Jako ktoś, kto ściśle współpracuje z marketingowcami wzrostu, spędziłem wiele godzin testując oprogramowanie, analizując rozwiązania i wdrażając narzędzia w różnych Businessach.
Widziałem, jak platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), w szczególności oparte na chmurze oprogramowanie CRM, mogą odwrócić scenariusz dla firm. Systemy te charakteryzują się niższymi kosztami początkowymi, ogromną skalowalnością i elastycznością oraz dostępnością w podróży. Odpowiedni CRM w chmurze zmienia zasady gry.
Mając na uwadze wydajność i pasję do optymalizacji procesów związanych z obsługą klienta, wraz z moim zespołem stworzyliśmy listę najlepszych moim zdaniem platform CRM opartych na chmurze. Zaczynajmy więc!
Czego należy szukać w oprogramowaniu CRM opartym na chmurze?
Odpowiedni CRM w chmurze powinien oferować płynną integrację, solidne zabezpieczenia i przyjazny dla użytkownika dostęp, aby usprawnić zarządzanie powiązaniami z klientami. Oto, czego aktywnie szukam, oceniając moje opcje oprogramowania CRM opartego na chmurze:
* Solidne zarządzanie kontaktami: Poszukaj oprogramowania, które sprawia, że przechowywanie i organizowanie danych klientów jest efektywne poprzez dostarczenie scentralizowanej bazy danych
* Kompleksowe zarządzanie pipeline'em: Wybierz oprogramowanie, które pozwala monitorować postęp transakcji w trakcie całego cyklu sprzedaży, oceniać prawdopodobieństwo zamknięcia transakcji na podstawie różnych czynników i jasno przedstawiać poszczególne sceny procesu sprzedaży
* Dogłębne zarządzanie potencjalnymi klientami: Wybierz oprogramowanie, które pozwala przechwytywać informacje o potencjalnych klientach, kwalifikować ich i prowadzić do konwersji
* Bezproblemowa automatyzacja sprzedaży: Upewnij się, że oprogramowanie posiada funkcję automatyzacji zadań. Dzięki automatyzacji rutynowych czynności, takich jak wysyłanie kolejnych e-maili lub planowanie spotkań, możesz zwolnić cenny czas, aby skupić się na bardziej strategicznych i złożonych zadaniach
* Potężne raportowanie i analityka: Zdobądź oprogramowanie, które pomaga podejmować decyzje oparte na danych, które są informowane przez analizy, dzięki czemu możesz zoptymalizować swoje strategie sprzedaży i napędzać wzrost
10 najlepszych CRM opartych na chmurze do wykorzystania w 2024 roku
Oto przegląd 10 najlepszych obecnie programów CRM opartych na chmurze:
1\. ClickUp (najlepszy kompleksowy system zarządzania projektami CRM)
ClickUp to potęga wydajności, która podwaja się jako bardzo wszechstronny CRM.
/href/
https://clickup.com/teams/crm
ClickUp CRM
/%href/
wprowadza zarządzanie projektami do zarządzania powiązaniami z klientami, umożliwiając firmom strategię interakcji z klientami.
To oprogramowanie CRM w chmurze oferuje wyjątkową elastyczność przy niestandardowych cyklach pracy dostosowanych do potrzeb biznesowych. Często korzystałem z niestandardowych pól, widoków i cykli pracy, aby dostosować ClickUp do moich procesów marketingowych i sprzedażowych, a nie odwrotnie.
Ponadto, istnieje kilka
/href/
https://clickup.com/templates/crm-t-6331882
Szablony ClickUp CRM
/%href/
dzięki którym nie musisz wymyślać koła na nowo. Szablony te są w 100% konfigurowalne, dzięki czemu możesz zacząć od
/href/
https://clickup.com/templates/simple-crm-t-180546802
Prosty szablon CRM na ClickUp
/%href/
i pracuj tak zaawansowanie, jak tylko chcesz!
ClickUp jest centrum dowodzenia wszystkich naszych wysiłków związanych z zarządzaniem relacjami z klientami.
