aan: U_
van: ClickUp_
_Onderwerp: Stel KPI's in voordat u uw e-mails laat vliegen._
_"Hé, e-mail_ _marketeer_ _,_ 👋
_Dus, je hebt besloten om een e-mail_
_/href/
https://clickup.com/blog/tag/marketing/
marketing
/%href/_
_campagne._
je hebt al een inhoudskalender_
_/href/
https://clickup.com/nl/blog/13812/marketingplanningsproces/
uitgepland
/%href/_
_, en je weet precies hoe je je e-mails gaat optimaliseren._
geweldig!
_Maar wat zijn uw_ _marketing_ _doelen?_
_Wilt u uw merkbekendheid vergroten via uw_ _social media_ _, uw verkoop omhoog jagen of werken aan uw_ _list growth_ _?
zodra je een_ _specifiek_ doel hebt gekozen, _ _ moet je ook een paar_ _email_
_/href/
https://clickup.com/nl/blog/9124/marketing-kpis/
marketing KPI's selecteren
/%href/_
_om te zien hoe u_ _vooruitgaat_ _naar dat doel._
geen zorgen, daar komen wij om de hoek kijken!
In dit artikel bespreken we alles wat je moet weten over e-mailmarketing KPI's en belichten we de
[tien beste KPI's en statistieken](#1-10-emailmarketing-kpi's-die-je-nodig-hebt-tracken)
die je vandaag nog moet bijhouden. We behandelen ook de eenvoudigste manier om KPI's voor e-mailmarketing bij te houden.
aangezien je deze 'e-mail' al hebt geopend, laten we eens kijken wat hij te bieden heeft!
Wat zijn KPI's voor e-mailmarketing?
Laten we eerst naar de basis gaan.
KPI staat voor Key Performance Indicator.
KPI's zijn meetbare doelen die bedrijven helpen hun prestaties te visualiseren.
KPI's voor e-mailmarketing meten de prestaties van verschillende elementen van een
[e-mailmarketing](https://www.getresponse.com/blog/email-marketing-for-beginners)
campagne:
_lezen mensen uw_ _emails_ _? _
sturen ze door?
of vermijden ze ze alleen maar?
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/delete.gif
vrouw die zegt dat ik gewoon verwijder
/%img/
Nuttige e-mailmarketinggegevens helpen je deze trends te volgen om te zien of je campagne goed werkt.
10 e-mailmarketing KPI's die u moet volgen
Hier zijn tien e-mailmarketing KPI's die zeker het lezen waard zijn. Geweldig
[e-mailmarketingdiensten](https://www.sendinblue.com/blog/best-email-marketing-services/)
moeten deze statistieken zeker opnemen in hun rapportagefuncties.
1\. Bouncepercentage
Deze metriek meet hoeveel mensen je e-mail niet hebben ontvangen van het totale aantal verzonden e-mails. 🙅
Er zijn twee soorten bounces:
* Zachte bounces houden tijdelijke problemen met e-mailadressen bij
* Harde bounces houden permanente problemen met e-mailadressen bij
Een hoog aantal gebouncede e-mails kan erop wijzen dat je lijst veel valse e-mailadressen, oude e-mailadressen of..
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/typo.gif
man verkleed als vrouw die zegt dat er een typefout is
/%img/
Het doel van de bounce rate KPI is om je te helpen de kwaliteit van je abonneelijst te bepalen.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image1.png
formule bouncepercentage
/%img/
2\. E-mail afleveringspercentage
De bezorgbaarheidsgraad van e-mails houdt het aantal e-mails bij dat met succes naar de inbox van een ontvanger is verzonden.
Het verschil tussen bounce rate en deliverability rate is dat de eerste zich richt op afgewezen e-mails, terwijl de deliverability rate zich richt op aanvaarde e-mails.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image2.png
formule bezorgbaarheidspercentage
/%img/
3\. Open Rate
Deze metriek houdt bij hoeveel e-mailontvangers de e-mail die je hebt verzonden, hebben geopend.
Sinds
[e-mails afhankelijk zijn van hun onderwerpregel](https://www.mailerlite.com/ultimate-guide-to-email-marketing/subject-line)
de open rate vertelt je hoe succesvol je onderwerpregel is.
