ほとんどのリードはすぐにコンバージョンしません。
彼らはあなたのランディングページを閲覧し、おそらく無料のリソースをダウンロードして、その後、何の反応も示しません。🦗🦗🦗
彼らが興味がないわけではないのです。
彼らはまだ準備ができていないだけです。そこでドリップナーチャリングキャンペーンが動きを継続させます。
1 回限りの電子メールやコールドフォローアップに頼る代わりに、ドリップナーチャリングを使用すると、タイムリーかつ価値のある方法でリードと連絡を取り合うことができます。
コンバージョン率の向上とリードの品質をスマートに改善したいとお考えの方は、弊社がお手伝いいたします。
ドリップナーチャリングについて知っておくべきことをすべて共有します。ドリップナーチャリングが必要な理由、ドリップナーチャリングキャンペーンを成功させる鍵、ClickUp を使用してドリップナーチャリングキャンペーンを構築する方法などです。
マーケティング用電子メールから購入後の電子メールまで、あらゆるタッチポイントを確認します。
ドリップナーチャリングとは何ですか？
ドリップナーチャリングとは、事前に計画した一連の自動メッセージ（通常は電子メール）を一定期間にわたって送信し、見込み客の購買プロセスをガイドする手法です。
1 回限りのキャンペーンや一斉送信とは異なり、ドリップナーチャリングは「順序付け」されています。意思決定プロセスのどの段階にあるかに対応し、論理的な間隔でコンテンツを配信します。目標は、顧客を圧倒することなく、教育し、信頼を築き、コンバージョンに近づけることです。
ドリップは、多くの場合、行動（ガイドのダウンロードやカートの放棄など）やフェーズ（新規購読者対リピーターなど）によってトリガーされます。適切に実行すれば、スパムではなく、役立つフォローアップとして受け取られます。
🌟 機能テンプレート
非アクティブなリードや以前の購読者、既存の顧客を再エンゲージしたい場合は、ClickUpのドリップキャンペーンテンプレートが役立ちます。ドリップキャンペーンを簡単に開始し、ファネルの各フェーズのパフォーマンスを追跡して、努力を最適化することができます。
このドキュメントテンプレートには、以下の内容が含まれています。
- キャンペーン内の各電子メールの進捗状況を追跡するためのカスタムステータス
- カスタムフィールドを使用してタスクを分類し、すべての育成キャンペーンのステップを視覚化
- プロジェクト管理ワークフローでのコメントの反応、ネストサブタスク、優先度
リードのコンバージョンにドリップナーチャリングが欠かせない理由
ほとんどのリードやターゲットオーディエンスは、貴社を見つけた瞬間に購入する準備はできていません。彼らは閲覧し、比較し、おそらくは様子見をしている段階です。
🧠 ご存知でしたか？Demand Gen Reportのアンケート回答者の 73% は、リード育成プログラムの最大のメリットは、より親しみやすく、販売準備の整ったリードを生み出すことだとメモしています。
では、一度連絡を取った後、何も連絡を取らなければどうなるでしょうか？単純です、彼らはあなたの存在を忘れてしまいます。
そのため、ドリップナーチャリングはコンバージョンのライフラインなのです。これにより、リードの受信トレイ（および頭の中）にブランドの存在感を維持し、時間をかけて信頼を築き、リードが行動を起こす準備ができたときに、貴社を当然の選択として位置付けることができます。
ドリップナーチャリングは、以下の方法で利息を行動に変えるお手伝いをします。
- 信頼の構築: 一貫した役立つ接点を通じて、単に販売するためではなく、サポートするために存在していることを示します。
- トップオブマインドを維持： 定期的なメッセージにより、リードが準備ができるまでブランドの可視性を維持
- リードの温め: 教育とエンゲージメントを通じて、リードを販売準備完了状態に導きます。
- コンバージョン率の向上： 育成されたリードは、デモの予約、サインアップ、購入などの行動を起こす可能性が高くなります。
