Hoe u schaalbare SaaS-prijsmodellen kunt evalueren

Het kiezen van het juiste SaaS-prijsmodel gaat niet om het kiezen van de goedkoopste optie. Het gaat erom dat u weet waarvoor u betaalt. En of die kosten nog steeds zinvol zijn naarmate uw Business groeit.

In deze gids zetten we de meest voorkomende SaaS-prijsmodellen op een rijtje. We laten u ook zien hoe u SaaS-prijsmodellen kunt evalueren op basis van uw behoeften. Lees verder en ontdek hoe u te hoge kosten kunt vermijden naarmate uw team groeit!

Wat zijn SaaS-prijzen en hoe werken ze?

SaaS-prijzen zijn de manier waarop softwarebedrijven u kosten in rekening brengen voor het gebruik van hun product. In plaats van software eenmalig aan te schaffen, betaalt u een terugkerend abonnementsgeld, meestal maandelijks of jaarlijks. Dat bedrag geeft u doorlopend toegang tot het product, plus updates, hosting en ondersteuning.

De kern van elk SaaS-factureringsmodel is een 'waarde-meting'. Dit is waar u voor betaalt. Het kan gaan om:

Als u de waarde-meting begrijpt, kunt u beter voorspellen hoe uw kosten zullen stijgen naarmate uw Business groeit.

Dit is wat SaaS-prijzen anders maakt:

De grootste uitdaging voor kopers is een overdaad aan tools. Het gebruik van te veel losstaande SaaS-tools leidt tot Work Sprawl: de versnippering van werkzaamheden over meerdere, losstaande tools die niet met elkaar communiceren. Dit leidt tot tijdverspilling, gemiste context en onduidelijke softwarekosten.

Wanneer het werk versnipperd is, is het moeilijk om te zien voor welke tools u betaalt en of ze het waard zijn. Een enkele, geconvergeerde werkruimte maakt het veel gemakkelijker om uitgaven bij te houden en de werkelijke waarde te begrijpen.

Soorten SaaS-prijsmodellen

Verschillende SaaS-bedrijven hanteren verschillende prijsmodellen.

Uw doel? Eén vraag beantwoorden: Waar betaal ik voor?

Laten we de meest voorkomende modellen eens bekijken. Zo kunt u beter beslissen welk model voor u het meest geschikt is.

We behandelen:

Wanneer is een vast tarief zinvol?

Bij een vast tarief betaalt u één vaste prijs voor alles. Er zijn geen niveaus en geen limieten voor het gebruik.

Dit werkt goed voor eenvoudige tools of producten in een vroege fase, waarbij alle klanten vergelijkbare behoeften hebben.

Het nadeel? Lichte gebruikers vinden de prijs misschien te hoog. Power gebruikers daarentegen krijgen veel waarde voor hun geld zonder meer te betalen. Hierdoor blijft er geld op tafel liggen.

Hier volgt een kort overzicht van de voor- en nadelen:

✅ Voordelen

❌ Nadelen

Wanneer werkt een gedifferentieerd prijsmodel het beste?

Gedifferentieerde prijzen zijn het meest voorkomende model. Hierbij worden functies gebundeld in verschillende abonnementen, meestal drie of vier, met verschillende prijzen.

Dit model werkt omdat het geschikt is voor teams van verschillende groottes en budgetten. Het biedt u ook een duidelijk pad om te upgraden naarmate uw behoeften groeien.

Bij het kiezen van een niveau moeten klanten zich richten op wat ze nodig hebben. Betalen voor functies die niet worden gebruikt, is een van de meest voorkomende fouten bij SaaS-uitgaven.

Wanneer sluit een op gebruik gebaseerd prijsmodel aan bij de waarde?

Bij gebruikgebaseerde prijzen, ook wel pay-as-you-go genoemd, betaalt u op basis van hoeveel u het product gebruikt.

Hier zijn enkele veelvoorkomende kosten waarvoor u mogelijk moet betalen:

Dit model koppelt kosten rechtstreeks aan waarde. U betaalt alleen meer als u meer gebruikt. Daarom heeft 85% van de softwarebedrijven deze aanpak al in een of andere vorm geïmplementeerd.

Het is perfect geschikt voor tools waarvan het gebruik per klant kan verschillen, zoals cloudinfrastructuur of e-mailmarketingplatforms. Het is ideaal voor groeiende bedrijven, maar het kan het opstellen van een begroting bemoeilijken. De kosten kunnen van maand tot maand onvoorspelbaar veranderen.

Wanneer is een prijs per gebruiker zinvol?

