Życie lidera biznesu można podsumować w trzech słowach: decyzje, decyzje, decyzje. Liczba wysokiej jakości decyzji, które musisz podejmować każdego dnia, może być oszałamiająca. Możesz jednak pocieszyć się faktem, że nie musisz robić tego wszystkiego sam.
Zatrudnienie odpowiednich pracowników, rozszerzenie działalności na nowy rynek lub dodanie nowej linii produktów - ważne decyzje biznesowe są zazwyczaj wynikiem skoncentrowanego wysiłku zespołu i skutecznego działania oceny Business . 💪
Jednak zespół może podejmować dobre decyzje tylko wtedy, gdy przywództwo skutecznie ułatwia otwarte dyskusje i współpracę. Istnieją procesy syntezy różnych perspektyw, a także kultura odpowiedzialności za wdrażanie decyzji.
Dlatego też liderzy teamów muszą upewnić się, że dysponują odpowiednimi danymi, narzędziami i ludźmi, którzy pomogą im w podejmowaniu szybkich i obiektywnych decyzji.
W tym poście omówimy, w jaki sposób można stworzyć warunki do optymalnego podejmowania decyzji w zespole. Przeanalizujemy również proces, jego korzyści i wyzwania, różne stosowane modele i przedstawimy kilka profesjonalnych wskazówek.
Dlaczego podejmowanie decyzji w Teams jest ważne?
Według badania badanie przeprowadzone przez Zippia 90% pracowników uważa, że osoby decyzyjne nie powinny podejmować ostatecznych decyzji bez konsultacji ze swoimi Teams, ale 40% uważa, że ich liderzy i osoby decyzyjne konsekwentnie do zrobienia.
W wielu miejscach pracy menedżerowie i liderzy wychodzą z założenia, że podejmowanie decyzji w pojedynkę lub z kilkoma wybranymi współpracownikami jest szybsze i bardziej efektywne. Dla nich angażowanie zbyt wielu osób jest niepotrzebnie skomplikowanym przedsięwzięciem, które marnuje czas, wnosi minimalną wartość i opóźnia rozwiązywanie problemów.
Takie podejście może jednak przynieść Twojemu Businessowi więcej szkody niż pożytku.
Oto dlaczego zespołowe podejmowanie decyzji jest ważne dla Twojej organizacji:
Nowatorskie pomysły
Gdy cały zespół - składający się z osób, którym ufasz - pracuje nad wspólnym celem, możesz spojrzeć na problem z wielu perspektyw.
Każdy członek zespołu posiada różnorodne doświadczenie i umiejętności. Mogą oni wnieść do tabeli unikalne perspektywy, których ty sam mógłbyś nie wziąć pod uwagę. Wielość perspektyw i punktów widzenia pozwala podejść do wyzwania wspólnie i ze wszystkich stron. A ostateczne rozwiązanie okazuje się być holistyczne i integracyjne.
Pomysły, które wyłaniają się z współpraca Teams i budowanie konsensusu może być dokładnie tym, czego potrzebuje Twój biznes - kreatywnym, oryginalnym, wieloaspektowym rozwiązaniem. Badania pokazują, że różnorodność prowadzi do lepszego podejmowania decyzji i napędza innowacje organizacyjne.
Doświadczenie pracowników
Teraz bardziej niż kiedykolwiek pracownicy chcą mieć poczucie, że ich opinie i role mają znaczenie w szerszej perspektywie organizacji.
To samo badanie przeprowadzone przez Zippia pokazuje, że firmy, które promują współpracę grupową i komunikację, odnotowują spadek rotacji pracowników o oszałamiające 50%.
Zaangażowanie zespołu w podejmowanie decyzji zwiększa satysfakcję pracowników i akceptację decyzji. Daje im również do zrozumienia, że doceniasz ich wartość. Pracownicy są średnio o 17% bardziej zadowoleni ze swojej pracy, gdy aktywnie współpracują.
Kiedy cenisz widoki swoich pracowników, czują oni zwiększone poczucie lojalności i odpowiedzialności wobec Twojego biznesu. Podejmowanie decyzji w oparciu o współpracę może więc przyczynić się do poprawy skuteczności jako menedżera i lidera.
