Las 9 mejores alternativas a Dropbox Dash para la búsqueda empresarial con IA en 2026

Según una encuesta realizada a más de 5.000 profesionales, el 83 % de los trabajadores del conocimiento afirma que la información importante se pierde entre correos electrónicos y chats dispersos. Dropbox Dash es una solución a ese problema: una barra de búsqueda universal y un chat con IA en todas tus aplicaciones conectadas, además de Stacks para organizar lo que encuentra.

Los equipos suelen empezar a buscar alternativas a Dropbox Dash por una de estas cuatro razones. Dash for Teams cuesta 19 dólares al mes por usuario con facturación mensual y tiene un límite máximo de 100 usuarios. Dash for Business cuesta 35 dólares al mes por usuario, con facturación únicamente anual. La herramienta también se reserva el derecho a añadir en el futuro un límite al número de elementos que cada miembro puede utilizar con Dash. Además, si el periodo de prueba caduca, Dropbox elimina las aplicaciones conectadas y borra el historial de búsquedas y de chat 30 días después.

Una barra de búsqueda mejor rara vez resuelve esto por sí sola. La decisión más importante es qué herramienta se adapta mejor al lugar donde ya se encuentran tus archivos. Por eso hemos recopilado nueve alternativas, clasificadas según su capacidad para sustituir la función principal de Dash, con precios verificados en tiempo real y los límites específicos que deberían hacerte descartar cada una de ellas.

Las 9 mejores alternativas a Dropbox Dash de un vistazo

¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir una alternativa a Dropbox Dash?

Una alternativa a Dropbox Dash debería buscar en tus aplicaciones de terceros conectadas, ofrecer respuestas con enlaces a la fuente y respetar los permisos que ya aplica cada aplicación. Todas las herramientas de esta lista cumplen estos requisitos. Utiliza estas preguntas para diferenciarlas:

¿Dónde se encuentra ya tu contenido? La prueba de «gravedad del contenido»

La alternativa adecuada a Dash suele ser la capa de búsqueda integrada en el lugar donde ya se encuentra la mayor parte de tu contenido. A esto lo llamamos la «prueba de gravedad del contenido», y suele decidir la mayoría de las preselecciones antes incluso de ver una sola demostración.

En el fondo, todas las herramientas de búsqueda con IA funcionan de la misma manera. Leen desde las aplicaciones de origen, comprueban los permisos y responden en función de lo que pueden ver. Cuanto más cerca esté la capa de búsqueda de la fuente, menos conectores tendrás que configurar y menos modelos de permisos tendrás que conciliar. Un equipo que tenga el 80 % de sus archivos en SharePoint ya paga por una capa de búsqueda que lee SharePoint de forma nativa. Añadir una herramienta independiente encima supone crear un segundo índice de los mismos archivos y un segundo flujo de trabajo de gestión de documentos que hay que mantener.

Las herramientas de búsqueda independientes, como Glean y Dash, tienen su razón de ser en una situación concreta: cuando el contenido está repartido de forma uniforme entre muchos proveedores, sin un único lugar donde se concentre. Esto es habitual en las grandes empresas tras años de elección de herramientas equipo por equipo, y es precisamente el patrón que ilustran estos ejemplos de sistemas de gestión del conocimiento. Es mucho menos habitual en equipos más pequeños, para los que está diseñado el plan «Teams» de Dash, con capacidad para 100 usuarios.

La prueba tiene una salvedad. Si los usuarios pasan todo el día buscando porque el trabajo está disperso entre distintas herramientas, una barra de búsqueda mejor solo trata el síntoma. La solución más económica suele consistir en reducir el número de lugares donde buscar, lo cual es precisamente el mismo problema que subyace al coste del cambio de contexto.

Las 9 mejores alternativas a Dropbox Dash

1. Glean (la mejor opción para realizar búsquedas en toda la empresa en un amplio conjunto de aplicaciones)

Glean indexa las aplicaciones de tu empresa en una única barra de búsqueda y cuenta con un asistente que responde con referencias. Respeta los permisos de cada sistema de origen, por lo que los usuarios solo ven aquello a lo que ya tienen acceso. Su modelo Enterprise Flex está diseñado para implementarse para todos los empleados, y la plataforma combina conectores de indexación, conectores de búsqueda federada y conectores de consulta en tiempo real en una única consola de administración.

