Gestire una piccola impresa significa ricoprire molti ruoli: gestire le fatture, supervisionare i progetti, parlare con i clienti e tenere d'occhio il proprio team. È davvero tanto!
La buona notizia è che il software di project management per le piccole e medie imprese (PMI) ti solleva dal lavoro più pesante.
Ad esempio, una piattaforma di project management con automazioni può rendere più efficienti i flussi di lavoro; l'apprendimento automatico può aiutare le aziende a prevedere le tendenze e il cloud computing semplifica la collaborazione. Le possibilità continuano ad aumentare.
Ecco perché abbiamo stilato questo elenco dei migliori software per PMI, per aiutarti a incrementare la crescita della tua attività e acquisire nuovi clienti.
Le 10 migliori soluzioni software per PMI in sintesi
Ecco una tabella comparativa dei software per PMI:
| Nome dello strumento | Ideale per | Funzionalità principali | Limitazioni | Prezzi | Valutazioni |
| ClickUp | Software di gestione del lavoro all-in-one per PMI | Monitoraggio delle attività, collaborazione sui documenti, automazione, dashboard, approfondimenti basati sull'IA, integrazioni con strumenti come Xero e QuickBooks. | Richiede tempo ai nuovi utenti per navigare e utilizzare appieno tutte le funzionalità/funzioni | Free, Unlimited: 5 $/utente/mese, Aziendale: 12 $/utente/mese, Enterprise: prezzo personalizzato | G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni), Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni) |
| Intuit QuickBooks Online | Fatturazione e contabilità | Automatizza fatture ricorrenti, pagamenti di bollette e promemoria; effettua il monitoraggio dell'inventario e dei fornitori; fornisce report finanziari dettagliati. | Bug ricorrenti, mancanza di una gestione utenti efficace e scarsa accuratezza nel riconoscimento della funzionalità di acquisizione delle ricevute. | Simple Start: 35 $/mese, Essentials: 65 $/mese, Plus: 99 $/mese, Advanced: 235 $/mese | G2: 4,4/5 (oltre 270 recensioni), Capterra: 4,3/5 (oltre 7.000 recensioni) |
| HubSpot CRM | Gestione della pipeline commerciale | Traccia le interazioni, effettua l'automazione dei flussi di lavoro, dashboard condivise, approfondimenti basati sull'IA, oltre 1.800 integrazioni | Reportistica limitata per i dati non HubSpot, personalizzazione complessa per processi commerciali articolati | Gratis, Starter: 15 $/mese per postazione, Professional: 800 $/mese, Enterprise: 3600 $/mese | G2: 4,4/5 (oltre 12.000 recensioni), Capterra: 4,5/5 (oltre 4.000 recensioni) |
| Trello | Visualizzazione dei progetti | Bacheche Kanban personalizzabili, sequenze, calendari, automazione con Butler, integrazioni con Slack, Google Drive e altro ancora. | Si basa fortemente su integrazioni di terze parti, personalizzazione limitata per flussi di lavoro unici | Free, Standard: 5 $/mese, Premium: 10 $/mese, Enterprise: 17,50 $/mese per 50 utenti | G2: 4,4/5 (oltre 13.000 recensioni), Capterra: 4,5/5 (oltre 23.000 recensioni) |
| Gusto | Elaborazione delle buste paga e gestione dei processi HR | L'automazione per la gestione delle buste paga e delle imposte, il monitoraggio del tempo, si integra con QuickBooks, Xero, Shopify e altri. | Personalizzazione limitata, mancanza di promemoria per le pause e gli straordinari per la conformità alle leggi sul lavoro | Simple: 49 $/mese + 6 $/persona, Plus: 80 $/mese + 9 $/persona, Premium: 180 $/mese + 22 $/persona | G2: 4,5/5 (oltre 2.000 recensioni), Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni) |
| NetSuite | Pianificazione delle risorse aziendali | Flussi di lavoro personalizzabili, approfondimenti in tempo reale, lead nurturing, automazioni del marketing, ottimizzazione della catena di fornitura | Mancanza di opzioni di reportistica flessibili | Prezzi personalizzati | G2: 4/5 (oltre 3.000 recensioni), Capterra: 4,2/5 (oltre 1.000 recensioni) |
| MailChimp | Email marketing | Campagne di automazione, editor di email drag-and-drop, autore di email basato su GPT, strumenti di e-commerce | Non adatto al marketing di affiliazione, creazione di elenchi restrittivi | Gratis, Essentials: 13 $/mese, Standard: 20 $/mese, Premium: 350 $/mese | G2: 4,4/5 (oltre 5.000 recensioni), Capterra: 4,5/5 (oltre 17.000 recensioni) |
| Zendesk | Gestione del servizio clienti personalizzato | Consolida le conversazioni con i clienti, i chatbot con IA, la chat live, la knowledge base e il branding personalizzabile. | Sopraffacente per i nuovi agenti, impegnativo per i piccoli team che gestiscono volumi elevati di ticket | Team del supporto: 25 $/mese/utente, Suite Team: 69 $/mese/utente, Suite Professional: 149 $/mese/utente | G2: 4,3/5 (oltre 6.000 recensioni), Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni) |
| Wave | Fatturazione e accettazione dei pagamenti | Fatturazione gratis, promemoria di pagamento automatizzati, scansione mobile delle ricevute, aggiornamenti delle transazioni in tempo reale. | Sottoscrizione a pagamento per funzionalità avanzate, automazione delle buste paga e delle imposte limitata agli Stati supportati. | Starter: gratis, Pro: 16 $ al mese | G2: 4,3/5 (oltre 200 recensioni), Capterra: 4,4/5 (oltre 1.000 recensioni) |
| Zoho Inventory | Gestione dell'inventario | Previsione della domanda, gestione degli elementi compositi, spedizione automatizzata, integrazione con Amazon, eBay, USPS, FedEx | Compatibilità limitata con sistemi esterni al di fuori della suite Zoho | Free, Standard: 29 $/mese, Professional: 79 $/mese, Premium: 129 $/mese, Enterprise: 249 $/mese | G2: 4,3/5 (oltre 90 recensioni), Capterra: 4,5/5 (oltre 400 recensioni) |
Cosa dovresti cercare in un software per PMI?