Najlepsze funkcje ClickUp
* Centralizacja informacji o klientach i interakcjach w jednym miejscu jako
/href/
https://clickup.com/features/chat-view
hierarchia projektów
/%href/
obszarów roboczych, Przestrzeni, Folderów, List, Zadań i innych
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/01/image-55.png
Przestrzenie ClickUp
/%img/
_Organizuj swoje dane w sposób hierarchiczny na ClickUp_
* Wizualizuj relacje niestandardowe za pomocą
/href/
https://clickup.com/features/views
wiele widoków
/%href/
(Tablica Kanban, listy itp.)
* Współpraca z Teams nad
/href/
https://clickup.com/features/docs
Dokumenty
/%href/
,
/href/
https://clickup.com/features/notepad
Notatnik
/%href/
lub
/href/
https://clickup.com/features/chat-view
Widok czatu
/%href/
na niestandardowych kontach klientów
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-53.gif
Notatnik ClickUp
/%img/
_Zapisuj pomysły lub formułuj strategie zaangażowania klientów za pomocą Notatników w ClickUp_
* Mierz wyniki sprzedaży za pomocą interaktywnych i konfigurowalnych
/href/
https://clickup.com/features/dashboards
Pulpity
/%href/
* Twórz atrakcyjne i niestandardowe wiadomości dla klientów za pomocą
/href/
https://clickup.com/ai
ClickUp Brain
/%href/
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/04/AI-Overview-GIF.gif
Korzystaj z ClickUp AI, aby pisać szybciej i dopracowywać swoje teksty, odpowiedzi na e-maile i nie tylko
/%img/
_Pisz niestandardowe e-maile dla klientów za pomocą ClickUp Brain_
* Odskocznia do działania dzięki bogatej bibliotece
/href/
https://clickup.com/pl/blog/38108/szablony-crm/
Szablony CRM
/%href/
limity ClickUp
* Ma trochę krzywej uczenia się, zwłaszcza gdy używasz wszystkich niestandardowych funkcji
Ceny ClickUp
* Free Forever
* Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
* Business: $12/miesiąc za użytkownika
* Enterprise: Niestandardowy cennik
* ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za 7 USD za członka obszaru roboczego miesięcznie
oceny i recenzje ClickUp
* G2: 4.7/5.0 (9,700+ recenzji)
* Capterra: 4.6/5.0 (4,100+ głosów)
2\. HubSpot CRM (Najlepszy CRM do kompleksowej sprzedaży i marketingu)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Hubspot-Reporting-Dashboard.png
Pulpit raportowania HubSpot CRM
/%img/
_via_
_/href/_
_https://www.hubspot.com/products/reporting-dashboards_
_HubSpot_
_/%href/_
Wśród wielu rozwiązań CRM opartych na chmurze na tej liście, HubSpot wyróżnia się jako kompleksowa platforma wzrostu. To kompleksowe rozwiązanie
/href/
https://clickup.com/pl/blog/66890/oprogramowanie-do-automatyzacji-marketingu/
oprogramowanie do automatyzacji marketingu
/%href/
łączy procesy biznesowe związane ze sprzedażą, marketingiem i obsługą klienta w celu stworzenia bezproblemowego i spójnego doświadczenia klienta
Funkcja osi czasu kontaktów jest moją ulubioną częścią tego oprogramowania, oferując przegląd wszystkich interakcji z klientami.