U kunt
[open rates verhogen](https://www.forbes.com/sites/theyec/2020/08/07/want-to-increase-your-email-open-rates-follow-these-six-rules/?sh=7ebe60b65dbe)
door:
* De voornaam van uw abonnees op te nemen
* Je onderwerpregels kort en krachtig te houden 🍬
* Emoji's toevoegen aan je onderwerpregels 😁
Maar alleen weten op welke manieren je je open rates kunt verbeteren is niet genoeg; je moet ook begrijpen hoe je dit getal berekent.
Hier is een eenvoudige formule om je te helpen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image3.png
formule open rate
/%img/
4\. Unieke open rate
Je unieke open rate houdt het aantal individuele gebruikers bij die je e-mail openen.
maar hoe verschilt een unieke_ _open rate_ van een gewone_ _open rate_ _?
Nou, als een van je klanten dezelfde e-mail drie keer opent, telt dat maar als één unieke open, maar als drie totale open.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image4.png
formule unieke open rate
/%img/
maar alleen een e-mail openen is niet genoeg, toch?
yep, we hebben link clicks nodig!
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image24.gif
man zegt klik op de link
/%img/
5\. Doorklikfrequentie
Deze metriek houdt het aantal e-mailontvangers bij die op een of meer koppelingen in je e-mails hebben geklikt.
Opmerking: Er wordt alleen rekening gehouden met geopende e-mails.
Het doorklikpercentage laat zien of uw abonnees uw inhoud begrijpen en of ze geïnteresseerd zijn in
[meer te weten te komen over je merk](https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2020/06/11/five-ways-you-can-boost-your-brand-awareness-without-breaking-the-bank/?sh=6686bbe635f3)
.🤓
Als je e-mails geen koppelingen bevatten, kun je je open rate of e-mailreacties gebruiken om de betrokkenheid te meten.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image5.png
formule doorklikpercentage
/%img/
6\. Klikfrequentie
Klikpercentage is het aantal mensen dat op een link in je e-mail heeft geklikt van de mensen die een e-mail hebben ontvangen.
Een hoog klikpercentage laat zien dat je e-mailmarketingstrategie werkt.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image6.png
formule klikpercentage
/%img/
Hoewel click rate hetzelfde klinkt als click-through rate, is er eigenlijk een aanzienlijk verschil tussen de twee.
De doorklikratio richt zich op mensen die je e-mail openden, terwijl de klikratio zich richt op mensen die je e-mail ontvangen.
nog steeds in de war?
Stel dat u deze statistieken hebt ontvangen:
* Totaal aantal afgeleverde e-mails = 1000
* Totaal geopende e-mails = 600
* Totaal aantal linkklikken = 300
Dan zou het klikpercentage als volgt zijn:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image7-1.png
klikratio vergelijking
/%img/
En de click-through rate zou als volgt zijn:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image8-1.png
formule doorklikpercentage
/%img/
Als je klikpercentage laag is, maar je doorklikpercentage hoog, kun je zeggen dat niet veel mensen je e-mail hebben geopend.
Maar degenen die je e-mail wel hebben gelezen, hebben op de link geklikt. Dat betekent dat je onderwerpregel moet worden aangepast, maar je CTA (
[Oproep tot actie](https://crocoblock.com/blog/irresistible-call-to-action-examples/)
) is perfect.
7\. Omrekeningskoers
Deze metriek houdt bij hoeveel mensen op de link hebben geklikt en vervolgens een specifieke actie hebben voltooid.
De voltooide actie hangt af van uw e-mail
[marketingcampagne](https://clickup.com/nl/blog/45808/marketingcampagnebeheer/)
[doelen](https://clickup.com/blog/?p=9299)
.
Een 'conversie' kan een verkoop, een abonnement, een download of zelfs een registratie op een landingspagina zijn.
Om je e-mailconversieratio te meten, moet je het volgende integreren
[uw e-mailplatform](https://www.onehourprofessor.com/best-email-marketing-software-services/)
met uw
[webanalysesysteem](https://www.usability.gov/what-and-why/web-analytics.html)
Als u op deze manier een e-mail naar uw abonnees stuurt waarin u een korting van 60% op al uw online producten promoot, kan het conversiepercentage u vertellen hoeveel procent van de mensen op de link heeft geklikt en een aankoop heeft gedaan. Verhoog uw conversiepercentages met behulp van enkele van deze
[sjablonen voor opvolgmails](https://www.pipedrive.com/en/blog/sales-follow-up-email-templates)
.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image18.gif
vrouw die geld overhandigt met onderschrift shut up and take my money
/%img/
Als je weet hoeveel je aan de campagne hebt uitgegeven en weet hoeveel abonnees je hebt geconverteerd, kun je gemakkelijk zien of het geld dat je in de campagne hebt gestoken loont!
