Rara vez hay un producto verdaderamente único en el mercado. Muchas empresas ofrecen soluciones y productos similares, pero solo unos pocos se convierten en los favoritos de los consumidores. Ese es el poder de la marca.
De hecho, el 76,7 % de los profesionales del marketing coinciden en que la meta principal del branding es destacar entre la competencia.
Por eso, el seguimiento de los esfuerzos de reconocimiento de marca mediante un software de seguimiento de marca debe ser una parte habitual de su estrategia de marketing.
Pero no es necesario que analices manualmente el volumen de búsquedas de la marca, el tráfico del sitio web, las encuestas de reconocimiento de marca y los datos de Google Trends. Las herramientas específicas para el reconocimiento de marca pueden facilitarte mucho el trabajo.
En este artículo, exploraremos algunas de las mejores herramientas de medición de la notoriedad de marca para ayudarte a supervisar, analizar y aumentar la presencia de tu marca de forma eficaz.
Las 11 mejores herramientas de reconocimiento de marca de un vistazo
¿No estás seguro de qué herramienta se adapta mejor a los KPI de reconocimiento de marca de tu empresa? Aquí tienes una comparación detallada de las principales herramientas de reconocimiento de marca para ayudarte a decidir en función de sus funciones, precios y valoraciones de los usuarios.
| Herramienta | Ideal para | Funciones clave | Precios* | Valoraciones |
| ClickUp | Gestión de campañas de reconocimiento de marca de principio a fin para equipos de todos los tamaños | Planificación de campañas, paneles, asistente de IA, gestión de tareas, documentación, colaboración en equipo | Plan Free disponible; precios personalizados para corporaciones | G2: 4,7/5, Capterra: 4,6/5 |
| Hootsuite | Programación de redes sociales y seguimiento de menciones de marca para grandes equipos internos | Calendario de contenidos, gestión de la bandeja de entrada, escucha social, análisis, seguimiento del sentimiento mediante IA | (versión de) prueba gratuita disponible; planes de pago desde 99 $/usuario/mes | G2: 4,2/5, Capterra: 4,4/5 |
| Brand24 | Monitorización de marca en tiempo real y análisis de opiniones para corporaciones y grandes agencias | Menciones, detección de opiniones, información sobre influencers, alertas de palabras clave, asistente de IA | Versión de prueba gratuita disponible; planes de pago desde 199 $/usuario/mes | G2: 4,6/5, Capterra: 4,7/5 |
| Sprout Social | Escucha social con información sobre la interacción del público para grandes agencias | Bandeja de entrada inteligente, informes de audiencia, flujos de trabajo de publicación, seguimiento del sentimiento, información de IA | Versión de prueba gratuita disponible; planes de pago desde 199 $/usuario/mes | G2: 4,4/5, Capterra: 4,4/5 |
| Semrush | Visibilidad SEO y benchmarking de la competencia para grandes equipos internos o agencias | Seguimiento de palabras clave, auditorías de backlinks, búsqueda de marca, Market Explorer, optimización de contenido con IA | Versión de prueba gratuita disponible; planes de pago desde 139,95 $/usuario/mes | G2: 4,5/5, Capterra: 4,6/5 |
| Mención | Gestión de la reputación y seguimiento de influencers para agencias y empresas medianas y grandes | Alertas en tiempo real, análisis de opiniones, puntuaciones de influencers, paneles.. | Versión de prueba gratuita disponible; planes de pago personalizados desde 599 $ | G2: 4,3/5, Capterra: 4,7/5 |
| Meltwater | Cobertura mediática global y percepción de marca para corporaciones y grandes agencias de relaciones públicas | Menciones globales, cuota de voz, impacto en los medios, análisis de opiniones mediante IA | Precios personalizados | G2: 4,1/5, Capterra: 4,2/5 |
| SurveyMonkey | Encuestas de reconocimiento de marca y análisis de percepción para pequeñas y medianas empresas | Lógica de encuestas, plantillas, segmentación, análisis de tendencias de IA, integración de CRM/correo electrónico | Plan Free disponible; planes de pago desde 30 $/usuario/mes | G2: 4,4/5, Capterra: 4,6/5 |
| Google Analytics | Seguimiento del tráfico del sitio web y del ROI de las campañas para equipos internos | Seguimiento de eventos, elaboración de informes de embudo, integración de Ads/Search Console | Free | G2: 4,5/5, Capterra: 4,7/5 |
| Ahrefs | Visibilidad de marca basada en SEO y estrategia de contenidos para corporaciones y grandes agencias | Clasificación de palabras clave, seguimiento de backlinks, auditoría de sitios web, información sobre la competencia, seguimiento de búsquedas con IA | Versión de prueba gratuita disponible; planes de pago desde 129 $/usuario/mes | G2: 4,6/5, Capterra: 4,7/5 |
| Upfluence | Campañas de marca impulsadas por influencers para corporaciones y agencias de marketing de influencers | Búsqueda de influencers, automatización de la divulgación, integración con Shopify, seguimiento de campañas | Precios personalizados | G2: 4,6/5, Capterra: 4,3/5 |
¿Qué debe buscar en las herramientas de reconocimiento de marca?
