las 10 mejores alternativas a 17Hats para la gestión de clientes en 2024

Así que, hace tiempo que te has comprometido con 17Hats como tu negocio gestión de procesos software, pero usted está listo para un cambio.

Es probable que quieras una herramienta de gestión de relaciones con los clientes comparable para agilizar la comunicación con los clientes, la facturación y las tareas de gestión de proyectos.

Existen varias alternativas a 17Hats en el mercado, pero ¿cuál debería elegir? ¿Qué herramienta CRM le ahorrará más tiempo y dinero? No se preocupe. Nosotros ya hemos hecho la investigación. ✅

Este artículo destaca las 10 mejores alternativas a 17Hats para gestión de clientes en 2024. Todo lo que tienes que hacer es consultar esta lista y elegir la herramienta que haga lo que necesitas. ¿Está preparado?

¿Qué es una alternativa a 17Hats?

17Hats es una software de gestión de procesos empresariales para equipos más pequeños y empresarios. La alternativa ideal debería ofrecer prácticamente todo lo que 17Hats puede proporcionar, además de herramientas, integraciones y automatizaciones adicionales que su empresa necesita.

Gestión de proyectos, datos de clientes, tareas personales y comunicación en ClickUp desde cualquier dispositivo

Estas son algunas de sus mejores características:

• Programación de citas
• Gestión de las relaciones con los clientes ysoftware de bases de datos de clientes* Funcionalidad basada en la nube
• Creación de contratos
• Herramientas de mapeo del recorrido del cliente
• Seguimiento de gastos
• Externos ysoftware de comunicación interna* Integraciones con Google Calendar, QuickBooks y Stripe
• Facturación y procesamiento de pagos en línea
• Funciones de gestión de proyectos y tareas
• Herramientas de gestión de productos
• Seguimiento del tiempo
• Análisis del flujo de trabajo

¿Qué debería buscar en las alternativas a 17Hats?

La mejor alternativa 17Hats para su negocio puede diferir de la opción correcta para otro negocio. Se trata de encontrar algo con todo lo que necesita por un precio que se ajuste a su presupuesto.

Aquí están algunos de los puntos críticos que buscamos al investigar las mejores alternativas a 17Hats:

• Plantillas:Plantillas CRM para ayudarle a perfeccionar suEstrategia de CRMademás de un montón de plantillas para otras funciones empresariales que le harán la vida más fácil 🌻
• Comunicación: Calidadcomunicación con el cliente y comunicación interna son imprescindibles en las soluciones de software CRM
• Gestión de operaciones: Las mejores herramientas proporcionansoftware de gestión de operaciones que puede reducir costes y agilizar sus procesos empresariales
• Integraciones: Herramientas de gestión empresarial que se integran con el resto del software que utilizas para reunirlo todo en un solo lugar y facilitarte la vida
• Gestión financiera : Las funciones de facturación, seguimiento de gastos y elaboración de presupuestos son imprescindibles

Recuerda que esta lista no es exhaustiva. Puede que también quieras un contador de tiempo o compatibilidad con PayPal. Sea lo que sea, toma nota y prepárate para encontrar la solución de tus sueños.

Las 10 mejores alternativas a 17Hats para usar en 2024

¿Listo para cambiar las cosas y encontrar una nueva plataforma de gestión empresarial? Aquí tienes las 10 mejores alternativas a 17Hats para usar en 2024.

1. ClickUp

La solución CRM todo en uno de ClickUp automatiza tareas, agiliza crecimiento de clientes y asistencia, y se integra con más de 1.000 herramientas

En Ganador de G2 para el mejor herramienta de gestión de proyectos en 2024, Sistema de gestión empresarial de ClickUp ofrece miles de funciones e integraciones para autónomos y empresas. Piensa en lo que podrías hacer con todo lo que necesitas al alcance de tu mano. ✨ Herramientas CRM de ClickUp pueden acelerar el crecimiento de los clientes, aumentar su satisfacción y agilizar la atención al cliente. Es una solución todo en uno software de gestión de proyectos que le ayudará a agilizar los flujos de trabajo, gestionar varios proyectos, visualizar sus proyectos en curso y colaborar en tiempo real como nunca antes.

