Los departamentos de RR.HH. y personal han recorrido un largo camino desde que Toby Flenderson los puso en el mapa en la serie favorita de todos, The Office.
Y seamos sinceros, lo más probable es que las personas con las que prefieras hablar en la fiesta de fin de año estén bajo el paraguas de Operaciones de Personas de tu empresa. Esto se debe probablemente a que tus departamentos de RR.HH. y Personas se dedican al bienestar de cada empleado y son responsables de gestionar su ciclo de vida profesional.
Esencialmente: Es porque se preocupan.
Por eso siempre puedes contar con que los responsables de RRHH recuerden tu nombre, te pregunten cómo te va y escuchen activamente tus preocupaciones.
Pero aún hay mucho más que hacer para crear un ambiente de trabajo progresivo Departamento de RRHH y el establecimiento de objetivos de RR.HH. SMART es una pieza fundamental de ese rompecabezas.
Acompáñanos mientras nos sumergimos en 12 de nuestros objetivos de RR.HH. favoritos para cada empresa, incluyendo sus beneficios, opiniones de expertos, herramientas útiles y ejemplos SMART que puedes poner en práctica hoy mismo.
¿Qué son los objetivos de RR.HH.?
RR.HH. -o lo que podría llamarse Operaciones de Personas- es el pegamento que mantiene unida la empresa en silencio.
Mientras otros departamentos planifican, producen, lanzan y comercializan el producto de una empresa, RR.HH. se asegura de que quienes forman parte de esos departamentos se sientan realizados en el trabajo.
Los objetivos de RR.HH. ayudan a dar a sus directivos y líderes empresariales un sentido de dirección cuando se trata de mejorar la experiencia de los empleados a lo largo de todo su mandato. Y como todos los objetivos de su empresa, los mejores objetivos de RR.HH. son los siguientes son SMART :
S: Específico
M: Mensurable
A: Alcanzable
R: Relevante
T: Time-bound
Puede que antes Recursos Humanos fuera sinónimo de papeleo, políticas y manuales, pero en la actualidad tiene aún más peso: se centra en la cultura, la seguridad, la inclusión y el crecimiento.
Esto deja espacio para la creatividad y, nos atreveríamos a decir, la diversión a la hora de planificar los objetivos de RR.HH. del próximo trimestre. Pero también significa que usted debe invertir aún más esfuerzo y una cuidadosa consideración en el establecimiento de objetivos intencionales que tendrán un efecto claro y medible en la experiencia de trabajo del empleado.
Los objetivos de RR.HH. también deben alinearse directamente con los principios fundacionales de su empresa, promover un entorno de trabajo saludable y crearse pensando en su gente
sin presiones, ¿verdad?
No se preocupe Estamos aquí para ayudarle a establecer y alcanzar los objetivos de RRHH con los que siempre ha soñado, y sus empleados se lo agradecerán.
Beneficios de establecer objetivos de RR.HH. para su equipo
Independientemente del sector, el tamaño de la empresa o el presupuesto, los objetivos de RR.HH. deben centrarse en el crecimiento, ya sea de los empleados a nivel personal o de la empresa en su conjunto.
En todos los departamentos, el establecimiento de objetivos SMART une a las personas, responsabiliza a los miembros del equipo y siembra la semilla de hábitos de trabajo positivos y más productivos.
¿Por qué más debería establecer objetivos SMART en RR.HH.?
- Para alinear el enfoque de su equipo con los valores generales de la empresa
- Para mejorar la experiencia única de cada empleado
- Para que los empleados se sientan dueños de su trabajo
- Para levantar la moral
- Para medir suprogreso y los KPI trimestre a trimestre
- Demostrar a la gente que te importa
y mucho más
No tiene nada que perder y sí mucho que ganar si establece objetivos bien pensados que su departamento de RR.HH. pueda empezar a aplicar hoy mismo.
Además, ¡no tienen por qué ser tan grandes! En lugar de centrarse en cómo revolucionar el entorno de trabajo de su empresa de la noche a la mañana, piense en pequeños cambios que tendrán un gran impacto y, en última instancia, generarán resultados con el tiempo.
