las 10 mejores alternativas de 17Hats para la gestión de clientes en 2024

Así que hace tiempo que te has confirmado para 17Hats como tu empresa gestión de procesos software, pero usted está listo para un cambio.

Es probable que desee una herramienta de gestión de relaciones con los clientes comparable para agilizar la comunicación con los clientes, la facturación y las tareas de gestión de proyectos.

Existen varias alternativas a 17Hats en el mercado, pero ¿cuál debería elegir? ¿Qué herramienta CRM le ahorrará más tiempo y dinero? No se preocupe. Nosotros ya hemos hecho la investigación. ✅

Este artículo destaca las 10 mejores alternativas a 17Hats para gestión de clientes en 2024. Sólo tiene que consultar esta lista y elegir la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades. ¿Está preparado?

¿Qué es una alternativa a 17Hats?

17Hats es una software de gestión de procesos de empresa para equipos pequeños y empresarios. La alternativa ideal debería ofrecer prácticamente todo lo que 17Hats puede proporcionar, además de herramientas, integraciones y automatizaciones adicionales que su empresa necesita.

Gestionar proyectos, datos de clientes, tareas personales y comunicación en ClickUp desde cualquier dispositivo

Estas son algunas de sus mejores funciones:

• Programación de citas
• Gestión de relaciones con los clientes ysoftware de base de datos de clientes* Funciones en la nube
• Creación de contratos
• Herramientas para correlacionar la trayectoria del cliente
• Seguimiento de gastos
• Externos ysoftware de comunicación interna* Integraciones con Google Calendar, QuickBooks y Stripe
• Facturación y procesamiento de pagos en línea
• Funciones de gestión de proyectos y tareas
• Herramientas de gestión de productos
• Control de tiempo
• Análisis del flujo de trabajo

¿Qué debería buscar en las alternativas a 17Hats?

La mejor alternativa 17Hats para su Business puede diferir de la opción correcta para otra empresa. Se trata de encontrar algo con todo lo que necesita por un precio que se ajuste a su presupuesto.

Aquí están algunos de los puntos críticos que buscamos al investigar las mejores alternativas a 17Hats:

• Plantillas :Plantillas CRM para ayudarle a perfeccionar suEstrategia de CRMademás de un montón de plantillas para otras funciones de la empresa que le harán la vida más fácil 🌻
• Comunicación: Calidadcomunicación con el cliente y las funciones de comunicación interna son imprescindibles en las soluciones de software CRM
• Gestión de operaciones: Las mejores herramientas proporcionansoftware de gestión de operaciones que puede reducir costes y agilizar los procesos de su empresa
• Integraciones: Herramientas de gestión empresarial que se integran con el resto del software que utiliza para reunirlo todo en un solo lugar y facilitarle la vida
• Gestión financiera : Las funciones de facturación, seguimiento de gastos y elaboración de presupuestos son imprescindibles

Recuerda que esta lista no es exhaustiva. Puede que también quieras un cronómetro o compatibilidad con PayPal. Sea lo que sea, toma nota y prepárate para encontrar la solución de tus sueños.

Las 10 mejores alternativas a 17Hats para usar en 2024

¿Listo para cambiar las cosas y encontrar una nueva plataforma de gestión de empresas? Aquí tienes las 10 mejores alternativas a 17Hats para usar en 2024.

1. ClickUp

La solución CRM todo en uno de ClickUp automatiza tareas, agiliza el crecimiento de clientes y compatibilidad, y se integra con más de 1.000 herramientas

Como Ganador de G2 para el mejor herramienta de gestión de proyectos en 2024, Sistema de gestión empresarial de ClickUp ofrece miles de funciones e integraciones para autónomos y empresas. Piensa en lo que podrías hacer con todo lo que necesitas al alcance de tu mano. ✨ Herramientas CRM de ClickUp pueden acelerar el crecimiento de los clientes, aumentar su grado de satisfacción y agilizar el soporte al cliente. Es una solución todo en uno software de gestión de proyectos que le ayudará a agilizar los flujos de trabajo, gestionar varios proyectos, visualizar sus proyectos en curso y colaborar en tiempo real como nunca antes.

