Najlepsi sprzedawcy odnoszą sukces, rozumiejąc emocje klientów i oferując im coś, czemu nie mogą się oprzeć. Robią to do zrobienia poprzez budowanie silnych relacji i prawdziwą wiedzę o tym, czego chce klient.
Wyobraź sobie teraz, że jesteś w stanie przeprowadzić tak szczegółowy research dla całego pipeline'u sprzedaży. Brzmi jak wyzwanie? W tym miejscu z pomocą przychodzi oprogramowanie do zarządzania pipeline'ami.
Te potężne narzędzia umożliwiają zespołom sprzedażowym śledzenie transakcji, prognozowanie przychodów, automatyzację zadań i uzyskiwanie cennych informacji na temat wyników sprzedaży.
Na tym blogu poznamy 17 najlepszych narzędzi do zarządzania pipeline'em sprzedaży, które wyselekcjonowaliśmy na podstawie badań i testów.
⏰ 60-sekundowe podsumowanie
- ClickUp: Najlepsze do zarządzania projektami sprzedażowymi i powiązaniami z klientami
- Pipedrive: Najlepsze do wizualizacji pipeline'ów sprzedażowych
- Keap: Najlepsze rozwiązanie do kompleksowej automatyzacji sprzedaży i marketingu
- Freshsales: Najlepsze dla CRM sprzedaży i wglądu opartego na AI
- Salesforce CRM: Najlepszy dla dużych Enterprise o złożonych potrzebach
- HubSpot: Najlepsze rozwiązanie do sprzedaży i marketingu przychodzącego
- Insightly: Najlepsze do zarządzania projektami i integracji z CRM
- ActiveCampaign: Najlepsze rozwiązanie do e-mail marketingu i automatyzacji sprzedaży
- AngageBay: Najlepsze rozwiązanie do sprzedaży i marketingu w przystępnej cenie
- Copper CRM: Najlepszy ze względu na integrację z obszarem roboczym Google
- Salesmate: Najlepsze do wspomagania sprzedaży z wykorzystaniem AI
- Kapsuła: Najlepszy dla prostego i przyjaznego dla użytkownika CRM
- Zamknięte: Najlepszy dialer sprzedażowy i śledzenie połączeń
- Zapier: Najlepszy do automatyzacji cykli pracy między aplikacjami
- Zendesk Sell: Najlepsze rozwiązanie do obsługi klienta i integracji sprzedaży
- Najlepszy pod względem integracji z Gmailem i obszarem roboczym Google
- Salesflare: Najlepsze do prostego i zautomatyzowanego śledzenia sprzedaży
Czego należy szukać w narzędziach do zarządzania potokami sprzedaży?
Wybór odpowiedniego oprogramowania do zarządzania lejkiem sprzedażowym może wpłynąć na strategię sprzedaży. Przy tak wielu dostępnych opcjach, wiedza o tym, jakie funkcje najlepiej wesprą unikalne potrzeby zespołu i proces sprzedaży, jest niezbędna.
Oto kilka kluczowych aspektów, które warto wziąć pod uwagę:
- Opcje niestandardowe: Upewnij się, że narzędzie do pipeline'u sprzedaży można dostosować do własnych wymagań. Powinno ono umożliwiać dostosowanie scenariuszy, cykli pracy i wskaźników lejka sprzedaży do konkretnego procesu sprzedaży
- Łatwość obsługi: Priorytetem są platformy z intuicyjnym interfejsem i minimalną krzywą uczenia się, dzięki czemu przedstawiciele handlowi mogą od razu rozpocząć pracę
- Funkcje automatyzacji: Narzędzia do automatyzacji sprzedaży oszczędzają czas i poprawiają wydajność, obsługując powtarzalne zadania, takie jak kolejne e-maile, ocena leadów, wprowadzanie danych i inne działania sprzedażowe
- Możliwości integracji: Upewnij się, że narzędzie płynnie integruje się z istniejącym przepływem pracy CRM. Obejmuje to narzędzia do zarządzania relacjami z klientami, narzędzia do automatyzacji marketingu i platformy komunikacyjne
- Raportowanie i analityka: Wybierz narzędzie z silną inteligencją sprzedaży, aby śledzić kluczowe wskaźniki, identyfikować wąskie gardła, prognozować przychody i oceniać wydajność zespołu sprzedaży
- Obsługa klienta: Sprawdź narzędzia do zarządzania potokiem sprzedaży z dobrymi recenzjami i funkcjami wsparcia, które pomogą szybko rozwiązać problemy i odpowiedzieć na pytania
➡️ Czytaj więcej: Poznaj dzień z życia menedżera sprzedaży: Obowiązki, wyzwania i zasoby niezbędne do odniesienia powodzenia
17 najlepszych narzędzi do zarządzania pipeline'ami sprzedaży
Efektywne zarządzanie procesem sprzedaży to klucz do zamykania większej liczby transakcji. Odpowiednie narzędzia mogą pomóc w śledzeniu postępów, wykrywaniu wąskich gardeł i utrzymaniu płynności wszystkiego.
Przygotowaliśmy listę 17 najlepszych narzędzi do zarządzania pipeline'em sprzedażowym, które pomogą zoptymalizować proces sprzedaży i zwiększyć jego wydajność.
1. ClickUp (najlepsze do zarządzania projektami sprzedażowymi i relacjami z klientami)
ClickUp to potężna platforma do zarządzania projektami i wydajnością, która może być przełomem w zarządzaniu całym cyklem sprzedaży.
Centralizuje działania sprzedażowe, umożliwiając zarządzanie potencjalnymi klientami, tworzenie cykli pracy, uzyskiwanie wglądu i prognozowanie przychodów - wszystko w jednym narzędziu.
ClickUp dla zespołów sprzedażowych eliminuje kłopoty związane z zarządzaniem projektami sprzedażowymi. Pomaga wizualizować pipeline i śledzić aktywność konta w czasie rzeczywistym, dzięki czemu zawsze jesteś na bieżąco. Ponadto, dzięki niestandardowym cyklom pracy, możesz obsługiwać wszystko, od potencjalnych klientów po zamkniętą sprzedaż, jednocześnie pielęgnując silne relacje z klientami.
