8 حالات استخدام ChatGPT للتسويق يجب أن يعرفها كل مسوق

نعلم جميعًا أن ChatGPT هي إحدى الأدوات الأولى التي جعلت الذكاء الاصطناعي في متناول فرق العمل في الشركات.

كما قال رائد الأعمال الأمريكي آرون ليفي،"ChatGPT هو أحد تلك اللحظات النادرة في عالم التكنولوجيا التي ترى فيها بريقًا لكيفية تغير كل شيء في المستقبل."

وقد سارت الأمور بسرعة بالفعل. بحلول منتصف عام 2025، أكدت OpenAI أن ChatGPT قد وصل إلى أكثر من 800 مليون مستخدم أسبوعيًا.

ومع ذلك، فإن الفائدة لا تعني الاستعداد. إذا كان يومك مقسمًا بين المستندات والمطالبات والمتتبعات والموافقات وخمس حملات مختلفة تعمل في نفس الوقت، فإن ChatGPT يمكن أن يساعدك. من إنشاء المحتوى البسيط إلى البحث المتعمق، أصبح شريكًا موثوقًا للعديد من فرق التسويق.

في هذا الدليل، ستجد حالات استخدام عملية لـ ChatGPT في مجال التسويق يمكنك تطبيقها على الفور. ستحصل أيضًا على أمثلة ومطالبات يمكنك إعادة استخدامها في تسويق المحتوى وحملات التسويق الرقمي والتسويق عبر البريد الإلكتروني وتحسين محركات البحث.

🌟 قالب مميز

إذا كانت استراتيجيتك موجودة في شرائح بينما التنفيذ يتم في أدوات متعددة، فقد يصبح تتبع الأداء أمرًا صعبًا. يوفر لك نموذج خطة التسويق من ClickUp مكانًا منظمًا لتحديد الأهداف وتقسيمها إلى مهام وتتبع التقدم وعرض الجداول الزمنية دون إعادة بناء نفس الخطة في أدوات متعددة.

احصل على نموذج مجاني

لماذا يجب على المسوقين استخدام ChatGPT

بصفتك مسوقًا، غالبًا ما تكون الصفحة الفارغة أكبر عدو لك. فهي تعقد كل شيء — كتابة منشورات المدونة، وصياغة منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وإنشاء سطور الموضوع، أو إنشاء نسخ إعلانية متنوعة لحملة جديدة.

يساعدك ChatGPT على التحرك بشكل أسرع من خلال إنشاء مسودة أولية وتلخيص النقاط الرئيسية من ملاحظاتك الشاملة أو مستودع المحتوى الحالي.

كما أنه يساعدك عندما تحتاج إلى تفكير منظم عند الطلب. يمكنك أن تطلب منه تجميع الكلمات المفتاحية ذات الصلة حسب الغرض، واقتراح تنسيقات المحتوى لمختلف القنوات، وتحديد ما يجب اختباره في مجموعتك التالية من الحملات الاجتماعية أو حملات البريد الإلكتروني.

تعتمد جودة النتائج على المدخلات، لذا من المفيد أن تزوده بالسياق الذي يطلبه عادةً مستشار التسويق الرقمي:

فيما يتعلق بأنواع المهام التسويقية التي يمكنك القيام بها باستخدام ChatGPT، إليك لمحة عنها:

✍🏼 اكتب نصوصًا تسويقية لصفحات الويب ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي ووصف المنتجات وحملات البريد الإلكتروني

📈 تحليل بيانات العملاء مثل سلوك التصفح وسجل المشتريات لتخصيص الرسائل التسويقية ومحتوى الموقع الإلكتروني

✅ حدد اتجاهات السوق ولخص رؤى المنافسين لمساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة

حالات استخدام التسويق في ChatGPT

لإعطائك فكرة واضحة عن كيفية استخدام ChatGPT للتسويق، سنستعرض ثماني حالات استخدام عملية لـ ChatGPT في مجال التسويق.

من إنشاء المحتوى اليومي إلى تحليل البيانات وتخطيط الحملات بشكل أكثر ذكاءً، توضح هذه الأمثلة كيف يمكن لـ ChatGPT تعزيز جهودك التسويقية وتحسين الكفاءة.

