Microsoft 365 Copilot può fare miracoli per il tuo flusso di lavoro, se sai come "parlare" la sua lingua!
🧠 Curiosità: Il 72% delle aziende in tutto il mondo ha adottato una qualche forma di intelligenza artificiale
In questo articolo imparerai a scrivere prompt per Copilot che massimizzano la produttività, con 10 esempi pratici e i risultati che puoi aspettarti.
⚡️ Bonus: Ti presenteremo ClickUp Brain, un assistente intelligente che offre tutte le funzionalità di Copilot, ma con i vantaggi aggiuntivi dell’analisi dei dati, della memoria storica e della possibilità di eseguire azioni direttamente all’interno della tua area di lavoro di ClickUp! Continua a leggere per iniziare gratis!
Ma prima di tutto, diamo il via alla nostra guida ai prompt di Copilot.
Cosa sono i prompt di Copilot?
I prompt di Copilot sono istruzioni che dai agli strumenti basati sull'IA, come Microsoft Copilot, per guidarli nell'esecuzione delle attività.
Considerali come spunti di conversazione: aiutano l’IA a comprendere le tue esigenze e a fornirti esattamente ciò che desideri. Più affini i tuoi prompt, più la tua IA diventerà produttiva ed efficace!
Che tu stia lavorando a una presentazione, analizzando dati o scrivendo un post sul blog, il tuo prompt determina il modo in cui l’IA risponde. Un prompt ben formulato è chiaro, conciso e dettagliato, garantendoti i migliori risultati dall’IA.
Quando si utilizza l'intelligenza artificiale nel project management, è possibile aiutare i team a suddividere attività complesse in parti più gestibili. Ad esempio, un team di marketing potrebbe utilizzare i prompt per redigere bozze di campagne e-mail, mentre gli sviluppatori li utilizzano per eseguire il debug del codice o generare documentazione.
💡 Suggerimento da esperto: usa l’IA per ricavare informazioni approfondite, non solo per creare contenuti. Chiedi a Copilot di confrontare le tendenze, analizzare il sentiment o estrarre punti chiave da grandi set di dati, andando oltre i semplici riassunti.
Vantaggi dell'utilizzo dei prompt di Copilot
Hai mai provato a seguire una ricetta senza istruzioni chiare? Probabilmente il risultato non è stato proprio quello che speravi. È così che ci si sente quando si lavora con l’IA senza prompt chiari per Copilot. Istruzioni specifiche garantiscono che il tuo assistente IA soddisfi le tue esigenze di scrittura, analisi o organizzazione.
Ecco come la scrittura di prompt chiari e ottimizzati in Microsoft Copilot ti consentirà di ottenere i risultati desiderati:
- Maggiore produttività: istruzioni chiare aiutano l’IA a semplificare attività quali la generazione di contenuti, l’analisi dei dati o la creazione di presentazioni, facendoti risparmiare tempo e permettendoti di concentrarti su ciò che conta di più
- Maggiore precisione: i prompt ben strutturati garantiscono che l’IA fornisca risposte accurate e pertinenti, che si tratti di redigere email, riepilogare/riassumere rapporti o elaborare dati
- Risultati coerenti: i prompt di Copilot garantiscono coerenza nel tuo lavoro, aiutandoti a ottenere risultati prevedibili e affidabili ogni volta
- Assistenza in tutte le app: i prompt intelligenti ti consentono di utilizzare Copilot in tutti gli strumenti di Microsoft 365, dalle email alle presentazioni. Inizia con un riepilogo della riunione in Outlook e trasformalo in una presentazione PowerPoint, il tutto grazie a prompt mirati
- Trasforma il contesto in informazioni utili: Copilot apprende dai tuoi modelli di lavoro, individuando le tendenze e suggerendo soluzioni di automazione, come la creazione di modelli di risposta basati sul feedback dei clienti
👀 Lo sapevi? Microsoft Copilot sfrutta modelli linguistici avanzati come GPT-4, che gli consentono di comprendere e generare testi simili a quelli scritti da esseri umani. Grazie a questa base, Copilot non si limita a rispondere alle domande, ma è in grado di svolgere attività, creare documenti e persino fornire assistenza nel codice!
Come creare prompt efficaci per Copilot?
