Handel to dynamiczna branża, a dystrybutorzy hurtowi stanowią trzon łańcuchów dostaw. Wiesz, że skuteczne oprogramowanie do zarządzania powiązaniami z klientami (CRM) jest nieodzowne - ale które z nich jest najlepsze?
CRM dla dystrybucji hurtowej może pomóc w podniesieniu jakości operacji, usprawnieniu procesu sprzedaży i przeniesieniu działalności hurtowej na nowe wyżyny. 🙌
Dołącz do nas, aby poznać najlepszy CRM dla dystrybutorów i każdego, kto potrzebuje narzędzi programowych do zarządzania niestandardowymi klientami i produktami w wygodnej, scentralizowanej lokalizacji.
Czego należy szukać w CRM dla dystrybutorów ?
Poruszanie się po dziesiątkach opcji przy wyborze najlepszego CRM dla firmy zajmującej się dystrybucją może być zniechęcające. Weź pod uwagę te kluczowe czynniki, aby zapewnić bezproblemowe działanie w swoim biznesie dystrybucji hurtowej:
- Funkcjonalność w czasie rzeczywistym : Poszukaj rozwiązania CRM, które zapewnia natychmiastowy wgląd w proces sprzedaży, interakcje z niestandardowymi klientami i zarządzanie zapasami
- Przyjazne dla użytkownika pulpity : Skoncentruj się na CRM dla sprzedaży, który ułatwia członkom Twojego zespołu dostęp do wskaźników, modułów i innych kluczowych funkcji
- funkcje zarządzania projektami: Wybierz narzędzie, które będzie synergiczne z innymi systemami CRM CRM i zarządzanie projektami aby pomóc Twojemu Businessowi prosperować na dzisiejszym rynku 📈
- Dostosowywane narzędzia: Znajdź system CRM z dostosowywanymi narzędziami do unikalnych potrzeb Twojej firmy. Od zarządzania potencjalnymi klientami po automatyzację sprzedaży, potrzebujesz rozwiązania CRM, które możesz skonfigurować tak, aby pasowało do Twojej dynamiki
- Integracja marketingowa: Szukaj narzędzi, które integrują oprogramowanie do automatyzacji marketingu tworząc holistyczne podejście do zaangażowania niestandardowych klientów
Jeśli pominęliśmy jakieś funkcje, które są zgodne z Twoimi celami biznesowymi, zwróć na nie uwagę. Przede wszystkim ustal priorytety tego, czego potrzebuje Twój Business, aby osiągnąć swój unikalny cel
.
10 najlepszych CRM dla dystrybutorów do wykorzystania
Te rozwiązania CRM mogą usprawnić e-mail marketing, obsługę klienta, zarządzanie kontaktami i wiele więcej dla Twojej firmy zajmującej się dystrybucją.
Od prognozy po działania następcze, te najnowocześniejsze narzędzia CRM mają wszystko, czego potrzeba, aby nadążyć za branżą dystrybucji, abyś nie czuł, że żonglujesz zbyt wieloma rzeczami naraz. 🤹
1.
ClickUp
Zarządzaj danymi klientów, zadaniami osobistymi i komunikacją w ClickUp z dowolnego urządzenia
ClickUp CRM
to najlepszy wybór SaaS do dystrybucji hurtowej i kompleksowego zarządzania projektami. Ale ClickUp to nie tylko najlepsze oprogramowanie CRM. To wiodący
free oprogramowanie do zarządzania projektami
dostawca usprawnionej, opartej na chmurze platformy do zarządzania zadaniami.
ClickUp's
oferują wszystko, czego potrzebujesz, aby wzmocnić swoją firmę dystrybucyjną dzięki spostrzeżeniom opartym na danych. 💡
Korzystaj z ponad 100 intuicyjnych narzędzi AI, aby usprawnić procesy biznesowe. ClickUp AI może tworzyć posty w mediach społecznościowych, kampanie e-mail, notatki ze spotkań i wiele więcej w ciągu kilku sekund.
Korzystaj z ClickUp AI, aby pisać szybciej i dopracowywać swoje teksty, odpowiedzi na e-maile i nie tylko
Chcesz więcej? Nie ma problemu. Automatyzacja ClickUp może skrócić czas spędzany na żmudnych procesach i wprowadzaniu danych, dając ci więcej czasu na zamykanie transakcji.
