los 10 mejores software para conferencias telefónicas en 2024 (reseñas y precios)

¿Quién podría olvidar los primeros días de la pandemia, cuando intentábamos averiguar cómo utilizar las aplicaciones de videoconferencia? El mundo ha avanzado mucho desde entonces, pero particulares, empresas y organizadores de eventos siguen confiando en las videoconferencias y las audioconferencias para mantenerse conectados. 🤝

Pero puede que su herramienta de videoconferencia actual ya no le sirva. O puede que esté cerrando las escotillas y necesite una solución más segura. Afortunadamente, hay muchas opciones en el mercado entre las que elegir. Sólo tienes que elegir la mejor herramienta de videoconferencia para tus necesidades.

Entonces, ¿qué debe buscar en las herramientas de conferencia telefónica? Echa un vistazo a esta guía para obtener una lista rápida de las características imprescindibles, además de nuestros 10 servicios de conferencias telefónicas favoritos de 2024.

¿Qué debe buscar en el software de conferencias telefónicas?

Tanto si desea una solución de teleconferencia móvil con una calidad de audio nítida como si necesita una solución de conferencia de eventos en línea sólida, existen muchas herramientas de colaboración. Independientemente de su caso de uso específico, le recomendamos que opte por un software con estas funciones de audioconferencia como mínimo:

• Calidad de audio y vídeo: La calidad de audio y vídeo no es negociable. Al fin y al cabo, si no se puede ver u oír a alguien, ¿qué sentido tiene reunirse virtualmente? Busque un software que ofrezca videoconferencias en alta definición y audioconferencias nítidas, para que sus reuniones sean lo más parecidas posible a las interacciones cara a cara
• Facilidad de uso: El mejor software de conferencias telefónicas debe ser muy intuitivo y fácil de usar. Su solución debe tener un proceso de configuración sencillo y una interfaz de usuario simple. Todos los miembros del equipo deben ser capaces de utilizarlo, independientemente de lo expertos que sean en tecnología
• Compatibilidad de dispositivos: La compatibilidad es esencial para los servicios de multiconferencia. Dado que es probable que tu equipo se conecte a través de un ordenador o una aplicación móvil, la solución debe ser compatible con diversos sistemas operativos. Busque un software que incluya una versión de escritorio, así como una aplicación para Android e iOS
• **El objetivo de una multiconferencia es reunirse con otras personas. Opta porherramientas de comunicación en equipo como pantalla compartida, sesiones de lluvia de ideas con pizarra, mensajería en tiempo real y uso compartido de archivos. Si desea organizar conferencias y eventos con este software, busque funciones como salas de reuniones y encuestas para fomentar la participación
• Integraciones: Las mejores soluciones de conferencias tienen integraciones para las herramientas que ya utiliza, como ClickUp (ejem), Slack, Google Calendar y Salesforce
• Seguridad: ¿Recuerdas los días del "Zoom bombing"? No echamos de menos esa moda, pero demostró el valor de la seguridad. Si trabajas con información sensible, elige un software de multiconferencia con cifrado de extremo a extremo y líneas de conferencia seguras

10 mejores soluciones de software de conferencias telefónicas para usar en 2024

Sus interlocutores esperan una calidad de audio y vídeo cristalina. Elija entre estas 10 herramientas de multiconferencia para encontrar la mejor opción para su empresa.

**1. Zoom

Lo mejor para videoconferencias en el lugar de trabajo

a través de ZoomZoom fue el niño del cartel de las comunicaciones pandémicas, así que no hay duda de que se merece nuestro puesto número uno. Lo que empezó como una herramienta de videochat se ha convertido en mucho más, con funciones para pizarras, chats en equipo, grabación de videollamadas e incluso un sistema de telefonía VoIP. ☎️

Zoom mejores funciones

• Prueba la herramienta Zoom AI Companion paragenerar análisis de reunionesresúmenes y mucho más
• Organice eventos de una sola sesión o seminarios web con Zoom Events
• Cree su propio centro de contacto, con agentes virtuales de IA
• Cree espacios de trabajo de Zoom basados en la nube para el trabajo híbrido

Zoom limitaciones

• Algunas personas dicen que Zoom es un poco caro
• Otros clientes de Zoom dicen que quieren más integraciones y mejor documentación

