Politiche HR cancellate e precise sono fondamentali in qualsiasi organizzazione. Guidano tutti i membri dell'azienda e mostrano cosa ci si aspetta dal lavoro.
Queste politiche formano la cultura del vostro posto di lavoro e fanno sì che le cose funzionino senza intoppi.
Guardate FedEx fedEx, per istanza. Il loro esito positivo deriva dall'attuazione di politiche del personale che si concentrano sulle esigenze dei dipendenti. Utilizzano i sondaggi per ascoltare il proprio team e risolvere rapidamente i problemi. Questa strategia intelligente delle risorse umane aiuta FedEx a rimanere al top, assicurando che tutti siano ascoltati e che i miglioramenti continuino ad arrivare.
Si tratta di prendersi cura delle persone e di garantire che, dall'alto verso il basso, tutti si sentano parte del team.
Frederick W. Smith, ex CEO di FedEx
Politiche del personale ben definite mantengono l'equità e la coerenza e garantiscono la conformità alle leggi vigenti.
Vediamo come queste politiche possono aumentare il coinvolgimento dei dipendenti e la conformità legale sul posto di lavoro.
Cosa sono le politiche HR?
Le politiche HR sono piani strutturati che aiutano tutti a capire cosa ci si aspetta da loro fin dalle fondamenta, mantenendo l'ambiente di lavoro trasparente ed efficiente. Agiscono come la spina dorsale della vostra azienda, impostando il comportamento dei dipendenti e le vostre responsabilità organizzative.
Quindi, cosa rientra esattamente nelle politiche HR? Vediamo in breve tutti gli aspetti:
- Presenza e puntualità: Linee guida generali per l'orario di lavoro e la reportistica delle assenze non programmate o programmate
- Codice di condotta: norme per il comportamento dei dipendenti e pratiche etiche
- **Pari opportunità e non discriminazione: Politiche e procedure per prevenire la discriminazione sul posto di lavoro
- **Salute e sicurezza: protocolli per mantenere un ambiente di lavoro sicuro
- Tempo libero: Regole per i diversi tipi di tempo libero, comprese le festività riconosciute dall'azienda
- **Gestione delle prestazioni: metodi per valutare e migliorare le prestazioni dei dipendenti
- **Lavoro da remoto e telelavoroPolitica del lavoro ibrido per i dipendenti che lavorano da remoto
- Uso dei social media: Regolamentazione delle attività dei dipendenti sui social media in relazione al lavoro
- Molestie e mobbing: Procedure per affrontare e prevenire le molestie sul posto di lavoro
- Protezione dei dati e riservatezza: Misure per proteggere le informazioni sensibili dell'azienda
Come creare una politica delle risorse umane completa
La creazione di politiche HR efficaci è essenziale per definire le norme e le aspettative all'interno di un'organizzazione, per guidare il comportamento dei dipendenti e per garantire che le politiche HR siano efficaci la conformità del progetto alle normative. Ecco come creare politiche HR complete, passaggio dopo passaggio:
Struttura di una politica HR
Ogni politica sulle risorse umane dovrebbe includere i seguenti componenti:
- Titolo: Cancellare l'oggetto della politica
- Scopo: Spiegare il motivo per cui la politica esiste e la sua importanza
- Campo di applicazione: Definire chi è interessato dalla politica
- Dichiarazione della politica: Delineare il contenuto della politica e le regole da seguire
- Procedure: Descrivere in dettaglio i passaggi per l'attuazione e l'osservanza della politica
- Responsabilità: Specificare chi è responsabile dell'applicazione e del mantenimento della politica
- Conformità: Menzione delle implicazioni legali e dei requisiti di conformità
- Revisione e revisione: Fornire linee guida sulle modalità di revisione e aggiornamento della policy
Processo di passaggio per creare una politica sulle risorse umane
Vediamo i passaggi che vi aiuteranno a redigere politiche HR che siano accettate e seguite dall'intera organizzazione.
1. Identificare la necessità della politica
Scopo: Individuare le aree dell'organizzazione in cui è necessaria una politica formale per guidare il comportamento, garantire la conformità o rispondere a specifiche esigenze aziendali.
