20 najlepszych programów, narzędzi i rozwiązań do śledzenia błędów w 2025 roku
Oprogramowanie

20 najlepszych programów, narzędzi i rozwiązań do śledzenia błędów w 2025 roku

Wyobraź sobie, że po włożeniu ogromnego wysiłku w realizację projektu oprogramowania otrzymujesz informację zwrotną, że oprogramowanie zawiera błędy. To przykre! 💔

Ale tak wygląda sytuacja każdego zespołu programistów, ponieważ błędy są nieodłącznym elementem oprogramowania. Brak śledzenia i naprawiania błędów na czas może prowadzić do opóźnień w realizacji projektów, niskiej jakości oprogramowania, wzrostu kosztów i problemów z bezpieczeństwem.

Narzędzia do śledzenia błędów pomagają wykrywać, rejestrować i zarządzać błędami na każdym etapie cyklu rozwoju oprogramowania. W tym zestawieniu zebraliśmy najlepsze narzędzia do śledzenia błędów, które możesz wykorzystać do skutecznego eliminowania błędów!

⏰ 60-sekundowe podsumowanie

Najlepsze narzędzia do śledzenia błędów w 2025 roku to:

  1. ClickUp: Najlepsze rozwiązanie do kompleksowego zarządzania projektami i błędami
  2. Jira: Najlepsze do tworzenia oprogramowania
  3. Bugzilla: Najlepsze do zaawansowanego wyszukiwania błędów
  4. YouTrack: Najlepsze do śledzenia i zarządzania projektami małych zespołów
  5. MantisBT: Najlepsze do podstawowego śledzenia problemów
  6. Redmine: Najlepsze do podstawowego śledzenia błędów w oprogramowaniu open source
  7. Kualitee: Najlepsze do zarządzania przypadkami testowymi
  8. BugHerd: Najlepsze do zbierania opinii o stronach internetowych i śledzenia błędów
  9. Zoho BugTracker: Najlepsze do niestandardowego śledzenia i zarządzania problemami
  10. Linear: Najlepsze do podstawowego śledzenia problemów i zarządzania projektami

Na co należy zwrócić uwagę w oprogramowaniu do śledzenia błędów?

Wybierając narzędzia do śledzenia błędów dla swojej organizacji, upewnij się, że spełniają one poniższe wymagania:

🌟 Przyjazny dla użytkownika interfejs: Wybierz system śledzenia błędów, z którego z łatwością będą mogli korzystać wszyscy członkowie zespołu, zarówno techniczni, jak i nietechniczni, bez konieczności przechodzenia przez długie szkolenia

📊 Analizy i raportowanie: wybierz narzędzia do śledzenia błędów z zaawansowanymi funkcjami raportowania i analizy, aby uzyskać wgląd w status błędów, ich typ, czas rozwiązania, a nawet wydajność zespołu

⚒️ Funkcje segregacji błędów: Uzyskaj narzędzia z efektywnymi funkcjami segregacji. Pomoże to zespołom programistycznym ustalić priorytety błędów na podstawie ich ważności i wpływu

🔗 Możliwości płynnej integracji: Wybierz narzędzie, które integruje się z istniejącym stosem technologicznym, zwłaszcza narzędziami programistycznymi, takimi jak GitHub, i narzędziami komunikacyjnymi, takimi jak Slack

10 najlepszych programów do śledzenia błędów

1. ClickUp (najlepsze rozwiązanie do kompleksowego zarządzania projektami i błędami)

Narzędzia do śledzenia błędów: ClickUp (najlepsze do kompleksowego zarządzania projektami i błędami)
Efektywne śledzenie i zarządzanie błędami oprogramowania dzięki ClickUp

Wykrywanie błędów często wydaje się trudniejsze niż ich naprawianie. Dlaczego? Zespoły programistów borykają się z powielającymi się zgłoszeniami błędów, niejasnymi priorytetami, ogromnymi zaległościami i nieprawidłową klasyfikacją błędów — wszystko to niepotrzebnie komplikuje cykl życia oprogramowania.

Rozwiązanie? Solidna platforma do zarządzania projektami i błędami, która pozwala pokonać te przeszkody. W tym miejscu wkracza ClickUp.

Jest to potężne narzędzie do zarządzania projektami, zaprojektowane w celu usprawnienia współpracy, scentralizowania komunikacji i automatyzacji cyklu pracy. ClickUp dla zespołów programistów upraszcza cały proces śledzenia błędów. Za pomocą formularzy ClickUp można gromadzić zgłoszenia błędów. Utwórz niestandardowy formularz zawierający takie szczegóły, jak tytuł błędu, opis środowiska (przeglądarka, urządzenie itp.) oraz stopień ważności.

