Nadie quiere oír que su proyecto de software está lleno de incidencias después de la entrega, ¿verdad? Es un duro golpe, sobre todo cuando se ha dedicado tanto esfuerzo.
Una encuesta realizada a 950 desarrolladores de todo el mundo muestra que el 38 % dedica hasta una cuarta parte de su tiempo a la corrección de incidencias, y el 26 % dedica la mitad de su tiempo a esta tarea.
Si no se detectan a tiempo, pueden provocar retrasos, afectar a la calidad, aumentar los costes o incluso abrir la puerta a riesgos de seguridad.
Pero aquí está la buena noticia: las herramientas de seguimiento de incidencias como YouTrack y Jira están aquí para salvar el día. Le ayudan a detectar, registrar y gestionar las incidencias en cada paso del proceso para que su proyecto siga su curso.
¿Quiere elegir entre YouTrack y Jira?
En esta entrada del blog se comparan sus funciones principales, facilidad de uso, ventajas y otros factores para ayudarte a decidir qué herramienta es la más adecuada para el seguimiento de incidencias en tus flujos de trabajo de desarrollo de software. También se presenta una alternativa sólida a ambas: ¡ClickUp!
⏰ Resumen de 60 segundos
Aquí tienes un breve resumen de la comparación entre YouTrack y Jira:
| Perfil de usuario | YouTrack | Jira |
| Equipos de desarrollo pequeños | Ideal para equipos de desarrollo pequeños y medianos con un tamaño de equipo mediano que necesitan una herramienta de gestión de proyectos ágil. | Puede que sea excesivo para equipos de desarrollo de software con necesidades más sencillas. |
| Equipos ágiles | Ideal para equipos que utilizan Scrum o Kanban, ya que ofrece tableros personalizables y funciones ágiles. | Excelente para equipos ágiles con un sólido soporte para Scrum, Kanban y flujos de trabajo personalizados. |
| Desarrolladores de software | Dirigido a desarrolladores que necesitan un seguimiento flexible de problemas, gestión de tareas e integración con las herramientas de JetBrains. | Ideal para desarrolladores, especialmente en equipos grandes con flujos de trabajo complejos. |
| Gestores de proyectos de gestión de proyectos | Perfecto para gestionar proyectos de desarrollo de software centrados en el seguimiento de tareas y la visualización del progreso. | Excelente para gestionar proyectos complejos entre diferentes equipos y flujos de trabajo. |
¿Qué es YouTrack?
YouTrack es un sistema de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias que ayuda a los equipos ágiles a mantenerse organizados y gestionar su trabajo sin problemas.
Aunque los equipos de desarrollo de software son los que más lo utilizan, puede emplearse para cualquier proyecto. Con YouTrack, puede crear tareas, realizar el seguimiento de las incidencias y planificar el trabajo utilizando metodologías ágiles como Scrum y Kanban.
Cuenta con una interfaz limpia e intuitiva que facilita la colaboración, permitiendo a los miembros del equipo comunicarse y compartir actualizaciones de tareas. YouTrack se integra con herramientas como GitHub para mantener todo sincronizado. Sus funciones de elaboración de informes le permitirán realizar el seguimiento del progreso y garantizar que todo vaya según lo previsto fácilmente.
Funciones de YouTrack
Estas son las funciones clave que ofrece YouTrack:
Función n.º 1: Seguimiento de errores y problemas
YouTrack ayuda al seguimiento de los problemas de principio a fin. Cree fácilmente problemas, añada etiquetas, establezca prioridades y gestione adjuntos con el editor de imágenes integrado. Personalice las notificaciones y tenga la tranquilidad de saber que los borradores se guardan automáticamente.
🧠 Dato curioso: el término «error» en el desarrollo de software se remonta a 1947, cuando Grace Hopper encontró una polilla que causaba un mal funcionamiento en un ordenador y, literalmente, lo depuró.
Función n.º 2: tableros ágiles
Los tableros ágiles de YouTrack son compatibles con las metodologías Scrum, Kanban y Scrumban. Cree tableros personalizados para equipos sin una metodología específica para realizar el seguimiento de las tareas tanto a nivel de equipo como individual.
