Een rebranding voor een client is zelden alleen maar een nieuwe look.
Het is een bedrijfsverandering die tegelijkertijd invloed heeft op de communicatie, de website, het product, de verkoop, de ondersteuning en de interne afstemming.
Daarom moet de strategie worden gepland als een project. U moet duidelijkheid hebben over het bedrijfsdoel, de verschuiving in het publiek (indien van toepassing), de positie die u beschermt of verandert, en het implementatietraject voor elk contactpunt.
In deze gids laten we zien hoe je een rebrandingstrategie voor klantprojecten plant, inclusief input voor de ontdekkingsfase, positionering, berichtgeving, visuele richting, afstemming met belanghebbenden en een lanceringsplan dat je direct kunt uitvoeren.
⭐ Aanbevolen sjabloon
De ClickUp-sjabloon voor rebrandingprojecten biedt u één commandocentrum om de hele rebranding te beheren, van ontdekking tot lancering, met een duidelijke, op fasen gebaseerde werkstroom die u daadwerkelijk kunt bijhouden.
Wat is een rebrandingstrategie?
Een rebrandingstrategie is een uitgebreid, doelgericht plan dat een bedrijf (of organisatie of product) begeleidt bij het proces van het veranderen of vernieuwen van zijn merkidentiteit om beter aan te sluiten bij de huidige bedrijfsdoelstellingen, marktrealiteit, verwachtingen van het publiek of interne evolutie.
📝 Aantekening: Een korte herinnering aan twee termen die vaak door elkaar worden gebruikt:
- Merkvernieuwing: dezelfde positie, lichtere updates (beeldmateriaal, toon, kleine aanpassingen in de boodschap)
- Rebranding: een ingrijpende verandering in identiteit en positie (waar u voor staat en voor wie u bent), vaak met grotere veranderingen.
Rebranding versus merkvernieuwing: wat heeft uw client nodig?
Voordat u begint met het herontwerpen, moet u eerst vaststellen wat het echte probleem is dat uw client probeert op te lossen, want een volledige rebranding en een merkvernieuwing pakken heel verschillende zaken aan.
| Categorie | Merkvernieuwing | Rebranding |
|---|---|---|
| Wat is het? | Een opknapbeurt die de look, feel en boodschap moderniseert zonder de kernpositie van het merk te veranderen. | Een voltooide reset die de positie en perceptie van het merk verandert, en vaak ook de manier waarop het merk in het hele bedrijf wordt gepresenteerd. |
| Wat verandert er doorgaans? | Positionering, verhaal, berichtenarchitectuur, identiteitssysteem, stem en toon, product en afstemming op de marktintroductie. | Positie, verhaal, berichtenarchitectuur, identiteitssysteem, stem en toon, product en afstemming op de marktintroductie. |
| Wat grotendeels hetzelfde blijft | Positie, verhaal, berichtenarchitectuur, identiteitssysteem, stem en toon, product en afstemming op de marktintroductie. | Vaak heel weinig, behalve elementen uit de selectie van merken die u bewust behoudt. |
| Het meest geschikt voor | Merken die goed werken, maar er verouderd uitzien, inconsistent overkomen of onduidelijk zijn | Merken die hun identiteit zijn ontgroeid, hun imago moeten veranderen of een nieuw hoofdstuk ingaan |
| Risiconiveau | Laag risico, u verfijnt wat al werkt. | Hoger risico: u verandert wat mensen denken dat het merk is |
| Tijd en moeite | Weken, lichtere ontdekking en uitrol | Maanden, diepgaand onderzoek, afstemming met belanghebbenden en gefaseerde uitrol |
| Ideale resultaten | Bijgewerkte merkkit, vernieuwde boodschap, opgeschoonde richtlijnen, nieuwe sjablonen | Positioneringsdocument, volledig identiteitssysteem, berichtenarchitectuur, lanceringsplan, interne ondersteuning, migratielijst |
✅ Uw aanbeveling moet een:
- Merkvernieuwing: Als de kernstrategie solide is, maar de uitvoering verouderd of inconsistent is
- Rebranding: als de strategie niet meer past of het merk een voltooide make-over nodig heeft.
