Cadenas interminables de correos electrónicos, bandejas de entrada desbordadas y calendarios abarrotados: es suficiente para que cualquiera eche de menos las palomas mensajeras. Sin embargo, contar con una herramienta sólida de gestión del correo electrónico es una opción más práctica.
Un sistema de gestión del correo electrónico puede ordenar y organizar el flujo constante de mensajes que llegan a tu bandeja de entrada. Probablemente hayas estado utilizando Microsoft Outlook para ello.
Aunque es una opción muy popular para muchos, sobre todo para los usuarios de Microsoft Office, tiene sus límites. A los usuarios de Outlook les resulta complicada su interfaz y, a veces, el programa se ralentiza o se cuelga, lo que provoca interrupciones en la productividad. Además, su función de búsqueda suele dejar mucho que desear.
Sé que estás buscando otras opciones para la comunicación empresarial. Por eso, la parte más difícil me ha quedado pendiente y he creado la lista perfecta para tus necesidades.
Descubre nuestras 10 mejores alternativas a Outlook. Desde las funciones hasta los precios, pasando por las opiniones de los usuarios, lo he cubierto todo para que puedas elegir un cliente de correo que simplifique la gestión de tu correo electrónico.
❗️Sustituir Outlook no solucionará el problema
Un equipo medio gasta 127 dólares por usuario al mes en herramientas de comunicación inconexas. El coste no corresponde a una sola herramienta, sino a las otras 12 que se han ido añadiendo a la fuerza a su alrededor.
⏰ Resumen en 60 segundos
Estas son las 10 mejores alternativas a Outlook
- ClickUp: la mejor opción para la gestión del correo electrónico
- Thunderbird: la mejor herramienta de código abierto para gestionar varias cuentas de correo electrónico
- BlueMail: la mejor alternativa a Outlook para el correo electrónico multiplataforma
- Mailspring: la mejor opción para usuarios de IMAP y Office 365
- Helpwise: la mejor opción para la comunicación personalizada con los clientes
- Mailbird: la mejor opción para autónomos
- Shift: la mejor aplicación de escritorio
- Proton Mail: la mejor opción en cuanto a seguridad y privacidad
- Gmail: la mejor opción para los usuarios de Google Workspace
- Front: la mejor bandeja de entrada con uso compartido
¿Qué debes tener en cuenta a la hora de elegir una alternativa a Outlook de Microsoft?
¿Tienes curiosidad por saber qué debes tener en cuenta a la hora de elegir un sistema de gestión de correo electrónico? Estas son algunas de las funciones más importantes que debes considerar antes de elegir el proveedor de correo electrónico adecuado:
- Bandeja de entrada unificada: La herramienta debería agrupar los correos electrónicos de todas tus cuentas y clasificarlos de forma eficaz
- Respuestas guardadas: Debería permitirte crear respuestas predefinidas para los correos electrónicos, lo que te ahorrará tiempo y agilizará las respuestas a los clientes. Ayudan a mantener un mensaje coherente en eventos como cortes de servicio o lanzamientos de nuevos productos.
- Flujos de trabajo automatizados: Una herramienta que organiza automáticamente las tareas, en lugar de tener que etiquetar manualmente los correos electrónicos o asignar conversaciones, hace que los equipos sean más eficientes.
- Perfiles de clientes: La herramienta debería permitirte acceder a datos relevantes sobre los remitentes de los correos electrónicos para poder ofrecerles asistencia de forma inmediata.
- Integraciones: El software que ofrece integraciones con más aplicaciones te ayuda a colaborar en tareas con varios miembros del equipo.
- Herramientas de IA: Las herramientas de gestión del correo electrónico que ayudan con la ortografía, la gramática, la traducción e incluso a redactar respuestas iniciales te facilitan la carga de trabajo. Funciones como la bandeja de entrada inteligente o la bandeja de entrada dividida son complementos estupendos.
- Seguridad: Proteger la información confidencial frente a ataques de phishing y otras amenazas es fundamental en cualquier alternativa a Outlook.
- Gestión de tareas: La herramienta debe permitir crear, realizar el seguimiento y gestionar tareas mediante un gestor de tareas integrado.