Kluczowe funkcje HubSpot CRM
* Przechowywanie i zarządzanie wszystkimi danymi klientów, takimi jak dane kontaktowe, historia transakcji, interakcje itp. w scentralizowanej lokalizacji
* Automatyzacja powtarzalnych zadań, takich jak ocena potencjalnych klientów, działania następcze i wprowadzanie danych
* Wizualne zarządzanie potokiem sprzedaży i śledzenie postępu transakcji lub potencjalnych wąskich gardeł
* Tworzenie i wysyłanie spersonalizowanych kampanii e-mail w celu pozyskiwania i konwersji leadów
* Śledzenie kluczowych wskaźników i generowanie wnikliwych raportów do pomiaru wyników sprzedaży
limity CRM HubSpot
* Szybko drożeje, zwłaszcza w przypadku mniejszych Business i startupów, w miarę rozszerzania zestawu funkcji
* Złożoność platformy i stroma krzywa uczenia się mogą być zniechęcające dla użytkowników
Ceny HubSpot CRM
* Narzędzia Free: $0
* Platforma dla początkujących klientów: 20 USD/miesiąc za użytkownika
* Professional Customer Platform: $1,300/miesiąc za użytkownika
* Platforma dla klientów Enterprise: $4,300/miesiąc (7 licencji)
Oceny i recenzje HubSpot CRM
* G2: 4.4/5.0 (11,400+ recenzji)
* Capterra: 4.5/5.0 (4,100+ głosów)
3\. Pipedrive (Najlepszy CRM w chmurze do wizualizacji pipeline'u sprzedaży)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-125.png
Pulpit Pipedrive Insights
/%img/
_via_
_/href/_
_https://support.pipedrive.com/en/article/insights-dashboards_
_Pipedrive_
_/%href/_
Jeśli jesteś wzrokowcem, to Pipedrive będzie dla Ciebie prawdziwą gratką. To oprogramowanie CRM w chmurze prezentuje pipeline sprzedaży i
/href/
https://clickup.com/pl/blog/51078/cykl-pracy-crm/
Cykl pracy CRM
/%href/
wizualnie, dzięki czemu można obserwować nawet najdrobniejsze szczegóły. Ponadto widok transakcji przechodzącej przez pipeline jest niezwykle motywujący i zwiększa morale zespołów sprzedaży i marketingu.
Podoba mi się jego prostota, skuteczność i łatwość użycia. Jednak jego koncentracja na sprzedaży może nie być idealna dla procesów biznesowych związanych z marketingiem i obsługą klienta.
Kluczowe funkcje Pipedrive
* Tworzenie, zarządzanie i obserwowanie pipeline'u sprzedaży za pomocą intuicyjnej funkcji "przeciągnij i upuść"
* Udostępnianie transakcji, notatek i plików zespołowi sprzedaży w celu łatwej współpracy
* Prognozowanie sprzedaży i przychodów za pomocą wbudowanego narzędzia do prognozowania sprzedaży
* Zaplanuj wszystkie działania sprzedażowe, aby upewnić się, że nic nie umknie Twojej uwadze
* Automatyzacja rutynowych i powtarzalnych zadań, takich jak przypisywanie transakcji, aktualizowanie scenariuszy transakcji i wysyłanie e-maili uzupełniających
Limity Pipedrive
* Niestandardowe możliwości i automatyzacja są ograniczone w porównaniu do innych programów CRM opartych na chmurze
* Funkcja raportowania jest podstawowa i brakuje jej szczegółowości wymaganej przez większe zespoły sprzedażowe
* Brak Free Planu
Ceny Pipedrive
* Essential: $14/miesiąc za licencję
* Zaawansowany: $29/miesiąc za licencję
* Profesjonalny: $59/miesiąc za licencję
*Power:$69/miesiąc za licencję
* Enterprise: $99/miesiąc za licencję
Oceny i recenzje Pipedrive
* G2: 4.3/5.0 (1,900+ recenzji)
* Capterra: 4.5/5.0 (2,900+ głosów)
4\. Salesforce CRM (najlepszy w pełni funkcjonalny CRM w chmurze dla przedsiębiorstw)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/06/Salesforce-dashboard-1400x1182.png
Pulpit Salesforce
/%img/
_via_
_/href/_
_https://appexchange.salesforce.com/appxListingDetail?listingId=a0N3A00000FMkREUA1_
_Salesforce AppExchange_
_/%href/_
Brak listy najlepszych rozwiązań opartych na chmurze
/href/
https://clickup.com/pl/blog/45205/przyklady-oprogramowania-crm/
Przykłady oprogramowania CRM
/%href/
byłoby zakończone bez Salesforce CRM. Oprogramowanie CRM w chmurze Salesforce to sztandarowe rozwiązanie, które napędza wiele Businessów na całym świecie. I ma to sens, ponieważ niestandardowe rozwiązania to miejsce, w którym system CRM oparty na chmurze Salesforce błyszczy.
Możesz kształtować go na swój sposób i wykorzystywać do różnych zastosowań - marketingu, sprzedaży, obsługi klienta, analityki i nie tylko! Do zrobienia jest jednak notatka, że ta elastyczność ma swoją cenę, i to dość wysoką, jeśli jesteś startupem, małym Businessem lub działasz w małych Teams.
