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es imprescindible para cualquier empresa.
Sirve como punto de referencia tanto para los empresarios como para los empleados, y ayuda a garantizar que todos entienden sus derechos, responsabilidades y expectativas en el lugar de trabajo. Un manual del empleado eficaz debe ser exhaustivo pero conciso y abarcar temas como el comportamiento aceptable, los procedimientos de seguridad, las directrices de remuneración y las políticas de permisos.
Aunque estos documentos son una parte fundamental de la gestión de una empresa, puede resultar difícil saber qué deben incluir y cómo empezar. Por suerte para usted, nosotros ya hemos hecho todo el trabajo pesado.
En este artículo, explicaremos qué es una plantilla de manual del empleado y en qué consiste una buena plantilla. A continuación, compartiremos nuestras 10 plantillas favoritas de manuales del empleado, para que puedas empezar a crear la tuya propia.
¿Qué es una plantilla de manual del empleado?
Antes de hablar de las plantillas, vamos a asegurarnos de que estamos en la misma página con lo que es un manual del empleado.
Los manuales del empleado son documentos que comunican información crítica a los empleados sobre las políticas y procedimientos de la organización, así como sus derechos y responsabilidades en el lugar de trabajo.
Sirven de guía para que todo el personal comprenda su función laboral y cumpla las normas de la empresa, y abarcan temas como la estructura organizativa, los procedimientos operativos estándar, el código de conducta, el tiempo libre, la baja por enfermedad y otras prestaciones para empleados, los procedimientos disciplinarios y mucho más.
Un manual del empleado eficaz es esencial para crear un lugar de trabajo saludable y productivo, ya que ayuda a definir las expectativas, fomentar la confianza entre los empleados y sus empleadores, proporcionar claridad sobre las funciones y responsabilidades, construir una cultura de respeto y garantizar el cumplimiento de las leyes pertinentes. Los empleados deben conocer el contenido del manual desde el principio de su relación laboral para asegurarse de que comprenden las políticas y procedimientos de la empresa, y cualquier cambio debe comunicarse con prontitud para evitar confusiones.
Con un manual del empleado completo y actualizado, las empresas pueden garantizar que sus empleados se sientan informados y respetados mientras trabajan juntos para lograr el éxito.
Crear su manual del empleado utilizando una plantilla es la forma más fácil de empezar.
Las plantillas no son más que hojas de ruta prefabricadas que le indican lo que debe incluir su manual del empleado. Una plantilla suele tener secciones como la estructura organizativa, gestión del rendimiento además, puede personalizarse para incluir información específica de cada empresa, como su misión, valores, directrices de servicio al cliente e iniciativas de diversidad. Además, puede personalizarse para incluir información específica de cada empresa, como su misión y valores, directrices de atención al cliente e iniciativas de diversidad.
¿En qué consiste un buen modelo de manual del empleado?
Una buena plantilla de manual del empleado es aquella que es completa, fácil de entender y se alinea con la cultura y los valores de su empresa. He aquí algunas características clave de un buen modelo:
- Detallada: Una buena plantilla debe considerar cada sección que es fundamental incluir en un manual del empleado. Siempre puede eliminar las secciones que no se apliquen a su empresa, pero es mejor tener una plantilla demasiado detallada que una a la que le falte información importante.
- Personalizable: Una buena plantilla de manual del empleado debe ser personalizable, lo que le permite añadir o eliminar políticas en función de sus necesidades específicas. También debe permitirle adaptar el lenguaje y el tono para alinearse con la cultura y los valores de su empresa y ser fácil de actualizar para asegurarse de que se mantiene precisa y conforme.
- Accesible: Una buena plantilla de manual debe dar como resultado un producto acabado que sea fácilmente accesible para todos los empleados, tanto en la empresa como fuera de ella. Debe estar disponible tanto en formato impreso como digital, y debe ser de fácil acceso y navegación.
- Consistente: Una buena plantilla debe ser consistente en términos de formato, diseño, lenguaje y tono. Esto ayuda a garantizar que todos los empleados reciban la misma información y que no haya confusiones ni malentendidos.