Zoom precios

• Básico: Gratuito
• **Profesional:149,90 $/año por usuario
• **Business:219,90 $/año por usuario
• Business Plus: 269,90 $/año por usuario
• Empresas: Consultar precios

Zoom calificaciones y reseñas

• G2: 4.5/5 (53,000+ opiniones)
• Capterra: 4.6/5 (13,00+ opiniones)

2. GoTo Meeting

Mejor para equipos de empresa con diversas necesidades de comunicación

vía Ir a la reunión GoTo Meeting forma parte de la suite de productos GoTo, que incluye soluciones para llamadas telefónicas, eventos en línea, formación digital e incluso acceso remoto a TI. GoTo Meeting es una herramienta de conferencias telefónicas con funciones de seguridad de nivel empresarial, por lo que es ideal para grandes empresas.

GoTo Meeting mejores características

• Crear una cuenta de administrador GoTo para gestionar todas las propiedades GoTo
• GoTo Meeting incorpora supresión de ruido de fondo y audio para VoIP
• Comparta su pantalla, organice un chat durante la sesión y cree salas de reuniones independientes
• GoTo Meeting dispone de funciones de seguridad como inicio de sesión único, cifrado y bloqueo de reuniones

GoTo Meeting limitaciones

• Varios usuarios desearían que se integrara con Office 365 de forma más eficaz
• Algunos clientes dicen que GoTo Connect tiene todas las características de GoTo Meeting, por lo que esta solución podría ser un poco redundante

GoTo Meeting precios

• Profesional: $12/mes por usuario, facturado anualmente
• Empresas: 16 $/mes por usuario, facturación anual
• Empresa: Contactar para precios

GoTo Meeting calificaciones y reseñas

• G2: 4.2/5 (13,000+ opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (11,500+ opiniones)

3. Google Meet

Mejor para equipos integrado con Google Suite

vía Google ¿Todas tus cosas están en la nube de Google? Si es así, Google Meet es la solución perfecta. Este software de conferencias se integra con todas las propiedades de Google, además de con muchas aplicaciones de terceros, para organizar mejores reuniones con menos complicaciones.

Las mejores características de Google Meet

• Programar videollamadas y llamadas telefónicas en tiempo real o grabar mensajes de vídeo
• Google Meet es accesible desde cualquier dispositivo y funciona sin necesidad de instalar ningún software en los dispositivos de escritorio
• Todas las videollamadas tienen una calidad de vídeo de hasta 4K y la opción de añadir fondos estilizados e iluminación de estudio
• Colabora en Google Docs, Slides, Sheets y mucho más en Meet

Limitaciones de Google Meet

• Google Meet limita el número de participantes que puedes tener en una llamada
• Puede que no tenga sentido utilizar Meet si no utilizas otras soluciones de Google

Google Meet precios

• Inicial para empresas: 6 USD al mes por usuario, con facturación anual
• **Business Standard: 12 USD al mes por usuario, con facturación anual
• Business Plus: 18 $/mes por usuario, facturado anualmente
• Empresas: Consultar precios

Google Meet calificaciones y reseñas

• G2: 4,6/5 (1.700+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (11,600+ opiniones)

4. Microsoft Teams

Mejor para Teams integrado con Microsoft Software

vía Microsoft Microsoft Teams es una solución de chat y videoconferencia muy popular, especialmente para empresas preocupadas por la seguridad. Incluye una serie de funciones, como mensajería instantánea, pantalla compartida, hot desk digital y eventos virtuales.

Las mejores características de Teams

• Microsoft ofrecereunión virtual dispositivos, como altavoces, para salas de conferencias físicas
• Equipos compatiblesconferencias virtuales y seminarios web para un máximo de 1.000 personas y retransmisiones para 10.000 personas
• Editar hojas de Excel, documentos de Word y otras propiedades de Microsoft en un chat de vídeo de Teams en tiempo real
• Utilizar la aplicación de programación en línea de Teams para planificar rápidamente reuniones de seguimiento

Limitaciones de Teams

• Teams es tan seguro que puede resultar difícil colaborar con partes interesadas externas
• Algunos usuarios afirman que el planificador de reuniones de seguimiento no siempre funciona

Teams precios

• Microsoft Teams Essentials: $4/mes por usuario, facturado anualmente
• Microsoft 365 Business Basic: 6 USD al mes por usuario, con facturación anual
• Microsoft 365 Business Standard: 10,62 $/mes por usuario, facturado anualmente

