Bip, bip, bip. Intrusión en el mainframe. Se ha detectado un error. Iniciar bloqueo.
Vale, no es tan dramático como una película de ciencia ficción, pero un error en tu software sigue siendo un problema grave, especialmente unos días antes de un lanzamiento.
Tu jefe de control de calidad exige actualizaciones, los desarrolladores se apresuran a encontrar la causa raíz y las partes interesadas quieren respuestas. Sin una herramienta sólida de seguimiento de errores, la situación puede degenerar en un caos cósmico.
Hemos dedicado tiempo a analizar las funciones y las opiniones de los usuarios de dos de los principales competidores del mercado de seguimiento de errores: Bugzilla y Jira.
Esta comparación entre los programas Bugzilla y Jira va más allá de la jerga de marketing sobre informes de errores. Además, te da una idea de por qué ClickUp podría ser una alternativa destacada a ambos.
Le ayudaremos a decidir qué gestor de incidencias merece un lugar en su flujo de trabajo de desarrollo de proyectos ágiles.
Alerta de spoiler: ¡También te presentaremos una herramienta alternativa que es mejor que ambas!
⏰Resumen de 60 segundos
- Aquí tienes una breve diferenciación entre Bugzilla y Jira: Bugzilla es una herramienta gratuita y de código abierto diseñada principalmente para el seguimiento de errores de software, preferida por los equipos técnicos.
- Jira es una plataforma comercial de gestión de proyectos que incluye un sólido sistema de seguimiento de incidencias, dirigida a equipos que necesitan funciones completas.
- Jira ofrece una interfaz de usuario moderna e intuitiva, lo que facilita su uso a los nuevos usuarios en comparación con la interfaz más antigua de Bugzilla.
- Bugzilla ofrece un potente sistema de búsqueda directa diseñado específicamente para encontrar y gestionar incidencias.
- La fortaleza de Jira reside en sus herramientas de gestión de proyectos ágiles, que incluyen tableros Kanban y Scrum, adecuados para equipos dinámicos.
- Bugzilla incluye un sistema integrado de control de tiempo, mientras que Jira depende de integraciones con otras aplicaciones para esta función.
- ClickUp se presenta como una plataforma de trabajo todo en uno que combina herramientas de seguimiento de errores, gestión de proyectos y colaboración.
- La elección óptima entre Bugzilla, Jira y alternativas como ClickUp se adapta mejor al presupuesto, la experiencia técnica y las necesidades específicas de flujo de trabajo de un equipo.
¿Qué es Bugzilla?
Bugzilla es un software de código abierto para el seguimiento de incidencias creado por Mozilla que ayuda a los equipos a detectar, gestionar y corregir incidencias de software de forma eficaz.
Bugzilla se utilizó por primera vez para el seguimiento de errores en la suite Netscape Communicator. Hoy en día, es una de las herramientas de seguimiento de errores más consolidadas para software comercial y de código abierto. Impulsa la gestión de errores para proyectos como WebKit, el kernel de Linux, FreeBSD, KDE, Apache, Eclipse y LibreOffice.
🧠 Dato curioso: el nombre Bugzilla proviene de la combinación de «error» y «Mozilla».
📮ClickUp Insight: Los equipos con bajo rendimiento son cuatro veces más propensos a utilizar más de 15 herramientas, mientras que los equipos con alto rendimiento mantienen su eficiencia limitando su conjunto de herramientas a nueve plataformas o menos. Pero, ¿qué tal si utilizas una sola plataforma?
Como aplicación integral para el trabajo, ClickUp reúne tus tareas, proyectos, documentos, wikis, chats y llamadas en una única plataforma, con flujos de trabajo basados en IA. ¿Listo para trabajar de forma más inteligente? ClickUp funciona para todos los equipos, hace que el trabajo sea visible y te permite centrarte en lo que importa, mientras que la IA se encarga del resto.
