Yogi Berra, el jugador de béisbol, dijo una vez: «Si no sabes adónde vas, acabarás en otro sitio». Tener una estrella polar que te guíe es tan importante para un deportista como para una empresa.
Una vez que conozcas tus objetivos, es hora de elaborar un plan para alcanzarlos. Los equipos empresariales actuales elaboran una amplia gama de planes que abarcan la gestión de proyectos, la arquitectura tecnológica, la gestión del talento y mucho más.
En esta entrada del blog, exploramos uno de los planes Business más importantes para el éxito en el mercado: el plan de marketing.
¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento operativo que describe tus metas, estrategias, tácticas, actividades y resultados medibles.
Un buen plan de marketing es:
- Lo suficientemente detallado como para ser claro, pero sin entrar en detalles que puedan distraerte.
- Lenguaje y presentación sencillos.
- Orientado a metas con elementos claros para alcanzar las metas establecidas.
- Práctico, con hitos y puntos de control
Elementos de un plan de marketing
Un buen plan de marketing suele tener siete elementos clave:
- Estudio de mercado: investigar el tamaño del mercado, los estándares del sector, la dinámica del mercado, la competencia y los productos.
- Público objetivo: analizar la base de clientes, incluyendo su edad, sexo, idioma, intereses, preferencias, comportamientos y fase de la vida.
- Metas: Establecer metas de marketing medibles que se ajusten a las metas empresariales en materia de reconocimiento de marca, generación de clientes potenciales, conversión, compromiso y promoción.
- Estrategia de marketing: desarrollar la combinación adecuada de canales de marketing, campañas y métricas.
- Presupuesto: asignar recursos para cada actividad de marketing, destinando los presupuestos existentes a los canales que producen el máximo rendimiento de la inversión.
- Mensaje de marca: crear contenido inteligente y documentado que establezca una relación sólida con los clientes potenciales y refleje de forma coherente la filosofía de la organización.
- Seguimiento y evaluación: probar y analizar las estrategias de marketing para identificar las que funcionan y ajustar el plan en consecuencia.
10 ejemplos y muestras de planes de marketing eficaces
Al igual que ningún hombre es una isla, ninguna idea lo es tampoco. Cada idea es una mejora (directa o indirecta) de algo que ya existe. Todas las ideas que tienes están inspiradas en algo más. Tus propias ideas también inspirarán a alguien.
Veamos cómo algunas de las empresas más exitosas elaboran sus planes de marketing y aprendamos un par de cosas de ellas.
1. Visita Baton Rouge: plan de promoción turística
En 2019, la ciudad estadounidense de Luisiana se propuso la misión de «aumentar las visitas y la visibilidad de la zona metropolitana de Baton Rouge». Para llevar a cabo esta misión, colaboraron con Simpleview, una empresa de marketing turístico.
El plan de marketing de Simpleview incluye investigación cualitativa y cuantitativa, consejos específicos y recomendaciones. Algunos de los elementos más destacados de este plan son:
- Contexto en torno a los números y los planes turísticos anteriores
- Análisis DAFO
- Perfil del público objetivo
- Metas, estrategias y tácticas correspondientes
Conclusiones
Como profesional del marketing, puedes aprender varias cosas de este plan de marketing. Principalmente:
Exhaustividad: incluir investigación y análisis para demostrar comprensión antes de hacer recomendaciones.
Marcos: análisis DAFO, perfil del público y establecimiento de metas.
Planificación en pirámide invertida: se empieza por la meta empresarial y luego se desglosa en estrategias de 360 grados y tácticas sobre el terreno, creando un proceso sencillo pero potente.
Calendario de actividades: un calendario provisional de eventos para ejecutar el plan que se está debatiendo.