Najlepsze funkcje Salesforce CRM
* Dopasowanie rozwiązania CRM opartego na chmurze do konkretnych potrzeb Businessu
* Wykorzystaj funkcje zarządzania danymi Salesforce, aby uzyskać 360-stopniowy widok swoich niestandardowych klientów i bogactwo danych
* Automatyzacja złożonych procesów biznesowych i cykli pracy, takich jak przekierowywanie potencjalnych klientów, zatwierdzanie transakcji, przydzielanie zadań i inne
* Zarządzaj swoim systemem zarządzania powiązaniami z klientami, nawet w podróży, dzięki poręcznej aplikacji mobilnej Salesforce
* Odblokuj głęboki wgląd w wyniki sprzedaży dzięki zaawansowanym narzędziom do analityki i raportowania
Limity Salesforce CRM
* Stroma krzywa uczenia się wraz z długimi ośmioma czasami wdrożenia
* W porównaniu do innych programów CRM opartych na chmurze z tej listy, Salesforce ma nieintuicyjny interfejs użytkownika
Ceny Salesforce CRM
* Starter Suite: $24/miesiąc za użytkownika
* Pro Suite: $100/miesiąc za użytkownika
* Enterprise: $165/miesiąc za użytkownika
* Unlimited: $330/miesiąc na użytkownika
* Einstein 1 Sales: $500/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Salesforce CRM
* G2: 4.4/5.0 (ponad 20 300 recenzji)
* Capterra: 4.4/5.0 (18,400+ głosów)
5\. Zendesk Sell (najlepszy CRM w chmurze do obsługi klienta skoncentrowanej na sprzedaży)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Zendesk-Sell.png
Widok konwersacji Zendesk Sell
/%img/
_via_
_/href/_
_https://support.zendesk.com/hc/en-us/articles/4408831980314-Working-with-the-Zendesk-Sell-app-in-Support_
_Zendesk Sell_
_/%href/_
Zendesk odpowiada na zapytania zespołu sprzedaży za pomocą własnej platformy Zendesk Sell. Kontynuuje ona tę samą przyjazną dla użytkownika wersję interfejsu użytkownika, z której słynie Zendesk. Potok transakcji jest łatwy w nawigacji, a zarządzanie kontaktami jest solidne.
Dodatkowo, możesz korzystać z rozwiązania SaaS CRM, które jest zintegrowane z ekosystemem Zendesk! Ponieważ jednak Zendesk koncentruje się głównie na obsłudze klienta, a nie na marketingu i sprzedaży, ten system CRM w chmurze jest wciąż pracą w toku i moim zdaniem wymaga dalszego rozwoju.
Najlepsze funkcje Zendesk Sell
* Integracja z ekosystemem Zendesk, w szczególności Zendesk Support, w celu ujednolicenia sprzedaży i obsługi klienta
* Usprawnienie procesu sprzedaży za pomocą intuicyjnego i wizualnego interfejsu, który pozwala użytkownikom śledzić transakcje i identyfikować szanse
* Dźwignia
/href/
https://clickup.com/pl/blog/106065/narzedzia-ai-dla-crm/
Narzędzia AI
/%href/
do analizowania danych potencjalnych klientów i przypisywania im wyników w celu nadania priorytetu potencjalnym klientom o wysokiej konwersji
* Komunikacja z potencjalnymi i niestandardowymi klientami za pośrednictwem zintegrowanego huba e-mail
* Zarządzanie procesem sprzedaży i dostęp do danych klientów za pośrednictwem aplikacji mobilnej Zendesk Sell
Limity Zendesk Sell
* Oferuje tylko podstawowy zestaw funkcji i funkcjonalności w porównaniu do dedykowanego oprogramowania CRM opartego na chmurze
* Możliwości automatyzacji marketingu są ograniczone
Ceny Zendesk Sell
* Sell Teams: $25/miesiąc za agenta
* Sell Growth: $69/miesiąc za agenta
* Sell Professional: 149 USD/miesiąc za agenta
Oceny i recenzje Zendesk Sell
* G2: 4.2/5.0 (480+ recenzji)
* Capterra: 4.3/5.0 (150+ głosów)
6\. Copper (Najlepszy CRM w chmurze dla startupów i małych firm)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Copper-CRM-Sales-KPI-Dashboard-1400x592.png
Pulpit wskaźników KPI sprzedaży Copper CRM
/%img/
_via_
_/href/_
_https://www.copper.com/resources/sales-dashboard_
miedź_
_/%href/_
Miedź jest dobrym
/href/
https://clickup.com/pl/blog/25755/crm-dla-startupow/
CRM dla startupów
/%href/
. Dostawca CRM skupił się na prostocie i użyteczności, zamiast rozpraszać użytkowników dzwonkami i gwizdkami. Dzięki temu Business może budować relacje z klientami, a nie tylko analizować dane CRM. Integruje się również płynnie z Google Workplace, co czyni go doskonałym wyborem, jeśli już pracujesz w tym ekosystemie.
