تحتاج فرق التطوير إلى أكثر من مجرد مكان لتسجيل الأخطاء. مع توسع نطاق المشاريع، تزداد أهمية الحاجة إلى ميزات مثل قواعد الأتمتة والتعاون في الوقت الفعلي وإعداد التقارير والرؤية.
لهذا السبب من المنطقي استكشاف بدائل Zoho BugTracker. خاصة إذا كان فريقك في طور النمو، أو يتعامل مع إصدارات متعددة، أو يتبنى ممارسات هندسية أكثر نضجًا.
تشير الأبحاث إلى أن فرق التطوير يمكنها الحفاظ على معدلات فشل التغيير بين 0٪ و 15٪، وهو نطاق استقرار مرتبط بالإصدارات الصغيرة والمتكررة وأتمتة الاختبارات القوية.
لذا فإن البديل المناسب لا يقتصر على استبدال مكان تسجيل الأخطاء فحسب، بل يعزز دورة التطوير بأكملها. في هذا الدليل، نقدم لك ملخصًا لأفضل بدائل Zoho BugTracker التي تم اختبارها وتجربتها.
هل تعلم؟ يقدر المحللون أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يزيد إنتاجية هندسة البرمجيات بنسبة 20-45٪ عندما يتم دمجه في سير العمل اليومي، من إنشاء الكود إلى تحليل الأسباب الجذرية.
نظرة عامة على بدائل Zoho BugTracker
قبل أن نبدأ، إليك مقارنة واضحة ومباشرة حتى تتمكن من الاطلاع بسرعة على أفضل حالات الاستخدام والميزات الرئيسية والأسعار والتقييمات في لمحة سريعة.
| أداة | الأفضل لـ | الميزات الرئيسية | الأسعار* |
| ClickUp | عمليات اختبار موحدة باستخدام القوالب والأتمتة والذكاء الاصطناعي السياقي بنسبة 100٪ حجم الفريق: من الشركات الناشئة الصغيرة إلى المؤسسات الكبيرة | قوالب تتبع الأخطاء والمشكلات، وأتمتة التوجيه/اتفاقيات مستوى الخدمة، وتكامل Git لتتبع المهام حتى الالتزام بها، ولوحات معلومات لقياس العيوب الحية | خطة مجانية إلى الأبد؛ خطط مخصصة للمؤسسات |
| Jira | الفرق الكبيرة والمرنة التي تحتاج إلى سير عمل مكثف حجم الفريق: فرق صغيرة ومرنة إلى مؤسسات كبيرة متعددة الفرق | لوحات Scrum/Kanban، أنواع/حقول المشكلات المخصصة، قواعد الأتمتة، روابط إلى GitHub/Bitbucket، تقارير السرعة، burndown، ووقت الدورة | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 7.91 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| GitLab | تتبع المشكلات مع التركيز على التطوير باستخدام CI/CDحجم الفريق: فرق تطوير متوسطة الحجم | تدفق المشكلات→MRs، خطوط أنابيب وبيئات CI/CD، قواعد/موافقات مراجعة الكود، فحص الأمان، اللوحات، والمعالم | أسعار مخصصة |
| Wrike | الاستيعاب متعدد الوظائف ورؤية أصحاب المصلحة حجم الفريق: فرق مشاريع صغيرة (2-15 مستخدمًا) | نماذج الطلبات، سير العمل/الحالات المخصصة، أتمتة المهام/التذكيرات، لوحات المعلومات الخاصة بحجم العمل/العوائق، طرق العرض القابلة للمشاركة | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 10 دولارات شهريًا لكل مستخدم |
| monday dev | التخطيط المرئي وخرائط الطريق الملائمة لأصحاب المصلحة حجم الفريق: فرق المنتجات والهندسة متوسطة الحجم | لوحات للمهام المتأخرة/السبرينت/الإصدارات، نماذج لاستقبال أكثر نظافة، أتمتة للتذكير/تواريخ الاستحقاق، تكامل GitHub/Bitbucket، جداول زمنية ولوحات معلومات | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 12 دولارًا أمريكيًا للمقعد الشهري |
| مشكلات GitHub | تتبع خفيف الوزن داخل مستودعك حجم الفريق: الشركات الكبيرة والمجتمعات العالمية مفتوحة المصدر | قوالب/تصنيفات المشكلات، لوحات المشاريع، ربط المشكلات بالفروع/PRs، أتمتة GitHub Actions، مناقشات الكود المضمنة | مجاني؛ خطط مدفوعة تبدأ من 4 دولارات شهريًا لكل مستخدم |
| BugHerd | مراقبة جودة المواقع الإلكترونية البصرية وتعليقات العملاء حجم الفريق: العاملون المستقلون وفرق الويب أو الوكالات متوسطة الحجم | تعليقات توضيحية على الصفحة مع لقطات شاشة، تفاصيل المتصفح/نظام التشغيل الملتقطة تلقائيًا، توجيه Kanban، أداة سهلة الاستخدام للعملاء، تصدير/مزامنة إلى أدوات التتبع | خطط مدفوعة تبدأ من 50 دولارًا شهريًا لكل مستخدم |
| MantisBT | الفرق مفتوحة المصدر التي تريد تتبعًا بسيطًا وموثوقًا حجم الفريق: فرق تطوير/ضمان الجودة الداخلية الصغيرة التي تفضل تتبع الأخطاء مفتوحة المصدر والمستضافة ذاتيًا | نماذج مشكلات بسيطة، حقول مخصصة، أذونات قائمة على الأدوار، إشعارات/مراقبون عبر البريد الإلكتروني، نظام إضافات، تحكم ذاتي الاستضافة | مجاني |
| Bugzilla | تحكم مفتوح المصدر مثبت في المؤسسات حجم الفريق: فرق هندسية متوسطة إلى كبيرة | الحقول/المكونات/العلامات المخصصة، والاستعلامات القوية وعمليات البحث المحفوظة، والأذونات التفصيلية، وتتبع التبعيات/التكرارات، وتصدير البيانات | مجاني |
| ملخص | الفرق البسيطة التي تريد أداة تتبع سهلة الاستخدام عبر البريد الإلكتروني حجم الفريق: فرق داخلية صغيرة وفرق تقنية متوسطة الحجم | استقبال البريد الإلكتروني ونماذج الويب، معرفات واضحة وسير عمل بسيط، الأدوار/الأولويات، إشعارات التغيير، امتدادات Python، الاستضافة الذاتية | مجاني |
كيف نراجع البرامج في ClickUp
يتبع فريق التحرير لدينا عملية شفافة ومدعومة بالبحوث ومحايدة تجاه الموردين، لذا يمكنك الوثوق في أن توصياتنا تستند إلى القيمة الحقيقية للمنتج.
فيما يلي ملخص مفصل لكيفية مراجعة البرامج في ClickUp.
📚اقرأ أيضًا: كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام
ما الذي يجب أن تبحث عنه في بدائل Zoho BugTracker؟
يجب أن تسهل أداة Zoho BugTracker المثالية التقاط المشكلات والحفاظ على السياق قريبًا من الكود والمضي قدمًا في العمل دون الحاجة إلى النسخ واللصق المستمر. الأسعار الشفافة والأمان الذي يناسب مجموعتك غير قابلين للتفاوض بشكل خاص.
