Yogi Berra, el jugador de béisbol, dijo una vez: «Si no sabes adónde vas, acabarás en cualquier parte». Tener una estrella polar que te guíe es tan importante para un deportista como para una empresa.
Una vez que conoces tus objetivos, es hora de hacer un plan para alcanzarlos. Los equipos empresariales actuales elaboran una amplia gama de planes que abarcan la gestión de proyectos, la arquitectura tecnológica, la gestión del talento y mucho más.
En esta entrada del blog, exploramos uno de los planes empresariales más importantes para tener éxito en el mercado: el plan de marketing.
¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento operativo que describe tus metas, estrategias, tácticas, actividades y resultados medibles.
Un buen plan de marketing es:
- Lo suficientemente detallado como para que quede claro, pero sin entrar en detalles que puedan distraer
- Lenguaje y presentación sencillos
- Orientado a objetivos con elementos de acción claros para alcanzar las metas establecidas
- Práctico, con hitos y puntos de control
Elementos de un plan de marketing
Un buen plan de marketing suele tener siete elementos clave:
- Estudio de mercado: Investigar el tamaño del mercado, los estándares del sector, la dinámica del mercado, la competencia y los productos
- Público objetivo: Analizar la base de clientes, incluyendo su edad, sexo, idioma, intereses, preferencias, comportamientos y fase de la vida
- Metas: Establecer metas de marketing medibles que se alineen con los objetivos de la empresa en cuanto a reconocimiento de marca, generación de clientes potenciales, conversión, compromiso y promoción
- Estrategia de marketing: desarrollar la combinación adecuada de canales de marketing, campañas y métricas
- Presupuesto: asignar recursos a cada actividad de marketing, destinando los presupuestos disponibles a los canales que producen el máximo rendimiento de la inversión
- Mensajes de marca: Crear contenidos inteligentes y documentados que construyan una relación sólida con los clientes potenciales, reflejando de forma coherente la filosofía de la organización
- Seguimiento y evaluación: Probar y analizar las estrategias de marketing para identificar las que están funcionando y ajustar el plan en consecuencia
10 ejemplos y muestras de planes de marketing eficaces
Al igual que ningún hombre es una isla, ninguna idea lo es tampoco. Toda idea es una mejora (directa o indirecta) de algo que ya existe. Todas las ideas que tienes están inspiradas en algo más. Tus propias ideas también inspirarán a alguien.
Veamos cómo algunas de las empresas más exitosas elaboran sus planes de marketing y aprendamos un par de cosas de ellas.
1. Visita Baton Rouge: Plan de promoción turística
En 2019, la ciudad estadounidense de Luisiana se fijó la misión de «aumentar las visitas y la concienciación sobre el área metropolitana de Baton Rouge». Para llevar a cabo esta misión, colaboraron con Simpleview, una empresa de marketing turístico.
El plan de marketing de Simpleview incluye investigación cualitativa y cuantitativa, consejos específicos y recomendaciones. Algunos de los elementos más destacados de este plan son:
- Contexto en torno a los números y planes turísticos anteriores
- Análisis DAFO
- Perfil del público objetivo
- Metas, estrategias y tácticas correspondientes
Conclusiones
Como compañero de marketing, puedes aprender varias cosas de este plan de marketing. Principalmente:
Exhaustividad: Incluir investigación y análisis para demostrar que se comprende el tema antes de hacer recomendaciones.
Marcos: análisis DAFO, perfil del público y establecimiento de metas.
Planificación piramidal invertida: Comenzar por la meta de la empresa, luego dividirla en estrategias de 360 grados y tácticas sobre el terreno, creando un proceso sencillo pero potente.
Calendario de actividades: Un calendario provisional de eventos para ejecutar el plan que se está discutiendo.
2. Refugio familiar Safe Haven: plan de marketing de marca
Safe Haven Shelter es una organización sin ánimo de lucro que trabaja en el ámbito de la vivienda. Tenían cuatro metas específicas:
- Meta I: Construir autoridad en la industria
- Meta II: Crear conciencia de marca
- Meta III: Fomentar la lealtad a la marca entre el público consolidado
- Meta IV: Crear marcas para eventos y campañas de recaudación de fondos
Para lograrlo, elaboraron un plan de marketing que divide las metas en objetivos, para los que se establecen pasos de acción específicos. Además, también incluye una mención del público objetivo, los temas y mensajes clave y, por último, las métricas.