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image9.png
formule omrekeningskoers
/%img/
8\. Lijst groeipercentage
Het maakt niet uit hoe lang je bedrijf al bestaat.
Zelfs een bekend bedrijf moet groeien om relevant te blijven.
net als in het leven moet je evolueren en je aanpassen om vooruit te blijven
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image19.gif
oudere dame zegt dat ik ook op Facebook en Twitter zit
/%img/
_Dus hoe is het_ _groeipercentage_ _ van toepassing op e-mail_ _marketing_ _?_
Het groeipercentage houdt bij hoe snel je e-maillijst groeit.
Lijstgroei is essentieel voor e-mailmarketing omdat het u helpt een groter publiek te bereiken en relevant te blijven in uw branche.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image10.png
formule voor lijstgroeipercentage
/%img/
Verhoog je productiviteit met_
_/href/_
https://clickup.com/nl/blog/55620/tools-voor-productiviteit-e-mail/
emailproductiviteitstools
/%href/_
_._
9\. Totale ROI
Het totale rendement op investering is de totale opbrengst die uw e-mailcampagne voor u heeft gegenereerd.🤑
Deze metriek laat zien of uw marketinginspanningen waarde toevoegen aan het bedrijf.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image11.png
algemene roi formule
/%img/
10\. Spamklachtenpercentage
als e-mailmarketeer zijn er twee knoppen die je echt niet wilt dat je abonnees indrukken
_Ah, de knoppen 'Junk' en '_ _Spam_ _'._
Deze metriek meet het aantal mensen dat op die knoppen klikt wanneer ze je e-mail ontvangen.
Een hoog spampercentage kan erop wijzen dat:
* Er iets mis is met je e-mailkopie
* Je e-mails moeilijk af te melden zijn
* Je de frequentie van je e-mails hebt gewijzigd
Overweeg om de reden te achterhalen
[waarom uw e-mails in de map met ongewenste e-mail terechtkomen](https://www.sendx.io/blog/emails-going-to-spam/)
en verhelp ze. Houd bij
[spampercentage](https://respona.com/blog/why-are-my-emails-going-to-spam/)
om de efficiëntie van elke oplossing te controleren.
Bovendien is een hoge spamscore ook schadelijk voor uw e-mail
[afzenderreputatie](https://www.forbes.com/sites/forbescommunicationscouncil/2019/07/23/improve-your-email-sender-reputation-in-three-steps/)
.
Je kunt dit nummer krijgen van je internetprovider (ISP) of ervoor kiezen om je klachtenpercentage zelf te berekenen.
Dit is hoe je het kunt berekenen:
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image12.png
formule klachtpercentage spam
/%img/
Op zoek naar nog een paar voorbeelden? Bekijk deze_
_/href/
https://clickup.com/nl/blog/9325/kpi-voorbeelden/
KPI voorbeelden en sjablonen
/%href/_
_!_
De beste manier om uw KPI's te volgen
_Stuur je handmatig e-mails naar elke persoon op je lijst?
Juist, je hebt een systeem dat processen voor je stroomlijnt en automatiseert.
Op dezelfde manier hebt u een tool nodig, zoals ClickUp, om u te helpen uw e-mailmarketingprestaties te volgen en te meten!
Dit is hoe ClickUp u kan helpen:
1\. Doelen stellen
herinner je je die e-mailmarketingdoelen die we in het begin noemden?
[Doelen](https://clickup.com/features/goals)
zijn de perfecte plaats om je doelen te stellen en je vooruitgang bij te houden.
waarom?
Doelen zijn containers op hoog niveau die kunnen worden opgesplitst in kleinere, meetbare doelen
[Doelen](https://docs.clickup.com/en/articles/2689199-goals)
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2019/12/Goals-type_klikdoelen-1400x752.png
soorten doelen in clickup-doelen
/%img/
De doelen die je instelt zijn de kleinere doelstellingen die je moet bereiken om je algemene marketingdoelstelling te bereiken.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image30.png
doelen in clickup
/%img/
U zult uw vooruitgang nooit uit het oog verliezen omdat ClickUp continu de vooruitgang weergeeft die u hebt geboekt ten opzichte van uw KPI.