Scegliere il software di project management giusto per le piccole imprese può sembrare un compito arduo. Ci sono troppe opzioni, troppe funzionalità/funzioni e prezzi troppo diversi. Quindi, cosa conta davvero?
La chiave è trovare strumenti che soddisfino le tue esigenze attuali e ti offrano al contempo la flessibilità necessaria per crescere. Ecco cosa tenere d'occhio:
- Funzionalità aziendali fondamentali: utilizzi cinque strumenti diversi per la fatturazione, la gestione degli incidenti e il supporto clienti? È un vero caos. Il miglior software per PMI riunisce in un unico pacchetto la gestione delle relazioni con i clienti (CRM), la gestione dell'inventario, la gestione delle attività e altre funzioni aziendali fondamentali.
- Automazioni: scegli strumenti che aiutano ad automatizzare le attività, come il follow-up dei clienti, l'elaborazione delle buste paga e le conferme degli ordini, per semplificare il tuo lavoro.
- Reportistica e analisi: cerca un software con funzionalità avanzate di reportistica e analisi che forniscano informazioni dettagliate e in tempo reale sulle prestazioni commerciali, la disponibilità dei dipendenti, lo stato dei progetti e il traffico e le analisi del sito web.
- Collaborazione in team : se lavori con un team, cerca un software per piccole e medie imprese che offra opzioni di assegnazione delle attività, monitoraggio del tempo e opzioni di condivisione dei file.
- Prezzi semplici e scalabilità: le funzionalità extra non servono a molto se il prezzo è troppo alto. Cerca piani tariffari flessibili che si adattino alle dimensioni e al budget della tua azienda. Se c'è una versione di prova gratuita, puoi testare il software prima di acquistarlo.
- Facile integrazione con ciò che già utilizzi: nessuno vuole cambiare tutto dall'oggi al domani. Il tuo nuovo software dovrebbe integrarsi facilmente con la tua infrastruttura IT esistente, che si tratti del tuo software di contabilità, CRM o piattaforma di email marketing.
- Facilità d'uso: i migliori strumenti per le PMI sono intuitivi, quindi tu e il tuo team potrete iniziare a usarli senza bisogno di lunghe ore di formazione.
🧠 Lo sapevi? Secondo il sondaggio SMB Tech Survey, il 79% dei titolari di piccole imprese utilizza almeno due strumenti digitali per gestire le proprie operazioni, mentre il 13% ne utilizza cinque o più!
I 10 migliori software per PMI
Diamo un'occhiata ai migliori software per piccole e medie imprese, alle loro funzionalità principali, ai prezzi e persino ai limiti.
1. ClickUp (il miglior software all-in-one per la gestione del lavoro per le PMI)
Sei una piccola impresa con un team appassionato, tutti desiderosi di portare a termine il lavoro. Ma ecco il problema: ognuno ha il proprio modo di lavorare. Le finanze vengono gestite su fogli di calcolo, il team di marketing utilizza una piattaforma diversa per gestire i lead e le operazioni? Queste vengono gestite su una piattaforma completamente diversa. Prima che te ne accorga, passi più tempo a passare da uno strumento all'altro che a svolgere effettivamente il tuo lavoro. È qui che strumenti completi per la project management come ClickUp ti semplificano il lavoro. ClickUp è l'app per tutto il lavoro, che combina project management, gestione delle conoscenze e chat, il tutto alimentato dall'intelligenza artificiale che aiuta le piccole e medie imprese a lavorare in modo più rapido e intelligente.
Con la soluzione di project management ClickUp, puoi pianificare, eseguire e monitorare i tuoi progetti in un unico posto. Inizia con un elenco dell'ambito e dei requisiti del progetto in ClickUp Docs. Puoi aggiungere tabelle, inserire elementi di formattazione e modificare in tempo reale con i membri del tuo team.
Le piccole e medie imprese hanno spesso ruoli a tempo indeterminato e può essere difficile tenere traccia di ciò che fanno tutti. Non con le attività di ClickUp, però. Ti aiuta ad assegnare attività chiare a ciascun membro del team per una migliore responsabilità.