También dispondrá de software de portal del cliente y todo lo que necesita para la gestión de contactos con Servicio de atención al cliente de ClickUp que forman parte de una completa solución de gestión empresarial.

Estamos hablando de cuestionarios para clientes, intercambio seguro de documentos con ClickUp Docs, plantillas para optimizar los flujos de trabajo, integraciones y vistas personalizables.

También hay MindMaps y pizarras para la lluvia de ideas y la colaboración, comentarios asignados para mantener a todos al día con las tareas, y (redoble de tambores, por favor) el plan Free Forever que le da todo esto de forma gratuita. 🥁

ClickUp mejores características

• Las herramientas de delegación le permiten añadir múltiples asignados para obtener ayuda rápida y discutir los tickets en tiempo real
• Más de 50 widgets de panel de control para visualizar y unificar todos los datos de sus clientes para mejorar la asistencia y la gestión de clientes potenciales
• ClickUp Automations le permite automatizar tareas repetitivas paraahorrar tiempo y dinero
• Una biblioteca de plantillas con más de 1.000 opciones para mejorar la optimización del flujo de trabajo, la optimización de las redes sociales, la gestión de proyectos, la lluvia de ideas, la elaboración de presupuestos y mucho más 📚
• Más de 1.000 integraciones con herramientas populares, y si falta alguna, puedes usar Zapier para añadir tus integraciones sin tener que lidiar con los documentos técnicos de la API
• Compatible con Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome y más, para que todos los clientes y equipos tengan acceso

Limitaciones de ClickUp

• Algunos comentarios de usuarios mencionan que hay una curva de aprendizaje cuando se empieza
• Algunos comentaristas comentan la necesidad de cambiar la configuración de las notificaciones para evitar el agobio cuando se tiene una gran carga de trabajo

Precios de ClickUp

• **Gratis para siempre
• Ilimitado: 7 $/mes por usuario
• Empresas: 12 $/mes por usuario
• Empresas: Consultar precios
• ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ al mes por miembro del espacio de trabajo

Valoraciones y reseñas de ClickUp

• G2: 4,7/5 (más de 8.900 opiniones)
• Captura: 4,6/5 (más de 3.800 opiniones)

2. HoneyBook

vía HoneyBook HoneyBook es un software de gestión empresarial para propietarios de pequeñas empresas y empresarios creativos. Sus funciones permiten gestionar tareas, programar citas, crear facturas, controlar gastos y mejorar la gestión de proyectos. HoneyBook también facilita la comunicación con los clientes y la gestión de clientes potenciales.

Las mejores características de HoneyBook

• Las funciones de gestión integral de clientes mantienen toda la información relacionada con los clientes potenciales en un único lugar
• La automatización del flujo de trabajo permite gestionar los correos electrónicos de seguimiento, la programación de citas y la creación de facturas
• Las plantillas y los formularios ayudan a crear propuestas y generar clientes potenciales
• La función de análisis proporciona información sobre el rendimiento empresarial, los ingresos, la satisfacción del cliente y la gestión de proyectos

Limitaciones de HoneyBook

• Algunos usuarios informan de una interfaz de correo electrónico confusa que impide un trabajo eficiente al cambiar por primera vez a HoneyBook
• Los comentarios mencionan la falta de opciones de personalización en la facturación (por ejemplo, añadir comisiones de tarjetas de crédito)

Precios de HoneyBook

• Inicial: 19 $/mes por usuario
• Básico: $39/mes por usuario
• Premium: 79 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de HoneyBook

• G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
• Capterra: 4.8/5 (500+ opiniones)

3. Bloom

vía Bloom Bloom es una plataforma de generación de prospectos y marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a captar clientes y gestionar prospectos. La plataforma se especializa en permitir a los clientes reservar al instante a través de su sitio web en cualquier momento del día.