Teams calificaciones y reseñas

• G2: 4,3/5 (más de 14.500 opiniones)
• Capterra: 4,4/5 (9.300+ opiniones)

5. FreeConferenceCall.com

La mejor solución económica para conferencias telefónicas

a través de FreeConferenceCall.com ¿Buscas una herramienta gratuita para hacer conferencias telefónicas? Gratis está en su nombre, así que no es de extrañar por qué FreeConferenceCall.com es una solución popular en el espacio. De hecho, funciona con un modelo de "pago por uso", por lo que tienes la opción de pagar si quieres apoyar la plataforma. FreeConferenceCall.com incluye funciones básicas como audioconferencia, grabaciones, pantalla compartida y videoconferencia. Puede que no tenga muchos extras, pero esta solución básica es probablemente suficiente para las pequeñas empresas.

FreeConferenceCall.com mejores características

• Acoge hasta 1.000 participantes en una reunión
• Utiliza herramientas de dibujo para colaborar con tu equipo en tiempo real
• Grabe presentaciones y compártalas en directo
• Chatee con todo el grupo o con los miembros del grupo uno a uno

FreeConferenceCall.com limitaciones

• La interfaz es un poco anticuada
• Al ser "paga lo que puedas", no es realmente un servicio de multiconferencia gratuito
• Varios usuarios afirman que la plataforma interrumpe ocasionalmente las llamadas

FreeConferenceCall.com precios

• **Pague lo que pueda
• Importe sugerido: $4/mes
• **Cantidad media:$8.21/mes
• **Precio de mercado:$15/mes

FreeConferenceCall.com calificaciones y reseñas

• **G2:N/A
• Capterra: 4.6/5 (370+ opiniones)

6. Dialpad

Lo mejor para la transcripción basada en IA y la colaboración a distancia

a través de Dialpad Dialpad se ha rebautizado como un servicio de conferencias telefónicas basado en la inteligencia artificial, lo que sin duda lo diferencia de la competencia. Disfruta de transcripciones en directo con IA, videoconferencias con un solo clic y colaboración en tiempo real sin salir de Dialpad. 🧑‍💻

Dialpad mejores características

• Personaliza el fondo de Dialpad, la música de espera y las URL de las reuniones
• Se integra con Microsoft 365, Google Calendar, Salesforce, etc
• Dialpad dispone de complementos para la gestión deagendas y recursos* Deje de pasarse de la hora añadiendo un límite de tiempo a todas las reuniones

Dialpad limitaciones

• Algunas llamadas pueden ser entrecortadas
• Algunos clientes dicen que las llamadas de Dialpad no llegan o se cortan periódicamente

Dialpad precios

• Estándar: $15/mes por usuario, facturado anualmente
• **Profesional:25 $/mes por usuario, facturado anualmente
• Empresas: Consultar precios

Dialpad calificaciones y reseñas

• G2: 4,4/5 (más de 2.000 opiniones)
• Capterra: 4.2/5 (500+ opiniones)

7. RingCentral

Mejor para comunicación unificada con solución de centro de contacto basada en la nube

vía RingCentral RingCentral es más conocido como solución de centro de contacto, pero también es popular para videoconferencias y llamadas telefónicas. Organiza eventos digitales y seminarios web, genere inteligencia de ingresos a partir de sus llamadas de ventas y envíe documentos por fax de forma segura a través de la nube.

RingCentral mejores funciones

• RingSense para ventas analiza las llamadas de ventas y sugiere oportunidades de mejora
• La herramienta de IA de RingCentral genera automáticamente transcripciones, resúmenes y mucho más
• Utilice RingCentral Enhanced Business SMS para mantenerse en contacto tanto con sus empleados como con sus clientes
• ¿Por qué comprar un fax? RingCentral le permite enviar documentos por fax a través de la nube

RingCentral limitaciones

• Sus integraciones no siempre son estables
• Algunos usuarios piensan que la calidad de RingCentral está por detrás de proveedores como Zoom y Microsoft Teams

RingCentral precios

• Básico: $20/mes por usuario, facturado anualmente
• Avanzado: $25/mes por usuario, facturado anualmente
• Ultra: 35 $/mes por usuario, facturación anual

RingCentral calificaciones y reseñas

• G2: 4.1/5 (350 opiniones)
• Capterra: 4,4/5 (más de 1.100 opiniones)

8. Nextiva

Mejor para la comunicación empresarial integral con integraciones CRM

vía Nextiva El software de conferencias telefónicas de Nextiva admite conversaciones tanto internas como externas. Incluye herramientas de voz, vídeo y mensajería, así como análisis, encuestas a clientes y automatización de flujos de trabajo.