Udostępnianie informacji
Grupowe rozmowy i dyskusje mogą dostarczyć pracownikom ważnych informacji na temat kierunku rozwoju organizacji.
Pozwala to również dostawcom zidentyfikować obszary nieporozumień lub niejasności i szybko zapewnić jasność. Wynikiem jest większa zgodność między strategiczną mapą drogową firmy a zaangażowaniem pracowników. Tworzy to bardziej harmonijne środowisko pracy.
bonus:_ *Szablony kart Teams* _!**_
Zrozumienie procesu podejmowania decyzji przez Teams
Teraz, gdy ustaliliśmy znaczenie podejmowania decyzji jako zespół, jak to zrobić? Aby zdefiniować proces, który jest zarówno zorientowany na wyniki, jak i szybki, oto kroki, które należy wykonać:
1. Zidentyfikuj problem
Po pierwsze, przyznaj i zaakceptuj, że istnieje anomalia w biznesie lub cel, który musisz osiągnąć. Oceń swój Business, aby określić, co idzie nie tak lub wymaga decyzji.
Członkowie Teams powinni być w stanie swobodnie dyskutować i zgadzać się co do problemu, który próbują rozwiązać. Zapobiega to sytuacji, w której wszyscy podążają w różnych kierunkach i oszczędza cenny czas.
2. Zdefiniuj problem
Następnie należy stworzyć jasny obraz problemu. Zacznij więc od zebrania wszystkich istotnych informacji i zachęcenia zespołu do wniesienia wkładu.
Na tym kroku należy zadać konkretne pytania, takie jak: Na kogo w organizacji wyzwanie ma największy wpływ? Na kogo planowana zmiana będzie miała największy wpływ? Jak doszło do zrobienia problemu? Jaki jest zakres problemu?
Zanurkuj tak głęboko, jak to możliwe, aby zrozumieć sytuację. Zbierz dane, aby uzyskać jasność i zrozumieć problem. Im więcej wiesz, tym lepiej możesz zaplanować kolejne kroki. Pomoże to również uniknąć błędnej diagnozy problemu.
3. Tworzenie rozwiązań
Po uzyskaniu zakończonego obrazu, zbierz swój zespół, aby przeprowadzić burzę mózgów na temat wszystkich możliwych rozwiązań. Ale zanim to zrobisz, ustaw jasne parametry dotyczące pomiaru skuteczności rozwiązania.
Parametrami tymi może być lista kontrolna, lista pytań tak/nie lub namacalny wzrost/spadek określonych wskaźników biznesowych. Upewnij się, że określiłeś warunki, które muszą być spełnione przez rozwiązanie lub decyzję.
Następnie z zadowoleniem przyjmij pomysły, które pojawią się w Twoim Teams.
4. Oceń wszystkie opcje
Teraz, gdy szczegółowo przedstawiłeś wszystkie możliwe rozwiązania, nadszedł czas, aby wybrać najlepsze z nich.
Spróbuj zapisać rzeczywiste wyniki każdej opcji. Oceń możliwy wpływ rozwiązania na Twój Business, pracowników, niestandardowych klientów i innych interesariuszy, a także środowisko zewnętrzne. Możesz nawet stworzyć wzajemnie akceptowalny zestaw kryteriów i mechanizm punktacji, aby kierować swoją oceną.
Oczywiście nie wszyscy będą się zgadzać we wszystkim. Niektórzy członkowie Teams będą musieli pójść na kompromis. Dlatego tak ważne jest przypomnienie ludziom, że próbujesz podjąć "właściwą" decyzję, a nie najbardziej "popularną".
5. Wdrożenie rozwiązania i sprawdzenie wyników
Po osiągnięciu konsensusu w grupie można sfinalizować plan. A następnie, oczywiście, wdrożyć go.
Na tym jednak proces się nie kończy. Po wprowadzeniu rozwiązania w życie należy je monitorować i sprawdzać, czy przynosi ono pożądane wyniki.