Dit betekent dat elke keer dat u een target voltooit, uw voortgang wordt bijgewerkt.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image29-1400x463.png
Doel in clickup
/%img/
Je kunt de metrics die je kiest om je e-mail KPI's te volgen ook aanpassen, zoals:
* Aantallen: numerieke cijfers zoals het aantal afgeleverde e-mails 📧
* Valuta: uw inkomsten beheren
* Taken: kijk of uw e-mailmarketingteam taken _correct_ uitvoert of niet_
_Weet u niet zeker wat KPI's verschillen van statistieken? Hier is een post over de_
[verschillen tussen KPI's en statistieken](https://clickup.com/nl/blog/8956/kpi-statistieken/)
_._
2\. Dashboards
ClickUp's
[Dashboards](https://docs.clickup.com/en/articles/3578082-dashboards)
geven u een overzicht op hoog niveau van alles wat er gebeurt met uw
[druppel e-mailcampagne](https://clickup.com/nl/blog/57914/sjablonen-voor-druppelcampagnes/)
.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image13-1400x693.png
dashboard in clickup
/%img/
Dashboards bieden je alle e-mailanalyses die je nodig hebt om te zien of je campagne op de goede weg is.
U kunt ook
[Aangepaste Widgets](https://docs.clickup.com/en/articles/3625951-custom-widgets)
naar je Dashboard zodat je je voortgang kunt bekijken zoals jij dat wilt:
* Lijngrafiek: Maak een aangepaste lijngrafiek om trends in uw lijstgroei te identificeren 📈
* Staafdiagram: Ontwerp aangepaste staafdiagrammen voor uw inkomsten om veranderingen in inkomsten over een bepaalde periode te bekijken 📊
* Taartdiagram: Gebruik een aangepast taartdiagram om te zien wat voor soort inhoud uw abonnees willen zien
* [Berekening](https://docs.clickup.com/en/articles/3186193-column-calculations-in-list-table-views)
: Bereken numerieke gegevens zoals de inkomsten per abonnee
* Tekstblok: Voeg afbeeldingen toe, rijke tekst en gebruik zelfs
[/Slash-opdrachten](https://clickup.com/features/slash-commands)
om meer details aan uw Dashboard toe te voegen
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image15.png
checklist in clickup
/%img/
3\. Rapporten
Rapporten zijn een geweldige manier om te zien of je e-mail
[marketingteam](https://clickup.com/blog/?p=12262)
zich uit de naad werkt of gewoon maar wat rondhangt.
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image31.gif
man in een stoel boven een loopband
/%img/
Door toevoeging van
[Tabel Widgets](https://docs.clickup.com/en/articles/3625956-table-widgets)
naar je e-mailmarketing KPI Dashboard, zie je gegevens zoals:
* Afgerond rapport: Bekijk het aantal taken dat door elk teamlid is voltooid
* Aangewerkt:Zie hoeveel taken elk teamlid heeft gewerkt op een bepaalde dag, week of maand
* Werkplekpunten:
[Gamify](https://www.inc.com/marc-emmer/how-to-gamify-your-business-this-1-practice-will-improve-your-bottom-line-overnight.html)
uw e-mailmarketingproces
* Who's Behind: Bekijk welke teamleden niet-vereffende meldingen en achterstallige taken hebben
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image-1400x839.png
clickup tabel widget die laat zien wie er achterloopt
/%img/
_Wil je meer info over KPI-rapporten? Bekijk onze_
[ultieme gids over KPI-rapporten](https://clickup.com/nl/blog/10471/kpi-rapportage/)
4\. E-mail ClickApp
als je denkt dat e-mail dood is, hebben wij de beste manier om het nieuw leven in te blazen._
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image23.gif
een kat reanimeert een andere kat
/%img/
De
[E-mail ClickApp](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6303747270807-Use-Email-in-ClickUp-beta)
laat u e-mails verzenden en ontvangen binnen uw ClickUp taken! Op deze manier kunt u uw KPI's bijhouden en uw projectgerelateerde e-mails beheren, allemaal op één plek.
Zo werkt het:
* E-mailberichten rechtstreeks vanuit ClickUp-taken verzenden en ontvangen
* Voeg bijlagen, formulieren, gesjabloneerde antwoorden en meer toe
* Uw e-mailconversaties organiseren als opmerkingen of Threaded Comments
* E-mail Automations instellen op basis van gebeurtenissen binnen ClickUp
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image16.gif
e-mail clickapp dashboard
/img/
Je kunt bijvoorbeeld e-mails toewijzen aan teamleden, samenwerken aan verzendingen en antwoorden en automatiseringen activeren op basis van aangepaste velden, klantgebeurtenissen en zelfs bugtracking. De mogelijkheden zijn bijna onbeperkt!