1. ابتكار المحتوى

كل محتوى عالي الأداء كان في يوم من الأيام مجرد فكرة. ليس من السهل الحصول على أفكار كبيرة، ويمكن أن يكون ChatGPT شريكًا فعالًا بشكل مدهش في العصف الذهني. بالإضافة إلى ذلك، فإن وجود نقطة انطلاق بدلاً من التحديق في صفحة فارغة يجعل عملية إنشاء المحتوى أقل إرهاقًا للأعصاب.

هناك طريقة أخرى رائعة لاستخدام ChatGPT في ابتكار المحتوى، وهي مطالبته بإجراء بعض الأبحاث الأساسية عن السوق أولاً. يمكنك أن تطلب منه إعداد قائمة بأهم المنافسين في مجال عملك، أو تحديد فرص السوق، أو حتى اقتراح عروض بيع فريدة.

السرعة هي ميزة أخرى كبيرة. في الواقع، يوضح منشور على Reddit كيف استخدم شخص ما ChatGPT لتوليد 40 فكرة محتوى في أقل من 60 ثانية. ولكن، بالطبع، المطالبات الجيدة هي المفتاح.

⭐ جرب هذه المطالبات لتوليد أفكار للمحتوى:

✅ ما هو المشترك بين كل هذه المطالبات؟

إنها واضحة بشأن الجمهور المستهدف، وتذكر سياق العمل، وتحدد نوع المحتوى أو القناة التي تريد أفكارًا لها.

2. تقسيم الجمهور

بما أننا نتحدث عن الجمهور المستهدف، دعنا نلقي نظرة على كيفية مساعدة ChatGPT لك في إنشاء حملات تصل بالفعل إلى الأشخاص المناسبين.

يمكن لـ ChatGPT فحص كميات هائلة من بيانات العملاء وتزويدك بفهم أفضل لما يريده جمهورك المستهدف حقًا. يمكنه العثور على الأنماط والاتجاهات التي قد تفوتك من خلال تحليل التفاعلات والأسئلة والتعليقات العرضية.

وهذا يعني أنك ستحصل على مجموعات جمهور أكثر ذكاءً وطرق أكثر فاعلية للتفاعل معهم.

كما أنه يكتشف التغييرات الطفيفة في مشاعر العملاء أو اتجاهات السوق الناشئة، مما يتيح لك الفرصة لتعديل استراتيجيتك قبل أن تصبح متقدمة للغاية. ونظرًا لفهمه الجيد للسياق واللغة، فإن الرؤى تبدو مدروسة ومدهشة من الناحية الإنسانية.

أحد أفضل الأشياء في استخدام ChatGPT للتقسيم هو مدى سهولة التخصيص. كلما زادت دقة مجموعاتك، زادت صعوبة إنشاء رسائل تبدو شخصية. يخلصك ChatGPT من قدر كبير من هذا الجهد.

⭐ إليك بعض الأفكار السريعة التي يمكنك تجربتها لتقسيم الجمهور (ستحتاج إلى إدخال السياق المطلوب لهذه الأفكار):

3. تحسين المحتوى

غالبًا ما يلجأ الناس إلى ChatGPT لإنشاء محتوى من الصفر، ولكن هل تعلم أنه يمكنك أيضًا استخدامه لتحسين المحتوى الموجود؟

وفقًا لـ SurveyMonkey، هذا هو السبب الرئيسي الذي يدفع المسوقين إلى استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. وهذا أمر منطقي. من إضافة كلمات SEO المناسبة إلى تعديل المحتوى لمختلف الجماهير، التحسين هو المجال الذي يؤدي فيه الذكاء الاصطناعي أفضل أداء له بهدوء.

سواء كان ذلك لتحسين منشور مدونة، أو جعل نصوص التسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر دقة، أو تعديل منشور على وسائل التواصل الاجتماعي، يساعدك ChatGPT على الحصول على السبق.