Cuando un responsable de atención al cliente necesita consultar la política de reembolsos vigente, puede preguntar a Glean desde Slack, Zoom o Microsoft Teams a través de las aplicaciones integradas de Glean. La respuesta incluye un enlace a la página de Confluence y al documento de Google Drive del que procede, por lo que tu equipo no tiene que abrir una pestaña de búsqueda aparte.

Glean Assistant te permite elegir el nivel de profundidad con el que aborda una pregunta. El «Modo Rápido» se encarga de búsquedas rápidas, como encontrar una política o al propietario de un documento. El «Modo Reflexivo» sigue más pasos para preguntas más complejas, como comparar dos contratos de proveedores. Los administradores pueden elegir qué modelos de IA puede utilizar el asistente. Glean también recuerda el contexto a través de «recuerdos guardados», que añades tú mismo, y «recuerdos aprendidos», que crea a partir de tu forma de trabajo. Con el tiempo, las respuestas se adaptan cada vez mejor a tu rol y a tus proyectos.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Dónde flaquea: El coste de Glean no se limita al precio por usuario. Las respuestas en «Modo Rápido» son ilimitadas, pero el uso intensivo del «Modo Reflexión», los modelos premium, las ejecuciones de agentes y los recuerdos aprendidos consumen créditos de un fondo común compartido. Los precios solo están disponibles a través del equipo de ventas, por lo que un equipo pequeño no puede comprobar a qué velocidad se agota ese fondo antes de confirmar su compromiso.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Glean

Una opinión de un usuario dice:

La capacidad de Glean para reconocer el contexto lo distingue del resto de herramientas de IA que utilizamos internamente. Además, es la opción más eficiente en cuanto al uso de tokens que tenemos para ayudar a nuestros clientes internos a realizar su trabajo. Por si fuera poco, valoro mucho que podamos implementar nuevas funciones nosotros mismos, directamente, sin necesidad de recurrir a servicios profesionales.

2. Microsoft 365 Copilot (ideal para equipos cuyos archivos ya se encuentran en Microsoft 365)

Microsoft 365 Copilot funciona dentro de las aplicaciones que tu equipo ya tiene abiertas: Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Teams. Sus respuestas se basan en Work IQ, que fundamenta el chat con IA en tu contenido de Microsoft 365. Los conectores de Copilot también incorporan datos de herramientas externas. Si la mayoría de tus archivos se encuentran en SharePoint y OneDrive, Copilot busca donde ya están almacenados, bajo los permisos que Microsoft ya aplica.

El viernes tienes una reunión con un cliente. Copilot en Teams resume la llamada en la que se modificó el alcance del proyecto, y Copilot en Outlook resume el hilo de estado más reciente. A continuación, un gestor de proyectos puede pedirle a Copilot Chat que recopile esos resúmenes y la presentación actual de SharePoint en un único informe preparatorio. Para una pregunta más detallada, como por ejemplo cómo se comparan los gastos de este cliente con los del último trimestre, el agente Researcher preconfigurado se encarga de ello. Los equipos que trabajan principalmente con documentos pueden ver cómo funciona esto en Microsoft Copilot en Word.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Límites: Averigua qué nivel de Copilot estás contratando. Copilot Chat se incluye sin coste adicional en los planes de Microsoft 365 que cumplan los requisitos, pero los conectores externos se facturan por uso y la búsqueda está limitada en ese caso. La licencia de pago incluye conectores. Ambos niveles de pago requieren un plan básico de Microsoft 365 que cumpla los requisitos, y Microsoft no ofrece ninguna versión de prueba para el nivel empresarial.

Qué opinan los usuarios reales sobre Microsoft 365 Copilot

Una opinión de un usuario dice:

Me resulta muy útil para buscar correos en Outlook porque utilizamos Outlook y está enlazado. También suelo utilizarlo para la edición de mis textos y la pulitura de lo que escribo. A veces le paso archivos y le pido que responda a mis preguntas basándose en esos documentos, y lo hace muy bien. Me facilita el trabajo y lo utilizo todos los días. Me alegro de tenerlo.