- Gestión del calendario: Debe permitir programar citas, configurar recordatorios y ayudarte a tener una vista fácil de tu agenda.
Las 10 mejores alternativas a Outlook de Microsoft para usar en 2024
Aquí tienes nuestra lista de las 10 mejores alternativas a Outlook que puedes utilizar para gestionar tu comunicación por correo electrónico.
1. ClickUp: la mejor opción para la gestión del correo electrónico
Con la confianza de equipos de todo el mundo, ClickUp Emails es una aplicación de correo electrónico integrada en una única plataforma que te permite enviar y recibir correos sin salir del entorno de trabajo colaborativo de ClickUp.
Adjunta archivos y listas de tareas, enlaza los correos electrónicos con tareas y organiza tus conversaciones.
Aumenta tu productividad mediante la automatización de tus correos electrónicos y tareas mediante desencadenantes personalizados basados en campos, envíos de formularios o eventos de tareas. Genera acciones a realizar a partir de los correos electrónicos de los clientes, tickets, errores y mucho más, lo que ahorrará tiempo y esfuerzo a todo el mundo.
ClickUp no es solo una bandeja de entrada, sino una herramienta integral de gestión del correo electrónico. Se integra con los principales clientes de correo electrónico, como Gmail, Office 365 e IMAP, y cuenta con más de 15 vistas personalizables para realizar el seguimiento y organizar todos tus mensajes.
Si te sientes más cómodo con las plantillas, plantéate utilizar la plantilla de marketing por correo electrónico de ClickUp para dar respuestas más rápidas y mejorar la coherencia. Puedes confiar en esta plantilla para programar mensajes, realizar automatizaciones de correos electrónicos y realizar el seguimiento del progreso.
Y, si quieres crear una campaña de correo electrónico, la plantilla de campañas de correo electrónico de ClickUp te ahorra gran parte del trabajo. Está diseñada especialmente para ayudarte a planificar y crear campañas exitosas, comprobar el rendimiento de tus correos electrónicos y mejorarlos para lograr el máximo impacto.
Esta plantilla te ayuda a ahorrar tiempo al ofrecerte un diseño ya preparado para tu campaña de correo electrónico. Solo tienes que añadir y actualizar el contenido, y ya está todo listo.
Y, si prefieres no perder tiempo redactando y escribiendo el contenido de los correos electrónicos, deja que ClickUp AI se encargue del trabajo pesado y cree correos electrónicos y respuestas por ti. Automatiza la creación de tus correos electrónicos y genera resúmenes, esquemas, hilos de correo y otros contenidos en cuestión de segundos.
ClickUp AI también te ayudará con ideas de marketing por correo electrónico para tu próxima campaña.
Las mejores funciones de ClickUp
- Utiliza más de 15 vistas personalizables (incluida la vista Tabla de ClickUp ) para realizar el seguimiento y organizar tu trabajo.
- Asigna tareas a varios miembros del equipo directamente desde los correos electrónicos y gestiona mejor las interacciones con los clientes.
- Ahorra tiempo con plantillas de correo electrónico y respuestas predefinidas
- Crea rápidamente resúmenes, notas de reuniones y otros contenidos con ClickUp AI.
- Integra ClickUp con tus aplicaciones de correo electrónico preferidas, como Gmail, IMAP y Office 365.
Limitaciones de ClickUp
- Es posible que los nuevos usuarios necesiten ayuda inicial para familiarizarse con la plataforma.
- Los usuarios pueden experimentar retrasos técnicos ocasionales con algunas funciones
Precios de ClickUp
Valoraciones y opiniones sobre ClickUp
- G2: 4,7/5 (más de 9.200 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 4.000 opiniones)
2. Thunderbird: la mejor herramienta de código abierto para gestionar varias cuentas de correo electrónico
Thunderbird es un cliente de correo electrónico gratuito y una alternativa muy popular a Outlook. Desarrollado por la Fundación Mozilla, es un cliente de correo electrónico de código abierto con una interfaz fácil de usar. Ayuda a gestionar los correos electrónicos gracias a funciones como el filtrado y el etiquetado, la compatibilidad con varias cuentas y un Calendario integrado.