- 大規模なパーソナライゼーションの実現： セグメンテーションと自動化により、関連性の高いコンテンツを配信
- 販売サイクルの短縮： 反対意見を早期に解決し、リードをファネルをより迅速に推進
- 離脱の防止： 自動化されたフォローアップにより、機会の損失リスクを軽減
- リード生成のROIを最大化： 既に獲得したリードを最大限活用しましょう
Demand Gen Report の同じリード生成および加速に関するアンケートによると、リード育成プログラムの追加のメリットには、以下のものが挙げられます。
- ターゲット設定/関連性により、キャンペーン/オファーに対する反応が向上
- 興味や行動に基づいて見込み客をセグメント化する機能
- リードがファネルを迅速に通過する
- 営業からのリードの受け入れ率向上
- 見込み客の獲得コストを削減
成功するドリップナーチャリングキャンペーンの鍵
ドリップシーケンスを作成する前に、基本的なポイントをしっかりと押さえておく必要があります。最も効果的なドリップナーチャリングキャンペーンは、6つのコア要素に基づいて構築されています。これらを詳しく見ていきましょう。
1. 明確な目標
すべてのキャンペーンには、1つの具体的な目標を設定する必要があります。デモの予約、サインアップの促進、非アクティブなリードの再エンゲージメントなど、その目標はさまざまです。キャンペーンを開始する前に、最終目標を明確に定義してください。目標が明確でなければ、オーディエンスも目標を理解できません。
💡 プロのヒント: 初めて電子メール育成キャンペーンを行う場合は、ドリップキャンペーンテンプレートに必要な情報をすべて入力することから始めることをお勧めします。一から考え直す必要がないため、時間を大幅に節約できます。テンプレートには、カスタムステータス、カスタムフィールド、カスタムビューが用意されているため、情報を入力するだけで、すぐに使い始めることができます。
2. セグメント化されたオーディエンス
リードはそれぞれ異なる道筋をたどっています。まだ検討段階のリードもいれば、購入の意思がほぼ固まっているリードもいます。興味、行動、購入プロセスのフェーズによってオーディエンスをセグメント化し、真に共感を呼ぶ、リピート購入を促す、高度にパーソナライズされたメッセージを配信しましょう。
👀 ご存知でしたか？ セグメント化されたキャンペーンは、セグメント化されていないキャンペーンに比べ、開封率が 23% 高く、クリック率が 49% 高くなっています。
3. ターゲットを絞った価値あるコンテンツ
包括的な電子メールマーケティング戦略の一環として、リードが直面している特定の課題について、情報を提供したり、刺激を与えたり、解決したりするコンテンツを作成しましょう。目標は、単に製品を売り込むことではなく、信頼を築き、専門知識を示すことです。電子メールがリードの意思決定に役立つと、コンバージョンにつながります。
すべてのドリップメールは、強引な売り込みである必要はありません。代わりに、次のことを目指してください。
- よくある問題に対応したハウツーガイドを共有
- 読者の課題に共通する顧客事例を紹介
- クイックウィン（生産性に関するヒント、テンプレートなど）を提供
- よくある質問（FAQ）を表面化
4. 適切なタイミングとシーケンス
タイミングはキャンペーンの成否を左右します。電子メールドリップマーケティングキャンペーンでは、視聴者に過度の負担をかけないように、電子メールの送信間隔を空ける必要があります。また、各メッセージは、リードの意思決定プロセスの段階に合わせて調整してください。顧客満足度を高めるためには、認知、検討、購入などの段階があります。
ただし、リードに電子メールを大量に送信してはいけません。彼らに少し時間を与えてください。
ドリップキャンペーンとナーチャリングキャンペーンを、購入者の購入プロセスにマップしましょう。
- 1 日目に送信される 1 通目の電子メール： 興味（課題）を喚起する
- 3 日目に送信される 2 通目の電子メール： 信頼性の確立（社会的証明または成功事例）