Conclusiones
Granularidad: El plan de marketing de Safe Haven comienza con las grandes metas, pero entra en detalles granulares de los elementos de acción, las métricas y las partes interesadas responsables. Esto ayuda a conectar el plan de alto nivel con la acción sobre el terreno.
Transparencia: Este plan es una continuación del plan del año anterior y acepta abiertamente los retrasos y las perturbaciones que puedan surgir en determinadas campañas.
Barreras de protección: «Cuenta la historia de Safe Haven de una manera que conecte con los problemas más importantes a los que se enfrenta la sociedad. El mundo necesita cambiar; ¿qué rol está desempeñando Safe Haven en la configuración de ese cambio?»
Esta cita guía el plan de marketing, manteniendo a todas las partes interesadas centradas en contar esa historia.
3. Universidad de Illinois: Plan de marketing para la matriculación
La Universidad de Illinois quería aumentar la matriculación en sus cursos de grado en 2021. Para alcanzar esta meta, el departamento de admisiones creó un plan de marketing detallado.
El plan de marketing de la Universidad de Illinois contiene:
- Contexto, investigación y conocimientos clave
- Perfil del público y factores que influyen en su comportamiento
- Programas de marketing que abarcan contenidos, medios digitales, correo directo, folletos, correo electrónico, eventos, redes sociales, mensajes de texto y, finalmente, el sitio web
Conclusiones
Perspectivas: El plan incluye una sección detallada que establece el contexto, incluyendo el perfil del público y las fases del embudo de admisiones. Ofrece una vista única del comportamiento del cliente, fundamental para diseñar una estrategia eficaz.
Plan de embudo completo: este plan describe el tipo de mensajes que se reciben en función de la fase del embudo en la que se encuentran.
4. La respuesta de Coca-Cola a la pandemia
Aproximadamente tres meses después del inicio de la pandemia mundial que cambió la vida tal y como la conocíamos, Coca-Cola se reinventó para el nuevo mundo.
Aunque este resumen de una charla del director financiero John Murphy no es un plan de marketing en sí mismo, ofrece una gran perspectiva sobre la comunicación en tiempos de crisis y el liderazgo empresarial.
Coca-Cola se compromete a:
- Elimina las marcas «zombis» que no rinden
- Consolida tu oferta en una cartera más pequeña y relevante
- Prioriza la higiene mediante soluciones sin contacto y canales fuera del hogar
- Céntrate en los productos más vendidos para mantener la atención del consumidor
- Rediseña el embalaje para crear productos adecuados para el equipo de ventas online
Conclusiones
Proactividad: Coca-Cola reconoce el impacto de la pandemia y comunica de forma proactiva su estrategia a los accionistas.
Ajuste de las expectativas: «Algunos mercados experimentarán una recuperación en forma de V, mientras que otros lo harán en forma de U o L, y creo que es demasiado pronto para poder afirmar cómo serán esas diferentes figuras»
Esto establece expectativas realistas en la mente del lector.
Enfoque: En lugar de discutir los detalles de los retos o la disminución de los ingresos, Coca-Cola se centra en las oportunidades, y la marca las está aprovechando con ambas manos. Esto tranquiliza a los accionistas, que saben que juntos saldrán más fuertes.
5. OpenOffice: Plan estratégico de marketing
Antes de entrar en detalles, hay que admitir que este plan tiene 20 años. De hecho, eso ofrece algunas perspectivas únicas que los profesionales del marketing pueden aprovechar y utilizar en sus planes.
Este plan estratégico de marketing de OpenOffice contiene:
- Análisis de la comunidad, el mercado, el producto y la competencia
- Segmentación del mercado
- Análisis DAFO
- Propuestas e ideas sobre la comunidad, el producto, el precio, la distribución y la promoción
Conclusiones
Comunidad: «Las versiones anteriores tenían una circulación restringida dentro del Proyecto de Marketing de OpenOffice.org; esta versión inicia el proceso de consulta con toda la comunidad OpenOffice.org, con el objetivo de realizar un envío formal al Consejo de la Comunidad a finales de 2004»
Como producto de código abierto que depende en gran medida de la comunidad, este plan de marketing es inclusivo y colaborativo, un enfoque que podría inspirar otros productos similares generados por los usuarios o creados por la comunidad.
