Imagine que entra en su oficina una mañana aparentemente normal, con el café en una mano y el burrito del desayuno en la otra, para encontrarse con una crisis inesperada antes de sentarse: un empleado de alto nivel ha abandonado la empresa sin previo aviso.
Esa es la realidad del trabajo de un director de recursos humanos. Ningún día es igual y siempre hay algo nuevo que gestionar, bueno o malo.
Por ejemplo, en una instancia puede estar planificando un retiro para fomentar el espíritu de equipo y, al día siguiente, puede estar luchando por cubrir la vacante causada por una dimisión repentina.
Tanto si estás pensando en hacer carrera en la gestión del talento como si necesitas conocer mejor las responsabilidades y los retos a los que se enfrenta un director de recursos humanos, este blog te mostrará cómo puede ser un día en la vida de un director de recursos humanos.
Pero antes de nada, dejemos las cosas claras.
¿Quién es un director de recursos humanos?
Un director de recursos humanos es un profesional responsable de supervisar el departamento de RRHH de la organización y de gestionar diversas funciones administrativas relacionadas con las personas de una organización.
Los gestores de recursos humanos consultan a los altos ejecutivos sobre planificación estratégica, plan
en línea con las metas de la organización, y garantizar que todos los empleados estén efectivamente comprometidos, apoyados y alineados con los objetivos de la empresa.
Los roles y responsabilidades de un profesional de recursos humanos incluyen:
- Adquirir talento: Identificar las necesidades de personal, desarrollar y estandarizar las descripciones de los puestos de trabajo, realizar entrevistas para seleccionar a los candidatos, contratar e incorporar a los diferentes departamentos
- Impulsar los procesos de RR.HH.: Desarrollar políticas sobre cómo resolver problemas en el lugar de trabajo y crear procesos para agilizar la adquisición de talentos, la incorporación, las evaluaciones del rendimiento, etc.
- Gestión del rendimiento: Creación y despliegue de sistemas de evaluación del rendimiento, ajuste de las normas de rendimiento e información a los empleados
- Crear programas de formación: Evaluar las carencias de habilidades, diseñar talleres de formación y facilitar oportunidades de aprendizaje y desarrollo para los empleados
- Asegurar el bienestar de los empleados: Implementar programas centrados en la salud mental, el bienestar físico y el bienestar general de los empleados
- Gestionar la remuneración de los empleados: Diseñar y ejecutar estructuras de remuneración y programas de beneficios, garantizando paquetes salariales competitivos
- Crear una cultura positiva en el lugar de trabajo: Identificar y ejecutar medidas para crear y mantener un entorno de trabajo positivo y acogedor para todos los empleados
Los directores de recursos humanos son parte integrante del establecimiento de políticas y procesos organizativos relacionados con la adquisición y retención de talento, la gestión del rendimiento, el aprendizaje y el desarrollo, etc.
💡Consejo profesional: Un director de recursos humanos ocupado puede utilizar nuestro
plantillas de RRHH gratuitas/a
para crear POE, memorandos de política o planes de dotación de personal para adelantarse a la consecución de las metas.
Un día en la vida de un Director de Recursos Humanos
Así es como se desarrolla un día típico en la vida de un director de Recursos Humanos. Toma los bloques de tiempo sólo como una orientación y planifica tu día como mejor te convenga 🤝
1. Mañana: de 9:30 a 11:30
La mañana se dedica a planificar un día productivo. Las tareas suelen incluir:
a. Gestión del correo electrónico
El comienzo del día se dedica a revisar y responder correos electrónicos. Puede tratarse de comunicaciones rutinarias, información práctica de la alta dirección y los equipos de liderazgo, actualizaciones esenciales de las políticas de RR.HH. y consultas urgentes de los empleados.
Decidir qué correos electrónicos responder primero marca la pauta de un día productivo. Por ejemplo, darías prioridad a un correo electrónico del Director General sobre los próximos cambios organizativos que requieren compatibilidad con RR.HH. en lugar de enviar un correo electrónico de seguimiento a un compañero de trabajo para obtener información sobre un proyecto de baja prioridad.
b. Reunión informativa del equipo de RR.HH
A continuación, el responsable de recursos humanos puede asistir a una breve reunión con su equipo para aclarar los objetivos del día, hablar de los proyectos en curso y de los próximos eventos, y abordar cualquier reto o preocupación inmediata.