3. ClickUp Brain (ideal para equipos que desean ver los resultados de búsqueda junto a sus tareas y documentos)

ClickUp Brain responde a las consultas de búsqueda dentro del entorno de trabajo de ClickUp, donde tu equipo ya planifica y realiza el seguimiento del trabajo. A través de Enterprise Search, se conecta a 12 aplicaciones, entre las que se incluyen Google Drive, Slack, SharePoint, Jira, Salesforce, Microsoft Teams y Dropbox, y respeta los permisos de cada una de ellas. Para un equipo que abandone Dash, los archivos pueden permanecer en Dropbox y seguir apareciendo en las respuestas. La integración de ClickUp con Dropbox se encarga de la conexión.

Brain funciona con más de un modelo de IA. Max es el predeterminado/a, pero puedes cambiar a los modelos ChatGPT, Claude o Gemini al inicio de un chat o en cualquier momento durante el mismo. El contexto de tu entorno de trabajo se mantiene en todos los modelos. El responsable de un proyecto puede pedirle a Max que recupere tareas relacionadas, decisiones anteriores y las especificaciones de Google Drive, y luego cambiar a Claude para estructurar el plan sin tener que volver a explicar nada. La respuesta final puede convertirse en una tarea de ClickUp o en un documento de ClickUp a partir de la misma respuesta.

Los «Super Agents» de ClickUp gestionan flujos de trabajo de varios pasos. Cada agente tiene sus propias instrucciones, habilidades, conocimientos, herramientas y modelo. Se activa cuando alguien lo menciona con @, le asigna una tarea o le envía un mensaje directo, y también puede ejecutarse según una programación o desde una automatización. Conecta un servidor MCP externo, como GitHub, Atlassian o tu CRM, y tanto Brain como los Super Agents podrán utilizar las herramientas de esa aplicación, como crear un registro de CRM a partir de una solicitud de chat. ClickUp también cuenta con su propio servidor MCP, por lo que ChatGPT, Claude y Cursor pueden buscar y actualizar tu trabajo en ClickUp.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Limitaciones: Brain responde a partir de una lista fija de 12 aplicaciones enlazadas. Las páginas de Notion aparecen en los resultados de Enterprise Search, pero ni Brain ni los Super Agents pueden leerlas para responder a las preguntas. Un equipo cuya base de conocimientos principal se encuentre en Notion obtendrá enlaces, no respuestas.

Lo que opinan los usuarios reales sobre ClickUp

Una opinión de un usuario dice:

Lo que más me gusta de ClickUp es que se percibe más como un espacio de trabajo completo que como una herramienta diseñada en torno a una única función. Podemos utilizarlo como plataforma central para la gestión de proyectos, el seguimiento de tareas, la documentación, la comunicación y la organización de nuestro flujo de trabajo diario, sin tener que recurrir a una aplicación distinta para cada parte del proceso. La flexibilidad del entorno de trabajo resulta especialmente útil para un pequeño estudio como el nuestro. Funciones como las listas personalizables, los tableros, los documentos, las relaciones entre tareas, los estados, los campos personalizados y los paneles nos permiten estructurar diferentes proyectos y flujos de trabajo de forma que se adapten a nuestras necesidades, en lugar de tener que encajar todo en un único sistema rígido. El hecho de que la información y la documentación de nuestros proyectos estén vinculadas al propio trabajo también facilita mantener todo el contexto en un solo lugar. Las integraciones son otra ventaja, ya que ClickUp puede conectarse con algunas de las otras herramientas que ya utilizamos, en lugar de obligarnos a cambiar por completo nuestro flujo de trabajo actual. Sus funciones de IA también resultan útiles para tareas más sencillas, como resumir información, ayudar a organizar o perfeccionar el contenido y reducir parte del trabajo repetitivo que conlleva la gestión de proyectos y documentación.

4. Gemini Enterprise (ideal para equipos de Google Workspace que también utilizan Microsoft 365)

Los equipos que utilizan Google Workspace no guardan todo en Drive. Es posible que sus contratos estén almacenados en OneDrive, mientras que las notas de las reuniones se guardan en Notion. Gemini Enterprise se conecta a Microsoft 365, Google Workspace, HubSpot, Notion, Slack, Jira, GitHub y otras plataformas. La herramienta basa sus respuestas y el contenido que genera en los datos de la empresa, lo que ayuda a los equipos a organizar la información repartida entre OneDrive y Google Drive.