Usprawnij współpracę między zespołem sprzedaży, uporządkuj dane klientów i zwiększ rentowność na każdym etapie cyklu sprzedaży. 💰
Najlepsze funkcje ClickUp
- Konfigurowalne pulpity pozwalają skupić się na tym, co ważne i ułatwiają zespołom poruszanie się po ich danych Cykl pracy CRM
- Bezproblemowa integracja z ponad 1000 innych aplikacji i narzędzi pozwala zebrać wszystko w jednym miejscu
- Ponad 1000 darmowych szablonów do podstawowych zadań, takich jak zarządzanie zadaniami, arkusze kalkulacyjne sprzedaży i inne szablony planów komunikacji aby usprawnić codzienną pracę
- Kompatybilność rozszerzenia przeglądarki z Chrome, Firefox i Edge; aplikacja komputerowa jest kompatybilna z Microsoft, Linux i Mac; aplikacja mobilna jest kompatybilna z Android i iOS
limity ClickUp
- Istnieje krzywa uczenia się z tak wieloma funkcjami, ale jest to rozwiązane za pomocą darmowych samouczków wideo i obszernych FAQ
- ClickUp AI jest dostępny tylko w płatnych planach (ale nadal masz dostęp do setek darmowych narzędzi CRM z planem Free Forever)
ClickUp ceny
- Free Forever
- Unlimited: $7/miesiąc za użytkownika
- Business: $12/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie ceny
- ClickUp AI jest dostępny we wszystkich płatnych planach za 5 USD na członka obszaru roboczego miesięcznie
oceny i recenzje ClickUp
- G2: 4,7/5 (ponad 9 200 recenzji)
- Capterra: 4,7/5 (ponad 3 900 recenzji)
2. Zoho CRM
przez
Zoho CRM to kompleksowe oprogramowanie CRM, które ułatwia hurtownikom zarządzanie i optymalizację interakcji z klientami. Przyjazna dla użytkownika platforma oferuje funkcje takie jak zarządzanie leadami, automatyzacja sprzedaży i analityka.
Najlepsze funkcje Zoho CRM
- Wszechkanałowa obecność ułatwia zespołom wsparcia kontakt z klientami za pośrednictwem właściwego kanału z odpowiednim komunikatem
- Narzędzia do automatyzacji pozwalają ustawić kampanie marketingowe, niestandardowy kontakt z klientami i cykle pracy na autopilocie
- Szczegółowa analityka zapewnia wgląd w celu poprawy utrzymania klientów, pomiaru operacji sprzedaży w czasie rzeczywistym i usprawnienia prognozy sprzedaży 📌
- Integracja z ponad 800 aplikacjami za pośrednictwem Zoho Marketplace, aby ułatwić wszystkim życie
Limity Zoho CRM
- Niektóre wzmianki o potrzebie ulepszenia interfejsu użytkownika
- Niestandardowe funkcje wymagają użycia języka programowania, który może być zaporowy dla niektórych teamów sprzedażowych
Zoho CRM cena
- Standard: $20/miesiąc za użytkownika
- Professional: $35/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $50/miesiąc za użytkownika
- Ultimate: $65/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Zoho CRM
- G2: 4/5 (ponad 2500 recenzji)
- Capterra: 4,3/5 (ponad 6 500 opinii)
3. Freshsales
przez
Freshworks jest dostawcą pakietu rozwiązań w zakresie zaangażowania klientów i wydajności biznesowej o nazwie Freshsales. Wykorzystaj go dla przedstawicieli handlowych swojej firmy dystrybucyjnej, aby usprawnić zarządzanie sprzedażą, obsługę klienta i nie tylko. ⚒️
Najlepsze funkcje Freshsales
- Dostęp do wielu narzędzi sprzedażowych zaprojektowanych, aby pomóc małym firmom w osiągnięciu wzrostu przychodów i wydajności
- Funkcje AI CRM usprawniają podróż klienta dzięki wglądowi w jego zachowanie w aplikacji i witrynie
- Funkcje automatyzacji umożliwiają automatyczne generowanie zadań, powiadomień i nie tylko
- Integracje z najlepszymi narzędziami, takimi jak Mailchimp i Trello, pomagają połączyć wszystko razem
Limity sprzedaży
- Opinie użytkowników wspominają o trudnościach z lokalizacją informacji o klientach, takich jak strefy czasowe i lokalizacja
- Niektórzy recenzenci zgłaszają problemy z błędami i brakiem funkcji w darmowym planie
Freshsales ceny
- Free: Darmowy dla 1-3 użytkowników
- Wzrost: 18 USD/miesiąc na użytkownika
- Pro: $47/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $83/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Freshsales
- G2: 4,5/5 (ponad 7 100 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 600 opinii)
4. HubSpot
przez
HubSpot jest popularnym