De integratie van uw e-mails met ClickUp helpt u:
* Tijd te besparen (geen heen en weer getabbel meer)
* Communicatie georganiseerd houden
* Zichtbaarheid behouden in e-mailconversaties
ClickUp ondersteunt momenteel Outlook, IMAP, Office 365 en Gmail. Alle e-mails die u vanuit ClickUp verstuurt, zien eruit alsof ze rechtstreeks vanuit uw e-mail zijn verzonden - geen rare doorstuuradressen!
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image26.gif
gebruiker configureert e-mail in clickup
/%img/
Hier zijn enkele andere manieren waarop je de Email ClickApp kunt gebruiken:
* Nieuwe taken aanmaken door een e-mail naar ClickUp te sturen of door te sturen
* Commentaar toevoegen door e-mails naar ClickUp taken te sturen
* Taakdetails toevoegen aan e-mails
* Notificatie-e-mails beantwoorden
U kunt ook uw
[Google-account](https://docs.clickup.com/en/articles/2192375-gmail-integration)
naar ClickUp.
De
[Gmail integratie](https://clickup.com/integrations/gmail)
hiermee kunt u:
* Taken maken van e-mails
* Antwoorden op e-mails bij taken voegen
* Naadloos acties synchroniseren op beide platforms
_Bonus:_
_/href/_
https://clickup.com/nl/blog/51081/beste-e-mail-alternatieven/
Email Alternatieven
/%href/_
Veelgestelde vragen over e-mailmarketing KPI
Hier zijn de antwoorden op enkele e-mailmarketing KPI vragen:
1\. Wat zijn de stappen van e-mailmarketing?
Hier zijn zes stappen om u te helpen uw e-mailmarketingcampagne te starten:
* Stap 1: Stel
[meetbare doelen](https://clickup.com/blog/measurable-objectives/)
die een tijdlijn hebben
* Stap 2: Kies een e-mail
[sjabloon](https://clickup.com/blog/project-management-template/)
of maak uw eigen
* Stap 3: Onderzoek en
[inhoud creëren](https://clickup.com/nl/blog/4533/content-marketing-projecten/)
die uw abonnees willen zien
* Stap 4:Volg de voorschriften van uw ISP om te voorkomen dat u in de map met spam belandt
* Stap 5: Herzie, tekst en verstuur uw e-mailcampagne
* Stap 6: Meet uw prestaties en resultaten
2\. Wat zijn de 4 soorten marketinge-mails?
Dit zijn de vier soorten marketinge-mails die je kunt versturen:
* Informatie e-mails: Richt je op een specifiek product of aankomend evenement. Deze moeten een vette CTA hebben
* Digitale nieuwsbrief: Een wekelijkse of maandelijkse e-mail die zich richt op je product of dienst
* Productupdate: E-mails met updates over nieuwe producten of wijzigingen aan een bestaand product
* /href/
https://mailtrap.io/blog/transactional-emails/
Transactie-e-mails
/%href/
: Orderbevestigingen, welkomstmails en bedankmails
Door een verscheidenheid aan marketinge-mails te versturen, laat je je abonnees zien dat je veel verschillende dingen te bieden hebt!
Ondertekenen 💻
KPI's voor e-mailmarketing helpen teams om te weten of ze vooruitgang boeken bij het behalen van hun e-mailmarketingdoelstellingen.
Maar het vaststellen van KPI's is slechts de eerste stap.
Om de ladder naar succes te beklimmen, moet u
[uw KPI's bijhouden](https://startup.unitelvoice.com/kpi-measurement-tools)
met
[marketingmanagementtools](https://clickup.com/nl/blog/16139/beste-marketing-projectmanagement-software/)
!
en wat is een betere tool dan ClickUp?
Van het verstrekken van
[Documenten](https://clickup.com/features/docs)
voor campagnesamenwerking voor het opzetten van
[Marketing sjablonen](https://clickup.com/teams/marketing)
clickUp heeft alles wat u nodig hebt om uw
[digitale marketingdoelen](https://clickup.com/nl/blog/24320/marketingdoelen/)
.
[Ontvang ClickUp vandaag nog gratis](https://clickup.com/)
en zie hoe uw abonneelijst groeit tot een niveau dat u zich nooit had kunnen voorstellen!
/img/
https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2021/04/image17.gif
man rolt zeer lang document af
/%img/