Thunderbird se centra en la seguridad con funciones clave como el cifrado y las herramientas antiphishing. También puedes personalizarlo con complementos para ampliar sus funciones.
Es fácil de usar y funciona con clientes de correo electrónico tan populares como Gmail y Yahoo, lo que la hace muy útil tanto para uso personal como para empresas.
Las mejores funciones de Thunderbird
- Integra herramientas de productividad como un calendario, gestión de tareas y chat directamente en el correo electrónico
- Cambia fácilmente de pestaña para gestionar tu correo electrónico de forma eficaz
- Ubica exactamente el correo electrónico que buscas gracias a potentes herramientas de filtrado y de cronograma.
- Ahorra tiempo creando y utilizando plantillas de correo electrónico
- Recibe actualizaciones automáticas para diferentes plataformas en más de 40 idiomas
Limitaciones de Thunderbird
- Puede resultar restrictivo para los usuarios acostumbrados a los sistemas de correo electrónico basados en la nube
- No se integra con herramientas de comunicación populares como Slack
- Requiere mucho tiempo y ralentiza el rendimiento del ordenador
Precios de Thunderbird
- Free
Valoraciones y opiniones sobre Thunderbird
- G2: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
3. BlueMail: la mejor alternativa a Outlook para el correo electrónico multiplataforma
BlueMail es otra de las alternativas a Outlook: un cliente de correo electrónico y una aplicación de Calendario multiplataforma que permite gestionar un número ilimitado de cuentas de correo combinándolas en carpetas unificadas.
Cuenta con una IA basada en ChatGPT, grupos para clasificar los correos electrónicos y un calendario integrado para mantener el buzón ordenado y fomentar la productividad.
Además, su función de sincronización permite realizar copias de seguridad, restaurar y transferir de forma segura cuentas y ajustes entre dispositivos nuevos y antiguos.
Las mejores funciones de BlueMail
- Agrupa los correos electrónicos de varias cuentas en una bandeja de entrada unificada y fácil de gestionar
- Organiza los correos electrónicos por remitente, creando una vista centrada en las personas para un mejor seguimiento.
- Programa eventos directamente en el calendario del correo electrónico
- Prioriza los correos electrónicos con el Tablero Later y mejora la gestión de tareas
Limitaciones de BlueMail
- A veces, los correos electrónicos se quedan atascados en la bandeja de salida y no se envían.
- No dispone de seguimiento de correos electrónicos ni de acuses de lectura
Precios de BlueMail
- Estándar: Gratuito
- BlueMail Plus: 5 $ al mes por usuario
- Business Pro: 12 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre BlueMail
- G2: 4,3/45 (más de 40 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 20 opiniones)
4. Mailspring: la mejor opción para usuarios de IMAP y Office 365
Si buscas otra alternativa a Outlook que sea rápida y eficaz y que reúna todas tus cuentas IMAP y de Office 365 en un solo lugar, Mailspring sería la opción ideal. Incorpora funciones útiles como atajos, seguimiento de enlaces y confirmaciones de lectura, incluso si tu cuenta no cuenta con compatibilidad integrada.
A diferencia de otras alternativas para Outlook, Mailspring se centra en unificar los correos electrónicos. Ofrece herramientas para organizar tu bandeja de entrada, como plantillas de respuesta rápida y perfiles de contacto detallados basados en el historial de comunicaciones.
Mailspring también ofrece información detallada sobre tu actividad de correo electrónico a través de su pestaña «Actividad», donde desglosa los correos recibidos y muestra las horas de mayor actividad y las tasas de clics y aperturas de los mensajes sujetos al seguimiento.
Las mejores funciones de Mailspring
- Gestiona fácilmente varias cuentas de correo electrónico y sus bandejas de entrada desde una única ubicación
- Utiliza la potente función de búsqueda de Mailspring para encontrar rápidamente lo que necesitas.
- Mejora tu comunicación con el corrector ortográfico con detección automática, la localización a más de 60 idiomas y la traducción automática.