Cuando se decida por una plantilla, tenga en cuenta estas consideraciones. En última instancia, debe elegir la plantilla que mejor se adapte a su empresa y a las necesidades de sus empleados, en un formato que funcione para su plantilla.
10 Plantillas de Manuales del Empleado
Hemos reunido diez de nuestras plantillas de manuales del empleado favoritas para ayudarle a crear un manual completo, bien redactado y que cumpla la legislación de forma rápida y sencilla. Estas plantillas le ahorrarán esfuerzo y tiempo, al tiempo que garantizarán que sus empleados dispongan de toda la información que necesitan para desempeñar con éxito sus funciones.
1. Plantilla de manual del empleado de ClickUp
Plantilla del Manual del Empleado de ClickUp
No cometa el error de elaborar un manual aburrido. No es ningún secreto que los manuales básicos de los empleados pueden resultar aburridos nuevos empleados perderán rápidamente el interés. En cambio, nuestros Plantilla del Manual del Empleado de ClickUp te muestra cómo infundir personalidad a tu manual y hacerlo divertido utilizando gráficos, emojis o incluso gifs.
Esta plantilla de manual del empleado incluye:
- 8 Secciones de información, incluyendo la historia de la empresa, las normas de conducta, las políticas de comunicación, los beneficios y el seguro médico, las políticas de equipo, las políticas de oficina, las políticas de compensación y revisión del desempeño, y las políticas de despido Un diseño digital totalmente personalizable que puede actualizarse y completarse en cualquier momento Consejos y sugerencias para que la lectura del manual resulte más amena y atractiva para los empleados.
Recuerde que un manual del empleado es una excelente forma de comunicar información y políticas importantes a los miembros de su equipo. Así que tómese su tiempo para hacerlo único y atractivo, ¡y sus nuevos empleados se lo agradecerán! Descarga esta plantilla
2. ClickUp Plantilla avanzada de manual del empleado
Plantilla avanzada de ClickUp para el manual del empleado
A veces, un manual del empleado de alto nivel centrado sólo en la información más importante no es suficiente. Si su empresa necesita un manual más completo y completo, Plantilla avanzada de manual del empleado de ClickUp es para usted.
*Esta plantilla de Manual del Empleado incluye:
- Una detallada guía de inicio que define cada sección y ofrece consejos y recursos para recopilar y redactar la información 11 Secciones de información, incluyendo secciones paraincorporacióninformación sobre la empresa, la cultura de la empresa, las políticas del lugar de trabajo (como el código de vestimenta, el tiempo libre remunerado y los conflictos de intereses), las políticas de las oficinas remotas, el código de conducta estándar, las prácticas empresariales, las políticas de asistencia, las evaluaciones del rendimiento, las ventajas de la empresa y los procedimientos de incorporación
Esta plantilla se ha diseñado teniendo en cuenta la experiencia del usuario y ofrece lo siguiente todo lo que un nuevo empleado puede desear (o necesita) saber sobre su empresa, desde el primer día hasta el último. Descargar esta plantilla
3. Plantilla de política y manual del empleado de ClickUp
Manual del empleado y plantilla de política de ClickUp
Si necesita un manual más profesional que se centre principalmente en las políticas y procedimientos de empleo de su empresa, estructuras de gestión y código de conducta, considere Plantilla de manuales del empleado, políticas y procedimientos de ClickUp .
Esta plantilla de manual del empleado incluye:
- 17 Secciones de información, incluyendo una nota de bienvenida, una descripción de "nuestro miembro ideal del equipo", información de incorporación, sección de cultura de la empresa, cómo lidiar con preguntas, políticas del lugar de trabajo, todo sobre su empresa, política de oficina remota, cómo trabajamos, política de asistencia, plan de acción de emergencia, código de conducta estándar, prácticas comerciales, políticas y procedimientos, revisiones de desempeño, ventajas de la empresa y prácticas de offboarding
- Una portada personalizable para que pueda imprimir fácilmente el manual o guardarlo en PDF
- Un panel de control en la portada que muestra todas las subpáginas y permite asignar propietarios y colaboradores a cada sección
Esta plantilla está dividida en 4 secciones principales (Todo sobre nosotros, Cómo trabajamos, Código de conducta estándar y Políticas y procedimientos) con subsecciones dentro de cada una para asegurarse de que no se pasa por alto ninguna política. Descargar esta plantilla
4. ClickUp Plantilla Manual del Empleado
Plantilla del Manual del Empleado de ClickUp
Si está empezando un negocio pero no tiene una empresa formación de empleados guía aún, es necesario crear un manual del empleado. Y esto Plantilla de manual del empleado de ClickUp es el lugar perfecto para empezar. Rellene esta plantilla para mostrar a sus empleados cómo tener éxito y crecer en sus funciones.
