أفضل 10 برامج لأعمال التنظيف في عام 2025

جدولة المهام في جدول بيانات. إرسال رسائل نصية إلى عمال النظافة لتأكيد نوبات العمل. ملاحقة المدفوعات المتأخرة. إذا كنت تدير شركة تنظيف، فمن المحتمل أنك قمت بهذه المهام الثلاث في نفس اليوم.

تؤدي العمليات اليدوية إلى إبطاء العمل وتسبب الأخطاء وتجعل من الصعب النمو في قطاع التنظيف. تساعدك برامج إدارة التنظيف على حل هذه المشكلة. فهي تجمع بين جدولة المهام وإصدار الفواتير وتتبع المهام وتنسيق الفريق في مكان واحد، مما يتيح لك توفير الوقت والتركيز على خدمة المزيد من العملاء.

فيما يلي، قمنا بإدراج أفضل 10 برامج لأعمال التنظيف التي تساعد مقدمي خدمات التنظيف المحترفين وأصحاب خدمات الخادمات على تبسيط العمليات، والحفاظ على التنظيم، وتقليل الأعمال اليومية المتكررة.

أفضل 10 برامج لأعمال التنظيف في عام 2025 في لمحة سريعة

قبل أن نتعمق في كل أداة في قائمتنا، إليك لمحة سريعة عن أفضل 10 أدوات برمجية لأعمال التنظيف وما يميزها.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في برامج أعمال التنظيف؟

يحافظ برنامج التنظيف التجاري المناسب على تنسيق فريقك، وإنجاز مهامك في الوقت المحدد، ورضا عملائك. بالنسبة للعديد من أمثلة شركات الخدمات، من التنظيف وتكييف الهواء إلى تنسيق الحدائق، فإن استخدام البرنامج المناسب هو الفرق بين سير العمليات بسلاسة والفوضى اليومية.

إليك ما يجب البحث عنه عند اختيار برنامج لأعمال التنظيف:

أفضل برامج أعمال التنظيف في عام 2025

1. ClickUp (الأفضل لإدارة أعمال التنظيف الشاملة)

ClickUp هو التطبيق الشامل للعمل الذي يساعد شركات التنظيف على إدارة جدولة المهام وتنسيق طواقم العمل والتواصل مع العملاء وإصدار الفواتير وتتبع المهام وإدارة القوى العاملة.

بفضل توفر جميع الأدوات في مكان واحد، يحل ClickUp محل جداول البيانات والمحادثات الجماعية والتطبيقات المتفرقة بنظام مركزي مصمم للتعامل مع المهام التي تتم مرة واحدة وعقود التنظيف المتكررة.

سواء كنت تقوم بتعيين نوبات يومية لفريق صغير أو إدارة عشرات عمال النظافة في مواقع متعددة، يتيح لك ClickUp إنشاء سير عمل مخصص وأتمتة المهام الروتينية وتتبع تقدم العمل في الوقت الفعلي. إنه مثالي لشركات التنظيف التي ترغب في الحصول على رؤية أفضل لعملياتها دون إضافة المزيد من الأعمال الإدارية.

🧹 إدارة المهام والمشاريع باستخدام ClickUp Tasks

يتيح لك ClickUp Tasks إنشاء جداول مهام منظمة بمستوى التفاصيل الذي تحتاجه شركات التنظيف للحفاظ على كفاءتها. يمكنك إنشاء أنواع مهام مختلفة للتنظيف لمرة واحدة أو العقود المتكررة أو الطلبات العاجلة، مع تحديد الحالة والمسؤول والأولوية لكل منها.

🤖 احصل على تحديثات فورية مع ClickUp Brain

هل تريد الحصول على تحديثات فورية حول تقدم المهام أو البحث عن متطلبات العملاء؟ ClickUp Brain، مساعد الذكاء الاصطناعي القوي من ClickUp، يوفر لك كل ما تحتاجه. يقدم إجابات فورية لطلبات البحث الخاصة بك.