⭐ يمكنك أن تطلب من ChatGPT المساعدة في تحسين المحتوى باستخدام هذه المطالبات البسيطة:

4. كتابة النصوص الإعلانية

كتابة نص إعلاني جيد يشبه إلى حد ما بدء محادثة مع شخص ما في عجلة من أمره. عليك جذب انتباهه وإثارة فضوله وإعطائه سببًا للاهتمام، كل ذلك في بضع كلمات فقط.

سواء كنت تنشر إعلانات على Google أو Facebook أو LinkedIn أو حتى TikTok، يمكن أن يساعدك ChatGPT في صياغة رسائل تبدو جديدة وذات صلة بجمهورك المستهدف.

تعد أداة التسويق بالذكاء الاصطناعي مفيدة أيضًا لاختبار إصدارات مختلفة من الإعلان ( اختبار A/B ). يمكنك إنشاء عدة خيارات بسرعة ومعرفة أيها يحقق نتائج أفضل.

⭐ إليك كيفية استخدام المسوقين لـ ChatGPT في كتابة نصوص الإعلانات:

5. إعادة استخدام المحتوى

إعادة استخدام المحتوى هي الطريقة التي تستخدمها فرق التسويق الصغيرة لجعل كل جزء من المحتوى يعمل 10 أضعاف، وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار.

مع ChatGPT، تصبح هذه العملية أكثر سلاسة وتوفر الوقت في كثير من الأحيان.

تشير Ahrefs إلى أن 74.2٪ من صفحات الويب الجديدة تتضمن الآن محتوى تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. ليس من المستغرب أن يلجأ المسوقون إلى أدوات مثل ChatGPT لتطوير عمليات إنشاء المحتوى وتسويق المحتوى.

⭐ هكذا تستخدم ChatGPT لإعادة استخدام المحتوى:

✅ إذا كنت تبحث عن أفكار سريعة، فإليك بعض الأفكار لتبدأ بها:

6. تحسين محركات البحث (SEO)

تقول حوالي 65٪ من الشركات إنها حققت نتائج أفضل في تحسين محركات البحث (SEO) باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

ومن السهل معرفة السبب.

من العثور على الموضوعات المناسبة لمدونتك إلى المساعدة في البحث عن الكلمات المفتاحية، يجعل ChatGPT العملية أكثر تنظيماً. يمكنه أيضاً مساعدتك في ابتكار عناوين جذابة وتجميع مصطلحات البحث بناءً على النية، مما يسهل معرفة ما يبحث عنه قراؤك حقاً.

علاوة على ذلك، فهو شريك مفيد عندما تريد إنشاء بنية محتوى قوية أو كتابة أوصاف تعريفية تجذب النقرات.

⭐ يدعم ChatGPT جهودك في تحسين محركات البحث (SEO) بعدة طرق مختلفة:

7. روبوت الدردشة لتوليد العملاء المحتملين ودعم العملاء

نحن جميعًا نقدر الرد السريع والمفيد عندما يكون لدينا سؤال. وهذا هو بالضبط السبب الذي يجعل الشركات تلجأ إلى روبوتات الدردشة لتلبية احتياجات عملائها. مع تشغيل ChatGPT في الخلفية، يمكن لروبوت الدردشة الخاص بك إجراء محادثات أكثر طبيعية مع عملائك.

يمكن لروبوتات الدردشة التي تعمل بنظام ChatGPT الإجابة على الأسئلة الشائعة ومشاركة تفاصيل المنتج وتوجيه العملاء أثناء الدفع أو حتى المساعدة في حل المشكلات الصغيرة. وهذا يبسط حياة عملائك ويوفر لفريق الدعم لديك بعض الراحة التي يحتاجها بشدة.

في مجال التسويق، يمكن لروبوتات الدردشة أن تفتح محادثات بلطف مع زوار الموقع الإلكتروني، بل وحتى جذب العملاء المحتملين من خلال محادثات طبيعية وودية.

⭐ وإذا كنت تتساءل عن كيفية ملاءمة ChatGPT لهذا الأمر، يمكنك أن تجرب أن تسأله عن أشياء مثل:

8. تحليل البيانات وإعداد التقارير

قال براشانت سوثيكال، رئيس معهد بيانات الأداء التجاري: "تمتلك الشركات كميات هائلة من البيانات، ولكن [النجاح] لا يتعلق بجمع البيانات، بل بإدارة البيانات والاستفادة منها."