Creare prompt efficaci per Copilot significa trovare il giusto equilibrio tra chiarezza, pertinenza e coinvolgimento. Ecco alcune strategie chiave per creare prompt migliori e ottenere interazioni più significative e di alta produttività:
- Usa un linguaggio chiaro e specifico: evita le ambiguità: rendi chiare le tue istruzioni in modo che Copilot possa cogliere rapidamente ciò di cui hai bisogno
- Sii conciso: i dettagli sono importanti, ma i prompt troppo lunghi possono sovraccaricare l’IA
- Fornisci contesto e rilevanza: più contesto fornisci, meglio l’IA sarà in grado di comprendere la situazione. Ad esempio: “In un colloquio di lavoro, quali sono le tre qualità principali che metteresti in evidenza riguardo alla tua esperienza nel project management?”
- Stimola una riflessione più approfondita: Struttura i tuoi prompt in modo da ottenere risposte più ponderate. Ad esempio: “Confronta e contrapponi i fattori di successo delle strategie di marketing tradizionali rispetto a quelle digitali per le piccole imprese.”
- Specifica il tono e lo stile: indica chiaramente se hai bisogno di risposte con un tono o uno stile particolare. Ad esempio: “Scrivi una breve nota di ringraziamento cordiale per un colloquio di lavoro, mettendo in evidenza i punti chiave discussi.”
- Iterare e perfezionare: modifica i tuoi prompt in base al feedback ricevuto. Se un determinato prompt produce costantemente risultati eccellenti, analizza cosa lo ha reso efficace e perfezionalo per un uso futuro
💡Cerchi un assistente AI più intelligente? Mentre Microsoft Copilot supporta le tue app di Microsoft 365, ClickUp Brain fa un passo in più. Integrato nel tuo spazio di lavoro, ti aiuta a gestire le attività, generare contenuti, riassumere documenti e automatizzare il lavoro — tutto in un unico posto. ✨ In più: gli utenti di ClickUp Brain possono scegliere tra diversi modelli di IA esterni, tra cui GPT-4o, o3-mini, o1 e Claude 3.7 Sonnet per varie attività di scrittura, ragionamento e programmazione!
Sei pronto a sostituire i flussi di lavoro frammentati con un sistema unificato basato sull'IA?
📖 Leggi anche: I migliori prompt di ChatGPT per la project management
10 esempi di prompt per Copilot
Ecco 10 prompt di Copilot personalizzati per diversi settori e professioni. Questi esempi basati sull'IA ti mostreranno come sfruttare Copilot nel servizio clienti, in ambito finanziario, legale e in altri scenari.
1. Marketing
Oggi il marketing si basa su decisioni guidate dai dati e su esperienze personalizzate per i clienti. L'IA aiuta ad analizzare il comportamento dei clienti, a prevedere le loro preferenze e a creare campagne mirate.
Grazie a prompt ben strutturati, il tuo reparto marketing potrà automatizzare le attività di routine, generare insight in modo più efficiente e perfezionare le strategie per un maggiore coinvolgimento, il tutto aumentando la produttività e la creatività.
Prompt: Crea una campagna email segmentata per il lancio della nostra collezione primaverile. Includi consigli sui prodotti e codici di sconto personalizzati.
Risultato:
👀 Lo sapevi? Nel 2023, la musicista Holly Herndon ha pubblicato un album con il titolo “PROTO”, realizzato in collaborazione con un “bambino” dell’IA di nome Spawn. Questo progetto ha esplorato l’intersezione tra creatività umana e apprendimento automatico, mettendo in discussione le nozioni tradizionali di paternità artistica nella musica. Quando si dice: scrivere i prompt giusti!
2. Sviluppo software
I team di sviluppo software stanno individuando nuovi modi per accelerare i processi di programmazione e collaudo, garantendo al contempo la qualità.
L'uso dell'IA nello sviluppo software aiuta a individuare tempestivamente i bug e a generare frammenti di codice più chiari ed efficienti.
Prompt: Scrivi una funzione Python che convalidi le password degli utenti. Includi controlli relativi alla lunghezza minima (8 caratteri), ai caratteri speciali, ai numeri e alle lettere maiuscole e minuscole. Aggiungi messaggi di errore utili per ogni errore di convalida.
Risultato:
3. Analisi dei dati nel settore sanitario
Gli operatori sanitari utilizzano l’IA per analizzare i dati dei pazienti, individuare i primi segnali di allarme e persino elaborare piani terapeutici personalizzati. L’IA aiuta anche a interpretare le immagini mediche e a prevedere l’esito clinico dei pazienti, rendendo molto più efficiente tutto il processo, dalla diagnosi alle cure di follow-up.