También dispondrá de software de portal de clientes y Todo lo que necesita para la gestión de contactos con Servicio de atención al cliente de ClickUp funciones: todas forman parte de una solución completa de gestión empresarial.

Estamos hablando de cuestionarios para clientes, uso compartido seguro de documentos con ClickUp Docs, plantillas para optimizar los flujos de trabajo, integraciones y vistas personalizables.

También hay MindMaps y Pizarras para la lluvia de ideas y la colaboración, comentarios asignados para mantener a todos al día con las tareas, y (redoble de tambores, por favor) el plan Free Forever que le da todo esto gratis. 🥁

Las mejores funciones de ClickUp

• Las herramientas de delegación le permiten añadir múltiples personas asignadas para obtener ayuda rápida y discutir los tickets en tiempo real
• Más de 50 widgets de panel para visualizar y unificar todos los datos de sus clientes para mejorar la compatibilidad y la gestión de clientes potenciales
• Las Automatizaciones de ClickUp le permiten automatizar tareas repetitivas paraahorrar tiempo y dinero
• Una biblioteca de plantillas con más de 1.000 opciones para mejorar la optimización del flujo de trabajo, la optimización de las redes sociales, la gestión de proyectos, la lluvia de ideas, los presupuestos y mucho más 📚
• Más de 1.000 integraciones con herramientas populares, y si falta alguna, puedes usar Zapier para añadir tus integraciones sin tener que lidiar con documentos técnicos de la API
• Compatible con Windows, macOS, Linux, Android, iOS, Chrome y más, para que todos los clientes y equipos tengan acceso

Limitaciones de ClickUp

• Algunos comentarios de usuarios mencionan que hay una curva de aprendizaje cuando se empieza por primera vez
• Algunos usuarios comentan la necesidad de cambiar los ajustes de las notificaciones para evitar agobios cuando se tiene una gran carga de trabajo

Precios de ClickUp

• Free Forever (Gratis para siempre)
• Ilimitado: 7 $/mes por usuario
• Business: 12 $/mes por usuario
• Empresa: Contactar para precios
• ClickUp AI está disponible en todos los planes de pago por 5 $ por miembro del entorno de trabajo al mes

Valoraciones y reseñas de ClickUp

• G2: 4,7/5 (más de 8.900 opiniones)
• Captura: 4,6/5 (más de 3.800 opiniones)

2. HoneyBook

vía HoneyBook HoneyBook es un software de gestión empresarial para propietarios de pequeñas empresas y empresarios creativos. Sus funciones permiten gestionar tareas, programar citas, crear facturas, hacer un seguimiento de los gastos y mejorar la gestión de proyectos. HoneyBook también facilita la comunicación con los clientes y la gestión de clientes potenciales.

Las mejores funciones de HoneyBook

• Las funciones de gestión integral de clientes mantienen toda la información relacionada con los clientes potenciales en un único lugar
• Automatización del flujo de trabajo para gestionar correos electrónicos de seguimiento, programación de citas y creación de facturas
• Plantillas y formularios para la creación de propuestas y la generación de contactos
• La función de análisis proporciona información sobre el rendimiento de la empresa, los ingresos, la satisfacción del cliente y la gestión de proyectos

Limitaciones de HoneyBook

• Algunos usuarios informan de una interfaz de correo electrónico confusa que impide un trabajo eficiente al cambiar por primera vez a HoneyBook
• Los comentarios mencionan la falta de opciones de personalización en la facturación (por ejemplo, añadir comisiones de tarjetas de crédito)

Precios de HoneyBook

• Inicial: 19 $/mes por usuario
• Essentials: $39/mes por usuario
• Premium: 79 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de HoneyBook

• G2: 4,5/5 (más de 100 opiniones)
• Capterra: 4.8/5 (500+ opiniones)

3. Bloom

vía Bloom Bloom es una plataforma de generación de prospectos y marketing por correo electrónico que ayuda a las empresas a captar clientes y gestionar prospectos. La plataforma se especializa en permitir a los clientes reservar al instante a través de su sitio web en cualquier momento del día.