Esta plantilla de manual del empleado incluye:
- Una guía de inicio que explica qué es un manual del empleado, por qué es beneficioso tener uno y cómo utilizar la plantilla de manual del empleado de ClickUp
- 2 secciones principales con 19 subsecciones que incluyen información sobre su empresa, detalles sobre la función específica del empleado y políticas y procedimientos como control horario, elegibilidad para horas extra, días de pago, descansos, deducciones de sueldo, horarios, beneficios, días festivos, vacaciones, medidas disciplinarias, restricciones COVID, higiene y seguridad
- Notas, sugerencias para la redacción, preguntas orientativas y consejos en cada sección para guiar la creación del manual y ayudarle a aportar ideas sobre qué escribir
Tenga en cuenta que los manuales del empleado y los manuales del empleado no son lo mismo. Aunque ambos documentos proporcionan información importante para los empleados, un manual del empleado cubre las políticas y expectativas generales de la empresa, mientras que un manual del empleado se centra en procedimientos y tareas específicas para un papel o departamento concreto. Descargar esta plantilla
5. ClickUp Plantilla de Manual de RRHH
ClickUp Plantilla de Manual de RRHH
Algunas plantillas de manuales del empleado pueden incluir una sección para el manual de RR.HH., pero en determinadas situaciones, es posible que desee mantener los dos documentos separados. En esos casos, utilice Plantilla de manual de RRHH de ClickUp .
Los manuales de recursos humanos pueden adoptar dos formas. O bien son manuales para el departamento, con información sobre el equipo, Objetivos del equipo de RR.HH los objetivos del equipo de RR.HH., las políticas, los procedimientos y las expectativas, o sus manuales para todo lo relacionado con RR.HH. que toda la empresa puede consultar.
El manual "todo sobre RR.HH." es el tipo de manual para el que está diseñada nuestra plantilla. Los manuales de RR.HH. suelen incluir información sobre la legislación laboral, el empleo a voluntad y la igualdad de oportunidades en el empleo, información sobre el cumplimiento de la normativa, como la compensación de los trabajadores, la clasificación de tiempo completo frente a tiempo parcial, las políticas contra el acoso y la discriminación, y las políticas de permisos específicas de la empresa, como el servicio de jurado, el PTO, la licencia por duelo y la ley de licencia médica familiar (FMLA).
Esta plantilla de manual de RRHH incluye:
- 3 secciones principales con 12 subsecciones que cubren la misión y los valores de la empresa, información sobre la empresa como historia, servicios, estructura, liderazgo y cultura, y políticas de RRHH relacionadas con la incorporación y la baja, conducta en el lugar de trabajo, asistencia y ventajas de la empresa
Es posible que se produzcan solapamientos entre el manual del empleado y los manuales de RR.HH., como en las secciones de información sobre la empresa o de valores fundamentales. No pasa nada Reiterar ese mensaje en varios documentos mantiene todas sus políticas y mensajes alineados. Descargar esta plantilla
6. Plantilla de acuerdo operativo de ClickUp
Plantilla del acuerdo de explotación de ClickUp
¿Va a crear su propia sociedad de responsabilidad limitada (SRL)? Necesitará un acuerdo de funcionamiento para cumplir con la ley, y Plantilla de acuerdo de funcionamiento de ClickUp puede ayudarle a empezar.