فيما يلي قائمة مرجعية سريعة تستخدمها فرق التطوير وضمان الجودة فعليًا عند اختيار أدوات تتبع الأخطاء. يجب أن يقوم البديل المثالي لـ Zoho BugTracker بما يلي:
- التقاط الأخطاء من النماذج والبريد الإلكتروني وواجهات برمجة التطبيقات وملحقات المتصفح
- قم بتعيين سير العمل وفقًا لقواعد عملك باستخدام الحقول المخصصة والحالات واتفاقيات مستوى الخدمة
- اربط المشكلات بـ PRs وعمليات النشر لتتبع واضح من التقرير إلى الإصدار
- أتمتة الفرز والتوجيه باستخدام قواعد تؤدي إلى تفعيل المهام والتحديثات
- احتفظ بالمواصفات وخطوات إعادة الإنتاج والأدلة في مكان واحد مع المستندات والمرفقات
- اعرض حالة السباق من خلال لوحات معلومات عن الإنتاجية والمهلة الزمنية واتجاهات الخطورة
- قدم SSO وأدوارًا دقيقة ومسارات تدقيق لحماية البيانات الحساسة
- قدم مستويات أسعار شفافة يمكنك توقعها دون تخمين
- قم بالتوسع من فريق واحد إلى العديد من الفرق دون الحاجة إلى إعادة العمل أو المكونات الإضافية أو الأدوات الجديدة
📚 اقرأ أيضًا: قوالب مجانية لتتبع المشكلات وتسجيلها في Excel و ClickUp
أفضل بدائل Zoho BugTracker
فيما يلي أقوى الخيارات لفرز أنظف، وروابط Git أعمق، وأسعار أوضح. نقارن كيفية تعامل كل أداة مع الاستيعاب والأمان والرؤية حتى يتمكن فريقك من تتبع الإجراءات دون نقرات إضافية.
1. ClickUp (الأفضل لعمليات سير العمل الموحدة للاختبار باستخدام القوالب والأتمتة والذكاء الاصطناعي)
مع Zoho BugTracker (أو أي متتبع أساسي)، غالبًا ما يكون العمل مشتتًا: تبدأ المشكلة في نموذج ويب، وتوجد خطوات إعادة الإنتاج في مستند، وتصل السجلات عبر البريد الإلكتروني، وتوجد روابط العلاقات العامة في المستودع، ويقوم شخص ما بتتبع تواريخ الاستحقاق في جدول بيانات منفصل. هذا هو توسع العمل، وهو ما يبطئ كل عملية تسليم.
ثم يأتي انتشار الذكاء الاصطناعي. يقوم أحد الروبوتات بصياغة الملاحظات، وآخر يلخص سلاسل المحادثات، وثالث يعيش في الدردشة. لا أحد منهم يعرف تدفقات حالتك أو اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، لذا ينتهي بك الأمر بفقدان التحديثات والكثير من إعادة الكتابة.
يمكن أن يسبب الأمان أيضًا بعض الصعوبات. يقوم المستخدم بإرسال خطأ، ويتم حظره بواسطة خدمة الأمان، ويرى "Cloudflare Ray ID" أو سياقًا مشابهًا مفقودًا على الصفحة. إذا لم يصل Ray ID إلى أداة التتبع الخاصة بك، فلن يكون لدى الفريق أي سياق عندما يحاولون إعادة إنتاج أو ضبط الإيجابيات الخاطئة.
يحل ClickUp for Software Teams هذه المشكلة من خلال جمع جميع تطبيقاتك وبياناتك وسير عملك في مساحة عمل واحدة.
تقع القوالب القابلة للتخصيص والوثائق والأتمتة وعمليات تكامل Git ولوحات المعلومات و ClickUp Brain جنبًا إلى جنب، مما يخلق سير عمل داخل نظام واحد لفرق التطوير لديك. يمكنك تسجيل الرؤوس ومعرّفات الطلبات والسجلات ومعرفات المستخدم/الجلسة والجهاز/المتصفح وإصدار الإصدار وما إلى ذلك في المهمة، وإرفاق الدليل مرة واحدة، ومشاهدة المشكلة تنتقل من التقرير إلى الإصدار بعدد أقل من النقرات وملكية أوضح.
👀 حقيقة ممتعة: تستهدف فرق الهندسة المتميزة معدل فشل تغيير يتراوح بين 0 و 15٪ واستعادة سريعة — وهي مقاييس DORA رئيسية مرتبطة بإصدارات مستقرة وسريعة.
قم بتوحيد عملية استقبال الأخطاء باستخدام نموذج ClickUp لتتبع الأخطاء والمشكلات
غالبًا ما تأتي تقارير الأخطاء من كل اتجاه: نموذج محظور على موقع الويب الخاص بك يعرض معرف Cloudflare Ray، أو بريد إلكتروني من الدعم الفني، أو جدول بيانات ضمان الجودة، أو رسالة خاصة تحتوي على خطوات إعادة إنتاج نصف مكتملة.
يوفر لك نموذج ClickUp لتتبع الأخطاء والمشكلات مكانًا واحدًا لتسجيل هذه الأخطاء وترتيبها حسب الأولوية حتى تتمكن فرق الدعم والهندسة والمنتجات من معرفة من المسؤول عنها وما الذي يجب شحنه بعد ذلك.
فيما يلي نظرة عامة سريعة على كيفية مساعدتك:
- قم بتركيز الاستقبال في مجلد جاهز للاستخدام مع قوائم مثل الأخطاء المبلغ عنها و Defect Master، بحيث تتبع كل مشكلة جديدة نفس المسار من الإبلاغ إلى الحل
- التقط التفاصيل الرئيسية لكل خطأ (الخطورة والمكون والبيئة وخطوات إعادة الإنتاج وCloudflare Ray ID إذا حجبت خدمة الأمان نموذجًا) باستخدام الحقول المخصصة والخصائص المطلوبة
- قم بتوجيه العمل تلقائيًا باستخدام ClickUp Automations، وتعيين المالكين، وتعيين تواريخ الاستحقاق، ووضع علامات على الصفحات أو الوحدات النشطة بمجرد تسجيل الخطأ
- راقب الاتجاهات باستخدام عروض ولوحات معلومات مرنة حتى تتمكن من معرفة الصفحات أو الإصدارات أو المكونات التي تولد أكبر عدد من الأخطاء وتعديل تركيز الاختبار وفقًا لذلك
💡 نصيحة احترافية: اربط قالب تقرير الأخطاء في ClickUp بـ ClickUp Brain للحصول على إعادة إنتاج أنظف.
بمجرد توحيد عملية الاستلام باستخدام نموذج تتبع الأخطاء والمشكلات، يمكنك استخدام نموذج تقرير الأخطاء من ClickUp لتسجيل تفاصيل إعادة الإنتاج بدقة في مهمة واحدة. يرشد هذا النموذج المبلغين إلى السلوك المتوقع مقابل السلوك الفعلي، والبيئة، والخطوات، والسجلات، والمرفقات، ويمكنك الاحتفاظ بالحقول الأساسية المطلوبة باستخدام قوائم مراجعة سريعة للمتصفح والجهاز.
من هناك، دع ClickUp Brain يتولى الأعمال الروتينية.
الصق الملاحظات الأولية أو مقتطفات وحدة التحكم في المهمة واطلب من ClickUp Brain كتابة مسودات تقارير الأخطاء أو تحويل تعليق طويل إلى مهمة متابعة.
إذا تم حظر تقرير عام ويتضمن معرف Cloudflare Ray على الصفحة، يمكنك تسجيل هذا المعرف في المهمة واستخدام ClickUp Brain لسحب المهام أو المستندات ذات الصلة التي تذكر نفس نقطة النهاية أو قواعد العمل.