Bloom mejores funciones

• Formularios de marketing y captación de clientes potenciales con diseños estéticamente agradables y plantillas personalizables
• Las funciones de incrustación le permiten añadir formularios de captación de clientes potenciales a su sitio web y páginas sociales para aumentar la participación de la audiencia
• Incluye docenas de integraciones, y puedes utilizar Zapier para añadir las que te falten (no requiere API)
• Las pruebas A/B te permiten analizar y comparar el rendimiento de las campañas de correo electrónico y captación de clientes potenciales

Límites de Bloom

• Algunas reseñas de usuarios mencionan la falta de opciones de plantilla y funciones de galería
• Las opiniones mencionan la necesidad de temas adicionales y ajustes de personalización

Precios de Bloom

• Inicial: $13/mes por usuario
• Estándar: $29/mes por usuario
• Servicio completo: Consultar precios

Valoraciones y reseñas de Bloom

• G2: 4,5/5 (más de 80 opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (10+ opiniones)

4. FreshBooks

vía FreshBooks FreshBooks es un software de contabilidad en la nube para emprendedores y pequeñas empresas. Es un sistema de gestión empresarial y financiera sin funciones de CRM. Utilícelo para gestionar finanzas, gastos, facturación, control de tiempo y gestión de proyectos desde una plataforma fácil de usar.

FreshBooks mejores funciones

• Las opciones de (elaboración de) informes proporcionan información útil sobre el rendimiento financiero y la gestión del tiempo para mejorar los resultados finales
• Las herramientas de gestión de proyectos ayudan a realizar el seguimiento y organizar las tareas a la vez que mejoran la colaboración
• Se incluyen plantillas para facturación, control de tiempo y gestión financiera, la mayoría de las cuales son compatibles con Microsoft Excel, Microsoft Word, Documentos de Google, Hojas de cálculo de Google y Adobe PDF
• Existen integraciones con herramientas de software para empresas como Stripe, Shopify y Zapier

Limitaciones de FreshBooks

• Los comentarios mencionan dificultades con la opción de pago electrónico que sólo funciona con algunos bancos
• Algunos usuarios informan de problemas al utilizar la función de lectura integrada en la app

Precios de FreshBooks

• Lite: $17/mes por usuario
• Plus: $30/mes por usuario
• Premium: $55/mes por usuario
• Selección: Contactar para precios

FreshBooks valoraciones y comentarios

• G2: 4.5/5 (600+ opiniones)
• Capterra: 4.5/5 (4,200+ opiniones)

5. Insightly

vía Insightly Insightly es una herramienta de gestión de relaciones con los clientes basada en la nube que realiza un seguimiento de los proyectos, las ventas y la comunicación con los clientes. Autónomos, emprendedores, nuevas empresas y pequeñas empresas pueden utilizarla para gestionar el marketing por correo electrónico, proyectos, tareas individuales, contactos y clientes potenciales.

Mejores funciones de Insightly

• Las funciones de gestión de contactos y clientes potenciales le ayudan a centralizar su información y a realizar un seguimiento de las oportunidades de ventas y las interacciones con los clientes
• Una biblioteca de plantillas incluye opciones para la gestión de proyectos, campañas de marketing, información sobre el proceso de ventas, gestión de contactos, elaboración de informes de empresa, etc
• Las integraciones cubren herramientas empresariales populares como QuickBooks, Gmail y Outlook
• Las funciones avanzadas de (elaboración de) informes proporcionan información sobre los datos del proyecto, el marketing y el rendimiento del equipo de ventas

Límites de Insightly

• Algunos usuarios afirman tener dificultades para utilizar la interfaz y acceder al seguimiento del correo electrónico en la aplicación móvil
• El acceso a la suite completa de Insightly puede ser demasiado caro para nuevas empresas, pequeñas empresas y autónomos

Precios de Insightly

• CRM Plus: $29/mes por usuario
• CRM Profesional: 49 $/mes por usuario
• CRM Enterprise: 99 $/mes por usuario
• **Todo-en-Uno Plus:349 $/mes
• Todo-en-Uno Profesional: 899 $/mes
• Todo-en-Uno Enterprise: 2.599 $/mes

Valoraciones y reseñas de Insightly

• G2: 4,2/5 (más de 800 opiniones)
• Capterra: 4.0/5 (600+ opiniones)

6. HubSpot CRM

vía HubSpot CRM HubSpot CRM está diseñado para gestionar las interacciones con los clientes y agilizar su canal de ventas, y es una fantástica alternativa a 17Hats. Utilízalo para el seguimiento de acuerdos, gestión de contactos, análisis de ventas y marketing por correo electrónico, y disfruta de un acceso basado en la nube desde cualquier tableta, dispositivo móvil o PC con conexión (a internet).