Si tu marca es mencionada de repente por un influencer o aparece en un medio de comunicación especializado, ¿lo detectarías a tiempo para responder o amplificar la noticia? Las buenas herramientas de reconocimiento de marca te mantienen visible, estratégico e informado.
Esto es lo que debes tener en cuenta a la hora de seleccionar las herramientas adecuadas para tu empresa:
- Realiza un seguimiento de las menciones de la marca, la presencia online y la percepción de la marca en las redes sociales y en la web, y te avisa en tiempo real
- Mide la interacción en redes sociales, como seguidores, comentarios y comparticiones relacionadas con la marca
- Supervisa cómo interactúa tu público objetivo con tu contenido, incluido el contenido generado por los usuarios
- Analiza las campañas de reconocimiento de marca, el volumen de búsquedas de marca, el tráfico del sitio web y las métricas de reconocimiento de marca en un solo panel
- Compara el rendimiento de la competencia para evaluar tu estrategia de marca
- Recopila opiniones y comentarios sobre la marca a través de encuestas, reseñas y datos directos del público
- Se integra con otras herramientas, como Google Analytics, CRM o tu herramienta de gestión de redes sociales
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las 11 mejores herramientas de reconocimiento de marca para equipos de marketing
Aquí tienes algunas opciones que te facilitarán el seguimiento de la presencia de tu marca, mejorarán su reconocimiento y te proporcionarán información valiosa sobre lo que funciona (y lo que no).
Cómo evaluamos el software en ClickUp
Nuestro equipo editorial sigue un proceso transparente, respaldado por investigaciones y neutral con respecto a los proveedores, por lo que puede confiar en que nuestras recomendaciones se basan en el valor real de los productos.
Aquí tienes un resumen detallado de cómo evaluamos el software en ClickUp.
1. ClickUp (ideal para gestionar campañas de reconocimiento de marca, desde la planificación hasta la ejecución)
Llevar a cabo una campaña de reconocimiento de marca implica gestionar múltiples plazos, creatividades, aprobaciones de contenido y métricas de rendimiento. ClickUp ayuda a reunir todas estas piezas móviles en un solo lugar, dando a los equipos de marketing un control total desde la primera lluvia de ideas hasta la revisión final del rendimiento.
Empieza con la planificación de la campaña. Con las tareas de ClickUp, puedes organizar visualmente cada campaña en tareas y subtareas manejables, cada una con propietarios, fechas límite y prioridades claras.
Por ejemplo, un gestor de redes sociales que planifica el lanzamiento de un nuevo producto puede asignar la redacción, el diseño, las aprobaciones y la programación como tareas independientes, todas ellas enlazadas a la meta principal de la campaña. Todo el equipo puede ver lo que está en marcha y lo que está estancado, lo que reduce las idas y venidas.
Los equipos de marketing que utilizan ClickUp se mantienen responsables, especialmente cuando gestionan la presencia de la marca en múltiples plataformas de redes sociales o zonas horarias.
Para el seguimiento del rendimiento, los paneles de ClickUp te permiten crear vistas en directo de métricas clave de reconocimiento de marca (por ejemplo, volumen de búsquedas de marca, tráfico de referencia y participación en redes sociales). Esto facilita la comprensión de lo que está funcionando y la optimización de las campañas sobre la marcha.
ClickUp también es compatible con herramientas como Google Analytics, HubSpot y plataformas de escucha social, lo que te ofrece más flexibilidad para conectar fuentes de datos que son importantes para tu estrategia de reconocimiento de marca.
ClickUp Brain, la potente IA integrada en ClickUp, es tu asistente siempre alerta en todo lo que haces. Lo hace todo, desde buscar en la web para analizar las menciones de la marca durante la semana hasta analizar los tickets de soporte para generar resúmenes de opiniones.
¿Has enviado una campaña de comentarios de clientes utilizando los formularios de ClickUp? Pide a Brain que analice las respuestas para obtener métricas de reconocimiento o temas recurrentes.
💡 Consejo profesional: Aquí tienes una guía rápida sobre cómo aprovechar ClickUp Brain para tareas de marketing impulsadas por IA.
Para una ejecución sin intervención, los agentes Autopilot de ClickUp son ideales para equipos ocupados que llevan a cabo campañas simultáneas de reconocimiento de marca. Dado que estos agentes de IA están totalmente integrados en tu entorno de trabajo, se adaptan en tiempo real.
Por ejemplo, cuando se añaden actualizaciones a la tarea de la campaña, un agente de Autopilot puede generar al instante un informe de estado contextual y compartirlo con el equipo directivo a través de su canal interno.