2. Refugio familiar Safe Haven: plan de marketing de marca
Safe Haven Shelter es una organización sin ánimo de lucro que se dedica al trabajo en materia de vivienda. Tenían cuatro metas específicas:
- Objetivo I: Convertirse en una autoridad en el sector
- Meta II: Crear conciencia de marca
- Meta III: Fomentar la fidelidad a la marca entre el público consolidado
- Meta IV: Crear marcas para eventos y campañas de recaudación de fondos
Para alcanzarlos, elaboran un plan de marketing que divide las metas en objetivos, para los que se establecen medidas específicas. Además, también incluye una mención al público objetivo, los temas y mensajes clave y, por último, las métricas.
Conclusiones
Granularidad: el plan de marketing de Safe Haven comienza con las grandes metas, pero entra en detalles granulares sobre los elementos a tomar, las métricas y las partes interesadas responsables. Esto ayuda a establecer la conexión entre el plan de alto nivel y la acción sobre el terreno.
Transparencia: este plan es una continuación del plan del año anterior y acepta abiertamente los retrasos y las perturbaciones de determinadas campañas.
Pautas: «Cuenta la historia de Safe Haven de forma que exista una conexión con los grandes problemas a los que se enfrenta la sociedad. El mundo necesita cambiar; ¿qué rol desempeña Safe Haven en la configuración de ese cambio?».
Esta cita guía el plan de marketing, manteniendo a todas las partes interesadas centradas en contar esa historia.
3. Universidad de Illinois: plan de marketing para la matriculación
La Universidad de Illinois quería aumentar la matriculación en sus cursos de grado en 2021. Para alcanzar esta meta, el departamento de admisiones creó un plan de marketing detallado.
El plan de marketing de la Universidad de Illinois contiene:
- Contexto, investigación y conocimientos clave
- Perfil del público y factores que influyen en su comportamiento
- Programas de marketing que abarcan contenidos, medios digitales, correo directo, folletos, correo electrónico, eventos, redes sociales, mensajes de texto y, finalmente, el sitio web.
Conclusiones
Perspectivas: El plan incluye una sección detallada en la que se establece el contexto, incluyendo el perfil del público y las fases del embudo de admisiones. Ofrece una vista única del comportamiento de los clientes, fundamental para diseñar una estrategia eficaz.
Plan de embudo completo: este plan describe el tipo de mensajes que se reciben en función de la fase del embudo en la que se encuentra cada uno.
4. La respuesta de Coca-Cola a la pandemia
Aproximadamente tres meses después del inicio de la pandemia mundial que cambió la vida tal y como la conocíamos, Coca-Cola se estaba reinventando para el nuevo mundo.
Aunque este resumen de una charla del director financiero John Murphy no es un plan de marketing en sentido estricto, ofrece una gran perspectiva sobre la comunicación en situaciones de crisis y el liderazgo de la empresa.
Coca-Cola se compromete a:
- Elimina las marcas «zombis» con bajo rendimiento.
- Consolida la oferta en una cartera más pequeña y relevante.
- Prioriza la higiene mediante soluciones sin contacto y canales fuera del hogar.
- Céntrate en los productos más vendidos para mantener la atención del consumidor.
- Rediseñar el embalaje para crear productos adecuados para la venta online.
Conclusiones
Proactividad: Coca-Cola reconoce el impacto de la pandemia y habla de forma proactiva con los accionistas sobre la estrategia.
Establecer expectativas: «Algunos mercados experimentarán una recuperación en forma de V, mientras que otros lo harán en forma de U o L, y creo que es demasiado pronto para poder afirmar cómo serán esas diferentes figuras».
Esto establece expectativas realistas en la mente del lector.
Enfoque: en lugar de discutir los detalles de los retos o la disminución de los ingresos, Coca-Cola se centra en las oportunidades, y la marca las está aprovechando con ambas manos. Esto tranquiliza a los accionistas, que saben que juntos saldrán fortalecidos.