Prompt: Analizza i dati relativi ai segni vitali dei pazienti delle ultime 24 ore. Segnala eventuali andamenti preoccupanti e suggerisci misure preventive sulla base dei dati storici dei pazienti.
Risultato:
4. Analisi finanziaria
Gli istituti finanziari utilizzano prompt basati sull'IA per analizzare le tendenze di mercato, individuare le frodi e valutare i rischi in modo più efficiente. I prompt corretti aiutano l'IA a elaborare enormi quantità di dati finanziari, a individuare modelli nascosti e a generare approfondimenti che migliorano il processo decisionale.
Dall’automazione della reportistica al miglioramento delle interazioni con i clienti, i prompt basati sull’IA ottimizzano le operazioni finanziarie.
Prompt: Crea un rapporto di analisi finanziaria per un'azienda di medie dimensioni nel settore della vendita al dettaglio. Analizza la crescita del fatturato, i margini di profitto e il flusso di cassa dell'azienda negli ultimi 3 anni. Includi gli indicatori chiave di prestazione (KPI), i benchmark di settore ed eventuali rischi o opportunità per la crescita futura.
Risultato:
5. Formazione
Il settore dell’istruzione utilizza i prompt basati sull’IA per rendere l’apprendimento più interattivo ed efficiente. Dall’automazione della valutazione alla fornitura di feedback immediati, gli strumenti basati sull’IA aiutano i docenti a risparmiare tempo e a concentrarsi sul coinvolgimento personalizzato degli studenti.
Con i prompt giusti, l’IA può generare piani didattici, suggerire attività di apprendimento, rivedere il contenuto e persino adattarlo ai diversi livelli di competenza.
Prompt: Genera un piano didattico di matematica per l'algebra della seconda media. Includi tre livelli di difficoltà, supporti visivi ed esercizi con soluzioni dettagliate.
Risultato:
6. Servizio clienti personalizzato
Il supporto clienti si basa su risposte rapide e accurate; i prompt basati sull'IA rendono tutto questo più semplice. Automatizzando le domande frequenti, fornendo assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e gestendo le richieste di routine, l'IA consente agli operatori umani di concentrarsi sulla risoluzione di problemi più complessi dei clienti e di offrire un'esperienza di supporto migliore.
Prompt: Crea modelli di risposta per le domande più comuni relative ai resi dei prodotti. Includi le informazioni sulla spedizione, i dettagli sui tempi di reso e i passaggi successivi. Utilizza un linguaggio empatico nei confronti dei clienti insoddisfatti.
Risultato:
7. Risorse umane e gestione dei talenti
L'IA sta trasformando il mondo delle risorse umane rendendo il reclutamento più intelligente, veloce e inclusivo.
Dall’automazione di attività ripetitive come la selezione dei curriculum all’abbinamento dei candidati ai ruoli in base alle loro competenze ed esperienze, l’IA garantisce che i team delle risorse umane possano concentrarsi sulla costruzione di relazioni piuttosto che sul disbrigo di pratiche burocratiche.
Prompt: Scrivi una sequenza di email per coinvolgere i candidati passivi utilizzando le informazioni fornite dall’IA. Includi elementi di personalizzazione, suggerimenti di lavoro e promemoria di follow-up per mantenere vivo l’interesse.
Risultato:
8. Settore immobiliare
L'IA rende l'acquisto, la vendita e la gestione degli immobili più intelligenti ed efficienti. Dai chatbot basati sull'IA che assistono gli acquirenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, alle previsioni basate sull'IA che prevedono il valore degli immobili e le tendenze di mercato, l'IA aiuta agenti e clienti a prendere decisioni informate.
I tour virtuali e i consigli basati sull’IA personalizzano l’esperienza di ricerca di una casa, mentre l’automazione nella generazione di lead e l’elaborazione intelligente dei contratti semplificano le transazioni.
Prompt: Effettua un'analisi di mercato per identificare le tendenze attuali e le strategie di prezzo nel mercato immobiliare locale. Fornisci approfondimenti sui valori degli immobili, sui canoni di locazione e sulle potenziali opportunità di investimento: [Inserisci i dettagli sulla località]
Risultato:
🧠 Curiosità: L'informatico John McCarthy coniò per la prima volta l'espressione "intelligenza artificiale" nel 1956 durante la Conferenza di Dartmouth, considerata l'evento fondante del campo dell'IA.