oferuje oprogramowanie do marketingu, usług, sprzedaży i tworzenia stron internetowych. Wykorzystaj go do zarządzania potencjalnymi klientami, automatyzacji codziennych zadań i uzyskiwania wglądu w interakcje z klientami w celu usprawnienia zarządzania powiązaniami z klientami. 🤝💲
Najlepsze funkcje HubSpot
- Integracja z popularnymi narzędziami, takimi jak QuickBooks, e-mail, Zerys i inne
- Automatyzacja generowania leadów, e-mail marketingu i śledzenia leadów na autopilocie
- Śledzenie i zarządzanie leadami sprzedażowymi, szansami i transakcjami na każdej scenie niestandardowego cyklu życia klienta
- Narzędzia analityczne ułatwiają śledzenie wskaźników i analizowanie wyników sprzedaży dzięki szczegółowym informacjom
limity HubSpot
- Niektóre opinie użytkowników wskazują, że dodatki mogą być zbyt drogie dla firm o ograniczonym budżecie
- Według opinii brakuje niektórych funkcji w porównaniu z podobnym oprogramowaniem CRM (np. możliwość wyboru wielu umów jednocześnie)
HubSpot cena
- Starter: $20/miesiąc
- Professional: $890/miesiąc
- Enterprise: $3,600/miesiąc
oceny i recenzje HubSpot
- G2: 4,4/5 (ponad 10 900 recenzji)
- Capterra: 4,5/5 (ponad 3 900 opinii)
5. Creatio
przez
Creatio to kolejny doskonały
do automatyzacji procesów biznesowych i wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć zadowolenie niestandardowych klientów. Wyposaż swoich sprzedawców w narzędzia zwiększające wydajność, napędzające wysiłki marketingowe i przenoszące Twoją firmę zajmującą się dystrybucją hurtową na inny poziom. 🤸
Najlepsze funkcje Creative
- Platforma ułatwia automatyzację cykli pracy i CRM dla dystrybutorów i hurtowników przy zerowej znajomości kodowania
- Gotowe automatyzacje usprawniają kampanie marketingowe i zarządzanie leadami
- Kompleksowa sprzedaż zarządzanie procesami zapewnia 360-stopniowy widok na rozwój, pozyskiwanie leadów, dystrybucję i nie tylko
- Zewnętrzny chatbot i natywne funkcje czatu na żywo współdziałają w celu zapewnienia wydajnego rozwiązania komunikacyjnego
Creatio limit
- Użytkownicy raportują, że niektóre integracje mogą być trudne i wymagać rozwoju
- Według niektórych opinii użytkowników w narzędziu analitycznym brakuje funkcji dostępnych w innych narzędziach CRM (np. funkcji eksportu i obliczanych zmiennych)
Creatio ceny
- Growth: $25/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: $55/miesiąc za użytkownika
- Unlimited: $85/miesiąc za użytkownika
Oceny i recenzje Creative
- G2: 4.6/5 (ponad 200 recenzji)
- Capterra: 4.8/5 (ponad 100 recenzji)
6. Pipedrive
przez
Pipedrive to platforma CRM z narzędziami zaprojektowanymi w celu poprawy zarządzania potokiem sprzedaży. Wykorzystaj ją do automatyzacji zadań, śledzenia transakcji, poprawy niestandardowego doświadczenia klienta i uzyskania cennych informacji, aby osiągnąć powodzenie w sprzedaży. 🎯
Najlepsze funkcje Pipedrive
- Raportowanie sprzedaży w czasie rzeczywistym zapewnia wgląd w lejek sprzedaży, co pozwala na lepsze ustawienie celów, prognozę i monitorowanie pracy zespołu
- Automatyzacja sprzedaży pomaga połączyć się z potencjalnymi klientami i uprościć każdy krok procesu sprzedaży
- Funkcje zarządzania potencjalnymi klientami, takie jak kwalifikacja i priorytetyzacja, pomagają zespołowi sprzedaży wykorzystać każdą okazję
- Zarządzanie potokiem sprzedaży pomaga zwiększyć współczynniki konwersji dzięki intuicyjnym narzędziom, takim jak kolorowe wskazówki do oznaczania transakcji, które wymagają uwagi
Limity Pipedrive
- Niektórzy użytkownicy raportują, że integracja z narzędziami innych firm może być myląca dla nietechnicznych członków zespołu
- Według opinii, istniejące automatyzacje nie eliminują potrzeby powtarzalnego wprowadzania danych
Pipedrive cena
- Essential: $21.90/miesiąc za użytkownika
- Zaawansowany: $37.90/miesiąc za użytkownika
- Professional: $59.90/miesiąc za użytkownika
- Power: $74.90/miesiąc na użytkownika
- Enterprise: $119/miesiąc na użytkownika
Oceny i recenzje Pipedrive
- G2: 4.2/5 (ponad 1,700 recenzji)
- Capterra: 4.5/5 (ponad 2,900 recenzji)
7. EngageBay
via
EngageBay to pakiet CRM do dystrybucji typu "wszystko w jednym" do automatyzacji marketingu, sprzedaży i usług. Wykorzystaj go do usprawnienia działań marketingowych i sprzedażowych, poprawy wdrażania klientów i uproszczenia procesu obsługi klienta.