Un acuerdo operativo es un documento legal importante que verifica el marco organizativo, la estructura de propiedad y las obligaciones de los miembros de una empresa, procedimientos operativos estándar etc. Para los propietarios de negocios que operan como una LLC, este documento es esencial y requerido en la mayoría de los países al establecer su empresa.
Esta Plantilla de Acuerdo Operativo Incluye:
- 11 secciones de información de la empresa incluyendo información de la organización, definiciones, capital y financiación, ingresos netos y asignación de pérdidas, distribuciones, gastos de la empresa, poderes de los miembros, y responsabilidades, asignación de intereses de los miembros, registros, auditorías,e informesdisolución y terminación de la sociedad, y una sección miscelánea
- Lenguaje jurídico para cumplir con los contratos típicos en cada sección, lo que le proporciona un contrato de referencia a partir del cual trabajar
Tenga en cuenta que si bien esta es una gran plantilla para empezar con el acuerdo operativo de su LLC, cada vez que utilice un documento con fines legales, debe consultar con su abogado de negocios antes de presentarlo. Descargar esta plantilla
7. ClickUp Policy Memo Template
ClickUp Policy Memo Template
Ser capaz de comunicar eficazmente los cambios de política a sus empleados es vital para el éxito de su empresa. Plantilla de memorando de política de ClickUp le ayuda a desarrollar un formato y una organización coherentes para los memorandos de política, a fin de garantizar que todos los miembros de su equipo estén informados y al día de los últimos cambios.
**Esta plantilla de memorando de política incluye
- Guía introductoria en la que se explica qué es un memorando de política, qué hace que un memorando sea eficaz y las secciones que debe incluir (es decir, encabezado, resumen, antecedentes, recomendación y llamada a la acción)
- Consejos y recursos adicionales para ayudarle a completar la información de cada sección y aprender más sobre la elaboración de memorandos eficaces
Con esta sencilla plantilla de memorándum de política se asegurará de que todos sus empleados entienden las expectativas y normas de su empresa. Descargar esta plantilla Bonus: Check out 10 plantillas gratuitas de notas en Word y ClickUp
8. Plantilla de cultura de empresa ClickUp
Plantilla de cultura de empresa ClickUp
La cultura de empresa es la forma en que su empresa y su personal actúan y se comportan.
Es la forma en que los empleados se tratan entre sí, la moral que valoran y las decisiones que toman. Si desea establecer una cultura de empresa sólida, Plantilla de cultura empresarial de ClickUp puede ser una herramienta útil. Estas páginas proporcionan orientación e inspiración para construir la identidad de su empresa.
Esta plantilla de cultura de empresa incluye:
- 4 secciones principales con 12 subsecciones que detallan quién eres como empresa (incluyendo historia, equipo, premios y prensa), tu declaración de misión, valores y promesa de marca, los valores e imperativos estratégicos de tu empresa, y las soluciones y servicios que ofreces.
Utilice esta plantilla como ayuda para redactar la sección de cultura de empresa de su manual del empleado más amplio, o déjela como guía independiente. Descargar esta plantilla
9. Informe de actividad diaria de los empleados de ClickUp
Informe de actividad diaria de los empleados de ClickUp
Gestionar el rendimiento de los empleados es un aspecto crucial de la dirección de una empresa, y una forma de mantenerse al día es llevando un informe diario de actividad. Ahí es donde Plantilla de informe diario de actividad de los empleados de ClickUp es muy útil. Es como un mini informe de rendimiento para cada uno de los miembros de su equipo.
Esta plantilla de informe de actividad diaria de los empleados incluye:
- 3 secciones principales para que los empleados rellenen diariamente, incluyendo logros (proyectos completados y cuánto tiempo les llevó cada uno), actividad en curso (proyectos que aún están en marcha) y próximas actividades (prioridades para los próximos días o semana, además de cualquier ayuda que necesite)
Esta plantilla proporciona información valiosa sobre el trabajo de su equipo hábitos de trabajo diarios . Utilícelo para identificar victorias, dificultades y áreas de mejora manteniendo a todos en la misma página. Descargar esta plantilla
10. Plantilla del Manual del Empleado de Microsoft de TemplateLab
A través de TemplateLab.com Aunque somos partidarios de la amplia gama de plantillas de manuales del empleado de ClickUp, sabemos que a veces su organización requiere que utilice herramientas de una empresa o suite en particular.