📃 أتمتة المهام الإدارية باستخدام ClickUp Automations

تساعد ClickUp Automations شركات التنظيف على تقليل المتابعة اليدوية وتبسيط إدارة المهام. باستخدام أداة إنشاء الأتمتة بالذكاء الاصطناعي وأكثر من 100 نموذج، يمكنك تخصيص المهام تلقائيًا وتحديث حالة المهام وإرسال تنبيهات عند بدء عامل التنظيف أو انتهائه من المهمة، دون الحاجة إلى الإشراف الدقيق.

يمكنك أيضًا تشغيل أتمتة البريد الإلكتروني لإعلام العملاء بالمواعيد المجدولة أو الأعمال المنجزة وإنشاء الفواتير بمجرد انتهاء المهمة، مما يحسن رضا العملاء.

تضمن ميزات مثل المكلفين الديناميكيين وسجلات التدقيق مسؤولية فريقك ودقة الفواتير دون الحاجة إلى البحث عن التفاصيل في نهاية اليوم.

📈 لوحات تحكم مخصصة لتتبع الإيرادات وأداء الفريق

توفر لوحات معلومات ClickUp لشركات التنظيف رؤية واضحة لكيفية سير العمل، بدءًا من إنتاجية الفريق وحتى رضا العملاء. بدلاً من استخدام أدوات متعددة، يمكنك مراقبة المهام المفتوحة والمهام المكتملة والإيرادات ومتابعة العملاء من لوحة معلومات واحدة.

وهو مفيد للمديرين الذين يرغبون في مراقبة حالة المهام وجودة الخدمة والأداء العام دون الاعتماد على التحديثات اليدوية.

🧹 قالب ClickUp CRM

احصل على نموذج مجاني

يعد نموذج ClickUp CRM نقطة انطلاق قوية. فهو يساعدك على تنظيم بيانات العملاء وتعيين المهام وتوجيه كل مهمة أو استفسار من خلال عملية محددة. وإليك كيفية استخدامه:

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

أسعار ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp؟

تقول مراجعة G2 :

تعد القدرة على تخصيص سير العمل وأتمتة العمليات والتكامل السلس مع الأدوات الأخرى جزءًا أساسيًا من عملياتنا اليومية. تتيح طرق العرض المختلفة (القائمة واللوحة والتقويم) إدارة المهام بكفاءة، وتساعد ميزات التوثيق المدمجة في الاحتفاظ بكل شيء في مكان واحد. تضمن سرعة المنصة وموثوقيتها استمرار مشاريعنا دون انقطاع.

2. ZenMaid (الأفضل لتبسيط الجدولة والتواصل مع العملاء)

ZenMaid هو برنامج جدولة مصمم خصيصًا لخدمات الخادمات والمُنظفين المستقلين. يساعدك على تنظيم المواعيد وتتبع توفر الفريق وأتمتة الاتصالات اليومية في لوحة تحكم واحدة. يزيل ZenMaid الجدولة اليدوية من خلال السماح لك بتعيين المواعيد المتكررة وعرض التوفر وتجنب الحجوزات المزدوجة.

تساعد التذكيرات التلقائية والتحديثات عبر البريد الإلكتروني والأدوات الموجهة للعمال على تقليل المواعيد الفائتة وتحسين اتساق الخدمة. كما تسهل هذه الأدوات متابعة العمل وتحسين إدارة العملاء دون الحاجة إلى الإشراف الدقيق على كل التفاصيل.

أفضل ميزات ZenMaid

قيود ZenMaid

أسعار ZenMaid

تقييمات ZenMaid وتعليقات المستخدمين

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ZenMaid

تقول مراجعة Capterra :

سهولة الاستخدام والقدرة على التوسع والميزات الإضافية التي يتمتع بها هذا البرنامج مذهلة. من تطبيقات التتبع عبر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) إلى تقارير اللقطات السريعة إلى لوحة التحكم سهلة القراءة – إنه حقًا يفعل كل شيء.

