Todo el mundo quiere formar parte de un equipo en el que todos los miembros estén en sintonía. Esto concentra los esfuerzos, fomenta la cohesión del equipo y permite terminar el trabajo.
Sin embargo, ¡imagine lo aburrido que sería el lugar de trabajo si todos fuéramos iguales! Al fin y al cabo, un poco de diversidad puede hacer maravillas. Piense en todas las perspectivas frescas, las ideas nuevas y creativas y las chispas de innovación que darán vida a las sesiones de brainstorming. Pensar fuera de lo establecido es solo una de las muchas ventajas de contar con una plantilla diversa. Un equipo heterogéneo es como una caja de lápices de colores, en la que cada tono aporta una nueva dimensión a una obra de arte.
A continuación, analizamos en profundidad la contratación basada en la diversidad y su efecto en la cultura empresarial.
Principios de diversidad, equidad e inclusión (DEI) en la contratación
El concepto de diversidad, equidad e inclusión (DEI) tiene su origen a mediados de la década de 1960. El mundo se encontraba en un punto de inflexión social y legal con la introducción de leyes de igualdad en el empleo y la acción afirmativa. Las empresas tuvieron que crear oficinas integradas y no discriminatorias para dar cabida a personas de diversos orígenes socioeconómicos y raciales.
En las décadas de 1980 y 1990, las metas de DEI para el trabajo se ampliaron a diferentes grupos identitarios, entre los que se incluían las comunidades religiosas, étnicas y LGBTQIA+. En la década de 2000, el alcance de la DEI se amplió aún más para incluir a las personas con discapacidad. Hoy en día, la diversidad abarca diversos aspectos, como la edad, el nivel educativo, la ubicación geográfica, la cultura, las habilidades y mucho más.
A través de esta evolución interseccional, la DEI siempre ha sido una forma de abordar las injusticias sociales e iniciar un diálogo sobre ellas en el mundo empresarial. Factores como la globalización y la conectividad ofrecen un mayor impulso a estos esfuerzos.
En el contexto actual, la DEI no consiste solo en tener equipos diversos. Implica desarrollar una estrategia de contratación basada en la diversidad, mantener prácticas de contratación justas, fomentar un entorno de trabajo propicio y garantizar que todos tengan las mismas oportunidades de éxito.
¿Qué es la contratación basada en la diversidad?
De los diversos elementos que componen la DEI, hoy nos centraremos en un aspecto: la diversidad. Más concretamente, la contratación basada en la diversidad.
La contratación basada en la diversidad consiste en atraer y contratar a candidatos cualificados de diferentes orígenes. Va más allá de crear una plantilla diversa. Se trata de desarrollar un proceso de contratación justo, imparcial y equitativo que busque activamente el talento de los grupos infrarrepresentados de la sociedad.
Importancia de la diversidad en la contratación
Contar con una plantilla diversa no es solo una práctica que «queda bien». Si se hace bien, la contratación basada en la diversidad puede ser una herramienta estratégica que beneficie tanto a los empleados como a las empresas. A continuación, se detalla la importancia de una estrategia de contratación basada en la diversidad:
Acceso a un grupo de talentos más amplio
Las estrategias de contratación basadas en la diversidad le permiten llegar a candidatos altamente cualificados de diferentes orígenes. De este modo, amplía sus opciones y aumenta sus posibilidades de contratar a alguien que encaje perfectamente en la cultura de su organización. Al mismo tiempo, cada vez más personas están dispuestas a trabajar para empresas comprometidas con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Teniendo en cuenta que ocho de cada diez candidatos quieren trabajar para empresas que valoran los compromisos con la DEI, su organización se convierte en un imán para el talento.
Resolución innovadora de problemas
Un equipo diverso aborda los problemas con diversidad. Esto puede ser diversidad de pensamiento, perspectivas, experiencias, opiniones, culturas, creencias, habilidades y mucho más. Las sesiones de brainstorming resultantes aportan innovación y creatividad a la resolución de problemas.