Bij prijzen per gebruiker betaalt u voor elke gebruiker die de tool gebruikt.

Het is eenvoudig te begrijpen en schaalt mee met de groei van uw team. Daarom is het gebruikelijk voor samenwerkingstools.

Het probleem? Het kan soms de acceptatie ontmoedigen. Teams kunnen het toevoegen van gebruikers vermijden om geld te besparen. Het kan ook leiden tot 'seat hoarding'. U betaalt uiteindelijk voor softwarelicenties voor gebruikers die de software niet eens gebruiken.

Voordat u zich vastlegt op een model per gebruiker, moet u zich het volgende afvragen:

Wanneer helpt freemium-prijszetting bij acquisitie?

Freemium-prijzen bieden een gratis abonnement voor onbepaalde tijd, met betaalde upgrades voor meer functies.

Dit werkt goed voor producten die zich via mond-tot-mondreclame verspreiden. Gratis gebruikers proberen het product uit, raken eraan gewend en sommigen upgraden uiteindelijk. Als dit werkt, worden uw gratis gebruikers uw beste marketingkanaal.

Wanneer is op functies gebaseerde prijsstelling geschikt voor een onderneming?

Op functies gebaseerde prijzen zijn gericht op het ontsluiten van specifieke, hoogwaardige mogelijkheden in plaats van alleen het verhogen van limieten. Dit komt veel voor bij software die aan grote bedrijven wordt verkocht, waar zaken als geavanceerde veiligheid, compliance-tools en aangepaste integraties niet onderhandelbaar zijn en een hogere prijs rechtvaardigen.

Enterprise-klanten hebben vaak behoefte aan:

Kleinere teams hebben deze functies wellicht niet nodig, daarom worden ze apart geprijsd.

Hoe u SaaS-prijsmodellen voor uw Business kunt evalueren

Nu u de verschillende modellen kent, hoe evalueert u deze dan voor uw Business? Het gaat om meer dan alleen de catalogusprijs. Laten we het eens nader bekijken. 🛠️

Definieer waardemetrics die de resultaten in kaart brengen.

De eerste stap is om te kijken naar de maatstaf voor de waarde – datgene waarvoor u betaalt – en u af te vragen of deze daadwerkelijk aansluit bij de doelen die u wilt bereiken. Een goede maatstaf voor de waarde moet groeien naarmate u meer waarde uit het product haalt.

📌 Betalen per gebruiker is bijvoorbeeld een goed voorbeeld voor een samenwerkingstool, omdat deze tool waardevoller wordt naarmate er meer gebruikers er gebruik van maken. Als slechts de helft van uw team regelmatig inlogt, betaalt u te veel. Houd het daadwerkelijke gebruik bij en vergelijk dit met wat u in rekening wordt gebracht.

Aanpasbare visuele rapporten in tools zoals ClickUp dashboard maken dit eenvoudig.

U kunt actieve gebruikers, het gebruik van functies en gebruikstrends binnen teams in één weergave bijhouden. Zo kunt u gemakkelijk ongebruikte licenties, stijgende kosten of tools die geen waarde opleveren opsporen. Het resultaat? U elimineert verspilling en kunt met vertrouwen uw uitgaven voorspellen.

Segmenteer klanten op basis van behoeften en bereidheid om te betalen

Niet alle klanten zijn hetzelfde. Een kleine start-up heeft heel andere behoeften en een veel kleiner budget dan een wereldwijde onderneming. Een goede prijsstelling weerspiegelt dit door verschillende pakketten aan te bieden voor verschillende klantsegmenten.

Stel uzelf als koper de volgende vragen:

Als u uw segment begrijpt, kunt u prijsverschillen en overbodige abonnementen herkennen.

💡 Pro-tip: Verzamel duidelijke feedback van de mensen die de tools daadwerkelijk gebruiken. U kunt teams vragen welke functies ze nodig hebben, welke ze nooit gebruiken en waar de prijzen niet kloppen, allemaal met behulp van ClickUp formulieren.

Alle reacties worden automatisch in ClickUp opgenomen in de werkstroom, waardoor u gemakkelijk patronen kunt herkennen, verschillen tussen abonnementen kunt identificeren en kunt beslissen of een duurder abonnement echt de moeite waard is.

Modelleer de economische aspecten van eenheden met terugverdientijd en marges.

Nu is het tijd om de cijfers te bekijken. U moet de totale kosten van het eigendom (TCO) berekenen, die veel hoger zijn dan de maandelijkse kosten van het abonnement.

