비즈니스 확장을 위한 최고의 성장 전략 (+예시)

에어비앤비가 거의 실패할 뻔했다는 사실을 알고 계셨나요?

초기에는 회사의 성장이 벽에 부딪힌 듯 보였습니다. 그러나 고품질 사진 게시라는 단순하면서도 전략적인 비즈니스 성장 전략이 고전하던 스타트업을 글로벌 거대 기업으로 탈바꿈시키는 데 기여했습니다.

당신의 비즈니스에 에어비앤비의 사진 전략에 해당하는 것은 무엇일까요? 새로운 시장으로 확장해야 할까요, 운영을 자동화해야 할까요, 아니면 파트너십에 집중해야 할까요? 잘못된 전략은 자원을 낭비하지만, 올바른 전략은 기하급수적인 성장을 잠금 해제할 수 있습니다.

본 가이드에서는 비즈니스가 성공적으로 확장하기 위해 활용해 온 검증된 전략을 논의하며, 실제 예시를 통해 그 완료됨을 설명합니다.

성장 전략이란 무엇인가요?

의도적이고 세부적인 성장 전략이 없다면 비즈니스는 정체 위험에 직면합니다. 결국 미래 잠재력을 구축하기보다 과거의 성공에 의존하게 됩니다.

➡️ 효과적으로 실행된 성장 전략은 기업에 다음과 같은 도움을 줄 수 있습니다:

성장 전략과 일반적인 비즈니스 전략 모두 기업의 성공에 기여하지만, 각각 다른 목적을 수행합니다:

⭐ 기능 템플릿

새로운 수익원을 지도하거나, 고객 유지 전략을 최적화하거나, 제품 혁신을 테스트하는 등 어떤 성장 기회를 모색하든, ClickUp 성장 실험 화이트보드 템플릿을 활용하면 성장 기회를 시각화하고 실행 가능한 단계로 전환하는 것이 훨씬 쉬워집니다.

이와 같은 사전 구축된 시각적 템플릿을 통해 팀은 새로운 아이디어를 체계적으로 실험할 수 있습니다.

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비즈니스 확장을 위한 키 성장 전략

비즈니스 확장을 위한 가장 효과적인 성장 전략 예시 몇 가지를 소개합니다.

1. 시장 확장 전략

새로운 시장으로의 진출은 더 많은 맞춤형 고객에게 다가감으로써 막대한 성장 기회를 열어줄 수 있습니다. 이는 새로운 위치를 목표로 삼거나, 다른 맞춤형 고객층을 공략하거나, 특정 시장 수요에 맞춰 제품을 조정하는 것을 의미할 수 있습니다.

이를 성장 촉진에 적용하는 방법:

2. 제품 혁신 및 개발

PLG 기업에게 제품이나 서비스는 가장 큰 자산입니다. 하지만 이마저도 진화해야 합니다. 적절한 전략으로 기존 제품과 서비스를 혁신하거나 개선하면 경쟁력을 유지하고, 신규 고객을 유치하며, 매출을 증대시킬 수 있습니다.

성공적인 기업들은 이를 어떻게 적용하는가:

3. 디지털 전환과 자동화

기술은 단순한 선택 사항이 아닌 성장의 원동력입니다. 프로세스 자동화, AI 활용, 디지털 tools 도입은 운영 속도 향상, 비용 절감, 고객 경험 개선에 기여합니다.

이를 적용하는 방법은 다음과 같습니다:

4. 맞춤형 고객 중심 성장 접근법

맞춤형 고객은 가장 소중한 자산입니다. 탁월한 맞춤형 경험은 재구매, 추천, 장기적인 충성도로 이어지며, 이 모든 것이 성장을 촉진합니다.

이를 적용하기 위해 할 수 있는 일:

5. 전략적 파트너십 및 협력

때로는 팀을 이루는 것이 가장 빠른 성장 방법입니다. 다른 비즈니스와의 전략적 파트너십은 고객층 확대, 자원 공유, 신뢰도 제고에 도움이 될 수 있습니다.

이를 적용하는 방법:

6. 성과 중심 마케팅 전략

단순히 이름을 알리는 것을 넘어, 마케팅은 결과를 얻기 위한 일 또한 의미합니다.

성과 중심 전략은 ROI, 시장 점유율, 데이터 분석 및 지속적인 최적화에 초점을 맞춰 실질적인 비즈니스 성장 이니셔티브를 추진합니다.

이를 적용하는 방법:

7. 영업 팀 최적화 및 매출 확대

훌륭한 제품과 탄탄한 마케팅만으로는 강력한 영업 팀 전략 없이는 비즈니스 성장을 이루기 어렵습니다. 영업 프로세스를 최적화하면 더 많은 잠재고객을 전환하고, 더 많은 거래를 성사시키며, 매출 성장률을 극대화할 수 있습니다.