Użyj formularzy ClickUp, aby zbierać zgłoszenia błędów i przekształcać je w zadania programistyczne

Następnie przekształć raporty o błędach w zadania, które można śledzić, przypisz je odpowiednim członkom zespołu i śledź za pomocą zadań ClickUp. Najlepsze jest to, że możesz dodawać niestandardowe etykiety i statusy, aby ustalać priorytety zarządzania błędami.

Zadania ClickUp
Użyj zadań ClickUp do klasyfikowania, zarządzania i ustalania priorytetów zgłoszeń błędów

Na przykład dodanie etykiet takich jak "bezpieczeństwo", "funkcjonalność" i "wydajność" w celu klasyfikacji błędów pozwala zrozumieć, które błędy należy rozwiązać w pierwszej kolejności. Ponadto pomaga analizować trendy dotyczące błędów i identyfikować powtarzające się problemy. Możesz łączyć powiązane błędy, dodawać niestandardowe statusy i śledzić status rozwiązywania błędów w czasie rzeczywistym.

ClickUp automatyzuje również zadania związane z tworzeniem oprogramowania i zarządzaniem błędami, tworząc niestandardowy cykl pracy za pomocą ClickUp Automations. Na przykład, możesz skonfigurować automatyzację, która po oznaczeniu błędu przez programistę jako "Naprawiony" automatycznie zmienia jego status na "Oczekuje na weryfikację" i powiadamia testerów kontroli jakości (QA).

Automatyzacja ClickUp
Zautomatyzuj rutynowe zadania związane z oprogramowaniem i cykle pracy związane ze śledzeniem problemów dzięki automatyzacji ClickUp

To nie wszystko! ClickUp zapewnia również szablony do zarządzania błędami, które usprawniają ten proces. Szablon ClickUp Bug & Issue Tracking Template pomaga wizualizować proces zarządzania błędami i oferuje skonsolidowany widok wszystkich błędów. Możesz również monitorować status każdego zgłoszenia błędu w czasie rzeczywistym.

Rozwiązuj problemy szybciej dzięki szablonowi ClickUp do śledzenia błędów i problemów

Najlepsze funkcje ClickUp

  • Niestandardowe widoki śledzenia błędów: korzystaj z dowolnego stylu projektu, takiego jak wykresy Gantta, Scrum i Agile
  • Zarządzanie zależnościami zadań: Rozwiązuj problemy i błędy we właściwej kolejności, aby zapobiec potencjalnym blokadom, korzystając z funkcji ClickUp Dependencies
  • Niestandardowe etykiety i statusy: dodawaj więcej szczegółów do błędów za pomocą niestandardowych etykiet i informuj swój zespół o postępach za pomocą niestandardowych statusów
  • Plany rozwoju produktów: Twórz plany rozwoju produktów i rejestruj szczegóły błędów, aby mieć do nich łatwy dostęp dzięki dokumentom ClickUp
  • Integracje: Zintegruj z Slack, GitHub, Confluence i innymi narzędziami programistycznymi, aby śledzenie błędów i tworzenie oprogramowania stało się dziecinnie proste

Limity ClickUp

  • Rozbudowane funkcje dostosowywania mogą przytłoczyć nowych użytkowników

Ceny ClickUp

  • Free Forever
  • Unlimited: 7 USD miesięcznie za użytkownika
  • Business: 12 USD/miesiąc na użytkownika
  • Enterprise: Skontaktuj się w sprawie cen
  • ClickUp Brain: Dodaj do dowolnego płatnego planu za 7 USD miesięcznie za członka

Oceny i recenzje ClickUp

  • G2: 4,7/5 (ponad 9900 recenzji)
  • Capterra: 4,6/5 (ponad 4300 recenzji)

Co o ClickUp mówią prawdziwi użytkownicy?

Zaczęliśmy używać go do zarządzania projektami, zadaniami, śledzenia błędów i sprintów. Teraz używamy go do śledzenia umów, zarządzania zapasami, zarządzania produktami, śledzenia konkurencji, opracowywania nowych funkcji, zarządzania zgłoszeniami do pomocy technicznej, śledzenia wdrażania systemu u nowych klientów oraz śledzenia planowania strategicznego. To jak szwajcarski scyzoryk dla naszej firmy.