Funciones de Bugzilla
Bugzilla es muy eficaz a la hora de facilitar y organizar la detección de errores. Aunque su interfaz de usuario puede parecer un poco anticuada, sus capacidades internas son impresionantes.
1. Sistema de búsqueda avanzada
Encontrar incidencias específicas en un proyecto grande puede parecer como buscar una aguja en un pajar. Pero el sistema de búsqueda avanzada de Bugzilla te permite crear consultas complejas utilizando atajos y operadores.
Si quieres encontrar todas las incidencias críticas asignadas a tu equipo que se hayan modificado en la última semana, solo necesitas una cadena de búsqueda. Los resultados de la búsqueda se pueden guardar como vistas personalizadas, lo que permite acceder al instante a las consultas frecuentes.
2. Integración del control de tiempo
La gestión de los cronogramas de los proyectos resulta mucho más sencilla con el control de tiempo integrado en Bugzilla. A diferencia de muchas herramientas modernas que tratan el control de tiempo como algo secundario, Bugzilla lo integra directamente en el ciclo de vida de las incidencias.
Los equipos pueden registrar las horas dedicadas a la corrección de errores, lo que ayuda a los gestores de proyectos a:
- Calcule con mayor precisión la duración estimada de las reparaciones futuras.
- Realice el seguimiento de la productividad del equipo.
- Planifique mejor la asignación de recursos.
3. Actualizaciones centradas en el correo electrónico
La integración del correo electrónico de Bugzilla es sorprendentemente potente. Cada actualización de una incidencia genera notificaciones detalladas por correo electrónico, y los miembros del equipo pueden incluso crear o actualizar incidencias directamente a través del correo electrónico. Esto lo hace especialmente eficaz para los equipos que dependen en gran medida de la comunicación por correo electrónico.
Cada miembro del equipo puede ajustar sus preferencias de notificaciones, eligiendo exactamente qué actualizaciones desea recibir sobre incidencias específicas.
4. Informes y gráficos personalizados
Los números cuentan historias, y Bugzilla te ayuda a contarlas bien. Sus herramientas de elaboración de informes de errores crean representaciones visuales de:
- Progreso de la corrección de errores a lo largo del tiempo
- Métricas de rendimiento del equipo
- Indicadores del estado del proyecto
- Patrones de utilización de recursos
5. Prevención de errores duplicados
¿Alguna vez ha pasado horas trabajando en un error solo para descubrir que alguien más ya lo había solucionado? Bugzilla ayuda a evitar este dolor de cabeza en sus proyectos de software ágil.
El sistema analiza automáticamente los informes existentes en busca de problemas similares cuando alguien informa de un nuevo error. Si encuentra una coincidencia, sugiere añadir al usuario a la lista CC de ese error en lugar de crear una entrada duplicada.
Precios de Bugzilla
- Free
👀 ¿Sabías que...? Bugzilla fue creado inicialmente por Terry Weissman en 1998 para sustituir un sistema interno problemático utilizado para el proyecto Mozilla.
¿Qué es Jira?
Jira ayuda a los equipos a planificar, realizar el seguimiento y distribuir software con confianza.
Desde su lanzamiento en 2002, la herramienta Jira de Atlassian ha pasado de ser un simple gestor de incidencias a convertirse en una potente herramienta de gestión de proyectos con todas las funciones.
Desde el seguimiento de incidencias hasta la gestión de lanzamientos complejos, Jira actúa como la única fuente de información veraz que mantiene a todos alineados con las metas empresariales.
Nuestra detallada reseña de Jira muestra por qué más de 300 000 equipos confían en él como su software de seguimiento de problemas preferido.
🧠 Dato curioso: ¡Jira también tiene una importante conexión con los lagartos! Jira es una versión abreviada de «Gojira», el nombre original japonés de Godzilla.