Disrupción: Este plan de marketing incluye una sección dedicada a ideas de marketing disruptivas, entre las que se incluye dirigirse a clientes que no resultan atractivos para la competencia y competir contra el «no consumo»
Plan para el plan: El apéndice contiene una descripción del proceso que utilizó el equipo de marketing para diseñar este plan.
6. Plan de marketing de Lakeland, Tennessee
Normalmente, los planes de marketing de los pueblos y ciudades giran en torno al turismo. El de la ciudad de Lakeland, en Tennessee, es diferente, ya que busca atraer a más familias para que se instalen allí e impulsar el crecimiento de los sectores residencial y comercial.
Este plan de marketing para Lakeland, Tennessee, incluye:
- Objetivos empresariales principales y metas de apoyo
- Mensajes estratégicos: Por ejemplo: «Lakeland es una ciudad favorable a los negocios y preparada para el crecimiento económico»
- Públicos objetivo, como promotores inmobiliarios, organizaciones y particulares
- Canales de distribución
- Indicadores clave de rendimiento
- Iniciativas estratégicas
Conclusiones
Retos: «Durante muchos años, Lakeland ha optado por seguir siendo una «ciudad dormitorio», ofreciendo a sus residentes impuestos sobre la propiedad bajos o nulos, un índice de criminalidad bajo y unas directrices de desarrollo estrictas»
Esta parte del informe describe los retos históricos de forma honesta y transparente con el fin de impulsar cambios futuros.
Resultados medibles: Lakeland, Tennessee, vincula su plan de marketing a los ingresos directos en forma de impuestos sobre la propiedad y las ventas. También incluye métricas de satisfacción de los residentes para garantizar que los resultados cualitativos también estén presentes.
7. Lush Cosmetics
La industria cosmética es extremadamente competitiva, y la marca y el marketing desempeñan un rol clave como diferenciadores. Por lo tanto, el plan de marketing de Lush es un estudio interesante en comunicación y gestión de marca.
Conclusiones
Enfoque: El uso de la matriz BCG es una forma inteligente de comprender el valor y el potencial de cada producto y priorizar los esfuerzos de marketing.
Valores: Situar la visión, la declaración de misión, el propósito y los valores de la marca en primer plano para establecer una conexión emocional directa con el cliente potencial. La marca tampoco rehúye ser disruptiva y provocativa.
Herramientas y marcos: El plan incluye una matriz de valores, un análisis DAFO, un análisis de la situación y otros marcos de marketing similares que sirven de guía para documentar el plan.
Estrategia centrada en la marca: El plan de marketing de Lush describe las estrategias, los mensajes y las tácticas que se alinean perfectamente con el propósito general de la marca. Por ejemplo, este plan utiliza el eslogan «go natural» (vive natural), que sigue los mensajes globales «go naked» (desnudo).
8. Bay Area Rapid Transit: plan de marketing estratégico
En 1988, la oficina de relaciones públicas elaboró un plan de marketing integral para BART, el sistema de transporte rápido de la zona de la bahía de San Francisco.
Antes de descartarlo por considerarlo demasiado antiguo, permítenos mostrarte por qué sigue siendo relevante e inspirador.
Nota: ¡Información muy interesante sobre el transporte público en la década de 1980, si eres un apasionado de la historia!
Conclusiones
Perspectiva a largo plazo: La primera parte del plan es para cinco años e incluye la planificación de los servicios, los precios, la investigación y las actividades de promoción.
Filosofía de marketing: «Todos los empleados de BART deben considerarse comercializadores», afirma el informe, que establece que el marketing no es solo un puñado de campañas, sino un reflejo en las conversaciones y el comportamiento.
Marketing de contenidos: El plan dice: «Desarrollar una guía de campo BART para profesores que llevan a niños de excursión como complemento de la película y el vídeo Mark Twain Going Places», un excelente ejemplo de marketing de contenidos relevante y atractivo.
A pesar de los 35 años transcurridos desde que se elaboró este plan, sigue siendo un excelente ejemplo de plan de marketing porque establece unos fundamentos sólidos. Se centra en el propósito y el mensaje sin perder de vista las metas.
De hecho, BART sigue siendo uno de los anunciantes más creativos de los Estados Unidos en la actualidad, y ha ganado múltiples premios. A continuación se muestra un anuncio de una campaña de este año.
9. Plan de marketing turístico de los Territorios del Noroeste
Northwest Territories Tourism (NWTT) es una organización sin ánimo de lucro dedicada al marketing de destinos turísticos. Periódicamente presenta sus planes de marketing al consejo de administración, a los financiadores y a otras partes interesadas. Hoy hablamos del plan para 2024.