Wyobraź sobie żonglowanie wieloma transakcjami i interakcjami z klientami jednocześnie - to chaotyczne, prawda? Z pomocą przychodzi ClickUp CRM, który ułatwia zarządzanie projektami i relacjami sprzedażowymi!
Pozwala zespołowi sprzedaży obsługiwać wiele kont i dokładnie śledzić transakcje, zarządzając wszystkimi interakcjami z klientami i danymi sprzedażowymi w jednym narzędziu. Pozwala śledzić wszystko, od pozyskiwania potencjalnych klientów po zamykanie transakcji, wzmacniając relacje i zwiększając wydajność na każdym kroku.
To, co sprawia, że ClickUp jest bardzo skuteczny, to rozszerzona biblioteka szablonów, które są odpowiednie dla każdego działania w lejku sprzedaży. Przykładowo, szablon ClickUp Sales Pipeline dostarcza gotowe do użycia ramy do zarządzania i optymalizacji każdej ze scen.
Ten szablon upraszcza procesy sprzedaży, dzięki czemu Twoje zespoły sprzedażowe mogą skupić się na tym, co najważniejsze - zamykaniu transakcji i budowaniu trwałych relacji z klientami. Ponadto, rozważ szablon planu sprzedaży ClickUp, aby stworzyć plan zorientowany na wyniki z celami SMART, szybszymi strategiami i uporządkowanymi informacjami w jednym, łatwo dostępnym miejscu.
Inną opcją jest szablon ClickUp CRM, który pomaga zarządzać całym cyklem klienta. Umożliwia maksymalizację powiązań z klientami poprzez śledzenie potencjalnych klientów, organizowanie kontaktów w jednej bazie danych i ustalanie priorytetów zadań według scen sprzedaży.
Najlepsze funkcje ClickUp
- Niestandardowe cykle pracy i pulpity CRM, które można dostosować do unikalnego procesu sprzedaży
- Przypisuj zadania, zarządzaj zależnościami i łatwo śledź postępy w działaniach sprzedażowych za pomocą ClickUp Tasks, aby zarządzać całą wydajnością sprzedaży
- Uzyskaj cenny wgląd w wyniki sprzedaży dzięki ClickUp Portfolios z szczegółowymi informacjami o każdym kliencie i transakcji w pipeline sprzedaży
- Zintegruj ClickUp z innymi aplikacjami i platformami, takimi jak oprogramowanie CRM, oprogramowanie do pipeline'u lub wiodące narzędzia do wideokonferencji, takie jak Google Meet i Slack, aby zwiększyć wydajność sprzedaży
- Zautomatyzuj powtarzalne zadania, takie jak ręczne wprowadzanie danych i sekwencje e-maili, korzystając z ClickUp Automations, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność
ClickUp limit
- Zaawansowane opcje niestandardowe i wiele funkcji mogą wymagać nauki od nowych użytkowników
- Obsługa aplikacji mobilnej może być mniej intuicyjna w porównaniu do wersji na pulpit
Ceny ClickUp
- Free Forever
- Unlimited: 7 USD/miesiąc za użytkownika
- Business: 12 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie cen
- ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za 7 USD za członka miesięcznie
Oceny i recenzje ClickUp
- G2: 4. 7/5 (ponad 9 000 opinii)
- Capterra: 4. 6/5 (ponad 4000 opinii)
Oto, co Barnie Pretorius, administrator domeny w Jasper Consulting, ma do powiedzenia na temat ClickUp:
Uważam, że jest to przydatne w każdej sytuacji, w której dane muszą być sortowane i monitorowane, od przedstawicieli handlowych po Teams zarządzające, wszystkie uważam, że mogą znaleźć korzyści z korzystania z ClickUp.
Uważam, że jest to przydatne w każdej sytuacji, w której dane muszą być sortowane i monitorowane, od przedstawicieli handlowych po Teams zarządzające, wszystkie uważam, że mogą znaleźć korzyści z korzystania z ClickUp.
Pro Tip: Chcesz przejąć kontrolę nad procesem sprzedaży? Wypróbuj szablon Sales Tracker od ClickUp.
- Monitorowanie wyników indywidualnych i zespołowych w czasie rzeczywistym
- Dokonuj wyborów w oparciu o dane, aby zoptymalizować swój pipeline
- Uzyskaj wgląd w to, gdzie wysiłki sprzedażowe są najbardziej efektywne
2. Pipedrive (najlepszy do wizualizacji pipeline'ów sprzedaży)
Pipedrive to przyjazne dla użytkownika narzędzie CRM, które pomaga zespołom sprzedażowym bez wysiłku zarządzać pipeline'ami.
Chcesz zamykać więcej transakcji? Dzięki intuicyjnemu interfejsowi "przeciągnij i upuść" możesz szybko stworzyć wizualny pipeline, śledzić postępy, przenosić transakcje przez każdą scenę i zacząć je zamykać.
Poza atrakcyjnym wyglądem, Pipedrive oferuje funkcje takie jak zarządzanie kontaktami, integracja z pocztą e-mail i prognoza sprzedaży, co pozwala na wsparcie całego cyklu sprzedaży. Co więcej, Pipedrive posiada aplikację mobilną, dzięki czemu Twój zespół sprzedaży ma do niej dostęp z dowolnego miejsca.