- 6 日目に送信される 3 通目の電子メール： 価値の提供（テンプレート、チェックリストなど）
- 12 日目に 4 通以上の電子メールを送信： 依頼（デモ、電話、サインアップ）を提示
ボーナス：複数のキャンペーンでシーケンス、タイミング、フォローアップの管理に苦労しているチームには、スケジュール設定からセグメンテーションまで、ドリップマーケティングのすべてを効率化する電子メール管理ソフトウェアツールをご検討ください。
5. 自動化 + パーソナライズ
🌻 事実確認： パーソナライゼーションはもはやオプションではなく、当然のこととなっています。マッキンゼーのレポートによると、消費者の 71% は、企業に対してパーソナライズされた対応を期待しています。
つまり、パーソナライズされていないドリップキャンペーンは、ノイズのように感じられます。見込み客は、一般的なコンテンツを受け取ると、精神的に耳を閉じてしまうのです。
行動トリガーの使用、ユーザーの意図に合わせたコンテンツの調整、過去のやり取りの参照など、ドリップナーチャリングにおけるパーソナライゼーションは、この新しい期待のベースラインを満たしています。これは、無視されるシーケンスと、開かれ、エンゲージメントの高いシーケンスとの違いです。
では、ロボットのような印象を与えない、よりパーソナルなドリップキャンペーンを構築するにはどうすればよいのでしょうか？ここから始めましょう👇：
- 一般的なリードのジャーニー（デモのリクエスト、コンテンツのダウンロード、製品のビューなど）に合わせた、あらかじめ作成されたシーケンスから始めましょう。
- さらに、リードの氏名、会社名、業界などを挿入するなどのパーソナライズを施すことで、メッセージが大量送信ではなく、意図的なものと感じられるようになります。
- リソースのダウンロード、ウェブページへのアクセス、価格ページでの滞在時間などの行動を追跡し、そのデータを利用してフォローアップメッセージを送ることができます。
- 電子メールアウトリーチツールを活用して、これらのシーケンスを自動化しましょう。
📮 ClickUp Insight: 4 人に 1 人の従業員が、仕事上のコンテキストを構築するためだけに 4 つ以上のツールを使用しています。
重要な詳細が電子メールに埋もれていたり、Slack のスレッドで展開されたり、別のツールに文書化されていたりすると、チームは仕事を進める代わりに情報を探すことに時間を費やすことになってしまいます。ClickUp は、ワークフロー全体を 1 つの統合プラットフォームに集約します。ClickUp Email Project Management、ClickUp Chat、ClickUp Docs、ClickUp Brain などの機能により、すべてが接続、同期され、即座にアクセス可能になります。「仕事に関する仕事」に別れを告げ、生産的な時間を取り戻しましょう。
💫 実際の結果：Teams は、ClickUp を使用することで、時代遅れの知識管理プロセスを排除し、毎週 5 時間以上、年間 1 人あたり 250 時間以上の時間を節約しています。四半期ごとに 1 週間分の生産性が向上したら、チームで何ができるか想像してみてください。
6. フィードバックと最適化
最も成功するドリップナーチャリングキャンペーンは、顧客の声に耳を傾け、それに適応するものです。最初のバージョンは、決して最高のバージョンではありません。それをベースラインとして扱ってください。
フィードバックと最適化は、マーケティングキャンペーン管理に欠かせない要素です。リードがエンゲージメントしているかどうかに細心の注意を払ってください。
まず、開封率、クリック率、返信率、購読解除率などの電子メールマーケティングの KPI は、その一部に過ぎません。
しかし、定性的なシグナルも同様です。リードは反対意見で返信していますか？コンバージョンが遅すぎますか？それともまったくコンバージョンに至っていませんか？
これらの機能を活用して、ドリップナーチャリングキャンペーンを最適化しましょう：
- 件名とCTAをA/Bテストして、注目を集める要素を特定しましょう。