Las mejores funciones de ClickUp
- Planifique campañas multicanal de reconocimiento de marca con cronogramas, propietarios de tareas y prioridades
- Gestiona los calendarios de publicación con un calendario de contenidos centralizado y compartible en la vista Calendario de ClickUp
- Crea resúmenes de marketing escalables, documentos de marca y planes de medios utilizando los documentos colaborativos de ClickUp
- Configura tus métricas de reconocimiento de marca con ClickUp Goals y haz un seguimiento de ellas a través de paneles de marketing personalizables en tiempo real
- Reduce el tiempo y el esfuerzo en las tareas diarias con las automatizaciones de ClickUp y las plantillas de marketing personalizables
- Integración con plataformas de redes sociales, Google Analytics y más de 200 herramientas adicionales
Límites de ClickUp
- Puede resultar abrumador para los nuevos usuarios debido al intervalo de funciones y vistas
- Sin una configuración cuidadosa de alertas y observadores, es posible que se produzca una sobrecarga de notificaciones
Precios de ClickUp
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 10 400 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 4300 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre ClickUp
Esto es lo que dice un usuario de G2:
Todas las campañas, escaladas, mejoras de procesos y tareas se encuentran en un solo lugar, conectadas a través de vistas personalizadas, automatizaciones, documentos y paneles. Reemplaza las hojas de cálculo dispersas, los hilos interminables de Slack y las herramientas aisladas.
Todas las campañas, escaladas, mejoras de procesos y tareas se encuentran en un solo lugar, conectadas a través de vistas personalizadas, automatizaciones, documentos y paneles. Reemplaza las hojas de cálculo dispersas, los hilos interminables de Slack y las herramientas aisladas.
👀 Dato curioso: La palabra «marca» proviene del nórdico antiguo brandr, que significa «quemar». Originalmente se refería a quemar una marca en el ganado para indicar su propiedad.
2. Hootsuite (la mejor para gestionar el reconocimiento de marca a través de la escucha y el análisis de las redes sociales)
Cuando tu marca está presente en las redes sociales, cada comentario, mención y tendencia importa.
Hootsuite ayuda a los equipos a crear y proteger el reconocimiento de marca unificando la programación de contenidos, la interacción y el análisis en un solo panel.
Además, sus funciones de escucha social te permiten realizar un seguimiento de las menciones de la marca, el sentimiento y la actividad de la competencia en tiempo real, para que puedas responder rápidamente y mantener tu relevancia. OwlyGPT realiza un seguimiento del sentimiento en tiempo real para ofrecer las sugerencias de contenido más relevantes.
Las mejores funciones de Hootsuite
- Realice un seguimiento de las menciones de la marca, las tendencias de la competencia y la opinión con herramientas de escucha social basadas en IA
- Programa, publica y gestiona contenidos en todas las principales plataformas de redes sociales
- Compare el rendimiento en redes sociales y obtenga sugerencias sobre los mejores momentos para publicar
- Automatiza las respuestas, asigna tareas al equipo y gestiona la interacción desde una única bandeja de entrada
- Integra Canva, Google Drive y más de 100 herramientas para la creación de contenidos y la elaboración de informes
Limitaciones de Hootsuite
- Los planes de nivel superior son caros en comparación con otras herramientas de reconocimiento de marca
- Algunas funciones de análisis y automatización están limitadas a los planes Enterprise
- Los tiempos de respuesta del soporte al cliente pueden ser lentos, según las opiniones de los usuarios
Precios de Hootsuite
- Estándar: 99 $ al mes por usuario
- Avanzado: 249 $/mes por usuario
- Enterprise: precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Hootsuite
- G2: 4,3/5 (más de 6300 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 3800 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Hootsuite
Este usuario de Capterra destacó:
Hootsuite ha sido fantástico para gestionar contenidos y campañas, con un gran soporte y funciones útiles como Amplify.
Hootsuite ha sido fantástico para gestionar contenidos y campañas, con un gran soporte y funciones útiles como Amplify.
3. Brand24 (la mejor para el seguimiento de menciones y opiniones sobre marcas en tiempo real)
Brand24 se centra en una sola cosa y la hace excepcionalmente bien: monitorización de marcas en tiempo real. Si tu equipo quiere comprender cómo se percibe tu marca en la web, Brand24 te ofrece acceso instantáneo a menciones de la marca, análisis de opiniones e información sobre personas influyentes.
Este software de gestión de marca analiza blogs, foros, sitios de noticias, vídeos, podcasts y plataformas de redes sociales para capturar conversaciones que a menudo pasan desapercibidas.
Pregunta al Asistente de marca IA cualquier duda que tengas sobre tu marca y recibe respuestas actualizadas basadas en el análisis del sentimiento y tus datos de marketing.