- Controla cuándo se leen tus mensajes para realizar un seguimiento oportuno
Limitaciones de Mailspring
- Los frecuentes problemas de sincronización provocan retrasos, sobre todo al eliminar correos electrónicos
- Integración limitada con aplicaciones relacionadas con el correo electrónico
Precios de Mailspring
- Free
- Pro: 8 $ al mes
Valoraciones y opiniones sobre Mailspring
- G2: No hay suficientes opiniones
- Capterra: No hay suficientes opiniones
5. Helpwise: la mejor opción para la comunicación personalizada con los clientes
Helpwise, una plataforma de comunicación con los clientes muy fácil de usar, centraliza las consultas de los clientes en un único lugar mediante una bandeja de entrada universal. Sus funciones de automatización y colaboración mejorarán la forma en que gestionas las comunicaciones con los clientes.
Esta plataforma de gestión del correo electrónico ayuda a los equipos de soporte, ventas y atención al cliente a trabajar juntos en correos electrónicos compartidos, lo que hace que la gestión de las conversaciones sea más fluida y eficiente.
Como sólida alternativa a Outlook, ofrece funciones adicionales como un Centro de ayuda de autoservicio para reducir el número de consultas recibidas, chatbots para un soporte rápido y respuestas guardadas para gestionar las preguntas repetitivas.
Las mejores funciones de Helpwise
- Envía correos electrónicos a la hora que prefieras gracias a una programación flexible
- Gestiona de forma eficaz el chat en directo junto con otras consultas en un único hub colaborativo
- Asigna automáticamente las conversaciones a tu equipo mediante la función de asignación inteligente
- Recibe actualizaciones periódicas del software para disfrutar de mejoras continuas
Limitaciones de Helpwise
- Diseñada principalmente para la atención al cliente, puede que no sea adecuada para otros fines.
- Algunos usuarios han informado de problemas con la función de búsqueda
Precios de Helpwise
- Plan Estándar: 15 $ al mes por usuario
- Premium: 29 $ al mes por usuario
- Avanzado: 49 $ al mes por usuario
Valoraciones y reseñas de Helpwise
- G2: 4,5/5 (más de 155 opiniones)
- Capterra: 4,7/5 (más de 20 opiniones)
6. Mailbird: la mejor opción para autónomos
Mailbird es un cliente de correo electrónico para Windows que te ayuda a gestionar varias cuentas de correo electrónico y aplicaciones móviles, todo en un solo lugar.
Con Mailbird, puedes crear un entorno de trabajo combinando cuentas de otros proveedores de correo electrónico, como Gmail, Yahoo Mail y Office 365. Además, incluye redes sociales y aplicaciones de productividad. Esto lo convierte en la alternativa ideal a Outlook para autónomos o propietarios de pequeñas empresas que gestionan varias cuentas de trabajo o canales de comunicación.
Mailbird también presenta una función de redacción de correos electrónicos basada en IA que utiliza ChatGPT para agilizar y mejorar la precisión a la hora de crear mensajes salientes.
Las mejores funciones de Mailbird
- Personaliza el aspecto, la experiencia de usuario y la organización de Mailbird para que se adapte a tus preferencias.
- Encuentra fácilmente correos electrónicos, adjuntos y contactos con la función de búsqueda
- Realiza el seguimiento de cuándo abren los destinatarios tus correos electrónicos
- Sincroniza tu correo electrónico con servicios populares como Google Calendar y Dropbox
Limitaciones de Mailbird
- Los usuarios han señalado que la última versión tiene errores y es cara.
- Un uso intensivo de la CPU puede provocar fallos aleatorios
Precios de Mailbird
- Versión básica: Uso gratis
- Uso personal: 49,50 $ por usuario (pago único)
- Business: 99,75 $ por usuario (facturación única)
- Plan personal: 2,28 $ al mes por usuario (facturación anual)
- Business: 4,03 $ al mes por usuario (facturación anual)
Valoraciones y opiniones sobre Mailbird
- G2: 3,8/5 (más de 80 opiniones)
- Capterra: 4,4/5 (más de 370 opiniones)
7. Shift: la mejor aplicación de escritorio
A diferencia de otras opciones, Shift es una alternativa a Outlook para escritorio que organiza tus pestañas, aplicaciones y marcadores importantes en una única ubicación centralizada, lo que mejora la colaboración en equipo.