Toma de decisiones multidimensional
La diversidad de pensamiento refuerza la toma de decisiones. Al tener en cuenta diferentes puntos de vista, los equipos diversos pueden tener en cuenta sesgos inconscientes o puntos ciegos que, de otro modo, pasarían desapercibidos. Evalúan diferentes ángulos de una situación antes de tomar una decisión, lo que hace que el proceso sea más reflexivo y eficaz. Teniendo esto en cuenta, no es de extrañar que los equipos diversos tomen decisiones más inteligentes nueve de cada diez veces.
Mayor compromiso y retención de los empleados
Buscar activamente candidatos diversos demuestra un compromiso con las metas de DEI. Un lugar de trabajo diverso ofrece un entorno laboral inclusivo que valora, respeta y reconoce las contribuciones únicas de cada persona. Esto crea un sentido de pertenencia en sus empleados, lo que aumenta el compromiso y atrae a más candidatos diversos.
Mejora de la reputación de la marca
Las empresas diversas reflejan a los clientes del mundo real a los que prestan servicio. Es más que una simple herramienta para construir la marca: es un ejemplo práctico del compromiso de su empresa con la inclusión. Por ejemplo, las publicaciones sobre diversidad obtienen casi el doble de interacción en LinkedIn que una publicación media de una empresa. Del mismo modo, el 60 % de los consumidores considera importante la DEI y comprará a empresas que apoyen estas metas.
Ventaja competitiva en una configuración globalizada
Un mundo cada vez más interconectado exige una plantilla más diversa que comprenda las diferentes culturas. Un equipo diverso con una perspectiva global comprende los matices del desarrollo de productos y servicios que conectan con los grupos objetivo. Ya sea a través de la sensibilidad cultural o del conocimiento específico de las condiciones del mercado, los equipos diversos generan un flujo de caja por empleado 2,5 veces mayor y un 35 % más de productividad que las empresas menos diversas. Esto por sí solo es una prueba de su ventaja competitiva.
El poder del genio colectivo
La diversidad no se refiere solo a la raza, el género o la etnia. También tiene en cuenta diversas experiencias, antecedentes, tipos de personalidad, capacidades físicas y cognitivas, etc. Imagine emparejar a una persona extrovertida con otra introvertida para trabajar en un proyecto. La persona extrovertida puede inclinarse naturalmente hacia la gestión de la participación de las partes interesadas, la colaboración en equipo y la comunicación. Del mismo modo, la persona introvertida puede disfrutar y destacar en la elaboración de estrategias, el análisis reflexivo y la generación de ideas enriquecedoras. Entre los dos, usted tiene los insumos necesarios para el éxito del proyecto. Esta correlación entre la contratación basada en la diversidad y el rendimiento empresarial se evidencia en el hecho de que las empresas con un liderazgo diverso tienen un 25 % más de probabilidades de obtener una mayor rentabilidad que sus homólogas menos diversas.
Acceso a nuevos mercados y oportunidades
Los empleados diversos son un medio para entrar en nuevos mercados o probar oportunidades sin explotar. Por ejemplo, un equipo geográfica y étnicamente homogéneo tendrá una comprensión cultural limitada a la hora de penetrar en el segmento de mercado de una nueva región. Supongamos que su equipo de producto con sede en EE. UU. puede no comprender los matices del lanzamiento de un producto en Japón.
Lo mismo se aplica a su equipo de marketing. Cualquier equipo que carezca de diversidad, ya sea demográfica, de habilidades y competencias o de capacidades, puede no aprovechar al máximo las nuevas oportunidades. Contar con un equipo diverso en estos contextos puede ser útil para tomar decisiones equilibradas sobre estrategias empresariales y aventurarse en territorios inexplorados con mayor confianza.
Creación de una estrategia de contratación basada en la diversidad: guía rápida
La revista Harvard Business Review publicó un excelente artículo sobre las cinco fases de madurez de la DEI. Lo hemos aplicado para elaborar una estrategia integral de contratación basada en la diversidad con el fin de crear una plantilla verdaderamente diversa.
A continuación, le ofrecemos un desglose de cómo crear un proceso de contratación diverso:
Fase 1: Concienciación
Durante esta fase, las empresas se familiarizan con la idea de adoptar la diversidad al comprender su importancia y sus beneficios. En lugar de tratar las iniciativas de diversidad como una actividad secundaria, se centran en convertirla en una idea central con la contratación basada en la diversidad.
