すべての電子メールに居場所があり、フィルタリングできる世界を想像してみてほしい、 優先順位をつける そして、汗をかくことなく対応する。夢のようでしょう？多くの人が受信トレイを必要悪と考えている一方で 最高の電子メール管理 ツールはメールを資産に変え、より効果的なコミュニケーションと効率的な仕事を可能にします。
複数のスレッドを管理するスタートアップの創設者、プロジェクトを調整するチームリーダー、あるいは単に受信トレイの禅を切望する人など、旅はここから始まります。
電子メール管理ソフトのベスト10を紹介し、増えすぎたメッセージを生産性のフローに変えましょう！
電子メール管理ソフトのどこを見るべきか？
電子メール管理ツールは、単にメールを分類するためのものではありません。しかし、多くのツールがある中で、本当に重要なものは何でしょうか？それを分解してみましょう：
- 直感的なインターフェイス：*混乱することなく簡単にナビゲートできる。
- シームレスな統合：GoogleワークスペースやOutlookのように、既存のアプリと簡単にマージできるソフトウェアを探す。
- 自動化：* 個人的な受信トレイや価値の高い仕事に集中するために、繰り返しのタスクを自動化するツールを選ぶ。
- タスク変換:受信電子メールを簡単にタスクに変換する機能を選択します。
- 堅牢なスケジューリング：信頼性の高いソフトウェアは、作業負荷管理のための柔軟なスケジューリングビューを顧客サービスチームを提供しています。
- データセキュリティ：堅牢なセキュリティ機能を備えた電子メール管理ツールを優先する。
2024年に使用すべき電子メール管理ソフトウェアソリューション ベスト10
1. ClickUp 
ClickUpの15以上のビューをご覧いただき、ワークフローをお客様のニーズに合わせてカスタマイズしてください。
ClickUpは、あらゆるサイズや業種のチーム向けに設計されたオールインワンの生産性プラットフォームで、日々のToDoから部門横断的なワークフローまで、すべてを管理できます。ClickUpを使えば、会話やカスタマーの要望をチームメンバーに自動的に割り当てることができます！
また、ClickUpの電子メールを使えば、タスクから直接電子メールを送受信し、プラットフォームから離れることなくアクションを起こすことができます。何千もの統合機能とカスタマイズ可能なテンプレートにより、チーム電子メール管理ツールはすべて手の届くところにあります。さらに、ClickUpのAI ライティングアシスタント はミーティングのメモを要約したり、電子メールを書いたりすることができる。
ClickUpの主な機能
- チーム受信トレイの管理 /参照 https://clickup.com/features/email-project-management 電子メールプロジェクト管理 /%href/ ツール
- 複数の担当者とタスクウォッチャー機能でカスタマーのやり取りを管理。
- 以下を含む15以上のカスタマイズ可能なビューですべての仕事を追跡、整理 /参照 https://clickup.com/features/table-view ClickUp テーブルビュー 参照/%href/
- 電子メールテンプレートと保存された回答を作成し、時間を節約できます。 /をご覧ください。 https://clickup.com/templates/email-marketing-t-206446358 ClickUp 電子メールマーケティングテンプレート /および と /を参照してください。 https://clickup.com/templates/business-introduction-email-kkmvq-6142544 ClickUpビジネス紹介テンプレート /%href/ をご参照ください。）
- Gmail、Outlook、IMAP、Office 365など、お好みの電子メールアプリとClickUpを統合できます。
- 使用する /をご利用ください。 https://clickup.com/features/ai ClickUp AI /%href/ を使えば、コメントスレッドやミーティングのメモなど、長いコンテンツの要約を数クリックで生成できる。
クリックアップのリミット
- 機能番号が多いため、初めて使うユーザーは学習曲線に少し悩まされるかもしれません。
- すべてのビューがモバイルアプリで利用できるわけではありません。
クリックアップの価格
- Free Forever（永久無料
- 無制限: $7/月/ユーザー
- ビジネス: 12ドル/月/ユーザー
- 企業向け:
- /href/
ClickUp の評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (2,000件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (2,000件以上のレビュー)
2.センドボックス
経由 ヘルプワイズ は急上昇する。
ヘルプワイズの主な機能
- 電子メールのスケジュールを柔軟に設定し、いつでも送信可能
- 継続的なソフトウェアの進化により、Helpwiseは常に改善され続けます。
- ライブチャットを他のチャネルのクエリと一緒にコラボレーティブハブでシームレスに管理
- スマートアサインと自動化ルールを使用して、会話をチームに自動割り当て
ヘルプワイズのリミット
- カスタマーサービスソフトウェアとして設計されているため、他のユースケースには適していません。
- フォーマットに不慣れな人へのオンボーディングは難しいかもしれません。
- ユーザーからのレポート作成によると、このプラットフォームの検索機能には改善が必要とのこと。
ヘルプワイズの価格
- スタンダード: 15ドル/ユーザー、月額課金
- プレミアム: $25/ユーザー（月払い
- アドバンス: $50/ユーザー（月払い
- 企業向け: 価格についてはお問い合わせください。
ヘルプワイズの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (20 件以上のレビュー)
- *Capterra: 4.6/5 (150 件以上のレビュー)
4.フロント