- ドロップオフポイントを追跡して、シーケンスの弱点を特定します。
- 特定のステップで開封率が低下した場合は、電子メールの送信タイミングを調整します。
- 営業やサポートの洞察をループで共有しましょう。彼らは、電子メールのフローで不足している情報をよく耳にします。
📖 詳細：アウトリーチを管理するための最高のインフルエンサーテンプレート
ドリップナーチャリングワークフローの構築方法
結果をもたらすドリップナーチャリングワークフローの構築方法を、完全な手順でご説明します。
1. 明確なキャンペーン目標を設定し、購入者の購入プロセスをマップします。
1 つの目標から始めましょう。このキャンペーンは、新規ユーザーの獲得、休眠リードの再活性化、試用版ユーザーのアクティブ化、どれを目的としていますか？
次に、ドリップキャンペーンにおける購入者の購入プロセスに対して、目標をマップします。次の質問を自問してみてください。
- 私がトリガーしようとしている考え方の変化とは？
- それは、好奇心から興味へと変化させることでしょうか？それとも、興味から購入へと変化させることでしょうか？
ドリップセールスファネルの各メッセージを、そのフェーズ特有の意図に合わせて調整しましょう。
ドリップナーチャリングキャンペーンにおいて、キャンペーンの目的と適切な購入者のフェーズおよび資産タイプを照合するのに役立つ、便利なテーブルをご紹介します。
| 目的 | 購入者のフェーズ | ドリップコンテンツの種類 |
| 新しいリードを歓迎しましょう | 認知 | ブランド紹介、価値提案の電子メール、短いビデオ |
| 冷めたリードの再活性化 | 認知/利息 | ブログまとめ、製品の更新、ソフト CTA |
| MQLを営業準備段階まで育成する | 検討 | ケーススタディ、ROI 計算機、製品ツアー |
| 試用版ユーザーを顧客に変える | 決定 | オンボーディングのヒント、成功事例、機能ガイド |
| アップセルやクロスセルを促進しましょう | 購入後 | 高度な活用事例、CTAのアップグレード |
| 顧客の定着率を向上させましょう | 購入後 | ハウツーコンテンツ、製品アップデート、コミュニティへの招待 |
| 紹介/ testimonials を生成する | アドボカシー | NPS アンケート、紹介 CTA、感謝のリワード |
ClickUp のサポート内容：
ClickUp の目標を使用して、育成キャンペーンの指針を設定しましょう。目標（試用版のユーザーを 15% 変換する）を、電子メールの開封率、デモのサインアップ、CTR などの測定可能なターゲットに分割することができます。
これらのターゲットをマーケティングチームに割り当てて、進捗状況を常に可視化しましょう。実行を開始する前に、購入者のジャーニーのフェーズやキャンペーンの目標を、マーケティングカレンダー内で一元的に視覚化することもできます。
📌 例:
たとえば、デジタルマーケティングチームが、登録はしたがオンボーディングを完了していない無料試用版のユーザー向けに、電子メールドリップキャンペーンを開始するとします。
主な目標： 30 日以内に、非アクティブな無料試用版のユーザーの 20% をアクティブユーザーに変換する。ClickUp では、「試用版ユーザー活性化キャンペーン – Q3」 という目標を設定し、次のような測定可能なターゲットを設定して、この目標を達成することができます。
✅ 非アクティブな試用版ユーザー全員に 5 通の電子メールによるオンボーディングシーケンスを送信
✅ シーケンス全体の平均開封率 35% を達成
✅ 非アクティブユーザーの製品ログインを 25% 増加
✅ キャンペーン終了までに試用版ユーザーの 20% を有料プランに転換
このフェーズでは、マーケティング活動の全体像を把握するために、ClickUp のマーケティングキャンペーン管理テンプレートの使用をご検討ください。このテンプレートには、製品発売、ソーシャルメディアトラッカーマーケティングフェーズ、参考資料、予算トラッカーなどの専用ビューが用意されており、活動の整理と実行を簡素化できます。