Funciones de Jira
El software Jira combina un sólido seguimiento de incidencias con herramientas que dan soporte a todo el ciclo de vida del desarrollo, lo que lo hace especialmente valioso para equipos que desean una gestión unificada del flujo de trabajo. Veamos qué es lo que lo distingue.
1. Tableros ágiles y flexibles
Los tableros de Jira se adaptan al modo de trabajo de tu equipo, tanto si utilizas Scrum, Kanban o un enfoque híbrido. Cada tablero ofrece:
- Columnas personalizables que se adaptan a los estados de su flujo de trabajo.
- Carriles para organizar los problemas por épica, persona asignada o prioridad.
- Actualizaciones en tiempo real a medida que los miembros del equipo avanzan en su trabajo.
2. Información y informes
Los datos permiten tomar mejores decisiones; las herramientas de elaboración de informes de Jira ponen esos datos a tu alcance. Puedes:
- Realice un seguimiento de la velocidad de sprint.
- Supervise los gráficos de burndown.
- Mide el rendimiento del equipo.
- Toma decisiones informadas sobre la dirección del proyecto.
3. Rico ecosistema de integración
Con más de 3000 aplicaciones e integraciones, Jira establece una conexión perfecta con tu cadena de herramientas existente:
- Integración de código con GitHub, Bitbucket y GitLab.
- Canales de CI/CD a través de Jenkins y Bamboo
- Gestión de pruebas mediante Xray y Zephyr.
- Documentación enlazada con Confluence
Esto significa que los desarrolladores de software dedican menos tiempo a saltar de una aplicación a otra y más tiempo a crear software de calidad.
4. Flujos de trabajo y seguimiento de incidencias
Jira destaca en la gestión de problemas de software a través de flujos de trabajo personalizados. Cuando aparecen errores, puedes:
- Ordena los problemas por prioridad.
- Realice un seguimiento de los problemas hasta su resolución.
- Mantén informadas a las partes interesadas sobre el progreso.
También puede configurar la automatización sin código para gestionar tareas rutinarias como las aprobaciones y mantener el trabajo en marcha incluso cuando nadie lo supervisa activamente.
Precios de Jira
- Free
- Estándar: 7,53 $ al mes por usuario.
- Premium: 13,53 $ al mes por usuario.
- Enterprise: Precios personalizados
Bugzilla vs Jira: comparación de funciones
Aquí tienes una tabla con las diferencias clave entre las dos herramientas, cara a cara:
| Funciones | Bugzilla | Jira | Bonificación: ClickUp |
| Interfaz de usuario | Interfaz tradicional y sencilla | Interfaz moderna e intuitiva | Interfaz de usuario dinámica y atractiva |
| Personalización | Requiere conocimientos de código. | Herramientas de personalización sin código | Personalización sin código impulsada por IA |
| Planificación de proyectos | Seguimiento básico | Herramienta completa de gestión de proyectos | Gestión integral de proyectos con tareas, subtareas, listas de control, comentarios dentro de las tareas y plantillas de gestión de proyectos. |
| Buscar | Potente búsqueda de seguimiento de incidencias | Búsqueda avanzada JQL | Una potente barra de búsqueda que permite buscar en todo tu entorno de trabajo y en herramientas de terceros integradas. |
| Control de tiempo | Seguimiento integrado | Disponible a través de integraciones. | Control de tiempo integrado y programación automatizada a través del Calendario. |
| Seguridad y soporte | Impulsado por la comunidad | Soporte profesional y funciones | Soporte profesional y la mejor seguridad de su clase. |
Ahora que entendemos lo que ofrece cada herramienta, analicemos cómo se comparan. Las siguientes comparaciones reflejan el uso real de los equipos de desarrollo, en lugar de las afirmaciones de marketing.
1. Interfaz de usuario y facilidad de uso
Bugzilla mantiene la sencillez con una interfaz tradicional que no ha cambiado mucho desde sus inicios. Aunque esto supone una curva de aprendizaje más pronunciada para los nuevos usuarios, los desarrolladores experimentados suelen apreciar su enfoque sencillo para identificar incidencias.