Najlepsze funkcje Pipedrive
- Wizualizuj swój pipeline sprzedaży za pomocą przejrzystego i intuicyjnego interfejsu typu "przeciągnij i upuść"
- Priorytetyzuj transakcje, koncentrując się na najlepszych możliwościach, wspieranych przez dokładną prognozę sprzedaży i zarządzanie pipeline'em
- Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak wprowadzanie danych i sekwencje e-maili, pozwala zaoszczędzić czas i zwiększyć wydajność
Pipedrive limit
- Interfejs jest atrakcyjny wizualnie, ale niestandardowy, co ogranicza jego zastosowanie w przypadku złożonych lejków sprzedażowych
- Automatyzacja cyklu pracy z wykorzystaniem AI jest dostępna tylko w wyższych planach Professional, Power lub Enterprise
Ceny Pipedrive
- Essential: 24 USD/miesiąc
- Zaawansowane: 49 USD/miesiąc
- Professional: $69/miesiąc
- Power: 79 USD/miesiąc
- Enterprise: 129 USD/miesiąc
Oceny i recenzje Pipedrive
- G2: 4. 3/5 (ponad 2 000 opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (ponad 3000 opinii)
Użytkownik G2 mówi:
Najlepszy CRM, z jakiego kiedykolwiek korzystałem, zawsze go polecam "Większość CRM-ów jest napędzana i tworzona przez techników i ich zrozumienie sprzedaży. To, co uwielbiam w Pipedrive, to fakt, że został on wyraźnie stworzony przez sprzedawców i zbudowany przez techników zgodnie z ich potrzebami.
Najlepszy CRM, z jakiego kiedykolwiek korzystałem, zawsze go polecam "Większość CRM-ów jest napędzana i tworzona przez techników i ich zrozumienie sprzedaży. To, co uwielbiam w Pipedrive, to fakt, że został on wyraźnie stworzony przez sprzedawców i zbudowany przez techników zgodnie z ich potrzebami.
Dodatkowa wskazówka: Wybierz oprogramowanie do zarządzania pipeline'em sprzedaży, które pomoże Ci śledzić OKR-y sprzedaży w celu uzyskania optymalnej wydajności.
3. Keap (najlepsze rozwiązanie do kompleksowej automatyzacji sprzedaży i marketingu)
Keap (dawniej Infusionsoft) to potęga sprzedaży i marketingu w jednym pakiecie. Ma wszystko, czego potrzebują małe firmy i przedsiębiorcy - e-mail marketing, CRM, automatyzację sprzedaży i narzędzia do tworzenia stron docelowych - bez dodatkowego bagażu, tylko wyniki!
Wyróżniającą się funkcją jest e-mail marketing, umożliwiający tworzenie spersonalizowanych kampanii bezpośrednio z platformy. Keap płynnie integruje się z narzędziami takimi jak Zapier, QuickBooks i Mailchimp - idealne rozwiązanie dla firm, które chcą dostosować swój marketing i sprzedaż na jednej platformie.
Korzystaj z najlepszych funkcji
- Automatyzacja kampanii e-mail marketingowych, lejków sprzedażowych i sekwencji follow-up z łatwością
- Zarządzaj kontaktami, śledź interakcje i segmentuj odbiorców na podstawie ich zachowania i zaangażowania
- Twórz niestandardowe strony docelowe i formularze, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i rozwijać swoją listę e-mailową
- Planowanie spotkań i płynne zarządzanie kalendarzem na platformie
Keap limit
- Chociaż funkcje narzędzia są kompleksowe, niektórzy użytkownicy mogą uznać interfejs za nieco zagracony i trudny w nawigacji
- Ceny mogą stać się stosunkowo drogie dla większych teamów wraz ze wzrostem liczby kontaktów i użytkowników
Korzystne ceny
- 299 USD/miesiąc (do 2 użytkowników, 1500 kontaktów)
Korzystaj z ocen i recenzji
- G2: 4. 2/5 (ponad 1 500 opinii)
- Capterra: 4. 1/5 (ponad 1200 opinii)
➡️ Czytaj więcej: Jak opracować strategię sprzedaży i marketingu (+ przykłady)
4. Freshsales (najlepsze rozwiązanie CRM dla sprzedaży i analizy oparte na AI)
Freshsales od Freshworks jest jak Twój pomocnik w sprzedaży oparty na AI - ułatwia zarządzanie potencjalnymi klientami, niestandardowe zaangażowanie i śledzenie transakcji. Upraszcza pipeline, dzięki czemu możesz skupić się na prawdziwym celu: zamykaniu transakcji!
Freddy AI, asystent AI we Freshsales, pomaga przedstawicielom handlowym oceniać potencjalnych klientów, dostrzegać trendy i ustalać priorytety zadań w celu zwiększenia wydajności. Ponadto, dzięki wbudowanym narzędziom telefonicznym, e-mailowym i czatowym, Freshsales zapewnia zakończony widok pipeline'u sprzedaży.
Najlepsze funkcje Freshsales
- Wykorzystaj wiedzę opartą na AI, aby przewidzieć prawdopodobieństwo zamknięcia transakcji i zidentyfikować leady o wysokiej wartości
- Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak sekwencje e-maili, planowanie spotkań i wprowadzanie danych, dzięki funkcjom automatyzacji sprzedaży
- Zyskaj widoczność działań sprzedażowych i postępu pipeline'u w czasie rzeczywistym dzięki konfigurowalnym pulpitom
Limity sprzedaży
- Funkcje AI są potężne, ale ich dokładność zależy od jakości i ilości dostępnych danych
- Niektóre zaawansowane funkcje, takie jak niestandardowe raportowanie i złożone integracje, mogą wymagać bardziej stromej krzywej uczenia się
Wycena Freshsales
- Growth: $9/miesiąc za użytkownika
- Pro: 39 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: 59 USD/miesiąc za użytkownika
oceny i recenzje Freshsales
- G2: 4. 5/5 (ponad 1200 opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (600+ opinii)
Użytkownik G2 mówi:
FreshSales oferuje doskonałą wartość w swojej cenie, dzięki czemu jest idealny dla małych Business lub firm, które chcą skutecznego CRM bez rozbijania banku. Jest to bardzo intuicyjne narzędzie z funkcjami (takimi jak e-mail marketing), które ułatwiają zarządzanie biznesem.
FreshSales oferuje doskonałą wartość w swojej cenie, dzięki czemu jest idealny dla małych Business lub firm, które chcą skutecznego CRM bez rozbijania banku. Jest to bardzo intuicyjne narzędzie z funkcjami (takimi jak e-mail marketing), które ułatwiają zarządzanie biznesem.