Jednak ta prostota jest również ograniczeniem Copper CRM dla firm, które chcą wydobyć głębszą analizę danych, złożoną automatyzację i duże zespoły sprzedażowe.
Najlepsze funkcje Copper
* Zarządzanie oprogramowaniem Copper CRM bezpośrednio z aplikacji Gmail lub Kalendarz Google
* Przedkładanie budowania relacji nad zarządzanie kontaktami dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi z funkcjami "Sceny relacji" i "Wydarzenia życiowe"
* Personalizacja e-maili za pomocą funkcji korespondencji seryjnej w celu integracji z Gmailem i rejestrowania historii interakcji
* Śledzenie postępu transakcji i zarządzanie procesem sprzedaży za pomocą narzędzi wizualnych
* Generowanie raportów w celu uzyskania wglądu w potrzeby klientów i obszary wymagające poprawy
Miedziane limity
* Zależność od obszaru roboczego Google może być limitem dla tych, którzy nie działają w ekosystemie Google
* Nie jest dobrym rozwiązaniem dla szybko rozwijających się Businessów ze względu na ograniczony zestaw funkcji
Ceny
* Starter: $12/miesiąc za licencję
* Podstawowy: $29/miesiąc za licencję
* Profesjonalny: $69/miesiąc za licencję
* Business: 134 USD/miesiąc za licencję
Oceny i recenzje
* G2: 4.5/5.0 (1,120+ recenzji)
* Capterra: 4.4/5.0 (580+ głosów)
7\. Engagebay (Najlepszy niedrogi CRM w chmurze do kompleksowego zarządzania)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Engagebay-sales-dashboard.png
Pulpit sprzedaży Engagebay
/%img/
_via_
_/href/_
_https://www.engagebay.com/crm/crm-reports_
_Engagebay_
_/%href/_
Engagebay to narzędzie do wdrażania wszystkich Twoich
/href/
https://clickup.com/pl/blog/148840/niestandardowe-strategie-zarzadzania-klientami/
strategii zarządzania niestandardowymi klientami
/%href/
. Ten CRM w chmurze pełni funkcję kompleksowych narzędzi do marketingu, sprzedaży i obsługi klienta. Równoważy te funkcje z łatwością użytkowania, co jest głównym powodem jego popularności.
To powiedziawszy, przystępna cena sprawia, że jest to jeden z najlepszych CRM w chmurze dla firm o różnych kształtach i rozmiarach. Jednak próba bycia mistrzem we wszystkich dziedzinach oznacza, że nie jest mistrzem w żadnej. Brakuje mu dogłębnej specjalizacji, jaką może mieć dedykowane narzędzie do automatyzacji marketingu lub zarządzania potokiem sprzedaży.