El mismo chat se encarga de tareas muy diferentes. Un responsable de operaciones puede extraer datos de inventario de OneDrive, Google Drive y Box, elaborar una lista de los cinco productos más vendidos de esta semana y marcar todo lo que esté por debajo de las 500 unidades. Un comercial puede redactar mensajes de captación utilizando información contextual de Confluence, Notion y Slack. Para las campañas, Nano Banana genera imágenes basadas en las fotos de tus productos y en las directrices de tu marca.

Gemini Enterprise también ejecuta flujos de trabajo de varios pasos que abarcan varias aplicaciones. Google no utiliza tus indicaciones, resultados ni datos de la empresa para entrenar sus modelos. Model Armor, su capa de protección integrada, bloquea el contenido dañino y protege contra la fuga de datos.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Limitaciones: La edición Business incluye controles de administración básicos. Los administradores pueden añadir o eliminar miembros, elegir qué conectores puede utilizar el equipo y activar o desactivar el uso compartido en el chat. Los empleados no pueden conectar sus propios datos a nada que el administrador no haya aprobado. El cumplimiento normativo de nivel corporativo requiere la edición Standard o Plus, que se adquiere a través del equipo de ventas de Google.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Gemini Enterprise

Una opinión de un usuario dice:

La interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX), de diseño limpio, se integran de forma natural en nuestro flujo de trabajo diario. Su profunda integración con Google Workspace y bases de datos externas facilita la recuperación de datos, mientras que el rendimiento general es rápido y ágil. Ya estamos observando una excelente relación calidad-precio y un buen retorno de la inversión gracias al tiempo ahorrado en tareas rutinarias, y los excelentes recursos de Soporte y formación han facilitado que todo nuestro equipo se pusiera al día rápidamente.

5. Guru (ideal para equipos que necesitan respuestas verificadas por una persona)

Guru considera que el conocimiento de la empresa es algo que mantienen las personas, con una función de búsqueda integrada. Se conecta a más de 100 herramientas, entre las que se incluyen Slack, Microsoft Teams, Salesforce, Zendesk, Confluence y SharePoint, y organiza lo que encuentra en una única capa de conocimiento regulada. Cada respuesta incluye referencias y un historial. Los permisos se transfieren desde tus sistemas actuales y se aplican en tiempo real.

Cuando cambia la política de devoluciones de un equipo de soporte, el propietario la corrige una sola vez en Guru y la modificación se aplica a todas las herramientas que se alimentan de Guru. Esto incluye otros asistentes y agentes de IA, que consultan la misma capa de conocimiento a través de MCP sin necesidad de volver a configurar los permisos para cada herramienta.

Además, Guru está diseñado para equipos en los que una respuesta errónea tiene consecuencias, como los equipos de soporte, recursos humanos y cumplimiento normativo. Los propietarios del contenido establecen intervalos de verificación, de modo que una página de políticas tiene una fecha de caducidad y se somete a revisión antes de que quede obsoleta. En cuanto a la gobernanza, Guru cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II y cumple con los requisitos de la HIPAA y las normas GxP.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Dónde flaquea: Guru depende de que las personas lo mantengan actualizado. La configuración se define en una llamada, en la que los ingenieros de soluciones de Guru diseñan tu arquitectura de conocimiento. Tras la puesta en marcha, alguien de tu equipo tiene que revisar las páginas marcadas y garantizar que las respuestas sean precisas. Un equipo sin un propietario claro del conocimiento compartido acaba teniendo más procesos de los necesarios. Esta es la labor que suele desempeñar un gestor de la base de conocimientos.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Guru

Una opinión de un usuario dice:

Lo mejor de Guru es lo bien que se integra en mi flujo de trabajo diario. Tener acceso instantáneo a POE y guías de resolución de problemas verificados y actualizados —sin necesidad de salir de la pestaña en la que estoy ni rebuscar entre documentos antiguos— me ahorra muchísimo tiempo y me permite resolver los casos de los clientes mucho más rápido.

6. Slack (ideal para organizaciones en las que Slack ya es la puerta de entrada al trabajo)

Para los equipos que ya se pasan todo el día haciendo preguntas en Slack, la búsqueda empresarial ofrece la respuesta en el mismo lugar. Una búsqueda extrae resultados de aplicaciones conectadas como Google Drive, GitHub, OneDrive, SharePoint y Salesforce. Las respuestas de la IA de Slack aparecen en la parte superior de la página de resultados. Puedes formular una pregunta sencilla, como «¿Cuál es el estado del proyecto Acme?», en lugar de tener que adivinar las palabras clave.

