Dzień z życia menedżera produktu: Rola, obowiązki i narzędzia
Product Management

Dzień z życia menedżera produktu: Rola, obowiązki i narzędzia

Menedżer produktu zarabia średnio $156,524 rocznie. Liczba ta może się różnić w zależności od branży, produktu, lokalizacji geograficznej, doświadczenia, certyfikatów i innych parametrów.

Tak atrakcyjne wynagrodzenie sprawia, że każdy chciałby pełnić upragnioną rolę menedżera produktu. Jednak bardzo niewielu zdaje sobie sprawę z roli i obowiązków na tej pozycji.

W końcu tytuł "Product Manager" rzuca niewiele światła na to, co można zrobić - z wyjątkiem zarządzania produktem. Koncepcja tego, co stanowi "produkt" stale ewoluuje, a produkty cyfrowe i oparte na oprogramowaniu rozszerzają definicję tego, co kiedyś tradycyjnie uważano za dobra materialne.

Czytaj dalej, jeśli chcesz dogłębnie poznać profil menedżera produktu.

Czym jest menedżer produktu?

W zależności od tego, kogo zapytasz, otrzymasz różne odpowiedzi na pytanie "Kim jest menedżer produktu?"

Według niektórych menedżerowie produktu badają, identyfikują i konceptualizują produkty warte zbudowania. Inni uważają, że organizują cykl rozwoju produktu. Niektórzy ograniczają swoją rolę do rozwoju funkcji lub analizy produktu.

Żaden z nich nie myli się w swojej definicji tego, kim jest menedżer produktu. W końcu menedżerowie produktu robią to wszystko bezpośrednio lub pośrednio - a nawet więcej.

Jesteśmy tu jednak po to, aby nadać więcej struktury i zrozumienia twojemu rozumieniu menedżera produktu.

Wszystko sprowadza się do tego: Menedżer produktu to profesjonalista odpowiedzialny za produkt. Przedsiębiorcy tacy jak Ben Horowitz chcą, abyś myślał o nich jako o CEO produktu. Pełnią oni funkcję przez cały cykl rozwoju produktu, od planu i strategii po uruchomienie i ulepszanie. Wiąże się to z zarządzaniem zadaniami, budowaniem relacji, koordynacją, gaszeniem pożarów i nie tylko.

Podczas obsługi takich działań w całym międzyfunkcyjne Teams menedżerowie produktu są kluczowym łącznikiem między interesariuszami, programistami, projektantami, sprzedażą i marketingiem oraz zespołami obsługi klienta.

Eksperci tacy jak Martin Eriksson nazywa menedżerów produktu skrzyżowaniem doświadczenia użytkownika (UX), biznesu i technologii.

Role i obowiązki menedżera produktu

Role i obowiązki menedżerów produktu są równie zróżnicowane, ponieważ noszą oni wiele kapeluszy. Chociaż mogą istnieć różnice specyficzne dla branży, menedżer produktu jest zazwyczaj zaangażowany w następujące działania:

  • Ideacja produktu: Przeprowadzanie badań rynkowych w celu zidentyfikowania trendów, możliwości i wymagań klientów dotyczących nowego produktu lub funkcji. Opracowanie dokumentu wizji produktu i przekazanie go wszystkim zainteresowanym stronom
  • Planowanie i tworzenie mapy drogowej: Przygotowanie mapy drogowej produktu, która nakreśla oś czasu do wydania produktu i kamienie milowe po drodze. Identyfikacja funkcji i wydajności produktu oraz nadawanie priorytetów tym, które są kluczowe dla powodzenia produktu
  • Rozwój produktu: Stworzenie zespołu produktowego składającego się z ekspertów lub przedstawicieli z działu projektowania, inżynierii, sprzedaży, marketingu i innych. Koordynacja z tymi teamami w celu zachęcenia do współpracy i zapewnienia, że cykl rozwoju produktu jest na właściwym torze i zgodnie z uzgodnionymi specyfikacjami, osiami czasu i budżetami
  • Zaangażowanie interesariuszy: Współpraca między zespołami produktowymi w różnych działach i przekazywanie krytycznych aktualizacji i postępów zewnętrznym interesariuszom
  • Ocena informacji zwrotnych: Zbieranie informacji zwrotnych od klientów lub użytkowników końcowych poprzez badania grup fokusowych, ankiety i podstawową analizę danych. Filtrowanie istotnych i ważnych informacji zwrotnych od głównych klientów w celu poprawy użyteczności produktu
  • Zarządzanie zmianą: Monitorowanie konkurencji, trendów rynkowych i innych zmiennych w celu dostosowania i ponownej kalibracji strategii produktu
  • Wprowadzenie produktu na rynek: Planowanie i realizacja działań marketingowych przed wprowadzeniem produktu na rynek i w dniu wprowadzenia produktu na rynek, aby zapewnić płynne i niezapomniane wprowadzenie produktu na rynek
  • Analiza wydajności: Definiowanie kluczowych wskaźników wydajności (KPI) i wykorzystywanie ich do pomiaru wydajności produktu
  • Zarządzanie ryzykiem: Identyfikacja potencjalnego ryzyka i wyzwań, które mogą utrudnić rozwój produktu i zapewnienie jego trwałości
  • Aktualizacje produktu lub funkcji: Wykorzystanie spostrzeżeń opartych na danych do oceny wymagań klientów lub luk w istniejącym produkcie, którymi zespół produktowy zajmie się podczas opracowywania nowego produktu lub funkcji