Najlepsze funkcje Angagebay
* Projektowanie i publikowanie atrakcyjnych stron docelowych i formularzy do pozyskiwania potencjalnych klientów
* Śledzenie interakcji w mediach społecznościowych, harmonogramu postów i wzmianek o marce
* Centralizacja obsługi klienta poprzez system ticketów w celu śledzenia i rozwiązywania problemów
* Automatyzacja cykli pracy sprzedażowej w celu optymalizacji procesu sprzedaży
* Śledzenie wskaźników KPI w marketingu, sprzedaży i obsłudze klienta na ujednoliconej platformie
Engagebay limit
* Nadmierna liczba funkcji wykraczających poza podstawowe funkcje CRM może wskazywać na rozrost platformy
* Interfejs użytkownika jest zagracony i trudny w nawigacji
Ceny w Angagebay
* Free: $0
* Podstawowy: $12.99/miesiąc za użytkownika
* Wzrost: $49.99/miesiąc za użytkownika
* Pro: $79.99/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Angagebay
* G2: 4.6/5.0 (326 recenzji)
* Capterra: 4.7/5.0 (728 głosów)
8\. Less Annoying CRM (Najlepsze, łatwe w użyciu oprogramowanie CRM oparte na chmurze)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Less-Annoying-CRM-dashboard-1400x903.png
Less Annoying CRM Lead Report
/%img/
_via_
_/href/_
_https://www.lessannoyingcrm.com/press_
mniej irytujący CRM_
_/%href/_
Less Annoying CRM zasługuje na swoją zabawną nazwę. Jest odświeżająco prosty i idealny dla małych Business, które potrzebują podstawowego
/href/
https://clickup.com/pl/blog/155849/jak-zbudowac-baze-danych-crm/
Baza danych CRM
/%href/
bez złożoności. Dostawca CRM w chmurze koncentruje się wyłącznie na podstawowych funkcjach CRM.
Chociaż możesz zarządzać relacjami z klientami za pomocą tego rozwiązania CRM, nie oczekuj, że zautomatyzuje ono proces sprzedaży, wyeliminuje kompleksowe ręczne wprowadzanie danych, wykona zaawansowane raportowanie i nie tylko. Innymi słowy, będziesz musiał poszukać gdzie indziej zwinnego CRM dla Business o dużych potrzebach rozwojowych.
Mniej irytujące najlepsze funkcje CRM
* Uproszczenie zarządzania kontaktami i potencjalnymi klientami dzięki funkcjom umożliwiającym dodawanie notatek, śledzenie interakcji i segmentację
* Personalizacja scenariuszy sprzedaży w zależności od preferencji potencjalnych klientów
* Generowanie szczegółowych raportów dotyczących wydajności przedstawicieli handlowych, wartości lejka sprzedaży, prognozy sprzedaży i nie tylko
* Integracja z popularnymi narzędziami, takimi jak Gmail i Zapier, w celu rozszerzenia funkcji
Mniej irytujących limitów CRM
* Brak do zrobienia aplikacji mobilnej
* Oferuje ograniczone funkcje, brak integracji i podstawowe raportowanie
Mniej irytujące ceny CRM
* 15 USD/miesiąc za użytkownika
* Plan Enterprise dostępny również na życzenie
Oceny i recenzje Less Annoying CRM
* G2: 4.9/5.0 (593 opinie)
* Capterra: 4.8/5.0 (595 głosów)
9\. Monday Sales CRM (Najlepsza platforma do wizualnego zarządzania pracą i sprzedażą)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Monday-Sales-Dashboard-1400x906.png
Pulpit Monday Sales
/%img/
_via_
_/href/_
_https://monday.com/blog/crm-and-sales/crm-dashboards/_
poniedziałek_
_/%href/_
Monday to kolejna platforma CRM, która łączy w sobie
/href/
https://clickup.com/pl/blog/22324/crm-i-zarzadzanie-projektami/
CRM i zarządzanie projektami
/%href/
. Wizualny charakter CRM opartego na chmurze oferuje użytkownikom świeże spojrzenie i daje ogólny widok wszystkich procesów i działań sprzedażowych. Można go niestandardowo dostosować do własnych preferencji i skutecznie organizować dane w wielu kanałach. Chociaż jest to dobry CRM w chmurze, nie znajduje się na szczycie naszej listy najlepszych systemów CRM opartych na chmurze, ponieważ brakuje mu głębi wymaganej do zarządzania złożonymi procesami sprzedaży.