U moet ook rekening houden met de volgende factoren:

Wanneer werk- en financiële gegevens op één plek staan, is het gemakkelijker om de werkelijke kosten te berekenen. De Converged AI-werkruimte van ClickUp helpt contextversnippering te voorkomen en de nauwkeurigheid te verbeteren.

ClickUp brengt taken, tijdsregistratie, documenten en dashboards samen in één werkruimte, zodat kostengegevens gekoppeld blijven aan het daadwerkelijke werk.

📌 Een team dat bijvoorbeeld een projectmanagementtool evalueert, kan de tijd per taak bijhouden, contracten met leveranciers koppelen in ClickUp Docs en gebruikstrends bekijken in Dashboards.

ClickUp Brain, de contextuele AI-assistent, vat vervolgens de activiteiten samen en wijst op kostenverschillen, waardoor teams ongebruikte functies kunnen opsporen, de werkelijke ROI kunnen inschatten en kunnen beslissen of een tool moet worden gedowngraded, vervangen of uitgebreid.

Deze krachtige combinatie van functies en mogelijkheden is ook de reden waarom gebruikers zo dol zijn op ClickUp:

Ik vind het geweldig dat ik alles binnen handbereik heb: taken, documenten, gepersonaliseerde dashboards, links naar projecten of discussies, zoekfuncties en AI die goed werkt... Kortom, het is een omgeving die je productief maakt en die vooral grote teams in staat stelt om altijd op één lijn te zitten bij alle projecten. Dankzij de mogelijkheid om gesloten/privé-groepen aan te maken, kunnen klanten ook deelnemen aan operationele discussiekanalen zonder dat ze externe berichtensoftware hoeven te gebruiken. Ik hoef maar één ClickUp-venster open te hebben om te kunnen werken. TOP!

Stresstest contracten en gebruiksscenario's

De laatste stap is om de prijzen te toetsen aan toekomstige mogelijkheden.

Modelleer best-case-, verwachte en worst-case-scenario's. En volg alstublieft een correct SaaS-inkoopproces. Let op clausules over automatische verlengingen, prijsverhogingen en wat er gebeurt als u uw abonnement moet opzeggen of downgraden.

Visualiseer gebruikstrends in de loop van de tijd om realistische projecten te maken en te voorkomen dat u vastzit aan een verkeerd contract – allemaal met ClickUp dashboards.

SaaS-prijsstrategieën om uw model te ondersteunen

Een prijsmodel is de structuur van SaaS-prijzen, terwijl een prijsstrategie de aanpak is voor de instelling van de daadwerkelijke prijzen. Als u de strategie achter de prijzen van een leverancier begrijpt, kunt u een voorsprong nemen bij onderhandelingen en evaluaties. 👀

Voorbeelden van penetratieprijzen

Een bedrijf betreedt een markt met een zeer lage prijs om snel veel klanten aan te trekken. Zodra ze een sterke positie hebben verworven, beginnen ze de prijs te verhogen. Dit is een veelgebruikte strategie voor nieuwe bedrijven die een drukke markt willen betreden.

Het risico voor het bedrijf is dat het klanten aantrekt die alleen geïnteresseerd zijn in de lage prijs en zullen vertrekken zodra deze stijgt. Als koper betekent dit dat u in eerste instantie misschien een goede deal krijgt. Maar wees erop voorbereid dat de prijzen in de loop van de tijd zullen stijgen.

Voorbeelden van prijsafroming

Prijsskimmen is het tegenovergestelde van penetratieprijzen. Een bedrijf lanceert een nieuw, innovatief product tegen een zeer hoge prijs om de meeste waarde te halen uit early adopters die bereid zijn een premie te betalen. Na verloop van tijd verlagen ze de prijs om een bredere markt aan te spreken.

U ziet dit bij geavanceerde technologie die bij de lancering weinig concurrentie heeft. Hierdoor kan het bedrijf zijn onderzoeks- en ontwikkelingskosten snel terugverdienen.

Op waarde gebaseerde onderzoeksmethoden voor prijsstelling

Bij waardegebaseerde prijsstelling wordt de prijs bepaald op basis van de waargenomen waarde voor de klant, niet op basis van kosten of concurrenten. Bedrijven moeten goed begrijpen welke problemen ze oplossen en wat die oplossing hun klanten waard is.

Dit onderzoek omvat vaak:

Risico's van op concurrenten gebaseerde prijzen

Hier stelt een bedrijf zijn prijzen vast op basis van wat de concurrentie vraagt. Deze kunnen iets lager, iets hoger of precies hetzelfde zijn.

