أفضل 13 برنامج CRM لصالة الألعاب الرياضية في عام 2025

ما بين إدارة العملاء المحتملين وإبقاء أعضاء الصالة الرياضية سعداء والتعامل مع المبيعات، قد تشعر أنك ترفع أكثر من مجرد أوزان. كل هذا العمل الإداري يمكن أن يشتت تركيزك ويبطئ نمو أعمالك.

هذا هو المكان الذي يمكن أن يساعدك فيه نظام إدارة علاقات العملاء للصالات الرياضية.

أكثر من مجرد مكان لتخزين بيانات العملاء، يساعد برنامج إدارة أعضاء الصالة الرياضية المناسب في تتبع الحضور، وجدولة الفصول، والتذكيرات الآلية، والتواصل المخصص - حتى تتمكن من قضاء وقت أقل في مطاردة المدفوعات والمزيد من الوقت في مساعدة الأعضاء على تحقيق أهدافهم.

لقد قمنا بتجميع 13 من أفضل خيارات برامج إدارة علاقات العملاء في الصالة الرياضية لمساعدتك على تتبع حضور الأعضاء وتعزيز الاحتفاظ بالأعضاء وتنمية أعمال اللياقة البدنية الخاصة بك. دعنا نجد ما يناسبك تمامًا!

لماذا تحتاج الصالات الرياضية إلى برنامج إدارة علاقات العملاء؟

إن الشركات التي تستخدم نظام إدارة علاقات العملاء تزيد احتمالية تحسين تجربة العملاء بنسبة 85% - ويمكن أن يوفر من 5 إلى 10 ساعات من عبء عمل الموظفين أسبوعيًا. هذه زيادة كبيرة في الكفاءة، ويمكن لنوادي اللياقة البدنية المشاركة في هذا الأمر أيضًا.

لماذا؟ لأن التلاعب ببيانات الأعضاء وتتبع الحضور ومعالجة الدفع عبر منصات متعددة يمثل صداعًا.

مع التحليلات التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، يمكنك تتبع مشاركة الأعضاء دون عناء، بينما يحافظ الوصول المستند إلى السحابة على مزامنة فريقك بغض النظر عن مكان وجودهم. وقت أقل في الإدارة يعني المزيد من الوقت لبناء مجتمع لياقة بدنية مزدهر. هذا يبدو وكأنه فوز.

فوائد أنظمة إدارة علاقات العملاء للصالات الرياضية

يعمل برنامج CRM للياقة البدنية على التخلص من العمل الشاق في إدارة التواصل مع العملاء. بينما تقوم بمساعدتهم على تحقيق أهداف اللياقة البدنية الخاصة بهم، فإن الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تتعامل مع المهام الإدارية، من معالجة الدفع إلى التذكيرات الآلية وما بعدها.

فيما يلي خمس فوائد لتنفيذ سير عمل CRM في صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك:

ما الذي يجب أن تبحث عنه في إدارة علاقات العملاء في الصالة الرياضية؟

يجب أن يقوم برنامج CRM الصحيح لصالة الألعاب الرياضية بأكثر من مجرد تنظيم بيانات الأعضاء وتعزيز نمو الأعمال. لتبسيط عملياتك حقًا، تأكد من أنه يوفر أيضًا هذه الميزات الرئيسية:

أفضل 13 نظامًا لإدارة علاقات العملاء في الصالات الرياضية

نظرًا لأن احتياجات كل صالة رياضية فريدة من نوعها، فإن العثور على برنامج إدارة علاقات العملاء المثالي قد يبدو مخيفًا.

لكن لا تقلق - نحن معك! دعنا نعثر على نظام إدارة علاقات العملاء الذي يناسب احتياجاتك بشكل أفضل.

1. ClickUp (الأفضل لإدارة عمليات الصالة الرياضية واتصالات الأعضاء مع تدفقات العمل المخصصة)

ClickUp،تطبيق كل شيء للعمل، يمكنه أن يتشكل بسلاسة في برنامج إدارة علاقات العملاء للصالة الرياضية.

يُعد ClickUp CRM لصالة الألعاب الرياضية حلاً شاملاً لتتبع العضويات الجديدة وإدارة العضويات الحالية وأتمتة عمليات الدفع والتجديد. هل تحتاج إلى خيار التوصيل والتشغيل؟ استكشف قوالب ClickUp CRM وابدأ على الفور.

على سبيل المثال، يقوم قالب ClickUp CRM بتنظيم بياناتك المبعثرة في نظام مركزي حتى لا تنسى أي عميل محتمل ولا تفوت أي تجديد ولا يشعر أي عميل بالإهمال. يمكن لهذا القالب تخزين المعلومات وتعيين المهام للمدربين وتحديد أهداف اللياقة البدنية لعملائك.

احصل على نموذج مجاني

إليك كيفية استخدام هذا النموذج:

✅ تخزين تفاصيل الأعضاء مثل معلومات الاتصال وخطط العضوية وتقارير التقدم في قاعدة بيانات منظمة وقابلة للبحث

✅ راقب الأعضاء الجدد المحتملين من خلال خط مبيعات مخصص يتبعهم من الاستفسار إلى التسجيل

✅ قم بإعداد تذكيرات تلقائية للتجديدات القادمة أو العضويات منتهية الصلاحية أو العروض الترويجية الخاصة، مما يقلل من عمليات المتابعة اليدوية

إذا كنت مدربًا، فإن قالب سجل التمارين الرياضية ClickUp Exercise Log قالب يساعدك على إدارة جلسات التدريب الشخصية أثناء تصميم خطة منظمة لكل عميل. قم بتسجيل التدريبات وتعيين معالم اللياقة البدنية وتتبع التقدم - كل ذلك في مكان واحد - حتى تتمكن من التركيز على التدريب بدلاً من التعامل مع جداول البيانات.