2. 意図とコンテキストに基づいてオーディエンスをセグメント化します。
効果的な育成には正確さが求められます。セグメンテーションにより、リードのジャーニーのどの段階にあるかを見極めて、その段階に合わせたメッセージを確実に届けることができます。
電子メールマーケティングのチェックリストで使用できる、強力なセグメンテーション変数をいくつかご紹介します。
- リードのソース（例：電子書籍のダウンロード、価格ページへのアクセスなど）
- 行動データ（訪問したページ、サイト滞在時間、過去の電子メールとのやり取り）
- 人口統計情報または企業情報（業界、企業規模、役職）
- ライフサイクルフェーズ（コールドリード、MQL、SQL）
たとえば、初心者向けガイドをダウンロードしたリードには教育コンテンツを、製品デモをリクエストしたリードには比較表やケーススタディを送信することができます。
ClickUp のサポート内容：
ClickUp を使用すると、オーディエンスのセグメンテーションをチーム間で拡張可能です。ClickUp タスクを使用すると、各セグメントのキャンペーンストリームにタスクを作成できます。例えば、「電子メール 1 – ファネルの上位リード」や「電子メール 3 – デモウォッチャー」などです。
リードソース、購入者のフェーズ、ペルソナなどのClickUp カスタムフィールドを使用して、これらのタスクにタグを付け、グループ化します。
これにより、セグメント化された電子メールストリームが整理され、承認がスムーズになり、見落としがなくなります。ClickUp ビューでは、セグメンテーションプランをリスト、カレンダー、またはボードビューで視覚化して、オーディエンスタイプごとのキャンペーンの進捗状況をリアルタイムで確認できます。
💡 プロのヒント： 手動によるセグメンテーションは、ドリップキャンペーンの失敗の原因となります。顧客セグメンテーションツールを使用して、行動、ソース、または CRM プロパティに基づいてリードにタグを自動的に付け、それに応じてワークフローをトリガーしてください。
これらは、「電子メールリスト A 対 B」という段階を超えるのに役立ちます。デモを視聴した人、価格情報から離脱した人、14 日間エンゲージメントがない人など、リアルタイムの行動に応じてリードを動的にグループ化することができます。
3. シーケンスをプランニングし、勢いを構築するコンテンツを作成
次は、タッチポイントのプランニングです。電子メールやメッセージでどのようなストーリーを、どのような順番で伝えるか、考えてみましょう。
Eメールキャンペーン管理システムにおける基本的なドリップナーチャリングのシーケンスは、以下のようになります。
- 電子メール 1： 歓迎またはアクションの承認（例：「ダウンロードありがとうございます...」など）
- 電子メール 2： 貴重なリソースで教育を行う
- 電子メール 3： ケーススタディで課題に対処
- 電子メール 4：期間限定のインセンティブを提供したり、デモに招待したりします。
E メール育成キャンペーンの E メールは、リードを信頼と行動に一歩近づけるものでなければなりません。単に販売するだけではいけません。洞察を共有し、誤解を解き、社会的証明を提供し、小さな成果を届けましょう。
ClickUp のサポート内容：
ClickUp ドキュメントを使用して、電子メールのシーケンスをプランニングし、下書きを作成します。各電子メールは、コンテンツ、件名、ターゲットペルソナ、ステータス（例：「審査中」や「承認済み」）などのブロックに分割できます。
コメントの割り当て機能を使用すると、電子メールドリップキャンペーンに関与する各チームが、ドキュメントに直接提案を追加することができます。
ClickUp Brainは、電子メールドリップキャンペーンに欠かせないツールです。すでに ClickUpを電子メールマーケティングの CRM としてご利用の場合は、Brain が以下の点でお役立ちします。