5. OpenOffice: Plan estratégico de marketing
Antes de entrar en detalles, hay que reconocer que este plan tiene 20 años. De hecho, eso ofrece algunas perspectivas únicas que los profesionales del marketing pueden aprovechar y utilizar en sus planes.
Este plan de marketing estratégico de OpenOffice contiene:
- Análisis de la comunidad, el mercado, el producto y la competencia
- Segmentación del mercado
- Análisis DAFO
- Propuestas e ideas sobre la comunidad, el producto, el precio, la distribución y la promoción.
Conclusiones
Comunidad: «Las versiones anteriores tenían una circulación restringida dentro del Proyecto de Marketing de OpenOffice.org; esta versión inicia el proceso de consulta con toda la comunidad de OpenOffice.org, con el objetivo de realizar el envío de una propuesta formal al Consejo de la Comunidad a finales de 2004».
Como producto de código abierto que depende en gran medida de la comunidad, este plan de marketing es inclusivo y colaborativo, un enfoque que podría inspirar a otros productos similares generados por los usuarios o creados por la comunidad.
Disrupción: este plan de marketing incluye una sección dedicada a ideas de marketing disruptivas, como establecer objetivos para clientes que no resultan atractivos para la competencia y competir contra el «no consumo».
Plan para el plan: el apéndice contiene una descripción del proceso que utilizó el equipo de marketing para elaborar este plan.
6. Plan de marketing de Lakeland, Tennessee
Normalmente, los planes de marketing de los pueblos y ciudades giran en torno al turismo. El de la ciudad de Lakeland, en Tennessee, es diferente, ya que busca atraer a más familias para que se instalen allí e impulsar el crecimiento en los sectores residencial y comercial.
Este plan de marketing para Lakeland, Tennessee, incluye:
- Objetivos empresariales principales y metas secundarias
- Mensajes estratégicos: Por ejemplo: «Lakeland es una ciudad favorable para las empresas y está preparada para el crecimiento económico».
- Públicos objetivos, como promotores inmobiliarios, organizaciones y particulares.
- Canales de distribución
- Indicadores clave de rendimiento
- Iniciativas estratégicas
Conclusiones
Retos: «Durante muchos años, Lakeland ha optado por seguir siendo una «ciudad dormitorio», ofreciendo a sus residentes impuestos sobre la propiedad bajos o nulos, un índice de criminalidad bajo y unas directrices de desarrollo estrictas».
Esta parte del informe describe los retos históricos de forma honesta y transparente con el fin de impulsar cambios futuros.
Resultados medibles: Lakeland, Tennessee, vincula el plan de marketing a los ingresos directos en forma de impuestos sobre la propiedad y las ventas. También incluye métricas de satisfacción de los residentes para garantizar que también se obtengan resultados cualitativos.
7. Lush Cosmetics
La industria cosmética es extremadamente competitiva, y la marca y el marketing desempeñan un rol diferenciador clave. Por lo tanto, el plan de marketing de Lush es un interesante estudio sobre comunicación y gestión de marca.
Conclusiones
Enfoque: El uso de la matriz BCG es una forma inteligente de comprender el valor y el potencial de cada producto y priorizar los esfuerzos de marketing.
Valores: situar la visión, la declaración de misión, el propósito y los valores de la marca en primer plano para establecer una conexión emocional directa con el cliente potencial. La marca tampoco rehúye ser disruptiva y provocadora.
Herramientas y marcos: El plan incluye una matriz de valores, un análisis DAFO, un análisis de la situación y otros marcos de marketing similares que sirven de guía para la documentación del plan.
Estrategia centrada en la marca: el plan de marketing de Lush describe las estrategias, los mensajes y las tácticas que se ajustan perfectamente al propósito general de la marca. Por ejemplo, este plan utiliza el eslogan «go natural» (apuesta por lo natural), que sigue los mensajes globales «go naked» (apuesta por lo desnudo).