📚 اقرأ أيضًا: قوالب مجانية لتتبع المشكلات وتسجيلها في Excel و ClickUp
أتمتة التوجيه واتفاقيات مستوى الخدمة باستخدام ClickUp Automations
بمجرد وصول التقرير والأدلة إلى ClickUp، دع ClickUp Automations يتولى مهمة الفرز. يمكنك توجيه الأخطاء الجديدة بناءً على شدتها أو مكوناتها أو بيئتها أو مصدرها؛ وتعيين المالكين تلقائيًا؛ وتعيين مواعيد الاستحقاق؛ وإضافة مراقبين حتى يرى الأشخاص المناسبون المشكلة دون الحاجة إلى تدخل أي شخص آخر.
قم بإنشاء قواعد تصعيد تدفع المكلفين بالمهام عندما تقترب التذاكر من SLA أو تنتهكها، أو إخطار العملاء المحتملين بالمشكلات P0/P1، أو الترقية التلقائية لخطأ من "يحتاج إلى فرز" إلى "قيد التقدم" بمجرد توفر الحقول المطلوبة والمرفقات. عند فتح PR، انقل الخطأ إلى قيد المراجعة؛ وعندما يتم دمجه، انقله إلى جاهز للإصدار.
شاهد هذا العرض السريع لترى كيف تحول ClickUp Automations المشغلات والشروط إلى فرز تلقائي، وتذكيرات SLA، وتنبيهات الإصدار:
💡 نصيحة احترافية: قم بإعداد ClickUp AI Agents لمراقبة قوائم الأخطاء حتى لا تعتمد على الفحوصات اليدوية.
يمكن لوكلاء الذكاء الاصطناعي هؤلاء الاستجابة لمحفزات مثل "إنشاء خطأ P0" أو "الحالة لا تزال قيد التقدم بعد ساعتين" أو "دمج PR"، ثم تعيين المالكين تلقائيًا أو نقل الحالات أو نشر التحديثات في التعليقات والدردشة.
يمكنك البدء من نمط Engineer AI Agent وتكييفه من أجل الفرز، بحيث يتم تنفيذ المتابعات الروتينية (طلب السجلات، وتأكيد البيئة، وإنشاء مهام المتابعة) في الخلفية بينما يركز البشر على تصحيح الأخطاء والإصدارات.
تتبع الكود والإصدارات باستخدام تكاملات ClickUp Git (GitHub/Bitbucket)
أكمل الدورة بإرفاق الكود مباشرة بالعمل. باستخدام تكاملات ClickUp Git لـ GitHub و Bitbucket، فإن إضافة معرف مهمة ClickUp إلى فرع أو التزام أو طلب سحب يعرض تلك النشاط مباشرة على المهمة.
عندما يفتح المهندسون طلبات السحب (PR)، يمكن لـ ClickUp نقل الخطأ تلقائيًا إلى "قيد المراجعة"؛ وعندما يتم دمج طلب السحب، يمكن نقله إلى "جاهز للإصدار" أو "تم الإصدار".
يمكنك رؤية الخطأ والإصلاح وحالة الشحن على شاشة واحدة بدلاً من التنقل بين أداة التتبع والمستودع.
تجعل هذه الميزة عمليات التدقيق أقل صعوبة. يمكنك معرفة من قام بالتغيير وماذا تم تغييره ومتى ولماذا، بالإضافة إلى الفحوصات التي تم اجتيازها قبل النشر. إذا تم حظر تقرير عام في الأصل بواسطة خدمة أمان، يظل معرف Cloudflare Ray والملاحظات المرتبطة به مرفقين بنفس المهمة، مما يحافظ على سجل الأحداث من التقرير الأول إلى الحل النهائي.
من هناك، يمكن لـ ClickUp Brain إنشاء ملاحظات الإصدار من المهام المرتبطة، مع إبراز الوحدات المتأثرة والأسباب الجذرية وخطوات التحقق، حتى يتسنى للفرق تجنب التكرار وإعادة الفتح.
💡 نصيحة احترافية: استخدم بطاقات AI من ClickUp لشرح ارتفاعات العيوب في لمحة.
أضف بطاقات AI إلى لوحات معلومات ClickUp حتى يتمكن ClickUp Brain من تلخيص ما يحدث في بيانات الأخطاء بدلاً من قيامك بتقسيم كل مخطط. يمكن لبطاقات AI توضيح سبب ارتفاع عدد الأخطاء المفتوحة هذا الأسبوع، والوحدات التي تشهد ارتفاعًا في معدلات إعادة الفتح، أو ما إذا كان هناك ارتفاع في عمليات إرسال النماذج المحظورة المرفقة بـ Cloudflare Ray ID.
تظهر البطاقة فوق عناصر واجهة المستخدم الخاصة بك وتقدم وصفًا موجزًا للتغييرات التي تم إجراؤها والأماكن التي يجب البحث فيها بعد ذلك. يمكن أن يساعد ذلك فريقك في تحويل مقاييس الأخطاء الأولية إلى موجز سريع للعملاء المحتملين ومديري ضمان الجودة.
أفضل ميزات ClickUp
- نسق خطط الاختبار والتشغيل والتوقيعات باستخدام نموذج إدارة الاختبار ClickUp بحيث يتبع كل إصدار قائمة مراجعة واضحة مع مالكين محددين
- التقط سيناريوهات مفصلة باستخدام قالب حالة الاختبار ClickUp واربط الحالات الفاشلة مباشرة بمهام الأخطاء للحصول على قابلية تتبع واضحة بين التغطية والعيوب
- قم بتركيز قائمة الأخطاء المتراكمة في نموذج ClickUp Issue Tracker حتى تتمكن الفرق من ترتيب الأخطاء حسب خطورتها ومكوناتها ومصدرها دون الحاجة إلى جداول بيانات إضافية
- حافظ على محادثات الفرز قريبة من العمل باستخدام ClickUp Chat، وتحويل الرسائل إلى مهام، و@mentioning owners، والحفاظ على القرارات مرتبطة بالمشكلات التي تؤثر عليها
- انتقل إلى ClickUp SyncUps أو سجل مقاطع ClickUp Clips من مهمة إصلاح الأخطاء لتتبع خطوات إعادة الإنتاج مباشرةً، ومشاركة شاشتك، والاحتفاظ بالملخصات والتسجيلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المرفقة بالمشكلة لمراجعتها لاحقًا
قيود ClickUp
- يستغرق الإعداد الأولي للوحات المعلومات والأتمتة بعض الوقت إذا كان فريقك جديدًا على الأداة
- قد يتم تحميل القوائم الكبيرة والعروض الثقيلة بشكل أبطأ من المتوقع على الأجهزة أو الشبكات القديمة
أسعار ClickUp
تقييمات ومراجعات ClickUp
- G2: 4. 7/5 (أكثر من 9000 تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 4000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن ClickUp
تقول مراجعة G2:
هذه المنصة قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يتيح لي التعامل مع المهام والوثائق والأهداف والدردشة في مساحة عمل واحدة. تضيف مجموعة العروض المتنوعة — مثل القائمة واللوحة والتقويم وجانت — مرونة لتناسب أي سير عمل.
هذه المنصة قابلة للتخصيص بشكل كبير، مما يتيح لي التعامل مع المهام والوثائق والأهداف والدردشة في مساحة عمل واحدة. تضيف مجموعة العروض المتنوعة — مثل القائمة واللوحة والتقويم وجانت — مرونة لتناسب أي سير عمل.