Zaczęliśmy używać go do zarządzania naszymi projektami, zadaniami, śledzenia błędów i sprintów. Teraz używamy go do śledzenia umów, zarządzania zapasami, zarządzania produktami, śledzenia konkurencji, opracowywania nowych funkcji, zarządzania zgłoszeniami do pomocy technicznej, śledzenia wdrażania systemu u nowych klientów oraz śledzenia planowania strategicznego. To jak szwajcarski scyzoryk dla naszej firmy.

2. Jira (najlepsze do tworzenia oprogramowania)

Narzędzia do śledzenia błędów: Jira (najlepsze do tworzenia oprogramowania)
źródło: Jira

Jira służy jako scentralizowane rozwiązanie do zwinnego rozwoju, w tym frameworków Scrum i Kanban. Narzędzie jest intuicyjne i wystarczająco elastyczne, aby dostosować cykle pracy do własnych potrzeb.

Najważniejszą zaletą Jira są kompleksowe funkcje śledzenia błędów i problemów. Pozwala ona tworzyć zgłoszenia, dodawać załączniki i przypisywać problemy konkretnym członkom zespołu. Można również dodawać osoby, które będą śledzić postępy w usuwaniu błędów lub zgłaszać nowe spostrzeżenia.

Najlepsze funkcje Jira

  • Twórz zgłoszenia, zadania i podzadania, aby śledzić problemy
  • Śledź wydajność zespołu i zarządzaj obciążeniem pracą dzięki analizie danych i raportowaniu
  • Priorytetyzuj zadania i identyfikuj potencjalne wąskie gardła dzięki zarządzaniu zależnościami

Limity Jira

  • Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że śledzenie historii zgłoszeń w Jira jest trudne. Aby znaleźć konkretne zamknięte zgłoszenia, należy zapamiętać ich numery
  • Oprogramowanie ma trudności z obsługą dużych zbiorów danych

Ceny Jira

  • Free
  • Standard: 7,53 USD za użytkownika miesięcznie
  • Premium: 13,53 USD za użytkownika miesięcznie
  • Enterprise: Ceny niestandardowe

Oceny i recenzje Jira

  • G2: 4,3/5 (ponad 6000 recenzji)
  • Capterra: 4,4/5 (ponad 14 000 recenzji)

Co o Jira mówią prawdziwi użytkownicy?

Elastyczność i możliwość dostosowania cyklu pracy w Jira sprawiają, że narzędzie to doskonale nadaje się do zarządzania projektami dostosowanego do potrzeb każdego zespołu. Integracja z narzędziami takimi jak Confluence i Bitbucket usprawnia współpracę, a funkcje raportowania zapewniają cenne informacje. Jednak początkowa nauka obsługi może być trudna, co może zniechęcić nowych użytkowników. Konfiguracja zaawansowanych cykli pracy również może być skomplikowana.

Elastyczność i konfigurowalne cykle pracy Jira doskonale nadają się do dostosowania zarządzania projektami do potrzeb każdego zespołu. Integracja z narzędziami takimi jak Confluence i Bitbucket usprawnia współpracę, a funkcje raportowania zapewniają cenne informacje. Jednak początkowa nauka obsługi może być trudna, co może zniechęcić nowych użytkowników. Konfiguracja zaawansowanych cykli pracy również może być skomplikowana.

📖 Więcej informacji: Integracje Jira dla zwiększenia funkcjonalności i wydajności

Bugzilla (najlepsze narzędzie open source do śledzenia błędów)
źródło: Bugzilla

Bugzilla to otwarte oprogramowanie do śledzenia błędów, które pomaga kategoryzować i śledzić błędy na podstawie produktów i komponentów. Jego łatwy w nawigacji interfejs umożliwia wyszukiwanie wielu błędów jednocześnie i wysyłanie aktualizacji e-mailem o zmianach dotyczących błędów.

Narzędzie to nie pomaga jednak w zarządzaniu zgłoszeniami i zadaniami, dostosowywaniu ani innych funkcjach związanych z zarządzaniem projektami.

Najlepsze funkcje Bugzilla

  • Śledź bieżące i zamknięte problemy oraz szybko wyszukuj je za pomocą słów kluczowych
  • Monitoruj błędy dzięki szybkim powiadomieniom e-mail
  • Aktualizuj status błędów i twórz raporty zawierające informacje takie jak platforma, wersja, podkategoria błędów, zduplikowane błędy i wiele innych

Limity Bugzilli

  • Czasami wyniki wyszukiwania nie odpowiadają kryteriom wyszukiwania
  • Ograniczone możliwości dostosowywania i wsparcie

Ceny Bugzilla

  • Free

Oceny i recenzje Bugzilla

  • G2: 3,9/5 (ponad 110 recenzji)
  • Capterra: 4,1/5 (ponad 130 recenzji)

Co o Bugzilli mówią prawdziwi użytkownicy?