Jeśli rozwiązanie nie zakończyło się całkowitym powodzeniem, należy jasno zakomunikować to zespołowi i sprawdzić, czy można wprowadzić poprawki w celu jego ulepszenia. Oceń również, czy wystąpiły odchylenia od planu.
Jeśli rozwiązanie nie zadziałało, należy ponownie przeanalizować listę opcji i wdrożyć kolejne najlepsze rozwiązanie. Ten krok ma kluczowe znaczenie dla poprawy przyszłych procesów decyzyjnych.
6. Dostawca informacji zwrotnej
Każda porażka lub zwycięstwo to okazja do nauki. Po dokonaniu oceny wydajności swojego rozwiązania, pamiętaj o udostępnianiu informacji zwrotnych członkom zespołu. Uwzględnij szczegóły dotyczące tego, jak dobrze twoje rozwiązanie rozwiązało problem, jak duży pozytywny wpływ miało i ile czasu lub wysiłku zaoszczędziło.
Oceń także sam proces podejmowania decyzji w grupie. Co działało dobrze, a co można poprawić?
Zachęcaj członków teamu do szczerego wyrażania opinii, aby pozostali tak samo zaangażowani w proces jak ty.
Wykorzystaj spostrzeżenia uzyskane dzięki informacjom zwrotnym, aby udoskonalić procesy decyzyjne zespołu w celu sprostania przyszłym wyzwaniom.
Korzyści i wyzwania związane z zespołowym podejmowaniem decyzji
Jeśli nadal nie jesteś przekonany do współpracy przy rozwiązywaniu problemów, jest to zrozumiałe. Aby pomóc ci przyswoić twoje myśli, oto zestawienie jej zalet i wad:
Korzyści
- Zwiększona kreatywność: Wspólne podejmowanie decyzji sprzyja innowacyjności, pozwalając każdemu członkowi teamu na korzystanie z pomysłów innych osób, wystawiając ich na działanie stylów myślenia i modeli mentalnych innych niż ich własne. Dlatego też wysoce kreatywne zespoły często składają się z mieszanki eklektycznych jednostek
- Lepsze rozwiązywanie problemów: Gdy Teams łączą swoje zbiorowe umiejętności rozwiązywania problemów, mogą kompleksowo przeanalizować problem i mają większe szanse na znalezienie skutecznych rozwiązań. Co więcej, jeśli decyzje są złożone, udostępnianie członkom zespołu swoich perspektyw i pomysłów może zwiększyć krytyczną ocenę potrzebną do podejmowania decyzji wysokiej jakości
- Zwiększone zaufanie i commit: Członkowie Teams zaangażowani w proces decyzyjny mają większe poczucie połączenia, przynależności i lojalności wobec organizacji. Wskazuje to również, że organizacja ufa swoim pracownikom, że mają na uwadze odsetki firmy.
Wynika z tego wyższy poziom zaangażowania, własności i odpowiedzialności wśród zespołu
Wyzwania
- Pochłanianie czasu: Grupowe podejmowanie decyzji może być czasochłonne. NiedawnoMcKinsey Global Survey ujawniło, że tylko 20% respondentów uważa, że ich organizacje doskonale radzą sobie z podejmowaniem decyzji. Większość stwierdziła, że większość czasu poświęcanego na podejmowanie decyzji jest nieefektywna. Podczas gdy budowanie konsensusu i rozważanie wielu punktów widzenia wymaga czasu, może to nie odpowiadać pilnym decyzjom
- Konflikt i niezgoda: Różne opinie w zespole mogą prowadzić do konfliktów, spowalniając proces i potencjalnie tworząc napięcia interpersonalne między członkami zespołu
- Myślenie grupowe: Pragnienie harmonii w zespole może prowadzić do myślenia grupowego, w którym członkowie dostosowują się do jednomyślnej decyzji bez krytycznej oceny alternatyw. Może to skutkować nieoptymalnymi wyborami
- Problemy z koordynacją i komunikacją: Efektywna komunikacja i koordynacja pomiędzy członkami zespołu może stanowić wyzwanie, szczególnie w przypadku dużych teamów lub zespołów rozproszonych geograficznie. W grę mogą również wchodzić różnice kulturowe. Wszystkie te czynniki mogą prowadzić do nieporozumień lub niewykorzystanych szans
Rodzaje modeli podejmowania decyzji w zespole
Jako lider zespołu możesz mieć różne style podejmowania decyzji . Podobnie, istnieją różne modele lub podejścia do podejmowania decyzji jako zespół. Oto sześć najpopularniejszych z nich.