Los usuarios de Microsoft pueden utilizar Plantilla de ejemplo de manual del empleado de Template Lab para diseñar rápidamente un manual del empleado. Este manual del empleado esboza secciones para políticas relacionadas con temas como tecnología, beneficios, seguro médico y más. Descargar esta plantilla
Cómo redactar manuales del empleado
Ahora que dispone de varias plantillas de manuales del empleado entre las que elegir, es hora de empezar a redactar el suyo propio. Pero, ¿por dónde empezar? He aquí algunos consejos y buenas prácticas para crear un manual del empleado completo y eficaz:
1. Empiece por lo básico
El primer paso para redactar un manual del empleado es reunir toda la información necesaria sobre su empresa y sus políticas. Esto incluye la misión y los valores de su empresa, la estructura organizativa, los beneficios de los empleados, el seguro médico, el código de conducta estándar y la información legal importante. Asegúrese de consultar con los departamentos pertinentes (RRHH, jurídico, etc.) para garantizar la exactitud.
2. Siga una plantilla
Como hemos mencionado antes, utilizar una plantilla de manual del empleado puede ahorrarle tiempo y esfuerzo a la hora de crear su propio documento. Las plantillas estructuran y organizan el manual, lo que facilita la inclusión de toda la información necesaria.
3. Sea claro y conciso
Su manual del empleado debe ser fácil de leer y entender para todos los empleados. Utilice un lenguaje directo y evite la jerga o los términos técnicos que puedan no resultar familiares a todo el mundo. Además, cada sección de la política debe ser breve y concisa.
4. Incluya imágenes y ejemplos
Añadir imágenes, gráficos o tablas puede hacer que el manual del empleado resulte más atractivo y fácil de procesar. Además, incluir ejemplos o situaciones de la vida real puede ayudar a los empleados a entender mejor las políticas y cómo se aplican en diferentes situaciones.
5. Manténgalo actualizado
A medida que su empresa crece y evoluciona, también debería hacerlo su manual del empleado. Asegúrese de revisarlo y actualizarlo periódicamente para que refleje sus políticas y procedimientos actuales. Así evitará posibles problemas legales.
6. Hágalo accesible
Su manual del empleado es un recurso para todos los empleados, así que asegúrese de que sea fácilmente accesible para ellos. Considera la posibilidad de crear una versión digital a la que se pueda acceder en los dispositivos de la empresa o a través de un portal seguro en línea.
7. Consulte con profesionales jurídicos y de RR.HH
Como ya se ha mencionado, es importante que el manual del empleado sea revisado por los departamentos pertinentes, en particular el jurídico y el de RRHH. Esto ayudará a garantizar que todas las políticas se ajustan a las leyes y reglamentos laborales.
Secciones que debe incluir un manual del empleado
Aunque cada empresa puede tener políticas y procedimientos específicos propios de su organización, hay algunas secciones comunes que deben incluirse en todo manual del empleado. Entre ellas se incluyen:
Vacaciones de la empresa
El manual del empleado debe incluir una lista completa de los días festivos reconocidos por la empresa. Debe especificar si se espera que los empleados trabajen o no en estos días festivos y, en caso afirmativo, a qué tipo de compensación o tiempo libre tienen derecho.
Seguro médico
Detalla la política de seguro médico de tu empresa, incluyendo el alcance de la cobertura, las opciones disponibles para los empleados, su contribución y el proceso para reclamar las prestaciones. Esta sección también debe explicar cómo los empleados pueden añadir dependientes, y las implicaciones de cualquier cambio en su situación laboral sobre sus prestaciones.
Política de enfermedad
Describa la política de su empresa en materia de bajas por enfermedad, incluyendo el número de días permitidos, el proceso de baja y la documentación necesaria. La política también debe abordar las enfermedades de larga duración y el apoyo que la empresa puede prestar en tales casos. Mencione cualquier ley o normativa pertinente que regule la baja por enfermedad y aclare si es remunerada o no.