Vuoi che i membri del team lavorino insieme? Imposta le dipendenze delle attività in modo che il lavoro venga terminato più rapidamente. Puoi anche impostare le priorità delle attività e gli stati personalizzati delle attività per un facile monitoraggio. Se sei in viaggio e hai bisogno di un rapido aggiornamento sulle attività in sospeso e su ciò su cui sta lavorando il tuo team, ClickUp Brain, il potente assistente AI di ClickUp, fa al caso tuo!
ClickUp Brain è in grado di fornire aggiornamenti istantanei su progetti e attività e persino riassunti delle chat. Funge da strumento di gestione delle conoscenze e recupera le risposte dai tuoi documenti, attività, wiki e chat. Ma non è tutto! ClickUp Brain funziona anche come assistente di scrittura. Può creare campagne e-mail personalizzate, post sui social media o testi per siti web per i clienti. Se stai cercando uno strumento per migliorare l'efficienza del lavoro, ClickUp Automations è tutto ciò di cui hai bisogno. Ti aiuta a impostare flussi di lavoro basati su trigger per svolgere il lavoro più rapidamente.
Il vantaggio principale di ClickUp? Non dovrai spendere soldi per acquistare diversi strumenti per mantenere i membri del tuo team allineati. Tutto è disponibile in un'unica piattaforma completa.
Per rendere la gestione aziendale ancora più fluida, ClickUp offre modelli predefiniti. Ad esempio, il modello di project management ClickUp riunisce tutte le attività di un progetto in un unico posto. Ti aiuta anche a visualizzare la descrizione del progetto, lo stato di priorità delle attività e le metriche di successo del progetto.
Quando si gestisce un'azienda, ci sono sempre molte cose da gestire e avere un piano chiaro può fare la differenza. Il modello di roadmap aziendale ClickUp semplifica la pianificazione strategica trasformando gli obiettivi in passaggi chiari e attuabili. Ti aiuta ad allineare i team, dare priorità alle attività e visualizzare lo stato dei progressi, tutto in un unico posto.
Puoi anche provare il modello di registro dell'inventario aziendale ClickUp per effettuare il monitoraggio di tutti gli elementi in magazzino in un unico posto e il modello di rapporto mensile sullo stato dell'azienda ClickUp per visualizzare le prestazioni aziendali mensili.
Le migliori funzionalità di ClickUp
- Semplifica la comunicazione tra i membri del team, converti i messaggi in attività e collega attività e messaggi con ClickUp Chat.
- Fissa gli obiettivi aziendali e suddividili in attività concrete con ClickUp Goals.
- Fai brainstorming, pianifica e collabora utilizzando note adesive, grafici e file multimediali per trasformare le idee in azioni concrete con ClickUp lavagne online.
- Pianifica i tuoi progetti a modo tuo con oltre 15 visualizzazioni ClickUp personalizzabili, che si tratti di Kanban, Calendario o diagrammi Gantt.
- Sfrutta le integrazioni di ClickUp per effettuare connessioni con strumenti essenziali come Xero, Quickbooks, Zapier e molti altri, al fine di garantire una gestione aziendale end-to-end, dalla contabilità alle operazioni HR.
- Consolida le vendite commerciali, la gestione dei clienti e la collaborazione del team con ClickUp CRM.
- Visualizza gli incidenti dei clienti, lo stato di avanzamento delle attività, i carichi di lavoro del team e le iniziative di marketing con i dashboard di ClickUp.
Limiti di ClickUp
- Richiede tempo ai nuovi utenti per orientarsi e utilizzare appieno tutte le funzionalità/funzioni
Prezzi di ClickUp
[tabella dei prezzi]
Valutazioni e recensioni di ClickUp
- G2: 4,7/5 (oltre 9.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di ClickUp?
Essendo un team di piccole dimensioni e avendo migliaia di ordini da tutto il mondo, dobbiamo essere estremamente efficienti e i diagrammi Gantt di ClickUp ci consentono di effettuare il monitoraggio di tutta la nostra produzione e logistica in un unico posto, rendendo il nostro team di produzione più efficiente di due terzi.
Essendo un team di piccole dimensioni e avendo migliaia di ordini da tutto il mondo, dobbiamo essere estremamente efficienti e i diagrammi Gantt di ClickUp ci consentono di monitorare tutta la nostra produzione e logistica in un unico posto, rendendo il nostro team di produzione più efficiente di due terzi.
2. Intuit QuickBooks Online (il migliore per la fatturazione e la contabilità)
QuickBooks Online è la soluzione ideale per le piccole imprese che desiderano tenere sotto controllo le proprie finanze senza grattacapi. Copre tutto, dal monitoraggio delle fatture e delle spese alla gestione dei pagamenti e alla riconciliazione bancaria. Inoltre, è possibile personalizzarlo con centinaia di integrazioni di app.
QuickBooks importa automaticamente le transazioni bancarie e con carta di credito e le abbina ai tuoi registri per garantire la massima accuratezza. Puoi anche impostare regole bancarie per semplificare la riconciliazione e la categorizzazione. E se dovessi trovarti in difficoltà, il chatbot con IA integrato è a tua disposizione per fornirti approfondimenti finanziari e rispondere a domande di contabilità.
Le migliori funzionalità/funzioni di Intuit QuickBooks Online
- Automatizza fatture ricorrenti, pagamenti di bollette e promemoria di pagamento, mantenendo i tuoi dati salvati nel cloud.