이를 적용하는 방법:

조직 내 성공적인 성장 전략의 예시

현명한 성장 전략을 실행하여 상당한 결과를 거둔 기업들의 실제 사례 연구를 소개합니다.

1. Dropbox: 단순 추천에서 400만 사용자로 성장하기

⚠️ 도전 과제: 클라우드 스토리지 및 파일 공유 플랫폼인 Dropbox는 광고에 막대한 비용을 들이지 않고 경쟁이 치열한 시장에서 신규 사용자를 확보해야 하는 흔한 문제에 직면했습니다.

🧠 전략: 이를 해결하기 위해 Dropbox는 양면 추천 프로그램을 도입했습니다. 추천인과 추천받은 친구 모두에게 추가로 500MB의 무료 저장소를 제공했습니다. 이는 기존 사용자들이 신규 고객을 초대하도록 유도하여 사용자 확보를 촉진하는 바이럴 성장 루프를 창출했습니다.

🎯 결과: 이 성장 해킹 전략은 15개월 동안 Dropbox 사용자 기반을 10만 명에서 400만 명으로 3,900% 성장시키는 성과를 거두었습니다.

✅ 키 요점: 잘 설계된 추천 프로그램을 도입하는 것은 기업이 신규 사용자를 신속하게 확보할 수 있는 비용 효율적이고 강력한 방법이 될 수 있습니다.

2. 넷플릭스: DVD 대여에서 스트리밍 시장 장악까지

⚠️ 도전 과제: 넷플릭스는 DVD 대여 서비스로 시작했으나 시장이 디지털 소비로 전환되면서 성장에 어려움을 겪었습니다.

🧠 전략: 넷플릭스는 2013년 <하우스 오브 카드>를 시작으로 스트리밍 서비스를 도입하고 오리지널 콘텐츠에 투자하며 디지털 전환을 주도했습니다.

🎯 결과: 넷플릭스는 미디어 소비 방식을 재정의하고 업계 표준을 설정하며 글로벌 스트리밍 리더로 변모했습니다. 현재 가장 성공적인 스트리밍 기업 중 하나입니다.

✅ 키 요점: 디지털 혁신에 적응하고 고객 중심 전략에 집중하는 것이 업계 리더십으로 가는 길을 열어줍니다.

3. 스타벅스: 디지털 혁신으로 맞춤형 고객 충성도 구축하기

⚠️ 과제: 커피 체인점 스타벅스는 주문 과정을 간소화하여 고객 참여도를 높이고자 했습니다.

🧠 전략: 스타벅스는 보상 프로그램 기능을 탑재한 모바일 앱을 출시하여 고객이 미리 주문하고 디지털 결제를 하며 동시에 포인트를 적립할 수 있도록 했습니다.

🎯 결과: 모바일 앱은 고객 충성도와 매출을 크게 증가시켰으며, 모바일 트랜잭션이 전체 매출의 상당 부분을 차지했습니다. 앱 사용자들은 또한 더 자주 방문합니다: 앱 사용자의 67%는 한 달에 몇 번 이상 방문하며, 29%는 일주일에 여러 번 방문합니다.

✅ 키 포인트: 디지털 tool 통합과 성장 플랜 템플릿을 기반으로 고객 경험을 향상시키면 참여도와 수익을 높일 수 있습니다.

4. Shopify: 파트너십을 통해 수백만 개의 비즈니스를 지원합니다

⚠️ 과제: Shopify는 경쟁이 치열한 전자상거래 플랫폼 시장에서 차별화를 꾀했습니다.

🧠 전략: Shopify는 방대한 앱 마켓플레이스를 구축하고 제3자 개발사와 전략적 파트너십을 맺어, 비즈니스가 다양한 tools로 온라인 스토어를 맞춤형으로 구축할 수 있도록 했습니다.

🎯 결과: Shopify는 전 세계 400만 개 이상의 스토어를 지원하는 중소기업과 중견기업을 위한 선도적인 플랫폼으로 성장했습니다.

✅ 키 요점: 전략적 파트너십을 통한 생태계 확장은 경쟁 우위를 창출하고 더 넓은 고객 기반을 확보할 수 있습니다.

5. HubSpot: 프리미엄 성장 엔진으로 매출 확장하기

⚠️ 도전 과제: HubSpot은 인바운드 마케팅 플랫폼으로 시작했지만, 특히 /AI 기반 CRM 분야에서 대형 CRM 제공자들과 경쟁하기 위해 수익원을 확장하고 영업 팀 운영을 최적화해야 했습니다.

🧠 전략: HubSpot은 무료 AI 기반 CRM tools를 제공하여 비즈니스 고객을 유치하는 프리미엄 모델을 도입했습니다. 사용자가 참여하면 프리미엄 기능으로의 업그레이드를 권장했습니다. 또한 자동화, 리드 스코어링, AI 기반 인사이트를 통해 판매 퍼널을 최적화하여 전환율을 개선했습니다.