2. Jira (الأفضل للفرق الكبيرة المرنة التي تحتاج إلى سير عمل عميق)
عندما تتوسع الفرق عبر الخدمات والمناطق الزمنية، تبدأ أدوات التتبع البسيطة في الانحناء. يوفر Jira لفرق البرمجيات سير عمل قابل للتكوين ولوحات Scrum و Kanban وروابط وثيقة بالكود بحيث يظل العمل مرئيًا من التراكم إلى الإصدار.
يمكن للفرق توحيد عملية الاستلام، وتعيين الحالات وفقًا لطريقة عملها الفعلية، وأتمتة الخطوات الروتينية التي تبطئ السباق. إذا كانت خارطة طريقك تعتمد على الملاحم، وكان إيقاع التسليم يعتمد على اللوحات وقواعد الأتمتة، فإن Jira يناسب هذا النموذج تمامًا.
يمكنك تحديد أنواع المشكلات المخصصة، وتعيين الحقول المطلوبة، وتوجيه عمليات التسليم باستخدام انتقالات تتوافق مع بوابات المراجعة الخاصة بك.
تقلل الأتمتة المدمجة من التحديثات المتكررة، وتشمل عمليات التكامل GitHub و Bitbucket و CI/CD، بحيث لا يضطر المهندسون إلى التنقل بين الأدوات لتتبع الإجراء التالي.
أفضل ميزات Jira
- أنشئ لوحات Scrum أو Kanban تعكس سير عملك الحقيقي، من الأعمال المتراكمة إلى الأعمال المنجزة
- قم بتخصيص أنواع المشكلات والحقول والأذونات حتى تتبع الفرق قواعد عمل متسقة
- أتمتة الإجراءات الروتينية باستخدام قواعد تخصيص المهام والانتقال والإخطار بالتغييرات
- اربط المشكلات بمستودعات البرامج وطلبات السحب للحفاظ على سياق الكود في المهمة
- خطط للسبرينت والإصدارات، ثم تتبع السرعة، والاستهلاك، ووقت الدورة في مكان واحد
قيود Jira
- قد تبدو قوة سير العمل معقدة بالنسبة للفرق الصغيرة التي لا يوجد بها مسؤول إداري لضبطها
- التخصيص الكثيف والإضافات تزيد من وقت الإعداد والصيانة مقارنة ببدائل Jira
- تستغرق كثافة واجهة المستخدم والتنقل وقتًا للتأقلم بالنسبة للأطراف المعنية غير التقنية
أسعار Jira
- مجاني
- قياسي: 7.91 دولار شهريًا لكل مستخدم
- بريميوم: 14.54 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات Jira
ماذا يقول المستخدمون عن Jira
قال أحد المراجعين في Capterra:
تسهل اللوحات رؤية ما تم إنجازه وما لا يزال بحاجة إلى اهتمام. بمجرد أن تعتاد على ذلك، ستشعر بالرضا عند نقل التذاكر عبر سير العمل
تسهل اللوحات رؤية ما تم إنجازه وما لا يزال بحاجة إلى اهتمام. بمجرد أن تعتاد على ذلك، ستشعر بالرضا عند نقل التذاكر عبر سير العمل
📮ClickUp Insight: الفرق ذات الأداء المنخفض أكثر عرضة بأربع مرات لاستخدام أكثر من 15 أداة، بينما تحافظ الفرق ذات الأداء العالي على كفاءتها من خلال قصر مجموعة أدواتها على 9 منصات أو أقل. ولكن ماذا عن استخدام منصة واحدة؟
باعتباره أول مساحة عمل متكاملة تعمل بالذكاء الاصطناعي في العالم، يجمع ClickUp مهامك ومشاريعك ووثائقك ومواقع الويكي والدردشة والمكالمات في منصة واحدة، مع سير عمل مدعوم بالذكاء الاصطناعي. هل أنت مستعد للعمل بشكل أكثر ذكاءً؟ يعمل ClickUp مع كل فريق، ويجعل عملك مرئيًا، ويسمح لك بالتركيز على ما يهم بينما يتولى الذكاء الاصطناعي الباقي.
📚 اقرأ أيضًا: كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في DevOps
3. GitLab (الأفضل لتتبع المشكلات مع التركيز على التطوير أولاً مع CI/CD مدمج)
عندما تتعايش الأكواد وخطوط الإنتاج معًا، تصبح عمليات التسليم أسهل. يوفر لك GitLab لوحات التخطيط والمشكلات وطلبات الدمج وعمليات الفحص الأمني في منصة واحدة.
يمكنك تخطيط العمل وتتبع الإصلاح والشحن من نفس المكان. إذا كنت تريد أداة تتبع الأخطاء تعمل كنظام كامل يقضي فيه المهندسون معظم يومهم، فإن GitLab هو الخيار الأمثل.
يمكنك إنشاء مشكلة وفتح فرع وربط طلب دمج دون مغادرة المشروع. تظل المراجعات قريبة من السياق. تعمل خطوط الأنابيب مع كل التزام، بحيث تظهر حالات فشل الاختبار بسرعة، وتكون الإجراء التالي واضحًا.
أفضل ميزات GitLab
- خطط للسبرينت باستخدام الملاحم والمعالم واللوحات، ثم تتبع المشكلات لدمج الطلبات
- قم بتشغيل CI/CD جنبًا إلى جنب مع مستودعك باستخدام خطوط أنابيب وبيئات قابلة لإعادة الاستخدام
- أضف قواعد مراجعة الكود والموافقات والفحوصات المطلوبة لحماية الجودة
- اعرض النتائج باستخدام اختبارات الأمان المدمجة وفحوصات التبعية
- أتمتة عمليات التسليم باستخدام قواعد تطلق الإشعارات والعلامات وتحديثات الحالة
قيود GitLab
- قد تبدو العمق الشامل ثقيلًا إذا كنت تحتاج فقط إلى تتبع خفيف الوزن
- يستغرق إعداد الإدارة للأذونات والعدائين وقوالب خط الأنابيب وقتًا طويلاً
- تتطلب بعض التحليلات المتقدمة مستويات مدفوعة وتكوينًا مدروسًا
أسعار GitLab
- أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات GitLab
- G2: 4. 5/5 (أكثر من 800 تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 1000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن GitLab
قال أحد المراجعين في G2:
GitLab هي منصة DevOps شاملة تجمع كل شيء - من استضافة الكود وخطوط أنابيب CI/CD إلى تتبع المشكلات والأمان - تحت سقف واحد. أفضل ما في الأمر هو تكامل CI/CD السلس، الذي يجعل أتمتة عمليات البناء والاختبار والنشر سهلة للغاية.
GitLab هي منصة DevOps شاملة تجمع كل شيء - من استضافة الكود وخطوط أنابيب CI/CD إلى تتبع المشكلات والأمان - تحت سقف واحد. أفضل ما في الأمر هو تكامل CI/CD السلس، الذي يجعل أتمتة عمليات البناء والاختبار والنشر سهلة للغاية.
📚 اقرأ أيضًا: أفضل أدوات إنتاجية للمطورين
4. Wrike (الأفضل للاستيعاب متعدد الوظائف ورؤية أصحاب المصلحة)
عندما تأتي المشكلات من عدة مصادر، مثل نماذج العملاء وعمليات ضمان الجودة والملاحظات الميدانية، تحتاج الفرق إلى مسار مشترك للحفاظ على أولويات واضحة.
يوفر لك Wrike نماذج الطلبات وسير العمل المخصص ولوحات المعلومات القوية، بحيث يمكن للفرق البقاء على اتصال دون الحاجة إلى إرسال رسائل حالة لا نهاية لها. يمكنك توجيه العمل حسب درجة الأهمية ومالكي السطح وإبقاء أصحاب المصلحة غير الهندسيين على اطلاع وعلى نفس الصفحة. إذا كنت تتنقل بين عدة فرق ومدخلات خارجية، فإن Wrike يساعدك على التغلب على الضوضاء.