Pro Tip: Odsetki w automatyzacji powtarzalnych zadań w sprzedaży? Zapoznaj się z naszym przewodnikiem na temat wykorzystania AI w sprzedaży, aby udoskonalić zarządzanie pipeline'em sprzedaży
5. Salesforce CRM (najlepszy dla dużych Enterprise o złożonych potrzebach)
Salesforce to wiodące na świecie narzędzie CRM do pipeline'u sprzedaży, oferujące zaawansowane funkcje dla Businessu każdej wielkości. Jednak naprawdę wyróżnia się w przypadku dużych przedsiębiorstw o złożonych potrzebach, które chcą zautomatyzować swoje procesy sprzedaży i operacyjne.
Zaawansowane opcje niestandardowe i integracyjne sprawiają, że jest to idealne rozwiązanie dla przedstawicieli handlowych, którzy chcą uprościć CRM i pipeline'y sprzedażowe na jednej platformie. Ponadto platforma Salesforce oparta na chmurze zapewnia dostęp do danych z dowolnego urządzenia, co czyni ją idealną dla globalnych zespołów sprzedażowych.
Najlepsze funkcje Salesforce CRM
- Dostosuj platformę do swoich unikalnych potrzeb biznesowych dzięki szerokiemu zakresowi konfiguracji i integracji
- Uzyskaj 360-stopniowy widok swoich niestandardowych klientów dzięki wielu punktom danych i spostrzeżeniom
- Automatyzacja procesów sprzedaży, kampanii marketingowych i interakcji z obsługą klienta
- Korzystaj z funkcji opartych na sztucznej inteligencji, takich jak Einstein AI, aby przewidywać niestandardowe zachowania klientów i poprawiać wyniki sprzedaży
limity CRM Salesforce
- Bogactwo funkcji może wymagać specjalistycznego szkolenia, aby w pełni je wykorzystać
- Złożoność platformy może być przesadą dla mniejszych Businessów potrzebujących prostego CRM-u
Ceny Salesforce CRM
- Enterprise: $165/miesiąc za użytkownika
- Unlimited: $330/miesiąc za użytkownika
- Einstein 1 Sales: $500/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Salesforce CRM
- G2: 4. 4/5 (ponad 23 000 opinii)
- Capterra: 4. 4/5 (ponad 18 000 opinii)
6. HubSpot (najlepsze rozwiązanie do sprzedaży i marketingu przychodzącego)
HubSpot to kolejne świetne oprogramowanie sales pipeline do kompleksowego zarządzania projektami marketingowymi i sprzedażowymi. To szeroko stosowane narzędzie obejmuje darmowy CRM znany z przyjaznego dla użytkownika interfejsu i potężnych funkcji marketingu przychodzącego.
HubSpot pomaga teamom sprzedażowym być na bieżąco z leadami, automatyzować zadania i utrzymywać płynność lejka sprzedażowego. Ponadto, dzięki zaawansowanej analityce, przedstawiciele handlowi mogą uzyskać jasny wgląd w swój pipeline i wydajność.
Najlepsze funkcje HubSpot
- Ujednolicenie wysiłków sprzedażowych i marketingowych dzięki ujednoliconej platformie i udostępnianiu danych
- Zaangażuj potencjalnych klientów dzięki spersonalizowanym kampaniom e-mail, automatyzacji cyklu pracy i czatowi na żywo
- Skorzystaj z niezliczonych szablonów lejków sprzedażowych, które pomogą Ci zoptymalizować i zautomatyzować zarządzanie lejkami sprzedażowymi
- Skuteczniej zamykaj transakcje dzięki narzędziom sprzedażowym, takim jak zarządzanie kontaktami, śledzenie transakcji i raportowanie
HubSpot limit
- Free CRM brakuje automatyzacji cyklu pracy, więc każda interakcja z klientem wymaga ręcznego wprowadzania danych
- Większość kluczowych funkcji koncentruje się na marketingu przychodzącym, co może nie odpowiadać organizacjom o innej strategii sprzedaży
Cennik HubSpot
Dla osób indywidualnych i małych Teams:
- Free Tools
- Sales Hub Starter: $20/miesiąc za licencję
- Starter Customer Platform: 20 USD/miesiąc za licencję
- Sales Hub Professional: 100 USD/miesiąc za licencję
Dla Business i Enterprise:
- Sales Hub Professional: 100 USD/miesiąc za licencję
- Sales Hub Enterprise: 150 USD/miesiąc za licencję
Oceny i recenzje HubSpot
- G2: 4. 4/5 (ponad 12 000 opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (ponad 4000 opinii)
Użytkownik G2 mówi:
Świetne narzędzie do zarządzania leadami i pipeline'em. Jesteśmy w stanie uzyskać bardzo przejrzysty widok całego pipeline'u klientów, łatwo pomaga zarządzać zaangażowaniem klientów za pomocą auomatyzowanych e-maili i sekwencji.
Świetne narzędzie do zarządzania leadami i pipeline'em. Jesteśmy w stanie uzyskać bardzo przejrzysty widok całego pipeline'u klientów, łatwo pomaga zarządzać zaangażowaniem klientów za pomocą auomatyzowanych e-maili i sekwencji.
➡️ Czytaj więcej: 10 darmowych szablonów planów sprzedaży w Word, Excel i ClickUp
7. Insightly (najlepsze do zarządzania projektami i integracji z CRM)
Insightly to system CRM do zarządzania procesem sprzedaży, który wykracza poza tradycyjne zarządzanie kontaktami. Płynnie integruje sprzedaż z zarządzaniem projektami, dzięki czemu idealnie nadaje się dla firm wymagających ścisłej koordynacji między sprzedażą, marketingiem, technologią i zespołami projektowymi.
Jest przyjazny dla budżetu i bardzo łatwy w użyciu, dlatego tak wiele rozwijających się firm wybiera go, aby zwiększyć sprzedaż bez żadnych kłopotów.