- Invia fatture direttamente dal tuo telefono o da Gmail, aggiungi pulsanti di pagamento e converti i preventivi in fatture con un solo clic.
- Gestisci l'inventario, i fornitori e gli ordini di acquisto con le funzionalità di monitoraggio e raggruppamento integrate.
- Accedi a report finanziari dettagliati su richiesta o imposta le impostazioni in modo che vengano generati automaticamente per ottenere informazioni aziendali in tempo reale.
Limiti di Intuit QuickBooks Online
- Si verificano regolarmente bug che possono interrompere i flussi di lavoro
- Mancanza di una gestione utenti efficace e di accuratezza nel riconoscimento nella funzionalità di acquisizione delle ricevute
Prezzi di Intuit QuickBooks Online
- Simple Start: 35 $ al mese
- Essentials: 65 $ al mese
- In più: 99 $ al mese
- Avanzato: 235 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Intuit QuickBooks Online
- G2: 4,4/5 (oltre 270 recensioni)
- Capterra: 4,3/5 (oltre 7.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Intuit QuickBooks Online?
La facilità di accesso e navigazione di Intuit QuickBooks è stata la caratteristica che ho apprezzato di più. Ho potuto aggiungere un nuovo dipendente in circa 10 minuti e inviargli anche i link per registrarsi nel sistema di rilevazione delle presenze. La caratteristica che mi è piaciuta meno è il prezzo. Il suo utilizzo è sicuramente più costoso per l'azienda rispetto al nostro nuovo servizio di gestione delle buste paga. Anche il supporto clienti non era delle migliori.
La facilità di accesso e navigazione di Intuit QuickBooks è stata la caratteristica che ho apprezzato di più. Ho potuto aggiungere un nuovo dipendente in circa 10 minuti e inviargli anche i link per registrarsi nel sistema di rilevazione delle presenze. La caratteristica che mi è piaciuta meno è il prezzo. Il suo utilizzo è sicuramente più costoso per l'azienda rispetto al nostro nuovo servizio di gestione delle buste paga. Anche il supporto clienti non era delle migliori.
🧠 Lo sapevi? QuickBooks Online ti consente di effettuare la condivisione sicura dei tuoi libri contabili con il tuo commercialista utilizzando la funzionalità Invita commercialista.
3. HubSpot CRM (il migliore per la gestione della pipeline commerciale)
HubSpot CRM riunisce tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto: marketing, commerciale e assistenza, tutti collegati tra loro. Puoi facilmente acquisire lead tramite moduli web, chatbot o dispositivi mobili e effettuare il monitoraggio di ogni interazione, in modo da non perdere mai un passaggio nel percorso del cliente. Interagisci con i lead tramite email, telefono, chat live o social media e automatizza i follow-up con flussi di lavoro personalizzati.
L'IA nativa aiuta a prevedere le vendite, individuare le opportunità di crescita e arricchire i tuoi dati. Puoi creare report personalizzati, gestire le attività e trigger flussi di lavoro senza intoppi. Con oltre 1.800 integrazioni, puoi adattarlo alle esigenze del tuo team, in modo che sia il CRM a lavorare per te e non il contrario.
Le migliori funzionalità/funzioni di HubSpot CRM
- Effettua il monitoraggio delle interazioni personalizzate e della cronologia dei contatti per semplificare i follow-up e la gestione delle relazioni.
- Crea flussi di lavoro automatizzati per attività interne, approvazioni e notifiche, utilizzando opzioni personalizzate o preconfigurate.
- Accedi a dashboard condivise per ottenere informazioni in tempo reale e allineare i team commerciali e di marketing.
- Usa Breeze Copilot per creare e suggerire flussi di lavoro
Limiti di HubSpot CRM
- Funzionalità di reportistica limitate, in particolare per i dati non raccolti tramite HubSpot.
- La personalizzazione può essere difficile per i processi commerciali complessi, limitando la flessibilità.
Prezzi di HubSpot CRM
- Free
- Marketing Hub Starter: 15 $ al mese per postazione
- Piattaforma cliente Starter: 15 $ al mese per postazione
- Marketing Hub Professional: 800 $ al mese
- Marketing Hub Enterprise: 3600 $ al mese
Valutazioni e recensioni di HubSpot CRM:
- G2: 4,4/5 (oltre 12.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 4.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di HubSpot?
La cosa migliore di HubSpot Sales Hub sono le funzionalità/funzioni che consentono di ricontattare i clienti o anche di inviare promemoria interni al tuo team. È incredibile la quantità di report che è in grado di generare quando vengono inserite le informazioni giuste. Facile da usare, implementare e integrare se il tuo team è disposto ad imparare. C'è una curva di apprendimento che il tuo team deve essere disposto ad affrontare. Le risorse online sono ottime per l'apprendimento. Se il tuo team è registrato e lo utilizza, è facile da usare frequentemente.
La cosa migliore di HubSpot Sales Hub sono le funzionalità/funzioni che consentono di ricontattare i clienti o anche di inviare promemoria interni al tuo team. È incredibile la quantità di report che è in grado di generare quando vengono inserite le informazioni giuste. Facile da usare, implementare e integrare se il tuo team è disposto ad imparare. C'è una curva di apprendimento che il tuo team deve essere disposto ad affrontare. Le risorse online sono ottime per l'apprendimento. Se il tuo team è registrato e lo utilizza, è facile da usare frequentemente.