Bloom mejores características

• Formularios de marketing y captación de clientes potenciales con diseños estéticamente agradables y plantillas personalizables
• Las funciones de incrustación te permiten añadir formularios de captación de clientes potenciales a tu sitio web y páginas sociales para aumentar la participación del público
• Se incluyen docenas de integraciones, y puedes utilizar Zapier para añadir las que te falten (no se requiere API)
• Las pruebas A/B le permiten analizar y comparar el rendimiento de las campañas de correo electrónico y captación de clientes potenciales

Limitaciones de Bloom

• Algunos comentarios de usuarios mencionan una falta de opciones de plantilla y funciones de galería
• Los comentarios mencionan la necesidad de temas adicionales y ajustes de personalización

Precios de Bloom

• Inicial: $13/mes por usuario
• Estándar: $29/mes por usuario
• Servicio completo: Consultar precios

Valoraciones y reseñas de Bloom

• G2: 4,5/5 (más de 80 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (10+ opiniones)

4. FreshBooks

vía FreshBooks FreshBooks es un software de contabilidad basado en la nube para emprendedores y pequeñas empresas. Es un sistema de gestión empresarial y financiera sin funciones de CRM. Utilícelo para gestionar finanzas, gastos, facturación, seguimiento del tiempo y gestión de proyectos desde una plataforma fácil de usar.

FreshBooks mejores características

• Las opciones de generación de informes proporcionan información útil sobre el rendimiento financiero y la gestión del tiempo para mejorar los resultados finales
• Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a controlar y organizar las tareas al tiempo que mejoran la colaboración
• Se incluyen plantillas para la facturación, el seguimiento del tiempo y la gestión financiera, la mayoría de las cuales son compatibles con Microsoft Excel, Microsoft Word, Google Docs, Google Sheets y Adobe PDF
• Existen integraciones con herramientas de software empresarial como Stripe, Shopify y Zapier

Limitaciones de FreshBooks

• Los comentarios mencionan dificultades con la opción de pago electrónico que sólo funciona con algunos bancos
• Algunos usuarios informan de problemas al utilizar la función de lector integrada en la aplicación

Precios de FreshBooks

• Lite: $17/mes por usuario
• Plus: $30/mes por usuario
• Premium: $55/mes por usuario
• Seleccionar: Contactar para precios

FreshBooks calificaciones y comentarios

• G2: 4.5/5 (600+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (4,200+ opiniones)

5. Insightly

vía Insightly Insightly es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que realiza un seguimiento de los proyectos, las ventas y la comunicación con los clientes. Autónomos, emprendedores, startups y pequeñas empresas pueden utilizarla para gestionar el marketing por correo electrónico, los proyectos, las tareas individuales, los contactos y los clientes potenciales.

Mejores características de Insightly

• Las funciones de gestión de contactos y clientes potenciales te ayudan a centralizar la información y realizar un seguimiento de las oportunidades de venta y las interacciones con los clientes
• Una biblioteca de plantillas incluye opciones para la gestión de proyectos, campañas de marketing, perspectivas de canal de ventas, gestión de contactos, informes empresariales, etc
• Las integraciones cubren herramientas empresariales populares como QuickBooks, Gmail y Outlook
• Las funciones avanzadas de generación de informes proporcionan información sobre los datos de los proyectos, el marketing y el rendimiento de las ventas

Limitaciones de Insightly

• Algunos usuarios afirman tener dificultades para utilizar la interfaz y acceder al seguimiento del correo electrónico en la aplicación móvil
• El acceso a la suite completa de Insightly puede resultar demasiado caro para las nuevas empresas, las pequeñas empresas y los autónomos

Precios de Insightly

• CRM Plus: $29/mes por usuario
• CRM Professional: 49 $/mes por usuario
• CRM Empresa: 99 $/mes por usuario
• **Todo-en-Uno Plus:349 $/mes
• Todo-en-Uno Profesional: 899 $/mes
• All-in-One Enterprise: 2.599 $/mes

Valoraciones y reseñas de Insightly

• G2: 4,2/5 (más de 800 opiniones)
• Capterra: 4.0/5 (600+ opiniones)

6. HubSpot CRM

vía HubSpot CRM HubSpot CRM está diseñado para gestionar las interacciones con los clientes y agilizar su canal de ventas, y es una fantástica alternativa a 17Hats. Utilízalo para el seguimiento de acuerdos, gestión de contactos, análisis de ventas y marketing por correo electrónico, y disfruta de un acceso basado en la nube desde cualquier tableta, dispositivo móvil o PC con conexión a Internet.