- AI タスク生成：ClickUp Brain を使用して、購入後のキャンペーンなど、ドリップキャンペーンの各ステップのタスクを生成します。
- 電子メールコンテンツの起草： リードの種類、ライフサイクルフェーズ、または過去のやり取りに基づいて、パーソナライズされた電子メールのコンテンツ作成を自動化します。
- インサイトの要約： リードのメモ、過去のやり取り、キャンペーンのパフォーマンスを要約して、育成キャンペーンでのフォローアップにかかる時間を短縮します。
- スマートリマインダー： リードが価格ページを訪問した後、フォローアップを行うなど、アクションに基づいてコンテキストに応じたリマインダーを設定できます。
- データ分析: キャンペーンの統計データを分析したり、リードの行動傾向を理解するために、自然な言語で質問を投げかけます。
⚒️ クイックハック： 電子メールドリップキャンペーンに役立つ ClickUp Brain のプロンプトをいくつかご紹介します。プロンプト 1：新規リードをターゲットとした 5 ステップの E メール育成シーケンスのタスクリストを作成します。プロンプト 2：当社の電子書籍をダウンロードしたが、デモの予約をしていないリードにフォローアップ E メールを作成します。プロンプト 3：リード X との最近の 3 件のやり取りを要約し、フォローアップ E メールの準備をします。プロンプト 4：リード Y が当社の価格ページを開いた 3 日後にフォローアップを行うリマインダーを設定します。
ClickUp の電子メールプロジェクト管理は、CRM 内で直接ドリップナーチャリングキャンペーンを管理するための包括的なソリューションを提供します。キャンペーンの改善に役立つ主な機能は次のとおりです。
- ClickUp で直接電子メールを送受信： Gmail や Outlook などの電子メールアカウントを接続して、タスク内から電子メールを送受信することができます。すべてのキャンペーンコミュニケーションをここに一元化し、ツールを切り替える手間を削減
- フォローアップの自動化：ClickUp で自動化 を設定し、電子メールの返信やキャンペーンのマイルストーンに基づいてタスクやリマインダーをトリガーして 、ドリップナーチャリングキャンペーンのシーケンスでタイムリーなフォローアップを確実に実行します。
- 電子メールの会話の追跡： 電子メールのスレッドを特定のタスクやリードに添付することで、チームは各連絡先の履歴や購入プロセスの全容を確認できます。
- エンゲージメントのモニタリング： 送信、開封、返信された電子メールを追跡し、ドリップキャンペーン戦略の最適化に役立てます。
- 電子メールをキャンペーンタスクにリンク： ドリップメールキャンペーンの各ステップは、タスクまたはサブタスクとして設定でき、そのタスクから直接電子メールが送信されるため、すべてを整理してスケジュール通りに進めることができます。
4. キャンペーン資産を整理し、役割分担を明確化しましょう。
次のステップは、ドリップキャンペーンを、より小さく実行可能なタスクに分割することです。これには以下が含まれます。
- 電子メールの作成と編集
- グラフィックやビジュアルのデザイン
- Gmailまたは電子メールプロバイダーでの電子メールテンプレートのコーディング
- UTM リンクとランディングページの作成
- 電子メールプラットフォームでの自動化の設定
- 所有権の定義：誰が執筆する？誰がレビューする？誰がアップロードとテストを行う？
ClickUp のサポート内容：
ClickUp のタスク階層を使用してキャンペーンを構築しましょう。
- リストは、キャンペーン名（例：「2025 年春の新規顧客獲得シーケンス」）にすることができます。
- E メールマーケティングキャンペーンの各タスクは、E メールまたは資産を表すことができます。
- サブタスクは、コピーライティング、デザイン、レビュー、承認などの依存関係を処理します。