Belangrijkste elementen van een succesvolle rebranding voor klanten
Er zijn verschillende sleutelelementen voor een succesvolle rebranding van een client.
1. Merkstrategie en positie
Uw merkstrategie definieert de exacte betekenis achter de rebranding. Het geeft antwoord op cruciale vragen over de targetgroep, concurrentiedifferentiatie, merkbelofte en gewenste marktperceptie.
Dit document dient als leidraad voor alle beslissingen die uw team in een later stadium neemt.
U kunt uw merkstrategie en positie ook opslaan in ClickUp Docs, zodat uw team altijd één betrouwbare bron heeft om naar te verwijzen. Docs biedt u een plek voor uw doelgroepdefinitie, differentiatie, merkbelofte en communicatiepijlers, zodat het kompas gemakkelijk te vinden blijft en niet verdwijnt tussen alle andere documenten.
En als u het officieel wilt maken, kunt u dat document omzetten in een wiki en het vervolgens gemakkelijk toegankelijk houden vanuit de Docs Hub.
2. Merkstem en boodschap
De merkstem is de consistente persoonlijkheid die uw merk uitstraalt via taal. Berichten verwijzen naar specifieke uitspraken, zoals slogans, waardeproposities en elevator pitches, die de waarde van het merk aan de wereld communiceren. Als de nieuwe stem en berichten niet aansluiten bij de vernieuwde positie van het merk, zal de rebranding hol en ongeloofwaardig overkomen.
Als u een sterke merkstem wilt ontwikkelen, bekijk dan deze video 👇
3. Visueel identiteitssysteem
Een visueel identiteitssysteem zorgt ervoor dat de rebranding van uw client overal waar deze verschijnt herkenbaar is. Het is een reeks visuele regels die ervoor zorgen dat het merk consistent blijft op de website, in de product-UI, in sociale posts, advertenties en verkoopmateriaal.
Een sterk visueel identiteitssysteem moet minimaal het volgende omvatten:
- Logosysteem: primair logo, secundaire merken, pictogram, regels voor ruimte, minimale groottes en do's en don'ts.
- Kleurenpalet: primaire en secundaire kleuren, neutrale kleuren, aantekeningen over toegankelijkheid en gebruiksrichtlijnen
- Typografie: lettertypen, hiërarchie, regels voor lettergrootte en waar elke stijl wordt gebruikt
- Visuele stijl: beeldrichting, pictogramstijl, illustratieregels en richtlijnen voor de layout
🚀 Voordeel van ClickUp: ClickUp Brain kan uw snelle startpunt zijn om richtingen te verkennen en iets op de pagina te zetten, zelfs als het team nog bezig is met afstemming.
Gebruik het om:
- Maak snel variaties voor zaken als pictogramideeën, hero-afbeeldingen of eenvoudige grafische stijlen wanneer u opties nodig hebt om te reageren op
- Brainstorm over meerdere visuele richtingen op basis van de nieuwe positie, zoals minimalistisch, redactioneel, speels, premium en meer.
- Maak een eerste ontwerp met de ClickUp AI-beeldgenerator, zodat je snel concepten kunt uitwerken voordat je je verdiept in het ontwerp.
Merkrichtlijnen en documentatie
Merkrichtlijnen codificeren alles – strategie, stem en beeldmateriaal – in een uitgebreid referentiedocument. Deze gids zorgt voor consistentie naarmate het merk groeit en voorkomt dat nieuwe medewerkers of bureaupartners het merk anders interpreteren.
Dit omvat doorgaans:
- Duidelijke regels: logo-ruimte, minimale groottes en wat wel en niet mag.
- Basisprincipes van kleur en lettertype: welke kleuren passen goed bij elkaar, wanneer moet u welk lettertype gebruiken?
- Beeldrichting: hoe zien 'on brand'-foto's of illustraties eruit?
- Voorbeelden van stemmen: Voorbeelden van koppen, korte beschrijvingen en veelgebruikte uitdrukkingen
- Echte sjablonen: dia-layouts, sociale tegels, one-pagers en e-mail-kopteksten
Als u dit alles snel wilt samenbrengen, gebruik dan de ClickUp-sjabloon voor merkrichtlijnen.