El plan de marketing de NWTT incluye:
- Panorámica del entorno de marketing, incluidas las tendencias del sector y del mercado
- Estrategias de mitigación de riesgos
- Prioridades estratégicas y actividades correspondientes
Conclusión
Planificación de riesgos: Aunque la mayoría de las organizaciones realizan algún tipo de análisis DAFO, es poco habitual que los planes de marketing se centren específicamente en los riesgos. NWTT identifica diversos tipos de riesgos y esboza estrategias claras para superarlos.
Visualización: NWTT correlaciona todo el panorama de marketing para facilitar su comprensión. Aclara las responsabilidades superpuestas y anima a los equipos a trabajar juntos para alcanzar metas comunes.
Nota: Las imágenes y las infografías son una fuente de inspiración absoluta si quieres convencer a tus gerentes o patrocinadores para que financien tu plan.
10. Public Health England: Estrategia de marketing social
Public Health England (PHE) toma herramientas y técnicas del mundo empresarial y las reutiliza para el bien público. De esta manera, es compatible con las agendas gubernamentales, como la obesidad infantil y la salud mental.
Esta nueva estrategia de marketing ayuda a integrar las tecnologías digitales y las campañas para lograr un mayor compromiso y un cambio de comportamiento. El plan de marketing en redes sociales de PHE incluye:
- Definición de los retos y oportunidades
- Ideas y lecciones aprendidas de campañas anteriores
- Principios que guían las actividades de marketing
- Ideas para campañas y planes de ejecución
Conclusión
Crecimiento acumulativo: este plan se basa en los intentos correctos y los logros del pasado para orientar los esfuerzos de marketing futuros. Por ejemplo, el plan consiste en duplicar las asociaciones para ampliar el alcance, lo que funcionó muy bien en el pasado.
Enfoque: La salud pública tiene la tarea de provocar un cambio de comportamiento, un reto casi insuperable. La salud pública lo supera centrándose en la comunicación y diseñando eslóganes de campaña que resuenen en los diversos grupos objetivo.
Activos digitales: Además de la publicidad y el contenido, PHE también está creando apps móviles y productos digitales que favorecen el cambio de comportamiento. Por ejemplo, el bot de Facebook Breastfeeding Friend ofrece respuestas aprobadas por comadronas a madres lactantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Estos son solo los diez mejores planes que hemos encontrado en Internet. De hecho, muchos de ellos suelen ser organismos y departamentos gubernamentales, ya que tienen la obligación de publicar sus planes de marketing periódicamente.
Si necesitas más ejemplos, aquí los tienes:
- Plan de marketing de Public Health England para 2013-2014: un excelente ejercicio para recordar este día de este año
- Plan de marketing de la ciudad de Grand Haven: destinado a crear oportunidades de reurbanización
- Plan estratégico de marketing de Travel Texas: detalles granulares de las actividades en diversos canales
Los ejemplos anteriores muestran las diversas formas en que puedes abordar tu plan de marketing. Sin embargo, si hay algo que no puedes permitirte perderte bajo ningún concepto, son los datos y los análisis.
Tipos de planes de marketing
Hay docenas de tipos diferentes de planes de marketing que los equipos elaboran cada día. El equipo de redes sociales puede crear un calendario para sus actividades, los equipos de análisis pueden crear un panel para el seguimiento de las métricas de intentos correctos y el equipo de contenido puede tener un calendario para sus publicaciones.
1. Plan de marketing de contenidos
Un plan de marketing de contenidos abarca la ideación, la creación, la distribución, la reutilización y la medición de los esfuerzos relacionados con el contenido. Un buen plan de marketing de contenidos incluye:
- Temas/ideas sobre los que el equipo va a crear contenido
- El formato en el que se creará el contenido, como entradas de blog, infografías, vídeos, podcasts, etc.
- El canal en el que se publicará, como un blog, un sitio web, redes sociales, etc.
- Métricas esperadas para lectores, participación y conversiones, según corresponda
Si eres nuevo en este espacio, comienza con cualquiera de estas plantillas de calendario de contenido personalizables.