Nextiva mejores características

• ¿Necesita su oficina física un sistema telefónico? Instálelo rápidamente con Nextiva
• Nextiva es unacentro de comunicaciones para gestionar su reputación, redes sociales y centro de atención al cliente
• Ponga las comunicaciones en piloto automático con secuencias de flujo de trabajo de arrastrar y soltar
• Utilice Call Pop para obtener una vista rápida del historial de un cliente con usted

Nextiva limitaciones

• Varios usuarios mencionan problemas con la resolución de problemas y la atención al cliente
• Otros dicen que la versión de la aplicación falla con frecuencia

Nextiva precios

• Esencial: $20.74/mes por usuario, facturado anualmente
• Profesional: 24,09 $/mes por usuario, facturado anualmente
• Empresa: 30,79 $/mes por usuario, facturación anual

Nextiva calificaciones y reseñas

• G2: 4,5/5 (más de 2.800 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (510+ opiniones)

9. ClickMeeting

Lo mejor para planificadores de eventos en línea y reuniones generadoras de ingresos

vía ClickMeeting ClickMeeting es un servicio de conferencias diferente que se centra en reuniones que generan ingresos. Si eres organizador de eventos, esta plataforma es imprescindible. Crear demostraciones de marketing sesiones de formación en línea o eventos virtuales gigantescos que no supongan un gasto excesivo.

ClickMeeting mejores características

• Utilice la función de seminarios web automatizados para eliminar la presión de las presentaciones en directo
• Ofrezca seminarios web y contenidos de vídeo a la carta como herramientas de generación de clientes potenciales
• Procese fácilmente el pago de los webinars monetizados

• Configure una sala de espera personalizada yagenda de reuniones

  ClickMeeting limitaciones

• ClickMeeting no es tan personalizable como otros programas de conferencias telefónicas
• Algunos usuarios dicen que la calidad de vídeo no es siempre la mejor

ClickMeeting precios

• **Prueba gratuita
• En vivo: $26/mes por usuario por 10 usuarios, facturado anualmente
• Automatizado: $42/mes por usuario para 10 usuarios, facturado anualmente
• Plan personalizado: Consultar precios

ClickMeeting calificaciones y reseñas

• G2: 4.1/5 (220+ opiniones)
• Capterra: 4.4/5 (130+ opiniones)

10. Vasta Conferencia

Lo mejor para Video Chats y Live Streams gestionados profesionalmente

vía Vast Conference Vast Conference es una solución basada en la nube para llamadas, retransmisiones en directo y chats de vídeo de nivel profesional. Si quieres crear una experiencia de alto nivel para tu audiencia, contrata a los operadores profesionales de Vast Conference. Ellos se encargan de todas las cuestiones técnicas complicadas y saludan a todos los participantes, para que usted pueda centrarse en el meollo de la llamada.

Vast Conference mejores características

• Transmita vídeo en directo o pregrabado a cientos de personas
• Obtenga acceso local y marque en más de 70 países
• Conéctese a reuniones de vídeo desde su navegador web, sin necesidad de descargar software especial
• Vast Conference se integra con los calendarios de Outlook, Google y Microsoft 365

Vast Conference limitaciones

• No tiene muchas reseñas
• Algunos usuarios dicen que las zonas horarias son un poco confusas

Vast Conference precios

• Pago por uso: 2 céntimos por minuto, por usuario
• Esenciales: 13,19 $/mes por usuario, facturados anualmente
• Estándar: $17.59/mes por usuario, facturado anualmente
• Profesional: 35,19 $/mes por usuario, facturados anualmente

Vast Conference calificaciones y reseñas

• G2: N/A
• Capterra: 4.5/5 (5+ reseñas)

Otras herramientas de comunicación en equipo

Los 10 servicios de multiconferencia de esta lista mantendrán a tu equipo conectado estén donde estén. Pero aun así, este software no puede ocuparse de todos los aspectos de la colaboración en equipo. Cuando necesites manejar documentos, chats de equipo, proyectos de eventos y datos, vaya con ClickUp. 🌟

ClickUp

Comparta grabaciones de pantalla para transmitir su mensaje con precisión sin necesidad de una cadena de correos electrónicos o una reunión en persona con Clip by ClickUp

ClickUp podría ser el favorito del universo aplicación de gestión de proyectos clickUp no es sólo una aplicación de gestión de proyectos, sino también un buen complemento para cualquier software de conferencias telefónicas. Nos integramos con un número impresionante de soluciones, así que lo más probable es que pueda integrar ClickUp con su solución de videoconferencia o audioconferencia.