Ponieważ jest to narzędzie do śledzenia błędów typu open source, nie jest wcale takie złe. Chociaż ma szeroki zakres funkcji do śledzenia incydentów, nie jest zbyt elastyczne i nie dostosowuje się do potrzeb użytkowników.

Ponieważ jest to narzędzie do śledzenia błędów typu open source, nie jest wcale takie złe. Chociaż ma szeroki zakres funkcji do śledzenia incydentów, nie jest zbyt elastyczne i nie dostosowuje się do potrzeb użytkowników.

📖 Więcej informacji: Szukasz narzędzia do śledzenia błędów z większą liczbą funkcji? Oto najlepsze alternatywy dla Bugzilli do śledzenia błędów

4. YouTrack (najlepsze do śledzenia i zarządzania projektami małych zespołów)

Narzędzia do śledzenia błędów: YouTrack (najlepsze do śledzenia i zarządzania projektami małych zespołów)
źródło: YouTrack

YouTrack to oprogramowanie do zarządzania projektami, które integruje funkcje śledzenia błędów. Pomaga organizować projekty, zarządzać cyklami pracy, śledzić zadania, współpracować z zespołami i tworzyć podstawowe raporty.

Jeśli chodzi o śledzenie błędów, YouTrack zapewnia łatwy system zgłoszeń i pulpit, przechowuje błędy w jednym miejscu i umożliwia tworzenie raportów o błędach. Nie jest to jednak najlepsze oprogramowanie do śledzenia problemów, ponieważ oferuje ograniczone funkcje śledzenia błędów.

Najlepsze funkcje YouTrack

  • Twórz niestandardowe raporty o błędach, uwzględniające zespoły, typy błędów, priorytety itp.
  • Użyj tablicy Agile Board do śledzenia błędów
  • Zautomatyzuj cykle pracy, takie jak przypomnienia o terminach, przypisywanie zadań, aktualizowanie pól niestandardowych i tworzenie powtarzających się zadań

Limity YouTrack

  • Według użytkowników trudno jest wyszukiwać problemy za pomocą niezbyt przyjaznego dla użytkownika interfejsu
  • Oferuje ograniczone możliwości dostosowywania raportów

Ceny YouTrack

  • Free: 1–10 użytkowników
  • Dla 11 i więcej użytkowników: 4,40 USD za użytkownika miesięcznie

Oceny i recenzje YouTrack

  • G2: 4,3/5 (ponad 50 recenzji)
  • Capterra: 4,4/5 (ponad 75 recenzji)

Co o YouTrack mówią prawdziwi użytkownicy?

Bardzo podoba mi się możliwość swobodnego dostosowywania układu tablic agile. Niestety, większość funkcji, z których korzystałem, została wycofana, co zmusiło mnie do powrotu do Notion.

Bardzo podoba mi się możliwość swobodnego dostosowywania układu tablic agile. Niestety, większość funkcji, z których korzystałem, została wycofana, co zmusiło mnie do powrotu do Notion.

📖 Więcej informacji: Cykl życia testowania oprogramowania (STLC): przegląd i fazy

5. MantisBT (najlepsze do podstawowego śledzenia problemów)

Narzędzia do śledzenia błędów: MantisBT (najlepsze do podstawowego śledzenia problemów)
źródło: MantisBT

MantisBT to konfigurowalny i przyjazny dla programistów system śledzenia błędów typu open source. Możesz śledzić problemy, dostosowywać pola problemów, powiadomienia i cykle pracy. Pomaga to Twojemu zespołowi być na bieżąco z najnowszymi aktualizacjami problemów.

Największą zaletą MantisBT jest prosty i przejrzysty interfejs użytkownika oraz intuicyjna nawigacja. Narzędzie jest dość poręczne i sprawdza się dobrze w zespołach, które nie potrzebują wielu niestandardowych dostosowań i integracji.