✨ Curiosità: prima ancora che HubSpot avesse un prodotto, i suoi fondatori, Dharmesh Shah e Brian Halligan, hanno lanciato un blog per promuovere l'idea dell'inbound marketing. Hanno creato un pubblico e posizionato il loro software come la soluzione ideale, prima ancora che esistesse!
📖 Per saperne di più: Utilizza i modelli di monitoraggio dei problemi per tenere sotto controllo il feedback dei clienti o identificare e risolvere rapidamente i bug.
4. Trello (il migliore per visualizzare i progetti)
Trello ti aiuta a visualizzare con facilità campagne di marketing, creazione di contenuti, monitoraggio delle attività commerciali e attività HR. Puoi creare schede per le attività, ordinarle in elenchi e aggiungere dettagli come date di scadenza, etichette e priorità. Hai bisogno di inserire note, file o liste di controllo? Nessun problema: è tutto lì, sulla scheda.
Trello ti consente di taggare i colleghi, lasciare commenti e ricevere notifiche in tempo reale per promuovere la responsabilità. Sebbene non sia stato progettato per la gestione del budget o la fatturazione, è comunque possibile allegare tali documenti se necessario. Con i Power-Up per il monitoraggio del tempo, i diagrammi di Gantt e le analisi, puoi personalizzare Trello in base al tuo modo di lavorare.
Le migliori funzionalità/funzioni di Trello
- Personalizza i flussi di lavoro con etichette, sfondi, modelli e adesivi con codifica di colori in base alle esigenze e alle preferenze del team.
- Gestisci e misura le tue attività di marketing con diverse visualizzazioni, tra cui bacheche Kanban, sequenze, calendari e tabelle.
- Automatizza i flussi di lavoro ripetitivi utilizzando Butler e crea trigger, azioni basate su regole e pulsanti personalizzati.
- Aumenta l'efficienza grazie alla collaborazione cloud e alle integrazioni con Slack, Google Drive, Jira, Asana, Dropbox e centinaia di altre app.
Limiti di Trello
- Si basa fortemente su integrazioni di terze parti, con conseguenti costi potenziali e problemi di compatibilità.
- Le opzioni di personalizzazione limitate lo rendono meno adattabile a flussi di lavoro specifici.
Prezzi di Trello
- Free
- Standard: 5 $ al mese
- Premium: 10 $ al mese
- Enterprise: 17,50 $ al mese per 50 utenti
Valutazioni e recensioni di Trello:
- G2: 4,4/5 (oltre 13.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 23.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Trello?
Trello è uno strumento fantastico per mantenere l'organizzazione e lo stato, e l'ho trovato piuttosto efficace. La sua perfetta integrazione con altri strumenti come Google Drive e Slack semplifica la gestione di varie attività in un'unica posizione centralizzata. Sebbene la versione gratuita sia ottima, alcune funzionalità utili sono disponibili solo nella versione premium. Sarebbe bello avere qualche opzione in più nel piano Free.
Trello è uno strumento fantastico per mantenere l'organizzazione e monitorare i progressi, e l'ho trovato piuttosto efficace. La sua perfetta integrazione con altri strumenti come Google Drive e Slack semplifica la gestione di varie attività in un'unica posizione centralizzata. Sebbene la versione gratuita sia ottima, alcune funzionalità utili sono disponibili solo nella versione premium. Sarebbe bello avere qualche opzione in più nel piano Free.
📮ClickUp Insight: I team con prestazioni scarse sono 4 volte più propensi a utilizzare più di 15 strumenti, mentre i team con prestazioni elevate mantengono l'efficienza limitando il loro toolkit a 9 o meno piattaforme. Ma che ne dici di utilizzare una sola piattaforma?
Come app completa per il lavoro, ClickUp riunisce attività, progetti, documenti, wiki, chat e chiamate in un'unica piattaforma, completa di flussi di lavoro basati sull'intelligenza artificiale. Sei pronto a lavorare in modo più intelligente? ClickUp funziona per ogni team, garantisce visibilità sul lavoro e ti consente di concentrarti su ciò che conta, mentre l'intelligenza artificiale si occupa del resto.
5. Gusto (il migliore per l'elaborazione delle buste paga e la gestione dei processi HR)
Gusto semplifica il pagamento dei lavoratori a tempo pieno, part-time e a contratto, senza le solite complicazioni. Puoi aggiungere nuovi assunti con pochi clic e, dato che Gusto applica una tariffa mensile fissa, puoi gestire le buste paga tutte le volte che vuoi senza costi aggiuntivi.
Include anche Gusto Wallet, che aiuta i dipendenti a gestire il proprio denaro con strumenti di budgeting integrati. Gusto offre 11 tipi di report che coprono tutto, dai salari alle informazioni sulle risorse umane. Oltre ai report fissi come i documenti fiscali, puoi personalizzare i report per qualsiasi periodo di tempo e persino impostarli in modo che vengano eseguiti automaticamente, ogni giorno, ogni settimana o quando ne hai bisogno.