8. Bay Area Rapid Transit: plan de marketing estratégico
En 1988, la oficina de relaciones públicas elaboró un plan de marketing integral para BART, el sistema de transporte rápido del área de la bahía.
Antes de descartarlo por considerarlo demasiado antiguo, permítenos mostrarte por qué sigue siendo relevante e inspirador.
Nota: ¡Información muy interesante sobre el transporte público en la década de 1980, si eres un apasionado de la historia!
Conclusiones
Perspectiva a largo plazo: La primera parte del plan es para cinco años e incluye la planificación de servicios, la fijación de precios, la investigación y las actividades de promoción.
Filosofía de marketing: «Todos los empleados de BART deben considerarse comercializadores», afirma el informe, que establece que el marketing no es solo un puñado de campañas, sino un reflejo en las conversaciones y el comportamiento.
Marketing de contenidos: El plan dice: «Desarrollar una guía de campo BART para profesores que llevan a los niños de excursión como complemento de la película y el vídeo Mark Twain Going Places», un excelente ejemplo de marketing de contenidos relevante y atractivo.
A pesar de que han pasado 35 años desde que se elaboró este plan, sigue siendo un excelente ejemplo de plan de marketing porque se basa en fundamentos sólidos. Se centra en el propósito y el mensaje sin perder de vista las metas.
De hecho, BART sigue siendo uno de los anunciantes más creativos de los Estados Unidos en la actualidad y ha ganado múltiples premios. A continuación se muestra un anuncio de una campaña de este año.
9. Plan de marketing turístico de los Territorios del Noroeste
Northwest Territories Tourism (NWTT) es una organización sin ánimo de lucro y una organización de marketing de destinos. Presentan regularmente sus planes de marketing a la junta directiva, a los financiadores y a otras partes interesadas. Hoy hablamos del plan para 2024.
El plan de marketing de NWTT incluye:
- Panorámica del entorno de marketing, incluidas las tendencias del sector y del mercado.
- Estrategias de mitigación de riesgos
- Prioridades estratégicas y actividades correspondientes
Conclusión
Planificación de riesgos: aunque la mayoría de las organizaciones realizan algún tipo de análisis DAFO, es raro que los planes de marketing se centren específicamente en los riesgos. NWTT identifica diversos tipos de riesgos y esboza estrategias claras para superarlos.
Visualización: NWTT traza un mapa completo del panorama de marketing para facilitar su comprensión. Aclara las responsabilidades que se solapan y anima a los equipos a trabajar juntos para alcanzar metas comunes.
Nota: Las imágenes y las infografías son una fuente de inspiración absoluta si quieres convencer a tus directivos o patrocinadores para que financien tu plan.
10. Public Health England: Estrategia de marketing social
Public Health England (PHE) toma herramientas y técnicas del mundo empresarial y las reutiliza para el bien público. De esta manera, apoya las agendas gubernamentales, como la obesidad infantil y la salud mental.
Esta nueva estrategia de marketing ayuda a integrar las tecnologías digitales y las campañas para lograr un mayor compromiso y un cambio de comportamiento. El plan de marketing en redes sociales de PHE incluye:
- Definición de los retos y oportunidades
- Ideas y lecciones aprendidas de campañas anteriores
- Principios que guían las actividades de marketing
- Ideas para campañas y planes de ejecución
Conclusión
Crecimiento acumulativo: este plan se basa en los éxitos y logros del pasado para orientar los esfuerzos de marketing futuros. Por ejemplo, el plan consiste en redoblar las asociaciones para ampliar el alcance, algo que funcionó muy bien en el pasado.
Enfoque: La PHE tiene la tarea de provocar un cambio de comportamiento, un reto casi insuperable. La PHE lo supera centrándose en la comunicación y diseñando eslóganes de campaña que resuenen en los diversos grupos objetivos.