- Podejmowanie decyzji w drodze konsensusu: W tym podejściu każdy może wyrazić swoje pomysły i opinie dotyczące danego problemu. Następnie, zespół pracuje razem, aby wybrać pomysł, który uważa za najbardziej odpowiedni. Każdy musi zagłosować na swój ulubiony pomysł i osiągnąć konsensus w sprawie rozwiązania przed podjęciem ostatecznej decyzji
- Technika Delphi: W tej metodzie zespół ekspertów otrzymuje ustawienie pytań, na które musi odpowiedzieć. Ich pisemne odpowiedzi są udostępniane zespołowi, dostarczając pisemną informację zwrotną. W oparciu o informacje zwrotne, Teams ekspertów może zmieniać lub modyfikować swoje odpowiedzi poprzez wiele rund tam i z powrotem, aż do osiągnięcia konsensusu
- Autokratyczne podejmowanie decyzji: W tej technice zazwyczaj lider grupy jest ostatecznym decydentem, niezależnie od tego, czy grupa wspiera jego decyzję. Zazwyczaj lider ma autorytet i narzędzia do samodzielnego podejmowania decyzji. Ten rodzaj podejmowania decyzji może być wykorzystywany do podejmowania działań w pilnych, ale mało istotnych sprawach
- Zasady większości: Jest to najpopularniejsza metoda stosowana w grupowym podejmowaniu decyzji, w której każdy członek zespołu głosuje za swoim wyborem. Opcja, która uzyska najwięcej głosów, wygrywa. Choć technika ta wydaje się być sprawiedliwa, może pozostawić niezadowoloną grupę mniejszościową
- Technika grupy nominalnej: Jest to ustrukturyzowana metoda podejmowania decyzjimetoda burzy mózgów wykorzystywana do generowania pomysłów lub rozwiązań przez grupę. Uczestnicy niezależnie generują pomysły, które są następnie udostępniane i wspólnie oceniane. Poprzez ranking i ocenę pomysłów, grupa pracuje razem, aby zidentyfikować listę najbardziej obiecujących rozwiązań, co prowadzi do świadomego podejmowania decyzji
- Multi-Voting: Każdy członek zespołu głosuje na wiele opcji z listy do wyboru. Następnie wybierane są pomysły z największą liczbą głosów. Metoda ta pomaga ustalić priorytety pomysłów poprzez przydzielenie wielu głosów każdemu uczestnikowi, umożliwiając sprawiedliwą dystrybucję preferencji i identyfikację najbardziej preferowanych opcji w oparciu o wspólny wkład
6 wskazówek dotyczących powodzenia w podejmowaniu decyzji przez Teams
Ustaliliśmy proces oraz zalety i wady podejmowania decyzji w oparciu o pracę zespołową. Oto kilka profesjonalnych wskazówek, jak to zrobić.
1. Przydziel zadania
Upewnij się, że jasno wyjaśniłeś i przydzieliłeś zadania wszystkim zaangażowanym w proces decyzyjny. Od samego początku zachęcaj do zadawania pytań lub wątpliwości, ponieważ jeśli członkowie zespołu nie rozumieją dobrze zadania, nie będą w stanie wykonać go do zrobienia. Dobrze zorganizowany zespół może lepiej współpracować i szybciej osiągać postępy.
Korzystając z narzędzia do zarządzania projektami, takiego jak ClickUp Tasks, możesz uprościć proces przydzielania zadań. Pomoże ci ono przydzielać zadania, tworzyć podzadania i sprawdzać postępy każdego członka zespołu.
Zorganizuj swoje zadania i osiągaj szybkie wyniki dzięki szablonowi do zarządzania zadaniami ClickUp
Jeśli masz trudności z samodzielnym zarządzaniem i ustalaniem priorytetów swoich zadań, możesz użyć Szablon do zarządzania zadaniami ClickUp aby wizualizować wszystkie zadania, nad którymi pracuje Twój zespół na pulpicie w czasie rzeczywistym.