3. Housecall Pro (الأفضل للاتصالات في مجال الخدمات الميدانية)

يساعد Housecall Pro شركات التنظيف على إدارة كل شيء بدءًا من الجدولة والإرسال وحتى التواصل مع العملاء والدفعات. وهو مفيد للفرق التي تتعامل مع عدة مواعيد متكررة وفرق العمل الميدانية.

يقلل Housecall Pro من عبء الإدارة باستخدام أدوات لتبسيط الحجز عبر الإنترنت وأتمتة الفوترة وإنشاء تجربة سلسة للعملاء. تساعد ميزات مثل بوابة العملاء والتحديثات في الوقت الفعلي فرق التنظيف على الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال إبقاء العملاء على اطلاع في كل خطوة.

أفضل ميزات Housecall Pro

قيود Housecall Pro

أسعار Housecall Pro

تقييمات وتصنيفات Housecall Pro

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Housecall Pro

تقول مراجعة G2 *

Housecall Pro سهل الاستخدام للغاية وسهل التنفيذ. يعجبني إعداد دفتر الأسعار وسهولة قبول بطاقات الائتمان/الخصم وعلامات العملاء والمهام. كما أنه من السهل تتبع مصادر العملاء المحتملين. يعجبني دعم العملاء.

4. Jobber (الأفضل لإدارة عروض الأسعار والمهام والفواتير)

يوفر Jobber لشركات التنظيف طريقة منظمة لإدارة أعمال العملاء من البداية إلى النهاية. وهو مثالي للفرق التي تتعامل مع مهام متعددة يوميًا وتريد طريقة أسرع وأكثر تنظيمًا لإرسال عروض الأسعار وجدولة عمليات التنظيف والحصول على المدفوعات.

بفضل الأدوات التي تتيح أتمتة الجدولة وإنشاء الفواتير والتواصل الواضح، يساعد Jobber في تقليل الأعمال الإدارية والحفاظ على سير عمليات التنظيف بسلاسة، خاصة عند إدارة العملاء الدائمين أو الطلبات في اللحظة الأخيرة.

أفضل ميزات Jobber

قيود Jobber

أسعار Jobber

تقييمات ومراجعات Jobber

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Jobber

تقول مراجعة G2 :

أستخدم Jobber لتنظيم خدمات التنظيف المجدولة، وكذلك لإرسال عروض الأسعار، وتتبع الفواتير، وتحصيل مدفوعات/ودائع العملاء. إنه سهل الاستخدام للغاية وهو بالضبط ما أحتاجه لعملي الصغير.

5. mHelpDesk (الأفضل لأوامر العمل المخصصة وجدولة المهام الميدانية)

mHelpDesk مخصص للشركات التي تتعامل مع طلبات الخدمة التفصيلية وتحتاج إلى تحكم أفضل في جدولة المهام الميدانية. يتيح لك إدارة أنواع المهام المخصصة — مثل التنظيف العميق أو العقارات متعددة الوحدات أو خدمات الانتقال — باستخدام أدوات لإنشاء أوامر عمل تفصيلية وإرسال الموظفين وتتبع المهام في الوقت الفعلي.

تساعد التطبيقات المحمولة عمال النظافة على البقاء على اطلاع على المهام في الموقع، بينما يمكن لموظفي المكتب عرض التقدم المحرز وإرسال الفواتير ومعالجة المدفوعات، كل ذلك من مكان واحد.

أفضل ميزات mHelpDesk

قيود mHelpDesk

أسعار mHelpDesk

تقييمات ومراجعات mHelpDesk

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن mHelpDesk

تقول مراجعة Capterra :

يمكنك أتمتة أعمالك للحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وجدولة أوامر العمل وتتبعها. أصبحت الفوترة سهلة للغاية من خلال ميزة البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى عملائك.