En la fase de concienciación, los esfuerzos de contratación basada en la diversidad serán mínimos. Se sigue recurriendo a los canales tradicionales para buscar talento y se carece de una estrategia tangible como objetivo atraer a candidatos diversos.
Esto es lo que está pendiente:
- Obtener el apoyo de los directivos e integrar la diversidad como un elemento de la cultura empresarial.
- Formule metas de diversidad, equidad e inclusión (DEI) claras y viables, y publíquelas en el sitio web de su empresa, en las redes sociales, etc.
- Revisar la diversidad general de los equipos existentes e identificar aquellos que se beneficiarán de candidatos más diversos.
Fase 2: Cumplimiento normativo
En esta fase, la atención se centra en mantener el cumplimiento legal. Por lo tanto, las empresas aplicarán las leyes contra la discriminación y las normativas de igualdad de oportunidades en todo el proceso de contratación.
Para ello, debe seguir los siguientes pasos:
- Formar a los responsables de contratación para identificar y atraer talento de diversos orígenes.
- Elabore descripciones de puestos claras y concisas utilizando un lenguaje inclusivo para eliminar los prejuicios inconscientes.
- Publique estos anuncios de empleo en tableros de trabajo, sitios web y foros generales dedicados a la contratación diversa para atraer a candidatos diversos.
Fase 3: Táctica
Una vez que las empresas han impulsado la contratación basada en la diversidad, pueden empezar a implementarla como una ventaja táctica. Hasta ahora, el compromiso con la diversidad seguía un flujo descendente. Pero aquí es donde se da la vuelta al guion y se trabaja a un nivel más básico utilizando el enfoque ascendente. Se pasa de un departamento a otro o se centra en grupos de talento específicos para inyectar diversidad en la plantilla.
Esto implica:
- Sensibilizar a la plantilla sobre la necesidad de la diversidad y aplicar políticas organizativas contra la discriminación.
- Colaboración con organizaciones centradas en la diversidad para atender a los grupos infrarrepresentados.
- Asista a ferias de empleo, conferencias y otros eventos con objetivos específicos que atraigan a candidatos diversos adecuados a sus necesidades.
Fase 4: Integración
Aquí es donde verá cómo la diversidad y la inclusión se integran en el proceso de contratación. Estos valores serán fundamentales a lo largo de todo el proceso, desde la captación de talento y el diseño de actividades de incorporación de empleados hasta la creación de un entorno acogedor.
A medida que la diversidad se convierte en algo natural para el equipo de contratación, este puede reforzarla mediante:
- Documentar las estrategias de contratación basada en la diversidad que abarcan las prácticas de selección, entrevistas y incorporación.
- Demuestre el compromiso de la dirección con la DEI a través de artículos de liderazgo intelectual, eventos y mucho más.
- Impartir formación sobre sesgos inconscientes a todos los responsables de contratación para evitar sesgos en el proceso de selección.
Fase 5: Sostenibilidad
Esto marca la madurez de una estrategia de contratación basada en la diversidad. Las metas de DEI están plenamente arraigadas en el lugar de trabajo y ahora solo es cuestión de mantener el impulso. El proceso de contratación ahora puede atraer y retener a un grupo de talentos más diverso. Para mantener este impulso, puede seguir los siguientes pasos:
- Utilice herramientas de contratación y análisis basados en datos para supervisar y medir la eficacia de su estrategia de contratación basada en la diversidad.
- Involucrar a los grupos de recursos de empleados en el proceso de contratación para identificar áreas de mejora, compartir ideas y establecer conexiones con posibles candidatos de sus grupos comunitarios.
- Manténgase informado sobre las buenas prácticas y las tendencias emergentes en materia de contratación diversa y perfeccione continuamente el proceso.