Las mejores funciones de Brand24
- Supervise las menciones de su marca en tiempo real en un amplio intervalo de fuentes online y plataformas de redes sociales
- Obtenga análisis de opiniones basados en IA para realizar un seguimiento de los cambios en la percepción de la marca
- Identifica a los principales influencers y su alcance en tu sector
- Cree informes personalizados para visualizar las métricas de reconocimiento de marca a lo largo del tiempo
- Configure alertas de palabras clave para realizar un seguimiento de la competencia, hashtags y nombres de productos
Limitaciones de Brand24
- Las integraciones con redes sociales no son tan profundas como las herramientas tradicionales de gestión de proyectos en redes sociales
- Los datos históricos están limitados en función de tu plan
- Algunos usuarios notan falsos positivos ocasionales en el análisis de sentimientos
Precios de Brand24
- Individual: 199 $ al mes por usuario
- Equipo: 299 $/mes por usuario
- Pro: 399 $ al mes por usuario
- Business: 599 $ al mes
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Brand24 por usuario
- G2: 4,6/5 (más de 290 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 230 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Brand24
Un usuario de Capterra señaló lo siguiente:
Nuestros clientes siempre buscan estar al tanto de cada mención, en cualquier lugar, ya sea en las redes sociales o en uno de los blogs de sus clientes, ¡y Brand24 es la forma en que lo logramos!
Nuestros clientes siempre buscan estar al tanto de cada mención, en todas partes, ya sea en las redes sociales o en uno de los blogs de sus clientes, ¡y Brand24 es cómo lo conseguimos!
👀 Dato curioso: Los estudios demuestran que utilizar un color de firma puede aumentar el reconocimiento de la marca hasta en un 80 %. Por eso asociamos instantáneamente el rojo con Coca-Cola o el azul con Facebook.
4. Sprout Social (ideal para combinar la escucha social con información sobre la audiencia)
Sprout Social ayuda a las marcas a ir más allá de la simple publicación de contenidos y a comprender realmente a su público.
Una marca de cuidado de la piel DTC, por ejemplo, puede utilizarlo para realizar un seguimiento de cómo reaccionan los clientes ante el lanzamiento de un nuevo producto en TikTok y Reddit. O una organización sin ánimo de lucro puede supervisar las menciones de la marca durante una campaña de recaudación de fondos para evaluar la opinión y ajustar los mensajes en tiempo real.
Con la función integrada de escucha social y una profunda comprensión de la audiencia, Sprout facilita la medición del reconocimiento de marca y la configuración de la percepción de la misma.
Las mejores funciones de Sprout Social
- Realice un seguimiento de las menciones de la marca, la actividad de la competencia y la opinión de los clientes mediante herramientas de escucha social en tiempo real
- Gestiona todas las conversaciones de tu audiencia a través de una única bandeja de entrada colaborativa
- Programa y publica en todas las plataformas con flujos de trabajo de aprobación integrados
- Mida el compromiso en las redes sociales y las métricas de reconocimiento de marca con informes personalizados
- Utiliza información generada por IA para perfeccionar tus mensajes y conectar con el público objetivo adecuado
Límites de Sprout Social
- Los precios pueden no ser viables para equipos más pequeños centrados en el seguimiento básico de la marca
- Las funciones avanzadas, como el análisis de opiniones y la escucha, requieren planes de primer nivel
- Curva de aprendizaje ligeramente más pronunciada para los usuarios que no están familiarizados con las herramientas de medición de la notoriedad de marca
Precios de Sprout Social
- Estándar: 199 $ al mes por usuario
- Profesional: 299 $ al mes por usuario
- Avanzado: 399 $/mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Sprout Social
- G2: 4,4/5 (más de 4200 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 600 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Sprout Social
Un usuario de G2 señaló:
Disponer de una bandeja de entrada inteligente facilita enormemente al gestor de redes sociales la tarea de supervisar y responder a todos los comentarios y menciones de su marca o empresa. Es una parte clave de la estrategia de mi empresa para mantener el compromiso con los clientes y los profesionales del sector.
Disponer de una bandeja de entrada inteligente facilita enormemente al gestor de redes sociales la tarea de supervisar y responder a todos los comentarios y menciones de su marca o empresa. Es una parte clave de la estrategia de mi empresa para mantener el compromiso con los clientes y los profesionales del sector.
📮 ClickUp Insight: Casi la mitad (46 %) de los trabajadores del conocimiento utilizan múltiples herramientas (apps para chatear, notas, plataformas de gestión de proyectos y documentación dispersa) solo para mantenerse al día con sus tareas. Esta configuración fragmentada crea confusión y ralentiza el progreso.
ClickUp lo reúne todo en un solo lugar. Con herramientas integradas como gestión de proyectos por correo electrónico, notas, chat y ClickUp Brain con tecnología de IA, tu trabajo permanece conectado, organizado y fácil de buscar. Se acabó el tener que saltar de una app a otra: ahora disfruta de una productividad optimizada, todo en un solo entorno de trabajo.
5. Semrush (la mejor para medir la visibilidad de la marca a través del SEO y el análisis de la competencia)
Para llevar a cabo campañas de reconocimiento de marca con intentos correctos, se necesita algo más que la evaluación de datos sin procesar. Necesita información que le ayude a comprender el rendimiento del contenido de su marca.
Semrush aporta claridad a esas conjeturas. Ayuda a los equipos de marketing a ver exactamente cómo funciona su contenido, qué palabras clave atraen tráfico y cómo se posicionan sus competidores.
Para los estrategas de marca centrados en la visibilidad en búsquedas y la interacción multicanal, Semrush es un motor de decisiones. La vista de 360 grados de la huella online de tu marca ayuda a conectar los esfuerzos de contenido directamente con los resultados de crecimiento.