Jira ofrece una interfaz más pulida y moderna que la mayoría de los equipos encuentran más fácil de navegar. Su funcionalidad de arrastrar y soltar y su generador visual de flujos de trabajo ayudan a los nuevos miembros del equipo a ponerse en marcha rápidamente.
🏆 Ganador: Jira. La interfaz más intuitiva y fácil de usar le da a Jira una ventaja, especialmente para la incorporación de nuevos miembros al equipo.
2. Opciones de personalización
La naturaleza de código abierto de Bugzilla significa que puede modificar el código directamente para adaptarlo a sus necesidades. Sin embargo, esto requiere conocimientos técnicos y tiempo de desarrollo dedicado.
Jira destaca por sus herramientas de personalización listas para usar. Puedes crear flujos de trabajo personalizados sin necesidad de escribir código, crear paneles de control especializados adaptados a diferentes roles y añadir nuevos campos para realizar el seguimiento de datos específicos. Miles de integraciones disponibles conectan Jira con las herramientas existentes de tu equipo.
🏆 Ganador: Jira. Aunque ambas herramientas ofrecen personalización, las opciones sin código de Jira la hacen más accesible para todos los miembros del equipo.
3. Planificación de proyectos y funciones ágiles
Bugzilla solo destaca en el seguimiento de errores. Gestiona bien el seguimiento de incidencias, pero carece de herramientas integradas para una planificación más amplia de los proyectos.
Jira va más allá del seguimiento de incidencias y ofrece compatibilidad con la gestión completa de proyectos. Los tableros Kanban y Scrum se adaptan a tu flujo de trabajo, mientras que las herramientas de planificación de sprints ayudan a dividir el trabajo en tareas manejables.
Las vistas de cronograma proporcionan una imagen clara del progreso del proyecto, y las funciones de asignación de recursos garantizan que los equipos de gestión de proyectos se mantengan equilibrados sin sobrecargas.
🏆 Ganador: Jira. Ofrece soluciones más completas para equipos que buscan una solución integral de gestión de proyectos junto con el seguimiento de incidencias.
4. Capacidades de búsqueda
El sistema de búsqueda de Bugzilla tiene una potencia sorprendente. Puedes crear consultas complejas utilizando atajos, guardar búsquedas frecuentes como vistas personalizadas y encontrar errores específicos rápidamente con operadores avanzados.
Jira iguala esto con su lenguaje de consulta Jira (JQL), que ofrece funciones de búsqueda avanzadas similares. Sin embargo, algunos usuarios consideran que el enfoque de Bugzilla es más sencillo para las necesidades puras de seguimiento de incidencias.
🏆 Ganador: Bugzilla. Aunque ambas herramientas son excelentes para ayudar a los equipos a encontrar la información que necesitan, los desarrolladores consideran que el sistema de búsqueda de Bugzilla es más cómodo.
5. Control de tiempo
Bugzilla incluye un sistema integrado de control de tiempo que se integra directamente con la gestión de errores. Basándose en datos anteriores, puede registrar las horas dedicadas a las correcciones, realizar un seguimiento de los patrones de productividad y planificar las necesidades futuras de recursos.
Aunque Jira no ofrece un control de tiempo nativo, sus amplias opciones de integración te permiten añadir esta función a través de aplicaciones. Esta flexibilidad te permite elegir la solución de control de tiempo que mejor se adapte a tus necesidades.
🏆 Ganador: Empate. Cada enfoque tiene sus ventajas. La solución integrada de Bugzilla frente a las integraciones personalizables de Jira: ¡el ganador es el que mejor se adapte a tu caso de uso!