تلتقط نماذج Wrike التفاصيل الصحيحة مسبقًا وتبدأ الإجراء التالي تلقائيًا. يتم تعيين الحقول المخصصة وفقًا لطريقة عمل فرقك، بينما تضمن الأتمتة استمرار عملية التسليم. أخيرًا، توضح التقارير ولوحات المعلومات العناصر المعطلة والتي تحتاج إلى مراجعة.
أفضل ميزات Wrike
- أنشئ نماذج طلبات توجه الأخطاء والتعليقات إلى الفريق المناسب مع الحقول المطلوبة
- استخدم سير العمل والحالات المخصصة لتعكس مراحل المراجعة عبر الفرق
- أتمتة الإجراءات مثل التعيين ومواعيد الاستحقاق والتذكيرات لتقليل التحديثات اليدوية
- تتبع التقدم باستخدام لوحات المعلومات التي تعرض حجم العمل والعوائق ووقت الدورة
- أشرك الشركاء غير التقنيين من خلال عروض قابلة للمشاركة ووصول قائم على الأدوار
قيود Wrike
- قد تبدو قوة سير العمل والتكوين ثقيلة بدون وجود مسؤول لإدارتها
- تؤدي الإضافات والتحليلات المتقدمة إلى زيادة وقت الإعداد والسعر الإجمالي
- قد تستغرق كثافة الواجهة وقتًا للتأقلم بالنسبة للمستخدمين الجدد
أسعار Wrike
- مجاني
- الفريق: 10 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- الأعمال: 25 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: أسعار مخصصة
- Pinnacle: أسعار مخصصة
تقييمات وريك ومراجعاته
- G2: 4. 2/5 (أكثر من 4000 تقييم)
- Capterra: 4. 4/5 (أكثر من 2000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Wrike
قال أحد المراجعين في G2:
أنا أقدر Wrike لأنه يتيح لنا تخصيص سير العمل لدينا وتعديله بمرور الوقت لإنشاء المنصة المثالية. بمرور الوقت، أشعر وكأننا صممناه بأنفسنا.
أنا أقدر Wrike لأنه يتيح لنا تخصيص سير العمل لدينا وتعديله بمرور الوقت لإنشاء المنصة المثالية. بمرور الوقت، أشعر وكأننا صممناه بأنفسنا.
📚 اقرأ أيضًا: قمنا باختبار أفضل بدائل ومنافسين Wrike
5. monday dev (الأفضل للتخطيط المرئي وخرائط الطريق الملائمة لأصحاب المصلحة)
عندما يحتاج المنتج والتصميم والهندسة إلى صورة مشتركة، يحافظ monday dev على الخطة مرئية وبسيطة. يمكنك تخطيط العمل على اللوحات، وتبديل العروض لكل جمهور، والحفاظ على الوضع واضحًا دون إعدادات معقدة.
يمكن لأصحاب المصلحة رؤية ما هو قيد التقدم وما هو معطل وما سيتم شحنه بعد ذلك، دون الحاجة إلى البحث في علامات التبويب. إذا كنت تريد طبقة بصرية واضحة فوق سير عمل التطوير الخاص بك، فإن monday dev هو الخيار الأمثل للفرق متعددة الوظائف.
أكثر ما يساعد في هذا البرنامج هو التنسيق. يتم استلام الطلبات من خلال النماذج، وتنتقل المشكلات عبر الأعمدة، ويقوم المالكون بتحديث الحالة بنقرة واحدة. تتولى الأتمتة المهام الروتينية، بحيث تتم التحديثات في الوقت المحدد.
تتصل عمليات التكامل بـ GitHub أو Bitbucket للحصول على سياق الكود، بينما تعرض لوحات المعلومات التقدم المحرز وحجم العمل في مكان واحد. إنها طريقة أكثر هدوءًا لمشاركة الخطة دون الحاجة إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني طويلة حول الحالة.
أفضل ميزات monday dev
- أنشئ لوحات للمهام المتأخرة والسبرينت والإصدارات حتى تظل الحالة واضحة
- استخدم النماذج والحقول المطلوبة للحصول على معلومات أكثر وضوحًا وتقليل المتابعة
- أتمتة الإجراءات مثل التعيين ومواعيد الاستحقاق والتذكيرات لتقليل التحديثات اليدوية
- تكامل مع GitHub و Bitbucket لإظهار روابط العلاقات العامة ومراجعة الخطوات
- شارك الجداول الزمنية ولوحات المعلومات مع الشركاء غير التقنيين للحفاظ على وضوح التوقعات
قيود monday dev
- قد تتطلب منطقية سير العمل المتقدمة وقتًا لتصميم نماذج للفرق المعقدة
- غالبًا ما تتطلب التحليلات الهندسية الأعمق إضافات أو أدوات خارجية، على عكس معظم البدائل الشائعة لـ monday.com
- قد تبدو اللوحات الثقيلة أبطأ بالنسبة للمستخدمين المتمرسين الذين يتعاملون مع أحجام كبيرة
أسعار monday dev
- مجاني
- الأساسي: 12 دولارًا أمريكيًا لكل مقعد شهريًا
- قياسي: 14 دولارًا أمريكيًا لكل مقعد شهريًا
- المزايا: 24 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا
- المؤسسات: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات monday dev
- G2: 4. 7/5 (أكثر من 1000 تقييم)
- Capterra: 4. 6/5 (أكثر من 50 تقييمًا)
ماذا يقول المستخدمون عن monday dev
قال أحد المراجعين في G2:
قبل استخدام monday، كنا نستخدم عرض kanban ولم تتحرك المشاريع أبدًا. منذ التحول إلى Monday – أولاً منصة إدارة العمل العادية ثم الانتقال إلى مساحة عمل Dev – زادت الإنتاجية بشكل كبير. عرض في الوقت الفعلي لكيفية تتبع المشاريع يجعل تخطيط السباق أسهل بكثير.
قبل استخدام monday، كنا نستخدم عرض kanban ولم تتحرك المشاريع أبدًا. منذ التحول إلى Monday – أولاً منصة إدارة العمل العادية ثم الانتقال إلى مساحة عمل Dev – زادت الإنتاجية بشكل كبير. عرض في الوقت الفعلي لكيفية تتبع المشاريع يجعل تخطيط السباق أسهل بكثير.
📚 اقرأ أيضًا: أمثلة على استعراض السباق السريع لفرق Agile
6. GitHub Issues (الأفضل للتتبع الخفيف داخل مستودعك)
عندما يكون فريقك يعمل بالفعل في GitHub، فإن إضافة أداة تتبع منفصلة قد يبدو وكأنه عمل إضافي. GitHub Issues يحافظ على سلاسة العمل. يمكنك تسجيل مشكلة، وربط فرع، وفتح طلب سحب، ورؤية كل شيء في مكان واحد.
إذا كنت تريد تتبعًا سريعًا يعتمد على المستودع أولاً دون إعدادات معقدة، فهذا هو الخيار المناسب لك. تظهر المشكلات والمشاريع وطلبات السحب جنبًا إلى جنب، لذا فإن الإجراء التالي واضح. تضمن العلامات والقوالب اتساق التقارير.
ما يساعد الفرق بشكل خاص هو وظائف الأتمتة عبر Actions، التي تتعامل مع المهام المتكررة، من تعيين المالكين إلى نشر ملاحظات الإصدار.