هذا مجال آخر يثبت فيه ChatGPT فائدته.

سواء كنت تتابع أداء الحملة، أو تراجع حركة المرور على الموقع الإلكتروني، أو تتحقق من أداء حملتك الأخيرة عبر البريد الإلكتروني، فإن ChatGPT يبسط عملية التحليل.

كما أنه يساعد في فهم مجموعات البيانات المعقدة من خلال تقسيمها إلى رؤى بسيطة يمكن لفريق التسويق لديك استخدامها بالفعل. وإذا كنت تبحث عن اكتشاف الاتجاهات أو وضع تنبؤات مستنيرة، فإن ChatGPT يتيح لك التطلع إلى المستقبل من خلال قراءة البيانات السابقة.

⭐ اطلب من ChatGPT مساعدتك في تحليل البيانات وإعداد التقارير:

قيود استخدام ChatGPT في التسويق

يدرك معظمنا أن ChatGPT يمكن أن يكون مساعدًا مفيدًا، ولكنه لا يخلو من العيوب. من المهم أن تعرف فرق التسويق نقاط ضعفه حتى تتمكن من تجنب المفاجآت والبحث عن بدائل لـ ChatGPT.

فيما يلي بعض القيود الشائعة التي يجب أن يكون المسوقون على دراية بها:

بدائل ChatGPT في التسويق

يعد ChatGPT مفيدًا لإنشاء مسودات بسرعة وتوليد عشرات الأفكار دفعة واحدة، ولكن عمل التسويق نادرًا ما ينتهي عند المسودة. لا تزال بحاجة إلى مكان لتخزين الملخص وتعيين المهام وتتبع الموافقات والإبلاغ عن النتائج دون تكرار المعلومات عبر أدوات متعددة.

وهنا يظهر دور Work Sprawl و AI Sprawl.

إذا كنت تريد مساعدة على غرار ChatGPT تظل متصلة بالتنفيذ، فإن ClickUp يعمل كبديل أكثر ذكاءً. ذلك لأن الذكاء الاصطناعي الأصلي لـ ClickUp، ClickUp Brain، موجود داخل نفس مساحة العمل المتقاربة للذكاء الاصطناعي حيث توجد مشاريعك التسويقية بالفعل.

لماذا يتفوق ClickUp Brain على ChatGPT بالنسبة لفرق التسويق

يساعدك ClickUp Brain على إنشاء المحتوى وتلخيص التحديثات وتحويل الملخصات إلى مهام قابلة للتتبع حتى النشر، دون مغادرة مساحة عملك.

ChatGPT لا يعرف سوى ما تقوم بلصقه فيه.

يمكن لـ ClickUp Brain العمل مع ما هو موجود بالفعل في مساحة العمل الخاصة بك — مستندات الحملة وتفاصيل المهام والتعليقات والجداول الزمنية والتحديثات — بحيث تقضي وقتًا أقل في شرح الخلفية.

بدلاً من نسخ موجه إلى أداة منفصلة ولصق الناتج مرة أخرى في مهمة تسويقية داخل ClickUp، يمكنك صياغة المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي مباشرة داخل ClickUp Docs، وإرفاقه بمهام الحملة، والحفاظ على السياق الكامل متصلاً.

استخدمه عندما تحتاج إلى:✅ تحويل موجز الحملة إلى قوائم مهام ومهام فرعية✅ صياغة منشورات على وسائل التواصل الاجتماعي ونصوص إعلانية ومحتوى بريد إلكتروني من مصدر واحد موثوق✅ تلخيص تحديثات الحملة واستخراج بنود العمل من الملاحظات

عندما تكون أفضل مطالباتك موجودة في سجل الدردشة الشخصي لشخص ما، ينتهي الأمر بفريق العمل بأكمله إلى إعادة اختراع العجلة. باستخدام ClickUp Docs (وDocs Hub للتنظيم)، يمكنك إنشاء ملف مشترك لموجزات الحملات ومكتبات المطالبات القابلة لإعادة الاستخدام وأطر العمل الخاصة بالتموضع والرسائل المعتمدة، ثم ربط كل ملف مباشرة بمهام ClickUp التي تنفذها، بحيث تظل الاستراتيجية والإجراءات متزامنة.