Najlepsze funkcje
- Integracja funkcji CRM, zarządzania pipeline'em sprzedaży i zarządzania projektami w ramach jednej platformy
- Śledzenie transakcji, zarządzanie projektami i płynna współpraca z przedstawicielami handlowymi
- Uzyskaj 360-stopniowy widok interakcji z klientami i postępów w realizacji projektów
Niewidoczne limity
- Chociaż oferuje funkcje zarządzania projektami, nie są one tak wydajne jak narzędzia takie jak ClickUp, Asana czy Jira
- Ogólne narzędzie do zarządzania pipeline'em sprzedaży może być drogie dla mniejszych Teamsów
Wyraźne ceny
- Plus: $99/miesiąc (dla 2000 potencjalnych klientów)
- Professional: 499 USD/miesiąc (dla 2000 potencjalnych klientów)
- Enterprise: 999 USD/miesiąc (dla 2000 potencjalnych klientów)
Wnikliwe oceny i recenzje
- G2: 4. 2/5 (ponad 900 opinii)
- Capterra: 4. 0/5 (600+ opinii)
➡️ Czytaj więcej: Raportowanie CRM: Jak tworzyć raporty CRM dla zespołu sprzedaży?
8. ActiveCampaign (najlepsze rozwiązanie do e-mail marketingu i automatyzacji sprzedaży)
Szukasz narzędzi do zarządzania lejkiem sprzedażowym, które zwiększą automatyzację i lepiej dostosują się do marketingu? Wypróbuj ActiveCampaign, które integruje funkcje automatyzacji marketingu i CRM.
Co najlepsze? Funkcje zarządzania kampaniami pozwalają wysyłać spersonalizowane, zautomatyzowane wiadomości do kontaktów, oszczędzając czas i zachowując osobisty charakter. W ten sposób można zarządzać procesem sprzedaży w celu generowania leadów, śledzenia transakcji i nie tylko.
Najlepsze funkcje ActiveCampaign
- Twórz zaawansowane kampanie e-mail marketingowe z zaawansowanymi funkcjami segmentacji i automatyzacji
- Automatyzacja cykli pracy sprzedażowej, w tym lead scoring, lead nurturing i sekwencje follow-up
- Uzyskaj dogłębny wgląd w zachowania klientów dzięki szczegółowej analityce i raportowaniu
ActiveCampaign limit
- Ceny zależą od liczby kontaktów, co sprawia, że jest to kosztowne rozwiązanie dla organizacji z dużymi danymi klientów
- Funkcje CRM są funkcjonalne, ale może im brakować głębi dedykowanego oprogramowania CRM
Ceny ActiveCampaign
- Starter: 15 USD/miesiąc (do 1000 kontaktów)
- Plus: 49 USD/miesiąc (do 1000 kontaktów)
- Pro: 79 USD/miesiąc (do 1000 kontaktów)
- Enterprise: 145 USD/miesiąc (do 1000 kontaktów)
Oceny i recenzje ActiveCampaign
- G2: 4. 5/5 (ponad 13 000 opinii)
- Capterra: 4. 6/5 (ponad 2 000 opinii)
9. EngageBay (najlepsze rozwiązanie do sprzedaży i marketingu w przystępnej cenie)
EngageBay to przystępna cenowo platforma sprzedażowa i marketingowa typu "wszystko w jednym", która oferuje szeroki zakres narzędzi w konkurencyjnej cenie. Obejmuje ona e-mail marketing, CRM, automatyzację sprzedaży oraz narzędzia do tworzenia stron internetowych i landing page'y.
To kompleksowe podejście jest idealne w przypadku oprogramowania do zarządzania pipeline'ami, generowania leadów lub rozwiązań do zarządzania klientami.
Najlepsze funkcje AngageBay
- Połączenie e-mail marketingu, oprogramowania CRM, automatyzacji sprzedaży i kreatora stron internetowych w jednej, przystępnej cenowo platformie
- Zarządzaj kontaktami, śledź transakcje i zyskaj wgląd w zachowania niestandardowych klientów dzięki zaawansowanym funkcjom, takim jak lead scoring
- Twórz niestandardowe strony docelowe i formularze, aby pozyskiwać potencjalnych klientów i rozwijać swój pipeline sprzedażowy
EngageBay limit
- Platformie może brakować funkcji bardziej uznanych narzędzi CRM i automatyzacji marketingu
- Mimo przystępnej ceny, zaawansowane funkcje są dostępne tylko w planach wyższego poziomu, co czyni je drogimi
Ceny EngageBay
- Free
- Podstawowy: 12,99 USD/miesiąc za użytkownika
- Growth: 49,99 USD/miesiąc za użytkownika
- Pro: 79,99 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje EngageBay
- G2: 4. 7/5 (ponad 400 opinii)
- Capterra: 4. 7/5 (ponad 800 recenzji)
pro Tip: Chcesz zwiększyć wydajność sprzedaży? Używaj celowej zawartości, która edukuje klientów na temat Twojej unikalnej oferty. Oto szczegółowy przewodnik na temat tworzenia zawartości wspierającej sprzedaż.
10. Copper CRM (najlepszy ze względu na integrację z obszarem roboczym Google)
Copper CRM to proste i intuicyjne narzędzie do zarządzania lejkiem sprzedażowym zaprojektowane specjalnie dla użytkowników obszaru roboczego Google. Bez trudu synchronizuje się z Gmailem, Kalendarzem Google i innymi aplikacjami Google, ułatwiając zarządzanie potencjalnymi klientami, śledzenie transakcji i pracę zespołową.
Prosty, łatwy w użyciu interfejs Copper sprawia, że jest on idealny dla teamów sprzedażowych lubiących minimalistyczne podejście. Posiada również funkcje takie jak zarządzanie kontaktami, śledzenie transakcji i śledzenie wiadomości e-mail w celu efektywnego zarządzania pipeline'em sprzedaży.