HubSpot también te permite añadir otras herramientas útiles de software de gestión empresarial. 🏆

Las mejores características de HubSpot CRM

• Un completo sistema de gestión de contactos realiza un seguimiento de la información de contacto, te permite añadir notas detalladas y mejora las interacciones con los clientes
• La biblioteca de plantillas incluye opciones gratuitas y personalizables para cosas como marketing por correo electrónico, comunicación con el cliente, seguimiento de clientes potenciales, páginas de destino y formularios de contacto
• Hay integraciones disponibles con otras herramientas, como Salesforce, Mailchimp, Shopify, Gmail, Outlook, Microsoft Dynamics y otro software de HubSpot
• Automatizaciones paracampañas de marketing y el seguimiento de clientes potenciales ayudan a agilizar el proceso de ventas

Limitaciones de HubSpot CRM

• Algunos comentarios de pequeñas empresas mencionan problemas para pagar planes mejorados, complementos de marketing y otras tarifas adicionales
• Los comentarios de los usuarios mencionan dificultades para utilizar y comprender las funciones de flujo de trabajo

Precios de HubSpot CRM

• Herramientas gratuitas: $0
• CRM Suite para particulares y pequeñas empresas -Starter: $30/mes por usuario
• CRM Suite para particulares y pequeñas empresas -Profesional: 1.781 $/mes por usuario
• CRM Suite para Negocios y Empresas-Profesional: $1,781/mes por usuario
• CRM Suite para negocios y empresas-Empresa: 5.000 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de HubSpot CRM

• G2: 4.4/5 (2,000+ reseñas)
• Capterra: 4.5/5 (3,800+ opiniones)

7. Dubsado

vía Dubsado Dubsado es una plataforma de gestión empresarial para pequeñas empresas y emprendedores con funciones diseñadas para automatizar procesos y agilizar el flujo de trabajo. Los usuarios pueden crear contratos y formularios personalizados, automatizar las comunicaciones por correo electrónico con los clientes y procesar facturas desde una única suite.

Dubsado mejores características

• Las funciones de gestión de clientes organizan los detalles del proyecto, la información de contacto, el historial de comunicaciones, etc
• La biblioteca de plantillas incluye formularios prediseñados, contratos, facturas, correos electrónicos de marketing y propuestas de proyectos
• Las funciones de automatización del flujo de trabajo te permiten configurar desencadenantes y acciones para la comunicación con el cliente y la creación de proyectos
• Las integraciones incluyen aplicaciones y servicios populares como QuickBooks, Zapier y Xero

Limitaciones de Dubsado

• Algunos comentarios mencionan problemas para crear una variedad de tipos de facturas y la necesidad de personalización adicional
• Los usuarios informan de una curva de aprendizaje en el uso de los flujos de trabajo, con errores que resultan en problemas como el envío accidental de correos electrónicos automatizados en los momentos equivocados

Precios de Dubsado

• Starter: $20/mes por usuario
• **Premier:40 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Dubsado

• G2: 4.3/5 (60+ opiniones)
• Capterra: 4.3/5 (40+ opiniones)

8. HelloLeads

vía HelloLeads HelloLeads es una plataforma de gestión de clientes potenciales diseñada para mejorar la comunicación con los clientes para empresas de todos los tamaños. Utilícela para la generación de prospectos, nutrición, análisis y mucho más, potenciando su flujo de trabajo para ahorrar tiempo mientras vende más.