La mayoría de las soluciones de videoconferencia permiten realizar grabaciones y transcripciones, pero hay que hojear cientos de horas de vídeo y copias para encontrar lo que se busca. Por eso los equipos confían en ClickUp para agilizar sus reuniones . Tome notas en tiempo real en una agenda compartida, añada formato enriquecido a sus documentos y etiquete a los miembros de su equipo.

Por cierto, no tienes que crear Docs desde cero. Elige entre cientos de Plantillas ClickUp para ponerse al día en un abrir y cerrar de ojos. Recomendamos las plantillas Plantilla de gestión de conferencias ClickUp para planificadores de eventos muy ocupados, pero la Plantilla de actas de reunión de ClickUp también es una opción clásica para tomar notas.

ClickUp admite múltiples métodos de comunicación, por lo que no tendrá que programar una reunión para cada cosa. Libere su calendario con Clips de ClickUp nuestra herramienta de grabación de pantalla. Nadie tiene tiempo de leer un correo electrónico gigantesco, así que explíquelo todo en un vídeo rápido mientras comparte su pantalla.

Para sacar más partido a Clips utiliza Cerebro ClickUp para transcribir automáticamente todos los clips que grabes. Además de la transcripción, utiliza la función ASK AI para hacer cualquier pregunta que tengas. Brain buscará en la transcripción de cada clip que hayas creado para encontrar rápidamente las respuestas ocultas en los vídeos.

Pruebe ClickUp Clips

Utiliza ClickUp Brain para transcribir tus grabaciones de pantalla

También le facilitamos el contacto con su equipo en tiempo real Chat ClickUp . Mantenga todas las comunicaciones del equipo en una sola herramienta y vea todas las comunicaciones sobre una tarea, proyecto o punto de datos en una sola vista. No hay necesidad de cambiar entre las soluciones cuando esté listo para trabajar, ya sea. Basta con etiquetar a un miembro del equipo y ClickUp le asignará una tarea.

Las mejores características de ClickUp

• Minimice las reuniones innecesarias con el grabador de pantalla ClickUp Clip
• ClickUp Chat admite mensajes atractivos con formato enriquecido y enlaces incrustables
• Organice reuniones más ajustadas documentándolo todo, incluidos los pasos siguientes, en ClickUp
• ¿Necesita un documento con formato? Existe una plantilla de ClickUp para ello

Limitaciones de ClickUp

• Ciertas características avanzadas, como el asistente de escritura AI, sólo están disponibles en los planes de pago ClickUp
• La plataforma tiene un montón de características, por lo que puede tomar un segundo para ponerse al día en todo ClickUp tiene para ofrecer

ClickUp precios

• **Gratis para siempre
• Ilimitado: $7/mes por usuario
• Empresas: $12/mes por usuario
• Empresa: Contactar para precios
• ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del espacio de trabajo

Calificaciones y reseñas de ClickUp

• G2: 4,7/5 (más de 9.200 opiniones)
• Capterra: 4,7/5 (3.900+ opiniones)

ClickUp: Comunicaciones verdaderamente unificadas para el siglo XXI

Para las empresas modernas y los equipos remotos es imprescindible disponer de un número y un software de multiconferencia. Tanto si organizas eventos en una pequeña empresa como si necesitas una opción segura para reuniones en línea, estas herramientas de conferencia mantendrán a tu equipo en sintonía.

Aunque todos estos proveedores de servicios tienen sus ventajas, no pueden hacerlo todo. Pero, ¿sabe qué puede hacerlo todo? ClickUp.

Reúna sus comunicaciones, documentos, plantillas y grabaciones de pantalla en una única plataforma. Cree ahora su espacio de trabajo ClickUp gratuito -sin necesidad de tarjeta de crédito.