12 objetivos de RR.HH. que toda empresa debería fijarse
Puede parecer que muchos de estos objetivos de RR.HH. comparten beneficios similares cuando se llevan a cabo de forma eficaz, y eso es totalmente a propósito.
También es posible que su departamento de RR.HH. ya adopte una o más pequeñas partes de estos objetivos más amplios. Esta lista le proporcionará nuevas formas de potenciar los efectos de esos esfuerzos de una forma más ajustada a las necesidades profesionales de sus empleados.
Utilice estos 12 objetivos SMART de RR.HH. para obtener nuevas perspectivas e ideas, y para mejorar su empresa con los recursos de los que ya dispone
¿Y hemos mencionado que habrá plantillas? ¡Vamos!
1. Crear una cultura centrada en el empleado
¿Has oído alguna vez la frase "Ama lo que haces y no trabajarás ni un día de tu vida?"
Invertir tiempo en crear un entorno de trabajo positivo y centrado en el empleado es el primer paso para alcanzar este objetivo de RR.HH., que es muy importante porque, aunque suene cursi, todos nos esforzamos por conseguirlo. ⬆️
Cuando hablamos de cultura de empresa, no nos referimos a mesas de ping pong en la oficina, hoyos de maíz o cerveza fría de barril: hablamos de organizaciones que valoran las mismas ideas, el mismo equilibrio entre la vida laboral y personal y las mismas filosofías que tú.
Además, su gente lo es todo Dar prioridad a tus empleados demuestra que te preocupas por ellos y los respetas como seres humanos con vidas, intereses y compromisos reales, no sólo como mano de obra.
¿Necesita otra razón para replantearse la cultura de su empresa?
Establecer políticas y directrices para proteger la seguridad, la salud mental y el equilibrio entre la vida laboral y personal de sus empleados les ayudará a desarrollar relaciones profesionales más sanas consigo mismos y con sus compañeros.
Y desde la perspectiva de un responsable de RRHH, desarrollar una cultura centrada en el empleado le llevará más lejos, atraer mejores talentos y le ayudará a construir una empresa llena de personas entregadas que se alegran de ir a trabajar cada mañana.
Un objetivo de RR.HH. en cualquier organización debería ser crear un lugar de trabajo centrado en el empleado. Un lugar de trabajo así encarna una cultura de respeto y confianza entre los empleados. Cuando hay respeto y confianza, los empleados pueden sentirse cómodos compartiendo sus ideas y opiniones. Esto les ayudará a sentirse satisfechos con su trabajo y a ser más productivos. Además, el objetivo de cualquier departamento de RRHH debe ser crear un lugar de trabajo seguro para todos los empleados. Además de contar con políticas muy claras para proteger a los empleados de los peligros y otras lesiones, los empleados también deben sentirse seguros mental y emocionalmente mediante una sólida protección contra la intimidación y el acoso, como los comentarios ofensivos o el contacto físico no deseado
Por último, siguiendo esta línea de pensamiento, RR.HH. también debería capacitar a los empleados en todos los niveles de la organización para que tengan la capacidad de tomar decisiones basadas en sus propias necesidades y preferencias
Peter Bryla, Especialista en Marketing de Extensión de ResumeLab
Ejemplo SMART
Cree una nueva política centrada en la creación de un entorno de trabajo positivo y preséntela en la próxima reunión programada de toda la empresa o All-hands.
Esta nueva política puede introducir directrices en torno al lenguaje y el comportamiento relacionados con temas delicados, la gestión de conflictos o incluso algo tan emocionante como los Viernes de Verano.
¿Busca formas de mantener al equipo alineado durante su reunión "All Hands"? Le ayudamos con Plantilla de ClickUp para la Reunión de Manos a la Obra personalizada para esto mismo. Mantenga a su empresa al día de los últimos anuncios, fomente la colaboración y mejore la claridad durante las reuniones con esta plantilla de lista previa que cubre todas sus necesidades.
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2. Deja claro tu propósito y tus valores profesionales
Los valores valores fundamentales son la base de su cultura.
Como responsable de RRHH o de una empresa, ya lo reconoce, sobre todo entre los recién contratados.