9. Settore manifatturiero
La manutenzione predittiva basata sull’IA aiuta i team di produzione ad anticipare i guasti alle apparecchiature e a ridurre i costosi tempi di inattività. Le aziende che utilizzano l’IA per la pianificazione della manutenzione hanno registrato una riduzione del 20% dei tempi di inattività, consentendo operazioni più fluide e una migliore allocazione delle risorse.
Prompt: Analizza i dati della linea di produzione per identificare modelli collegati ai difetti dei prodotti [inserisci i dati della linea di produzione].
Risultato:
10. Legale
Gli strumenti basati sull'IA aiutano i professionisti del settore legale ad analizzare rapidamente grandi quantità di giurisprudenza, contratti e documenti legali, riducendo notevolmente le ore di lavoro manuale.
I chatbot gestiscono le richieste di base dei clienti, liberando tempo da dedicare a questioni legali più complesse. Nel frattempo, l’analisi predittiva valuta l’esito dei casi utilizzando i dati storici, mentre la revisione e la redazione dei contratti basate sull’IA migliorano l’accuratezza riducendo al contempo gli errori umani, rendendo il lavoro legale più veloce ed efficiente.
Prompt: Immedesimati in un professionista del settore legale specializzato in cause civili. Il mio client, un inquilino, sta cercando di recuperare il proprio deposito cauzionale da un ex locatore che lo ha trattenuto nonostante l'immobile sia stato lasciato in condizioni impeccabili.
Se il mio client dovesse perdere la causa, fornisci un’analisi dettagliata delle potenziali conseguenze [in base alle leggi dello Stato]. Tratta gli impatti finanziari, personali e reputazionali, inclusi i costi legali, le implicazioni sul credito, le future difficoltà nell’affitto e qualsiasi effetto più ampio sulla sua attività o sulla sua vita privata. Assicurati che la risposta sia esaustiva e tenga conto sia delle ripercussioni immediate che di quelle a lungo termine.
Risultato:
📖 Leggi anche: Guida alle automazioni in ClickUp (con esempi pratici)
Errori comuni da evitare
La creazione di prompt efficaci per Copilot Chat è fondamentale per ottenere risultati accurati e utili. Che tu stia utilizzando Microsoft Copilot, Copilot Chat o l’IA all’interno di Microsoft 365 Copilot, i prompt poco chiari possono portare a risposte vaghe o irrilevanti. Per ottenere il massimo dai tuoi prompt, evita questi errori comuni:
- Essere troppo vaghi: l’IA funziona al meglio quando le istruzioni sono chiare. Invece di dire “Riassumi questo documento”, specifica “Riassumi questo rapporto in tre punti chiave, concentrandoti sulle tendenze finanziarie”
- Ignorare il contesto: i prompt di Copilot funzionano al meglio se accompagnati da un contesto chiaro. Specifica sempre il settore, lo scopo o il pubblico di riferimento per ottenere una risposta più mirata
- Sovraccarico di informazioni: Sebbene il contesto sia essenziale, i prompt troppo prolissi possono sovraccaricare Microsoft Copilot. Cerca di mantenerli concisi ma informativi
- Dimenticare di definire il formato di output: Se hai bisogno di un elenco, una tabella o un paragrafo, specificalo. Esempio: “Fornisci questi dati in una tabella a tre colonne”
- Non sottovalutare i limiti dell’IA: Sebbene Copilot attinga a una vasta base di conoscenze basate sull’IA, non sostituisce il giudizio di un esperto. Verifica sempre le informazioni critiche
Limiti di Copilot
Prima di redigere i tuoi prompt per Microsoft Copilot, è fondamentale sapere cosa può e cosa non può fare questo assistente basato sull'IA. Definire aspettative realistiche ti aiuterà a creare prompt più efficaci e a ottenere i migliori risultati.
Ecco alcune limitazioni fondamentali da tenere a mente:
- Nessuna azione autonoma: Copilot fornisce assistenza, ma non agisce in modo autonomo. Offre suggerimenti, ma spetta a te esaminare e approvare le risposte prima della condivisione
- Nessuna memoria tra una chat e l’altra: ogni conversazione parte da zero. Se ieri hai discusso di una strategia di marketing, oggi Copilot non se ne ricorderà: dovrai fornire nuovamente il contesto
- Analisi dei dati limitata: Copilot elabora una quantità prestabilita di dati per ogni query. È in grado di riepilogare le informazioni, ma non è progettato per analisi approfondite né per stabilire relazioni di causa-effetto. A tal fine, è preferibile ricorrere a strumenti analitici specializzati.