Najlepsze funkcje CRM
- Płynna integracja z Gmailem, Kalendarzem Google i innymi aplikacjami z obszaru roboczego Google
- Zarządzaj transakcjami i wieloma potokami sprzedaży dzięki kluczowym funkcjom rejestrowania połączeń i e-maili w znanym środowisku Google
- Śledzenie wyników sprzedaży za pomocą konfigurowalnych raportów, prognozy sprzedaży i pulpitów
Ograniczenia CRM
- Ponieważ jest on przeznaczony głównie dla użytkowników obszaru roboczego Google, może to ograniczać jego atrakcyjność dla firm działających na innych platformach
- Aplikacja mobilna nie jest tak bogata w funkcje jak wersja desktopowa
Copper CRM pricing
- Starter: 12 USD/miesiąc za licencję
- Podstawowy: 29 USD/miesiąc za licencję
- Professional: $69/miesiąc za licencję
- Business: 134 USD/miesiąc za licencję
Oceny i recenzje CRM
- G2: 4. 5/5 (ponad 1100 opinii)
- Capterra: 4. 4/5 (600+ opinii)
11. Salesmate (najlepsze do wspomagania sprzedaży z wykorzystaniem AI)
Salesmate jest jednym z tych narzędzi do zarządzania pipeline'em sprzedaży, które wykorzystują AI, aby zapewnić dostawcom cenne informacje i pomoc. Przewiduje wyniki transakcji, sugeruje kolejne kroki, a nawet przygotowuje spersonalizowane wiadomości e-mail.
Te zautomatyzowane funkcje wspierają przedstawicieli handlowych na każdym kroku, pomagając teamom usprawnić cykl pracy i skupić się na budowaniu powiązań z klientami.
Najlepsze funkcje Salesmate
- Korzystaj ze spostrzeżeń opartych na AI, aby pomóc menedżerom sprzedaży przewidywać wyniki transakcji i rekomendować najlepsze kolejne kroki w celu zamknięcia większej liczby transakcji
- Automatyzacja cykli pracy sprzedażowej, w tym sekwencji e-maili, planowania spotkań i publikowania postów w mediach społecznościowych
- Uzyskaj widoczność działań sprzedażowych i postępów w pipeline w czasie rzeczywistym dzięki konfigurowalnym pulpitom nawigacyjnym
Salesmate limit
- Platforma może nie pasować do dużych Enterprise o złożonych potrzebach i wielu niestandardowych pipeline'ach sprzedażowych
- Niektóre zaawansowane funkcje mogą wymagać przejścia na droższy plan
cennik Salesmate
- Podstawowe: $29/miesiąc za użytkownika
- Pro: 49 USD/miesiąc za użytkownika
- Business: 79 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Niestandardowy cennik
Oceny i recenzje Salesmate
- G2: 4. 6/5 (90+ opinii)
- Capterra: 4. 7/5 (90+ opinii)
Użytkownik G2 mówi:
Platforma Salesmate jest otwarta i elastyczna, pełniąc funkcję wszystkich niezbędnych API i integracji Zapier. Nie mogę wystarczająco pochwalić tego produktu! Chęć szkolenia użytkowników jest również ogromnym plusem. Ogólnie rzecz biorąc, Salesmate przekroczył moje oczekiwania i gorąco polecam go każdemu, kto potrzebuje solidnego rozwiązania CRM.
Platforma Salesmate jest otwarta i elastyczna, pełniąc funkcję wszystkich niezbędnych API i integracji Zapier. Nie mogę wystarczająco pochwalić tego produktu! Chęć szkolenia użytkowników jest również ogromnym plusem. Ogólnie rzecz biorąc, Salesmate przekroczył moje oczekiwania i gorąco polecam go każdemu, kto potrzebuje solidnego rozwiązania CRM.
12. Capsule (Najlepszy dla prostego i przyjaznego dla użytkownika CRM)
Capsule to lekkie, ale skuteczne oprogramowanie do pipeline'u, przeznaczone dla małych Businessów, które chcą uprościć swój proces sprzedaży.
Intuicyjny interfejs i minimalistyczny design ułatwiają naukę i obsługę, nawet dla osób z ograniczonym doświadczeniem technicznym. Co więcej, podstawowe funkcje Capsule, takie jak zarządzanie kontaktami, śledzenie transakcji i podstawowe raportowanie, sprawiają, że jest to dobre rozwiązanie dla firm z prostszymi potokami sprzedaży.
Najlepsze funkcje
- Zarządzanie kontaktami, śledzenie transakcji i rejestrowanie interakcji z niestandardowymi klientami
- Twórz proste lejki sprzedażowe i śledź transakcje w trakcie procesu sprzedaży
- Współpraca z członkami Teams poprzez udostępnianie kontaktów i notatek dotyczących transakcji
Limity
- Limit skalowalności dla większych Businessów o złożonych potrzebach
- Podstawowe funkcje raportowania nie są idealne dla organizacji, które muszą śledzić kluczowe wskaźniki lub uzyskać pełny wgląd w sprzedaż
Capsule pricing
- Starter: 18 USD/miesiąc za użytkownika
- Wzrost: 36 USD/miesiąc za użytkownika
- Zaawansowane: 54 USD/miesiąc za użytkownika
- Ultimate: 72 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje
- G2: 4. 7/5 (350+ opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (160+ opinii)
Użytkownik G2 mówi:
Jest tak łatwy w użyciu, że absolutnie go uwielbiamy. Ustawienie zajęło kilka minut, używam go codziennie i podobają mi się funkcje związane z projektami / pipeline'ami. Gorąco polecam ten produkt dla start-upów lub skalujących się Businessów. Możliwy poziom niestandardowy, funkcja wyszukiwania, przypomnienia itp. - wszystko jest bardzo proste.
Jest tak łatwy w użyciu, że absolutnie go uwielbiamy. Ustawienie zajęło kilka minut, używam go codziennie i podobają mi się funkcje związane z projektami / pipeline'ami. Gorąco polecam ten produkt dla start-upów lub skalujących się Businessów. Możliwy poziom niestandardowy, funkcja wyszukiwania, przypomnienia itp. - wszystko jest bardzo proste.