Ahora es mucho más probable que escuche preguntas de posibles candidatos relacionadas con la satisfacción, la seguridad, el aprecio y la felicidad general entre los empleados actuales.
Suenan a sueños universales que todos queremos y que nunca deberíamos esperar de nuestras carreras profesionales. Pero la cuestión es que estos objetivos son totalmente alcanzables con el conjunto adecuado de valores fundamentales para atraer a candidatos afines que se comprometan con su empresa a largo plazo.
Además, sus valores fundamentales no están estancados. Deben cambiar a medida que su empresa madura para mantenerse al día con las tendencias del sector, la identidad de la marca, el público objetivo, el crecimiento, etc.
En ClickUp, nuestros valores fundamentales se han modificado a medida que evolucionábamos. Piensa: opiniones fuertes, poco firmes . 😎
Es decir, no se puede llegar a ser el futuro del trabajo sin dejarse llevar por la corriente y aceptar el cambio, ¿verdad?
Nuestros siete valores fundamentales se refieren tanto a ClickUp como producto como a las personas que lo impulsan. Estos valores ayudan a todo el equipo de ClickUp a apropiarse de su trabajo, predicar con el ejemplo, enorgullecerse de lo que hacen y, sencillamente, divertirse. Y lo que es más, nos conducen a un mayor talento, mayores tasas de retención y un sinfín de oportunidades de crecimiento interno. 🙌🏼
Es esencial que tu propósito y tus valores profesionales sean claros, audaces y resonantes. ¿Qué quiero decir con esto?
Claros: escritos en términos sencillos y declarativos y en un lenguaje que todo el mundo entienda y recuerde
Las palabras evocan algo. Tal vez algo diferente en cada persona, pero a nadie dejan indiferente. Como humanos, tenemos el instinto de congregarnos en tribus o comunidades, pero éstas sólo persisten cuando hay un significado y un propósito claros
No son sólo palabras, sino que se reflejan en la forma en que la empresa toma decisiones y gestiona las cosas, incluida y especialmente la contratación. Si no puedes demostrar cómo han influido en tu estrategia y en las operaciones de misión crítica, es que no estás cumpliendo tus promesas
Nathan Deily, Director de Personal de Nth Venture
Ejemplo SMART
Para finales de mes, elabore y presente una lista de no más de siete valores fundamentales con los que conecten su empresa y sus empleados.
Consejos profesionales:
- En primer lugar, analice detenida y críticamente los valores actuales de su empresa
- Busca inspiración en libros comoLa ligera ventaja,Hábitos atómicosoDe la visión a la realidad* No tenga miedo de preguntar a otros jefes de departamento, empleados actuales y nuevas contrataciones sobre las filosofías que les mueven
3. Busque la promoción de los empleados
Por todo el tiempo que los empleados invierten en una empresa, quieren saber que la empresa está dispuesta a invertir el mismo esfuerzo a cambio.
Integrar las oportunidades de aprendizaje en la experiencia de cada empleado es una excelente forma de expresar este esfuerzo.
Este objetivo de RR.HH. puede adoptar la forma de una cuenta de LinkedIn Learning para toda la empresa, ponentes mensuales de dentro o fuera de la empresa, conferencias u oportunidades de tutoría para cualquier empleado interesado. También es un paso en la dirección correcta cuando se trata de retener a tus mejores empleados
Este Plantilla de trayectoria profesional de ClickUp es un excelente recurso para introducir aspiraciones profesionales en los objetivos trimestrales de cada empleado. Esta lista mantendrá los objetivos de tus empleados organizados y fáciles de entender, independientemente del departamento al que pertenezcan.
Esta plantilla de trayectoria profesional de ClickUp organiza de forma sencilla y visual todas las aspiraciones personales y profesionales de sus empleados Descarga esta plantilla Los candidatos quieren saber que se incorporan a un equipo que les animará a perseguir sus pasiones, aunque todavía no tengan la experiencia necesaria. Y a largo plazo, sólo fortalecerá su plantilla más diversa y proactiva.