12 estrategias de contratación basada en la diversidad para mejorar el proceso de selección
Hemos hablado de crear una estrategia de contratación basada en la diversidad a un nivel superior. Sin embargo, hay varias actividades que se llevan a cabo entre bastidores. A continuación, se presentan algunas estrategias de contratación basadas en la diversidad que pueden ponerse en práctica y que refuerzan las metas generales de DEI:
Celebre la diversidad en el lugar de trabajo como marca de empleador
Celebrar la diversidad muestra públicamente su compromiso con las metas de DEI. Las campañas de marca de empleador son especialmente eficaces para atraer a candidatos con talento que valoran la DEI. Refuerzan su reputación como entorno de trabajo deseable y lo abren a un grupo diverso de candidatos cualificados de diferentes orígenes. Es una situación en la que todos ganan: usted atrae a los mejores talentos y ellos contribuyen con sus diversas perspectivas.
Consejos para la implementación
- Destaque la diversidad de sus empleados en el contenido de su empresa, folletos, sitio web y redes sociales.
- Promocione y publicite sus iniciativas y intentos correctos en materia de diversidad, equidad e inclusión en sus materiales de marca de empleador.
- Asóciese con organizaciones centradas en la diversidad y grupos de recursos para empleados con el fin de patrocinar u organizar eventos relacionados con la diversidad.
Revise sus ofertas de empleo para garantizar su inclusividad.
¿Sabía que el lenguaje utilizado en sus anuncios de empleo podría estar obstaculizando la diversidad? ¡Sí! Los prejuicios inconscientes que se reflejan en el lenguaje de los anuncios de empleo pueden disuadir a candidatos diversos de presentar su solicitud. Por ejemplo, términos con connotaciones masculinas como «desafío», «independiente» y «agresivo» pueden disuadir a las mujeres de solicitar el puesto, ¡incluso cuando están absolutamente cualificadas para el trabajo!
Consejos para la implementación
- Céntrese en las habilidades y la experiencia necesarias para el rol, en lugar de describir de forma estereotipada al candidato ideal.
- Sustituya los eslóganes y requisitos vagos y ambiguos por descripciones de puestos claramente definidas.
- Busque activamente candidatos diversos explicándolo explícitamente en su oferta de empleo, en lugar de esperar a que ellos sigan las señales.
El objetivo es buscar fuentes de talento diversas
No limite su alcance a los canales tradicionales. Diversificar su búsqueda a través de un amplio intervalo de canales y fuentes de talento le permite acceder a grupos demográficos y comunidades específicos que están infrarrepresentados en su plantilla actual. De esta manera, aumentará sus posibilidades de descubrir personas que aporten perspectivas y experiencias diversas a su equipo.
Consejos para la implementación
- Asóciese con organizaciones profesionales, tableros de empleo o universidades centradas en la diversidad para atraer a candidatos más diversos.
- Asista a ferias de empleo, eventos y conferencias con el objetivo de llegar a un grupo diverso de candidatos para llegar a este tipo de solicitantes de empleo.
- Colabore con los grupos de recursos para empleados para difundir el mensaje dentro de sus redes profesionales.
Fomente las recomendaciones de los empleados
¿Y si le dijéramos que su red actual es la puerta de entrada a una plantilla más diversa? Sí, lo ha oído bien. Los empleados diversos son más propensos a recomendar candidatos capaces con antecedentes y experiencias similares, ¡incluso si no están buscando activamente un nuevo empleo! Esto le permite contratar desde un grupo de candidatos más amplio, al tiempo que mejora las posibilidades de encontrar a la persona adecuada para un rol específico, la cultura del lugar de trabajo y las metas de diversidad, equidad e inclusión (DEI).
Consejos para la implementación
- Desarrolle un programa de recomendación de empleados y difúndalo en toda su organización. Defina directrices claras sobre qué tipo de candidatos recomendar para la diversidad.
- Forme a los responsables de contratación sobre cómo fomentar y gestionar las recomendaciones de los empleados de forma inclusiva.
- Ofrezca incentivos a los empleados que recomienden candidatos adecuados, especialmente si estos cumplen las metas de diversidad, equidad e inclusión.
Ofrezca prácticas a grupos infrarrepresentados
Cree una reserva de talento diverso para el futuro ofreciendo prácticas a estudiantes de programas con sólidas iniciativas de diversidad. Esto les proporciona una valiosa experiencia laboral y exposición al mundo real para perfeccionar sus habilidades. También crea conexiones tempranas, lo que le permite descubrir el talento antes de que entre en el mercado laboral. Esta inversión temprana refuerza su red de candidatos diversos y prometedores que están familiarizados con su organización.