Processo: Raccogliere i suggerimenti della direzione, sollecitare il feedback dei dipendenti ed esaminare i requisiti di conformità del settore. Parte di questa fase iniziale prevede la standardizzazione del processo per garantire la coerenza tra tutti i reparti e le posizioni. Analizzare problemi attuali quali:
- Frequenti controversie sulle ferie
- Aspetti poco chiari del lavoro da remoto
- Confusione sugli orari di lavoro
- Problemi con l'uso di dispositivi personali sul lavoro
2. Redigere la politica
Scopo: Creare un documento che definisca chiaramente le regole, le aspettative e le procedure relative a un aspetto specifico dell'impiego o del comportamento sul luogo di lavoro.
Processo: Questo processo implica una dettagliata procedura di scrittura in cui ogni passaggio, dall'avvio all'applicazione, viene delineato metodicamente per garantire chiarezza e facilità di adesione. Include:
- Definizioni dei termini chiave
- Una descrizione dettagliata della politica
- Ruoli e responsabilità
- Procedure specifiche per l'adesione e l'applicazione
💡 Pro Tip: Iniziate con un documento già pronto modello di politica aziendale , modello di codice di condotta o un modello di manuale per i dipendenti per creare rapidamente i documenti fondamentali per le risorse umane. Questi modelli sono stati progettati per aiutarvi a standardizzare la creazione di materiali critici, rendendo il processo di configurazione più efficiente e coerente.
3. Rivedere le politiche
Scopo: Assicurarsi che la politica sia conforme alla legge, che sia in linea con gli obiettivi dell'organizzazione e che sia pratica per l'implementazione.
**Processo: la bozza della policy deve essere rivista da professionisti delle risorse umane per verificarne la pertinenza e la praticità e da esperti legali per verificarne la conformità alle leggi locali, statali e federali. Questo passaggio potrebbe anche comportare la revisione della politica in base al feedback di queste parti interessate, per garantire che affronti tutti i problemi necessari.
💡 Pro Tip: È possibile usare software per i manuali dei dipendenti per facilitare questo processo di revisione. Offre funzionalità/funzione che permettono di aggiornare, condividere e commentare facilmente i documenti.
4. Comunicare le politiche
Scopo: Assicurarsi che tutti i dipendenti conoscano la nuova politica, ne comprendano le implicazioni e imparino a rispettarla.
Processo: Organizzare sessioni informative, workshop o riunioni per spiegare i dettagli della politica. Diffondere la politica attraverso newsletter, email o intranet aziendale.
5. Implementare le politiche e le regole di adesione
Scopo: Implementare la politica e integrarla nelle operazioni quotidiane dell'organizzazione.
Processo: Assegnare le responsabilità di applicazione e conformità a ruoli specifici all'interno delle risorse umane o della gestione. Assicurarsi che tutti gli elementi logistici siano pronti, come l'aggiornamento del software per il monitoraggio della conformità o la formazione dei team leader sulle loro responsabilità in base alla nuova politica.