Menedżerowie produktu muszą posiadać wiele umiejętności do zarządzania i organizowania tak różnorodnych działań.

Jak wygląda dzień z życia Product Managera?

Kiedy jesteś menedżerem produktu, nie ma dwóch takich samych dni. Jednego dnia prowadzisz burzę mózgów z zespołem inżynierów, a drugiego rozumiesz wyzwania, przed którymi stoją zespoły obsługi klienta i wsparcia. Możesz tworzyć historie użytkowników w oparciu o opinie klientów lub przygotowywać strategię wejścia na rynek z zespołem sprzedaży.

Jednak dwie rzeczy są stałe w codziennym życiu menedżera produktu.

  1. Nigdy nie będzie nudnej chwili.
  2. Każdy dzień będzie obfitował w spotkania. Musisz uczestniczyć w około 3-5 spotkaniach dotyczących zarządzania produktem z różnymi zespołami o różnych funkcjach i przez cały czas być mocno zaangażowanym.

Na tej notatce znajduje się zestawienie tego, jak wygląda typowy dzień z życia menedżera produktu:

Rano: Komunikacja i współpraca

Menedżerowie produktu poświęcają swoje poranki na nadrabianie zaległych zadań, ustalanie ich priorytetów i aktualizowanie mapy drogowej produktu na dany dzień. W związku z tym poranek obraca się wokół:

  • Sprawdzanie e-maili, wiadomości i innychkomunikacji asynchronicznej kanałów w poszukiwaniu pilnych wiadomości, problemów lub aktualizacji
  • Organizowanie codziennych spotkań standup (lub spotkań głównego zespołu) z różnymi zespołami o różnych funkcjach w celu podsumowania bieżących zadań, postępów i wyzwań
  • Angażowanie się w dyskusje z głównymi zespołami inżynierów produktu i rozwiązywanie wszelkich przeszkód, wyjaśnianie wymagań i zapewnianie zrozumienia wizji produktu
  • Ustawienie priorytetów na dany dzień oraz informowanie o planie dnia i oczekiwaniachrezultaty różnym teamom

Ponieważ spotkania dotyczące zarządzania produktem są integralną częścią pierwszej połowy dnia w życiu menedżera produktu, oto krótki przegląd tego, co dzieje się podczas spotkań z zespołami o różnych funkcjach:

  • Zespół ds. rozwoju produktu: Sprawdzanie postępów poczynionych przez zespoły ds. rozwoju, przeglądanie prototypu lub wersji demonstracyjnych produktu oraz udostępnianie historii użytkowników
  • Zespół projektowy: Pomaganie zespołowi projektowemu w przezwyciężaniu bloków twórczych, sugerowanie pomysłów i innowacji oraz przeglądanie istniejących elementów projektu
  • Zespół marketingowy: Zapewnienie im dostępu do odpowiednich materiałów marketingowych, wiadomości, zasobów i innych zabezpieczeń wymaganych do rezonowania z docelowymi odbiorcami
  • Zespół ds. sprzedaży: Współpraca z zespołem ds. marketingu, zrozumienie konkretnych wyzwań stojących przed spotkaniem z celami sprzedaży i przegląd wyników sprzedaży w przeszłości
  • Zespół obsługi klienta: Zapewnienie, że zespół obsługi klienta posiada wymagane przeszkolenie, aby rozwiązywać problemy klientów i zbierać opinie klientów w celu ulepszenia produktu