HelloLeads mejores características

• La biblioteca de plantillas ofrece docenas de opciones para campañas y marketing por correo electrónico
• Las opciones de integración incluyen plataformas de generación de prospectos de terceros, proveedores de SMS y servicios de llamadas en la nube
• Las herramientas de gestión de contactos y clientes potenciales le ayudan a realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales y contactos en un solo lugar para mejorar su rendimiento de ventas
• Los análisis de ventas proporcionan informes detallados diseñados para ayudar a identificar posibles áreas de mejora

Limitaciones de HelloLeads

• Algunas opiniones de propietarios de pequeñas empresas señalan la necesidad de mejorar los análisis y de una interfaz más fácil de usar en la aplicación móvil
• El plan gratuito está limitado a 250 registros de clientes potenciales o clientes y 10 listas

Precios de HelloLeads

• **Gratuito
• Esencial: 5 $/mes por usuario
• Empresa: $9/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de HelloLeads

• **G2:N/A
• Capterra: 4/5 (3+ opiniones)

9. Agiled

vía Agiled Agiled es una plataforma de gestión empresarial diseñada para autónomos y pequeñas empresas. Es una excelente alternativa a 17Hats con herramientas de facturación, seguimiento del tiempo, gestión de proyectos, colaboración en equipo y mejora de las relaciones con los clientes.

Las mejores características de Agiled

• Las completas funciones de gestión de proyectos le permiten crear tareas, establecer plazos y realizar un seguimiento del progreso de las tareas para cada miembro del equipo
• Docenas de plantillas personalizables para facturación, propuestas, contratos, presupuestos de proyectos, órdenes de compra e informes de ventas
• Más de dos docenas de integraciones con herramientas populares como Wise, TimeCamp, ZohoBooks y Asana
• Las herramientas de colaboración permiten a los usuarios crear listas de tareas, compartir archivos y comunicarse en tiempo real para agilizar el flujo de trabajo de su equipo

Limitaciones de Agiled

• Algunos comentarios mencionan la necesidad de mejorar la personalización visual, el seguimiento de gastos y la integración de pagos
• El plan gratuito está limitado a dos clientes y 100 clientes potenciales

Precios de Agiled

• Básico: Gratuito
• Pro: $9.99/mes por usuario
• Premium: 14,99 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Agiled

• G2: 4.7/5 (380+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (330+ opiniones)

10. Salesforce

vía Fuerza de ventasSalesforce CRM es un popular software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube. Proporciona un conjunto completo de herramientas que agilizan los procesos empresariales, mejoran el rendimiento de las ventas y mantienen relaciones rentables con los clientes. Los usuarios también tienen la opción de añadir otras opciones útiles de software de gestión empresarial.

Las mejores funciones de Salesforce

• Múltiples integraciones con herramientas como Slack, Google Workspace, DocuSign, Jira y Dropbox
• Analítica yherramientas de informes proporcionan información valiosa sobre ventas, marketing y atención al cliente
• Las herramientas de automatización del marketing le permiten poner en piloto automático la gestión de las redes sociales y el marketing por correo electrónico
• Un completo sistema de gestión del servicio de atención al cliente gestiona eficazmente las solicitudes de asistencia, las consultas de los clientes y las comunicaciones

Limitaciones de Salesforce

• Algunas opiniones de propietarios de pequeñas empresas informan de aumentos de tarifas anuales demasiado elevados para sus presupuestos
• Algunos usuarios mencionan tarifas por funciones adicionales que aumentan el precio por encima del precio anunciado

Precios de Salesforce

• Pequeñas empresas CRM Inicial: 25 $/mes por usuario
• Pequeña empresa CRM Profesional de ventas: 80 $/mes por usuario
• Pequeña empresa CRM Profesional de servicios: 80 $/mes por usuario
• Pequeñas empresas CRM Contratación de cuentas en la nube de marketing: 1.250 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Salesforce

• G2: 4,5/5 (más de 1.600 opiniones)
• Capterra: 4,3/5 (más de 200 opiniones)

¿Listo para cambiar?

Con tantas alternativas a 17Hats, no hay duda de que su equipo encontrará la herramienta de gestión empresarial ideal para todas sus principales necesidades.

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