Activos digitales: además de la publicidad y el contenido, PHE también está creando aplicaciones móviles y productos digitales que favorecen el cambio de comportamiento. Por ejemplo, el bot de Facebook Breastfeeding Friend ofrece respuestas aprobadas por comadronas a madres lactantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Estos son solo los diez mejores planes que hemos encontrado en Internet. De hecho, muchos de ellos suelen ser de organismos y departamentos gubernamentales, ya que tienen la obligación de publicar sus planes de marketing periódicamente.
Si necesitas más ejemplos, aquí los tienes:
- Plan de marketing de Public Health England para 2013-2014: un excelente ejercicio de «este día de ese año».
- Plan de marketing de la ciudad de Grand Haven: destinado a crear oportunidades de reurbanización.
- Plan de marketing estratégico de Travel Texas: detalles específicos de las actividades en diversos canales.
Los ejemplos anteriores muestran las diversas formas en que puedes abordar tu plan de marketing. Sin embargo, si hay algo que no puedes permitirte pasar por alto, son los datos y los análisis.
Tipos de planes de marketing
Hay docenas de tipos diferentes de planes de marketing que los equipos elaboran cada día. El equipo de redes sociales puede crear un calendario para sus actividades, los equipos de análisis pueden crear un panel para realizar el seguimiento de las métricas de éxito y el equipo de contenido puede tener un calendario para sus publicaciones.
1. Plan de marketing de contenidos
Un plan de marketing de contenidos abarca la ideación, la creación, la distribución, la reutilización y la medición de los esfuerzos relacionados con los contenidos. Un buen plan de marketing de contenidos incluye:
- Temas/ideas sobre los que el equipo va a crear contenido
- El formato en el que se creará el contenido, como entradas de blog, infografías, vídeos, podcasts, etc.
- El canal en el que se publicará, como un blog, un sitio web, redes sociales, etc.
- Métricas previstas para el número de lectores, la participación y las conversiones, según corresponda.
Si eres nuevo en este espacio, empieza con cualquiera de estas plantillas personalizables de calendario de contenido.
2. Plan de marketing en redes sociales
A diferencia de un plan de marketing de contenidos, que se basa en temas e ideas, un plan de marketing en redes sociales consiste en crear contenidos adecuados para canales sociales específicos. Un plan de marketing en redes sociales sólido incluye:
- Estrategias de campañas pagadas y orgánicas
- Ideas de contenido específicas para cada plataforma
- Estrategias de reutilización de contenidos existentes
- Métricas de compromiso y rendimiento
3. Plan de marketing por correo electrónico
Si un plan de marketing en redes sociales se centra en los canales sociales, el marketing por correo electrónico se centra en los correos electrónicos. Este plan incluye las formas integrales en que tu organización utilizaría el correo electrónico para alcanzar sus objetivos de marketing.
Un plan de marketing por correo electrónico incluye:
- Tipos de correos electrónicos, como de promoción, educativos o boletines informativos.
- Bases de datos de clientes potenciales en diversas fases del embudo y los Mensajes correspondientes que deben recibir.
- Frecuencia y hora de envío de los correos electrónicos
- Tono, estilo y diseño de los mensajes de correo electrónico
- Medidas de éxito y puntos de referencia
4. Plan de marketing de optimización de motores de búsqueda (SEO)
Se trata de un plan de marketing especializado diseñado para optimizar la clasificación de tu contenido en la página de resultados del motor de búsqueda, lo que, a su vez, generará más tráfico al sitio. Los planes de marketing SEO incluyen:
- Investigación de palabras clave y visibilidad potencial
- Tácticas de optimización on-page de páginas
- Estrategias de creación de enlaces y otras técnicas de optimización fuera de la página
5. Plan de marketing tradicional
El plan de marketing tradicional suele referirse a canales publicitarios no digitales, como la televisión, la radio, la prensa escrita y la publicidad exterior. Este plan de marketing es complementario al plan de marketing digital, creando una estrategia cohesionada para la marca.