Popołudnie: Planowanie i myślenie strategiczne

Popołudnie to najbardziej dynamiczna część dnia w życiu menedżera produktu. W tym okresie spędzają oni czas na planowaniu i tworzeniu pomysłów. W związku z tym można ich znaleźć:

  • Śledzenie liczb udostępnianych przez zespoły sprzedaży i marketingu oraz przeprowadzanie dogłębnej analizy SWOT produktu
  • Przeglądanie powtarzających się problemów oznaczonych w biletach obsługi klienta i wykorzystywanie ich jako danych wejściowych do identyfikacji obszarów udoskonalenia produktu
  • Badanie warunków rynkowych poprzez śledzenie trendów branżowych, wiarygodnych wiadomości i raportów, analiz ekspertów, strategii konkurencji, wpisów na blogach i innej literatury
  • Ponowna kalibracja różnych strategii związanych z produktem zależnie od warunków rynkowych, niestandardowych wymagań i problemów związanych z obecnymi strategiami
  • Analizowanie danych dotyczących użytkowania produktu za pomocą różnych metod wskaźniki zarządzania produktem takich jak aktywni użytkownicy, wskaźnik retencji, czas trwania sesji, zaangażowanie użytkowników itp.
  • Przeprowadzanie analizy konkurencji w celu ustalenia punktów odniesienia, w jaki sposób produkt wypada na tle konkurencji, identyfikowanie możliwości zróżnicowania produktu i uzyskania przewagi konkurencyjnej oraz powielanie skutecznych strategii przyspieszania rozwoju produktu
  • Zapewnienie współpracy i komunikacji między członkami zespołu, zespołami i działami oraz rozwiązywanie wszelkich problemów lub konfliktów, które pojawią się w jej trakcie
  • Testowanie produktu lub jego prototypów w celu zapewnienia, że spełnia on wymagane standardy projektowania i użyteczności
  • Śledzenie projektu monitorowanie postępów w stosunku do założeńoś czasu projektu i notatka obszary, które wymagają dostosowania. Dostosowywanie takich aspektów jak alokacja zasobów, ograniczanie ryzyka, zarządzanie zmianami itp. w celu utrzymania wszystkiego na właściwym torze
  • Komunikowanie się z właścicielami produktu i informowanie ich o statusie produktu, przewidywanych wyzwaniach, kompromisach między funkcjami, budżetem i osią czasu itp.

Wieczór: Rozważanie kolejnych kroków

Gdy dzień pracy zbliża się do końca, menedżerowie produktu poświęcą ten czas na przegląd, refleksję i dokumentację. W tej fazie będą oni:

  • Przeprowadzić kompleksowy przegląd wszystkich zadań i historyjek użytkownika zakończonych w ciągu dnia, w tym trwających. Upewnią się, że każdy element jest zgodny ze standardami jakości i ogólnymi celami zarządzania projektami
  • Zaktualizować mapę drogową na stronie narzędzia do zarządzania produktem tak, aby wszyscy członkowie teamu, kierownictwo wyższego szczebla i zewnętrzni interesariusze byli na bieżąco z osiągnięciami, kamieniami milowymi i niepowodzeniami dnia
  • Refleksja nad kluczowymi wnioskami zarejestrowanymi podczas spotkań po sprincie i porównanie celów osiągniętych do tej pory z planowanymi, przy jednoczesnej ocenie powodzenia i obszarów wymagających poprawy
  • Dokumentowanie stwierdzeń dotyczących problemów oraz proponowanie hipotez i potencjalnych rozwiązań. Przekazanie ich odpowiednim interesariuszom do refleksji w celu ustawienia wspólnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji
  • Ocenić zaległości produktowe i uzyskane dzięki nim spostrzeżenia
  • Angażowanie się w codzienną komunikację i współpracę z głównymi członkami zespołu w celu rozwiązywania wszelkich nierozstrzygniętych problemów lub wątpliwości
  • Uchwycenie kluczowych wniosków i najważniejszych wydarzeń z całego dnia. Ten dziennik oferuje perspektywę i rzuca światło na proces rozwoju produktu
  • Przygotuj się na następny dzień, określając priorytety, notując wyzwania i kolejne kroki, aby utrzymać przepływ pracy do następnego dnia roboczego

Korzyści i wyzwania związane z byciem menedżerem produktu

Ze wszystkiego omówionego do tej pory wynika, że zarządzanie produktem jest wyzwaniem. Jednocześnie jest to satysfakcjonujący zawód z atrakcyjnymi dodatkami. W tym kontekście przyjrzyjmy się niektórym korzyściom i wyzwaniom związanym z byciem menedżerem produktu.