Najlepsze funkcje EngageBay
- Dostęp do dziesiątek narzędzi marketingowych zaprojektowanych w celu uproszczenia kampanii e-mail, automatyzacji sprzedaży, generowania leadów i nie tylko 📩
- Usprawnienie interakcji z klientami dzięki zarządzaniu informacjami kontaktowymi, automatyzacji działań następczych i wydajnej funkcji helpdesku
- Funkcje zarządzania projektami, takie jak kalendarze iśledzenie kamieni milowych utrzymanie zespołu na właściwych torach
- Ułatwiaj przekierowywanie zgłoszeń, eskalację i tworzenie zadań dzięki gotowym automatyzacjom usprawniającym procesy obsługi klienta
EngageBay limit
- Użytkownicy zgłaszają brak samouczków dotyczących rozwiązywania problemów i często zadawanych pytań dotyczących typowych problemów
- Opcje szablonów są ograniczone i często brakuje im funkcji przeciągania i upuszczania
EngageBay ceny
- Free
- Podstawowy: $14.99/miesiąc za użytkownika
- Growth: $64.99/miesiąc za użytkownika
- Pro: $119.99/miesiąc za użytkownika
- Enterprise: Kontakt w sprawie ceny
Oceny i recenzje AngageBay
- G2: 4,6/5 (ponad 200 recenzji)
- Capterra: 4.7/5 (ponad 600 opinii)
8. Salesforce
przez
Salesforce to wiodący CRM dla dystrybucji hurtowej z narzędziami usprawniającymi kampanie marketingowe i nie tylko. Użyj go, aby pomóc swoim zespołom serwisowym w połączeniu z niestandardowymi klientami i uzyskać przydatne informacje na temat doświadczenia użytkownika, aby napędzać ciągły wzrost. 🌱
Salesforce najlepsze funkcje
- Sales AI oferuje dziesiątki narzędzi zaprojektowanych w celu wykorzystania danych o klientach i zwiększenia wpływu
- Narzędzia analityczne zwiększają dokładność prognozy, rozwijają pipeline sprzedaży i poprawiają wyniki finansowe
- Płynna integracja z wiodącymi narzędziami do zarządzania projektami i marketingu, aby połączyć wszystko na jednej platformie
- Praktyczny wgląd w czasie rzeczywistym pomaga zespołowi sprzedaży szybciej zamykać transakcje i usprawnia zarządzanie pipeline'em
Salesforce limity
- Niektóre funkcje nie są intuicyjne i mogą być mylące w nawigacji
- Niektórzy użytkownicy zgłaszają częste błędy i awarie, w wyniku których tracą pracę
Salesforce ceny
- Starter: 25 USD/miesiąc za użytkownika rozliczane rocznie
- Professional: $80/miesiąc za użytkownika rozliczane rocznie
- Enterprise: 165 USD/miesiąc za użytkownika rozliczane rocznie
- Unlimited: $330/miesiąc na użytkownika rozliczane rocznie
- Unlimited+: $500/miesiąc na użytkownika rozliczane rocznie
Salesforce oceny i recenzje
- G2: 4,3/5 (ponad 18 000 recenzji)
- Capterra: 4,4/5 (ponad 18 000 recenzji)
9. Metoda
przez
Method to konfigurowalna platforma CRM zaprojektowana z myślą o bezproblemowej integracji z QuickBooks. Ułatwia synchronizację płatności, faktur i informacji o klientach między platformami. 🌻
Najlepsze funkcje Method
- Dwukierunkowa synchronizacja z QuickBooks i Xero może zapobiec kosztownym wpadkom i na bieżąco informować zespół sprzedaży
- Portale płatności online umożliwiają przetwarzanie płatności kartą kredytową i utrzymanie dodatniego przepływu gotówki