Los resultados son personales para cada usuario. Cada miembro conecta su propia cuenta a cada fuente de datos, por lo que la búsqueda y Slackbot solo muestran el contenido al que esa persona ya tiene acceso. Los invitados también pueden utilizar la búsqueda empresarial. Si tu organización ya utiliza las aplicaciones de Google Drive, OneDrive y SharePoint en Slack, es posible que los miembros estén conectados a esas fuentes automáticamente. Los usuarios pueden empezar a buscar sin necesidad de configuraciones adicionales.

Cuando un ingeniero busca una decisión sobre un lanzamiento, los resultados pueden mostrar la solicitud de validación de cambios de GitHub y las especificaciones de Google Drive junto al hilo en el que el equipo acordó el cambio. Slack también está incorporando funciones de agente además de la búsqueda, algo que tratamos en «Agentes de IA de Slack».

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Donde se queda corto: La búsqueda en otras aplicaciones está reservada al nivel superior de Slack. Los equipos con planes Pro y Business+ solo disponen de búsqueda con IA en los mensajes y archivos de Slack. Para que Slack sea un verdadero sustituto de Dash, necesitas el plan Enterprise+ o Enterprise Grid con el complemento de IA heredado de Slack.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Slack

Una opinión de un usuario dice:

Me resulta bastante fácil mantener la comunicación en Slack, ya que todo está perfectamente organizado. El uso de canales permite separar las diferentes conversaciones en función de su tema, mientras que los mensajes directos resultan más prácticos cuando se necesita una comunicación instantánea. También es cómodo de usar porque permite enviar archivos fácilmente y buscar conversaciones anteriores.

7. Notion AI (ideal para equipos que ya utilizan Notion como wiki)

Un nuevo empleado pregunta a Notion IA cómo se lanzan las versiones. Notion le remite a la página «Cómo lanzamos las versiones» que el responsable de incorporación revisó el mes pasado, no al borrador del año pasado. Las páginas verificadas llevan una insignia en los resultados de búsqueda y en las citas de la IA, para que los usuarios puedan distinguir una respuesta revisada de una antigua. Para los equipos que ya gestionan su wiki en Notion, esta es la razón más de peso para seguir utilizando la búsqueda allí.

La búsqueda empresarial, disponible a partir del plan Business, amplía esas respuestas más allá de Notion. Realiza búsquedas en tu entorno de trabajo y en herramientas conectadas como Slack, Microsoft Teams y GitHub. A continuación, Notion Agent puede llevar la respuesta un paso más allá, utilizando el contexto de Notion, las aplicaciones conectadas y la web para completar tareas de varios pasos.

La IA también abarca el trabajo que se realiza fuera de la wiki. AI Meeting Notes transcribe y resume las llamadas sin que se incorpore ningún bot. Los agentes personalizados se encargan por sí mismos de tareas repetitivas, como clasificar solicitudes o actualizar una base de datos. Sus resultados aparecen en las mismas páginas en las que tu equipo ya realiza búsquedas.

Funciones destacadas

Precios

Nota: Las versiones Free y Plus incluyen una versión de prueba de Notion IA. La búsqueda empresarial está disponible a partir del plan Business.

Valoraciones

Donde se queda corto: Enterprise Search sigue en fase beta. Notion lo califica como «Beta» en su propia página de precios, junto con varios de sus conectores. Un equipo que necesite respuestas principalmente de herramientas ajenas a Notion está dependiendo de funciones en fase beta para la tarea principal de sustituir a Dash.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Notion

Una opinión de un usuario dice:

La interfaz de usuario (UI) y la experiencia de usuario (UX) son bastante amplias. Si eres nuevo en Notion, diría que utilizar las plantillas es un excelente punto de partida. Hay tantas cosas que puedes hacer con él que es fácil que se vuelva desorganizado. La integración con Claude MCP me ha ayudado mucho a crear bases de datos y entornos de trabajo útiles para nuestro equipo. Las capacidades de IA de Notion también son bastante amplias y pueden servir de soporte u orientación para sacarle el máximo partido. En cuanto al soporte, nunca he tenido que recurrir a él, ya que hay mucha información disponible y no hay nada en lo que el MCP no pueda ayudarme. En cuanto a los precios y el retorno de la inversión (ROI), lo utilizamos en toda la empresa, así que diría que sí obtenemos ese ROI. En cuanto al rendimiento, diría que no he explorado lo suficiente las funciones de elaboración de informes como para dar una vista fundada.