Este es un momento crucial para delegar las tareas del día, ya que garantiza que todo el mundo esté centrado en prioridades que van desde las campañas de contratación, la actualización de políticas o las iniciativas de compromiso de los empleados.
2. Mediodía: de 12:00 a 13:00
Una vez planificada la jornada, esta parte del día suele dedicarse a los proyectos existentes y a las actividades en curso. Puede incluir:
a. Contratación y entrevistas
Dependiendo de los requisitos de contratación, parte del día puede dedicarse a revisar currículos para puestos vacantes, seleccionar candidatos o programar y realizar entrevistas.
Esto también puede implicar la coordinación con otros departamentos para comprender mejor sus necesidades de personal y la selección de currículos que tengan potencial para encajar con la cultura de la empresa.
Los directores de RRHH aprovechan
software de gestión del talento
y
sistemas de información sobre recursos humanos (SIRH)
para gestionar los perfiles de los candidatos, agilizar la contratación, la incorporación y la formación, automatizar los flujos de trabajo para la gestión del talento y comunicarse con las partes interesadas.
b. Gestión de las relaciones con los empleados
La función principal de un profesional de RR.HH. es mantener a los empleados contentos, protegidos y comprometidos. Ya sea mediando en una disputa o proporcionando compatibilidad para la mejora del rendimiento, es imprescindible dedicar tiempo a gestionar y mantener unas relaciones positivas con los empleados.
Por ejemplo, podrían moderar una discusión entre dos miembros de un equipo de ventas para resolver malentendidos y mejorar su relación de trabajo.
Un director de RRHH también podría trabajar en
actividades de creación de equipos
y programas de reconocimiento de los empleados o realizar encuestas para recabar opiniones sobre diversos temas, como el aprendizaje y el desarrollo, las escalas salariales y la experiencia general en la oficina.
El derecho
software de gestión de empleados
puede ayudar a los responsables de RRHH a estar al tanto de todas las actividades.
c. Supervisión de la formación y el desarrollo
Los directores de RR.HH. con metas de desarrollo de los empleados también pueden planificar y coordinar programas de formación del personal para garantizar que los empleados tengan las habilidades y los conocimientos necesarios para sobresalir en sus roles.
Esto incluye la evaluación de las necesidades de formación, la selección de mentores y entrenadores adecuados y la organización de talleres y otras intervenciones que se ajusten a las trayectorias profesionales.
Por ejemplo, si está organizando un seminario de desarrollo del liderazgo para mandos intermedios de la empresa, ultimar los temas con formadores externos podría ser una parte importante de su lista de tareas pendientes.
3. Tarde: 2:00 pm - 4:00 pm
Las tardes típicas de un día de trabajo podrían incluir reuniones y debates interfuncionales sobre planificación a largo plazo, objetivos de toda la organización, etc.
a. Planificación de RRHH
Metas y tareas alineadas con los objetivos generales de la organización mediante ClickUp
Los directivos pueden participar en reuniones estratégicas con la alta dirección o con otros departamentos para alinear las iniciativas organizativas con los objetivos de la organización
.
Esto puede implicar la planificación de la plantilla, las actividades de contratación en materia de diversidad, equidad e inclusión, o la planificación de la sucesión.
Por ejemplo, una de las metas anuales podría ser correlacionar una nueva iniciativa para mejorar la DEI dentro de la plantilla en los próximos nueve meses.
b. Enfoque de la gestión del rendimiento
Los responsables de RRHH también pueden trabajar con los jefes de departamento para revisar los informes de rendimiento de los empleados y, basándose en la información recopilada, tomar medidas sobre las evaluaciones del rendimiento.
Si creen que algunos empleados podrían beneficiarse de la formación, pueden consultar a los jefes de departamento y diseñar planes de mejora de las competencias.
c. Comprobaciones de políticas y cumplimiento
Un director de RR.HH. es responsable de garantizar que las políticas de RR.HH. de la organización cumplan las leyes y normativas vigentes.
Por ejemplo, pueden actualizar el manual del empleado para reflejar los últimos cambios en las políticas de teletrabajo y asegurarse de que todas las directrices están sincronizadas con las nuevas leyes laborales.