Función n.º 3: Base de conocimientos
Almacene todo el conocimiento del equipo junto con los proyectos y los problemas. Organice las notas de las reuniones, los planes de proyectos, las políticas de RR. HH. y mucho más en un solo lugar. Añada artículos y medios y utilice la búsqueda de texto completo para encontrar rápidamente la información que necesita. Vincule los artículos a los problemas y colabore a través de los comentarios.
💡Consejo profesional: al introducir el resumen de un nuevo problema en YouTrack, este busca automáticamente problemas similares y los muestra en una lista. Esta función le ayuda a evitar duplicados y a encontrar fácilmente problemas existentes para enlazarlos al nuevo.
Función n.º 4: Elaboración de informes exhaustivos
Los informes de YouTrack le ayudan a analizar el progreso de las actividades del proyecto. Los informes privados o compartidos realizan un seguimiento de la distribución de los problemas y el rendimiento del equipo, los paneles proporcionan una panorámica y los widgets personalizados ofrecen datos a medida.
Función n.º 5: Gestión del tiempo
Con sus funciones de gestión del tiempo, YouTrack facilita el cálculo del tiempo dedicado a los problemas. Registre las tareas, establezca duraciones estimadas y genere informes de resumen. Automatice el control de tiempo con flujos de trabajo o métodos personalizados según sus preferencias.
Función n.º 6: Integraciones
Las integraciones de YouTrack mejoran la productividad al sincronizarse con GitHub, Bitbucket o GitLab. Esto le permite obtener acceso directo a las confirmaciones o establecer una conexión con TeamCity para realizar el seguimiento de las compilaciones. La integración con Zendesk permite sincronizar los tickets entre plataformas.
Precios de YouTrack
- Gratis: para 1-10 usuarios.
- Más de 11 usuarios: 4,40 $/usuario al mes
¿Qué es Jira?
Jira es una herramienta de seguimiento de problemas y gestión de proyectos ágil desarrollada por Atlassian.
Diseñado originalmente para ayudar a los equipos de desarrollo de software a gestionar y realizar el seguimiento de problemas, errores y tareas, Jira ha evolucionado desde entonces para ofrecer compatibilidad con diversas metodologías de gestión de proyectos y ágiles, incluyendo Scrum y Kanban.
Una ventaja significativa de Jira es su sólido ecosistema de complementos e integraciones, que permite a los equipos personalizar y ampliar sus funciones para adaptarlas mejor a sus necesidades específicas.
Funciones de Jira
Con funciones como la elaboración de informes avanzados, flujos de trabajo personalizables y amplias integraciones, esto es lo que lo distingue:
Función n.º 1: desarrollo ágil
Agile es el núcleo de Jira, lo que permite un uso fluido de Scrum, Kanban y métodos híbridos como Scrumban. Al iniciar un proyecto, Jira le indica que elija entre las herramientas ágiles Kanban y Scrum, y ajusta automáticamente el tablero correspondiente para garantizar la compatibilidad con su flujo de trabajo.
Función n.º 2: Seguimiento de problemas
Jira realiza un seguimiento de su proyecto en cada fase utilizando su lenguaje de consulta personalizable, JQL, para filtrar y clasificar los problemas. Le permite crear tickets, adjuntar archivos, asignar tareas a los miembros del equipo y colaborar añadiendo a otras personas para realizar el seguimiento del progreso o compartir actualizaciones. Con la función de arrastrar y soltar, puede crear fácilmente sprints, epopeyas y tareas directamente en el backlog.
Función n.º 3: Control de tiempo con indicación de color
La función de control de tiempo de Jira le permite supervisar el tiempo dedicado a las tareas, lo que le proporciona información sobre el cronograma de su proyecto. La sección de control de tiempo muestra tres colores (azul, naranja y verde) para indicar el tiempo dedicado a un problema.
Las integraciones de Jira en Atlassian Marketplace ofrecen un seguimiento más detallado.
👀 ¿Sabías que más del 80 % de las empresas de la lista Fortune 500 gestionan sus procesos de desarrollo con Jira? Esto demuestra la eficacia de Jira a la hora de ayudar a los equipos a mantenerse organizados y con alta productividad.
Función n.º 4: Personalización
Jira se puede personalizar con campos personalizados, flujos de trabajo y tipos de incidencias personalizados para adaptarse a las necesidades de su equipo. Los complementos e integraciones adicionales de Atlassian Marketplace pueden ampliar aún más su funcionalidad.