Especialmente en las economías en desarrollo, donde los usuarios están más expuestos a los medios tradicionales para el entretenimiento y la información, este plan de marketing desempeña un rol crucial en el éxito.
Los planes de marketing tradicionales incluyen:
- Canales elegidos para el marketing y la publicidad
- Gastos previstos y presupuestos para cada canal
- Comunicación y mensajes para cada canal
- Mecanismos de seguimiento, como un número de teléfono o un ID de correo electrónico específicos para evaluar el rendimiento.
6. Plan de marketing de crecimiento
El marketing de crecimiento, muy común entre las empresas emergentes y tecnológicas, aprovecha los datos para generar interés, consultas y compromiso con la empresa. Un plan típico de marketing de crecimiento contiene:
- Tácticas de embudo completo, desde la concienciación hasta la promoción
- KPI, como la tasa de crecimiento, la tasa de retención, la tasa de abandono, el valor del ciclo de vida del cliente y las métricas de satisfacción.
- Actividades que impulsan el crecimiento, como eventos o seminarios web.
- Recursos para ejecutar campañas, como libros electrónicos, informes técnicos, estudios de casos, etc.
7. Plan de marketing de influencers
Tradicionalmente, esto podría denominarse un plan de embajadores de marca que implica el respaldo de celebridades. En el ámbito de las redes sociales, el plan de marketing de influencers se refiere a la estrategia de una organización para involucrar a personalidades populares en línea para explicar, educar y respaldar sus productos o servicios.
Un buen plan de marketing de influencers debe ser cuidadoso y reflexivo. Esto es lo que implica.
- Lista de personas influyentes cuyo contenido y filosofía se alinean con tu marca
- Proceso de probar, utilizar y recomendar tu producto
- Remuneración y divulgación relacionada a la audiencia del influencer
- Marco para medir el ROI de las actividades de marketing de influencers
8. Lanzar el plan de marketing
Un buen lanzamiento de producto anima a los usuarios potenciales a considerar, o incluso probar, el nuevo producto que ofreces. Para lograrlo, el plan de marketing de lanzamiento incluirá:
- Posición del producto, con detalles sobre cómo se compara con la competencia existente.
- Material educativo, como folletos, demostraciones, testimonios de usuarios beta, etc.
- Estrategia de comercialización, incluyendo precios, campañas publicitarias, asociaciones, etc.
- Actividades previas al lanzamiento (investigación, preparación, diseño de la propuesta de valor), actividades durante el lanzamiento (comunicados de prensa, anuncios, eventos) y actividades posteriores al lanzamiento (análisis de datos, optimizaciones).
Cómo crear un plan de marketing eficaz
Dependiendo de las metas, los objetivos, el alcance, el cronograma y las actividades involucradas, tu proceso de planificación de marketing puede variar mucho. Estos son los pasos básicos que te ayudarán a empezar a llenar la página en blanco.
1. Elige una herramienta de planificación
Existen varios programas de planificación de marketing en el mercado que te ayudarán a planificar y organizar tus actividades. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades. Por ejemplo, puedes simplemente abrir un documento de Google y escribir tus planes.
Si tienes una práctica de marketing madura, puedes utilizar un software de gestión de proyectos como ClickUp para documentar el plan, colaborar con las partes interesadas, programar actividades, crear tareas, gestionar el rendimiento y mucho más.
Una herramienta como ClickUp, con una plantilla gratuita para planes de marketing, puede facilitarte la vida cada vez que hagas planes.
2. Investiga
Un buen plan de marketing se basa en una investigación exhaustiva. Algunas de las técnicas de investigación de marketing más utilizadas son:
Análisis DAFO: estudio de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades. Esta plantilla de análisis DAFO para nuevos productos de ClickUp es un excelente punto de partida.
Segmentación del mercado: organizar el mercado o el público en grupos según sus características demográficas, preferencias, comportamientos, etc. La segmentación ayuda a planear y alcanzar los objetivos de las campañas de marketing.