Una empresa sólo puede tener éxito si las personas que la integran también lo tienen y sienten que tienen la oportunidad de seguir progresando. El principal objetivo de RR.HH. debe ser garantizar que los trabajadores tengan acceso a la formación y se comprometan con ella para impulsar la empresa y obtener una sensación de logro personal. Diferentes funciones y tipos de empresas necesitan diferentes programas de formación, pero RR.HH. debe estar seguro de que los programas que seleccionan son los más adecuados para los alumnos implicados
Morgan Taylor, Consejero Delegado y Cofundador Fuente
Ejemplo SMART
Implantar un centro de recursos de LinkedIn Learning en varios equipos este trimestre.
4. Esforzarse por mejorar la experiencia de los empleados
Hemos hablado mucho de la cultura, los valores y las oportunidades de aprendizaje de la empresa, pero la experiencia del empleado va mucho más allá.
Sí, un entorno de trabajo adecuado ayuda a desarrollar el talento más adecuado, pero ¿qué pasa con las partes de su vida laboral que no aparecen en la lista de tareas diarias?
La experiencia del empleado comienza en la primera interacción -incluso antes de que el candidato sea contratado- y se prolonga durante el resto de su tiempo como miembro del equipo.
Mejorar la experiencia del empleado puede incluir la renovación de sus ofertas de empleo, responder a los candidatos con mayor rapidez, agilizar el proceso de incorporación o incluso introducir un nuevo premio mensual en las reuniones de la empresa.
Todo esto ayuda a que los empleados se sientan considerados, confíen en sus departamentos de RR.HH. y se preocupen menos durante la semana laboral. Además, demuestra a los empleados que su empresa valora su tiempo, sus opiniones y sus comentarios, y no sólo su rendimiento.
Échales un vistazo *Plantillas de evaluación del rendimiento* !
Las personas son nuestro activo más importante. Su experiencia determinará absolutamente su compromiso. Es imperativo que nos centremos en el proceso, los programas y los sistemas que conectan directamente y cultivan a aquellos que dijeron sí a formar parte de su organización
Aunque todos hemos experimentado la Gran Dimisión, la gran revelación es que si mejoramos lo que hacemos, conservaremos a los que tenemos. Desde la incorporación a la empresa hasta el sistema de reconocimiento y recompensas, pasando por las políticas básicas y fundamentales redactadas en una guía que nadie quiere leer, puede mejorar la experiencia de los empleados escuchando activamente lo que dicen y lo que no dicen, y utilizando esos datos para definir y diseñar soluciones a los problemas que obstaculizan el rendimiento, el propósito y las posibilidades._ > > > >
Khalilah Olokunola, Directora de Personal de Colores TRU
Ejemplo SMART
Introduzca una nueva forma de reconocer a sus empleados para el comienzo del próximo trimestre. Si ya dispone de un premio, ¿cómo puede incentivarlo y revitalizarlo?
Consejos profesionales:
- Aprovecha el resto del trimestre para pensar en qué consiste este reconocimiento. ¿Hay un premio? ¿Cómo se presenta a la empresa? ¿Qué lo hace especial?
- Pida a los directivos que nominen a miembros de su equipo para que todos los miembros se sientan valorados
Bonificación: **Conozca al equipo: plantillas para nuevas contrataciones !
5. Centrarse en las operaciones con personas
¿No te has enterado? Las Operaciones de Personas son los nuevos RRHH.
Sinceramente, ya era hora de cambiar de marca.
De la mano de una cultura de trabajo centrada en el empleado, reorientar tus objetivos de RR.HH. hacia las operaciones con personas demuestra que ves a tu plantilla como algo más que un número o una máquina.
Para que un departamento de RR.HH. tenga éxito en la gestión de personas, debe centrarse en las "operaciones de personas" en lugar de un enfoque de RR.HH. exclusivamente tradicional. Trabajar con el objetivo de los POP significa que el equipo está trabajando para conseguir una cultura en la que "las personas son lo primero", teniendo en cuenta el bienestar, la cultura y la flexibilidad. Los POP aumentan la retención de empleados al garantizar que la gente está contenta, se siente realizada y puede seguir desarrollándose, se siente comprometida y valorada. No son meros engranajes de una rueda, sino que cada individuo se siente parte de la empresa en general y obtiene satisfacción del trabajo que realiza
Tracey Beveridge, Directora de RRHH de Controles de personal
Ejemplo SMART
Cree un programa o evento trimestral de bienestar en el que puedan participar los empleados.