Las mejores funciones de Semrush
- Realice un seguimiento de la visibilidad de la marca en canales orgánicos, de pago y sociales en un solo panel
- Identifica las deficiencias en las palabras clave y el contenido en comparación con los principales competidores
- Supervise el rendimiento de las palabras clave de marca para medir el reconocimiento de la marca
- Analiza la calidad de los backlinks y los dominios de referencia que dan figura a la autoridad de la marca
- Utilice Market Explorer para comparar la cuota online de su marca con la de sus competidores
Limitaciones de Semrush
- Curva de aprendizaje elevada para equipos sin experiencia en SEO o herramientas de análisis
- Los precios pueden estar fuera del alcance de las pequeñas empresas con necesidades básicas
- Las funciones de las redes sociales no son tan avanzadas como las herramientas SMM específicas
Precios de Semrush
- Pro: 139,95 $ al mes por usuario
- Guru: 249,95 $ al mes por usuario
- Business: 499,95 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Semrush
- G2: 4,5/5 (más de 2700 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 2200 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Semrush
Esto es lo que dice un usuario de G2:
La función de auditoría del sitio es fácil de configurar y generar informes, incluyendo errores técnicos. El panel visual es fácil de leer y la función de elaboración de informes es muy buena. La herramienta PPC es útil para estar al tanto de los resultados generales de la campaña.
La función de auditoría del sitio es fácil de configurar y generar informes, incluyendo errores técnicos. El panel visual es fácil de leer y la función de elaboración de informes es muy buena. La herramienta PPC es útil para estar al tanto de los resultados generales de la campaña.
💡 Consejo profesional: ¿Te cuesta mantener la coherencia de la historia de tu marca en todas las plataformas y para todos los públicos? Descubre cómo utilizar la información en tiempo real y la automatización a tu favor en Cómo utilizar la IA para crear tu estrategia de marca, porque una narración inteligente comienza con herramientas más inteligentes.
6. Mention (la mejor herramienta para la monitorización de medios en tiempo real y el análisis del sentimiento hacia la marca)
La mayoría de las marcas piensan que se enterarán de una crisis después de que se convierta en tendencia en las redes sociales.
¿La realidad? El daño real comienza mucho antes.
Mention permite a los equipos de marketing gestionar de forma proactiva el reconocimiento de marca, lo que les permite detectar riesgos para la reputación de forma temprana, supervisar a la competencia y realizar un seguimiento del sentimiento en tiempo real antes de que los problemas se agraven.
Con mil millones de fuentes escaneadas continuamente, convierte conversaciones dispersas en información clara sobre la que puedes actuar.
Las mejores funciones de Mention
- Realice un seguimiento de las menciones de su marca en redes sociales, blogs, foros y medios de comunicación en tiempo real
- Personalice las alertas por palabra clave, sentimiento, fuente y ubicación geográfica para realizar un seguimiento específico
- Analiza la opinión pública con etiquetas positivas, neutras o negativas gracias a la IA
- Identifica a los influencers y las voces más influyentes utilizando puntuaciones de influencia por fuente
- Colabora con otros equipos mediante la asignación de tareas, notas y paneles compartibles
- Identifique las tendencias clave y realice un seguimiento de la cuota de voz de su marca con análisis personalizables e informes automatizados
Límites de menciones
- La interfaz puede resultar compleja para los nuevos usuarios
- La detección del sentimiento a veces clasifica erróneamente el tono
- La aplicación móvil tiene menos funciones que la versión de escritorio
Precios de Mention
- Precios personalizados, a partir de 599 $
Valoraciones y reseñas de menciones
- G2: 4,3/5 (más de 440 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 290 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Mention
Un usuario de G2 señaló:
Mention me parece una herramienta indispensable para realizar un seguimiento del uso que se hace de mi dominio en Internet. Mention proporciona un índice actualizado al minuto de los enlaces, tanto buenos como malos, lo que me permite dar los pasos necesarios para proteger la reputación de mis sitios web.
Mention me parece una herramienta indispensable para realizar un seguimiento del uso que se hace de mi dominio en Internet. Mention proporciona un índice actualizado al minuto de los enlaces, tanto buenos como malos, lo que me permite dar los pasos necesarios para proteger la reputación de mis sitios web.
💡 Consejo profesional: ¿Quieres que tus clientes fieles hagan marketing por ti? Crea un programa de promoción de clientes que convierta a los usuarios satisfechos en poderosos defensores de tu marca.
7. Meltwater (la mejor para la monitorización de medios globales y el seguimiento de la percepción de la marca)
Supongamos que tu marca acaba de lanzar un producto en tres países diferentes. Mientras tu equipo de redes sociales realiza el seguimiento de la interacción en Instagram, tu equipo de relaciones públicas intenta comprender cómo se ha cubierto el lanzamiento en las noticias, los blogs y los podcasts.
Meltwater ayuda a unificar ese esfuerzo. Supervisa las menciones de la marca en las plataformas sociales y los medios de comunicación globales para ofrecerte una vista completa de cómo se percibe tu marca en tiempo real.