- ClickUpのカスタムステータス（例：「下書きが必要」、「レビュー中」、「予定済み」）を使用して、ドリップキャンペーンや育成キャンペーンの進捗状況を追跡します。タスクを所有者に割り当て、資産を添付し、レビューのために関係者にタグを付けます。
- また、ClickUp 自動化機能やオートパイロットエージェントを使用して、レビューのステップを自動化することもできます（例：「ステータスが「レビューが必要」に変わった場合、コンテンツリードに通知する」など）。
💡 プロのヒント：キャンペーンのタスクには、「電子メール 2 – デモ不参加」や「フォローアップ – TOFU リード」などの名前を付けましょう。これにより、チーム全体がメッセージの宛先と、そのメッセージで何をすべきかを理解しやすくなります。
5. キャンペーンをスケジュールし、タイムラインを視覚的に管理
製品のリリースやイベントなどの重要なイベントに合わせて、電子メールドリップキャンペーンをプランニングしましょう。
プランには以下を含める必要があります。
- 各電子メールはいつ送信されるか
- レビューとQAのためのバッファ時間を確保しましょう。
- 電子メールや資産間の依存関係
ClickUp のサポート内容：
このフェーズでは、ClickUp のカレンダービューまたはタイムラインビューを使用して、キャンペーン全体をマップします。タスクをドラッグアンドドロップして、タイミングを調整したり、重複を特定したり、依存関係を表示したりすることができます。
ローンチ、QA、大規模な送信などの重要な日付にマイルストーンを追加します。この視覚的な明確さにより、ボトルネックを回避し、チーム間の活動を調整することができます。
🧠 面白い事実： 第一次世界大戦後、28 日間の月が13 ヶ月あるカレンダーと「世界休日」を導入する提案がほぼ可決されました。しかし、宗教的な反対により、この提案は廃案となりました。
6. チーム間でリアルタイムにコラボレーション
マーケティングキャンペーンは、ほとんどの場合、単独での作業ではありません。コンテンツライター、デザイナー、法務担当者、キャンペーンマネージャーなどの連携が必要です。この連携がスムーズであればあるほど、高品質の仕事を迅速に提供することができます。
ClickUp のサポート内容：
ClickUp では、タスクのコメント、@メンション、ClickUp チャットを通じて、リアルタイムのコラボレーションが可能です。法務部門からのフィードバックが必要ですか？契約書にタグを付けてください。
デザインの微調整をお待ちですか？タスク内でスレッドを開始してください。
重要なメモをピンで留めて、変更を行った後にコメントを解決することもできます。すべてがタスクやドキュメント自体に保存されるため、誰も情報を探し回る必要がありません。
7. 1 か所で自動化、開始、モニタリング
お好みの電子メールプラットフォームを使用してキャンペーンを開始し、ClickUp から追跡と最適化を継続してください。
以下のことを行うべきです：
- 電子メールマーケティングの KPI を監視
- 営業から定性的なフィードバックを収集する
- 販売ファネルにおける離脱やパフォーマンスの高い電子メールを特定
- フォローアップの A/B テストをプランニング
ClickUp のサポート内容：
ClickUp ダッシュボードを使用して、キャンペーンのパフォーマンスをリアルタイムで追跡します。カスタマイズ可能なウィジェットを使用して、開封率、クリック率、コンバージョン率などの重要なメトリクスを視覚化します。
ClickUp の統合機能を使用すると、HubSpot や Mailchimp などの他のツールや、テクノロジースタック内のデジタルマーケティングアプリからCRM データにキャンペーンタスクを接続することができます。これにより、リードの活動、潜在顧客のタッチポイント、ステータスが常に同期されます。
📖 詳細：電子メールを自動化する最高の AI 電子メールマーケティングツール
ドリップナーチャリングシーケンスの例
効果的なドリップナーチャリングとは、購入者の購入プロセスにおける適切なタイミングで適切なメッセージを配信することです。ここでは、パフォーマンスの高いチームがよく使用する 4 つのシーケンスをご紹介します。