6. ServiceTitan (الأفضل للجدولة المعقدة والتوزيع بكميات كبيرة)

يساعد ServiceTitan في إدارة عدة فرق عمل ومناطق خدمة أو كميات كبيرة من المهام اليومية. كما يبسط عملية الجدولة ويراقب مواقع الفرق في الوقت الفعلي ويقلل التأخيرات الناتجة عن سوء التواصل أو التنسيق اليدوي.

إذا كان فريقك يواجه باستمرار مشكلات في الجدولة أو عدم كفاءة التوزيع، فإن ServiceTitan يمنحك رؤية كاملة وتحكمًا تامًا لإصلاح تلك العقبات. وهو مفيد للشركات النامية التي تحتاج إلى تتبع أكثر دقة للمهام وإعادة جدولة أسرع وتقديم خدمات أكثر اتساقًا على جميع الأصعدة.

أفضل ميزات ServiceTitan

قيود ServiceTitan

أسعار ServiceTitan

تقييمات وتقييمات ServiceTitan

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن ServiceTitan

تقول مراجعة G2 :

أحب أننا نستطيع إدارة الأعمال بالكامل من تطبيق واحد. الإرسال، الجدولة، مراقبة المكالمات، تتبع العملاء المحتملين، التقديرات، التسويق، التواصل مع العملاء، المخزون، الفوترة، إدارة المشاريع، المهام المكتبية، التواصل مع الفنيين، وبوابة العملاء... والقائمة تطول وتطول.

7. Hubstaff (الأفضل لتتبع الوقت وإنتاجية الموظفين)

يساعد Hubstaff شركات التنظيف على تتبع الوقت بدقة وتحسين أداء الفريق في مواقع العمل. يوضح تتبع GPS وتحديد المواقع الجغرافية وجداول العمل الآلية مكان وجود عمال التنظيف ومدة قضائهم في كل مهمة.

تسهل هذه المعلومات عملية إعداد كشوف المرتبات وتساعد في تحديد أوجه القصور، مثل الوقت الضائع بين المهام أو الموظفين غير المستغلين بالكامل. بالنسبة للفرق التي تعمل في مواقع متعددة، يساعد Hubstaff في الحفاظ على المساءلة وتتبع الإنتاجية وتلبية توقعات العملاء دون الحاجة إلى التدخل في كل التفاصيل.

أفضل ميزات Hubstaff

قيود Hubstaff

أسعار Hubstaff

تقييمات ومراجعات Hubstaff

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Hubstaff

تقول مراجعة G2 :

نحن نستخدم Hubstaff منذ فترة، وقد أحدث فرقًا كبيرًا في طريقة تتبع ساعات العمل وإدارة فريقنا عن بُعد. ميزة تتبع الوقت جيدة، والواجهة سهلة الفهم لجميع أعضاء الفريق والهرم الوظيفي. ساعدنا ذلك في دفع الفريق نحو التطوير الفعال والتتبع الأفضل.

8. Swept (الأفضل لتواصل فريق النظافة)

تم تصميم Swept خصيصًا لشركات التنظيف التي يجب أن تحافظ على تنسيق فرق العمل عبر مواقع عمل متعددة. بدلاً من الاعتماد على محادثات جماعية متفرقة أو مكالمات في اللحظة الأخيرة، يمكن للمديرين استخدام Swept لإرسال التعليمات والحصول على التحديثات والتأكد من أن عمال التنظيف يعرفون بالضبط ما هو متوقع منهم.

يساعد الدعم متعدد اللغات والرسائل الخاصة بالموقع على تجنب سوء الفهم وفجوات الخدمة، خاصةً للفرق التي تعمل بلغات مختلفة أو في نوبات عمل مختلفة.

أفضل ميزات Swept

القيود المزالة

أسعار Swept

تقييمات ومراجعات Swept

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Swept

تقول مراجعة Capterra :

سهولة فائقة للموظفين في تسجيل الدخول/الخروج. ميزات رائعة تتيح إرسال رسائل إلى الموظفين المكلفين بمواقع معينة. جداول الدوام المتاحة للموظفين مفيدة للغاية. المعلومات الأمنية المرفقة بالمواقع أداة مثالية. إمكانية تغيير اللغة ميزة رائعة لإرسال الرسائل.