🎯 결과: HubSpot은 해당 전략을 시행한 이후 전년 대비 매출이 21% 증가하는 등 상당한 성장을 경험했습니다.

✅ 키 요점: 프리미엄 전략과 최적화된 영업 팀의 결합은 고객 확보와 매출 성장을 가속화할 수 있습니다.

성장 전략 실행에서 ClickUp의 역할

적절한 성장 전략은 막대한 잠재력을 잠금 해제를 할 수 있지만, 플랜하고 추적하며 최적화할 견고한 시스템이 없다면 최고의 전략조차도 효과를 발휘하지 못할 수 있습니다.

바로 여기에 세계 최초의 통합형 AI 워크스페이스인 ClickUp이 도움을 드립니다. ClickUp은 효과적인 비즈니스 성장 전략을 실행하고 지속 가능한 확장과 성공을 보장하기 위해 AI 기반의 포괄적인 tools을 제공합니다.

마케팅 팀을 위한 ClickUp은 콘텐츠 캘린더부터 광고 캠페인까지 성장 플랜을 위한 모든 것을 관리할 수 있는 전용 작업 공간을 제공합니다.

팀은 마케팅 노력을 한 곳에서 플랜하고 실행하며 성과를 측정할 수 있어 캠페인이 원활하게 운영되고 실질적인 효과를 창출합니다.

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ClickUp의 작업 및 프로젝트 관리 기능을 통해 비즈니스는 새로운 성장 전략을 효율적으로 구성하고 우선순위를 정하며 실행할 수 있습니다. ClickUp 작업은 팀이 야심찬 성장 계획을 명확하고 실행 가능한 단계로 세분화할 수 있습니다. 이를 통해 세부 사항에 매몰되지 않으면서도 실행 항목을 할당하고 마감일을 설정하며 진행 상황을 추적할 수 있습니다.

ClickUp의 프로젝트 관리 기능은 모든 작업을 수익 또는 이익 증대, 신규 시장 진출, 경쟁사 추월과 같은 포괄적 목표와 연결함으로써 한 단계 더 나아갑니다. 아이디어 구상부터 실행에 이르기까지 성장 전략의 모든 단계를 체계적으로 계획할 수 있도록 지원합니다.

SaaS를 위한 새로운 제품 주도 성장 전략을 시작하거나, 시장 점유율을 확대하거나, 내부 프로세스를 최적화해야 하나요? 간트 차트, 칸반 보드, 자원 할당, 작업량 균형 조정, 시간 추적 및 보고와 같은 맞춤형 프로젝트 관리 tools를 활용하면 체계적으로 관리하고, 의존성을 추적하며, 계획을 일정대로 진행하기가 쉬워집니다.

전략을 브레인스토밍하거나 새로운 캠페인을 지도해야 하나요? ClickUp 화이트보드는 아이디어가 시각적으로 흐르는 대화형 스페이스를 제공합니다.

팀원들은 실시간 협업 중 그림, 포스트잇, 모양, 텍스트 형식을 활용해 아이디어를 시각적으로 지도할 수 있습니다. 이 기능은 창의적인 솔루션이나 장기 성장 전략을 수립하는 분산된 팀에게 특히 유용합니다.

가장 큰 장점은 화이트보드가 워크플로우에 원활하게 통합되어 브레인스토밍 세션 중 생성된 오브젝트를 실행 가능한 작업으로 전환할 수 있다는 점입니다.

또한 팀은 ClickUp의 SMART 목표 템플릿을 활용하여 구체적(Specific), 측정 가능(Measurable), 달성 가능(Attainable), 관련성 있음(Relevant), 기한 설정(Time-bound)된 목표를 설정함으로써, 대규모 성장 전략을 실행 가능한 세부 목표로 분해할 수 있습니다.

모든 요소를 일관되게 유지하여 실시간 진행 상황 추적이 용이합니다. 수익 증대, 고객 확보 전략 수립, 운영 확장 등 모든 과정에서 팀은 명확한 역할을 부여받고 책임을 다합니다.

하지만 실행은 단순히 플랜만으로는 충분하지 않습니다. 원활한 협업 역시 동등하게 중요합니다. 성장 전략은 여러 팀이 함께 참여해야 합니다. 소통이 명확하지 않으면 진행이 멈추게 마련입니다. ClickUp Chat은 바로 이 부분에서 빛을 발합니다. 프로젝트 그룹에 메시지를 쉽게 전송하고, 팀원과 일대일로 실시간 또는 비동기적으로 연결할 수 있도록 지원합니다.