إليك مقطع فيديو قصير حول كيفية استفادة فرق التسويق من ClickUp Brain:

💡 نصيحة احترافية: قم ببناء سير عمل تسويقي مدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام ClickUp BrainGPT، تطبيق الذكاء الاصطناعي الفائق الخاص بك. باعتباره رفيقًا للذكاء الاصطناعي على سطح المكتب، فإنه يحافظ على اتصال عملك عبر جميع التطبيقات التي تستخدمها: ClickUp وDrive وSlack والمزيد.

إليك كيفية استخدامه لتوفير يوم واحد على الأقل كل أسبوع:

• التقط أفكار الحملات ونسخ المسودات بصوتك: استخدم Talk to Text لإملاء مخططات المدونة، أو نسخ الإعلانات المختلفة، أو عناوين البريد الإلكتروني، أو الملخصات الإبداعية السريعة عندما تكون بين اجتماعين أو تراجع الأصول أثناء التنقل. يقوم BrainGPT بتحويل صوتك إلى نص مصقول يمكنك لصقه مباشرة في ClickUp Doc أو وصف المهمة أو التعليق أو أي مربع نص.
• اطرح أسئلة مستمدة من سياق حملتك الفعلي: بدلاً من إعادة شرح كل التفاصيل، اطلب من ClickUp BrainGPT عرض الإجابات من محتوى مساحة العمل الخاصة بك مثل المهام والمستندات والمحادثات وملخصات الاجتماعات.
• اعثر على الأعمال السابقة بسرعة باستخدام استعلامات على غرار Enterprise Search: عندما تحتاج إلى إعادة استخدام محتوى موجود أو العثور على تعليقات العملاء، يمكن لـ ClickUp BrainGPT البحث في ClickUp والويب والملفات من التطبيقات المتصلة.
• اختر الذكاء الاصطناعي المناسب للمهمة دون أن تفقد إجابات Workspace: إذا كنت تريد أسلوبًا مختلفًا في الكتابة أو التفكير، يمكنك التبديل بين النماذج والوصول إلى ChatGPT أو Claude أو Gemini في نفس الواجهة!

لوحات معلومات ClickUp تجعل تحليل البيانات أقل صعوبة

تمتلك معظم فرق التسويق الكثير من البيانات. ويكمن التحدي في تجميعها بطريقة منطقية. وهذا ما تتفوق فيه لوحات معلومات ClickUp.

يمكنك إنشاء لوحة تحكم تعرض أرقام حملتك التسويقية، وتحويلات العملاء المحتملين، ومواعيد تسليم المحتوى، وحتى أعباء عمل الفريق في الوقت الفعلي. جميع البيانات متوفرة في مكان واحد للعرض، لذا لن تضطر إلى التبديل بين الأدوات.

لكن لوحات المعلومات لا تكون مفيدة إلا إذا أدت إلى اتخاذ قرارات. تضيف بطاقات AI من ClickUp تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى بيانات لوحة المعلومات الخاصة بك، بحيث يمكنك إنشاء ملخص تنفيذي أو رؤية مخصصة تستند إلى المطالبات وتستخدم نشاط مساحة العمل الحقيقي الخاص بك.

💡 نصيحة احترافية: أنشئ بطاقات AI مخصصة، مثل:

• ملخص تنفيذي للذكاء الاصطناعي: لإنشاء فحص صحي بناءً على مجلد حملتك
• تحديث مشروع الذكاء الاصطناعي: للحصول على تحديث حالة واضح يمكنك لصقه في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بأصحاب المصلحة
• AI Brain: لتشغيل موجه مخصص مثل "لخص ما تم شحنه هذا الأسبوع، وما تم حظره، وما يحتاج إلى اهتمام في المرحلة التالية"

تساعدك ClickUp Automations و Agents على العمل بشكل أكثر ذكاءً، وليس بجهد أكبر.