9. Connecteam (الأفضل لتدريب الموظفين الجدد والعمليات اليومية)

تساعد Connecteam شركات التنظيف على توظيف موظفين جدد بسرعة وإدارة العمليات اليومية دون الفوضى التي تسببها جداول البيانات أو قوائم المهام الورقية. يمكنك إعداد تدريبات متوافقة مع الأجهزة المحمولة وتعيين المهام مع تعليمات مفصلة وتتبع التقدم المحرز.

بالنسبة لشركات التنظيف التي تعاني من ارتفاع معدل دوران الموظفين أو نوبات العمل المتناوبة، يوفر البرنامج أدوات لتدريب الفرق الميدانية وإدارتها والتواصل معها دون إبطاء سير العمل في المكتب.

أفضل ميزات Connecteam

قيود Connecteam

أسعار Connecteam

تقييمات وتصنيفات Connecteam

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن Connecteam

تقول مراجعة G2 :

لقد كان Connecteam أداة رائعة لمنظمتي لإدارة الموارد البشرية. أفضل ما يميز هذه الأداة هو سهولة فهم واجهتها وسرعة استيعابها من قبل المستخدمين الجدد. إنها سهلة الاستخدام للغاية. نحن نحب قسم الجدولة لأنه يتيح لنا جدولة موظفينا بسهولة، ويتم إخطار الموظفين على الفور بشأن نوبات العمل.

10. WorkWave Service (الأفضل لتخطيط المسارات والتوزيع على نطاق واسع)

تعد WorkWave Service مثالية للشركات التي لديها فرق متعددة على الطريق وحجم كبير من المواعيد اليومية. تساعد ميزات تخطيط المسار والإرسال على تقليل تكاليف الوقود ومنع تداخل الجداول الزمنية والحفاظ على كفاءة عمل الفرق الميدانية.

يمكن للمديرين تعيين المسارات في ثوانٍ معدودة، وتتبع التقدم في الوقت الفعلي، وتعديل الجداول دون تعطيل سير العمل اليومي. بالنسبة لشركات التنظيف المتنامية التي تعمل في أوقات ضيقة أو في مناطق خدمة واسعة، تضمن هذه الأداة وصول عمال التنظيف المناسبين إلى المهمة المناسبة في الوقت المناسب.

أفضل ميزات WorkWave Service

قيود خدمة WorkWave

أسعار خدمة WorkWave

تقييمات وتقييمات خدمة WorkWave

ماذا يقول المستخدمون الحقيقيون عن WorkWave Service؟

تقول مراجعة Capterra :

ليس فقط أن التنقل (تحسين المسار) أسهل بكثير من المنصات السابقة الأخرى، بل أردنا أيضًا أن نتمكن من أتمتة "إتمام الخدمة" ثم إصدار الفاتورة تلقائيًا للعميل. وكان هذا أحد الأشياء التي لم تكن متوفرة في منصتنا القديمة.

إدارة العملاء والفرق والتنظيف — كل ذلك في ClickUp

لا تملك شركات التنظيف الوقت الكافي لمتابعة المهام أو البحث في الرسائل أو إصلاح الأخطاء في الجدولة. يضمن برنامج شركة التنظيف المناسب سير عملك وتناسق فريقك وولاء عملائك.

كل أداة من الأدوات التي ذكرناها تعالج جزءًا من ذلك، ولكن ClickUp تجمعها جميعًا معًا.

تحصل على كل شيء في مكان واحد، من جدولة المهام وإصدار الفواتير إلى الأتمتة وتتبع العملاء والتعاون بين أعضاء الفريق. سواء كنت تعمل بمفردك أو تدير فريقًا كاملًا، فإن ClickUp يناسب طريقة عملك.

اشترك في ClickUp وقم بإدارة أعمال التنظيف بالكامل من مكان واحد.