenta tem menos opções de integração do que o ClickUp, o Slack e outros nesta lista.
Melhores recursos do Element
- Garanta a colaboração segura com os clientes e a proteção de dados com criptografia de ponta a ponta.
- Obtenha suporte para computação em nuvem e implantação local.
- Facilite a colaboração em tempo real com chamadas de voz e vídeo ilimitadas.
- Use pontes, bots e widgets para melhorar a eficiência do seu fluxo de trabalho.
Limitações do Element
- Alguns usuários consideram o recurso de threads complicado e difícil de usar.
- O aplicativo móvel pode ocupar muito espaço de armazenamento se você compartilhar muitos arquivos.
- Menos opções de integração
Preços do Element
- Starter: Gratuito para até 200 usuários
- Negócios: US$ 5 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Empresa: US$ 10 por usuário/mês (cobrado anualmente)
- Sovereign: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Element
- G2: N/A
- Capterra: N/A
4. Pidgin – Ideal para mensagens em equipe de código aberto
Entre as ferramentas de comunicação de código aberto mais antigas, o Pidgin (originalmente chamado Gaim) é uma plataforma básica de mensagens instantâneas (IM) e colaboração gratuita e sem anúncios. Seu código é licenciado sob a GNU General Public License, o que significa que as organizações podem modificar a plataforma de acordo com suas necessidades.
Mas há uma ressalva: como o uso é gratuito, você deve publicar suas alterações na plataforma para que toda a comunidade possa se beneficiar.
Embora você possa personalizar a ferramenta para atender bem às suas necessidades, ela não é a plataforma mais adequada para equipes grandes com necessidades complexas.
Melhores recursos do Pidgin
- Seja o proprietário de todos os seus dados, pois o Pidgin é auto-hospedado e de código aberto.
- Personalize a ferramenta para o seu idioma principal com suporte para mais de 80 idiomas.
- Trabalhe com protocolos populares como AIM, ICQ, MSN Messenger e Yahoo.
- Adicione várias contas em um único aplicativo
- Mantenha todas as suas conversas organizadas em guias para que você possa alternar entre elas.
Limitações do Pidgin
- Você precisa criar sua ferramenta, pois apenas o código subjacente está disponível por padrão.
- Requer muito conhecimento técnico para implantar e manter a plataforma.
Preços do Pidgin
- Uso gratuito
Avaliações e comentários sobre o Pidgin
- G2: N/A
- Capterra: N/A
5. Microsoft 365 – Ideal para ferramentas de produtividade integradas
Anteriormente conhecido como Office 365, o Microsoft 365 é um conhecido pacote de aplicativos de espaço de trabalho baseado em nuvem da Microsoft. O espaço de trabalho inclui uma ferramenta de colaboração em equipe chamada Microsoft Teams.
O MS Teams se tornou um hub central para o trabalho em equipe, com canais para organizar conversas por tópico e mensagens diretas para comunicação individual. Ele também se integra a vários aplicativos da Microsoft e de terceiros, proporcionando um ambiente unificado de comunicação e colaboração em equipe.
O espaço de trabalho também é altamente seguro: com autenticação multifatorial, criptografia de dados e proteção avançada contra ameaças, o software garante que seus dados sejam preservados e mantidos em segurança o tempo todo.
Melhores recursos do Microsoft 365
- Facilite a comunicação em tempo real por meio de canais, bate-papos e videoconferências.
- Garanta um fluxo contínuo de informações integrando todo o conjunto de aplicativos do Microsoft 365.
- Economize tempo e aumente a produtividade com automação de fluxo de trabalho e aplicativos personalizados.
Limitações do Microsoft 365
- Oferece opções limitadas de personalização
- Alguns usuários consideram a interface do usuário desajeitada e pouco intuitiva, pois limita os usuários ao ecossistema da Microsoft.
- A ferramenta não está otimizada para MacOS.
Preços do Microsoft 365
- Business Basic: US$ 6/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Business Standard: US$ 12,50/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Business Premium: US$ 22/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Apps for Business: US$ 8,25/mês por usuário (cobrado anualmente)
Avaliações e comentários do Microsoft 365
- G2: 4,6/5 (mais de 5.000 avaliações)
- Capterra: 4,6/5 (mais de 14.500 avaliações)
6. Jitsi – Ideal para videoconferências seguras
O Jitsi é uma popular plataforma de videoconferência de código aberto. Ao longo dos anos, sua propriedade passou da Blue Jimp para a Atlassian e, finalmente, para a 8×8 em 2018. Apesar dessas mudanças, ele permanece fiel à sua ideologia de código aberto, comprometida com a descentralização da comunicação pela Internet.