Dzięki gotowemu szablonowi musisz dodać szczegóły zadania i pozwolić platformie zrobić swoją magię.
Platforma ClickUp ma wbudowane narzędzia, które pomagają wizualizować i organizować zadania według statusu, priorytetu lub działu, śledzić i optymalizować cykle pracy oraz współpracować między zespołami w celu ukończenia zadań.
Oś czasu można wyświetlić w dogodny dla siebie sposób - w formie kalendarza, tablicy, listy lub widoku w ramce.
A jeśli nie znajdziesz czegoś, czego potrzebujesz w szablonie, możesz dodać nowe pola niestandardowe dla szczegółów, takich jak budżety, załączniki do plików, opinie itp.
Współpracuj w czasie rzeczywistym, aby zarządzać, monitorować i zakończyć zadania z ClickUp
2. Ustalanie priorytetów zadań
Twórz i ustalaj priorytety zadań według pilności w ClickUp, aby dotrzymać wszystkich terminów
Ponieważ każdy członek zespołu pracuje nad osiągnięciem wspólnego celu, ustawienie priorytetów może pomóc w stworzeniu płynnego przepływu pracy. Poproś członków Teams, aby zdecydowali, którymi zadaniami zająć się w pierwszej kolejności, aby uzyskać maksymalny efekt. Priorytety zadań ClickUp sprawia, że proces ten staje się dziecinnie prosty. Użyj tej funkcji, aby przypisać każdemu zadaniu poziom priorytetu. Dostępne są cztery opcje: Pilne, Wysoki, Normalny lub Niski. Możesz również ustawić filtry dla terminów, aby oznaczyć ostateczne terminy wykonania zadania.
Aby wszyscy byli na bieżąco, upuść zadania o wysokim priorytecie w schowku na zadania, aby zawsze były na widoku. Możesz zobaczyć, które oczekujące zadania blokują inne zadania o wysokim priorytecie i w razie potrzeby skorygować kurs.
3. Pomysły na burzę mózgów
Burza mózgów z zespołem w czasie rzeczywistym dzięki Tablicom ClickUp
Sesje burzy mózgów pozwalają członkom Teams zebrać swoje pomieszane, rozproszone myśli, zebrać je przed innymi i wykorzystać nawzajem swoje pomysły i perspektywy. Odpowiednio zrobione sesje mogą pobudzić krytyczne myślenie i kreatywność.
Jeśli potrzebujesz dynamicznego obszaru roboczego do dzielenia się, wizualizacji i wspólnego rozwijania pomysłów, użyj Tablica ClickUp funkcja. Zachęć członków swojego zespołu do udostępniania swoich pomysłów na tej cyfrowej tablicy i współpracuj wizualnie z resztą zespołu w czasie rzeczywistym.
A co najlepsze? Możesz nawet wykorzystać te sesje burzy mózgów natychmiast po ich zakończeniu. Po prostu połącz Tablicę ClickUp z zadaniami ClickUp i daj wszystkim zakończony kontekst projektu z połączonymi plikami, dokumentami i nie tylko.
4. Regularne spotkania z zespołem
Przejrzysta komunikacja ma kluczowe znaczenie dla powodzenia każdego ćwiczenia grupowego. Zaplanuj regularne spotkania ze swoim zespołem, fizycznie lub wirtualnie, od pierwszego kroku podejmowania decyzji do ostatniego. Pomoże ci to opracować strategię, lepiej planować i informować wszystkich na bieżąco o rozwoju sytuacji.
Prowadzenie spotkań może być jednak trudne. Zwłaszcza z członkami teamu, z którymi wcześniej nie pracowałeś. Jako lider, to na tobie spoczywa obowiązek przełamania lodów. Gdy to zrobisz, możesz z łatwością kierować dyskusją w sposób zapewniający wydajność, szacunek i zaangażowanie.
Zapoznaj się z tymi prostymi, ale skutecznymi pomysłami na następne spotkanie wydajne spotkanie zespołu .