Estrategias de precios: comprender el mercado, la competencia y la asequibilidad del cliente potencial para crear la estrategia de precios adecuada.
3. Establece metas
La clave de cualquier buen plan de marketing es establecer objetivos claros desde el principio. Asegúrate de que tus KPI de marketing sean:
- SMART, es decir, específico, medible, alcanzable, relevante y con un plazo determinado.
- Claro y fácil de entender para todos los miembros del equipo.
- Accesible durante todo el tiempo que el plan de marketing sea aplicable.
- Alineado con las metas empresariales
Las metas de ClickUp están diseñadas para permitir todo lo anterior y mucho más. Crea metas de tareas/actividades. Establece objetivos numéricos, monetarios o de tipo verdadero/falso. Deja que el progreso se acumule y visualiza los porcentajes de progreso en múltiples metas en una sola vista.
4. Haz una lista de tus planes
Esta es la parte del plan de marketing. Haz una lista de todas las iniciativas de marketing que pretendes llevar a cabo para alcanzar tus metas. Incluye:
- Mensajes de la campaña
- Contenido y otros activos que crearás ( un buen software de marketing de contenidos puede ayudarte con esto).
- Canales de distribución
- Las partes interesadas y sus responsabilidades
- Presupuestos
- Métricas para cada actividad
A continuación, planifícalos en un cronograma para asegurarte de que todo sea razonablemente alcanzable. Utiliza cualquiera de las plantillas de planes de marketing de ClickUp para acelerar este proceso. ¡Empieza con la plantilla de plan de marketing de ClickUp!
Bonus: Aquí tienes algunas herramientas de marketing para pequeñas empresas que puedes utilizar para elaborar tus planes.
5. Documenta los detalles
Incluye toda la información posible en tu plan de marketing para que, cuando llegue el momento de ejecutarlo, todos sepan lo que es pendiente.
ClickUp Docs ofrece un espacio de escritura colaborativo y fácil de usar para consolidar datos, imágenes, texto y otros elementos incrustados sin esfuerzo.
Edita en tiempo real. Añade resaltados, títulos, listas de control y mucho más. Una vez terminado esto, puedes crear tareas directamente desde tus documentos de ClickUp para facilitar la gestión de proyectos de marketing.
6. Escribe un resumen
Todo el mundo necesita una versión resumida. Por lo tanto, redacta un resumen ejecutivo con los puntos más destacados del plan de marketing más extenso. Si te resulta demasiado complicado, utiliza ClickUp Brain para crear automáticamente un resumen e insertarlo directamente en los documentos. ¡Et voilà!
7. Configura paneles
En función de tus metas y proyectos, configura paneles para las métricas que necesitas seguir. También puedes utilizar los paneles de ClickUp para realizar el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, las métricas de los proyectos y la productividad de los equipos de marketing.
8. Evalúa y optimiza
A medida que ejecutes el plan, descubrirás nuevos conocimientos y perspectivas. Úsalos para optimizar el plan. Por ejemplo, si tu publicidad en motores de búsqueda está funcionando mejor que tus inversiones en redes sociales, reasigna los presupuestos.
Análisis del plan de marketing e indicadores de rendimiento
Si el marketing es una tarea creativa, el análisis es la parte que garantiza su financiación. En esencia, el análisis de marketing supervisa y mide el impacto de los planes de marketing para que los equipos puedan garantizar el máximo rendimiento de la inversión.
Algunas de las formas más comunes en que el análisis refuerza los planes de marketing son:
Precisión
Con datos y conocimientos, la analítica ayuda a los profesionales del marketing a crear campañas con más probabilidades de éxito. Por ejemplo, si sabes que la mayoría de tus consultas provienen de Instagram, puedes invertir en crear una tienda en Instagram para vender dentro de la plataforma.