💡Consejo profesional: Al agrupar tareas similares, puede identificar fácilmente lo que hay que hacer. Los rótulos también pueden indicar el estado de las tareas, como «Pendiente», «En curso» y «Terminada».
Función n.º 5: Seguridad
Jira ofrece sólidas funciones de seguridad, como roles de usuario, políticas de contraseñas y autenticación de dos factores, lo que garantiza la protección de sus datos. Además, el esquema de permisos predeterminado se aplica a los nuevos proyectos de forma predeterminada, lo que le permite definir y asignar permisos a cualquier proyecto.
Función n.º 6: Elaboración de informes
Jira proporciona varios informes que ofrecen información valiosa sobre el progreso del proyecto. Estos informes, como el gráfico Burndown, muestran el trabajo estimado y real que queda por hacer en un sprint, lo que le ayuda a realizar un seguimiento del estado del proyecto a lo largo de su ciclo de vida. Permiten una mejor visibilidad y comprensión del progreso del proyecto.
Función n.º 7: Hoja de ruta ágil
La función Agile Roadmap de Jira ofrece una vista general clara de tus tareas dentro del cronograma del proyecto, lo que te ayuda a realizar el seguimiento del progreso y gestionar las prioridades. Simplifica la coordinación, lo que permite a los equipos centrarse en los objetivos clave y evitar complicaciones innecesarias.
Precios de Jira
- Free Forever, limitado a 10 usuarios.
- Estándar: 7,53 $ al mes.
- Premium: 13,53 $ al mes.
- Enterprise: Precio personalizado
YouTrack y Jira: comparación de funciones
Aunque YouTrack y Jira comparten similitudes, también tienen funciones únicas que se adaptan a las diferentes necesidades de los equipos. A continuación, le ofrecemos un resumen rápido y detallado de las principales diferencias entre Jira y YouTrack:
| Función | Jira | YouTrack |
| Interfaz de usuario | ❌ Complejo, curva de aprendizaje pronunciada | ✅ Más sencillo e intuitivo |
| Personalización | ✅ Altamente personalizable (flujos de trabajo, campos, etc.) | ✅ Flexible pero menos complejo |
| Funciones ágiles | ✅ Amplia (scrum, kanban, elaboración de informes, etc.) | ✅ Sólida, pero menos completa que Jira. |
| Integraciones | ✅ Amplio intervalo, especialmente dentro de las herramientas de Atlassian. | ✅ Buenas integraciones, especialmente con las herramientas de JetBrains. |
| Automatización | ✅ Funciones avanzadas de automatización | ✅ Automatización sencilla y fácil de usar. |
| Escalabilidad | ✅ Altamente escalable para grandes corporaciones. | ❌ Más adecuado para equipos de tamaño pequeño a mediano. |
| Soporte | ✅ Amplia comunidad y soporte oficial | ✅ Buen soporte con una comunidad más pequeña. |
| Seguimiento de problemas | ✅ Seguimiento robusto de problemas con elaboración de informes avanzados. | ✅ Sistema de seguimiento de problemas sencillo pero potente. |
A continuación, le ofrecemos una descripción detallada de las diferencias:
1. Personalización
Jira
Jira toma la delantera en lo que respecta a la personalización. Te permite ajustar casi todo (flujo de trabajo, tipos de incidencias, campos y permisos) para que se adapte a las necesidades únicas de equipos o corporaciones más grandes.
¿La desventaja? El nivel de personalización puede hacer que el ajuste y la gestión resulten un poco complicados para los nuevos usuarios, especialmente si no están familiarizados con el sistema.
YouTrack
Por otro lado, YouTrack también ofrece personalización, pero es un poco más sencillo, con un límite en lo que puede hacer y es fácil de usar. Aún puede crear flujos de trabajo, campos y problemas personalizados, pero el proceso es menos abrumador. Es una opción sólida si desea flexibilidad sin el dolor de cabeza que suponen las configuraciones profundas.
🏆 Ganador: Jira, por su amplia personalización de flujos de trabajo, campos y permisos, lo que lo hace perfecto para equipos grandes y diversos.