8. Dust (Ideal para equipos que crean agentes personalizados a partir de los datos de la empresa)

Un responsable de operaciones de ventas quiere un resumen semanal de las nuevas notas sobre la competencia sin tener que redactarlo a mano. En Dust, crean un «agente» una sola vez. Este lee el Notion y el Google Drive del equipo, se ejecuta según una programación y publica el resumen en un lugar donde el equipo pueda reutilizarlo. Dust se basa en agentes como este. La búsqueda es un paso más dentro del flujo de trabajo, el mismo cambio que se observa en los agentes de IA para reuniones.

Cada agente cuenta con sus propias habilidades, conocimientos y herramientas. Los equipos pueden elegir entre más de 20 modelos de OpenAI, Anthropic, Google, Mistral y DeepSeek, y seleccionar el modelo adecuado para cada agente. Dust se conecta a Slack, Notion, GitHub, Drive y otras plataformas, así como a cualquier otra herramienta a través de MCP. Los agentes también pueden buscar, realizar consultas y extraer datos de todas esas fuentes de datos, en lugar de limitarse a mostrar una lista de enlaces.

Dust ofrece a los equipos espacios compartidos para trabajar con los agentes. Los «pods» son entornos de trabajo colaborativos con contexto compartido, de modo que el equipo de un proyecto trabaja partiendo de los mismos antecedentes, en lugar de tener que volver a explicarlos en cada chat. El resultado del trabajo de los agentes puede convertirse en un «Frame», un panel interactivo o una pequeña aplicación que el equipo puede abrir y reutilizar. Los datos se almacenan en EE. UU. o en la UE, dependiendo de la ubicación que elijas.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Dónde se queda corto: El plan Business de autoservicio permite conectarse a un máximo de tres fuentes de datos de la empresa. Sustituir a Dash suele implicar abarcar más aplicaciones que esas, lo que lleva a la mayoría de los equipos a optar por el plan Enterprise, orientado a ventas.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Dust

Una opinión de un usuario dice:

Dust me ofrece todo el potencial de la IA en una misma herramienta. No tengo que plantearme qué modelo de lenguaje grande (LLM) elegir o por cuál pagar, ya que Dust me da acceso a todos ellos y los adapta en función de las necesidades de mis agentes de IA. Su integración con todas mis diferentes fuentes de conocimiento y herramientas la hace muy personalizada y aporta contexto a nuestros agentes de IA. Su compatibilidad con el servicio de atención al cliente es muy receptiva y la incorporación es muy eficaz. Quiero dar las gracias especialmente a Gaëlle, del equipo de París: ha sido increíble ayudándonos a dar los primeros pasos y asegurándose de que sacamos el máximo partido a la herramienta.

9. Onyx (ideal para equipos que necesitan una búsqueda de código abierto y autohospedada)

Para los equipos que no pueden enviar datos de la empresa a la nube de terceros, Onyx ejecuta la búsqueda empresarial y el chat con IA dentro de su propio entorno. Se implementa en AWS, GCP, Azure, tu propio Kubernetes o en servidores físicos, y puede funcionar en un entorno totalmente aislado. El índice, las representaciones y el tráfico del modelo permanecen dentro de los límites que tu equipo de seguridad ya controla.

Dado que el código es de código abierto, ese equipo puede auditarlo de principio a fin. Esto convierte a Onyx en una opción habitual para los equipos que elaboran su política de gestión del conocimiento de TI en torno a la custodia de datos.

Onyx busca en todas las fuentes conectadas a la vez, en lugar de hacerlo en una aplicación cada vez. El ejemplo que pone la propia Onyx es: «¿Por qué se ha disparado nuestra factura de AWS en 40 000 dólares este mes?». Onyx comprueba GitHub, Drive, Slack y Confluence en paralelo y rastrea el aumento hasta un clúster de pruebas que nunca se cerró. La respuesta cita el canal de Slack, la solicitud de validación y la exportación de costes de la que procede. Más de 50 conectores permanecen sincronizados, y los permisos de cada fuente se aplican en el momento de la consulta.