2. Plan de marketing en redes sociales
A diferencia de un plan de marketing de contenidos, que se basa en temas e ideas, un plan de marketing en redes sociales consiste en crear contenido adecuado para canales sociales específicos. Un plan de marketing en redes sociales sólido incluye:
- Estrategias de campañas pagadas y orgánicas
- Ideas de contenido específico para cada plataforma
- Estrategias de reutilización de contenidos existentes
- Métricas de compromiso y rendimiento
3. Plan de marketing por correo electrónico
Si un plan de marketing en redes sociales se centra en los canales sociales, el marketing por correo electrónico se centra en los correos electrónicos. Este plan incluye las formas integrales en que su organización utilizaría el correo electrónico para alcanzar sus objetivos de marketing.
Un plan de marketing por correo electrónico incluye:
- Tipos de correos electrónicos, como promocionales, educativos o boletines informativos
- Bases de datos de clientes potenciales en diversas fases del embudo y los mensajes correspondientes que deben recibir
- Frecuencia y hora de entrega del correo electrónico
- Tono, estilo y diseño de los mensajes de correo electrónico
- Medidas de éxito y puntos de referencia
4. Plan de marketing de optimización para motores de búsqueda (SEO)
Se trata de un plan de marketing especializado diseñado para optimizar el posicionamiento de tu contenido en la página de resultados del motor de búsqueda, lo que, a su vez, generará más tráfico al sitio. Los planes de marketing SEO incluyen:
- Investigación de palabras clave y visibilidad potencial
- Tácticas de optimización en la página
- Estrategias de creación de enlaces y otras técnicas de optimización fuera de la página
5. Plan de marketing tradicional
El plan de marketing tradicional suele referirse a canales publicitarios no digitales, como la televisión, la radio, la prensa escrita y la publicidad exterior. Este plan de marketing es complementario al plan de marketing digital, creando una estrategia cohesionada para la marca.
Especialmente en las economías en desarrollo, donde los usuarios están más expuestos a los medios tradicionales para el entretenimiento y la información, este plan de marketing juega un rol crucial en el intento correcto.
Los planes de marketing tradicionales incluyen:
- Canales elegidos para el marketing y la publicidad
- Gastos y presupuestos previstos para cada canal
- Comunicación y mensajes para cada canal
- Mecanismos de seguimiento, como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico específicos para evaluar el rendimiento
6. Plan de marketing de crecimiento
Común entre las empresas emergentes y tecnológicas, el marketing de crecimiento aprovecha los datos para generar interés, consultas y compromiso en la empresa. Un plan de marketing de crecimiento típico contiene:
- Tácticas de embudo completo, desde la concienciación hasta la promoción
- KPI, como la tasa de crecimiento, la tasa de retención, la tasa de abandono, el valor del ciclo de vida del cliente y las métricas de satisfacción
- Actividades que impulsan el crecimiento, como eventos o seminarios web
- Recursos para ejecutar campañas, como libros electrónicos, informes técnicos, casos prácticos, etc.
7. Plan de marketing de influencers
Tradicionalmente, esto podría denominarse un plan de embajadores de marca que implica el respaldo de celebridades. En el espacio de las redes sociales, el plan de marketing de influencers se refiere a la estrategia de una organización para involucrar a personalidades populares en línea para explicar, educar y respaldar sus productos o servicios.
Un buen plan de marketing de influencers debe ser cuidadoso y reflexivo. Esto es lo que implica.
- Lista de personas influyentes cuyo contenido y filosofía se alinean con tu marca
- Proceso de probar, utilizar y recomendar tu producto
- Remuneración y divulgación relacionada a la audiencia del influencer
- Marco para medir el ROI de las actividades de marketing de influencers
8. Lanzar el plan de marketing
Un buen lanzamiento de producto inspira a los usuarios potenciales a considerar, o incluso probar, el nuevo producto que ofreces. Para lograrlo, el plan de marketing de lanzamiento incluirá:
- Posicionamiento del producto, con detalles sobre cómo se compara con la competencia existente
- Material educativo, como folletos, demostraciones, testimonios de usuarios beta, etc.
- Estrategia de comercialización, incluyendo precios, campañas publicitarias, asociaciones, etc.
- Actividades previas al lanzamiento (investigación, preparación, diseño de la propuesta de valor), lanzamiento (comunicados de prensa, anuncios, eventos) y actividades posteriores al lanzamiento (análisis de datos, optimizaciones)
Cómo crear un plan de marketing eficaz
Dependiendo de las metas, los objetivos, el alcance, el cronograma y las actividades involucradas, su proceso de planificación de marketing puede variar ampliamente. Estos son los pasos fundamentales que le ayudarán a empezar a llenar la página en blanco.