Las funciones de correo electrónico de Shift son la razón por la que se ha ganado un puesto en nuestra lista. Reúne todos tus correos electrónicos y establece conexiones con diversas cuentas, como Gmail, Outlook y Office 365. También es compatible con iCloud y Yahoo Mail. Puedes acceder fácilmente a tus cuentas de Mail, Google Calendar y Google Drive con un solo clic.
También puedes configurar las notificaciones para cada bandeja de entrada como más te convenga, y Shift mantiene todo sincronizado entre los distintos dispositivos para que puedas seguir trabajando sin problemas.
Las mejores funciones de Shift
- Personaliza los ajustes de notificaciones de cada bandeja de entrada como prefieras
- Organiza todas tus pestañas, aplicaciones y marcadores en un único entorno de trabajo
- Utiliza la función de búsqueda para encontrar cosas en tus cuentas de correo electrónico, Calendario y unidad de almacenamiento.
- Cambia fácilmente entre varias aplicaciones sin tener que iniciar o cerrar sesión repetidamente
Supera los límites
- Los usuarios han informado de incidencias y problemas de rendimiento
- Un consumo excesivo de memoria que ralentiza la CPU
Precios de Shift
- Básico: Gratis
- Avanzado: 149 $ al año
- Teams: 149 $ al año por usuario
Valoraciones y reseñas de Shift
- G2: 3,6/5 (más de 60 opiniones)
- Capterra: 4,3/5 (más de 300 opiniones)
8. Proton Mail: la mejor opción en cuanto a seguridad y privacidad
Proton Mail es una de las mejores alternativas a Outlook para empresas que valoran la seguridad y la privacidad en las comunicaciones por correo electrónico. Se trata de un servicio de correo electrónico con sede en Suiza y de gran seguridad, que cuenta con cifrado de extremo a extremo y tecnología de código abierto, lo que te permite tener un mayor control sobre tus datos.
El servicio hace hincapié en la seguridad y la facilidad de uso, y destaca por sus funciones sencillas de navegación y por extras como dominios personalizados, servicios de VPN y calendarios. Comprometido con la privacidad de los usuarios, sigue estrictamente una política de no registro de datos y cumple con la rigurosa legislación suiza en materia de privacidad.
Disponible en diversas plataformas, puedes utilizar Proton Mail desde cualquier dispositivo.
Las mejores funciones de Proton Mail
- Utiliza el cifrado de extremo a extremo y una VPN para mantener la privacidad de tus correos electrónicos electrónicos
- Personaliza y realiza la automatización de tu bandeja de entrada según tus preferencias
- Protégete contra los ataques de phishing y la vigilancia masiva
- Bloquea que las empresas supervisen tus actividades de correo electrónico mediante rastreadores invisibles
- Darte de baja de los boletines informativos con un solo clic
- Programa eventos con el Calendario integrado de Proton
Limitaciones de Proton Mail
- No hay servidores SMTP/IMAP para dominios personalizados
- No hay filtrado automático de los correos electrónicos de promoción en una pestaña separada
Tarifas de Proton Mail (para empresas)
- Mail Essentials: 6,99 $ al mes por usuario
- Business: 10,99 $ al mes por usuario
- Corporación: precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Proton Mail
- G2: 4,4/5 (más de 100 opiniones)
- Capterra: 4,6/5 (más de 100 opiniones)
9. Gmail: la mejor opción para los usuarios de Google Workspace
Gmail, el sistema de gestión de correo electrónico de Google, es una solución muy extendida y segura, conocida por su fiabilidad y su diseño intuitivo. Puedes utilizar Gmail por sí solo o como parte de Google Workspace, que ofrece funciones adicionales para empresas.
Google Workspace (antes G Suite) es un entorno de trabajo basado en la nube que almacena datos de forma segura en los servidores de Google, a los que se puede acceder desde cualquier dispositivo con conexión a Internet.
Su plan «Business Starter» garantiza un tiempo de actividad del 99,9 % y cuenta con funciones avanzadas como «Smart Reply» y «Smart Compose» para mejorar las interacciones por correo electrónico.
Integrado con herramientas como Google Drive, Google Calendar y Documentos de Google, la popularidad de Gmail se debe a su acceso gratuito y a funciones tan útiles como los rótulos, los filtros de spam, la gestión de contactos, el uso compartido de archivos y la comunicación en tiempo real a través del chat.