Consejos para la implementación
- Cree programas de prácticas que ofrezcan una experiencia valiosa a través de proyectos del mundo real.
- Asóciese con universidades y centros de enseñanza superior que cuenten con un sólido programa de diversidad.
- Comunique claramente las posibles trayectorias profesionales y oportunidades tras la completación de las prácticas.
Aproveche la IA para revisar los currículos
La tecnología puede ayudar a la contratación basada en la diversidad a mitigar los prejuicios inconscientes. Las herramientas de IA pueden analizar los currículos en busca de palabras clave relacionadas con las habilidades y cualificaciones relevantes para la descripción del puesto y seleccionar a los candidatos potenciales. Esto libera tiempo a los responsables de contratación para revisar más detenidamente a los candidatos preseleccionados y evaluar sus habilidades, experiencia, logros y adecuación cultural.
Consejos para la implementación
- Elija herramientas de IA para la contratación que evalúen los currículos de forma imparcial y se centren en las habilidades y la experiencia, en lugar de en valores subjetivos.
- Complemente la selección mediante IA con la revisión humana de currículos anónimos para mitigar los sesgos de la IA.
- Supervise la eficacia de la herramienta de IA y vuelva a formarla y recalibrarla según sea necesario.
Realice entrevistas a ciegas
Un proceso de entrevistas ciegas reduce la influencia de los prejuicios inconscientes basados en la raza, el género, la edad, etc. Eliminar cualquier información identificativa antes de las entrevistas garantiza que la evaluación se centre únicamente en las habilidades, capacidades y rendimiento del candidato en la entrevista. Al centrarse los entrevistadores en las respuestas del candidato, su capacidad para abordar las preguntas y sus habilidades para resolver problemas, le ofrecen una oportunidad justa de avanzar en el proceso de contratación.
Consejos para la implementación
- Elimine cualquier información o detalle identificativo de los currículos antes de las entrevistas.
- Siga un formato de entrevista estructurado con criterios de evaluación bien definidos y aplicables a todos los candidatos entrevistados.
- Cree un panel de entrevistas diverso con la representación adecuada y fórmelo para que realice entrevistas imparciales.
Incorpore candidatos diversos en las fuentes de talento
Establecer metas claras en materia de diversidad y representación garantiza que el equipo de contratación considere activamente a candidatos cualificados de diversos orígenes. Mantener una buena proporción de candidatos diversos también garantiza que no solo se cumpla con la lista de control de DEI, sino que se contrate realmente a aquellos que cumplen con los requisitos específicos del puesto.
Consejos para la implementación
- Establezca metas claras para la representación de la diversidad en cada fase del proceso de contratación y de la plantilla.
- Mantenga abiertas las opciones para el crecimiento profesional vertical y lateral de los empleados diversos.
- Explore oportunidades para convertir las prácticas y las posiciones temporales en carreras profesionales a largo plazo.
Desarrolle políticas empresariales equitativas e inclusivas.
Para apoyar a los empleados diversos, las empresas deben desarrollar políticas sólidas de trato no discriminatorio, oportunidades de promoción profesional y lugares de trabajo inclusivos. Esto puede abarcar desde ofrecer días libres en fiestas religiosas hasta hacer que el lugar de trabajo sea accesible para sillas de ruedas. Estas pequeñas pero impactantes consideraciones crean un sentido de pertenencia y fomentan la igualdad de oportunidades para todos. La sensación culminante de ser valorado y respetado también ayuda a retener el talento y a fomentar el compromiso de los empleados.
Consejos para la implementación
- Revise y actualice las políticas de la empresa en materia de inclusión, como los permisos parentales, los horarios flexibles, etc.
- Organice sesiones de formación periódicas para aumentar la concienciación sobre la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) y la cultura entre todos los empleados, incluido el equipo directivo.
- Establezca canales claros para la elaboración de informes y el abordaje de cualquier forma de discriminación en el lugar de trabajo.