هناك دائمًا قائمة طويلة من المهام الصغيرة التي تستغرق وقتًا طويلاً، مثل إرسال تذكيرات للنشر ومتابعة الموافقات. تتولى ClickUp Automations هذه المهام نيابة عنك.

لنفترض أن مهمة ما تم وضع علامة "تم" عليها. يمكنك ضبط ClickUp لإخطار الشخص التالي في التسلسل تلقائيًا، أو تعيين الخطوة التالية، أو حتى جدولة متابعة.

💡 نصيحة احترافية: حافظ على استمرار عمليات تسليم الحملات التسويقية من تلقاء نفسها باستخدام ClickUp Super Agents.

عندما يصل العمل التسويقي إلى دورات المراجعة، عادةً ما تأتي التأخيرات من عدم وضوح المسؤولين أو نسيان المتابعة. يمكن لـ ClickUp Super Agents العمل عندما يحدث تغيير في سير عملك واتخاذ الإجراءات تلقائيًا، بحيث لا يعتمد فريقك على التذكيرات اليدوية.

مثالان على وكلاء يمكنك إعدادهما الآن في ClickUp:

• وكيل ضمان الجودة للحملة: عندما تنتقل المهمة إلى "جاهزة للمراجعة"، تحقق من الحقول المطلوبة (الجمهور، القناة، الموعد النهائي، رابط الأصل)، ثم أضف تعليقًا بما ينقصها وقم بتعيين المراجع المناسب.
• وكيل إعادة استخدام المحتوى: عندما يتم وضع علامة "موافق" على مهمة نشر مدونة، قم بإنشاء قائمة مرجعية بمهام إعادة الاستخدام (منشور LinkedIn، مقتطف بريد إلكتروني، تعليقات قصيرة) وأنشئ هذه المهام في القائمة الصحيحة مع تواريخ الاستحقاق المقترحة. قم بإنشاء مسودة أولية لأصول المحتوى وقم بتمييز المالك المناسب للمراجعة والتحرير البشري.

وإذا كنت تبحث عن طريقة لتجميع جميع جهودك التسويقية، فإن نموذج خطة التسويق من ClickUp يجعل الأمر أسهل.

احصل على نموذج مجاني

إليك ما يجعله مفيدًا للغاية:

حالات استخدام التسويق في ClickUp Brain

استخدم هذه المطالبات داخل ClickUp Doc أو وصف المهمة باستخدام الذكاء الاصطناعي لـ ClickUp، حتى تظل أفكارك ومسوداتك مرتبطة بالعمل المستمر للحملة.

1. ابتكار المحتوى

2. تقسيم الجمهور

3. تحسين المحتوى ودعم تحسين محركات البحث

4. نصوص الإعلانات واختبار A/B

5. إعادة استخدام المحتوى

قم بتشغيل محرك التسويق بالكامل في ClickUp

لا شك أن ChatGPT قد اكتسب مكانته كأداة تسويقية مفيدة. ولكن في كثير من الأحيان، يتوقف الأمر عند هذا الحد.

ClickUp Brain يأخذ هذه الطاقة إلى أبعد من ذلك بكثير. فهو لا يقتصر على توليد الأفكار وصقل المسودات فحسب، بل يحول هذا الإلهام إلى عمل منظم وقابل للتتبع يمكن لفريقك تنفيذه بالفعل داخل نفس مساحة العمل. على عكس ChatGPT، فإن Brain يدرك السياق حقًا.

بالإضافة إلى ذلك، فإن أكبر ميزة لاستخدام ClickUp في التسويق هي أنه يركز محرك التسويق الخاص بك. عندما تكون الاستراتيجية والأصول والتنفيذ والتواصل بين أعضاء الفريق في مكان واحد، لن تقلق بشأن عمليات التسليم وتغيير السياق. سيحصل فريقك على مسار أوضح من "هذه هي الفكرة" إلى "هذا ما سيتم تنفيذه، ومتى، ومن المسؤول عنه".

هل أنت مستعد لجمع الاستراتيجية والمحتوى والتنفيذ المدعوم بالذكاء الاصطناعي في مكان واحد؟ ابدأ مع ClickUp اليوم.