Esempi di politiche HR complete
La creazione di politiche HR chiare e concise è fondamentale per impostare le aspettative e mantenere gli standard sul posto di lavoro. Vediamo alcuni esempi di politiche HR complete:
1. Presenza e puntualità
i dipendenti sono tenuti a trovarsi ogni giorno alla propria postazione di lavoro e pronti a lavorare all'orario di inizio previsto. Inoltre, in base alla legge sul congedo per motivi familiari e medici, l'azienda offre ai dipendenti idonei un congedo protetto per specifici motivi familiari e medici, garantendo la conformità e il supporto sia per il dipendente che per l'organizzazione
2. Codice di condotta
tutti i dipendenti devono comportarsi sempre con il massimo grado di integrità e rispetto nei confronti di colleghi e client. Qualsiasi comportamento contrario a questa aspettativa risulterà in una revisione immediata e in una potenziale azione disciplinare.{\i}
3. Assunzione e selezione
la nostra azienda si impegna a creare un ambiente diversificato ed è orgogliosa di essere un datore di lavoro con pari opportunità. Tutti i candidati qualificati saranno presi in considerazione indipendentemente da razza, colore, credo religioso, sesso, identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, genetica, disabilità, età o stato di veterano. Le decisioni saranno prese nell'interesse dell'azienda e della potenziale relazione di lavoro
4. Lavoro da remoto
i dipendenti idonei possono lavorare da remoto fino a due giorni alla settimana, previa approvazione del manager. I lavoratori a distanza sono tenuti a mantenere i livelli di produttività e a essere disponibili durante le ore lavorative principali, come definito dal responsabile del proprio dipartimento._
5. Gestione delle risorse
i dipendenti sono responsabili del corretto utilizzo e della cura dei beni aziendali a loro assegnati. L'uso improprio o il danneggiamento possono comportare ripercussioni in base alla nostra politica di impiego "at-will"
6. Molestie e mobbing
le molestie, la discriminazione e il bullismo sono severamente vietati e saranno oggetto di severe misure disciplinari. Tutte le segnalazioni di tali comportamenti saranno esaminate prontamente
7. Politica sulla violenza sul luogo di lavoro
la violenza sul luogo di lavoro è inequivocabilmente vietata. Qualsiasi atto di violenza sarà riunito con severe azioni disciplinari, fino al licenziamento, in linea con la nostra politica di impiego a tempo indeterminato
8. Riservatezza e protezione dei dati
i dipendenti devono trattare con riservatezza tutti i dati aziendali, le informazioni sui client e le risorse proprietarie. La divulgazione non autorizzata di tali informazioni è motivo di azione disciplinare, compreso il licenziamento immediato
9. Politica di salute e sicurezza
l'azienda si impegna a mantenere un ambiente di lavoro sicuro e sano. Tutto il personale è tenuto a seguire le linee guida per la sicurezza e a segnalare immediatamente eventuali condizioni di pericolo.{\i}
10. Politica su droghe e alcol
la nostra azienda mantiene una politica rigorosa contro l'uso e il possesso di droghe illegali e l'abuso di alcol nei locali aziendali. La violazione di questa politica può portare ad azioni disciplinari, fino alla cessazione della relazione lavorativa, come previsto dalla nostra politica di impiego "at-will"_
Best Practices per un efficace sviluppo delle politiche HR
L'adozione di alcune best practice aiuta a creare politiche delle risorse umane conformi agli standard legali e a migliorare la cultura e la produttività del luogo di lavoro. Ecco alcune strategie raffinate per garantire che le vostre politiche HR siano efficaci e in corso:
1. Co-create il vostro manuale per i dipendenti con tutti i membri della Bacheca
I manuali per i dipendenti forniscono linee guida complete sulle aspettative del luogo di lavoro, sui diritti dei dipendenti e sulle politiche organizzative. Includono anche il vostro commit ad affrontare le lamentele dei dipendenti in modo prompt ed equo.
Pertanto, il processo di sviluppo delle politiche deve coinvolgere un ampio spettro di stakeholder, compresi i dipendenti a vari livelli, i manager e i consulenti esterni.
Per esempio aziende come Google incorporano meccanismi di feedback dei dipendenti ad ampio intervallo per garantire che le loro politiche riflettano le diverse esigenze dei dipendenti e favoriscano un ambiente di lavoro di supporto.
2. Piano per il domani: Abbracciare la trasparenza e la lungimiranza
Pur mantenendo linee guida chiare, progettate le vostre politiche in modo da includere la flessibilità necessaria per adattarsi a circostanze impreviste. Integrare la pianificazione degli scenari nel quadro delle politiche per anticipare e fornire ai provider linee guida per potenziali situazioni future, quali:
- Cambiamenti normativi (ad esempio, aggiornamenti delle leggi sull'occupazione o delle norme sulla privacy)
- Progressi tecnologici (ad esempio, l'introduzione dell'IA nel monitoraggio del posto di lavoro)
- Fluttuazioni economiche (ad esempio, impatti della recessione sui compensi e sui benefit dei dipendenti)
- Ristrutturazioni organizzative (ad esempio, fusioni, acquisizioni o ridimensionamenti)
Questa adattabilità evita la necessità di frequenti revisioni e aiuta l'organizzazione a rimanere agile.