Cree una guía para los nuevos miembros del equipo con esta plantilla de manual de ClickUp
Los directores de RR.HH. experimentados ahorran tiempo con plantillas ya preparadas para este tipo de trabajo tan detallado. Por ejemplo, la plantilla
Plantilla de manual de RRHH de ClickUp
le ayuda a crear un manual completo adaptado a las necesidades de su organización para que su equipo pueda:
- Acceder rápidamente a información actualizada sobre políticas y procedimientos
- Comprender las expectativas de comportamiento y rendimiento de los empleados
- Obtener información clara sobre prestaciones, permisos y otros detalles
Además, si es necesario, perfeccione otros procedimientos de cumplimiento y póngase en contacto con asesores jurídicos para anticiparse a cualquier desafío legal.
4. Fin de la jornada: 16:00 - 17:30
Antes de cerrar la jornada, es útil dedicar algo de tiempo a compartir y digerir la información que te ayudará a planificar tu trabajo del día siguiente:
a. Elaboración de informes y análisis
Los responsables de RR.HH. deben analizar las métricas de RR.HH. y elaborar informes sobre diversos aspectos, como los índices de rotación de personal, los índices de finalización de la formación de los empleados o las encuestas de satisfacción de los empleados.
Por ejemplo, los datos trimestrales de rotación de personal deben ser revisados para identificar tendencias y desarrollar estrategias para mejorar la retención de empleados. Centrarse en el análisis ayudará a tomar decisiones informadas y a mejorar las prácticas de RR.HH.
b. Informe de equipo
A menudo, los directivos concluyen la jornada con una rápida reunión de equipo para revisar los logros del día, actualizar las listas de tareas pendientes y ajustar las prioridades para el día siguiente. También es un buen momento para fomentar la retroalimentación y la cohesión del equipo.
Adaptarse a lo inesperado
Idealmente, la jornada de un director de RR.HH. está estructurada con tareas rutinarias e iniciativas bien pensadas. Las variadas actividades reflejan la amplitud del rol y requieren habilidades interpersonales, capacidad de análisis y una mentalidad estratégica.
Sin embargo, a pesar de tener un horario bien planificado, como director de RR.HH., debe estar preparado para modificarlo para satisfacer demandas imprevistas, ya sea una reunión inesperada, una solicitud de aclaración de una política de cumplimiento o un cambio repentino en la legislación laboral de su estado.
Además, esté disponible para reunirse con empleados y directivos, aclarar dudas y ofrecer la compatibilidad necesaria. La organización confía en usted y en su equipo para navegar por las complejidades de la vida corporativa. Dales siempre prioridad.
El rol de RRHH en la retención de empleados
La fase de luna de miel de un nuevo empleo es cada vez más corta
que llevan menos de seis meses en una empresa planean dejarla durante el año siguiente.
Además, los que no se sienten reconocidos por su gran trabajo son casi los siguientes
2 veces más propensos a buscar trabajo
. Desde
el 87% de los responsables de RR.HH
valoran los intentos de retención de empleados como su principal prioridad, he aquí cinco pasos fundamentales para avanzar en esa dirección:
1. Trayectoria profesional personalizada
Esto implica trabajar individualmente con los empleados para perfilar sus trayectorias profesionales en función de sus habilidades, intereses y requisitos de la empresa. Se empieza por comprender las aspiraciones profesionales de cada empleado e identificar las carencias de competencias.
A partir de la información recopilada, se diseñan programas de aprendizaje y oportunidades de tutoría que reflejen los intereses de la organización y las necesidades de los empleados.
Con una trayectoria profesional personalizada, los empleados se sienten valorados y comprendidos, lo que fomenta un sentimiento de lealtad y reduce la probabilidad de que busquen oportunidades en otro lugar.
2. Programas de reconocimiento entre compañeros
El reconocimiento entre compañeros fomenta un entorno de trabajo positivo y eleva la moral, contribuyendo a una cultura en la que los empleados se sienten valorados y apreciados por sus colegas, no sólo por sus superiores. La tecnología ayuda a que esto forme parte de la cultura de la empresa.
Utilice una plataforma como
Vista del chat ClickUp
para que los empleados puedan felicitar, puntuar o premiar a sus compañeros por un trabajo ejemplar. También puede organizar ceremonias virtuales de entrega de premios para reconocer a los empleados en la plataforma.