13. Close (najlepszy dialer sprzedażowy i śledzenie połączeń)
Zamknięcie jest jednym z popularnych narzędzi do zarządzania pipeline'em sprzedaży, zaprojektowanym specjalnie dla teamów sprzedażowych, które w dużym stopniu polegają na rozmowach telefonicznych. Oferuje potężny dialer sprzedażowy, funkcje śledzenia połączeń i nagrywania głosu, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla zespołów sprzedaży wychodzącej.
Co najlepsze? Integruje się z innymi narzędziami sprzedażowymi i zapewnia wgląd w wydajność zespołu, pomagając przedstawicielom handlowym skuteczniej zarządzać pipeline'em.
Zamknij najlepsze funkcje
- Nawiązywanie i odbieranie połączeń bezpośrednio w CRM za pomocą wbudowanego dialera
- Śledzenie historii połączeń, nagrywanie rozmów do wykorzystania w przyszłości i analizowanie wydajności połączeń
- Automatyzacja połączeń wychodzących dzięki funkcjom Power Dialer
Zamknięte limity
- Wyższa cena w porównaniu do innych narzędzi do zarządzania lejkiem sprzedaży o podobnych funkcjach
- Platforma może nie być idealna dla firm, które w dużej mierze polegają na e-mailach lub marketingu przychodzącym
Zamknij wycenę
- Podstawa: 29 USD/miesiąc za licencję
- Startup: 59 USD/miesiąc za licencję
- Professional: 109 USD/miesiąc za licencję
- Enterprise: 149 USD/miesiąc za licencję
- Niestandardowe: Ceny niestandardowe (dla ponad 10 przedstawicieli handlowych)
Zamknięte oceny i recenzje
- G2: 4. 7/5 (ponad 1500 opinii)
- Capterra: 4. 7/5 (160+ opinii)
14. Zapier (najlepszy do automatyzacji cykli pracy między aplikacjami)
Zapier nie jest typowym CRM, ale świetnie nadaje się do automatyzacji cykli pracy i integracji aplikacji. Chcesz połączyć się z Gmailem, Slackiem lub ClickUp? Zapier ma wszystko pod kontrolą! Eliminuje ręczne zadania, upraszczając procesy sprzedaży.
Platforma wyróżnia się rozbudowaną biblioteką integracji aplikacji (ponad 5000). Niezależnie od tego, czy chcesz automatycznie rejestrować e-maile w CRM (Zapier Tables), czy synchronizować zadania w narzędziach do zarządzania projektami, Zapier ma wszystkie rozwiązania.
Najlepsze funkcje Zapier
- Połącz swój CRM z setkami innych aplikacji, w tym platformami do e-mail marketingu, narzędziami do zarządzania projektami i platformami mediów społecznościowych
- Automatyzacja wielu zadań w potoku sprzedaży, takich jak tworzenie kontaktów, aktualizowanie transakcji i wysyłanie powiadomień
- Popraw przepływ danych między różnymi aplikacjami, eliminując ręczne wprowadzanie danych i zmniejszając liczbę błędów
Zapier limit
- Chociaż Zapier jest potężnym narzędziem, może mieć stromą krzywą uczenia się dla użytkowników niezaznajomionych z koncepcjami automatyzacji
- Nie jest to oprogramowanie do zarządzania pipeline'ami, a zatem nie jest idealne dla organizacji z prostym procesem sprzedaży
Zapier pricing
- Free
- Professional: Od 29,99 USD/miesiąc
- Teams: Od 103,50 USD/miesiąc
- Enterprise: Niestandardowy cennik
Zapier oceny i recenzje
- G2: 4. 5/5 (ponad 1300 opinii)
- Capterra: 4. 7/5 (ponad 2 900 opinii)
Użytkownik G2 mówi:
Zapier stale się rozwija i dodaje kolejne funkcje. W porównaniu do Make, Afterpieces i Microsoft Flow, Zapier jest zwykle łatwiejszy do ustawienia i ma więcej integracji. Jest to jedna z najlepszych dostępnych usług automatyzacji.
Zapier stale się rozwija i dodaje kolejne funkcje. W porównaniu do Make, Afterpieces i Microsoft Flow, Zapier jest zwykle łatwiejszy do ustawienia i ma więcej integracji. Jest to jedna z najlepszych dostępnych usług automatyzacji.
15. Zendesk Sell (najlepszy do obsługi klienta i integracji sprzedaży)
Zendesk Sell to potęga sprzedaży, która pomaga Teams zwiększyć wydajność, zarządzać leadami i utrzymywać procesy na wysokim poziomie. Dzięki śledzeniu leadów, zarządzaniu pipeline'ami i analizom w czasie rzeczywistym, możesz pracować mądrzej, a nie ciężej!
To oprogramowanie do pipeline'u sprzedaży doskonale łączy się z narzędziami do obsługi klienta Zendesk, zapewniając jedno płynne rozwiązanie dla sprzedaży i wsparcia. Jest to idealne rozwiązanie dla Teams, które chcą połączyć sprzedaż i obsługę klienta.
Najlepsze funkcje Zendesk Sell
- Płynna integracja z platformą obsługi klienta Zendesk w celu uzyskania ujednoliconego widoku klienta
- Zarządzaj kontaktami, śledź transakcje i rejestruj interakcje z klientami w ramach jednej platformy
- Automatyzacja zadań sprzedażowych, takich jak wprowadzanie danych i sekwencje e-maili
Zendesk Sell limit
- Platforma może nie być idealna dla firm, które nie korzystają z narzędzi do obsługi klienta Zendesk
- Integracja z Zendesk jest silna, ale podstawowe funkcje mogą nie być tak solidne, jak w przypadku dedykowanego narzędzia do pipeline'u sprzedaży
Zendesk Sell pricing
- Sell Teams: 19 USD/miesiąc za agenta
- Sell Growth: 55 USD/miesiąc na agenta
- Sell Professional: 115 USD/miesiąc za agenta
Oceny i recenzje Zendesk Sell
- G2: 4. 2/5 (480+ opinii)
- Capterra: 4. 3/5 (150+ opinii)
pro Tip: Przed wdrożeniem narzędzia do zarządzania pipeline'em należy sporządzić mapę podróży klienta, aby zidentyfikować kluczowe funkcje potrzebne do zarządzania transakcjami i wieloma scenami. Pomoże to zawęzić dostępne opcje.