Deze aanpak gaat ervan uit dat uw concurrenten hun huiswerk hebben gedaan en hun product perfect hebben geprijsd, wat misschien niet het geval is. Het negeert ook uw unieke waarde en kan leiden tot een 'race naar de bodem', waarbij bedrijven elkaar blijven onderbieden totdat niemand meer winstgevend is.

Best practices voor SaaS-prijzen en veelgemaakte fouten die u moet vermijden

Zelfs met het juiste model en de juiste strategie kan de prijsstelling misgaan. Hier zijn een paar best practices om in gedachten te houden, of u nu software verkoopt of koopt. ✨

Houd prijspagina's eenvoudig en transparant

Goede prijspagina's zijn gemakkelijk te scannen. U moet de abonnementen binnen enkele seconden kunnen begrijpen.

🚩 Rode vlaggen zijn onder meer:

✅ De beste prijspagina's hebben een limiet van drie of vier niveaus, gebruiken een duidelijke vergelijkingstabel en benadrukken de populairste optie.

Koppel pakketten aan duidelijke metrics van de waarde

Packaging is de manier waarop functies worden gebundeld in verschillende abonnementen. Dit mag niet willekeurig gebeuren. Elk niveau moet een logische set tools bieden voor een specifiek type klant.

🚩 Veelgemaakte fouten:

✅ Bekijk welke functies uw team daadwerkelijk gebruikt om het juiste niveau te kiezen en te hoge kosten te vermijden, met behulp van ClickUp dashboards.

Monitor de prijsprestaties met kernstatistieken

Prijszetting is geen eenmalige activiteit. Het vereist regelmatige evaluaties en aanpassingen.

U moet SaaS-statistieken bijhouden, zoals:

✅ Centraliseer uw gegevens in ClickUp Dashboards om één enkele bron van waarheid te creëren voor prijsprestaties en problemen sneller op te sporen.

Gebruik AI om feedback op grote schaal te begrijpen

Om slimme prijsbeslissingen te nemen, moet u naar uw klanten luisteren. Maar het is bijna onmogelijk om handmatig duizenden supporttickets, verkoopgesprekken en enquêteresultaten door te nemen. Dit is waar AI een superkracht wordt voor moderne teams. 🤩

ClickUp Brain vat thema's samen, signaleert bezwaren en brengt snel inzichten naar voren, zonder AI Sprawl (of te veel AI-tools) aan uw stack toe te voegen.

Bekijk deze video voor meer informatie over AI-wildgroei en hoe u dit kunt voorkomen:

Bepaal de juiste prijs met ClickUp

SaaS-prijzen zijn niet alleen een financiële beslissing, ze vormen ook de manier waarop uw team werkt en groeit. Het juiste model groeit met u mee, blijft duidelijk als het gebruik verandert en weerspiegelt de werkelijke waarde in de loop van de tijd.

Maar dat werkt alleen als u het volledige plaatje kunt zien. Wanneer prijsgegevens, gebruik en werk in verschillende tools staan, raken de kosten snel uit het oog.

ClickUp brengt alles samen – projecten, gebruikssignalen, feedback en AI-inzichten – zodat prijsbeslissingen gebaseerd zijn op feiten, niet op aannames.

Wilt u zien hoe het consolideren van uw tools u kan helpen slimmere prijsbeslissingen te nemen? En tegelijkertijd uw totale SaaS-uitgaven te verlagen?

Begin gratis met ClickUp!

Veelgestelde vragen (FAQ's)

Gedifferentieerde prijzen ondersteunen het meest voorkomende SaaS-prijsmodel. Ze ondersteunen veel verschillende soorten klanten en bieden duidelijke upgrade-mogelijkheden.

Om uw SaaS-prijsmodel te kiezen, moet u eerst inzicht krijgen in uw klanten en de waarde die u biedt. Als uw klanten zeer uiteenlopende behoeften hebben, kan een gedifferentieerde of op functies gebaseerde prijsstelling goed werken. Als de waarde rechtstreeks gekoppeld is aan het verbruik, kunt u een op gebruik gebaseerde prijsstelling overwegen.

Een prijsmodel is de structuur van hoe u kosten in rekening brengt (bijvoorbeeld per gebruiker, gelaagd). Een prijsstrategie is de logica achter de prijs zelf (bijvoorbeeld prijzen op basis van concurrenten, waarde of kosten).

Voor de meeste SaaS-bedrijven is dat inderdaad het geval. Transparante prijzen wekken vertrouwen en verminderen wrijving. De belangrijkste uitzondering hierop zijn zeer complexe deals van ondernemingen die aangepaste oplossingen en onderhandelingen vereisen.