Najlepsze funkcje Monday Sales
* Wykorzystanie tablic w stylu Kanban do wizualnej współpracy z teamami sprzedażowymi nad transakcjami
* Integracja popularnych narzędzi, takich jak Gmail, Slack, Zoom itp. w celu ustawienia współpracy i komunikacji
* Ustawienie celów dla przedstawicieli handlowych i wizualne śledzenie postępów
* Przewidywanie przyszłej sprzedaży i przychodów na podstawie danych pipeline
* Automatyzacja powtarzających się zadań, takich jak aktualizowanie statusu potencjalnych klientów, powiadamianie teamów o terminach i wysyłanie e-maili uzupełniających
Limity sprzedaży w Monday
* Brak niektórych zaawansowanych funkcji, które są powszechne w innych zaawansowanych systemach CRM
* Wyższe koszty początkowe, zwłaszcza w przypadku większych teamów sprzedażowych
Ceny Monday Sales
* Podstawowy CRM: $15/miesiąc za licencję
* Standard CRM: $20/miesiąc za licencję
* Pro CRM: $33/miesiąc za licencję
* Enterprise: wycena niestandardowa
Oceny i recenzje Monday Sales
* G2: 4.6/5.0 (763 opinie)
* Capterra: 4.7/5.0 (389 opinii)
10\. Apptivo (Najlepszy system CRM w chmurze do zarządzania biznesem typu "wszystko w jednym")
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/08/Apptivo-CRM.png
Apptivo CRM
/%img/
_via_
_/href/_
_https://www.apptivo.com/solutions/crm/_
_Apptivo_
_/%href/_
Apptivo to wszechstronna aplikacja biznesowa, która może pełnić funkcję narzędzia CRM. W rzeczywistości można rozszerzyć jej ustawienie funkcji, aby używać jej jako
/href/
https://clickup.com/pl/blog/65073/oprogramowanie-do-zarzadzania-potencjalnymi-klientami/
oprogramowanie do zarządzania leadami
/%href/
,
/href/
https://clickup.com/pl/blog/70947/oprogramowanie-do-niestandardowego-powodzenia-klienta/
oprogramowanie do niestandardowego powodzenia klienta
/%href/
lub nawet platforma do zarządzania projektami.
Jest to solidna opcja dla Businessu poszukującego jednego rozwiązania spełniającego wiele wymagań. Jednak ta różnorodność ogranicza również możliwości Apptivo w porównaniu do opartych na chmurze systemów CRM zaprojektowanych specjalnie do tego zadania.
Najlepsze funkcje Apptivo
* Automatyzacja procesu sprzedaży za pomocą wyzwalaczy, działań lub wielu kroków
* Wzmocnienie pozycji teamów obsługi klienta podczas obsługi zapytań za pomocą scentralizowanego systemu ticketów
* Dostęp do danych klientów i zarządzanie CRM w podróży dzięki aplikacjom mobilnym
* Niestandardowe pulpity do wizualizacji i śledzenia kluczowych wskaźników i KPI
* Uzyskaj wgląd dzięki zaawansowanej analityce i podejmuj decyzje oparte na danych
Apptivo limit
* Niektórzy użytkownicy doświadczają spadku wydajności przy dużych ustawieniach danych
* Połączenie internetowe jest niezbędne do uruchomienia aplikacji
Apptivo ceny
* Lite: $20/miesiąc na użytkownika
* Premium: $30/miesiąc na użytkownika
* Ultimate: $50/miesiąc za użytkownika
* Enterprise: Wycena niestandardowa
Oceny i recenzje Apptivo
* G2: 4.4/5.0 (199 opinii)
* Capterra: 4.4/5.0 (712 głosów)
Niestandardowe relacje z klientami dzięki ClickUp
To już podsumowanie mojej listy najlepszych systemów CRM opartych na chmurze. Aby wybrać odpowiednie rozwiązanie CRM oparte na chmurze, poszukaj takiego, które płynnie integruje się z istniejącymi cyklami pracy i stosem technologicznym, oferuje zaawansowane funkcje i generuje przydatne informacje. Zauważysz znaczny wzrost wydajności sprzedaży i zadowolenia klientów.
Podczas gdy wszystkie rozwiązania CRM na mojej liście mają swoje mocne i słabe strony, ClickUp konsekwentnie zapewnia najwyższą wydajność. Building a
/href/
https://clickup.com/pl/blog/7797/crm-w-clickup/
CRM w ClickUp
/%href/
zapewnia całościowe podejście do CRM i zarządzania projektami. Możesz tworzyć niestandardowe cykle pracy, śledzić czas, zarządzać dokumentami i nie tylko. Co najważniejsze, uwalnia zasoby marketingu, sprzedaży i obsługi klienta, dzięki czemu mogą one skupić się na budowaniu powiązań.
Czy jesteś gotowy, aby na nowo odkryć swoją platformę CRM?
/href/
https://clickup.com/signup
Zacznij korzystać z ClickUp
/%href/
aby doświadczyć różnicy!