A Jitsi oferece dois produtos principais — VideoBridge e Meet — que são compatíveis com WebRTC e vêm com recursos de videoconferência, como chamadas de vídeo, compartilhamento de tela, transmissão simultânea e muito mais.
No entanto, o Jitsi não oferece ferramentas de comunicação baseadas em texto, o que o torna pouco atraente para a maioria das equipes.
Melhores recursos do Jitsi
- Realize reuniões seguras com a equipe e chamadas com clientes com recursos como conferência de áudio/vídeo, compartilhamento de tela e muito mais.
- Adicione uma camada extra de segurança protegendo suas salas de reunião online com senha.
- Incorpore o Jitsi ao seu site ou aplicativo móvel para acessibilidade entre plataformas.
Limitações do Jitsi
- Os usuários relatam uma curva de aprendizado íngreme.
- Integrações limitadas
- Sem recursos integrados de mensagens instantâneas
Preços do Jitsi
- Uso gratuito
Avaliações e comentários sobre o Jitsi
- G2: 4,3/5 (161 avaliações)
- Capterra: 4,1/5 (78 avaliações)
7. Webex – Ideal para videoconferências empresariais
O Webex da Cisco é uma plataforma líder em colaboração virtual e vem com uma variedade de soluções de mensagens e videoconferência. Ele tem oito recursos e ferramentas principais: chamadas, mensagens, webinars, eventos, reuniões, enquetes, quadro branco e mensagens de vídeo.
A melhor parte é que todas elas são alimentadas por um modelo de IA capaz. Esses recursos tornam o Webex uma das ferramentas de colaboração de espaço de trabalho mais abrangentes, capazes de enfrentar os desafios dos locais de trabalho remotos e híbridos.
No entanto, seus principais recursos de segurança estão disponíveis apenas nos planos de nível superior, portanto, pode não ser adequado para equipes pequenas.
Melhores recursos do Webex
- Agende reuniões diretamente de seus canais e grupos compartilhados.
- Organize reuniões acessíveis com legendas e traduções automáticas, remoção de ruídos e otimização de voz.
- Adicione partes interessadas externas e convidados ao seu espaço de trabalho Webex usando apenas seus endereços de e-mail.
Limitações do Webex
- Pode ser caro para equipes maiores
- A segurança de nível empresarial está disponível apenas nos planos mais altos.
Preços do Webex
- Gratuito
- Webex Starter: US$ 14,50 por usuário/mês
- Webex Business: US$ 20 por usuário/mês
- Webex Enterprise: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Webex
- G2: 4,3/5 (mais de 15.000 avaliações)
- Capterra: 4,4/5 (mais de 6.800 avaliações)
8. Rocket. Chat – Ideal para comunicação de equipes auto-hospedadas
Uma das principais alternativas ao MatterMost, o Rocket. Chat se autodenomina a plataforma de colaboração em equipe para organizações “preocupadas com a privacidade”. Com mais de 1.500 colaboradores em todo o mundo, o Rocket. Chat é uma organização de código aberto que visa ajudar as empresas a otimizar a comunicação em equipe sem se preocupar com a segurança ou a privacidade dos dados.
O Rocket. Chat oferece recursos de mensagens instantâneas e videoconferência, tornando-o uma boa opção para locais de trabalho remotos e híbridos. A plataforma também se integra a outros aplicativos de mensagens, como WhatsApp, Instagram e Telegram, facilitando para as organizações reunir todas as comunicações em um único lugar.
Principais recursos do Rocket. Chat
- Colabore com membros da equipe e clientes externos a partir de um único local, integrando-se a outros aplicativos de mensagens instantâneas.
- Use canais para segmentar conversas com base em tópicos, projetos e muito mais.
- Aproveite as chamadas de vídeo para promover a comunicação em tempo real e o entrosamento da equipe.
- Audite todas as mensagens e conversas para evitar vazamentos de dados e uso indevido de informações.
Limitações do Rocket. Chat
- O suporte técnico pode ser lento, pois se trata de uma organização de código aberto.
- A configuração é complexa e a hospedagem própria requer muito conhecimento técnico.