Si está lanzando una campaña en varios mercados o necesita evaluar el recuerdo de la marca durante una campaña de relaciones públicas, Meltwater le ofrece tanto la cobertura como el contexto necesarios para medir el impacto.
Las mejores funciones de Meltwater
- Supervise las menciones de su marca en medios de comunicación globales, plataformas de redes sociales, podcasts y medios impresos
- Realice un seguimiento del sentimiento hacia la marca y la exposición en los medios con análisis y paneles basados en IA
- Compare la presencia de su marca con la de sus competidores a través de métricas de cuota de voz y de interacción
- Contextualice la información y mida la visibilidad en LLM como ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, etc., con Meltwater IA
- Identifica los medios de comunicación, influencers y periodistas que dan forma a la narrativa de tu marca
- Correlaciona la cobertura mediática con el volumen de búsquedas de la marca, el tráfico del sitio web y el buzz en redes sociales
Limitaciones de Meltwater
- La personalización del panel y la configuración de los informes pueden resultar complejas para los nuevos usuarios
- Los precios pueden no ser adecuados para startups o equipos de marketing más pequeños
- La profundidad de las funciones varía según el plan, y la inteligencia multimedia avanzada está reservada para los niveles superiores
Precios de Meltwater
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Meltwater
- G2: 4,0/5 (más de 2300 opiniones)
- Capterra: 4,0/5 (más de 90 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Meltwater
Esta reseña de Gartner nota:
👀 Dato curioso: El ahora icónico logotipo de Nike fue diseñado por un estudiante de diseño gráfico en 1971. En aquel momento, solo costó 35 dólares. Hoy en día, es una de las marcas más reconocibles del mundo.
8. SurveyMonkey (ideal para realizar encuestas de reconocimiento de marca y seguimiento de la percepción de los consumidores)
SurveyMonkey ayuda a los equipos a realizar encuestas estructuradas sobre el reconocimiento de marca para descubrir qué es lo que realmente llega a su público objetivo.
Ya sea que esté midiendo el recuerdo espontáneo de la marca, probando la claridad de los mensajes o evaluando los cambios en la percepción de la marca después de una campaña, SurveyMonkey le facilita la recopilación y el análisis de esa información.
Una marca de productos de consumo, por ejemplo, podría realizar una encuesta antes y después de la campaña para medir el aumento del reconocimiento de la marca y comparar los resultados entre los distintos grupos demográficos.
Las mejores funciones de SurveyMonkey
- Realice encuestas personalizadas sobre el reconocimiento de marca con herramientas de lógica de salto, ramificación y segmentación
- Utiliza plantillas de seguimiento de marca predefinidas para medir el recuerdo, el sentimiento y la alineación de la identidad de marca
- Analiza las respuestas a las encuestas con paneles en tiempo real y análisis de tendencias
- Descubre tendencias y patrones con SurveyMonkey IA
- Segmente los resultados por ubicación, tipo de público o campaña para perfeccionar las estrategias de gestión de marca
- Integra herramientas de marketing por correo electrónico y sistemas CRM para realizar seguimientos y remarketing
Limitaciones de SurveyMonkey
- No supervisa las conversaciones orgánicas en tiempo real, solo captura lo que los encuestados informan en una encuesta
- La personalización de la marca, los análisis detallados y la lógica avanzada solo están disponibles en los planes de nivel superior
- La calidad de las respuestas puede variar si la distribución de la encuesta no está bien orientada
Precios de SurveyMonkey
- Free Forever
- Ventaja para equipos: 30 $ al mes por usuario
- Team Premier: 92 $ al mes por usuario
- Enterprise: póngase en contacto con el equipo de ventas para obtener información sobre precios
Valoraciones y reseñas de SurveyMonkey
- G2: 4,4/5 (más de 23 000 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 10 300 opiniones)
Opiniones de los usuarios sobre SurveyMonkey
Este usuario de G2 destacó:
Casi el estándar de oro para encuestas, sondeos y cuestionarios. Es una herramienta útil y su visibilidad como marca la convierte en una opción sólida y segura.
Casi el estándar de oro para encuestas, sondeos y cuestionarios. Es una herramienta útil y su visibilidad como marca la convierte en una opción sólida y segura.
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9. Google Analytics (ideal para el seguimiento del comportamiento y el análisis del ROI)
Si alguna vez has lanzado una campaña que atrajo a miles de visitantes, pero no tenías ni idea de dónde venían ni qué hacían, Google Analytics se ha creado para resolver ese problema.
GA4 ofrece un completo conjunto de análisis de comportamiento y compromiso para equipos de marketing que intentan comprender el comportamiento de los usuarios, el rendimiento de las campañas y los recorridos multiplataforma. En lugar de realizar un seguimiento de las menciones externas de la marca, esta herramienta se centra en el comportamiento de los usuarios.
La verdadera ventaja es su seguimiento basado en eventos, que te ayuda a conectar información de sitios web, apps y herramientas de marketing de Google, como Ads y Search Console.