Podría ser un momento de unión en forma de voluntariado en grupo, una clase de yoga a la carta para equipos remotos o incluso un canal Slack de bienestar para que los empleados animen a sus compañeros a prestar atención a su salud interior y exterior.
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6. Mejorar la retención de los empleados
Ah, la pregunta de nunca acabar: hemos contratado a nuestro equipo ideal, ¿cómo podemos retenerlo?
Incluso con tasas de retención de empleados relativamente altas, este objetivo de RR.HH. parece aparecer en la lista cada trimestre.
En la actualidad, el sector tecnológico registra altas tasas de abandono. Tener objetivos y centrarse en el bienestar, la cultura y el desarrollo profesional suele mejorar significativamente la retención de los empleados. Un enfoque multifacético abarcará múltiples objetivos de RR.HH. para promover la gestión de personas y la satisfacción en el trabajo
Natasha Wallace, socia internacional de operaciones de personal en ClickUp
Si estás siguiendo este artículo, ya estás avanzando en una dirección positiva cuando se trata de reducir la rotación de personal. Lo más importante a tener en cuenta es que los empleados quieren saber que te preocupas por ellos y que tomas decisiones pensando en lo mejor para ellos.
Los pequeños gestos tienen un gran impacto, sobre todo cuando se reconoce que los problemas del mundo real nos acompañan en el lugar de trabajo.
Los ajustes salariales por el aumento de la inflación, las organizaciones que se pronuncian sobre cuestiones de derechos humanos y los planes de acción en materia de diversidad e inclusión pueden no parecer necesarios, pero en última instancia podrían ser el factor decisivo en lo que respecta a la lealtad de un empleado a su empresa en su conjunto.
_Los departamentos de RRHH tienen que centrarse en mejorar la retención. La vacante repentina de un puesto crítico puede costar cientos, si no miles, de dólares a la semana. Mantener a los mejores talentos en tiempos económicamente difíciles debería estar en el radar de toda organización
>La Gran Dimisión ha tenido un enorme impacto tanto en la economía como en la cultura en general. Los empleados de todos los sectores, pero especialmente los de determinados sectores, buscan mejores salarios, un trabajo más significativo, un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y una mayor flexibilidad. Los directivos de las empresas deben evaluar qué necesitan sus mejores empleados y cómo pueden satisfacer esas necesidades. Esto podría venir en forma de beneficios, oportunidades de crecimiento, iniciativas de DEI y más. De lo contrario, los empleados podrían buscar la siguiente oportunidad antes de lo que se piensa._
Nir Leibovich, Consejero Delegado y Cofundador de GoCo
Ejemplo SMART
Permita y anime a los empleados a beneficiarse de las ventajas que ofrece la empresa para mejorar su salud mental y conciliar la vida laboral y familiar en horario de trabajo. Por ejemplo, permita que sus empleados programen una cita de terapia por la mañana u ofrézcales tiempo remunerado para asistir a clases de bienestar.
Presente esta iniciativa al comienzo del próximo trimestre y utilice el resto del trimestre para evaluar si marca la diferencia entre sus empleados y cómo lo hace.
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7. Practicar la flexibilidad organizativa
Si aún no ha creado una entorno de trabajo flexible para sus empleados, están de enhorabuena.
Parte de la conciliación positiva y saludable de la vida laboral y personal consiste en reconocer que todos hacemos malabares con mucho más que nuestras tareas laborales diarias.
Por mucho que a sus empleados les guste la oficina, su entorno, la situación del aparcamiento y los miembros del equipo, tener la opción de trabajar a distancia supone un gran alivio para los que también tienen hijos, mascotas, cónyuges y compromisos en casa.