Aúne la comunicación de los equipos con la vista de chat de ClickUp
3. Soporte para el bienestar financiero
Según PwC,
el 65% de los empleados buscan un nuevo empleo por motivos económicos
. Además de reducir las diferencias salariales en el sector y contar con una sólida política de primas por rendimiento, puede ayudar a los empleados con problemas de planificación financiera.
Organice talleres educativos sobre presupuestos e inversiones y sugiera herramientas para gestionar las deudas o ahorrar para la jubilación. Esto reducirá automáticamente su estrés y aumentará su satisfacción laboral.
4. Horarios de trabajo flexibles
Tras la pandemia, muchos empleados prefieren trabajar desde casa permanentemente. No temen renunciar a empleos que les obliguen a ir a la oficina. Quieren controlar cuándo y dónde trabajan siempre que cumplan sus objetivos de rendimiento.
Ofrecer horarios de trabajo flexibles podría manifestarse como opciones de teletrabajo, horarios flexibles de entrada y salida o una semana laboral de cuatro días. Podrías ajustar claramente las expectativas de rendimiento y aprovechar
para mantener la comunicación y colaboración en equipo.
Programas como ClickUp ayudan a los gestores a realizar un seguimiento de los proyectos de colaboración y a trabajar con equipos remotos
5. Tecnología educativa
LinkedIn informa de que el 94% de los empleados permanecerían más tiempo en una organización si ésta invirtiera en su formación.
Utilice nuevas tecnologías como apps de aprendizaje móvil, programas interactivos de aprendizaje y desarrollo y herramientas de formación de realidad virtual para ofrecer experiencias de aprendizaje accesibles y personalizadas que ayuden a los empleados a desarrollar nuevas habilidades para su crecimiento futuro.
Por ejemplo, la realidad virtual puede capacitar a los empleados para codificar y depurar de forma colaborativa en un entorno de programación 3D simulado.
Desafíos comunes de ser director de RRHH
Como responsable de RRHH, es inevitable enfrentarse a diversos obstáculos o complejidades a la hora de gestionar y optimizar la plantilla. Además, con la IA Generativa más propensa a
de aquí a 2030, mantenerse al día de las últimas tendencias puede resultar abrumador.
Naturalmente, un día en la vida de un responsable de Recursos Humanos no es gratuito/a sin tener que lidiar con lo siguiente:
- Armonizar los acuerdos de trabajo: Equilibrar los acuerdos de trabajo a distancia, híbridos y en la oficina es una pesadilla logística, ya que las organizaciones se esfuerzan por acomodar las diversas preferencias de los empleados y los requisitos operativos, manteniendo al mismo tiempo la productividad y una cultura empresarial favorable
- Navegar en la evolución de las habilidades: Los avances en Inteligencia Artificial, automatización y digitalización han alterado las industrias y los roles de trabajo y han creado una brecha de habilidades entre los empleados que hace más difícil encontrar y contratar talento calificado interna y externamente
- **La formación de los nuevos empleados debe dotar a una plantilla diversa y a menudo dispersa geográficamente de las habilidades y conocimientos necesarios para un buen desempeño
- Proteger el lugar de trabajo digital: Con la creciente digitalización de los procesos de RRHH, el cumplimiento de la normativa de protección de datos y garantizar la seguridad de los datos de los empleados se ha convertido en algo vital
- Adaptarse a la economía colaborativa: El aumento del trabajo colaborativo y de los profesionales autónomos presenta retos en términos de gestión de la plantilla, compensación, beneficios y consideraciones de seguridad de la propiedad intelectual
- Abordar el compromiso y el crecimiento: Renuncias silenciosas es una preocupación real. Los empleados más jóvenes no se sienten atendidos ni creen tener suficientes oportunidades para desarrollarse, sobre todo con su jefe; es necesario crear un entorno en el que cada empleado vea un camino claro hacia el crecimiento
Herramientas y técnicas utilizadas en la gestión de recursos humanos para tareas y proyectos cotidianos
Los días en los que se examinaban manualmente los currículos, se entregaban las nóminas mensuales a los empleados y se guardaban copias impresas de los expedientes de los empleados han quedado atrás.
Con el aumento de los entornos de trabajo remotos e híbridos y una nueva generación de empleados, muchos de los cuales esperan un lugar de trabajo tecnológico, nunca ha sido tan oportuno capitalizar las nuevas tecnologías en el sector de los RR.HH. para trabajar con eficacia.