Fijación de objetivos
El análisis ayuda a identificar el mercado objetivo con mayor potencial de valor y a dirigirse a él con precisión.
Agilidad
A diferencia de lo que ocurría en el pasado, los equipos ya no elaboran planes a cinco años vista. Al igual que los equipos de software ágiles, los profesionales del marketing elaboran planes en pequeños sprints. La analítica ofrece la posibilidad de medir los resultados de cada sprint y optimizarlos en consecuencia.
Establecimiento de prioridades
¿Anuncios en Facebook o Instagram? ¿Anuncios en buscadores o SEO? ¿Vallas publicitarias o hashtags en Twitter? La analítica ayuda a proyectar los resultados potenciales de cada uno de ellos y a priorizarlos de forma eficaz.
Medición
Todas las herramientas de marketing online ofrecen un amplio intervalo de métricas. Para que tu plan sea significativo, céntrate solo en las que son importantes. Por lo general, estas pueden incluir cualquiera de las siguientes.
- Tráfico orgánico y de pago
- Costes de adquisición de clientes
- Valor del ciclo de vida del cliente
- Rentabilidad de la inversión
- Punto de equilibrio y otras métricas relacionadas con los costes
- Números de penetración en el mercado
Si has leído hasta aquí, probablemente estés ansioso por crear un buen plan de marketing para ti mismo. Por eso, antes de despedirnos por hoy, queremos dejarte una sencilla guía básica para crear tu propio plan de marketing.
Preguntas frecuentes sobre los planes de marketing
1. ¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento operativo que describe tus metas, estrategias, tácticas, actividades y resultados medibles.
Tomemos como ejemplo Visit Baton Rouge. El plan de marketing de Simpleview incluye investigación cualitativa y cuantitativa, consejos específicos y recomendaciones. Algunos de los elementos más destacados de este plan son:
- Contexto en torno a los números y los planes turísticos anteriores
- Análisis DAFO
- Perfil del público objetivo
- Metas, estrategias y tácticas correspondientes
2. ¿Cuáles son los ocho pasos de los planes de marketing?
- Elige una herramienta de planificación de marketing
- Investiga
- Establece metas
- Haz una lista de tus planes.
- Documenta los detalles
- Escribe un resumen.
- Configurar paneles
- Evalúa y optimiza
3. ¿Cómo puedo redactar un plan de marketing?
Para redactar un plan de marketing claro y completo, incluye los siguientes elementos.
- Estudio de mercado: investigar el tamaño del mercado, los estándares del sector, la dinámica del mercado, la competencia y los productos.
- Público objetivo: analizar la base de clientes, incluyendo su edad, sexo, idioma, intereses, preferencias, comportamientos y fase de la vida.
- Metas: Establecer metas de marketing medibles que se ajusten a los objetivos empresariales en materia de reconocimiento de marca, generación de clientes potenciales, conversión, compromiso y promoción.
- Estrategia de marketing: desarrollar la combinación adecuada de canales, campañas y métricas.
- Presupuesto: asignar recursos a cada actividad de marketing, destinando los presupuestos existentes a los canales que producen el máximo rendimiento de la inversión.
- Mensaje de marca: crear contenido inteligente y documentado que establezca una relación sólida con los clientes potenciales y refleje de forma coherente la filosofía de la organización.
- Seguimiento y evaluación: probar y analizar las estrategias de marketing para identificar las que funcionan y ajustar el plan en consecuencia.
Crea planes de marketing ganadores con ClickUp
El marketing es una de las funciones más poderosas y responsables de cualquier organización. En una startup media, el marketing es uno de los tres gastos principales. Para aprovechar al máximo los presupuestos y estar a la altura de su reputación, los profesionales del marketing necesitan un plan.
ClickUp para profesionales del marketing incluye todas las funciones que necesitas para elaborar un plan de marketing exitoso. Utiliza ClickUp Docs para escribir tu plan.
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