Esto se ha convertido en algo vital en un mundo posterior a la COP19. Contar con una plantilla y una estrategia adaptables es muy importante. Los sprints cortos e impactantes se están convirtiendo en la norma en favor de los planes estratégicos plurianuales. Sigue siendo importante tener en mente el objetivo final, pero la flexibilidad y la capacidad de adaptación para alcanzarlo son fundamentales
Natasha Wallace, socia internacional de operaciones de personal en ClickUp
Ten en cuenta que un horario flexible no siempre implica trabajar desde casa.
Un entorno de trabajo flexible también puede parecerse a un horario ajustado de 8 a 5.
Especialmente para los noctámbulos, miembros neurodiversos del equipo y creativos, puede que su mejor trabajo y motivación no les llegue todos los días a la misma hora. A horario de trabajo favorable demuestra a estos miembros del equipo que RRHH y la dirección confían en ellos.
Ejemplo SMART
Extienda las opciones de trabajo desde casa los viernes o de flexibilidad los martes y jueves a todos los empleados al inicio del próximo trimestre.
**Consejos profesionales
El departamento de TI necesitará que le avises si tu equipo está trabajando desde casa. 👀
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8. Aprenda y hable el lenguaje de las operaciones comerciales
Sabemos lo importante que es saber cómo se sienten nuestros empleados con respecto al trabajo, pero ¿qué pasa con el trabajo que realmente hacen?
Este objetivo de RR.HH. se centra menos en el rendimiento y más en destacar cómo encajan las funciones de las personas para dar vida a toda la empresa.
Demostrar interés por saber cómo funcionan los distintos equipos, cómo trabajan los distintos empleados con los demás y los retos comunes a las distintas funciones será de gran ayuda. Esto no sólo mejorará su relación con los empleados más allá de los límites de la empresa fase de incorporación pero ayudará a los demás a sentirse comprendidos por RRHH.
_'Usted no es la típica persona de RRHH' es una cita que he escuchado la mayor parte de mi carrera en recursos humanos (RRHH). Sigo sorprendiendo y deleitando a los líderes empresariales aprendiendo el lenguaje de sus operaciones y utilizándolo en las soluciones programáticas de mi caja de herramientas. Mi trabajo consiste en hacer la traducción para que lo entiendan, no en que ellos aprendan RRHH
Jill Hidaji, Directora de Personas de Clermont Partners
Ejemplo SMART
Programa reuniones por separado con los jefes de equipo de los distintos departamentos para conocerlos, escuchar sus procesos y aprender algunas de sus expresiones comunes antes de que acabe el mes.
9. Reforzar el compromiso de los empleados
Una cosa es crear un montón de nuevas iniciativas, pero otra muy distinta es asegurarse de que los empleados realmente asisten a ellas.
Si conoce a sus empleados y se esfuerza por comprometerse con ellos, es más probable que le correspondan.
Además, todos estos objetivos de RR.HH. son para ellos
Estos objetivos SMART son sólo un esbozo de las posibilidades. La clave para compromiso de los empleados es apoyarles y tener un poco de compasión.
El único objetivo de Personas que debe tener en su empresa para tener éxito sería el compromiso de los empleados. Muchas empresas se centran en las métricas de contratación, rotación y retención para medir el éxito de su estrategia de gestión de personas. Creo que la única medida del éxito de la gestión de personas es el grado de compromiso de los empleados con la empresa
Cuanto más comprometidos estén sus empleados, mayor será el retorno para los clientes, las ventas y los beneficios de la empresa. Los líderes que se centran en implicar a los empleados y en asegurarse de que se les desafía, apoya y cuida, también proporcionarán el mismo nivel de atención y compasión a los clientes de la empresa
>Las estadísticas muestran que a medida que se mejora el compromiso de los empleados se podría ver hasta un 17% de aumento en la productividad de los empleados (Wickham, 2020) y hasta un 21% de aumento en los beneficios de la empresa (Harter, 2018). Está muy claro que a medida que las empresas mejoran el compromiso de los empleados todos se benefician, los empleados, el cliente y la empresa._ > >
Neil Katz, fundador y consejero delegado de Soluciones excepcionales de RRHH
Ejemplo SMART
Pida que le traigan el almuerzo a la oficina un día a la semana. Si puedes, empieza cuanto antes. A todo el mundo le gusta la comida y no hay nada como estrechar lazos con nuevos amigos durante una comida.