He aquí algunas de las
y herramientas relacionadas que pueden utilizarse para las tareas diarias:
1. Software de gestión de recursos humanos (HRMS)
Programe tareas, asigne recursos, fije plazos y controle el progreso de los proyectos relacionados con RRHH con
Software de gestión de recursos humanos ClickUp
.
La vista Lista de ClickUp le ofrece la flexibilidad de agrupar, ordenar y filtrar sus tareas fácilmente
Por ejemplo, utilice la función
Vista Lista en ClickUp
para organizar todas sus tareas, como entrevistar a candidatos o actualizar las políticas de los empleados, en una ubicación centralizada. Ordene y filtre estas tareas por estado, propietario, fecha límite o como desee, facilitando el seguimiento de lo que está terminado y de lo que necesita su atención a continuación.
Tanto si está recopilando solicitudes de empleo como comentarios de los empleados, utilice
Vista del Formulario ClickUp
para capturar respuestas y dirigir el trabajo al equipo adecuado de forma instantánea. Ajuste formularios personalizables y fáciles de completar que se conectan a tareas rastreables para una acción rápida.
Personalice fácilmente los formularios para dirigir el trabajo al equipo adecuado sin esfuerzo a través de la vista Formulario de ClickUp
Vista del Calendario
es perfecta para los responsables de recursos humanos que supervisan las bajas de los empleados, las sesiones de formación o las reuniones de evaluación del rendimiento. Le ayuda a visualizar el mes o la semana de un vistazo para planificar y asegurarse de que todo encaja perfectamente en su calendario.
Vea el panorama general con la vista de calendario de ClickUp
En
[ClickUp Vista Carga de trabajo](https://help.clickup.com/hc/en-us/articles/6310449699735-Use-Carga de trabajo-view)
le ofrece una vista de pájaro de quién está haciendo qué en su equipo. Le ayuda a equilibrar las tareas entre los miembros de su equipo, asegurándose de que nadie esté sobrecargado mientras otros buscan más cosas que hacer. Puede ajustar las cargas de trabajo, asegurándose de que su equipo se mantiene feliz y productivo.
💡Consejo profesional: Utiliza ClickUp Brain's AI Project Manager para obtener rápidamente resúmenes de tareas, crear subtareas, generar actualizaciones de progreso, crear y compartir notas de reuniones, ¡y mucho más!
2. Software de gestión de nóminas de empleados
Reduzca la probabilidad de errores en el cálculo de salarios y garantice el cumplimiento de las leyes y normativas fiscales automatizando la gestión de nóminas. El software también puede gestionar situaciones complejas como bonificaciones, horas extra y deducciones fiscales.
Por ejemplo,
Integraciones de ClickUp
cubren herramientas como QuickBooks y Gusto que ayudan a que el proceso de nómina sea más transparente y comprensible para los empleados y reducen la carga administrativa de los responsables de RRHH.
3. Sistema de seguimiento de candidatos y plataforma de incorporación
Publique ofertas de empleo, recopile y organice las solicitudes de los candidatos, filtre los currículos y facilite las entrevistas con un
sistema de seguimiento de candidatos
(ATS). Complemente esta función con una solución de incorporación que garantice que, una vez contratados, los candidatos se integren eficazmente en la organización.
Esto incluye completar el papeleo necesario, introducir a los recién contratados en la cultura y las políticas de la empresa y proporcionarles las herramientas y la información que necesitan para tener éxito en sus nuevos roles.
Cree y conecte hermosos documentos, wikis y mucho más para una perfecta ejecución de ideas con su equipo a través de ClickUp Docs
ClickUp le ayuda a agilizar ambos procesos con tareas rastreables, documentos y comentarios para la colaboración y la retroalimentación. Puede utilizarlo para gestionar la captación de personal, organizar las solicitudes y los ejercicios de selección, y hacer avanzar a los candidatos por el proceso de selección.
💡Consejo profesional: Utilice
AI Writer for Work de ClickUp Brain
para redactar correos electrónicos, POE, preguntas para entrevistas, plantillas de documentos, ¡y mucho más!