2. Escalabilidad
Jira
Jira está diseñado para adaptarse a grandes organizaciones. Puede gestionar proyectos complejos con numerosos equipos, departamentos e integraciones. Tanto si gestiona miles de problemas como si coordina varios equipos, Jira puede dar soporte a operaciones a gran escala. Es perfecto para corporaciones que necesitan funciones avanzadas y un seguimiento detallado.
YouTrack
YouTrack es la opción ideal para equipos pequeños y medianos. Aunque puede adaptarse al crecimiento de su equipo, no ofrece las mismas funciones de nivel empresarial que Jira. Sigue siendo una opción sólida si desea algo más sencillo y rentable, con flujos de trabajo flexibles y seguimiento de incidencias.
🏆 Ganador: Jira. Está diseñado para ofrecer compatibilidad con grandes organizaciones y gestionar sin esfuerzo proyectos complejos y múltiples equipos.
3. Funciones ágiles
Jira
Jira es conocida por ser una herramienta muy potente en lo que respecta a Agile. Cuenta con todas las funciones esenciales, como tableros Scrum y Kanban, seguimiento de sprints y gestión de backlog. Además, proporciona informes detallados, como gráficos de burndown y gráficos de velocidad, que ofrecen a los equipos información valiosa sobre su progreso.
YouTrack
YouTrack también ofrece un excelente soporte para flujos de trabajo ágiles, con tableros Scrum y Kanban personalizables, además de funciones básicas de gestión de sprints. Aunque no tiene el mismo nivel de elaboración de informes y seguimiento que Jira, muchos equipos pequeños consideran que sus funciones son más que suficientes para gestionar sus procesos ágiles sin complejidad.
🏆 Ganador: Jira, por sus completas herramientas ágiles, que incluyen informes detallados. Es una opción excelente para equipos comprometidos con las metodologías ágiles.
4. Seguimiento de problemas
Jira
Ya se trate de incidencias, tareas, historias o epopeyas, en Jira puede realizar un seguimiento preciso de todo. Este software de seguimiento de incidencias le permite añadir campos personalizados, organizar con rótulos y priorizar tareas. Es perfecto para equipos que necesitan información detallada y quieren gestionar hasta el más mínimo detalle de sus proyectos.
YouTrack
YouTrack funciona muy bien como herramienta de seguimiento de incidencias, pero es más sencilla. Puede crear tareas, incidencias, historias de usuario y campos y etiquetas personalizados. Sin embargo, en cuanto a granularidad, no llega al nivel de Jira. Por lo tanto, si busca algo fácil de usar y no tan complejo, YouTrack podría ser la opción adecuada.
🏆 Ganador: Jira, ya que permite un seguimiento detallado con tipos de incidencias, campos y rótulos personalizables, es ideal para equipos que necesitan precisión.
5. Integraciones
Jira
Jira se integra bien con herramientas de Atlassian como Confluence, Bitbucket y Trello. También tiene compatibilidad con muchas integraciones de terceros, como Slack, GitHub y Jenkins. Si su equipo utiliza varias herramientas, Jira garantiza que todo se conecte sin problemas.
YouTrack
YouTrack también se integra con algunas herramientas, especialmente con productos de JetBrains como IntelliJ IDEA. También se conecta con herramientas como GitHub, GitLab y Slack. Sin embargo, no ofrece la misma variedad de integraciones que Jira.
Si utiliza muchas herramientas diferentes, esto podría ser un límite para YouTrack.
🏆 Ganador: Jira. Se integra a la perfección con las herramientas de Atlassian y muchas aplicaciones de terceros, lo que mejora la conectividad entre plataformas, mientras que YouTrack puede tener limitaciones.
6. Automatización
Jira
La automatización de Jira es muy potente, especialmente si utiliza la versión en la nube. Puede automatizar incidencias, transiciones, notificaciones y acciones personalizadas. Dicho esto, puede resultar un poco complejo y necesitará algo de tiempo para configurarlo todo.
YouTrack
La automatización de YouTrack es más fácil de configurar y puede gestionar tareas como asignar incidencias, cambiar estados o enviar notificaciones. También es más fácil de usar, por lo que si necesita automatización sin una curva de aprendizaje pronunciada, YouTrack es probablemente la mejor opción.