Nissan filosofia del kaizen , o miglioramento continuo, esemplifica questo aspetto mettendo i dipendenti in condizione di identificare e implementare i miglioramenti in tempo reale.
3. Integrare e impegnarsi in una comunicazione politica efficace
Andare oltre la semplice diffusione delle nuove politiche. Implementate un processo sistematico di integrazione che includa quanto segue:
- Sessioni di formazione strutturate
- Sessioni interattive di domande e risposte
- Uso di strumenti multimediali
Assicuratevi che ogni dipendente comprenda il "cosa", il "come" e il "perché" di ogni politica aziendale.
Ad esempio, Wegmans, che gestisce ottanta negozi sotto l'originale gestione familiare, è stata riconosciuta due volte da Fortuna come una delle migliori aziende per cui lavorare. Ciò è dovuto in parte al loro approccio alla comunicazione delle politiche aziendali, che sottolinea l'importanza di prendersi cura sia dei clienti che dei dipendenti. Wegmans si assicura che ogni dipendente comprenda non solo il "cosa" e il "come", ma anche il "perché" di ogni politica.
Questo livello di coinvolgimento contribuisce a rendere le politiche chiare ed efficaci in tutta l'organizzazione.
4. Abbracciare una mentalità orientata ai dati sulle politiche
Utilizzare l'analisi dei dati per informare la creazione e la revisione delle politiche. Analizzare le tendenze dei dati interni, quali:
- Sondaggi di feedback dei dipendenti
- Metriche delle prestazioni
- Reportistica sulla conformità
Questo vi aiuterà a identificare le aree che necessitano di attenzione o miglioramento. Questo approccio basato sull'evidenza garantisce che le politiche riflettano le esigenze attuali e affrontino in modo proattivo le tendenze emergenti.
Ad esempio, FedEx Corporation raccoglie dati attraverso sondaggi annuali tra i dipendenti, che informano sugli adeguamenti delle politiche e migliorano le condizioni del luogo di lavoro rispondendo direttamente alle preoccupazioni e ai feedback dei dipendenti.
5. Sfruttare gli strumenti integrati per una gestione perfetta delle politiche
Adottare strumenti completi Software HR per semplificare la creazione, la diffusione e il monitoraggio delle vostre politiche. Con strumenti integrati come ClickUp, potete semplificare e migliorare l'intero processo.
La centralizzazione della gestione delle policy in ClickUp garantisce coerenza, migliora l'accessibilità e semplifica la conformità a tutti i livelli dell'organizzazione.
Ci affidiamo molto a ClickUp per la gestione delle attività. L'interfaccia utente è estremamente facile da usare, ben progettata e offre un'incredibile flessibilità in termini di possibilità di personalizzazione in base alle esigenze proprie e del team. La possibilità di organizzare e automatizzare le attività ci ha aiutato ad aumentare la produttività e la produzione.
Soumya Venugopal, Senior Manager - Risorse Umane, WazirX
Come sfruttare ClickUp per raggiungere l'eccellenza nella definizione delle politiche HR La piattaforma di gestione delle risorse umane di ClickUp è stata progettata per semplificare le complessità della gestione di una forza lavoro dinamica. Dall'assunzione all'onboarding e allo sviluppo continuo dei dipendenti, ClickUp offre un sistema centralizzato che semplifica questi processi, aumentando l'efficienza e migliorando la collaborazione del team. Con lo strumento di gestione delle risorse umane tutto in uno di ClickUp, potete:
- Monitorare le prestazioni, impostare cicli di revisione e mantenere un database sicuro delle informazioni sui dipendenti
- Gestire la pipeline di reclutamento, dalla pubblicazione delle offerte di lavoro al monitoraggio dei candidati, con automazioni per uno screening efficiente
- Semplificare l'onboarding con attività strutturate e programmi di formazione interattivi all'interno di ClickUp
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Grazie al suo design intuitivo, ClickUp consente ai team HR di allineare senza sforzo le strategie di lavoro con gli obiettivi organizzativi, garantendo operazioni fluide e prestazioni ottimali del team. Ecco come le sue funzionalità/funzione dinamiche trasformano il modo di sviluppare le politiche HR:
1. Utilizzo di ClickUp Brain per ideare e organizzare le politiche HR