Najlepsze funkcje MantisBT

  • Twórz projekty, zgłaszaj problemy i zapraszaj członków zespołu do współpracy
  • Korzystaj z kontroli dostępu opartej na rolach w poszczególnych projektach, aby zapewnić prywatność i bezpieczeństwo
  • Informuj swój zespół o rozwiązywaniu problemów, komentarzach i aktualizacjach za pomocą powiadomień e-mail
  • Przesyłaj dokumenty w różnych formatach, aby szybko identyfikować i weryfikować błędy

Limity MantisBT

  • Użytkownicy twierdzą, że narzędzie to nie jest zbyt przydatne w przypadku metodologii agile
  • Pulpity są proste, bez wykresów i diagramów

Ceny MantisBT

  • Free

Oceny i recenzje MantisBT

  • G2: 4/5 (ponad 75 recenzji)
  • Capterra: 4,1/5 (ponad 95 recenzji)

Co mówią o MantisBT prawdziwi użytkownicy?

MantisBT jest bardzo intuicyjny i prosty w obsłudze, jeśli Twój zespół nie ma dużych potrzeb w zakresie dostosowywania lub integracji z innym oprogramowaniem. MantisBT to solidna, niezawodna baza danych do śledzenia błędów i problemów. Jednak interfejs jest przestarzały. Zazwyczaj nie stanowi to problemu, ale podczas intensywnej pracy z konkretnym oprogramowaniem estetyka jest nieoczekiwanym, ale docenianym aspektem. Ponadto mój zespół stwierdził, że gdy potrzebna jest większa elastyczność (integracje, cykle pracy itp.), MantisBT wymaga znacznie większej wiedzy technicznej, aby wdrożyć pożądane zmiany.

MantisBT jest bardzo intuicyjny i prosty w obsłudze, jeśli Twój zespół nie ma dużych potrzeb w zakresie dostosowywania lub integracji z innym oprogramowaniem. MantisBT to solidna, niezawodna baza danych do śledzenia błędów i problemów. Interfejs jest jednak przestarzały. Zazwyczaj nie stanowi to problemu, ale podczas intensywnej pracy z konkretnym oprogramowaniem estetyka jest nieoczekiwanym, ale docenianym aspektem. Ponadto mój zespół stwierdził, że gdy potrzebna jest większa elastyczność (integracje, cykle pracy itp.), MantisBT wymaga znacznie większej wiedzy technicznej, aby wdrożyć pożądane zmiany.

6. Redmine (najlepsze do podstawowego śledzenia błędów w oprogramowaniu open source)

Narzędzia do śledzenia błędów: Redmine (najlepsze do podstawowego śledzenia błędów w oprogramowaniu open source)
źródło: Redmine

Redmine to lekki system zgłoszeń o dobrej adaptowalności. Jest wieloplatformowy i wielobazowy oraz oferuje łatwą personalizację. Możesz modyfikować jego procesy i wygląd zgodnie z własnymi potrzebami oraz pisać własne integracje za pomocą wtyczki.

Chociaż Redmine nie jest idealnym rozwiązaniem dla Twoich wyzwań związanych z tworzeniem oprogramowania, możesz go używać do śledzenia i zarządzania zadaniami, błędami i wynikami pracy. Ponadto pomaga organizować projekty, przypisywać zadania oraz planować i rozdzielać obciążenie pracą między członków zespołu.

Najlepsze funkcje Redmine

  • Zgłaszaj i śledź zgłoszenia w wielu projektach
  • Otrzymuj powiadomienia e-mail z aktualizacjami problemów zawierające szczegółowe informacje o statusie zgłoszenia
  • Skorzystaj z niestandardowych integracji, aby usprawnić zarządzanie projektami

Limity Redmine

  • Niektórzy użytkownicy zgłaszają, że narzędzie nie jest odpowiednie dla firm pracujących z danymi wrażliwymi, ponieważ zgłoszenia są widoczne dla wszystkich
  • Interfejs użytkownika narzędzia jest nudny i brakuje w nim funkcji, które mogą nie sprawdzić się w skalowalnych firmach i dużych przedsiębiorstwach

Ceny Redmine

  • Korzystanie z nich jest bezpłatne. Jednak wtyczki mogą być płatne

Oceny i recenzje Redmine

  • G2: 4/5 (ponad 250 recenzji)
  • Capterra: 4,1/5 (ponad 160 recenzji)

Co mówią o Redmine prawdziwi użytkownicy?

Otwarta i konfigurowalna, darmowa i dobra opcja do zarządzania projektami, jeśli jesteś w początkowej fazie działalności i nie chcesz inwestować dużych pieniędzy w kolejne oprogramowanie. Wymaga jednak sporo konserwacji, nie ma wsparcia i nie jest zbyt przydatna, jeśli Twoja firma nie zajmuje się programowaniem.