Le migliori funzionalità/funzioni di Gusto
- Dividi automaticamente la retribuzione utilizzando lo strumento di divisione della busta paga per suddividere i guadagni tra più account.
- Tieni traccia del tempo facilmente con le funzionalità integrate di registrazione dell'entrata, dell'uscita e della cronologia dei turni.
- Effettua l'automazione della gestione delle buste paga e delle imposte per calcoli, ritenute e pagamenti IRS senza problemi.
- Integrazione con oltre 46 app aziendali, di contabilità, risorse umane e comunicazione, tra cui QuickBooks, Xero, Shopify, Google Workspace, Slack e Microsoft 365.
Limiti di Gusto
- Le opzioni di personalizzazione limitate possono rendere la piattaforma meno flessibile.
- Mancano promemoria relativi alle pause e agli straordinari per la conformità alle leggi sul lavoro
Prezzi di Gusto
- Simple: 49 $ al mese (più 6 $ al mese per persona)
- Plus: 80 $/mese (più 9 $/mese per persona)
- Premium: 180 $/mese (più 22 $/mese per persona)
Valutazioni e recensioni di Gusto:
- G2: 4,5/5 (oltre 2.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Gusto?
Navigare su Gusto è semplice. Posso individuare facilmente e rapidamente le attività che devo completare. Tutte le informazioni necessarie, come buste paga, tasse, contributi e benefici, sono facilmente accessibili. Il loro servizio clienti è eccellente e sono molto reattivi. Navigare su Gusto è semplice. Uno svantaggio è che alcune funzionalità/funzioni potrebbero richiedere un po' di tempo per abituarsi, soprattutto per i nuovi utenti, e alcune opzioni possono sembrare un po' nascoste all'interno della piattaforma.
Navigare su Gusto è semplice. Posso individuare facilmente e rapidamente le attività che devo completare. Tutte le informazioni necessarie, come buste paga, tasse, contributi e benefici, sono facilmente accessibili. Il loro servizio clienti è eccellente e sono molto reattivi. Navigare su Gusto è semplice. Uno svantaggio è che alcune funzionalità/funzioni potrebbero richiedere un po' di tempo per abituarsi, soprattutto per i nuovi utenti, e alcune opzioni possono sembrare un po' nascoste all'interno della piattaforma.
✨ Curiosità: con Gusto Wallet puoi impostare limiti di spesa per le spese essenziali come l'affitto e la spesa alimentare e effettuare il monitoraggio dei tuoi progressi ogni mese.
6. NetSuite (il migliore per la pianificazione delle risorse aziendali)
NetSuite collega tutto - finanze, inventario, CRM, risorse umane e altro ancora - in un unico sistema unificato. La sua visibilità in tempo reale e un'unica fonte di verità ti aiutano a prendere decisioni più intelligenti e rapide senza congetture. E se la tua azienda ha esigenze particolari? Puoi integrare la tua configurazione attuale con funzionalità flessibili che crescono con te. Oltre trenta moduli e innumerevoli componenti aggiuntivi ti consentono di personalizzare un sistema su misura per le tue esigenze.
Il design basato su cloud di NetSuite rende tutto accessibile da qualsiasi luogo. Ti consente di effettuare il monitoraggio dell'inventario, automatizzare i flussi di lavoro e ottenere informazioni accurate senza dover destreggiarti tra più piattaforme.
Le migliori funzionalità/funzioni di NetSuite
- Personalizza flussi di lavoro, moduli e integrazioni in base alle esigenze aziendali specifiche.
- Ottieni informazioni in tempo reale grazie a dashboard personalizzabili e analisi predittive.
- Utilizza strumenti integrati per la lead nurturing, l'automazione del marketing e l'ottimizzazione della catena di fornitura.
- Gestisci e aggiorna i prezzi in modo centralizzato per massimizzare i profitti e creare offerte speciali che stimolino le vendite commerciali.
Limiti di NetSuite
- Mancanza di opzioni di reportistica flessibili, che rendono difficile generare riepiloghi chiari e output leggibili.
Prezzi di NetSuite
- Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di NetSuite
- G2: 4/5 (oltre 3.000 recensioni)
- Capterra: 4,2/5 (oltre 1.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di NetSuite?
Penso che NetSuite sia un ottimo strumento che le aziende possono utilizzare per una moltitudine di scopi diversi. Dalla gestione dell'inventario alla contabilità clienti, questo sito ci consente di gestire e effettuare il monitoraggio con una certa facilità di una serie di informazioni statistiche relative alla nostra azienda, all'inventario e alla contabilità.
Penso che NetSuite sia un ottimo strumento che le aziende possono utilizzare per una moltitudine di scopi diversi. Dalla gestione dell'inventario alla contabilità clienti, questo sito ci consente di gestire e effettuare il monitoraggio con una certa facilità di una serie di informazioni statistiche relative alla nostra azienda, all'inventario e alla contabilità.
7. MailChimp (il migliore per l'email marketing)
Se invii email a clienti o iscritti, MailChimp ti aiuta a farlo in modo più efficiente. Puoi progettare newsletter personalizzate con il tuo marchio, attivare le automazioni per le campagne e effettuare il monitoraggio delle prestazioni con analisi dettagliate.