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scrivete e migliorate le vostre politiche HR con l'aiuto di ClickUp Brain ClickUp Brain è un potente assistente IA che aiuta a generare e raffinare idee per le politiche HR. È possibile utilizzarlo per fare brainstorming su aree di policy, raccogliere intuizioni basate sulle tendenze attuali e prevedere le esigenze future. Consente di esplorare le implicazioni delle politiche e di garantire che le bozze siano complete e lungimiranti. Con ClickUp Brain è possibile:
- Generare bozze iniziali di politiche HR utilizzando i suggerimenti dell'IA
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- Creare FAQ complete per ogni policy, per facilitarne la comprensione
- Riepilogare linee guida legali complesse in punti della policy di facile comprensione
2. Creazione e condivisione di politiche con ClickUp Documenti
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Una volta strutturate le vostre idee, passate a Documenti di ClickUp per redigere le vostre politiche. Questo strumento offre una solida piattaforma per scrivere, modificare e condividere i documenti. È possibile collaborare in tempo reale con il team delle risorse umane, sollecitare feedback senza soluzione di continuità e mantenere il controllo delle versioni per tenere traccia di tutte le revisioni. Con ClickUp Documenti è possibile:
- Redigere politiche HR complete utilizzando la formattazione di testi ricchi e pagine annidate
- Collaborare in tempo reale con i commenti, le modifiche e i suggerimenti del team per perfezionare le politiche
- Collegare le politiche HR alle attività e ai flussi di lavoro pertinenti per semplificare l'implementazione e l'osservanza delle norme
- Mettere in sicurezza e controllare l'accesso ai documenti HR sensibili con solide impostazioni di privacy e condivisione
3. Migliorare la creazione di policy HR con i modelli ClickUp
ClickUp offre una serie di modelli che semplificano il processo di creazione delle politiche HR, assicurando che i documenti siano completi e coerenti con gli standard operativi dell'organizzazione. Questi modelli consentono di creare e personalizzare facilmente le policy per soddisfare le esigenze specifiche delle risorse umane. Vediamo questi modelli in breve:
I. Modello per processi e procedure
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- Centralizzare la documentazione sulle risorse umane per facilitarne l'accesso e la consultazione
- Semplificare la creazione dei processi di onboarding dei nuovi dipendenti
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- Monitorare il completamento e la conformità delle attività e delle procedure HR
II. Modello di manuale dei dipendenti, politiche e procedure
/$$$cta/ https://clickup.com/blog/wp-content/uploads/2024/07/image-468.png Modello di manuale, politiche e procedure per i dipendenti di ClickUp https://app.clickup.com/signup?template=t-228159706&department=other&\_gl=1\*1v8a057\*\_gcl\aw\*R0NMLjE3MjE5MjQ1MDYuRUFJYUlRb2JDaE1Jc3B6ZHlzekNod01WRThTUFoMXlnZcxRUFBWUFTFFZ0pXTlBEX0J3RQ..\*\_gcl_au\*MTYwMTcxOTY4MC4xNzE5OTg0MjkwLjE3MTgwOTk1ODEuMTcyMDE1NjI1OC4xNzIwMTU2MjU5 Scarica questo modello /%cta/ Il modello di manuali, politiche e procedure per i dipendenti di ClickUp offre un quadro completo per documentare e gestire le linee guida operative della vostra azienda e le aspettative dei dipendenti. È stato progettato per aiutarvi a creare un manuale dettagliato per i dipendenti che comunichi efficacemente la missione, le procedure e le aspettative della vostra azienda. Con questo modello è possibile:
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La creazione di solide politiche HR è fondamentale per definire le norme e le aspettative all'interno di qualsiasi organizzazione. Assicurano un ambiente di lavoro strutturato e conforme e influenzano in modo significativo la cultura e la reputazione dell'azienda.
Un'efficace definizione delle politiche HR può gettare le basi per pratiche corrette e linee guida chiare, che prevengono i malintesi e favoriscono un ambiente di lavoro positivo. L'utilizzo degli strumenti giusti, come ClickUp, può facilitare notevolmente questo processo.
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