1. ウェルカムシーケンス
トリガー：新規リードまたは新規登録
目標：信頼を築き、期待を設定する
フローの例：
- 電子メール 1： 歓迎のメッセージ + ブランド紹介
- 電子メール 2： 主な機能または価値提案
- 電子メール 3： 社会的証明（お客様の声やケーススタディ）
2. プロモーションオファーのシーケンス
トリガー：リードが特定の製品またはランディングページに関与した
目標：緊急性を強調してコンバージョンを促進する
フローの例：
- 電子メール 1：期間限定オファー
- 電子メール 2： リマインダー + メリットの概要
- 電子メール 3： ボーナスや希少性を強調したラストチャンスの CTA
3. 更新または再エンゲージメントシーケンス
トリガー： サブスクリプションの期限切れ、または休眠ユーザー
目標： ユーザーの再活性化または維持
フローの例：
- 電子メール 1： 契約更新または非アクティブ状態のリマインダー
- 電子メール 2： 価値に関する最新情報や新機能を紹介
- 電子メール 3： 限定更新割引またはフィードバックのリクエスト
4. 購読解除または再獲得シーケンス
トリガー： ユーザーが購読を解除したり、非アクティブになった場合
目標：利息の回収または顧客離れの減少
フローの例：
- 電子メール 1： 設定の確認または電子メールの送信頻度の削減
- 電子メール 2： 代替のエンゲージメントチャネル（ソーシャルメディアなど）を強調する
- 電子メール 3： 特別オファーまたはアンケートによる最終的な顧客奪回
これらのシーケンスは、製品タイプ、販売ファネル、顧客の行動に基づいてカスタマイズできます。ClickUp は、各フェーズの計画、割り当て、自動化を支援し、チーム間の連携とメッセージの精度を高めます。
👀 ご存知でしたか？ 「ドリップマーケティング」という用語は、植物に少しずつ水を供給し続ける農業技術「点滴灌漑」から借用したものです。
このコンセプトは、リードに対して継続的かつ戦略的、持続的にマーケティング情報を配信する点で、完璧な手法と評価されました。
ドリップナーチャリングをサポートするツール
ドリップナーチャリングは、自動化から分析、プロジェクト管理に至るまで、ツールが同期している場合に最も効果的です。ドリップキャンペーンのワークフローのあらゆるフェーズをサポートするツールをいくつかご紹介します。
- 電子メールマーケティングプラットフォーム（例：Mailchimp、ActiveCampaign、HubSpot Marketing Hub）： これらのプラットフォームは、電子メールシーケンスの構築、リストのセグメンテーション、送信の自動化のためのコア機能を提供します。
- マーケティング自動化プラットフォーム（例：Pardot、Marketo）： リードスコアリング、高度なワークフロー自動化、より詳細な分析などの高度な機能を備えた、より包括的なソリューションです。
- CRM システム（例：Salesforce、Zoho CRM）： 多くの CRM には、電子メールマーケティング機能が組み込まれているか、専用のプラットフォームとシームレスに統合されており、営業とマーケティングの努力を確実に連携させることができます。
ClickUp でよりスマートなドリップキャンペーンを実施
ドリップナーチャリングは、メッセージ、タイミング、チームの調整、パフォーマンスの追跡など、舞台裏のすべてがスムーズに機能している場合に最も効果的です。しかし、スプレッドシートやバラバラのツールですべてを管理すると、エラーが発生しやすくなります。
ClickUp は、これらすべてを 1 つのプラットフォームに統合します。カスタマイズ可能なテンプレート、統合された電子メール管理、自動化、リアルタイムのダッシュボードを備えた ClickUp を使用すると、キャンペーンのあらゆるステップの計画、開始、最適化が簡単になります。
今すぐClickUp に登録して、リードの育成方法を簡素化しましょう。