16. Streak (najlepszy ze względu na integrację z Gmailem i obszarem roboczym Google)
Streak to lekki CRM wbudowany bezpośrednio w Gmaila. Jest to idealne rozwiązanie dla teamów sprzedażowych, które polegają głównie na komunikacji e-mail. Oprogramowanie CRM pozwala użytkownikom śledzić potencjalnych klientów, zarządzać potokami i automatyzować cykle pracy e-mail bez opuszczania skrzynki odbiorczej.
Integracja z Gmailem i obszarem roboczym Google sprawia, że jest to idealne rozwiązanie dla małych teamów i indywidualnych przedsiębiorców, którzy chcą zautomatyzować wysyłanie e-maili i zoptymalizować swój pipeline sprzedażowy.
Najlepsze funkcje
- Zarządzaj kontaktami, śledź transakcje i rejestruj interakcje bezpośrednio w skrzynce odbiorczej Gmaila
- Śledzenie otwarć i kliknięć e-maili w celu uzyskania wglądu w zaangażowanie klientów
- Współpracuj z członkami Teams poprzez udostępnianie pipeline'ów i dostęp do współdzielonych informacji kontaktowych
Przełamać limity
- Ograniczona skalowalność dla większych Teams lub Business
- Ponieważ Streak jest wbudowany w Gmaila, jego funkcje są limitowane przez ograniczenia interfejsu Gmaila
Streak pricing
- Pro: 59 USD/miesiąc za użytkownika
- Pro+: $89/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: 159 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje
- G2: 4. 5/5 (200+ opinii)
- Capterra: 4. 5/5 (450+ opinii)
Użytkownik G2 mówi:
Doskonałe narzędzie CRM dla samozatrudnionych i małych firm. Uwielbiam tworzyć pipeline dla mojej sprzedaży i łatwo jest tworzyć fragmenty do wstępnego wypełniania szablonów e-mail dla różnych typów leadów i leadów na różnych scenach. Streak pozwala mi zaoszczędzić dosłownie 2-3 godziny tygodniowo, a jego integracja bezpośrednio z Gmailem sprawia, że jest bardzo łatwy w użyciu. Podoba mi się również możliwość eksportowania mojego pipeline'u, dzięki czemu mogę przeprowadzać analizy wydajności.
Doskonałe narzędzie CRM dla samozatrudnionych i małych firm. Uwielbiam tworzyć pipeline dla mojej sprzedaży i łatwo jest tworzyć fragmenty do wstępnego wypełniania szablonów e-mail dla różnych typów leadów i leadów na różnych scenach. Streak pozwala mi zaoszczędzić dosłownie 2-3 godziny tygodniowo, a jego integracja bezpośrednio z Gmailem sprawia, że jest bardzo łatwy w użyciu. Podoba mi się również możliwość eksportowania mojego pipeline'u, dzięki czemu mogę przeprowadzać analizy wydajności.
17. Salesflare (najlepsze do prostego i zautomatyzowanego śledzenia sprzedaży)
Ostatnim oprogramowaniem do zarządzania pipeline'em sprzedaży na liście jest Salesflare. Jest to proste, zautomatyzowane narzędzie, które śledzi działania i pomaga zamknąć więcej transakcji - a ponadto pobiera interakcje z klientami z e-maila, telefonu i kalendarza, zapewniając 360-stopniowy widok.
Prawdziwy kicker? Funkcje oparte na AI pomagają w ustalaniu priorytetów potencjalnych klientów, prognozie zamknięcia transakcji i rekomendowaniu najlepszych kolejnych kroków.
Najlepsze funkcje Salesflare
- Priorytetyzuj potencjalnych klientów i identyfikuj szanse o wysokiej wartości dzięki analizom opartym na AI
- Generowanie zautomatyzowanych raportów i pulpitów do śledzenia wyników sprzedaży
limity Salesflare
- Funkcje AI mogą nie być tak dokładne lub zaawansowane, jak te w najlepszych systemach CRM
Ceny Salesflare
- Growth: 29 USD/miesiąc za użytkownika
- Pro: 49 USD/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: 99 USD/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Salesflare
- G2: 4. 8/5 (ponad 250 opinii)
- Capterra: 4. 7/5 (130+ opinii)
Specjalne wzmianki
- Zoho CRM: Łączy marketing, sprzedaż i powodzenie klienta w jednej dynamicznej platformie
- Monday. com: Umożliwia firmom każdej wielkości tworzenie pipeline'ów sprzedażowych bez konieczności posiadania dewelopera
- Lusha: Wzmacnia zespół sprzedaży dzięki narzędziom do wzbogacania leadów, analizy sprzedaży i generowania leadów
- W skrócie: Wizualizuje pipeline sprzedaży, aby śledzić transakcje i przenosić je przez sceny w celu łatwiejszego śledzenia
Opanuj swój pipeline sprzedaży z ClickUp
Omówiliśmy 17 najlepszych narzędzi do zarządzania pipeline'em sprzedaży, z których każde ma swoje zalety i dziwactwa. Biorąc pod uwagę swoje potrzeby i budżet, wybierz to, które odpowiada Twoim potrzebom i obserwuj, jak Twój pipeline (i sprzedaż) szybują w górę!
Warto jednak zauważyć, że ClickUp to platforma typu "wszystko w jednym", która łączy w sobie wszystko, czego potrzebujesz w oprogramowaniu do pipeline'u sprzedażowego z dodatkowymi funkcjami zwiększającymi wydajność. Dzięki temu oprogramowaniu CRM możesz zautomatyzować zadania, zarządzać potencjalnymi klientami, ustawić przepływy pracy i uzyskać wszystko, czego potrzebujesz w jednym zgrabnym obszarze roboczym.
Gotowy do przekształcenia swojego pipeline'u sprzedaży? Zarejestruj się w ClickUp już dziś i przejmij kontrolę nad swoimi wysiłkami sprzedażowymi.