🏆 Ganador: YouTrack, por su automatización sencilla y fácil de usar. La plataforma es fácil de configurar y gestionar.
YouTrack frente a Jira en Reddit
Hemos consultado Reddit para ver qué opinan los usuarios sobre Jira y YouTrack. Esto es lo que dicen.
En Reddit, la opinión general es que YouTrack es ideal para equipos pequeños porque es sencillo, personalizable y más asequible. Es fácil de usar, tiene un sistema de control de tiempo integrado y no te abruma con funciones. A muchos usuarios les encanta por su interfaz limpia y su flexibilidad.
Por ejemplo, Goldy12 escribe una nota:
Sí, la utilizamos en nuestra agencia, que crea sistemas para captar clientes, y es mucho mejor que otras herramientas y gratuita para menos de 10 usuarios. A la gente no le costará aprender a utilizar esta herramienta.
Sí, la utilizamos en nuestra agencia, que crea sistemas para captar clientes, y es mucho mejor que otras herramientas y gratuita para menos de 10 usuarios. A la gente no le costará aprender a utilizar esta herramienta.
Por otro lado, Jira es popular entre los equipos y las empresas más grandes porque tiene funciones potentes, integraciones profundas y escalabilidad. Aunque puede resultar complicado de configurar y navegar, es la opción ideal para gestionar grandes proyectos y flujos de trabajo complejos, sobre todo si ya utilizas otras herramientas de Atlassian.
Por ejemplo, DebtNo8016 dice:
¡Jira es genial para la gestión de requisitos! Es muy personalizable y funciona bien con otras herramientas. Además, su interfaz es bastante intuitiva, lo que facilita el seguimiento de los requisitos a medida que evoluciona tu proyecto.
¡Jira es genial para la gestión de requisitos! Es muy personalizable y funciona bien con otras herramientas. Además, su interfaz es bastante intuitiva, lo que facilita el seguimiento de los requisitos a medida que evoluciona el proyecto.
Por lo tanto, si formas parte de un equipo pequeño que busca algo sencillo, YouTrack podría ser tu mejor opción. Pero si necesitas algo más robusto, con un montón de funciones, y tienes planes de crecer, Jira es la mejor opción.
Lea también: Linear frente a Jira: ¿qué herramienta es la mejor?
Conoce ClickUp: la mejor alternativa a YouTrack y Jira.
Si ha estado buscando una herramienta que combine lo mejor de la gestión de proyectos y el seguimiento de problemas, ClickUp es la solución.
ClickUp es la aplicación integral para el trabajo que combina la gestión de proyectos, la gestión del conocimiento y el chat, todo ello impulsado por la IA, que le ayuda a trabajar de forma más rápida e inteligente.
También proporciona una gestión de proyectos y un seguimiento de incidencias sin fisuras. Ya sea para gestionar proyectos complejos, realizar un seguimiento de incidencias o coordinar tareas entre equipos, ClickUp reúne todo lo que necesitas en una plataforma intuitiva.
Ideal para equipos de cualquier tamaño, ClickUp le ayuda a mantenerse organizado, eficiente y al día, independientemente del alcance de sus proyectos.
He aquí por qué destaca sobre Jira y YouTrack:
ClickUp's One Up n.º 1: gestión de proyectos todo en uno para equipos
ClickUp no es solo una herramienta de gestión de proyectos, sino que está diseñada para gestionar todos los aspectos de la colaboración del equipo. Desde el desarrollo de software hasta las campañas de marketing o cualquier otro tipo de proyecto, ClickUp tiene funciones adaptadas a sus necesidades.
Organice su trabajo con tareas, subtareas, dependencias y funciones de control de tiempo con la gestión de proyectos de ClickUp.
Personalice los flujos de trabajo, establezca fechas límite y asigne prioridades para garantizar que todos estén alineados y en el camino correcto, ideal para la gestión de proyectos.
Desde la planificación de sprints hasta la consolidación de informes de errores, ClickUp está diseñado para equipos de software.
Con funciones como control de versiones, hitos, prioridades y GitHub integrado, ClickUp para equipos de software garantiza que todos puedan realizar el seguimiento del ciclo de vida del desarrollo sin problemas.