10. Construir una cultura de empresa diversa, equitativa e integradora
Podría decirse que todos sus objetivos de RRHH empiezan aquí.
Los empleados quieren trabajar para una empresa que refleje y acepte el mundo real y, lo que es más importante, a ellos mismos. Una cultura de empresa diversa e inclusiva conduce a un entorno de trabajo seguro, a unas relaciones entre compañeros más sólidas y a ideas francamente mejores.
Las nuevas perspectivas son la clave para resolver problemas de forma creativa, innovar y, en definitiva, alcanzar el éxito. Pero lo más importante es que la diversidad y la inclusión ayudan a los empleados a sentirse como en casa.
Esto es muy importante, ya que hace que cada empleado, independientemente de quién sea, de sus experiencias pasadas y de su puesto de trabajo, se sienta igualmente conectado y valorado por lo que es en la empresa. La diversidad de ideas y perspectivas aumenta la satisfacción de los empleados, incrementa la innovación y la productividad, y crea un entorno más feliz en general
Natasha Wallace, socia internacional de operaciones de personal en ClickUp
Nadie quiere sentir que está ocultando partes importantes de sí mismo o de su vida a su equipo, y no debería tener que hacerlo. Los RR.HH. se centran en las personas, y dar un gran valor a la creación de un entorno de trabajo equitativo demuestra que realmente te identificas con ese sentimiento.
El objetivo más importante en la gestión de personas es tener una estrategia corporativa que construya una plantilla diversa, inclusiva, equitativa y que fomente una cultura de pertenencia. El DEIB es un factor importante para lograr el éxito._
Angelique Hamilton, Directora General y Cofundadora de Grupo HR Chique
Ejemplo SMART
Organice una reunión mensual para que cualquier empleado comparta sus pensamientos, ideas y preocupaciones relacionadas con la diversidad, la equidad y la inclusión en su empresa.
Consejo profesional: Asegúrese de que los empleados sepan que siempre pueden ponerse en contacto con usted personalmente si no pueden asistir o se sienten intimidados por el ambiente de una reunión.
11. Cree un entorno seguro para los empleados
Mental y físicamente, el trabajo debe ser siempre un lugar seguro para todos los empleados.
Esto no sólo se refiere a cómo se tratan los empleados entre sí, sino a lo cómodos que se sienten pidiendo ayuda, informando de situaciones incómodas y simplemente diciendo lo que piensan.
Sí, los entornos de trabajo flexibles ayudan a los empleados a sentirse más seguros y cómodos, ya que pueden elegir sus propios lugares de trabajo, pero esa no debería ser la opción a la que recurrir ante los primeros signos de toxicidad, agotamiento o desconfianza entre los equipos.
_El objetivo número uno que tengo en mi empresa es poder fomentar un entorno de trabajo en el que los empleados se sientan seguros y protegidos. Queremos que nuestros empleados confíen en sus supervisores y que se sientan cómodos pidiendo ayuda cuando la necesiten. También me gustaría que los miembros de mi equipo supieran que estoy disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para cualquier pregunta o duda que puedan tener
Una buena manera de conseguirlo es mediante un sistema de comunicación que me permita ponerme en contacto fácilmente con cada empleado por el medio que prefiera (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, mensaje de texto). Como líder de esta organización, soy responsable de establecer el tono y la cultura dentro de nuestro equipo, así como de proporcionar orientación cuando sea necesario para que todos tengamos éxito juntos
Andrew Cussens, Propietario y Director de Película Folk
Ejemplo SMART
Ponte en contacto con los empleados al final de la semana para determinar sus preferencias de trabajo y comunicación, de modo que sepan que respetas y comprendes sus límites individuales.
12. Dar prioridad a la retroalimentación desde todos los ángulos
Cuando RR.HH. dice "queremos saber de ti", lo dice en serio.
Los formularios digitales de opinión son una forma cómoda y rápida de recabar la opinión de los clientes y de los empleados.
Un formulario personalizable como este formulario en ClickUp no sólo le ayudará a recopilar comentarios más rápidamente, sino que también le evitará la presión de tener que clasificarlos añadiéndolos automáticamente a una lista categorizada con múltiples opciones de visualización, campos personalizados y estados personalizados.