- Automatyzacja pomaga zapobiegać wąskim gardłom i pozwala zespołowi sprzedaży skupić się na ważnych zadaniach
- Portale dla klientów poprawiają jakość obsługi klientów i umożliwiają im widok i aktualizację informacji
Metoda limitów
- Niektóre opinie użytkowników donoszą o braku funkcji niestandardowych, które pozwoliłyby spersonalizować widoki i uczynić platformę bardziej wydajną dla różnych teamów sprzedażowych
- Błędy mogą kolidować z funkcjami, a ich naprawa może zająć trochę czasu
Metoda wycena
- Contact Management: $25/miesiąc za użytkownika rozliczane rocznie
- CRM Pro: $44/miesiąc za użytkownika rozliczane rocznie
- CRM Enterprise: $74/miesiąc za użytkownika rozliczane rocznie
Oceny i recenzje
- G2: 4.4/5 (ponad 200 recenzji)
- Capterra: 4.1/5 (ponad 90 recenzji)
10. NetSuite
przez
Oparte na chmurze oprogramowanie biznesowe Oracle NetSuite zawiera narzędzia ERP, CRM i e-commerce. Jest to popularny CRM dla hurtowników i detalistów. Wykorzystaj go, aby poprawić relacje z klientami i zwiększyć generowanie potencjalnych klientów dzięki ujednoliconej platformie, która jest łatwa w nawigacji dla zespołów marketingowych. 🕹️
NetSuite najlepsze funkcje
- Automatyzacjaoszczędność czasu poprzez obsługę ręcznych procesów, takich jak księgowość, operacje i zarządzanie zapasami
- Narzędzia ERP ułatwiają zarządzanie wieloma spółkami zależnymi, organizacjami i podmiotami prawnymi z poziomu jednej platformy
- Analityka ułatwia monitorowanie poziomu zapasów, dostarczanie zamówień na czas, zwiększanie zadowolenia klientów i minimalizowanie kosztów operacyjnych
- Narzędzia księgowe zapewniają zakończony widok wyników finansowych i przepływów pieniężnych
NetSuite limity
- Niektóre opinie użytkowników donoszą o nieprzydatnych komunikatach o błędach i powolnym czasie reakcji ze strony zespołu obsługi klienta
- Użytkownicy mogą napotkać stromą krzywą uczenia się podczas zapoznawania się z platformą
NetSuite ceny
NetSuite nie udostępnia publicznie informacji o cenach. Firmy płacą roczne opłaty licencyjne w oparciu o koszt podstawowej platformy, opcjonalnych modułów i liczby użytkowników, a także jednorazową opłatę za ustawienia. Skontaktuj się z zespołem sprzedaży NetSuite, aby uzyskać niestandardowe informacje na temat wyceny.
NetSuite oceny i recenzje
- G2: 4.4/5 (ponad 200 recenzji)
- Capterra: 4,1/5 (ponad 1400 opinii)
Uwolnij strategiczny wzrost teraz
Znalezienie najlepszego CRM dla dystrybutorów i sprzedawców detalicznych jest łatwiejsze, gdy wybierasz spośród najlepszych z najlepszych. 🏆
Wybierz najlepsze rozwiązania, które zaspokajają potrzeby specyficzne dla branży, oferując funkcje takie jak zarządzanie zapasami i śledzenie zamówień. Po wybraniu platformy można skupić się na optymalizacji procesu sprzedaży w celu zwiększenia wydajności.
Dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi i solidnym funkcjom CRM, ClickUp może zoptymalizować proces sprzedaży i przyspieszyć dystrybucję i sprzedaż detaliczną.
Zarejestruj się w ClickUp
teraz, aby uzyskać płynne, bezpłatne doświadczenie.