أفضل ميزات GitHub Issues
- استخدم قوالب المشكلات والملصقات، حتى تصل التقارير بالتفاصيل الصحيحة
- تتبع العمل على لوحات المشاريع باستخدام الحقول المخصصة والعروض المحفوظة
- اربط المشكلات بالفروع وطلبات السحب لتتبعها بسهولة
- أتمتة الخطوات الروتينية باستخدام GitHub Actions لتقليل التحديثات اليدوية
- قم بذكر زملائك في الفريق وناقش معهم مباشرةً حتى تتماشى القرارات مع الكود
قيود GitHub Issues
- تقارير ولوحات معلومات أخف من أدوات التتبع كاملة الميزات
- قد تتطلب سير العمل المعقدة تطبيقات طرف ثالث أو إجراءات مخصصة
- يتطلب الاستيعاب عبر الفرق واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) نمذجة إضافية أو أدوات خارجية
أسعار GitHub Issues
- مجاني
- الفريق: 4 دولارات شهريًا لكل مستخدم
- المؤسسات: 21 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
تقييمات ومراجعات GitHub Issues
- G2: 4. 7/5 (أكثر من 2000 تقييم)
- Capterra: 4. 8/5 (أكثر من 6000 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن GitHub Issues
قال أحد المراجعين في G2:
يوفر GitHub تجربة سهلة الاستخدام بواجهة بديهية تجعل التحكم في الإصدارات والتعاون أمرًا سهلاً، حتى للمبتدئين. تغطي مجموعة ميزاته الشاملة كل شيء بدءًا من طلبات السحب ومراجعات الكود إلى تكاملات CI/CD ولوحات المشاريع، مما يلبي جميع احتياجات المطورين تقريبًا.
يوفر GitHub تجربة سهلة الاستخدام بواجهة بديهية تجعل التحكم في الإصدارات والتعاون أمرًا سهلاً، حتى للمبتدئين. تغطي مجموعة ميزاته الشاملة كل شيء بدءًا من طلبات السحب ومراجعات الكود إلى تكاملات CI/CD ولوحات المشاريع، مما يلبي جميع احتياجات المطورين تقريبًا.
📚 اقرأ أيضًا: أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي للبرمجة
7. BugHerd (الأفضل لضمان جودة المواقع الإلكترونية المرئية وتعليقات العملاء)
عندما يتم إجراء ضمان الجودة على الصفحات الحية، لا تكفي الكلمات وحدها. يتيح BugHerd للمختبرين والعملاء تثبيت التعليقات مباشرة على الموقع الإلكتروني، بحيث تحتوي كل ملاحظة على لقطة شاشة وبيانات المتصفح والموقع الدقيق. يمكنك تسجيل ما يجب تصحيحه دون الحاجة إلى سلاسل رسائل بريد إلكتروني طويلة أو التخمين.
إذا كان فريقك يعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة غير التقنيين، فإن الأداة تحافظ على وضوح وسرعة التعليقات.
أكثر ما يساعد في هذا البرنامج هو ضمان جودة الويب وموافقة العميل. ينقر المختبرون على عنصر واجهة مستخدم، ويبرزون عنصرًا، ويرسلون خطأ مع السياق. يتم تعيين كل عنصر إلى لوحة Kanban مع تفاصيل إعادة الإنتاج التي عادةً ما تتبعها عبر تطبيقات متعددة.
إذا تم حظر إرسال النموذج بواسطة خدمة أمان، فلا يزال بإمكانك تسجيل التقرير ووضع علامة على الصفحة حتى يرى المهندسون من أين يبدأون. والنتيجة هي عدد أقل من عمليات الاتصال وتسليم أنظف.
أفضل ميزات BugHerd
- التقط التعليقات التوضيحية على الصفحة باستخدام لقطات الشاشة التلقائية وتفاصيل البيئة
- قم بتوجيه العناصر إلى المالك المناسب باستخدام اللوحات والحالات وتواريخ الاستحقاق
- اجمع التعليقات من العملاء ومحرري المحتوى دون مطالبتهم بتعلم أداة جديدة
- حافظ على المناقشات في سلسلة واحدة لكل دبوس حتى تظل الإجراءات مرئية للجميع
- قم بتصدير المشكلات أو مزامنتها مع أداة التتبع الخاصة بك عندما تحتاج إلى سير عمل أعمق
قيود BugHerd
- صُمم في الأصل لتعليقات المواقع الإلكترونية، لذا قد تتطلب سير العمل الهندسي الأعمق متتبعًا آخر
- تقارير وأدوات التحكم في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) أخف من الأدوات المخصصة للمطورين
- قد تحتاج الفرق الكبيرة إلى تصميم دقيق لسير العمل لتجنب فوضى اللوحة
أسعار BugHerd
- قياسي: 50 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- Studio: 80 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- بريميوم: 150 دولارًا شهريًا لكل مستخدم
- مخصص: أسعار مخصصة
تقييمات ومراجعات BugHerd
- G2: 4. 8/5 (أكثر من 100 تقييم)
- Capterra: 4. 7/5 (أكثر من 60 تقييمًا)
ماذا يقول المستخدمون عن BugHerd
قال أحد المراجعين في G2:
BugHerd يجعل جمع التعليقات على الموقع الإلكتروني أمرًا سهلاً للغاية ومنظمًا. نظام التثبيت المرئي سهل الاستخدام — يمكنك وضع علامات على المشكلات مباشرة على الصفحة دون الحاجة إلى شرح طويل أو لقطات شاشة في رسائل البريد الإلكتروني.
BugHerd يجعل جمع التعليقات على الموقع الإلكتروني أمرًا سهلاً للغاية ومنظمًا. نظام التثبيت المرئي سهل الاستخدام — يمكنك وضع علامات على المشكلات مباشرة على الصفحة دون الحاجة إلى شرح طويل أو لقطات شاشة في رسائل البريد الإلكتروني.
📚 اقرأ أيضًا: برامج تتبع المشكلات
8. MantisBT (الأفضل لفرق المصادر المفتوحة التي تريد تتبعًا بسيطًا وموثوقًا للأخطاء)
إذا كنت تريد أداة تتبع خفيفة الوزن بدون اشتراك، فإن MantisBT تبقي الأمور بسيطة. إنها مفتوحة المصدر وسهلة الاستضافة ومرنة بما يكفي لنمذجة سير العمل الأساسي دون إعداد طويل.
تقوم الفرق بتسجيل الأخطاء والمضي قدمًا في العمل من خلال ملكية واضحة وحقول متعلقة بالمهام مع تنقل سهل
ويتميز هذا البرنامج بقدرته على التنبؤ. تعمل الحقول والفئات المخصصة على تنظيم المدخلات. تجعل إشعارات البريد الإلكتروني الملكية واضحة. أذونات الأدوار واضحة ومباشرة، مما يسمح للفرق الصغيرة بإضافة هيكل دون الحاجة إلى تعلم قواعد جديدة.
لن تحصل على لوحات تحكم مبهرجة جاهزة للاستخدام، ولكنك ستحصل على مكان مستقر لتتبع المشكلات وإرسال الإصلاحات في الوقت المحدد.