Offre due editor intuitivi con blocchi di contenuto essenziali e moderni modelli drag-and-drop aziendali che rendono la progettazione di email professionali un gioco da ragazzi. MailChimp si integra anche con oltre 500 app, tra cui WordPress, Facebook e Google, per una facile personalizzazione e una crescita del pubblico.
Le migliori funzionalità/funzioni di MailChimp
- Esegui campagne inbound con moduli integrati, landing page e sequenze automatizzate di drip marketing.
- Utilizza la prenotazione degli appuntamenti con uno strumento di pianificazione integrato che fornisce supporto per i pagamenti online.
- Vendi prodotti e gestisci il marketing con gli strumenti e-commerce nativi
- Automatizza la generazione di contenuti con MailChimp, l'autore di email basato su GPT.
Limiti di MailChimp
- Non adatto al marketing di affiliazione, poiché le politiche rigorose possono portare alla cancellazione dell'account.
- Limita la creazione di elenchi, rendendo più difficile la gestione dei contatti
Prezzi di MailChimp
- Free
- Essentials: 13 $ al mese
- Standard: 20 $ al mese
- Premium: 350 $ al mese
Valutazioni e recensioni di MailChimp
- G2: 4,4/5 (oltre 5.000 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 17.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di MailChimp?
Mailchimp è piuttosto affidabile per l'email marketing, soprattutto se sei agli inizi. L'editor drag and drop semplifica la progettazione delle email e gli strumenti di automazione consentono di risparmiare un sacco di tempo con funzioni come le email di benvenuto e i promemoria. L'aumento di prezzo è un po' elevato. Man mano che la tua lista di email cresce, il costo aumenta rapidamente e il supporto clienti del piano Free è praticamente inesistente.
Mailchimp è piuttosto affidabile per l'email marketing, soprattutto se sei agli inizi. L'editor drag and drop semplifica la progettazione delle email e gli strumenti di automazione consentono di risparmiare un sacco di tempo con funzioni come le email di benvenuto e i promemoria. L'aumento di prezzo è un po' eccessivo. Man mano che la tua lista di email cresce, il costo aumenta rapidamente e il supporto clienti del piano Free è praticamente inesistente.
🧠 Lo sapevi? Mailchimp ha più di 14 milioni di utenti attivi, con quasi 14.000 nuove iscrizioni ogni giorno!
8. Zendesk (il migliore per la gestione del servizio clienti)
Zendesk è un noto software di gestione dei problemi. Semplifica il supporto clienti riunendo tutte le conversazioni (email, chat, telefono e social) in un unico posto. Hai bisogno di risposte immediate? I chatbot con IA sono a tua disposizione. Desideri messaggistica in tempo reale? La chat live è integrata. Inoltre, una knowledge base aiuta i clienti ad aiutarsi da soli.
Zendesk si integra facilmente anche con Slack, Teams e oltre 1.200 app, in modo che tutto rimanga connesso. Le analisi integrate consentono di monitorare i tempi di risposta e analizzare la soddisfazione dei clienti, ed è possibile personalizzare il marchio, i temi e i widget in base alle esigenze della propria attività.
Le migliori funzionalità di Zendesk
- Effettua il monitoraggio del comportamento dei visitatori e delle analisi per ottenere informazioni dettagliate e migliorare il coinvolgimento dei clienti.
- Raccogli i dati dei tuoi clienti, dagli acquisti alle preferenze, con Zendesk Sunshine.
- Personalizza i widget di chat in base al marchio, al design del sito web e alle esigenze funzionali.
- Monitora le metriche di assistenza chiave per ottimizzare i tempi di risposta e la soddisfazione dei clienti.
Limiti di Zendesk
- I nuovi agenti potrebbero trovare la piattaforma troppo complessa a causa dell'eccessivo numero di strumenti e opzioni disponibili.
- Gestire volumi elevati di biglietti può essere difficile per i team di piccole dimensioni che non dispongono di processi chiari.
Prezzi di Zendesk
- Team del supporto: 25 $ al mese per utente
- Suite Team: 69 $ al mese per utente
- Suite Professional: 149 $ al mese per utente
- Suite Enterprise: Prezzi personalizzati
Valutazioni e recensioni di Zendesk
- G2: 4,3/5 (oltre 6.000 recensioni)
- Capterra: 4,6/5 (oltre 4.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Zendesk?
L'esperienza utente è davvero semplice: consolida tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto, sia tramite email, chat live o conversazioni telefoniche. La capacità di automatizzare le attività del flusso di lavoro come l'assegnazione dei ticket, l'invio delle risposte e il monitoraggio delle interazioni è davvero notevole. Ci è voluto molto tempo per configurare tutto dall'inizio, ma il sistema è potente e necessita di alcune modifiche prima di poter essere attivato e utilizzato al massimo delle sue potenzialità.
L'esperienza utente è davvero semplice: consolida tutte le comunicazioni con i clienti in un unico posto, sia tramite email, chat live o conversazioni telefoniche. La capacità di effettuare l'automazione delle attività del flusso di lavoro come l'assegnazione dei ticket, l'invio delle risposte e il monitoraggio delle interazioni è davvero notevole. Ci è voluto molto tempo per effettuare le impostazioni dall'inizio, ma il sistema è potente e necessita di alcune modifiche prima di poter essere attivato e utilizzato al massimo delle sue potenzialità.