Otwarta i konfigurowalna, darmowa i dobra opcja do zarządzania projektami, jeśli jesteś w fazie rozruchu i nie chcesz inwestować dużych pieniędzy w kolejne oprogramowanie. Wymaga jednak sporo konserwacji, nie ma wsparcia i nie jest zbyt przydatna, jeśli Twoja firma nie zajmuje się programowaniem.

7. Kualitee (najlepsze do zarządzania przypadkami testowymi)

Narzędzia do śledzenia błędów: Kualitee (najlepsze do zarządzania przypadkami testowymi)
źródło: Kualitee

Kualitee to zwinne oprogramowanie do testowania, które umożliwia współpracę i identyfikowalność w celu łatwego testowania oprogramowania. Zapewnia wgląd w jakość w czasie rzeczywistym, szczegółowe raporty z wykonania testów, podsumowania i raporty o błędach. Narzędzie to świetnie sprawdza się również do pisania i zarządzania przypadkami testowymi

Najważniejszą zaletą Kualitee są kompleksowe funkcje zarządzania testami. Możesz śledzić i zarządzać defektami, uruchamiać wiele cykli testowych dla tego samego przypadku testowego oraz tworzyć raporty o błędach. Pozwala również tworzyć spersonalizowane pulpity dla administratorów, testerów i programistów.

Najlepsze funkcje Kualitee

  • Twórz skuteczne przypadki testowe za pomocą generatora przypadków testowych opartego na sztucznej inteligencji AI
  • Zautomatyzuj testowanie, aby zminimalizować interwencje ludzkie i błędy
  • Śledź wpływ zmian dzięki identyfikowalności wymagań
  • Organizuj i zarządzaj przypadkami testowymi za pomocą repozytoriów testów wielokrotnego użytku

Limity Kualitee

  • Narzędzie ma ograniczoną integrację, co sprawia, że jest dość podstawowe dla zespołów z zaawansowanymi potrzebami w zakresie zarządzania testami
  • Interfejs użytkownika nie jest łatwy w nawigacji

Ceny Kualitee

  • Rozwój: Free Forever
  • Hypergrowth: 12 USD za użytkownika miesięcznie

Oceny i recenzje Kualitee

  • G2: 4,5/5 (ponad 140 recenzji)
  • Capterra: 4,3/5 (20 recenzji)

Co mówią o Kualitee prawdziwi użytkownicy?

Kualitee posiada przyjazny dla użytkownika interfejs do zarządzania przypadkami testowymi, defektami i cyklami pracy QA, dzięki czemu idealnie nadaje się dla zespołów QA. Ma jednak ograniczone możliwości integracji z niektórymi narzędziami programistycznymi i może wydawać się zbyt podstawowy dla zaawansowanych potrzeb w zakresie zarządzania testami.

Kualitee posiada przyjazny dla użytkownika interfejs do zarządzania przypadkami testowymi, defektami i cyklami pracy QA, dzięki czemu idealnie nadaje się dla zespołów QA. Ma jednak ograniczone możliwości integracji z niektórymi narzędziami programistycznymi i może wydawać się zbyt podstawowy dla zaawansowanych potrzeb w zakresie zarządzania testami.

📖 Więcej informacji: Najlepsze narzędzia do automatyzacji testowania jakości

8. BugHerd (najlepsze do zbierania opinii o stronach internetowych i śledzenia błędów)

BugHerd (najlepsze do zbierania opinii o stronach internetowych i śledzenia błędów)
źródło: BugHerd

W tworzeniu stron internetowych są dwa główne zadania: proszenie klientów o opinie i śledzenie błędów. BugHerd łączy je. Tworzy przydatne raporty o błędach, dodając do każdej opinii szczegóły, takie jak przeglądarka, system operacyjny i dokładny adres URL

Narzędzie do wizualnej informacji zwrotnej usprawnia tworzenie zgłoszeń i umożliwia udostępnianie projektów oraz komunikację z klientami, rejestrowanie błędów bezpośrednio na stronie internetowej oraz przyspieszenie wewnętrznych procesów kontroli jakości. Jednak osoby nieposiadające wiedzy technicznej będą wymagały szkolenia, aby prawidłowo korzystać z tego narzędzia.