HubSpot también te permite añadir otras útiles herramientas de software de gestión empresarial. 🏆

HubSpot CRM mejores funciones

• Un completo sistema de gestión de contactos realiza un seguimiento de la información de contacto, te permite añadir notas detalladas y mejora las interacciones con los clientes
• La biblioteca de plantillas incluye opciones gratuitas, personalizables para cosas como marketing por correo electrónico, comunicación con el cliente, seguimiento de clientes potenciales, páginas de destino y formularios de contacto
• Hay integraciones disponibles con otras herramientas, como Salesforce, Mailchimp, Shopify, Gmail, Outlook, Microsoft Dynamics y otro software de HubSpot
• Automatizaciones paracampañas de marketing y el seguimiento de clientes potenciales ayudan a agilizar el proceso de ventas

límites de HubSpot CRM

• Algunas reseñas de pequeñas empresas mencionan problemas para costear planes mejorados, complementos de marketing y otras tarifas adicionales
• Las opiniones de los usuarios mencionan dificultades para utilizar y comprender las funciones de flujo de trabajo

Precios de HubSpot CRM

• Herramientas gratuitas: $0
• CRM Suite para Particulares y Pequeñas Empresas -Starter: $30/mes por usuario
• CRM Suite para particulares y pequeñas empresas -Profesional: 1.781 $/mes por usuario
• CRM Suite para negocios y empresas-Profesional: 1.781 $/mes por usuario
• CRM Suite para negocios y empresas-Enterprise: 5.000 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas sobre HubSpot CRM

• G2: 4.4/5 (2,000+ reseñas)
• Capterra: 4.5/5 (3,800+ opiniones)

7. Dubsado

vía Dubsado Dubsado es una plataforma de gestión empresarial para pequeñas empresas y emprendedores con funciones diseñadas para automatizar procesos y agilizar su flujo de trabajo. Los usuarios pueden crear contratos y formularios personalizados, automatizar las comunicaciones por correo electrónico con los clientes y procesar las facturas desde una única suite.

Dubsado mejores funciones

• Las funciones de gestión de clientes organizan los detalles del proyecto, la información de contacto, el historial de comunicaciones y mucho más
• La biblioteca de plantillas incluye formularios prediseñados, contratos, facturas, correos electrónicos de marketing y propuestas de proyectos
• Las funciones de automatización del flujo de trabajo permiten desencadenar acciones para la comunicación con el cliente y la creación de proyectos
• Las integraciones incluyen aplicaciones y servicios populares como QuickBooks, Zapier y Xero

Limitaciones de Dubsado

• Algunas reseñas mencionan problemas para crear una variedad de tipos de facturas y la necesidad de personalización adicional
• Los usuarios informan de una curva de aprendizaje al utilizar los flujos de trabajo, con errores que resultan en problemas como el envío accidental de correos electrónicos automatizados en momentos equivocados

Precios de Dubsado

• Starter: $20/mes por usuario
• Premier: 40 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Dubsado

• G2: 4.3/5 (60+ opiniones)
• Capterra: 4.3/5 (40+ opiniones)

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8. HelloLeads

vía HelloLeads HelloLeads es una plataforma de gestión de clientes potenciales diseñada para mejorar la comunicación con los clientes para empresas de todos los tamaños. Utilícela para la generación de prospectos, nutrición, análisis y mucho más, potenciando su flujo de trabajo para ahorrar tiempo mientras vende más.