또한 ClickUp 작업 및 문서 내 컨텍스트 스레드, 실행 가능한 피드백을 위한 할당된 댓글, 집중적인 논의를 위한 전용 ClickUp 채팅 채널을 통해 성장 계획이 단절된 소통으로 방해받지 않도록 합니다.

이를 통해 커뮤니케이션을 간소화하고 외부 tools의 필요성을 없애며, 팀 회원들이 성장 계획에 맞춰 일관성을 유지하도록 보장합니다.

물론, 무엇이 효과가 있는지 추적하지 못한다면 이 모든 것은 의미가 없습니다. ClickUp 대시보드는 리드 생성, 판매 전환, 캠페인 성과와 같은 키 메트릭에 대한 실시간 인사이트를 제공합니다.

플랫폼의 맞춤형 대시보드는 팀이 필요에 따라 전략을 정보에 기반해 조정할 수 있도록 지원하여 비즈니스 목표와의 일관성을 보장합니다. 콘텐츠 아이디어 생성, 메시지 최적화, 워크플로우 가속화까지 도울 수 있습니다.

보너스: ClickUp AI로 추진력을 더하다

물론, ClickUp의 AI 기능을 활용하면 전체 프로세스의 많은 부분을 자동화할 수 있습니다. 이 기능들은 지능적이고 자율적인 팀원처럼 단계하여 여러분이 잠든 사이에도 일을 수행해 줍니다.

이를 통해 팀은 더 스마트하게 일을 수행하고 대부분의 시간과 에너지를 전략적 일에 집중할 수 있어, 조직 전반에 걸쳐 성장 계획을 더 쉽게 실행하고 확장할 수 있습니다.

세계에서 가장 맥락을 이해하고 완료하는 일 AI인 ClickUp Brain으로 다음과 같은 일을 할 수 있습니다:

또한 ClickUp에서 맞춤형 AI 에이전트를 설정하여 일상적인 프로세스를 처리하고 워크플로우를 트리거할 수 있습니다.

이들을 24시간 가동되는 성장 운영자로 생각하십시오: 캠페인 데이터를 추출하고, 대시보드를 업데이트하며, 성과 요약 보고서를 발송하거나 목표를 달성할 때 새로운 실험을 트리거할 수 있습니다. 매일 아침 파이프라인 메트릭을 갱신하거나 신제품 출시 워크플로우를 시작하는 등, 이 에이전트들은 성장 전략을 원활하고 자율적으로 운영하여 팀이 설정 작업이 아닌 전략 수립에 집중할 수 있도록 합니다.

💡 전문가 팁: ClickUp Brain MAX로 성장 운영을 한 단계 업그레이드하세요. ClickUp 작업 공간과 연결된 앱 전반의 모든 tool, 문서, 데이터 소스를 연결해주는 데스크톱 AI 도우미입니다.

분석 대시보드, 캠페인 추적기, 콘텐츠 문서를 번갈아 확인할 필요 없이, Brain MAX 하나로 통찰력을 도출하고 트렌드를 파악하며 실행까지 가능합니다.

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결론은? ClickUp의 컨텍스트 AI가 ClickUp 작업 공간을 실시간 성장 지휘 센터로 변모시킵니다. 모든 결정, 업데이트, 다음 단계가 단 한 번의 프롬프트로 가능해집니다!

성장 전략의 과제 극복하기

최고의 성장 전략조차도 실행 미흡, 팀 간 불일치, 성공을 측정할 명확한 메트릭 부재 등으로 인해 좌절될 수 있습니다.

가장 흔한 장애물과 이를 극복하는 방법은 다음과 같습니다:

ClickUp과 함께 성장을 향한 다음 단계를 시작하세요

비즈니스 확장이란 모든 것을 다 하라는 뜻이 아닙니다. 효과적인 것을 선택하고, 그것을 정말 잘 완료하라는 의미입니다.

어떤 전략이 가장 큰 영향을 미칠지 파악하는 것이 핵심 과제입니다. 올바른 시스템을 통해 성장 전략을 플랜하고, 추적하며, 실행함으로써 비즈니스 리더로 거듭날 수 있습니다.

바로 여기서 ClickUp이 큰 차이를 만들어냅니다. 목표 설정과 작업 관리부터 대시보드를 통한 실시간 진행 추적까지, ClickUp은 팀이 성장 전략을 현실로 전환할 수 있도록 지원합니다. 모든 것이 하나의 플랫폼 안에서 이루어집니다.

신제품 출시, 운영 간소화, 마케팅 확대 등 어떤 목표를 추구하든 ClickUp은 모든 것을 체계적으로 관리하고 효율성을 높이며 목표와 일치시켜 드립니다.

성장 플랜을 실행에 옮길 준비가 되셨나요? 지금 바로 ClickUp에 무료로 가입하고 오늘부터 비즈니스를 확장하세요!