Po pierwsze, zaczniemy od zalet, które wiążą się z tą rolą:

  • Ponieważ jesteś odpowiedzialny za produkt i jego rozwój, widzisz bezpośredni wpływ wartości, jaką wnosi on do organizacji lub jej cyklu pracy
  • Wizualizacja wpływu produktu lub jego ulepszeń na użytkownika końcowego za pomocą wskaźników UX i opinii klientów
  • Zdolność do pracy z różnorodnymi, wielofunkcyjnymi teamami daje możliwość zapoznania się z różnymi funkcjami biznesowymi przy jednoczesnym doskonaleniu umiejętności komunikacyjnych i interpersonalnych
  • Wysoki stopień autonomii i własności produktu zachęca do podejmowania strategicznego ryzyka w celu osiągnięcia większego powodzenia
  • Twoje umiejętności podejmowania decyzji i rozwiązywania problemów są nieustannie testowane, a Ty szukasz innowacji i ulepszeń w swoim produkcie
  • Jest to pozycja, która wymaga ciągłego uczenia się, ponieważ musisz być na bieżąco z funkcjami i specyfikacjami produktu, będąc jednocześnie na bieżąco z dynamiką rynku, trendami branżowymi i nowymi technologiami
  • Zyskujesz dogłębne zrozumienie swojego produktu i jego przewagi konkurencyjnej na tle panujących warunków rynkowych
  • Opanowanie sztuki zarządzania produktem odblokowuje różne możliwości rozwoju kariery, które mogą doprowadzić cię do stanowiska dyrektora zarządzającego

Następnie mamy niezbyt dobre części:

  • Równoważenie krótkoterminowych celów z długoterminową wizją produktu może być wyczerpujące, szczególnie w przypadkukonkurujących priorytetów i zmieniającymi się oczekiwaniami interesariuszy
  • Brak jasno określonego celu lub bycie zaskoczonym przez nagłe zakłócenia i zmiany na rynku prowadzi do znacznej niepewności w zarządzaniu produktem
  • Zaspokajanie różnych oczekiwań interesariuszy o różnych priorytetach i odsetkach może być wyzwaniem
  • Utrzymanie kanałów komunikacji i przekazywanie informacji przez interesariuszy technicznych i nietechnicznych może być trudne
  • Zdefiniowanie właściwego ustawienia wskaźników wydajności do pomiaru powodzenia produktu jest złożone i wymaga pracy z danymi jakościowymi i ilościowymi
  • Zarządzanie ograniczeniami czasowymi i budżetowymi w stosunku do wymagań jakościowych może być delikatnym balansowaniem
  • Obsługa informacji zwrotnych od klientów lub użytkowników przy jednoczesnym spotkaniu z celami produktu nadaje zarządzaniu produktem pewien stopień niejednoznaczności
  • Poleganie na całym zespole produktowym może być nieco zniechęcające

Usprawnienie pracy menedżerów produktu dzięki ClickUp

ClickUp to potężne narzędzie do zarządzania pracą, które zwiększa wydajność, współpracę i efektywność. Jeśli chcesz nabyć jakąś umiejętność, ClickUp pomoże Ci osiągnąć ten cel. Jeśli już jesteś w czymś genialny, ClickUp pomoże Ci stać się w tym lepszym - i to samo dotyczy zarządzania produktem.

Oto krótki opis tego, jak z niego korzystać ClickUp dla zarządzania produktami :

Centralne zarządzanie zadaniami

ClickUp 3.0 Przypisane komentarze w zadaniach

Twórz, zarządzaj i przydzielaj zadania jednym kliknięciem dzięki ClickUp

ClickUp to scentralizowana platforma do zarządzania wieloma projektami . Użyj go do organizowania trwających projektów i leżących u ich podstaw zadań. Bez wysiłku twórz, przypisuj i śledź zadania za pomocą zaledwie kilku kliknięć, niezależnie od sceny w cyklu życia produktu.