1. Elige una herramienta de planificación
Existen varios programas de planificación de marketing disponibles en el mercado que te ayudarán a planificar y organizar tus actividades. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades. Por ejemplo, puedes simplemente abrir un documento de Google y escribir tus planes.
Si tienes una práctica de marketing madura, puedes utilizar un software de gestión de proyectos como ClickUp para documentar el plan, colaborar con las partes interesadas, programar actividades, crear tareas, gestionar el rendimiento y mucho más.
Una herramienta como ClickUp, con una plantilla gratuita para planes de marketing, puede facilitarte la vida cada vez que hagas planes.
2. Investiga
Un buen plan de marketing se basa en una investigación exhaustiva. Algunas de las técnicas de investigación de marketing más utilizadas son:
Análisis DAFO: Estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Esta plantilla de análisis DAFO para nuevos productos de ClickUp es un excelente punto de partida.
Segmentación del mercado: Organizar el mercado/público en grupos basados en sus datos demográficos, preferencias, comportamientos, etc. La segmentación ayuda a planificar y orientar las campañas de marketing.
Estrategias de precios: comprender el mercado, la competencia y la capacidad de pago del cliente potencial para crear la estrategia de precios adecuada.
3. Establece metas
La clave de cualquier buen plan de marketing es establecer unos objetivos claros desde el principio. Asegúrate de que tus KPI de marketing sean:
- SMART, es decir, específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo determinado
- Claro y fácil de entender para todos los miembros del equipo
- Accesible durante todo el tiempo que el plan de marketing sea aplicable
- Alineado con las metas de la empresa
Las metas de ClickUp están diseñadas para permitir todo lo anterior y mucho más. Crea objetivos de tareas/actividades. Establece objetivos numéricos, monetarios o de verdadero/falso. Deja que el progreso se acumule y visualiza los porcentajes de progreso en múltiples metas en una sola vista.
4. Lista de planes
Esta es la parte del plan de marketing. Haz una lista de todas las iniciativas de marketing que pretendes llevar a cabo para alcanzar tus metas. Incluye:
- Mensajes de campaña
- Contenido y otros activos que crearás ( un buen software de marketing de contenidos puede ayudarte con esto)
- Canales de distribución
- Las partes interesadas y sus responsabilidades
- Presupuestos
- Métricas para cada actividad
A continuación, prográmalos en un cronograma para asegurarte de que todo sea razonablemente alcanzable. Utiliza cualquiera de las plantillas de planes de marketing de ClickUp para acelerar este proceso. ¡Empieza con la plantilla de plan de marketing de ClickUp!
Bonus: Aquí tienes algunas herramientas de marketing para pequeñas empresas que puedes utilizar para elaborar tus planes.
5. Documenta los detalles
Incluye tanta información como sea posible en tu plan de marketing para que, cuando llegue el momento de ejecutarlo, todo el mundo sepa lo que hay que hacer.
ClickUp Docs ofrece un espacio de escritura colaborativo y fácil de usar para consolidar datos, imágenes, texto y otros elementos incrustados sin esfuerzo.
Edita en tiempo real. Añade resaltados, títulos, listas de control y mucho más. Una vez terminado, puedes crear tareas directamente desde tus documentos de ClickUp para facilitar la gestión de proyectos de marketing.
6. Escribe un resumen
Todo el mundo necesita una versión tl;dr. Por lo tanto, escribe un resumen ejecutivo con los puntos más destacados del plan de marketing más extenso. Si te parece demasiado, utiliza ClickUp Brain para crear automáticamente un resumen e insertarlo directamente en Docs. ¡Et voilà!
7. Configurar paneles
En función de tus metas y proyectos, configura paneles para las métricas que necesitas seguir. También puedes utilizar los paneles de ClickUp para realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, las métricas de los proyectos y la productividad de los equipos de marketing.
8. Evalúa y optimiza
A medida que ejecutes el plan, descubrirás nuevos conocimientos y perspectivas. Úsalos para optimizar el plan. Por ejemplo, si tu publicidad en motores de búsqueda está funcionando mejor que tus inversiones en redes sociales, reasigna los presupuestos.