Najlepsze funkcje BugHerd

  • Automatycznie przechwytuj zrzuty ekranu wraz z informacjami technicznymi, aby tworzyć raporty o błędach umożliwiające podjęcie odpowiednich działań i szybsze rozwiązywanie problemów
  • Przesyłaj prototypy projektów Figma, dokumenty i obrazy, aby udostępniać je klientom i interesariuszom
  • Twórz szczegółową dokumentację problemów z komentarzami wideo i audio
  • Przejrzyj komentarze i listy błędów przed przekazaniem ich zespołom programistów

Limity BugHerd

  • Niektórzy użytkownicy twierdzą, że BugHerd wysyła zbyt wiele powiadomień, które spamują ich skrzynki odbiorcze. Ponieważ system powiadomień nie jest konfigurowalny, nie można włączyć/wyłączyć powiadomień
  • Narzędzie ma wiele problemów z wykonywaniem zrzutów ekranu podczas dodawania edycji zbiorczych

Ceny BugHerd

  • Standard: 49 USD/miesiąc
  • Studio: 79 USD/miesiąc
  • Premium: 149 USD/miesiąc
  • Niestandardowe: Niestandardowe ceny

Oceny i recenzje BugHerd

  • G2: 4,8/5 (ponad 140 recenzji)
  • Capterra: 4,7/5 (ponad 60 recenzji)

Co mówią o BugHerd prawdziwi użytkownicy?

BugHerd ułatwia wprowadzanie dużej ilości zmian w witrynie internetowej, a jako menedżer projektu wypełnia lukę między wymaganiami klienta a językiem programistów. Istnieje jednak kilka problemów związanych z brakiem zrzutów ekranu podczas szybkiego dodawania zmian zbiorczych, a często pinezka jest umieszczana w niewłaściwym miejscu po przesłaniu zadania. Ponadto rozszerzenie czasami się psuje, więc trzeba odinstalować i ponownie zainstalować program, co jest uciążliwe. Narzędzie jest fantastyczne, ale podczas wdrażania BugHerd w całej firmie konieczne są pewne prace konserwacyjne i poprawki błędów.

BugHerd ułatwia wprowadzanie dużej ilości zmian w witrynie internetowej, a jako menedżer projektu wypełnia lukę między wymaganiami klienta a językiem programistów. Istnieje jednak kilka problemów związanych z brakiem zrzutów ekranu podczas szybkiego dodawania zmian zbiorczych, a często pinezka trafia w niewłaściwe miejsce po przesłaniu zadania. Ponadto rozszerzenie czasami się psuje, więc trzeba odinstalować i ponownie zainstalować program, co jest uciążliwe. Narzędzie jest fantastyczne, ale podczas wdrażania BugHerd w całej firmie konieczne są pewne prace konserwacyjne i poprawki błędów.

📖 Więcej informacji: Jak stworzyć idealny raport o błędzie w ClickUp

9. Zoho BugTracker (najlepsze do śledzenia i zarządzania niestandardowymi problemami)

Zoho BugTracker (najlepsze do niestandardowego śledzenia i zarządzania problemami)
źródło: Zoho BugTracker

Zoho BugTracker to popularne narzędzie do śledzenia błędów, które szybko rejestruje błędy na podstawie ich ważności i terminu. Oferuje również skonsolidowany widok wszystkich błędów w czasie rzeczywistym, co ułatwia zarządzanie. Możesz tworzyć niestandardowe cykle pracy do śledzenia i rozwiązywania błędów oraz łączyć powiązane błędy.

Narzędzie to umożliwia łatwą współpracę z członkami zespołu w celu szybszego rozwiązywania problemów, zapewniając terminowe dostawy oprogramowania. Jednak Zoho BugTracker ma ograniczoną integrację i działa najlepiej dla użytkowników Zoho Suite.

Najlepsze funkcje Zoho BugTracker

  • Zautomatyzuj aktualizacje i powiadomienia e-mail, aby ułatwić śledzenie błędów i realizację umów SLA zgodnie z terminami
  • Twórz niestandardowe cykle pracy oraz dostosowuj statusy i pola błędów
  • Korzystaj z formularzy dla zespołów programistów, aby raportować problemy, zbierać opinie i oceniać oprogramowanie
  • Twórz pulpity do śledzenia projektów, przypisywania użytkowników i zarządzania zadaniami

Limity Zoho BugTracker

  • Narzędzie nie pozwala na wybranie wielu pól niestandardowych dla jednego problemu
  • Dostosowanie procesu tworzenia oprogramowania wymaga czasu

Ceny Zoho BugTracker

  • Free
  • Standard: 4 USD za użytkownika miesięcznie
  • Premium: 8 USD za użytkownika miesięcznie

Oceny i recenzje Zoho BugTracker

  • G2: 4,4/5 (40 recenzji)
  • Capterra: 4,7/5 (ponad 170 recenzji)

Co mówią o Zoho BugTracker prawdziwi użytkownicy?