6. Seguridad y soporte
Bugzilla adopta un enfoque más sencillo en materia de seguridad. Cubre las necesidades básicas, pero puede quedarse corto en cuanto a los requisitos de las corporaciones. En lo que respecta al soporte técnico, Bugzilla se basa en foros comunitarios. Su experiencia puede variar: puede obtener respuestas rápidas o enfrentarse a tiempos de espera más largos, dependiendo de la disponibilidad de la comunidad.
Jira, por otro lado, ofrece un paquete más robusto. Cuenta con un equipo de soporte profesional que siempre está listo para ayudar. En cuanto a la seguridad, Jira tiene un enfoque integral:
- Equipos de soporte profesional que proporcionan una ayuda fiable.
- Parches de seguridad y actualizaciones periódicas para protegerte contra nuevas amenazas.
- Funciones de la corporación como el inicio de sesión único (SSO) para facilitar el acceso.
- Aprovisionamiento automatizado de usuarios para reducir el trabajo administrativo.
- Autenticación multifactorial obligatoria para mayor seguridad.
🏆 Ganador: Empate. Ambas herramientas destacan a su manera. Jira, con sus funciones preparadas para corporaciones y su soporte profesional, y Bugzilla, con su enfoque impulsado por la comunidad y su probada trayectoria en el seguimiento de incidencias.
Bugzilla vs Jira en Reddit
Hemos consultado Reddit para ver qué opinan los usuarios sobre ambas plataformas de seguimiento de incidencias.
Bugzilla suele ser elogiado por su enfoque sencillo del seguimiento de errores. Un usuario de r/kde destaca su flexibilidad: «Si se informa de un problema en el producto equivocado, simplemente se puede reasignar al producto correcto. No puedes hacer eso en GitLab a menos que te traslades a un repositorio único», *dice hardolaf.
Por otro lado, Jira es reconocido por sus completas funciones, especialmente en el análisis de datos. Un desarrollador de r/Agile señala:
Es muy fácil configurar y manipular datos, además Jira ya tiene muchos gráficos integrados. Es muy fácil usar JQL para extraer cualquier tipo de datos que necesites ver muy rápidamente.
Es muy fácil configurar y manipular datos, además Jira ya tiene muchos gráficos integrados. Es muy fácil usar JQL para extraer cualquier tipo de datos que necesites ver muy rápidamente.
Bugzilla es elogiado por su fiabilidad y simplicidad.
Derekslager, desarrollador en r/programming, comparte:
Bugzilla funciona bastante bien para nuestro pequeño equipo. Lo hemos complementado con Testopia para nuestros probadores, y nuestro gestor de proyectos lo utiliza a través de Deskzilla para gestionar listas de funciones, especificaciones, etc. Es fácil de configurar y gestionar en todas las plataformas, no cuesta nada (salvo la licencia única de Deskzilla) y se integra bien con otras herramientas. La gente lo critica porque es feo, y lo es, pero al fin y al cabo funciona.
Bugzilla funciona bastante bien para nuestro pequeño equipo. Lo hemos complementado con Testopia para nuestros probadores, y nuestro gestor de proyectos lo utiliza a través de Deskzilla para gestionar listas de funciones, especificaciones, etc. Es fácil de configurar y gestionar en todas las plataformas, no cuesta nada (salvo la licencia única de Deskzilla) y se integra bien con otras herramientas. La gente lo critica porque es feo, y lo es, pero al fin y al cabo funciona.
Jira es reconocido por sus completas funciones, especialmente en el análisis de datos.
Peti_d, desarrollador en r/Jira, envía una nota:
Jira ofrece una herramienta de importación integrada que admite la migración desde Bugzilla. Esta herramienta le permite correlacionar campos de Bugzilla con los campos correspondientes en Jira, y puede gestionar la importación de incidencias, comentarios, adjuntos y mucho más. Puede acceder a esta herramienta desde la interfaz de administración de Jira.