Utilice la plantilla de base de conocimientos de RR.HH. de ClickUp para crear un espacio para todas las políticas, procedimientos e información de contacto de su empresa
Los profesionales de RRHH también pueden utilizar la plantilla
Plantilla de la base de conocimientos de RRHH de ClickUp
para crear un repositorio centralizado de todas las políticas, procedimientos y normativas. Esto ayuda a los empleados a encontrar la información que necesitan, por lo que su personal de RR.HH. dedicará menos tiempo y esfuerzo a responder a las consultas de los empleados.
4. Herramienta de análisis y gestión del rendimiento del personal
Mediante una plataforma de análisis del lugar de trabajo, analice los datos de los empleados y obtenga información para la toma de decisiones estratégicas. Identifique áreas de mejora, prediga tendencias futuras y tome decisiones basadas en pruebas que se alineen con las metas de la organización.
Cree un hub central para la información de los empleados con el fin de facilitar la comunicación confidencial entre jefes y subordinados directos con ClickUp. Obtenga una vista personalizada para cada usuario, ya sea empleado, jefe o ejecutivo, para supervisar y gestionar su trabajo o el de su equipo con mayor eficacia.
Utilice el panel OKR de ClickUp para obtener una vista de pájaro del progreso hacia las metas
Establezca los estándares de rendimiento de los empleados y los cronogramas de los proyectos para evaluar cómo se comporta cada individuo con respecto a estos puntos de referencia utilizando este software.
Además, obtenga informes en tiempo real que ofrecen información sobre las tareas completadas, los objetivos alcanzados y el tiempo empleado, entre otras métricas, desde el panel de control de OKR de ClickUp
Panel de ClickUp
.
Facilite las revisiones periódicas y la retroalimentación, yendo más allá de la revisión anual para promover la mejora continua del rendimiento y el desarrollo de los empleados.
5. Software de administración de beneficios
El software de administración de beneficios adecuado puede simplificar la gestión de los beneficios de los empleados, como el seguro médico, los planes de jubilación y las políticas de permisos.
Gestione y personalice fácilmente los paquetes de prestaciones para satisfacer las diversas necesidades de los empleados, impulsando la satisfacción y la competitividad en la captación de talento.
Esto reduce el papeleo de RR.HH. y mejora la experiencia del empleado al facilitarle el acceso a la información sobre las prestaciones.
💡Consejo profesional: Permita que los empleados utilicen AI Knowledge Manager de ClickUp Brain para obtener respuestas contextuales a preguntas sobre políticas de RR.HH., planes de nóminas, paquetes de prestaciones, etc., de modo que su equipo de RR.HH. pueda centrarse en un trabajo más estratégico.
Lea también: El_ el mejor software para manuales del empleado **para documentar procesos
El director de RRHH de hoy en día es polifacético y polifacético
Explorar un día en la vida de un director de recursos humanos deja claro que su rol es cualquier cosa menos mundano. Empiezas el día tomando el pulso a los empleados para ver cómo se sienten, lo cual no es sólo un detalle: es esencial.
Como responsable de RR.HH., serás la persona a la que acudir para asegurarte de que todo el mundo está comprometido y es escuchado. Esas comprobaciones son algo más que una rutina; son tu forma de tejer la confianza y la compatibilidad en el tejido de la jornada laboral.
El director de RR.HH. de la próxima generación debe ser polifacético, tener grandes dotes interpersonales y conocer bien las últimas tecnologías para hacer más cosas con mayor rapidez.
Con la estrategia de gestión de recursos humanos y la tecnología adecuadas, los profesionales de RR.HH. pueden impulsar la productividad y mejorar la experiencia y el rendimiento de cada empleado. Regístrese gratis, gratuito/a en ClickUp.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es la jornada típica de un director de Recursos Humanos?
Un día en la vida de un director de recursos humanos implica reclutar y entrevistar a empleados potenciales, coordinar las prestaciones de los empleados, dirigir sesiones de formación, resolver conflictos y crear material de formación. Los profesionales de RRHH también abordan problemas de relaciones con los empleados, hacen cumplir las políticas de la empresa y trabajan en estrategias de RRHH para mejorar la cultura del lugar de trabajo.
2. ¿Es agitada la vida de RRHH?
Sí, la vida en Recursos Humanos puede ser ajetreada debido a las diversas responsabilidades, que incluyen la contratación, la formación, las relaciones con los empleados, el cumplimiento de las leyes y la gestión de conflictos. Los profesionales de RRHH deben equilibrar las necesidades de la organización con las de sus empleados, a menudo con plazos muy ajustados.