Vacaciones y tiempo libre
Explique la política de su empresa en materia de vacaciones y tiempo libre, incluida la cantidad de días de vacaciones anuales a los que tienen derecho los empleados, el proceso para solicitar tiempo libre y cualquier restricción. También puede incluir información sobre otros tipos de permisos, como el permiso por duelo o el permiso médico familiar.
Código de conducta
Esta sección marca la pauta del comportamiento y las expectativas en el lugar de trabajo. Debe abarcar temas como el código de vestimenta, la profesionalidad, las políticas antidiscriminatorias, los procedimientos de resolución de conflictos y cualquier otra norma o reglamento específico de la empresa.
Evaluación del rendimiento
Explique el proceso de evaluación del rendimiento de su empresa y cómo pueden esperar los empleados recibir comentarios sobre su trabajo. Esta sección también puede incluir información sobre ascensos, aumentos salariales y primas.
Política de despidos
Aunque no sea agradable pensar en ello, es importante describir la política de su empresa en materia de despidos. Esta sección debe cubrir las razones para el despido, el proceso de despido y cualquier ley o normativa relevante que rija el despido de los empleados.
Acuerdo de confidencialidad (NDA)
Si su empresa maneja información confidencial o datos privados, puede incluir un acuerdo de confidencialidad en el manual del empleado. Este documento jurídicamente vinculante describe las expectativas de confidencialidad de los empleados y las consecuencias de su incumplimiento.
Acuse de recibo
Como último paso, haga que los empleados firmen un acuse de recibo para confirmar que han recibido y leído el manual del empleado. Esto puede servir como prueba de que los empleados eran conscientes de las políticas descritas en el manual en caso de cualquier disputa.
Información para empleados no exentos
Si su empresa tiene empleados no exentos (por horas), es importante informar a los empleados sobre las políticas relativas a las horas extraordinarias, las pausas para comer y descansar, y cualquier otra normativa que pueda serles de aplicación. Esto ayudará a garantizar el cumplimiento de las leyes laborales.
¿Quién se beneficia del uso de un manual del empleado?
Directivos: Un manual del empleado proporciona a los directivos una estructura y unas directrices claras para dirigir a su equipo. También ayuda a garantizar la coherencia de las políticas y procedimientos en toda la organización. He aquí algunas plantillas que pueden ser útiles para los directivos:
- Manual del empleado responsable de TI
- HR Manager Manual del empleado
- Manual del empleado de Office Manager
- Manual del empleado para jefes de producto
Pequeñas empresas: Las pequeñas empresas suelen carecer de los recursos necesarios para crear políticas y procedimientos de RR.HH. exhaustivos. Una plantilla de manual del empleado puede proporcionar un marco para que los propietarios de pequeñas empresas creen su propio manual sin tener que empezar desde cero. He aquí algunas plantillas que pueden ser útiles para las pequeñas empresas:
- Manual del empleado para pequeñas empresas
- Manual del empleado de restaurante
- Manual del empleado de una empresa de masajes terapéuticos
- Manual del empleado de salón de belleza
Optimice hoy su Manual del Empleado
Si bien la creación de un manual del empleado puede no ser su responsabilidad favorita como propietario de un negocio o Profesional de RRHH tener todas sus políticas internas y de empresa documentadas para su personal de forma clara y detallada es fundamental para el cumplimiento de la normativa. El uso de plantillas puede hacer que la creación de este documento sea mucho más fácil, e incluso divertida, si opta por utilizar una solución ClickUp
ClickUp es su ventanilla única para organizar los documentos de su empresa, planes de proyectos, procesos de flujo de trabajo y, sí, incluso su manual del empleado.
Nuestra amplia biblioteca de plantillas puede ayudarle a crear, editar y actualizar casi cualquier tipo de documento que necesite, y nuestras plantillas de manuales añaden un poco de color a una tarea que, de otro modo, sería aburrida. Una vez que haya terminado de crear su manual del empleado, puede utilizar ClickUp para compartirlo con su equipo y actualizarlo según sea necesario.
Empezar a utilizar ClickUp es gratis, así que pruébenos hoy mismo .