Los equipos no están limitados a un único proveedor de IA. Los administradores pueden cambiar de modelo, asignar a cada equipo uno diferente o ejecutar modelos de peso abierto en sus propias GPU. Más allá de la búsqueda, los equipos pueden crear agentes con instrucciones, conocimientos y acciones personalizadas que automatizan el trabajo en las aplicaciones conectadas. La ejecución de código dentro del chat se encarga de los cálculos y el análisis de datos.

Funciones destacadas

Precios

Valoraciones

Donde se queda corto: El autoalojamiento hace que el trabajo relacionado con la infraestructura recaiga en tu equipo. Las actualizaciones, el escalado y el tiempo de actividad pasan a ser responsabilidad tuya, en lugar de del proveedor. Un equipo que no cuente con alguien que se encargue de gestionar esa infraestructura se beneficiará más de Onyx Cloud o de una herramienta totalmente gestionada.

Lo que opinan los usuarios reales sobre Onyx

Una opinión de un usuario dice:

He estado probando Onyx y, sin duda, es impresionante, pero también he estado utilizando Context Link para conectar mis documentos y otras fuentes a mis chats de IA. Lo que me gusta de Context Link es que se encarga de todo lo relacionado con RAG por mí, así que solo tengo que pedirle a mi IA que «me dé contexto sobre {tema}» y me muestra la información más relevante. Quizá merezca la pena echarle un vistazo si buscas un flujo de trabajo más optimizado.

Otras 3 alternativas a Dropbox Dash que vale la pena tener en cuenta

Atlassian Rovo (Incluido en los planes de pago de Atlassian Cloud). Rovo añade funciones de búsqueda, chat y agentes a los planes Standard, Premium y Enterprise Cloud de Jira, Confluence y Jira Service Management, sin necesidad de una compra adicional. La pega es que está diseñado para empresas que utilizan Atlassian, y las acciones de IA consumen una asignación mensual de créditos por usuario.

Moveworks (precios personalizados). Moveworks combina la búsqueda de corporación con un asistente de IA destinado a las solicitudes de TI y RR. HH., de modo que los empleados puedan encontrar respuestas y resolver incidencias habituales en un solo lugar. El inconveniente es que se trata de una implantación con un tamaño para grandes organizaciones.

BA Insight (precios personalizados). BA Insight conecta la búsqueda empresarial con SharePoint y otros sistemas para aquellas organizaciones que desean integrar la búsqueda en sus propios portales. La pega es que se trata de una infraestructura que hay que configurar, no de una aplicación que un equipo pueda poner en marcha en una tarde.

¿Cómo deberías probar una alternativa a Dropbox Dash antes de cambiarte?

Prueba las dos finalistas con el mismo conjunto de preguntas reales que plantea tu equipo, tomando Dash como referencia, y puntúa cada respuesta de la misma manera. La prueba de «gravedad del contenido» anterior te dará tus dos finalistas. Esta prueba piloto de cuatro pasos te ayudará a elegir entre ellas.

Paso 1: Crea un conjunto de pruebas de 20 preguntas

Extrae las preguntas que la gente ha planteado durante el último mes de los hilos de Slack, los tickets de Soporte y los documentos de incorporación. Utiliza una combinación de cuatro tipos:

Anota la respuesta correcta y su fuente antes de que comience la prueba piloto. De ese modo, la puntuación se basa en una comparación con una respuesta conocida, y no en una decisión subjetiva.

Paso 2: Configura una prueba imparcial

Conecta las mismas 3 a 5 fuentes a ambas herramientas finalistas. Elige un grupo piloto de entre 5 y 10 personas de al menos dos equipos. Incluye a una persona con acceso restringido, como un colaborador externo o un nuevo empleado. Mantén Dash en funcionamiento con las mismas preguntas para disponer de una referencia. Si una herramienta no ofrece una versión de prueba autoservicio, solicita al proveedor una prueba de concepto con tus propios datos.

Paso 3: Puntúa cada respuesta

Paso 4: Decídete en función de las puntuaciones

Un solo fallo en los permisos descarta una herramienta, por muy bien que puntúe en otros aspectos. Si ambas herramientas superan la comprobación de permisos, compara las respuestas correctas a las preguntas de decisión y a las de respuestas obsoletas, y dales más peso que a las búsquedas. A continuación, comprueba el medidor de uso: extrapola lo que ha consumido el grupo piloto al número total de empleados para ver qué plan necesitarás realmente.