/画像 https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/front-metadata.png フロント・ダッシュボード /フロント・ダッシュボード
経由
/参照 https://front.com/ フロント /参照
Front へようこそ。電子メールとコラボレーションが共有フェーズで実現します。Frontは従来の電子メールのセットアップを再構築し、電子メール主導のタスクに透明性を求めるチームに最適です。
カスタマーサポート、セールス、オペレーションチームにとって、Frontは心強い味方です。受信トレイの共有や リアルタイム・コラボレーション Help Scoutは単なる電子メール管理ツールではありません。カスタマーサポートの最前線にいる人たちのためにカスタムされています。
ヘルプデスク機能とシームレスに統合された共有受信トレイを提供するHelp Scoutは、すべての顧客クエリが適切な所有者に見つかるようにします。電子メールのソート、タグ付け、返信などのコラボレーション機能により、カスタマーの満足度を高めます。
ヘルプスカウトの主な機能
- 包括的なサポートシステム：電子メール、ライブチャット、ナレッジベース
- 受信トレイ共有によるチームコラボレーションプロモーション
- 反復タスクを自動化し、他のツールとシームレスに統合
- ユーザーとのやり取りをフルビューで把握し、顧客満足度をモニタリング
ヘルプスカウトのリミット
- 各チケットは1人のチームメンバーにのみ割り当て可能
- モバイルアプリは基本的な機能しか提供しない
- サポート言語が限られており、ドキュメントのフォーマットが不便である。
ヘルプスカウトの価格
- スタンダード: 月額20ドル/ユーザー
- プラス: 40ドル/月/ユーザー
- プロ: $65/月/ユーザー
ヘルプスカウトの評価とレビュー
- G2: 4.4/5 (390以上のレビュー)
- Capterra: 4.6/5 (200件以上のレビュー)
_トップのリストをチェックしてください。 ヘルプスカウトの代替案
8.Klaviyo
経由
/参照 https://www.klaviyo.com/ Klaviyo /参照
Klaviyoは、電子メール管理、電子メールマーケティングソフトウェア、Eコマースの交差点に位置しています。オンラインストアの所有者やEコマースマーケッターにとって、Klaviyoは電子メールを管理するだけでなく、ビジネスの成長に活用するためのパスポートです。
強力なセグメンテーションと自動化機能により、一般的な電子メールマーケティングコミュニケーションをパーソナライズされたものに変えることができます。 マーケティングキャンペーン 視聴者の心に響く
Klaviyoの主な機能
- 60以上の設定済み自動化機能ドリップキャンペーン など
- 80以上のカスタマイズ可能なテンプレートから選択
- 行動をトリガーとしたコミュニケーションチャネルで、オーディエンスをハイパーターゲット
Klaviyoのリミット
- ユーザーによると新しいキャンペーンの作成 シンプルで直感的、そして効率的-それがMailerLiteです。このプラットフォームは、電子メールを管理し、販売するための費用対効果の高い方法を探している中小企業や新興企業にとってありがたい存在です。
ユーザーフレンドリーなテンプレートと洞察に満ちた分析機能により、電子メールマーケティングが初めての方でも安心してご利用いただけます。
MailerLite の主な機能
- 3つのエディターで多様なキャンペーンニーズに対応
- 主要なEコマースプラットフォームと統合し、より良いカスタマーターゲットを実現
- 自動化ビルダーで利用可能な高度なマーケティングワークフロー
メーラーライトのリミット
- 選択後にキャンペーンテンプレートを変更する際のリミット
- 自動化ツールやデザイン編集ツールの操作が難しいと感じるユーザーもいます。
MailerLiteの価格
- 無料
- 成長ビジネス:月額10ドル（500人まで
- アドバンス: $20/月(500人まで)
- 企業向け：* 価格についてはお問い合わせください。
メーラーライトの評価とレビュー
- G2: 4.7/5 (780件以上のレビュー)
- Capterra: 4.7/5 (370+ reviews)
10.セインボックス
/img/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2023/08/sanebox-web-2.png SaneBoxダッシュボード /画像
経由
/参照 https://www.sanebox.com/ セインボックス /参照
高度なアルゴリズムを活用したSaneBoxは、あなたの電子メールの習慣を研究し、本当に重要なことに集中できるように、重要でないメッセージを自動的に別のフォルダにフィルタリングします。単に電子メールを振り分けるだけでなく、ワンクリックで配信停止、後日配信、返信追跡など、電子メールの生産性を向上させるための一連の機能を提供します。
ほぼすべての電子メールサービスと互換性があり、SaneBoxは安全に動作します、 データのプライバシーを保証します。 .SaneBoxは、プロモーションメールや通知、あるいは日々の膨大な量の受信トレイに圧倒されている方にも、より合理的で管理しやすい受信トレイ体験をお約束します。
SaneBox の主な機能
- 自動分類機能により、重要な電子メールのみが受信トレイに表示され、重要度の低い電子メールはSaneLaterフォルダに振り分けられます。
- SaneCC機能は、あなたが「宛先」行にいない電子メールを識別して分離することで、実行可能な電子メールを強調し、優先度の高いメッセージに集中できるようにします。
- 新しいメールを一時的に指定フォルダに移動させる「Do Not Disturb」機能で、電子メールなしの休憩時間をスケジュールできます。
SaneBox のリミット
- ダイジェスト機能はわかりにくく、効果的な使い方がわからないユーザーもいます。
- ダイジェストプロジェクトダッシュボード は、その自動化とスケジューリング機能にあります。いくつかの簡単な調整で、ルーチンプロセスを自動化するワークフローを設定することができ、本当に重要なことに集中することができます。ClickUpを無料で使って、カスタマーエクスペリエンスとチームの生産性を向上させましょう！