Las mejores funciones de Google Analytics
- Realiza un seguimiento del comportamiento de los usuarios en la web y en las apps a través de un avanzado seguimiento basado en eventos
- Visualice la interacción con la marca mediante datos demográficos de la audiencia, profundidad de desplazamiento y tiempo de visualización de vídeos
- Analice el ROI de marketing mediante la atribución en tiempo real, el seguimiento del embudo y los informes multicanal
- Integra Google Ads, YouTube y Google Search Console para optimizar la presencia de tu marca
- Personalice los informes y paneles para supervisar las métricas de reconocimiento de marca en un solo lugar
Limitaciones de Google Analytics
- Curva de aprendizaje pronunciada para equipos que no están familiarizados con la estructura basada en eventos de GA4
- La versión Free no incluye informes de embudo premium, datos ilimitados ni compatibilidad con cuentas
- Solo mide la actividad en sus propias propiedades digitales y no proporciona información sobre las conversaciones que tienen lugar en otros lugares
Precios de Google Analytics
- Free
Valoraciones y reseñas de Google Analytics
- G2: 4,5/5,0 (más de 6400 opiniones)
- Capterra: 4,7/5,0 (más de 8100 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Google Analytics
Un usuario de G2 señaló lo siguiente:
Lo que más me gusta de Google Analytics es la profundidad de la información que ofrece sobre el comportamiento de los usuarios. Proporciona una imagen clara de las fuentes de tráfico, el rendimiento de las páginas, los datos en tiempo real y el seguimiento de las conversiones. Esto me ayuda a ver qué funciona y qué no. Los paneles personalizables y las opciones de segmentación detalladas me permiten centrarme en comportamientos específicos de la audiencia.
Lo que más me gusta de Google Analytics es la profundidad de la información que ofrece sobre el comportamiento de los usuarios. Proporciona una imagen clara de las fuentes de tráfico, el rendimiento de las páginas, los datos en tiempo real y el seguimiento de las conversiones. Esto me ayuda a ver qué funciona y qué no. Los paneles personalizables y las opciones de segmentación detalladas me permiten centrarme en comportamientos específicos de la audiencia.
💡 Consejo profesional: ¿Quieres llevar a cabo campañas para varios clientes sin perder la cabeza? ¿Qué es la gestión de campañas de marketing? te muestra cómo mantener el control, cumplir los plazos y satisfacer a los clientes.
10. Ahrefs (lo mejor para la visibilidad de marcas impulsadas por SEO y la investigación competitiva)
Los profesionales del marketing suelen pasar semanas adivinando qué contenido podría funcionar mejor.
Ahrefs elimina las conjeturas al ofrecer información detallada sobre SEO y backlinks que conecta directamente la estrategia de contenido con la visibilidad medible de la marca.
Desde supervisar el rendimiento de las palabras clave hasta realizar un seguimiento de quién enlaza a tus competidores, Ahrefs proporciona a los equipos datos procesables para crear campañas de reconocimiento de marca que se vinculan directamente con los esfuerzos de marketing existentes.
Las mejores funciones de Ahrefs
- Realice un seguimiento de la clasificación de palabras clave en diferentes zonas geográficas y dispositivos para medir la presencia de la marca en las búsquedas
- Supervisa los backlinks y los dominios de referencia para evaluar el reconocimiento y la autoridad de la marca
- Utilice Site Explorer para descubrir lagunas en el contenido, enlaces rotos y las páginas con mejor rendimiento
- Analiza el rendimiento del contenido a través del tráfico orgánico, la dificultad de las palabras clave y el valor estimado
- Supervise las menciones de la marca de la competencia y la cuota de búsqueda para ajustar la estrategia de la campaña
- Analiza y compara la visibilidad de la IA en búsquedas en LLM populares como Gemini, ChatGPT, Google AI Panorámica, etc.
Limitaciones de Ahrefs
- Sin seguimiento de redes sociales ni análisis directo del sentimiento hacia la marca
- Datos en tiempo real limitados en comparación con las herramientas de escucha social
- Los planes básicos pueden resultar caros para equipos pequeños
Precios de Ahrefs
- Lite: 129 $ al mes por usuario
- Estándar: 249 $ al mes por usuario
- Avanzado: 449 $ al mes por usuario
- Enterprise: 1499 $ al mes por usuario (confirmación anual)
Valoraciones y reseñas de Ahrefs
- G2: 4,6/5,0 (más de 560 opiniones)
- Capterra: 4,7/5,0 (más de 570 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Ahrefs
Esto es lo que dice un usuario de TrustPilot:
Me encanta Ahrefs porque ofrece un completo kit de herramientas SEO con datos para el análisis de backlinks, la investigación de palabras clave, el análisis de la competencia y las auditorías de sitios web. Tiene una excelente experiencia de usuario y una interfaz intuitiva, lo que lo hace fácil de usar tanto para principiantes como para profesionales, ayudando a mejorar mucho más que la visibilidad del sitio web y el tráfico orgánico.