أفضل ميزات MantisBT
- نماذج مشكلات بسيطة مع فئات ودرجات خطورة وحقول مخصصة لتسجيل المشكلات بشكل واضح
- أذونات وسير عمل قائم على الأدوار سهل الفهم
- إشعارات البريد الإلكتروني التي تبقي المكلفين والمراقبين على اطلاع
- مكونات إضافية لتوسيع الوظائف الأساسية عندما تحتاج إلى أكثر من الأساسيات
- تحكم ذاتي الاستضافة حتى تتمكن من تحديد الأداء والأمان وتوقيت الترقية
قيود MantisBT
- واجهة المستخدم تبدو قديمة مقارنة بأدوات تتبع التطوير الحديثة
- تقارير مدمجة محدودة ولوحات معلومات مرئية
- يتطلب التكامل مكونات إضافية أو عملًا مخصصًا لمطابقة المنصات الأكبر حجمًا
أسعار MantisBT
- مجاني
تقييمات ومراجعات MantisBT
- G2: 4/5 (أكثر من 80 تقييمًا)
- Capterra: 4. 1/5 (90+ تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن MantisBT
يلاحظ أحد مستخدمي G2:
يدعم Mantis جميع أنواع تحميل المستندات التي تتيح للمطورين أو فريق ضمان الجودة التحقق من أي عيب تم الإبلاغ عنه وتحديده بسرعة كبيرة. تعد وظيفة الإشعار عبر البريد الإلكتروني في Mantis مفيدة وتسهل الأمور. Mantis مجاني ومفتوح المصدر. باستخدام Mantis، يمكنني تتبع كل مرحلة في دورة اختبار البرامج.
يدعم Mantis جميع أنواع تحميل المستندات التي تتيح للمطورين أو فريق ضمان الجودة التحقق من أي عيب تم الإبلاغ عنه وتحديده بسرعة كبيرة. تعد وظيفة الإشعار عبر البريد الإلكتروني في Mantis مفيدة وتسهل الأمور. Mantis مجاني ومفتوح المصدر. باستخدام Mantis، يمكنني تتبع كل مرحلة في دورة اختبار البرامج.
📚 اقرأ أيضًا: أفضل أدوات برمجيات اختبار ضمان الجودة الآلي
9. Bugzilla (الأفضل للتحكم مفتوح المصدر المثبت في المؤسسات)
عندما تحتاج إلى أداة تتبع مستقرة ذات تاريخ طويل وأذونات صارمة، يمكن أن تساعد Bugzilla فريقك بفضل سهولة التنقل فيها. فهي توفر حقولًا منظمة وعمليات بحث محفوظة واستعلامات قوية تجعل من السهل إدارة المهام المتراكمة الكبيرة.
يمكن للفرق التي تقدر قابلية التدقيق نمذجة المراجعات وملكية المكونات دون تكديس الإضافات مع Bugzilla.
يمكنك فرض الحقول المطلوبة، وضبط سير العمل المخصص، والتحكم في الوصول حسب المنتج أو المكون أو الدور. يسلط البحث المتقدم والتقارير الضوء على المشكلات الحرجة عبر الوحدات النمطية المختلفة ومستويات الخطورة، مما يسمح للعملاء المحتملين بتحديد الاتجاهات في وقت مبكر.
أفضل ميزات Bugzilla
- حدد الحقول والمكونات والعلامات المخصصة لتتناسب مع سير عملك
- استخدم عمليات البحث المحفوظة وبناء الجمل الاستعلامية القوية للعثور على ما يحتاج إلى اهتمام بالضبط
- تحكم في الوصول من خلال أذونات وأدوار مفصلة عبر المنتجات والمكونات
- تتبع التبعيات والتكرارات للحفاظ على سير العمل دون أي ارتباك
- قم بتصدير البيانات لتحليل أعمق أو اتصل بأدوات أخرى حسب الحاجة
قيود Bugzilla
- تبدو الواجهة قديمة وقد تتطلب تدريبًا لأعضاء الفريق الجدد
- لوحات المعلومات الأصلية والتحليلات المرئية محدودة بدون الإضافات
- غالبًا ما تتطلب عمليات التكامل إعدادات مخصصة أو أدوات مساعدة خارجية
أسعار Bugzilla
- مجاني
تقييمات ومراجعات Bugzilla
- G2: 3. 9/5 (أكثر من 100 تقييم)
- Capterra: 4. 1/5 (أكثر من 100 تقييم)
ماذا يقول المستخدمون عن Bugzilla
قال أحد مستخدمي G2
الاقتراح الذي يقدمه للتأكد من عدم تكرار الخطأ أثناء الإبلاغ عنه ممتاز مقارنة بأدوات إدارة العيوب الأخرى المتوفرة في السوق.
الاقتراح الذي يقدمه للتأكد من عدم تكرار الخطأ أثناء الإبلاغ عنه ممتاز مقارنة بأدوات إدارة العيوب الأخرى المتوفرة في السوق.
📚 اقرأ أيضًا: أفضل بدائل Bugzilla لتتبع الأخطاء
10. Roundup (الأفضل للفرق البسيطة التي تريد أداة تتبع سهلة الاستخدام عبر البريد الإلكتروني)
عندما تحتاج فقط إلى مكان بسيط لتسجيل المشكلات وتعيينها والمضي قدمًا، فإن Roundup يوفر لك ذلك. إنه أداة تتبع خفيفة الوزن ومفتوحة المصدر مع سير عمل عبر البريد الإلكتروني ونماذج واضحة، بحيث يمكن للفرق الصغيرة تسجيل الأخطاء وتوجيه المالكين مع الحفاظ على سير الأمور المهمة.
تصل المشكلات عبر البريد الإلكتروني أو النموذج، وتحصل على معرف واضح، وتتبع مسارًا مباشرًا حتى اكتمالها. يمكنك إضافة حقول مخصصة، وتحديد قواعد العمل الأساسية، وتشغيل الإشعارات حتى لا يبقى أي شيء دون معالجة. يحتفظ المسؤولون بالسيطرة على الأذونات والقوائم دون الحاجة إلى فترة تعلم طويلة.
أفضل الميزات
- سجل المشكلات من البريد الإلكتروني أو نماذج الويب باستخدام حقول مباشرة وسلسلة محادثات واضحة
- قم بتكوين الأدوار والأولويات والفئات بحيث تكون الإجراءات واضحة للمالكين
- قم بتشغيل الإشعارات عند حدوث تغيير لإبقاء المراجعين وأصحاب المصلحة على اطلاع
- قم بالتوسيع باستخدام Python والمكونات الإضافية البسيطة عندما تحتاج إلى خطوة إضافية صغيرة
- استضافة ذاتية للتحكم في الترقيات والنسخ الاحتياطية ومستوى الأمان
قيود Roundup
- لوحات تحكم وتحليلات بسيطة مقارنة بالمنصات الأكبر حجمًا
- تتطلب عمليات التكامل عادةً برمجة بسيطة أو ربط خارجي
- تبدو واجهة المستخدم بسيطة مقارنة بالأدوات الحديثة القائمة على اللوحات
أسعار Roundup
- مجاني
تقييمات ومراجعات Roundup
- G2: لا توجد تقييمات كافية
- Capterra: عدد التقييمات غير كافٍ
ماذا يقول المستخدمون عن Roundup
تقول إحدى المراجعات عن Roundup:
أحب هذا لأنني كنت أرغب في إنشاء موقع ويب لتجميعات أمازون منذ فترة، وقد منحني هذا الثقة لبدء العمل عليه أخيرًا لأنه يجعل الأمر سهلاً للغاية. لكن لدي العديد من المهام التي يجب أن أقوم بها، لذا يجب أن أضع تذكيرًا كل شهر لنشر هذه المهام.
أحب هذا لأنني كنت أرغب في إنشاء موقع ويب لتجميعات أمازون منذ فترة، وقد منحني هذا الثقة لبدء العمل عليه أخيرًا لأنه يجعل الأمر سهلاً للغاية. لكن لدي العديد من المهام التي يجب أن أقوم بها، لذا يجب أن أضع تذكيرًا كل شهر لنشر هذه المهام.