Jira ofrece una herramienta de importación integrada que admite la migración desde Bugzilla. Esta herramienta le permite correlacionar campos de Bugzilla con los campos correspondientes en Jira, y puede gestionar la importación de incidencias, comentarios, adjuntos y mucho más. Puede acceder a esta herramienta desde la interfaz de administración de Jira.
Aunque las opiniones varían, el consenso parece alinearse con casos de uso específicos:
Bugzilla es la opción preferida cuando:
- El rendimiento es fundamental.
- Los equipos necesitan flujos de trabajo sólidos basados en el correo electrónico.
- Las organizaciones quieren una solución sin costes.
- La velocidad de búsqueda es una prioridad.
- Los equipos pequeños necesitan un seguimiento interno de incidencias sin complicaciones.
- La estabilidad y la fiabilidad son más importantes que el aspecto visual.
- Los equipos tienen conocimientos técnicos y prefieren una solución ligera.
Jira es la opción preferida cuando:
- Los equipos necesitan herramientas ágiles modernas.
- La integración con otras herramientas es esencial.
- Las organizaciones quieren una interfaz de usuario pulida.
- Se requiere la elaboración de informes detallados.
- Los equipos necesitan una gestión de proyectos integral que vaya más allá del seguimiento de incidencias.
- Los flujos de trabajo requieren una personalización frecuente sin necesidad de escribir código.
- Las organizaciones quieren soporte y funciones de seguridad de nivel profesional.
➡️ Lea también: Cómo exportar tareas desde Jira e importarlas a ClickUp
Conoce ClickUp: la mejor alternativa a Bugzilla y Jira.
El verdadero reto no es corregir las incidencias, sino gestionarlas de forma eficaz. Los equipos de desarrollo se enfrentan a informes duplicados, prioridades poco claras y retrasos crecientes que ralentizan todo el ciclo de desarrollo.
ClickUp, la aplicación para todo lo relacionado con el trabajo, aborda estos puntos débiles de forma directa con un enfoque sencillo para el seguimiento de incidencias y la colaboración en equipo.
Ventaja n.º 1 de ClickUp: compatibilidad inteligente para equipos de software y ágiles.
A diferencia de los gestores de incidencias tradicionales que te obligan a seguir flujos de trabajo rígidos, ClickUp para equipos de software le da un nuevo giro a la gestión de incidencias.
Puede recopilar informes de errores a través de formularios personalizados, realizar el seguimiento de los problemas en tiempo real y mantener a todos sincronizados con notificaciones automáticas.
Esto es lo que lo hace destacar:
- Los formularios personalizados de seguimiento de incidencias recogen detalles esenciales como la información del navegador y la gravedad del error.
- Las etiquetas ayudan a clasificar los problemas por tipo (seguridad, funcionalidad, rendimiento).
- Las actualizaciones de estado en tiempo real mantienen informado a todo el equipo.
- Los flujos de trabajo automatizados mueven las incidencias a través de su proceso.
La plantilla de seguimiento de incidencias de ClickUp proporciona una base profesional con listas y vistas preconfiguradas. Puede cambiar instantáneamente entre las vistas Lista, Kanban y Calendario para ver más de cerca las adiciones de incidencias.
Para quienes gestionan proyectos ágiles, el software de gestión de proyectos ágiles de ClickUp es la solución ideal. La planificación de sprints, los tableros Kanban y los diagramas de Gantt te ayudan a mantenerte al día con tus necesidades ágiles. Además, puedes asignar puntos de sprint a las tareas y añadir campos personalizados para realizar el seguimiento de tus métricas.
➡️ Lea también: Plantillas y formularios gratuitos para informes de errores para el seguimiento de errores
Ventaja n.º 2 de ClickUp: gestión de tareas que impulsa los resultados.
Necesitas un proceso de desarrollo de software y un flujo de trabajo perfectamente organizados, sin lugar para confusiones. ClickUp Tareas te ayuda a crear flujos de trabajo claros y estructurados que mantienen todo bajo control.