1. Dobry interfejs2. Możliwość dostosowania Mogę zmieniać status wyników, np. poziom ważności3. Łatwe w użyciu, dzięki mojemu wcześniejszym doświadczeniomBrak planu z nieograniczoną przestrzenią dyskową, może Zoho mogłoby dodać więcej miejsca.

1. Dobry interfejs2. Możliwość dostosowania Mogę zmieniać status wyników, poziom ważności itp. 3. Łatwe w użyciu, te narzędzia są łatwe w użyciu dzięki mojemu wcześniejszemu doświadczeniuBrak planu na nieograniczoną przestrzeń dyskową, może Zoho mogłoby dodać więcej miejsca.

10. Linear (najlepsze do podstawowego śledzenia problemów i zarządzania projektami)

Linear (najlepsze do podstawowego śledzenia problemów i zarządzania projektami)
źródło: Linear

Narzędzie do śledzenia problemów Linear jest popularne wśród użytkowników ze względu na łatwość obsługi, UX i intuicyjny interfejs użytkownika, które ułatwiają tworzenie, organizowanie i śledzenie zadań w czasie rzeczywistym. Dzięki Linear możesz planować sprinty, tworzyć mapy drogowe produktów, usprawniać rozwiązywanie problemów za pomocą szablonów i zarządzać projektami przy minimalnym wysiłku.

Funkcje automatycznego zamykania i archiwizacji automatycznie wyczyszczają zaległości i zmniejszają bałagan.

Najlepsze funkcje Linear

  • Używaj skrótów klawiaturowych do szybkiej nawigacji
  • Zarządzaj zgłoszeniami za pomocą etykiet
  • Identyfikuj podobne zgłoszenia błędów za pomocą AI, aby ustalać priorytety aktualizacji

Limity liniowe

  • Opcje dostosowywania są ograniczone
  • Znalezienie i wyświetlenie dystrybucji obciążenia pracą wśród członków zespołu może być trudnym zadaniem

Ceny liniowe

  • Free
  • Podstawowy: 10 USD za użytkownika miesięcznie
  • Business: 16 USD miesięcznie za użytkownika
  • Enterprise: Ceny niestandardowe

Oceny liniowe i recenzje

  • G2: 4,5/5 (ponad 35 recenzji)
  • Capterra: Brak recenzji

Co o Linear mówią prawdziwi użytkownicy?

Podoba mi się, że Linear to potężna platforma do zarządzania projektami, która pozwala użytkownikom łatwo organizować zadania i projekty, śledzić ich realizację oraz współpracować nad nimi. Intuicyjny interfejs użytkownika ułatwia tworzenie zadań, przypisywanie ich członkom zespołu i śledzenie postępów w czasie rzeczywistym. Nie podoba mi się jednak, że Linear ma ograniczone możliwości dostosowywania. Nie można dostosować wyglądu interfejsu poza podstawowymi ustawieniami i nie ma żadnych zaawansowanych funkcji, które pozwoliłyby dostosować system do konkretnych potrzeb.

Podoba mi się, że Linear to potężna platforma do zarządzania projektami, która pozwala użytkownikom łatwo organizować zadania i projekty, śledzić ich realizację oraz współpracować nad nimi. Intuicyjny interfejs użytkownika ułatwia tworzenie zadań, przypisywanie ich członkom zespołu i śledzenie postępów w czasie rzeczywistym. Nie podoba mi się jednak, że Linear ma ograniczone możliwości dostosowywania. Nie można dostosować wyglądu interfejsu poza podstawowymi ustawieniami i nie ma żadnych zaawansowanych funkcji, które pozwalają dostosować system do konkretnych potrzeb.

Szybsze dostarczanie oprogramowania dzięki najlepszemu narzędziu do śledzenia błędów

Narzędzia do śledzenia błędów pozwalają uniknąć rosnących kosztów rozwoju, problemów z jakością oprogramowania i negatywnych opinii klientów. Bez nich ryzykujesz utratę reputacji marki.

Chociaż wymieniliśmy kilka świetnych narzędzi do śledzenia błędów, ClickUp wyróżnia się jako najbardziej zaawansowany, a jednocześnie przyjazny dla użytkownika program do śledzenia błędów.

Od kluczowych funkcji zarządzania projektami i śledzenia błędów, ClickUp ma wszystko, co pomaga zespołom współpracować i zapewnia sprawne tworzenie oprogramowania.

Zarejestruj się w ClickUp za darmo i pozbądź się błędów, aby oferować klientom oprogramowanie najwyższej jakości!