Stel een lijst op met wat wel en niet mag met uw logo, beschrijf een consistente beeldstijl of doe suggesties voor typografische combinaties, zodat uw team een sterk uitgangspunt heeft om mee aan de slag te gaan.
Hoe u stap voor stap een rebrandingstrategie plant
Het is één ding om de belangrijkste elementen van een rebranding te kennen, maar het is de juiste volgorde waarin ze worden uitgevoerd die het verschil maakt tussen een soepel verlopend project en een chaotisch project. Zonder een duidelijk, stapsgewijs proces missen teams cruciale stappen, nemen ze overhaaste beslissingen en voelen stakeholders zich buitengesloten.
Deze stapsgewijze handleiding biedt een herhaalbaar kader voor elk rebrandingproces, van de eerste kick-off tot de uiteindelijke uitrol. 🛠️
Stap 1: Voer onderzoek en merkaudit uit
In de ontdekkingsfase ontdekt u de waarheid over het merk van de client. Dit omvat interviews met belanghebbenden, concurrentieanalyses, klantonderzoek en een grondige merkaudit van alle bestaande activa. Het doel is om inzicht te krijgen in de huidige merkperceptie en de kloof te identificeren tussen waar het merk nu staat en waar de client het wil hebben.
Standaardiseer de intake van belanghebbenden en elimineer handmatige gegevensinvoer door ClickUp-formulieren te gebruiken in plaats van met meerdere enquêtetools te jongleren. Bespaar uren aan handmatige analyse, want reacties worden direct als taken in uw project-werkruimte ingevoerd.
Stap 2: Definieer de doelen van de rebranding en de criteria voor succes
Vage doelstellingen zoals 'het merk moderner maken' zijn onmogelijk te meten en leiden tot eindeloze scope creep.
Een succesvol rebrandingproject heeft specifieke doelen nodig die gekoppeld zijn aan concrete bedrijfsresultaten, zoals herpositionering in de markt, uitbreiding naar een nieuw publiek of het verenigen van het merk na een fusie.
U hebt ook meetgegevens nodig om het succes aan te tonen. Deze kunnen het volgende omvatten:
- Een boost voor de naamsbekendheid
- Een verschuiving in het sentiment rond het merk
- Een toename van het interne gebruik van nieuwe middelen
Volg de voortgang aan de hand van deze belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) gedurende het hele project met behulp van ClickUp dashboards, zodat uw client een realtime, transparante weergave krijgt van de impact van de rebranding.
📮 ClickUp Insight: Stel je voor dat je elke week tot wel 3 uur verliest met wachten op beslissingen. Dat is de realiteit voor 38% van de werknemers. 👀
Met ClickUp kunt u werkstroomontwerpen ontwerpen die alles in beweging houden: automatische goedkeuringen, op rollen gebaseerde taakroutering en realtime voortgangsregistratie. Geen verspilde uren meer met u afvragen wat er nu moet gebeuren, maar gestage voortgang, bij elke stap.
Stap 3: Breng belanghebbenden op één lijn en zorg voor draagvlak
Een rebranding heeft invloed op elke afdeling, van marketing en verkoop tot productontwikkeling en HR. Als u niet in een vroeg stadium de steun krijgt van belangrijke stakeholders en uitvoerende sponsors, krijgt u later te maken met weerstand, vertragingen en extra werk. Een gebrek aan afstemming is funest voor een project.
Zorg dat iedereen op één lijn zit door samenwerkingssessies te organiseren met behulp van ClickUp Whiteboards. Belanghebbenden kunnen de rebrandingroadmap visualiseren, mogelijke zorgen signaleren en ideeën aandragen in een gedeelde ruimte. Vervolgens kunt u actiepunten rechtstreeks vanuit het Whiteboard toewijzen om ervoor te zorgen dat het momentum na afloop van de vergadering behouden blijft.