Ofrezca formación y tutoría
La formación y la tutoría pueden ayudar a su plantilla diversa a abordar retos específicos, al tiempo que les ayudan a avanzar en sus carreras. La formación desarrolla o complementa sus habilidades existentes, mientras que los programas de tutoría conectan a profesionales con experiencia con alumnos. Ambos les ayudan a prepararse para futuros roles de liderazgo y también desempeñan un papel fundamental en la retención del talento.
Consejos para la implementación
- Ofrezca programas de formación y planes de desarrollo de capacidades que se centren en el desarrollo profesional y las habilidades de liderazgo.
- Organice programas de mentoría que emparejen a empleados diversos con mentores experimentados o líderes en innovación.
- Realice un seguimiento y evalúe el éxito de los programas de formación y tutoría, y realice los ajustes necesarios.
Aproveche las redes de diversidad
Establecer conexiones con redes diversas de su sector le permite acceder a un grupo objetivo más amplio. Estas redes pueden ser organizaciones profesionales o grupos de antiguos alumnos que se centran en grupos demográficos infrarrepresentados. Su apoyo a estas redes refleja su compromiso con la diversidad, al tiempo que atrae a candidatos cualificados y diversos.
Consejos para la implementación
- Establezca relaciones con grupos dedicados a la diversidad. Consiga una fuerte presencia en tableros de empleo diversos, como Pride Careers, Honest Jobs, Recruit Disability, Hire Autism, etc.
- Usa las ofertas de empleo con estos socios de diversidad para ampliar y publicitar las vacantes.
- Anime a los empleados diversos a unirse y participar activamente en eventos y actividades de la red de diversidad.
Establezca mecanismos de retroalimentación
Recopilar opiniones de los candidatos es una práctica habitual para mejorar el ciclo de contratación. Las aportaciones de candidatos diversos pueden ayudar a identificar áreas de mejora en sus prácticas de contratación inclusivas y en la experiencia de los candidatos. Esto da lugar a un diálogo abierto y honesto al presentar ideas para mejorar el proceso.
Consejos para la implementación
- Envíe encuestas anónimas a todos los candidatos una vez terminado el proceso de contratación.
- Realice entrevistas de salida con candidatos diversos para comprender sus retos específicos.
- Revise los comentarios con regularidad e incorpórelos mientras ajusta las prácticas de contratación.
Cómo medir el éxito en la contratación basada en la diversidad
No existen métricas ni fórmulas estandarizadas para medir la diversidad en el lugar de trabajo. Las organizaciones deben diseñar sus propios programas y metodologías para tomarle el pulso a la diversidad.
Dicho esto, hay varias formas de hacerlo:
- Compare los datos demográficos de quienes solicitan un puesto de trabajo con los de quienes son contratados. Además, analice los equipos que muestran homogeneidad en cuanto a edad, antecedentes, género, origen étnico, etc. Esto puede poner de manifiesto cualquier sesgo en la contratación.
- Evalúa la composición de tu equipo directivo en comparación con los equipos de gestión o junior. Es posible que descubras que el primero es mucho menos diverso, lo que significa que quizá debas centrarte en contratar diversidad para los roles de alta dirección.
- Realice encuestas a los empleados. Analice las métricas relacionadas con la satisfacción laboral y la inclusión, y correlacione estos datos con los parámetros de diversidad. Esto le permitirá conocer la opinión de los empleados sobre su trabajo en la organización, especialmente desde el punto de vista de la diversidad.
Una vez que tenga estos conocimientos básicos, puede utilizar los KPI para cuantificar la diversidad. Estos KPI pueden ayudar a mejorar la diversidad mediante una contratación intencionada. Algunos de ellos son:
- Datos demográficos de los candidatos: evalúe la inclusividad del ciclo de contratación midiendo la diversidad de los candidatos en cuanto a edad, origen étnico, experiencia, etc. ¿Hay determinados grupos que tienen más probabilidades de ser contratados, incluso si hay candidatos mejores?
- Composición del equipo: evalúa los equipos existentes. ¿Hay grupos específicos que estén sobrerrepresentados? ¿Son todos los equipos idénticos entre sí?
- Representación: compare la composición de su equipo o de toda la organización con respecto a la comunidad local o a empresas similares del mismo sector. ¿Hay algún grupo que esté infrarrepresentado en comparación con la comunidad o el sector?