Puede realizar la automatización de problemas rutinarios como:
- Asignación de nuevas incidencias a los miembros del equipo
- Mover tareas entre listas según el estado del proyecto
- Envío de notificaciones cuando se acercan las fechas límite
La configuración jerárquica (Espacios > Carpetas > Listas) mantiene todo ordenado. Puedes agrupar las tareas por proyecto, departamento o cualquier otro sistema que les resulte útil.
Ventaja n.º 3 de ClickUp: búsqueda y gestión del conocimiento basadas en IA.
La IA impulsa todo lo que hay dentro de ClickUp. ClickUp Brain actúa como su asistente de investigación dedicado, específicamente para el seguimiento de incidencias. Cuando encuentra una incidencia, reúne de forma inteligente todas las piezas relevantes del rompecabezas: informes anteriores, discusiones relacionadas, documentos de diseño y cualquier cosa que pueda arrojar luz sobre el problema.
Esto significa que no partirás de cero, sino que dispondrás de contexto al instante.
A continuación, Connected Search actúa como un bibliotecario omnisciente y ultrarrápido para tu entorno de trabajo de ClickUp. No importa dónde se encuentre la información: en tareas, documentos, chats o aplicaciones de terceros integradas.
Esta combinación reduce significativamente el tiempo que dedicas a buscar información, lo que permite a tu equipo comprender el problema rápidamente, colaborar de manera eficiente y resolver las incidencias más rápido.
Ventaja n.º 4 de ClickUp: paneles que muestran la realidad
Los paneles de ClickUp proporcionan una visibilidad completa del proyecto a través de tarjetas personalizables. Los líderes de equipo pueden crear fácilmente paneles sin código para realizar el seguimiento:
- Cargas de trabajo de los miembros del equipo
- Progreso del sprint
- Tiempo dedicado a las tareas
- Actualizaciones del estado de las incidencias, todo en un solo lugar.
La plataforma genera automáticamente informes que ayudan a los equipos a identificar cuellos de botella y optimizar sus procesos.
ClickUp está cambiando verdaderamente las reglas del juego para los equipos de software. Pregúntele a Hayri Yildrim, analista de negocios de PacelVision:
ClickUp es una herramienta intuitiva y potente de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias que ayuda a los equipos a mantenerse organizados, aumentar la productividad y colaborar de forma más eficaz.
ClickUp es una herramienta intuitiva y potente de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias que ayuda a los equipos a mantenerse organizados, aumentar la productividad y colaborar de forma más eficaz.
💡 Consejo profesional: antes de elegir cualquier herramienta de seguimiento de incidencias, exporta una muestra de tus incidencias actuales a una hoja de cálculo. A continuación, identifica los cinco datos más importantes que tu equipo rastrea con mayor frecuencia. Esto te ayudará a evaluar qué interfaz de herramienta se adapta mejor a tu flujo de trabajo.
Tome la decisión correcta para su flujo de trabajo de desarrollo.
¿Cuál es la diferencia entre un ciclo de lanzamiento fluido y uno caótico? Tu software de seguimiento de incidencias. Basándote en nuestra comparación entre Jira y Bugzilla, ahora sabrás cuál se adapta mejor a tu flujo de trabajo.
Pero, ¿por qué limitarse al seguimiento de incidencias cuando puede gestionar todo su flujo de trabajo de desarrollo con ClickUp?
ClickUp combina el seguimiento de incidencias con la gestión de tareas, la planificación de sprints y la documentación en un solo lugar. Los flujos de trabajo personalizables te permiten adaptar el proceso de desarrollo a las necesidades de tu equipo. Puedes mantener los proyectos al día con la colaboración en tiempo real y la automatización de la elaboración de informes sin tener que hacer malabarismos con múltiples herramientas.
¿Está listo para llevar su proceso de seguimiento de errores a un nivel superior? Pruebe ClickUp gratis hoy mismo.