Stap 4: Ontwikkel een merkstrategie en positie
Met de inzichten uit uw ontdekkingsfase is het tijd om de basis voor de rebranding te leggen. Dit omvat het opstellen van een duidelijke positioneringsverklaring, het definiëren van de kernpijlers van het merk en het creëren van een hiërarchie van boodschappen. Dit strategiedocument wordt de creatieve briefing die uw ontwerp- en tekstteams zullen uitvoeren.
Stap 5: Creëer een visuele identiteit en merkmiddelen
Dit is de fase waarin de rebranding visueel tot leven komt. Het omvat conceptontwikkeling, logo-onderzoek, het creëren van een volledig ontwerpsysteem en het produceren van alle benodigde merkmiddelen. Deze fase levert de meeste resultaten op en vereist strakke, efficiënte feedbackloops om op koers te blijven.
U kunt in deze fase ook ClickUp Super Agents inzetten. Super Agents zijn AI-aangedreven teamgenoten die meerstapswerkstroomen kunnen afhandelen met volledige context van de ClickUp-werkruimte. Dat betekent dat u niet meer hoeft te schakelen tussen contexten en het werk volledig kunt delegeren.
Een Super Agent kan bijvoorbeeld binnenkomende feedback over merkmiddelen monitoren, samenvatten wat er is veranderd en wat er nog moet worden besloten, en ruwe aantekeningen omzetten in volgende stappen voor de juiste eigenaren.
Stap 6: Stel het implementatie- en communicatieplan op
Een rebranding is pas voltooid als deze live is en consistent is op elk contactpunt: de website, socialemediaprofielen, verkoopmateriaal en interne systemen. Het implementatieplan zet deze updates op een rij en coördineert zowel interne als externe aankondigingen om een soepele overgang te garanderen.
Tools voor het beheren van rebrandingprojecten voor klanten
Het combineren van strategiedocumenten in de ene app, creatieve bestanden in een andere, tijdlijnen in een spreadsheet en feedback in e-mails is een recept voor rampspoed. Dit is werkversnippering: de fragmentatie van werkzaamheden over meerdere, niet-gekoppelde tools die niet met elkaar communiceren. Hierdoor verspilt uw team kostbare tijd met het zoeken naar context in plaats van het daadwerkelijke werk te doen.
In tijden als deze hebt u een oplossing als ClickUp nodig. Het is een geconvergeerde AI-werkruimte die al uw projecten en middelen op één plek samenbrengt, met de kracht van AI als kroon op het geheel.
U beschikt over: ✨
- ClickUp Docs: Stel strategieën, berichten en merkrichtlijnen op, deel ze en werk er samen aan zonder problemen met versiebeheer.
- ClickUp Brain MAX: stel vragen over uw werk en gekoppelde apps, krijg snel antwoorden en gebruik Talk to Text om een snelle gedachte om te zetten in acties zonder uw werkstroom te onderbreken.
- ClickUp-weergaven: Pas de manier waarop u hetzelfde rebrandingwerk bijhoudt aan, afhankelijk van het moment, zoals Lijst voor deliverables, Bord voor beoordelingsfasen, Kalender voor deadlines en Gantt voor de volledige uitrol-tijdlijn.
- ClickUp Brain: Versnel uw werkstroom door feedback van belanghebbenden samen te vatten, verschillende berichten te genereren en inzichten uit projectgegevens naar boven te halen.
- ClickUp automatiseringen: Houd projecten op gang door automatisch beoordelingsnotificaties, statusupdates en taakoverdrachten te triggeren.
- ClickUp Redactie: consolideer feedback door belanghebbenden de mogelijkheid te bieden om rechtstreeks opmerkingen achter te laten op creatieve assets zoals afbeeldingen, video's en pdf's.
Hoe u een rebranding voor een client succesvol lanceert
De lanceringsdag is het hoogtepunt van maandenlang hard werk, en slechte coördinatie kan de grote onthulling verpesten. Teams haasten zich vaak om assets bij te werken, waardoor sales en support niet voorbereid zijn om vragen van klanten te beantwoorden. Dit zorgt voor een verwarrende ervaring die de reputatie van het merk vanaf het begin kan schaden.