El desarrollo de software es un área para la que está especialmente indicado. Además, cuenta con un número de plantillas para ayudarte a empezar.
El desarrollo de software es un área para la que está especialmente indicado. Además, cuenta con un número de plantillas para ayudarte a empezar.
Ventaja n.º 2 de ClickUp: gestión de tareas y seguimiento de errores sin esfuerzo.
La gestión de tareas y el seguimiento de problemas son fundamentales para que su equipo cumpla con los plazos. ClickUp simplifica esta tarea con potentes funciones de gestión de tareas.
Con ClickUp Tasks, puede crear tareas, asignarlas a las personas adecuadas, establecer fechas límite y añadir niveles de prioridad. La automatización de ClickUp reduce el trabajo manual y garantiza que nada se pase por alto. También puede realizar el seguimiento del tiempo dedicado a las tareas, lo que garantiza un flujo de trabajo eficiente y una mayor productividad.
📮ClickUp Insight: El 92 % de los trabajadores utilizan métodos inconsistentes para realizar el seguimiento de los elementos pendientes, lo que da lugar a decisiones erróneas y retrasos en la ejecución. Ya sea enviando notas de seguimiento o utilizando hojas de cálculo, el proceso suele ser disperso e ineficaz.
La solución de gestión de tareas de ClickUp garantiza una conversión fluida de las conversaciones en tareas, para que su equipo pueda actuar con rapidez y mantenerse coordinado.
Pero eso no es todo. También puede utilizar ClickUp Dependencies para abordar correctamente los problemas y errores y evitar posibles obstáculos.
¡No vuelva a pasar por alto ninguna incidencia! ClickUp ofrece una plantilla personalizable de seguimiento de incidencias que le ayuda a realizar un seguimiento de los problemas, asignarlos a los desarrolladores adecuados y supervisar el estado de resolución en tiempo real. Se integra perfectamente con sus tareas, lo que le proporciona el contexto necesario para resolver los problemas rápidamente.
Lea también: Plantillas y formularios gratuitos para informes de errores para el seguimiento de incidencias.
ClickUp One Up n.º 3: paneles personalizables para una visibilidad total
Los paneles de ClickUp son más que un simple lugar donde ver su trabajo: son una forma eficaz de estar al tanto de todo lo que ocurre en sus proyectos.
Los paneles de ClickUp le ofrecen una visión general de todas sus tareas, proyectos y problemas. Le permiten realizar un seguimiento del progreso, supervisar el rendimiento del equipo y garantizar que se cumplan los plazos. Puede personalizar su panel con widgets para el estado de las tareas, la carga de trabajo del equipo y los cronogramas de los proyectos.
También obtendrá actualizaciones en tiempo real sobre el estado del proyecto y el estado de las tareas individuales, lo que significa que podrá actuar rápidamente si las cosas se retrasan. Podrá profundizar en problemas específicos desde una pantalla intuitiva, identificar cuellos de botella y reasignar recursos.
ClickUp One Up n.º 4: Automatización avanzada para ahorrar tiempo y reducir errores.
Las automatizaciones de ClickUp reducen significativamente las tareas manuales y eliminan los errores humanos. Puede automatizar acciones rutinarias como la asignación de tareas, las actualizaciones de estado, los recordatorios de fechas límite y mucho más.
Por ejemplo, puede configurar una automatización por la que, una vez que un desarrollador marca una incidencia como «Corregida», se actualiza automáticamente a «En espera de verificación» y se envía una notificación a los evaluadores de control de calidad.
También se integra con Slack, GitHub, Confluence y otras herramientas de desarrollo para facilitar el seguimiento de errores y el desarrollo de software.
Elimine los errores y potencie a sus equipos de desarrollo de software con ClickUp.
Ahora que hemos visto el enfrentamiento definitivo entre YouTrack y Jira, todo se reduce a las necesidades de su equipo. Cualquiera de las dos herramientas puede ayudar con el seguimiento de errores y mejorar los procesos de desarrollo.
Sin embargo, ambas tienen sus propias desventajas.
ClickUp destaca por ser la solución más avanzada y fácil de usar. Con sus completas funciones de gestión de proyectos y seguimiento de incidencias, ClickUp permite a los equipos colaborar de forma eficaz y mantener un desarrollo de software ágil y fluido.
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