Recopile y organice fácilmente comentarios en ClickUp con una plantilla de formulario de comentarios personalizable Descargar esta plantilla La retroalimentación debe ser algo cotidiano y esperable después de cualquier interacción. El feedback directo, honesto y amable es la clave de la innovación y, en última instancia, conducirá a reuniones, conversaciones y trabajo de calidad más productivos en todos los ámbitos.
El desarrollo profesional centrado en la seguridad psicológica, la empatía y el candor radical son algunas iniciativas importantes que han impulsado enormemente el compromiso de los empleados en ClickUp. Cuando los empleados sienten realmente que forman parte de algo más grande que ellos mismos, esto se refleja en la empresa. Cuando sienten que sus pensamientos, ideas y comentarios son valorados, se aseguran de aportar soluciones. Cuando todas las personas, independientemente de su función, se dan cuenta de que contribuyen a la seguridad psicológica de una organización, todas se esfuerzan por mantenerla._
Mandy Mekhail, Directora de capacitación interna de ClickUp
Cada miembro del equipo es contratado por su combinación única de habilidades y experiencia que hacen que toda la empresa sea más fuerte.
Ninguna empresa está nunca intencionadamente estancada, pero la mejor forma de empezar a salir del estancamiento es acudir a tu equipo para que te dé su opinión.
La mayoría de las veces, el objetivo principal de los programas de feedback o revisión es la evaluación del rendimiento individual por parte de los directivos, con una aportación limitada de los compañeros u otras personas. Esta estructura limita el rendimiento del equipo y dificulta la alineación y el avance hacia los objetivos de la organización
Una organización que crea un entorno en el que la retroalimentación -ya sea constructiva o de felicitación- es esperada y autorizada para los individuos en todos los niveles, genera confianza y aumenta la probabilidad de un fuerte rendimiento y compromiso individual, así como la consecución de los objetivos empresariales
Kendra Haberkorn, Directora de Talento de Range Ventures
Ejemplo SMART
Asegúrese de que los empleados saben que el feedback es importante y esperado en su empresa con una serie de directrices sobre cómo transmitirlo.
Pide a los empleados que escriban y compartan documentos "Trabaja conmigo" al final de la semana con su estilo preferido de comunicación y feedback para mantener la experiencia de feedback honesta, positiva y personal.
Cómo hacer un seguimiento de los objetivos de RR.HH. de su equipo
¡Woohoo! Ya tiene 12 objetivos SMART y centrados en las personas para introducir en sus departamentos de RR.HH. y sus empleados notarán los beneficios enseguida.
Incluso para lo que parecen los ajustes más pequeños, contar con un potente software de gestión del trabajo para organizar sus equipos, objetivos y KPI es esencial para fomentar la positividad en torno a las nuevas iniciativas.
Así es como ClickUp le quita un peso de encima a su equipo de RRHH. ClickUp es lo último en software de productividad todo en uno para crear, realizar un seguimiento y alcanzar tus objetivos en la misma plataforma que ya gestiona tus otras tareas laborales.
Visualice en qué está trabajando su equipo y qué ha conseguido con la vista Box en ClickUp
La amplia experiencia de ClickUp está diseñada para aumentar la productividad en todos los departamentos, incluyendo Objetivos de ClickUp para supervisar el progreso con objetivos numéricos, monetarios, de verdadero o falso y de sprint.
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Mantenga todos sus objetivos de RR.HH. juntos en carpetas estructuradas de Objetivos y edite fácilmente los permisos para controlar quién puede acceder a los diferentes objetivos: perfecto para establecer objetivos tanto personales como orientados al equipo.
Además de su función de objetivos personalizables, ClickUp también ofrece una biblioteca interminable de objetivos preconfigurados gratuitos Plantillas de RR.HH. y contratación para ayudarte a poner en práctica nuevas ideas en cuanto las tengas.
No te duermas ni un segundo más en tus objetivos de RRHH, regístrese gratis en ClickUp para empezar a reorientar sus operaciones hacia las personas que impulsan el éxito del negocio. 💜