Een succesvolle lancering vereist een goed gestructureerd plan voor de lancering van het merk:
- Rangschik contactmomenten strategisch: interne teams moeten altijd eerder kennisnemen van de rebranding dan externe doelgroepen. Belangrijke externe contactmomenten, zoals de website en sociale media, moeten tegelijkertijd worden bijgewerkt.
- Bereid veelgestelde vragen en gespreksonderwerpen voor: De verkoop- en ondersteuningsteams van uw client moeten goed voorbereid zijn om het 'waarom' achter de rebranding vol vertrouwen uit te leggen.
- Monitor sentiment: Houd vermeldingen op sociale media en feedbackkanalen van klanten nauwlettend in de gaten in de dagen na de lancering, zodat u snel kunt reageren op eventuele zorgen.
- Zorg voor een terugvalplan: als er zich een kritiek probleem voordoet, moet u weten hoe u de lancering kunt pauzeren of direct kunt aanpassen.
Veelgemaakte fouten bij rebranding die u moet vermijden
Zelfs de meest ervaren bureaus en consultants kunnen in veelvoorkomende valkuilen trappen die een rebrandingproject doen mislukken. Door deze fouten van tevoren te signaleren, kunt u kostbare herstelwerkzaamheden voorkomen.
De ontdekkingsfase overslaan
Zonder een grondig begrip van de huidige merkperceptie, het concurrentielandschap en de verwachtingen van belanghebbenden meteen aan het ontwerp beginnen, is vragen om problemen. Dit leidt tot creatief werk dat zijn doel voorbijschiet en eindeloze herzieningen vereist. Ontdekking vormt de basis van het hele project.
Bestaande merkwaarde negeren
Een rebranding moet voortbouwen op de sterke punten van een bedrijf, niet deze tenietdoen. Gooi bestaande merkwaarde die klanten al herkennen en vertrouwen niet weg. Uw doel is om het merk te ontwikkelen, niet om helemaal opnieuw te beginnen, tenzij dat nodig is.
Inconsistente toepassing op verschillende contactpunten
Een mooi nieuw logo heeft geen betekenis als het er op de website, in een bericht op sociale media en op een kaart anders uitziet. Inconsistentie duidt op een gebrek aan aandacht voor detail en brengt klanten in verwarring, waardoor de geloofwaardigheid van het nieuwe merk wordt ondermijnd.
Voer een rebranding door die uw client kan vertrouwen met ClickUp
Een sterke rebrandingstrategie is slechts zo goed als uw vermogen om deze vlekkeloos uit te voeren.
ClickUp helpt u om de strategie en de uitrol op één plek te houden. Documenteer het denkproces, houd elke deliverable bij en zorg dat alle belanghebbenden op één lijn blijven met duidelijke eigendommen en zichtbaarheid. Met AI in de werkstroom kunt u feedback samenvatten, beslissingen naar voren halen en de volgende stappen duidelijk houden naarmate het project vordert.
Als de verbinding van het werk blijft bestaan, blijft de rebranding onder controle.
Ga gratis aan de slag met ClickUp.
Veelgestelde vragen
De meeste rebrands van klanten duren drie tot negen maanden, waarbij merkvernieuwingen aan de korte kant zijn en volledige rebrands meer tijd vergen voor strategie, creativiteit en implementatie.
Beheer feedback en goedkeuringen door één transparante werkstroom in te stellen: verzamel input op één plek, wijs eigenaren toe en stel een tijdslimiet in voor elke beoordelingsronde. Gebruik ClickUp Redactie zodat belanghebbenden rechtstreeks aantekeningen kunnen plaatsen bij assets zoals afbeeldingen, video's en pdf's, en zet die aantekeningen vervolgens om in actiepunten zonder de context te verliezen.
Een rebrandingprojectplan is de operationele routekaart voor elke merkverandering, terwijl een merkvernieuwing een soort verandering is die gericht is op het updaten van beelden en boodschappen zonder een volledige herziening.
Houd statistieken bij die verband houden met de oorspronkelijke doelstellingen, zoals merkbekendheidsonderzoeken, sentimentanalyses, veranderingen in websitebetrokkenheid en interne acceptatiegraad van nieuwe merkmiddelen.