5. Tworzenie uporządkowanego cyklu pracy
Ustaw cele i twórz efektywne cykle pracy za pomocą map myśli ClickUp
Przypisanie każdemu jego zadań i obowiązków jest niezbędne. Następnie należy jednak stworzyć ustrukturyzowany cykl pracy, który szczegółowo opisuje te zadania, obowiązki i współzależności.
Jest to szczególnie ważne, aby wizualizować postępy, identyfikować i eliminować wąskie gardła oraz utrzymywać wszystkich na tej samej stronie w dużym zespole. Można również ustawić i osiągnąć cele szybciej dzięki systematycznej pracy krok po kroku.
Aby wyjaśnić planowanie i organizowanie zadań, sprawdź Mapy myśli ClickUp funkcja. Można jej używać do tworzenia zadań, budowania połączeń w ich obrębie i organizowania projektów za pomocą węzłów metodą "przeciągnij i upuść". Mapy myśli ClickUp dostępne są w dwóch trybach:
- W trybie zadań można szybko zmienić układ obszaru roboczego, rysując i logicznie organizując gałęzie. Możesz także tworzyć, edytować i usuwać zadania bezpośrednio z mapy myśli.
- W trybie Blank można generować dowolne mapy myśli bez powiązań z jakąkolwiek strukturą zadań. Można je łatwo przekształcić w zadania na dowolnej liście w obszarze roboczym.
ClickUp dostarcza również Narzędzia AI i szablony decyzyjne aby przyspieszyć proces podejmowania decyzji bez uszczerbku dla ich jakości.
6. Przegląd postępów
Wreszcie, gdy decyzja zostanie wykonana, należy poświęcić czas na podsumowanie i dekompresję. Przejrzyj postępy w realizacji projektu, przeanalizuj procesy i omawiać wady, nierozwiązane problemy i decyzje, które okazały się zgodne z planem.
Ale nie zapomnij świętować rzeczy, które poszły dobrze. Doceniaj wysiłki i zwycięstwa swojego zespołu i buduj kulturę pracy, która nagradza osiągnięcia.
Śledzenie kluczowych decyzji dzięki technologii i mojej pracy inteligentnej
Podejmowanie decyzji w zespole jest jak układanie puzzli. Każdy dodaje swój unikalny element, a całość staje się o wiele większa niż suma jej części. Wspólne rozwiązania dla teamów mogą zdziałać cuda, ponieważ odblokowują świeże pomysły, kreatywne rozwiązywanie problemów oraz silne poczucie solidarności i pracy zespołowej.
Czasami jednak różne opinie mogą powodować małe przeszkody na drodze. Kompleksowe rozwiązanie do zarządzania projektami ClickUp pomaga przezwyciężyć te przeszkody, dzięki czemu Ty i Twój zespół możecie połączyć siły i osiągnąć swoje cele o wiele bardziej efektywnie. Wypróbuj ClickUp już dziś aby wspierać wspólne podejmowanie decyzji i poprawić dynamikę grupy w swojej organizacji.
Najczęściej zadawane pytania
1. Dlaczego Teams powinni być zaangażowani w proces podejmowania decyzji?
Teams wnoszą różnorodne perspektywy i pomysły, co prowadzi do podejmowania lepszych decyzji. Podejmowanie decyzji przez Teams pokazuje również, że ufasz swoim pracownikom, co prowadzi do zwiększenia ich zaangażowania i lojalności.
2. Jakie są różne modele zespołowego podejmowania decyzji?
Podejmowanie decyzji w drodze konsensusu, technika Delphi i autokratyczne podejmowanie decyzji to niektóre z najpopularniejszych modeli zespołowego podejmowania decyzji.
3. W jaki sposób narzędzia programowe, takie jak ClickUp, mogą usprawnić proces podejmowania decyzji w zespole?
ClickUp pomaga usprawnić komunikację, organizować i ustalać priorytety zadań oraz ułatwiać współpracę w zespole dzięki funkcjom takim jak tablice i mapy myśli. Pomaga poprawić wydajność i współpracę przy podejmowaniu decyzji.