👀 حقيقة ممتعة: يتلقى الموظف العادي حوالي 117 رسالة بريد إلكتروني يوميًا —يتم تصفح معظمها في أقل من دقيقة— ولهذا السبب يمكن لسير العمل الملائم للبريد الإلكتروني (مثل Roundup) أن يحافظ على استمرار الإصلاحات دون الحاجة إلى أدوات إضافية.
📚 اقرأ أيضًا: كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي لضمان الجودة
أدوات مفيدة إضافية
1. Sentry
يساعدك Sentry على اكتشاف الأخطاء في الوقت الفعلي ومعرفة مكان حدوثها بالضبط في الكود. تظهر تتبعات المكدس وعلامات التبويب وصحة الإصدار مسار الفشل، بحيث يمكنك إعادة الإنتاج بسرعة دون الحاجة إلى البحث في السجلات. تقوم الفرق بتجميع المشكلات وتعيين التنبيهات وتتبع التراجعات بعد إصدار الإصلاح.
📚 اقرأ أيضًا: قوالب حالات الاختبار لاختبار البرامج
2. Postman
يعمل Postman على تبسيط اختبار واجهة برمجة التطبيقات والتعاون. تعمل المجموعات على تنظيم الطلبات، وتخزن البيئات المفاتيح وعناوين URL، وتقوم الشاشات برصد الأعطال قبل أن يلاحظها المستخدمون. يمكنك إرفاق عينات من الحمولات بتقارير الأخطاء ومشاركة طلب مسبق الإعداد يعيد إنتاج المشكلة في ثوانٍ.
3. BrowserStack
يتيح لك BrowserStack اختبار تطبيقات الويب على أجهزة ومتصفحات حقيقية في السحابة. قم بإعادة إنتاج المشكلات البصرية ومشكلات التوافق بسرعة، والتقط لقطات شاشة أو مقاطع فيديو، وأرفقها بعنصر المتتبع الخاص بك. تقلل هذه الميزة من التخمينات عندما يظهر خطأ فقط على أزواج معينة من أنظمة التشغيل والمتصفحات.
4. TestRail
ينظم TestRail حالات الاختبار والتشغيل والنتائج في مكان واحد. اربط الحالة الفاشلة بالعيب في أداة التتبع الخاصة بك واحتفظ بسجل تدقيق نظيف للإصدارات. تعرض لوحات المعلومات التغطية ومعدلات النجاح والعوائق حتى يتمكن القادة من تحديد ما يجب شحنه الآن وما يجب انتظاره.
📚 اقرأ أيضًا: أدوات إدارة المشاريع الرشيقة
جرب ClickUp للحصول على سير عمل سلس للتطوير
قد يبدو التبديل بين أدوات تتبع الأخطاء أمرًا محفوفًا بالمخاطر. ولكنه أيضًا أفضل فرصة لك لتقليل الضوضاء وتوفير مسار واضح لكل خطأ من الإبلاغ عنه إلى إصلاحه.
تخطي الميزة، بينغو. ركز على كيفية توافق الأداة مع قواعد عملك، وكيفية تعاملها مع الأمان، وما إذا كانت تحافظ على السياق عند حظر تقرير عام وعرض معرف Cloudflare Ray. إذا كان نظامك قادرًا على التقاط هذا المعرف، والاحتفاظ بالأثر، ومساعدتك في حل الإيجابيات الخاطئة دون إبطاء الإصلاح، فأنت في حالة ممتازة.
سترى نقاط قوة مختلفة عبر الخيارات، بعضها يركز على التطوير، وبعضها بصري، وبعضها بسيط للغاية. اختر الخيار الذي يقصر وقت الإصلاح ويقلل عدد النقرات، وليس الخيار الذي يحتوي على قائمة مراجعة أطول.
وهنا يأتي دور ClickUp. فهو يجمع بين استقبال الأخطاء والوثائق وروابط Git ولوحات المعلومات بجانب العمل، بحيث تظل عمليات الفرز والتحديثات مرئية. ✨
لتركيز استقبال الأخطاء والوثائق وروابط Git ولوحات المعلومات في مكان واحد، قم بالتسجيل في ClickUp وامنح فريقك مسارًا أكثر هدوءًا وسرعة من التقرير إلى الإصدار.
الأسئلة المتداولة (FAQ)
إذا كنت تريد نقطة انطلاق مجانية مع مجال للنمو، فإن خطة ClickUp المجانية إلى الأبد هي خيار قوي. يمكنك توحيد عملية الاستقبال باستخدام القوالب، والاحتفاظ بخطوات إعادة الإنتاج في Docs، وتوجيه العمل باستخدام ClickUp Automations دون دفع أي رسوم للبدء. بالنسبة لاحتياجات البرامج مفتوحة المصدر، فإن Bugzilla و MantisBT مناسبان، ولكنك ستضحي بالراحة مقابل الإعداد. إذا كنت تفضل أداة مستضافة تتوسع بسلاسة، فابدأ بـ ClickUp وأضف الميزات المتقدمة حسب حاجتك.
نعم، ولكن توقع بعض الخطوات. قم بتصدير المشكلات من Zoho BugTracker، وقم بتعيين الحقول إلى النظام الجديد، واختبر دفعة صغيرة أولاً. يدعم ClickUp استيراد ملفات CSV والحقول المخصصة والقوالب، بحيث يمكنك الحفاظ على الحالة والمالكين والتواريخ والبيانات الوصفية الأساسية. احتفظ بالتصدير الأصلي في متناول اليد لمسارات التدقيق، واستخدم قائمة مؤقتة في ClickUp للتحقق من صحتها قبل التبديل.
يتصل ClickUp بكليهما من خلال تكاملات ClickUp Git. قم بتضمين معرف المهمة في فرعك أو التزامك، وسترى الالتزامات وطلبات السحب مباشرة على المهمة. يمكن للأتمتة نقل العناصر إلى "قيد المراجعة" عند فتح PR و"جاهز للإصدار" عند الدمج. تتكامل GitLab و GitHub Issues أيضًا بشكل وثيق مع الكود، ولكن ClickUp يحافظ على تخطيطك ووثائقك وتقاريرك في نفس المكان حتى يظل زملاؤك غير المطورين على اطلاع.
إذا كنت صغيرًا وسريعًا، فاحرص على البساطة. يوفر لك ClickUp قوالب المشكلات والمستندات واللوحات والأتمتة في مساحة عمل واحدة، حتى لا تضطر إلى التوفيق بين الأدوات. تعمل GitHub Issues أو Roundup مع التدفقات الدنيا، ولكنك ستضيف عناصر إضافية للاستيعاب والمستندات ولوحات المعلومات. ابدأ بخطة ClickUp المجانية إلى الأبد، ثم قم بتشغيل الميزات المتقدمة فقط عندما تحتاج إليها.
يضم ClickUp كلاهما. يقوم ClickUp Brain بصياغة خطوات إعادة الإنتاج والملخصات من سياق المهمة، بينما يقوم ClickUp Automations بتعيين المالكين، وتعيين اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، وتغيير الحالات في أحداث مثل دمج العلاقات العامة. يقدم Jira و monday dev أتمتة قوية قائمة على القواعد؛ ويضيف GitLab سير عمل مدرك لـ CI. إذا كنت تريد الذكاء الاصطناعي بالإضافة إلى القواعد في مكان واحد، فإن ClickUp يغطي كلاهما دون علامات تبويب إضافية.