Proaktywnie nadzoruj wszystkie zadania i rozwijaj produkt, ustawiając priorytety, uwzględniając zależności między zadaniami i konfigurując zautomatyzowane cykle pracy. To ostatnie może mieć kluczowe znaczenie dla zarządzania zaległościami.

Gotowe do użycia szablony

Szablon strategii produktu od ClickUp Szablon strategii produktu od ClickUp Korzystając z ClickUp, menedżerowie produktu nie muszą zaczynać swojej pracy od zera. ClickUp posiada bibliotekę gotowych do użycia szablonów, które zwiększają prawdopodobieństwo powodzenia. Wystarczy wybrać odpowiedni szablony zarządzania produktem i zacznij tworzyć swój produkt.

Interaktywne mapy drogowe

ClickUp Gantt Chart Widok Przykład produktu

interaktywne i angażujące mapy drogowe produktów na ClickUp_

Planowanie produktu i mapy drogowe stają się coraz łatwiejsze do zarządzania dzięki ClickUp. Menedżerowie produktu mogą tworzyć interaktywne i wizualne mapy drogowe przedstawiające proces rozwoju produktu jednocześnie zaznaczając różne osie czasu i kamienie milowe, które pojawiają się po drodze. Intuicyjna funkcja "przeciągnij i upuść" sprawia, że aktualizacja map drogowych produktów jest bezbolesna.

Widok ogólny projektu

Przykład widoku listy Backlogu Produktu ClickUp

widok listy zaległości produktowych do szybkiego wprowadzania danych_

ClickUp oferuje widok cyklu życia produktu na najwyższym poziomie. Wystarczy rzut oka, aby zapoznać się z aktualnym statusem rozwoju, trwającymi działaniami, zaangażowanymi interesariuszami, terminami, kamieniami milowymi i nie tylko.

Przełączaj się między różnymi szablony rozwoju produktu w celu dopasowania do konkretnych wymagań. Prostota takiego pulpitu zapewnia, że przechowywane w nim informacje są dostępne i zrozumiałe dla wszystkich - od teamów deweloperskich po właścicieli produktów.

Współpraca w czasie rzeczywistym

Uproszczony menedżer pól niestandardowych ClickUp 3.0

przestrzeń do wspólnego projektowania produktów na ClickUp_

ClickUp działa jako platforma do nawiązywania wielokanałowej komunikacji - zarówno wewnętrznej, jak i zewnętrznej. Menedżerowie produktu mogą udostępniać sugestie, dane wejściowe, porady lub instrukcje bezpośrednio w ramach zadania za pomocą komentarzy i etykiet.

Funkcja wiadomości błyskawicznych pozwala im rozmawiać z innymi członkami zespołu w czasie rzeczywistym. Nie wspominając już o tym, że mogą używać ClickUp do planowania sprintów i codzienne spotkania zespołu lub standupy.

Śledzenie postępów i raportowanie

funkcja celów ClickUp

ClickUp umożliwia śledzenie postępów w realizacji celów

ClickUp odgrywa kluczową rolę w śledzeniu postępów. Jest to kompleksowe repozytorium wielu informacji dotyczących statusu i postępu projektu. Elastyczność przełączania się między różnymi narzędziami wizualizacji zapewnia większą przejrzystość.

Jednocześnie platforma generuje korzystne, oparte na danych i wnikliwe raporty, które rzucają światło na wszelkie nieefektywności, wąskie gardła i możliwości, które wymagają natychmiastowej uwagi.

Dowiedz się więcej Narzędzia sztucznej inteligencji dla menedżerów produktu !

Narzędzia do zarządzania produktem, które sprawią, że Twoje przeciętne dni będą lepsze

Ten wpis na blogu to okno na typowy dzień z życia kierownika projektu. Dzięki tak bogatym spostrzeżeniom docenisz, w jaki sposób narzędzia do zarządzania produktem, takie jak ClickUp, zapewniają wydajność, dokładność i jakość w złożonej sieci codziennych działań związanych z zarządzaniem produktem. Niezależnie od tego, czy chodzi o przygotowanie harmonogramu na dany dzień (lub tydzień czy miesiąc), czy też o zajęcie się backlogiem w celu nadrobienia zaległości w realizacji niektórych oczekujących zadań... ClickUp oferuje optymalne rozwiązanie, które sprawi, że Twój dzień będzie jaśniejszy!