¿Qué alternativa a Dropbox Dash deberías elegir?

La mejor alternativa a Dropbox Dash es aquella que responde a las preguntas reales de tu equipo a partir de la fuente adecuada. Todas las herramientas de esta lista realizan búsquedas en las aplicaciones conectadas y citan sus fuentes.

Las diferencias se aprecian en tu propio contenido: si las respuestas proceden del documento actual, si se mantienen los permisos y si los usuarios pueden actuar en función de lo que encuentran. Realiza una prueba piloto con tus dos finalistas y elige la que obtenga mejores resultados.

Si tu prueba piloto muestra que los usuarios encuentran la respuesta y luego cambian de herramienta para ponerla en práctica, ClickUp se encarga de ambos pasos. ClickUp Brain ofrece respuestas desde tu entorno de trabajo y las aplicaciones conectadas, incluido Dropbox. A continuación, puede convertir esa respuesta en una tarea o en un documento en el mismo lugar.

Preguntas frecuentes sobre las alternativas a Dropbox Dash

¿Cuánto cuesta Dropbox Dash?

Dropbox Dash for Teams cuesta 19 dólares al mes por usuario con facturación mensual o 15 dólares al mes por usuario con facturación anual, para un máximo de 100 usuarios. Dash for Business cuesta 35 dólares al mes por usuario, con facturación únicamente anual, para equipos de más de 100 usuarios. Dropbox ofrece un descuento del 50 % a los clientes de sus planes Standard, Advanced, Business y Business Plus.

¿Dropbox Dash es gratuito?

No. Dropbox Dash ofrece una versión de prueba gratuita de 30 días, no un plan gratuito. Treinta días después de que finalice la versión de prueba, Dropbox elimina las aplicaciones conectadas y borra el historial de búsquedas y de chat, así que exporta todo lo que necesites antes de que finalice la versión de prueba.

¿Es Glean mejor que Dropbox Dash?

Glean es la mejor opción para grandes empresas que necesitan realizar búsquedas en numerosas aplicaciones e implementar la solución en toda la empresa, mientras que Dash se adapta mejor a equipos más pequeños con planes de autoservicio. Glean se comercializa a través de un modelo Enterprise Flex diseñado para todos los empleados. Dash publica sus precios y limita su plan Teams a 100 usuarios.

¿Qué es un software de búsqueda de corporación?

El software de búsqueda empresarial permite a los empleados encontrar información en las aplicaciones, archivos y conversaciones de una empresa desde una única interfaz de búsqueda, respetando siempre los permisos de cada fuente. La búsqueda empresarial con IA añade respuestas generadas con referencias en la parte superior de los resultados. Algunos ejemplos son Glean, Microsoft 365 Copilot, Gemini Enterprise y ClickUp Brain. Para más información, consulta estos consejos de búsqueda en la base de conocimientos.

¿Cuál es el mejor software de búsqueda de corporación?

El mejor software de búsqueda empresarial es aquel que está integrado en la plataforma donde se aloja la mayor parte de tu contenido. Microsoft 365 Copilot es la mejor opción para equipos que utilizan principalmente Microsoft, y Gemini Enterprise, para equipos que utilizan Google Workspace. Glean es ideal para empresas con un amplio conjunto de aplicaciones mixtas, mientras que Onyx es adecuado para equipos que necesitan un alojamiento propio.

¿Existe una versión gratuita de Glean?

No. Glean no ofrece un plan Free ni publica sus precios. Las licencias se conceden por usuario a través de su modelo «Enterprise Flex» y su precio lo establece el equipo de ventas. Onyx y Dust son las opciones más similares que ofrecen puntos de acceso gratuitos: Onyx ofrece una versión de prueba gratuita y un núcleo de código abierto, mientras que Dust cuenta con un tipo de licencia gratuita.

¿Cuáles son las ventajas de la búsqueda de la corporación?

La búsqueda empresarial reduce el tiempo que las personas dedican a buscar archivos y a preguntar a sus compañeros dónde se encuentran las cosas. La encuesta «State of Workplace Communication 2025» de ClickUp, realizada a más de 5.000 profesionales, reveló que el 83 % de los trabajadores del conocimiento pierden información importante entre correos electrónicos y chats dispersos.