Las mejores funciones de Gmail
- Aloja los correos electrónicos de tu empresa sin tener que aprender a usar un nuevo sistema
- Organiza tus correos electrónicos de forma estratégica mediante la agrupación de conversaciones de Gmail
- Optimiza tu concentración gracias a que Gmail resalta automáticamente los mensajes importantes
- Accede sin problemas a los correos electrónicos de la empresa en la aplicación de Gmail, ideal para los usuarios del ecosistema de Google.
- Disfruta del doble de espacio de almacenamiento, sin anuncios, acceso al servicio de asistencia y correos electrónicos grupales ilimitados como parte de los planes de pago.
Límites de Gmail
- Las herramientas de filtrado pueden clasificar erróneamente mensajes importantes como spam y trasladarlos automáticamente a la carpeta de spam.
- Sincronizar los correos electrónicos con herramientas de terceros puede resultar complicado
Tarifas de Gmail
- Business Starter: 6 $ al mes por usuario
- Business Standard: 12 $ al mes por usuario
- Business Plus: 18 $ al mes por usuario
- Enterprise: Precios personalizados
Valoraciones y opiniones sobre Gmail
- G2: 4,6/5 (como parte de Google Workspace, más de 42 000 opiniones)
- Capterra: 4,8/5 (más de 11 700 opiniones)
10. Front: la mejor bandeja de entrada con uso compartido
Front reinventa la gestión del correo electrónico combinando la eficacia de un servicio de asistencia técnica con la familiaridad del correo electrónico. Utiliza flujos de trabajo automatizados y colaboración en tiempo real para evitar la pérdida de clientes, mejorar la retención e impulsar el crecimiento de la cartera de clientes.
Front reúne bandejas de entrada compartidas y diferentes canales de comunicación en una única interfaz. La meta principal es recopilar los mensajes entrantes, incluidas las llamadas telefónicas, los correos electrónicos de varias cuentas, las redes sociales y los mensajes de texto.
También puedes etiquetar a miembros concretos, redirigir mensajes de forma eficaz y realizar el seguimiento de las respuestas y las conversaciones para mejorar el servicio al cliente y la comunicación.
Las mejores funciones de Front
- Conéctate con aplicaciones populares como Slack a través de más de 50 integraciones.
- Ahorra tiempo automatizando las tareas repetitivas y creando flujos de trabajo personalizados.
- Centraliza los canales de comunicación y facilita la colaboración en tareas en tiempo real
- Realiza un seguimiento de las métricas clave y mide el rendimiento gracias a los datos analíticos de Front
Limitaciones de Front
- Rendimiento lento de la aplicación con un gran volumen de conversaciones
- El plan Starter carece de integraciones fundamentales para la mayoría de las empresas, como plataformas de CRM o de gestión de proyectos.
Precios de Front
- Starter: 19 $ por asiento al mes (facturación anual, de 2 a 10 asientos)
- Growth: 59 $ por asiento al mes (facturación anual con un mínimo de 2 asientos)
- Precio: 99 $ por asiento al mes (facturación anual con un mínimo de 20 asientos)
- Premier: 229 $ por asiento al mes (facturación anual con un mínimo de 50 asientos)
- Complementos: Disponibles para todos los planes con un coste adicional
Valoraciones y opiniones de Front
- G2: 4,7/5 (más de 1.900 opiniones)
- Capterra: 4,5/5 (más de 250 opiniones)
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Los correos electrónicos son esenciales para unas interacciones empresariales de productividad. Pero con unos cuantos miles de correos electrónicos sin leer en nuestras bandejas de entrada cada día, es necesario encontrar un sistema de gestión del correo electrónico que nos transmita confianza y no nos genere ansiedad.
Y ninguna se adapta mejor a tus necesidades que ClickUp: la aplicación integral que te permite gestionarlo todo, desde correos electrónicos hasta proyectos y tareas, todo ello en un mismo entorno de trabajo.
Con su diseño intuitivo y su completo conjunto de herramientas, ClickUp puede adaptarse a todo tipo de empresas sin ningún problema.
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