HelloLeads mejores funciones

• La biblioteca de plantillas ofrece docenas de opciones para campañas y marketing por correo electrónico
• Las opciones de integración incluyen populares plataformas de generación de prospectos de terceros, proveedores de SMS y servicios de llamadas en la nube
• Las herramientas de gestión de contactos y clientes potenciales le ayudan a realizar un seguimiento de todos sus clientes potenciales y contactos en un solo lugar para mejorar su rendimiento de ventas
• Los análisis de ventas proporcionan informes detallados diseñados para ayudar a identificar posibles áreas de mejora

Limitaciones de HelloLeads

• Algunos comentarios de propietarios de pequeñas empresas informan de la necesidad de mejorar los análisis y de una interfaz más fácil de usar en la aplicación móvil
• El plan Free está limitado a 250 registros de clientes potenciales o clientes y 10 listas

Precios de HelloLeads

• Gratuito
• Esencial: 5 $/mes por usuario
• Enterprise: 9 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de HelloLeads

• G2: N/A
• Capterra: 4/5 (3+ opiniones)

9. Agiled

vía Agiled Agiled es una plataforma de gestión de negocios diseñada para autónomos y pequeñas empresas. Es una excelente alternativa a 17Hats con herramientas de facturación, control de tiempo, gestión de proyectos, colaboración en equipo y mejora de las relaciones con los clientes.

Las mejores funciones de Agiled

• Completas funciones de gestión de proyectos que permiten crear tareas, establecer plazos y realizar un seguimiento del progreso de las tareas para cada miembro del equipo
• Docenas de plantillas personalizables para facturación, propuestas, contratos, estimaciones de proyectos, pedidos de compra e informes de equipo de ventas
• Más de dos docenas de integraciones con herramientas populares como Wise, TimeCamp, ZohoBooks y Asana
• Las herramientas de colaboración permiten a los usuarios crear listas de tareas pendientes, compartir archivos y comunicarse en tiempo real para agilizar el flujo de trabajo de su equipo

Limitaciones agilizadas

• Algunas opiniones mencionan la necesidad de mejorar la personalización visual, el seguimiento de gastos y la integración de pagos
• El plan Free está limitado a dos clientes y 100 clientes potenciales

Precios de Agiled

• Básico: Gratis/a
• Pro: $9.99/mes por usuario
• Premium: 14,99 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Agiled

• G2: 4.7/5 (380+ opiniones)
• Capterra: 4.7/5 (330+ opiniones)

10. Salesforce

vía Fuerza de ventasSalesforce CRM es un popular software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube. Proporciona un conjunto completo de herramientas que agilizan los procesos empresariales, mejoran el rendimiento de las ventas y mantienen relaciones rentables con los clientes. Los usuarios también tienen la opción de añadir otras opciones útiles de software de gestión de empresas.

Las mejores funciones de Salesforce

• Múltiples integraciones con herramientas como Slack, Google Workspace, DocuSign, Jira y Dropbox
• Analítica yherramientas de (elaboración de) informes proporcionan información valiosa sobre ventas, marketing y atención al cliente
• Las herramientas de automatización del marketing permiten poner en piloto automático la gestión de las redes sociales y el marketing por correo electrónico
• Un completo sistema de gestión del servicio de atención al cliente gestiona eficazmente las solicitudes de compatibilidad, las consultas de los clientes y las comunicaciones

Limitaciones de Salesforce

• Algunas opiniones de propietarios de pequeñas empresas informan de aumentos de tarifas anuales demasiado elevados para sus presupuestos
• Algunos usuarios mencionan cuotas por funciones adicionales que aumentan el precio por encima del precio anunciado

Precios de Salesforce

• Pequeñas empresas CRM Inicio: 25 $/mes por usuario
• Pequeñas empresas CRM Profesional de ventas: 80 $/mes por usuario
• Pequeña empresa CRM Profesional de servicios: 80 $/mes por usuario
• Pequeñas empresas CRM Contratación de cuentas en la nube de marketing: 1.250 $/mes por usuario

Valoraciones y reseñas de Salesforce

• G2: 4,5/5 (más de 1.600 opiniones)
• Capterra: 4,3/5 (más de 200 opiniones)

¿Listo para cambiar?

Con tantas alternativas de 17Hats, no hay duda de que su equipo encontrará la herramienta de gestión empresarial ideal para todas sus necesidades principales.

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