Análisis del plan de marketing e indicadores de rendimiento
Si el marketing es una tarea creativa, el análisis es la parte que garantiza su financiación. En esencia, el análisis de marketing supervisa y mide el impacto de los planes de marketing para que los equipos puedan garantizar el máximo rendimiento de la inversión.
Algunas de las formas más comunes en que la analítica refuerza los planes de marketing son:
Precisión
Con datos y conocimientos, la analítica ayuda a los profesionales del marketing a crear campañas con más probabilidades de éxito. Por ejemplo, si sabes que la mayoría de tus consultas provienen de Instagram, puedes invertir en crear una tienda en Instagram para el equipo de ventas dentro de la plataforma.
Establecer objetivos
La analítica ayuda a identificar el mercado objetivo con mayor potencial de valor y a dirigirse a él con precisión.
Agilidad
A diferencia de antaño, los equipos ya no hacen planes a cinco años vista. Al igual que los equipos ágiles de desarrollo de software, los profesionales del marketing hacen planes en pequeños sprints. La analítica ofrece la capacidad de medir los resultados de cada sprint y optimizar en consecuencia.
Establecer prioridades
¿Anuncios en Facebook o Instagram? ¿Anuncios en buscadores o SEO? ¿Vallas publicitarias o hashtags en Twitter? La analítica ayuda a proyectar los resultados potenciales de cada una de estas opciones y a priorizarlas de manera eficaz.
Medición
Todas las herramientas de marketing online ofrecen un amplio intervalo de métricas. Para que tu plan sea significativo, céntrate solo en las que importan. Por lo general, esto podría incluir cualquiera de las siguientes.
- Tráfico orgánico y de pago
- Costes de adquisición de clientes
- Valor del ciclo de vida del cliente
- Rentabilidad de la inversión
- El umbral de rentabilidad y otras métricas relacionadas con los costes
- Números de penetración en el mercado
Si has leído hasta aquí, probablemente estés ansioso por crear un buen plan de marketing para ti. Por eso, antes de despedirnos, queremos dejarte una guía básica para crear tu propio plan de marketing.
Preguntas frecuentes sobre planes de marketing
1. ¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento operativo que describe tus metas, estrategias, tácticas, actividades y resultados medibles.
Tomemos el ejemplo de Visit Baton Rouge. El plan de marketing de Simpleview incluye investigación cualitativa y cuantitativa, consejos específicos y recomendaciones. Algunos de los elementos más destacados de este plan son:
- Contexto en torno a los números y planes turísticos anteriores
- Análisis DAFO
- Perfil del público objetivo
- Metas, estrategias y tácticas correspondientes
2. ¿Cuáles son los ocho pasos de los planes de marketing?
- Elige una herramienta de planificación de marketing
- Investiga
- Establece metas
- Lista de planes
- Documenta los detalles
- Escribe un resumen
- Configurar paneles
- Evalúa y optimiza
3. ¿Cómo puedo redactar un plan de marketing?
Para redactar un plan de marketing claro y completo, incluye los siguientes elementos.
- Estudio de mercado: Investiga el tamaño del mercado, los estándares del sector, la dinámica del mercado, la competencia y los productos
- Público objetivo: Analizar la base de clientes, incluyendo su edad, sexo, idioma, intereses, preferencias, comportamientos y fase de la vida
- Metas: Establecer metas de marketing medibles que se alineen con los objetivos de la empresa en cuanto a reconocimiento de marca, generación de clientes potenciales, conversión, compromiso y promoción
- Estrategia de marketing: desarrollar la combinación adecuada de canales, campañas y métricas
- Presupuesto: asignar recursos a cada actividad de marketing, destinando los presupuestos disponibles a los canales que producen el máximo rendimiento de la inversión
- Mensajes de marca: Crear contenido inteligente y documentado que construya una relación sólida con los clientes potenciales, reflejando de forma coherente la filosofía de la organización
- Seguimiento y evaluación: Probar y analizar las estrategias de marketing para identificar las que funcionan y ajustar el plan en consecuencia
Crea planes de marketing ganadores con ClickUp
El marketing es una de las funciones más poderosas y responsables de cualquier organización. En una startup media, el marketing es uno de los tres gastos principales. Para aprovechar al máximo los presupuestos y estar a la altura de su reputación, los profesionales del marketing necesitan un plan.
ClickUp para profesionales del marketing incluye todas las funciones que necesitas para elaborar un plan de marketing con intentos correctos. Utiliza ClickUp Docs para escribir tu plan.
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