✨ Curiosità: Zendesk offre un programma per startup grazie al quale le startup in fase iniziale possono ottenere credito gratis per sei mesi!
9. Wave (ideale per la fatturazione e l'accettazione dei pagamenti)
Wave semplifica la contabilità senza costi elevati. Questo software gratuito basato su cloud ti consente di tenere traccia delle entrate e delle spese, riconciliare le transazioni bancarie e inviare fatture professionali. Consente inoltre un'ampia personalizzazione delle fatture e imposta promemoria di pagamento automatici, così non dovrai più rincorrere i pagamenti.
Puoi organizzare le ricevute con la scansione mobile delle ricevute per l'acquisizione automatica delle fatture e l'importazione in batch. Per quanto riguarda le buste paga, Wave genera report fiscali per semplificare le operazioni. È un modo facile ed economico per tenere sotto controllo le tue finanze.
Le migliori funzionalità di Wave
- Assegna ruoli utente come Amministratore, Editor, Responsabile paghe, Visualizzatore e Consulente H&R Block.
- Esporta i report finanziari in formato CSV e PDF e le transazioni in Excel e CSV.
- Visualizza gli aggiornamenti delle transazioni in tempo reale sulle dashboard
- Gestisci più aziende con un'unica sottoscrizione
Limiti di Wave
- Richiede una sottoscrizione a pagamento per le ricevute mobili e l'acquisizione automatizzata delle fatture.
- L'automazione delle buste paga e delle imposte è disponibile solo negli Stati supportati.
Prezzi Wave
- Starter: gratis
- Pro: 16 $ al mese
Valutazioni e recensioni di Wave
- G2: 4,3/5 (oltre 200 recensioni)
- Capterra: 4,4/5 (oltre 1.000 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Wave?
Il loro sistema di fatturazione è molto facile da usare e intuitivo. Inoltre, applicano commissioni ragionevoli per l'elaborazione delle carte di credito per le piccole aziende. L'integrazione bancaria per il monitoraggio dei pagamenti delle fatture può risultare un po' confusa.
Il loro sistema di fatturazione è molto facile da usare e intuitivo. Inoltre, applicano commissioni ragionevoli per l'elaborazione delle carte di credito per le piccole aziende. L'integrazione bancaria per il monitoraggio dei pagamenti delle fatture può risultare un po' confusa.
10. Zoho Inventory (il migliore per la gestione dell'inventario)
Zoho Inventory semplifica la gestione dell'inventario tramite una connessione con Amazon, eBay e altri siti. Puoi monitorare ogni elemento con i numeri di serie, raggruppare i prodotti senza sforzo e impostare punti di riordino automatico per evitare esaurimenti delle scorte.
Funziona anche con USPS, FedEx, PayPal e Stripe per semplificare le spedizioni e i pagamenti. Vuoi di più? Zoho Books e Zoho CRM ti aiutano con la contabilità e i dati dei clienti. Grazie a potenti report che guidano le tue decisioni, tenere sotto controllo l'inventario non è mai stato così semplice.
Le migliori funzionalità/funzioni di Zoho Inventory
- Crea e effettua il monitoraggio degli ordini di acquisto con informazioni dettagliate sugli ordini in sospeso e completati.
- Prevedi le esigenze di inventario utilizzando le previsioni della domanda basate sulle tendenze commerciali
- Raggruppa più elementi in un'unica unità con la gestione degli elementi compositi per una gestione più semplice.
- Automatizza le spedizioni con integrazioni dei corrieri, stampa delle etichette e monitoraggio
Limiti di Zoho Inventory
- Offre una compatibilità limitata con sistemi esterni al di fuori della suite Zoho.
Prezzi di Zoho Inventory
- Free
- Standard: 29 $ al mese, fatturato annualmente
- Professional: 79 $ al mese, fatturato annualmente
- Premium: 129 $ al mese, fatturato annualmente
- Enterprise: 249 $ al mese, fatturato annualmente
Valutazioni e recensioni di Zoho Inventory
- G2: 4,3/5 (oltre 90 recensioni)
- Capterra: 4,5/5 (oltre 400 recensioni)
Cosa dicono gli utenti reali di Zoho Inventory?
Sebbene Zoho Inventory copra tutti gli aspetti richiesti dal modello di business tradizionale, avevo bisogno di alcuni report personalizzati per la mia attività. Il team di Zoho mi ha seguito in ogni fase del processo e mi ha fornito tutti i report personalizzati che avevo richiesto, anche prima che passassi al piano a pagamento. Consiglio vivamente Zoho a tutti. Potrebbero migliorare il software concentrandosi anche sul lato B2B.
Sebbene Zoho Inventory copra tutti gli aspetti necessari del modello di business tradizionale, avevo bisogno di alcuni report personalizzati per la mia attività. Il team di Zoho mi ha affiancato in ogni fase del processo e mi ha fornito tutti i report personalizzati che avevo richiesto, anche prima che passassi al piano a pagamento. Consiglio vivamente Zoho a tutti. Potrebbero migliorare il software per concentrarsi anche sul lato B2B.
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