- Vías de promoción: identifique los patrones de promoción para evaluar la equidad en las oportunidades de avance profesional. ¿Los grupos infrarrepresentados tienen menos probabilidades de ser promocionados?
- Igualdad salarial: supervise las discrepancias, si las hay, en el salario y otras prestaciones entre los distintos grupos.
- Retención de empleados: céntrese en las tendencias de abandono de los empleados de diversos orígenes. ¿Los empleados contratados de diversos orígenes abandonan la empresa en mayor proporción? Realice entrevistas de salida para comprender las posibles razones de este fenómeno.
- Compromiso de los empleados: mida los índices de compromiso de los empleados y su opinión general mediante encuestas y comentarios. ¿Observa variaciones significativas?
- Datos demográficos de los clientes: aunque puede que no esté directamente enlazado con la diversidad de la plantilla, refleja la actitud general hacia una organización. Contar con una plantilla diversa puede ayudarle a atraer a un público más amplio.
Herramientas, tecnologías y plataformas para la contratación basada en la diversidad
El día a día de un director de RR. HH. ya es de por sí caótico. Debe adoptar herramientas, tecnologías y plataformas que puedan aligerar su carga de trabajo, especialmente en lo que respecta a la contratación. El hecho de que estas herramientas fomenten la diversidad es una ventaja que no se suele valorar.
En este sentido, aquí tienes algunas herramientas, tecnologías y plataformas que puedes utilizar para contratar candidatos diversos:
- Plataformas de gestión de proyectos: Las plataformas de gestión de proyectos se pueden utilizar para crear y gestionar un proceso de contratación diverso. Desde recopilar los datos de los candidatos hasta realizar el seguimiento del progreso en cada fase y actuar como software de incorporación, todo ello sin perder de vista la diversidad, las herramientas de gestión de proyectos lo pueden hacer todo.
- Tecnología de IA: las herramientas de IA para RR. HH. pueden ayudar a eliminar los sesgos de los anuncios de empleo, promover el uso de un lenguaje inclusivo y seleccionar los currículos en función de un conjunto predefinido de habilidades y cualificaciones.
- Plataformas de aprendizaje DEI: cuentan con módulos de formación sobre temas como los prejuicios inconscientes, las microagresiones, la cultura inclusiva, etc., que pueden resultar especialmente útiles para el equipo de contratación.
- Software de reconocimiento de empleados: el software de reconocimiento de empleados reconoce y muestra públicamente los logros de los empleados. Esto anima a los empleados diversos y también da ejemplo de una cultura que valora la diversidad.
- Herramientas de evaluación de habilidades: estas herramientas evalúan a los candidatos en función de sus habilidades y capacidades. Esto reduce cualquier sesgo basado en la evaluación tradicional de currículos e incluso puede ayudar a identificar candidatos potenciales que quizá no tengan la experiencia convencional para este rol.
- Sistemas de seguimiento de candidatos: los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) aportan transparencia y responsabilidad al proceso de contratación. Además, pueden ayudar a la contratación basada en la diversidad mediante revisiones ciegas de currículos, integración con bolsas de empleo diversas, etc.
- Software de gestión de empleados: el software de gestión de empleados puede ayudar con el análisis de datos sobre diversidad. Al realizar el seguimiento de las métricas de diversidad en toda la organización y a lo largo del ciclo de vida de los empleados, las empresas pueden identificar áreas de mejora en la retención y promoción del talento desde el punto de vista de la diversidad.
- Plataformas de socios ERG: estas plataformas conectan a las empresas con socios ERG que representan la diversidad en cuanto a raza, etnia, género, edad, cultura, etc. Son muy útiles para los esfuerzos de contratación específicos y la divulgación.
ClickUp: su aliado en la contratación basada en la diversidad
¿Sabía que puede utilizar ClickUp para reforzar sus iniciativas de diversidad e inclusión?