Me encanta Ahrefs porque ofrece un completo kit de herramientas SEO con datos para el análisis de backlinks, la investigación de palabras clave, el análisis de la competencia y las auditorías de sitios web. Tiene una excelente experiencia de usuario y una interfaz intuitiva, lo que lo hace fácil de usar tanto para principiantes como para profesionales, ayudando a mejorar mucho más que la visibilidad del sitio web y el tráfico orgánico.
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11. Upfluence (la mejor para campañas de reconocimiento de marca impulsadas por influencers)
Si tu estrategia de reconocimiento de marca se basa en gran medida en el marketing de influencers, Upfluence destaca por encima del resto.
Esta herramienta de marketing de influencers está diseñada para ayudar a las marcas a identificar, evaluar y colaborar con influencers, al tiempo que mantiene la visibilidad en tiempo real del rendimiento de las campañas. Puedes realizar un seguimiento del alcance, la interacción y el impacto del contenido en plataformas como Instagram, TikTok y YouTube.
Upfluence también te ofrece filtros de búsqueda avanzados para encontrar influencers según la demografía de la audiencia, la tasa de interacción y el tipo de contenido. Esto facilita la ejecución de campañas de influencers altamente segmentadas que te ayudan a aumentar el reconocimiento de marca.
Las mejores funciones de Upfluence
- Busca y filtra entre más de 3 millones de influencers según su nicho, ubicación y estadísticas de audiencia
- Realiza un seguimiento de las métricas de rendimiento de las campañas, como el alcance, la interacción y las conversiones
- Automatice la divulgación de influencers con flujos de trabajo de correo electrónico personalizables
- Integra plataformas de comercio electrónico como Shopify para realizar un seguimiento de los equipos de ventas impulsados por influencers
- Supervise las menciones y la opinión sobre su marca con herramientas de escucha social integradas
Límites de Upfluence
- Los precios no son transparentes y pueden resultar caros para las marcas más pequeñas
- La curva de aprendizaje puede ser pronunciada para los equipos que no están familiarizados con las plataformas de influencers
- Se centra exclusivamente en el marketing de influencers y no ofrece un seguimiento más amplio de la marca ni métricas de visibilidad SEO
Precios de Upfluence
- Precios personalizados
Valoraciones y reseñas de Upfluence
- G2: 4,6/5,0 (más de 130 opiniones)
- Capterra: 4,3/5,0 (más de 40 opiniones)
Qué opinan los usuarios sobre Upfluence
Un usuario de G2 señaló lo siguiente:
Pude encontrar 150 influencers a los que contactar en pocas horas y luego crear una campaña para llegar a ellos de forma masiva. Me gustaron los correos electrónicos de seguimiento automáticos si un influencer no respondía.
Pude encontrar 150 influencers a los que contactar en pocas horas y luego crear una campaña para llegar a ellos de forma masiva. Me gustaron los correos electrónicos de seguimiento automáticos si un influencer no respondía.
💡 Consejo profesional: ¿Te cuesta transmitir tu mensaje correctamente en todos los canales? Crear una estrategia de comunicación de marketing eficaz te explica cómo elaborar mensajes de marca coherentes y convincentes.
Herramientas útiles adicionales
Aquí tienes tres herramientas adicionales que te ayudarán a crear conciencia de marca:
- BuzzSumo: ayuda a identificar contenidos de alto rendimiento y personas influyentes clave para impulsar la visibilidad de la marca
- Mentionlytics: analiza el sentimiento y realiza un seguimiento de las menciones de la competencia, con compatibilidad multilingüe, ideal para la monitorización de marcas globales
- Brandwatch: proporciona información detallada sobre los consumidores, análisis de tendencias y seguimiento de opiniones basado en IA
ClickUp y deja que tu marca hable por ti
No se puede hacer crecer lo que no se puede medir, y la notoriedad de marca no es una excepción.
Muchas plataformas de medición de la notoriedad de marca ofrecen una visibilidad parcial: una realiza el seguimiento de las menciones, otra muestra los picos de tráfico y otra compara a los competidores. Sin embargo, ClickUp destaca por unir todos estos componentes dispares.
Desde la asignación de tareas hasta calendarios de contenido y paneles en vivo, ClickUp crea el sistema que impulsa las actividades de tu marca. No tienes que cambiar entre pestañas ni lidiar con múltiples herramientas.
Dado que las actividades de tu campaña y las métricas de tu marca se encuentran en el mismo sistema, puedes conectar fácilmente el trabajo que realizas con los resultados que obtienes.
Como dice Dayana Mileva, de Pontica Solutions:
Estaba buscando una plataforma de gestión de proyectos y encontré la mejor. Desde el primer momento, sentí que ClickUp podía resolver todos nuestros problemas y crear soluciones innovadoras que nos beneficiarían de formas que ni siquiera había imaginado.
Estaba buscando una plataforma de gestión de proyectos y encontré la mejor. Desde el primer momento, sentí que ClickUp podía resolver todos nuestros problemas y crear soluciones innovadoras que nos beneficiarían de formas que ni siquiera había imaginado.
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