- Alguns usuários consideram o aplicativo iOS pouco prático.
Preços do Rocket. Chat
- Inicial: Gratuito
- Pro: US$ 4,60/mês por usuário
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários sobre o Rocket. Chat
- G2: 4,2/5 (mais de 320 avaliações)
- Capterra: 4,3/5 (mais de 140 avaliações)
9. Google Workspace – Ideal para ferramentas de colaboração baseadas na nuvem
Agora, este não precisa de apresentações!
O Google Workspace, anteriormente conhecido como G Suite, é um conjunto de ferramentas de produtividade baseadas na nuvem desenvolvidas pelo Google. Lançado em 2006 com suas ofertas iniciais do Gmail e do Google Agenda, o Google Workspace agora inclui ferramentas como Google Drive, Docs, Sheets, Slides e muito mais.
Ao longo dos anos, o Google Workspace tornou-se a plataforma preferida de pequenas e grandes empresas. Os dois aplicativos populares de colaboração em equipe do Google Workspace incluem o Chat (para mensagens instantâneas) e o Meet (para videoconferências).
Os melhores recursos do Google Workspace
- Trabalhe simultaneamente e forneça feedback instantâneo com recursos de colaboração em tempo real no Google Docs, Sheets e Slides.
- Facilite a comunicação em tempo real entre os colegas de equipe com reuniões virtuais.
- Permita que sua equipe se mantenha em comunicação usando os recursos de mensagens instantâneas do Google Chat, como mensagens diretas, espaços compartilhados e muito mais.
Limitações do Google Workspace
- As organizações têm controle limitado sobre seus dados
- As opções de colaboração podem ser limitadas em comparação com seus concorrentes.
Preços do Google Workspace
- Gratuito
- Business Starter: US$ 7,20/mês por usuário
- Business Standard: US$ 14,40/mês por usuário
- Business Plus: US$ 21,60/mês por usuário
- Empresa comercial: Personalizado
Avaliações e comentários do Google Workspace
- G2: 4,6 (mais de 42.000 avaliações)
- Capterra: 4,7/5 (mais de 15.000 avaliações)
Confira estas alternativas ao Google Workspace!
10. Flock – Ideal para mensagens e colaboração em equipe
O Flock é excelente como plataforma de colaboração online para trabalhos multifuncionais e vem com recursos integrados de mensagens, videoconferência e até mesmo gerenciamento de projetos.
Os principais recursos incluem mensagens em tempo real, videoconferência, notas de voz e listas de tarefas. Ele também oferece suporte a controles avançados de usuário, login único e políticas personalizáveis de retenção de arquivos.
Melhores recursos do Flock
- Use enquetes para coletar feedback dos colegas de equipe e tomar decisões mais rapidamente.
- Crie listas de tarefas compartilhadas para colaborar com sua equipe em tarefas e projetos.
- Exclua automaticamente todas as mensagens e arquivos após um período especificado para garantir a conformidade com as políticas globais de retenção de dados.
- Grave memorandos e envie notas de voz para transmitir sua mensagem rapidamente a outros membros da equipe.
Limitações do Flock
- O plano gratuito permite apenas 20 usuários, 10 canais e não oferece chamadas em grupo ou compartilhamento de tela.
- Opções de personalização limitadas
Preços do Flock
- Starter: Gratuito (para até 20 usuários)
- Pro: US$ 4,5/mês por usuário (cobrado anualmente)
- Empresa: Preços personalizados
Avaliações e comentários do Flock
- G2: 4,4/5 (mais de 240 avaliações)
- Capterra: 4,5/5 (mais de 320 avaliações)
Confira estas alternativas ao Flock!
Conclusão: a alternativa ideal ao MatterMost
Embora nenhum software de colaboração em equipe seja capaz de atender às necessidades específicas de todas as equipes, sugerimos escolher uma ferramenta com várias opções de colaboração. Dessa forma, sua equipe não se sentirá limitada.
Uma ferramenta ideal de colaboração em equipe deve oferecer opções de colaboração em tempo real e assíncrona, medidas de segurança de alto nível e um bom suporte ao cliente. O ClickUp faz tudo isso e oferece sessões de treinamento e suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, para todos os usuários, incluindo aqueles no plano gratuito.
Então vá em frente e experimente o ClickUp. ?
Inscreva-se gratuitamente e veja por que o ClickUp é uma excelente alternativa ao MatterMost.