¡Sí! ClickUp es una herramienta muy versátil y diversa (nunca mejor dicho) que puede ayudarte a mejorar tu diversidad de las siguientes maneras:
Creación de anuncios de empleo inclusivos
ClickUp Brain es un potente gestor de conocimientos, gestor de proyectos y asistente de redacción. Puede utilizar este último para redactar ofertas de empleo sin sesgos. Úselo para redactar descripciones de puestos de trabajo bien definidas que no dejen lugar a ambigüedades. Al mismo tiempo, destaca la cultura de diversidad e inclusión de su empresa al mostrar las cualidades que hacen que su lugar de trabajo sea justo, equitativo e inclusivo.
Estandarización de la evaluación de candidatos
Hay muchas formas en las que ClickUp te ayuda a estandarizar la contratación. Puede utilizar ClickUp Pizarras para crear diagramas de flujo y mapas mentales con los que definir y documentar el proceso. De este modo, todas las partes implicadas, como los equipos de contratación y selección, los paneles de entrevistas, etc., estarán en sintonía. Del mismo modo, puede utilizar ClickUp Brain para revisar los currículos de forma anónima y contrarrestar los sesgos inconscientes. O bien, puede utilizar ClickUp Docs para desarrollar y distribuir una rúbrica de entrevistas estandarizada que garantice una evaluación justa y coherente de los candidatos.
Medir y optimizar la contratación
El panel de control totalmente personalizable e interactivo de ClickUp ofrece una vista general del proceso de contratación. Puede utilizarlo para mantenerse al día sobre el estado del ciclo de contratación o para realizar el seguimiento de las métricas clave, específicamente en el área de la diversidad. Incluso puede pedirle a ClickUp Brain que realice el uso compartido del estado de cualquier tarea, la asigne o defina plazos. Este seguimiento y gestión proactivos ayudan a perfeccionar las estrategias sobre la marcha y a desarrollar una cartera de talentos más diversa.
Gestión de empleados
El rol de ClickUp trasciende la contratación. Puede utilizar ClickUp para la gestión integral de los recursos humanos. Desde la organización de actividades de incorporación hasta la realización de evaluaciones de rendimiento, pasando por la medición de métricas de diversidad y la facilitación de la comunicación y la colaboración entre equipos, ClickUp es una solución integral para la gestión de empleados.
Aprovechar la experiencia demostrada
Con ClickUp, no tienes que empezar desde cero. Aprovecha la experiencia demostrada a través de plantillas de RR. HH. gratuitas desarrolladas para la gestión del talento, iniciativas de DEI y estandarización de procesos.
Explore una amplia biblioteca de plantillas adaptadas a sus diferentes necesidades. Aquí tiene algunas para empezar:
- Plantilla de ClickUp para la contratación y selección de personal: gestione los procesos de contratación con la plantilla de carpeta «Contratación y selección de personal». Contiene herramientas para crear ofertas de empleo, aceptar solicitudes simplificadas, realizar el seguimiento de los candidatos y estandarizar las evaluaciones para que la contratación sea más eficiente y organizada.
- Plantilla de ClickUp para la documentación de la estrategia de contratación: centralice todas las actividades de contratación con esta plantilla. Úsela para definir metas, crear perfiles de candidatos, planear las fases de contratación y realizar el seguimiento del progreso para obtener resultados consistentes.
- Plantilla de ClickUp para la contratación de candidatos: sustituya su embudo de contratación por esta plantilla completa. Se integra con herramientas de solicitud como Google Forms y TypeForm e importa la información introducida en ClickUp para generar automáticamente nuevas tareas para los candidatos.
- Plantilla de ClickUp para la incorporación de empleados: optimice el proceso de incorporación de nuevos empleados. Esta plantilla proporciona al equipo de contratación una lista de control de actividades, un calendario de formación y tareas personalizables para garantizar que todos los nuevos empleados se sientan bienvenidos, informados y preparados para mantener una alta productividad desde el primer día.
¿Está listo para crear una plantilla más diversa?
Crear una plantilla diversa no es solo una cuestión de justicia o equidad, sino que se ha convertido en un factor clave para el éxito. Las estrategias de contratación basada en la diversidad que hemos compartido anteriormente le ayudarán a afrontar los cambios y a preparar su organización para el futuro.
No olvide utilizar soluciones innovadoras como ClickUp para dar prioridad a la diversidad y disfrutar de su amplio intervalo de ventajas.
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