- Limiti delle conoscenze: le conoscenze di base di Copilot si fermano all’incirca al 2021. Sebbene Copilot possa recuperare informazioni aggiornate a seconda della configurazione della tua organizzazione, le conoscenze del suo modello di base non vengono aggiornate continuamente
- Risposte incoerenti: se poni la stessa domanda due volte, potresti ottenere risposte leggermente diverse. Ciò accade perché Copilot genera le risposte in base alla probabilità piuttosto che a regole fisse
- Limiti della chat: le conversazioni sono limitate a 30 interazioni per sessione e possono scadere. Se qualcosa è importante, assicurati di salvarlo: le vecchie chat non possono essere riprese
- Limiti di accesso ai file: l’accesso di Copilot ai file dipende dalla tua configurazione. Potrebbe essere in grado di recuperare file solo da posizioni specifiche, come lo SharePoint della tua azienda, limitando così la sua capacità di recuperare documenti archiviati altrove
- Risposte più concise in modalità lavoro: quando si utilizza Copilot in modalità lavoro, le risposte potrebbero essere più brevi e più concise rispetto ad altri strumenti basati su GPT-4
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Come? ClickUp, l’app completa per il lavoro, combina project management, gestione delle conoscenze e chat, il tutto basato sull’IA che ti aiuta a lavorare in modo più veloce e intelligente.
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A differenza dell’approccio generico di Copilot, ClickUp Brain opera direttamente nell’area di lavoro di ClickUp. È in grado di accedere e analizzare le tue attività, i tuoi documenti e le comunicazioni del team in tempo reale per fornirti un’assistenza altamente pertinente.
Ad esempio, se gestisci più campagne di marketing, ClickUp Brain può estrarre informazioni utili dallo stato delle tue attività, dalle priorità e dai commenti del team per aiutarti a prendere decisioni migliori sull’allocazione delle risorse e sui passaggi successivi.
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ClickUp Brain va oltre l’intelligenza artificiale di base, aiutandoti attivamente nella gestione del lavoro e del tempo. Dimentica il monitoraggio manuale dei progressi: ClickUp Brain genera automaticamente aggiornamenti e report del team.
Questa automazione consente di risparmiare molto tempo rispetto agli strumenti che richiedono di raccogliere e riassumere le informazioni manualmente. Il responsabile di un team di marketing può ottenere rapidamente una panoramica generata dall’IA di tutte le campagne in corso, dei colli di bottiglia e delle risorse necessarie senza dover dedicare ore alla compilazione dei dati.
Grazie ad altre funzionalità come le attività, i dashboard, le chat e il monitoraggio del tempo, ClickUp sta riscuotendo un grande successo tra gli utenti che lo utilizzano per il lavoro.
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Il lavoro risulta frammentato quando i team passano continuamente da una piattaforma di IA all’altra per svolgere attività specifiche. ClickUp Brain MAX elimina questa confusione integrando i modelli di IA leader a livello mondiale direttamente nel tuo flusso di lavoro esistente. I tuoi progetti, i tuoi documenti e la collaborazione con il team avvengono in un unico posto, e ora anche l’assistenza tramite IA. Niente più cambi di contesto o perdita di informazioni: solo un supporto intelligente che conosce già il tuo lavoro, aiutandoti a ottenere di più senza uscire dal tuo spazio di lavoro.
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Con Talk to Text in ClickUp Brain MAX, basta parlare per creare prompt, annotare idee o redigere bozze di documenti, con una velocità fino a quattro volte superiore rispetto alla digitazione. E poiché Brain MAX conosce già i tuoi progetti, il tuo team e i tuoi file su ClickUp e sugli strumenti collegati, ogni nota che detti viene inserita nel contesto corretto.
👉 Ecco cosa ha detto Vladimir Janovsky di AstraZeneca su ClickUp:
Sebbene siamo ancora nelle prime fasi di integrazione di ClickUp nei progetti dei team interfunzionali, la sua utilità è risultata particolarmente evidente nei contesti di team multinazionali. Il ricco set di funzionalità della piattaforma gestisce efficacemente la complessità e la portata delle attività che coinvolgono più paesi, ottimizzando sia la comunicazione che il coordinamento.
Sebbene siamo ancora nelle prime fasi di integrazione di ClickUp nei progetti dei team interfunzionali, la sua utilità è risultata particolarmente evidente nei contesti di team multinazionali. Il ricco set di funzionalità della piattaforma gestisce efficacemente la complessità e la portata delle attività che coinvolgono più paesi, ottimizzando sia la comunicazione che il coordinamento.
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