هل تريد مساعدة أعضائك على بناء روتين رياضي قوي من خلال تغييرات صغيرة ولكن متسقة في نمط الحياة؟ هنا يأتي دور قالب ClickUp Personal Habit Tracker . يساعد أعضاء الصالة الرياضية على البقاء على المسار الصحيح، وبناء عادات أفضل، والالتزام بأهداف اللياقة البدنية على المدى الطويل، وذلك من خلال تتبع التمارين الرياضية الشخصية والعافية.

أفضل ميزات ClickUp

قيود ClickUp

تسعير ClickUp

تقييمات ومراجعات ClickUp

ما يقوله المستخدمون الحقيقيون عن ClickUp

*ClickUp هو أفضل نظام لإدارة المشاريع ولوحة التحكم وإدارة علاقات العملاء + نظام التوسع الذي واجهته! لقد ساعدني في توفير 100s - 1000s من الساعات، وتحديد الأولويات + التركيز على تطوير الأعمال في العملية 500 ألف دولار - ملايين الدولارات يوميًا. نحن نتحول الآن لتتبع التحويلات + النتائج! أحب ClickUp!

2. Mindbody (الأفضل للتواصل مع العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي)

هل تعبت من الإجابة على نفس أسئلة العملاء مراراً وتكراراً؟ ترين ماسنجر، مساعد مايند بودي المدعوم بالذكاء الاصطناعي، يدعمك. يمكنه التعامل مع استفسارات العملاء، وحجز المواعيد، وإرسال تذكيرات تلقائية مثل مدير مكتب الاستقبال الذي لا يأخذ يوم عطلة أبدًا.

بالإضافة إلى ذلك، فهو يخصص الاستجابات بناءً على بيانات الأعضاء، مما يضمن أن كل تفاعل يبدو سلسًا واحترافيًا. دعه يعالج الأسئلة الشائعة بينما تركز أنت على جلسات التدريب الشخصية وإدارة الأعضاء.

أفضل ميزات Mindbody

قيود مايند بودي

تسعير Mindbody

تقييمات ومراجعات Mindbody

ما يقوله المستخدمون في الحياة الواقعية عن Mindbody

يحتوي البرنامج الأساسي على وظائف قوية، ولكن النظام معقد وغير بديهي. لقد قضيت 6 سنوات في العمل في البرنامج، لذا تعلمت بمرور الوقت كيفية إنجاز ما أحتاج إليه.

3. ZenPlanner (الأفضل لتنظيم معلومات الأعضاء)

يعمل Zen Planner على أتمتة المهام التي تستغرق وقتاً طويلاً ويوفر أدوات رقمية سهلة الاستخدام. يعمل نظام الحجز عبر الإنترنت على التخلص من تضارب المواعيد من خلال السماح للأعضاء بحجز الفصول في الوقت الفعلي.

يضمن لك نظام الفوترة الآلي الحصول على مستحقاتك في الوقت المحدد، في كل مرة، دون مطاردة المدفوعات. إنه نظام إدارة علاقات العملاء الجيد للمدربين لإدارة العمليات وبناء مجتمع.

أفضل ميزات ZenPlanner

قيود ZenPlanner

أسعار ZenPlanner

تقييمات ومراجعات ZenPlanner

ما يقوله المستخدمون في الحياة الواقعية عن ZenPlanner

لقد استخدمناه لمدة عشر سنوات تقريبًا حتى الآن وكان مفيدًا جدًا لتتبع بيانات العضوية. إنه ليس بديهيًا للغاية وتدريب المتطوعين الجدد على كيفية استخدامه يستغرق بعض الوقت، لكنه يعمل لما نحتاج إليه.

4. Virtuagym (الأفضل للتغذية الشخصية وخطط التمارين الرياضية)

هل اشتكى العملاء من عدم معرفة ما يأكلونه لدعم تمارينهم الرياضية؟ النظام الغذائي الصحي لا يقل أهمية عن التمرين.

تُنشئ Virtuagym خطط وجبات مخصصة تتماشى مع احتياجاتهم الغذائية وتفضيلاتهم وأهداف اللياقة البدنية، مما يساعدهم على البقاء على المسار الصحيح داخل الصالة الرياضية وخارجها. يتيح متتبع التغذية المدمج للعملاء تسجيل وجباتهم ومراقبة وحدات الماكرو الخاصة بهم، بينما تعمل اقتراحات الوجبات الآلية على تبسيط التخطيط للجداول المزدحمة.

أفضل ميزات Virtuagym

قيود Virtuagym

أسعار فيرتواجيم

تقييمات ومراجعات Virtuagym

ما يقوله المستخدمون في الحياة الواقعية عن Virtuagym

خدمة رائعة في الإعداد والخدمة، فـ Virtuagym سريعون في الرد على أي أسئلة لدينا ويسعدنا دائمًا المساعدة في أي مشاكل.

5. نظام تشغيل النادي (الأفضل لأتمتة التسويق والمبيعات)

يمكن أن تبدو مواكبة العملاء المحتملين الجدد وكأنها وظيفة بدوام كامل - ولكن لا يجب أن تكون كذلك. تضمن ميزة إشعارات العملاء المحتملين الجدد في Club OS حصول فريقك على تنبيهات فورية عندما يبدي عضو محتمل اهتمامه، مما يجعل المتابعة السريعة سهلة.

باستخدام الرسائل المجزأة، يمكنك إرسال الرسالة المناسبة في الوقت المناسب، مما يعزز المشاركة والتحويلات. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك دمج إعلانات فيسبوك للعملاء المحتملين مع نظام التشغيل Club OS إرسال تفاصيلهم مباشرةً، مما يسهل إدارة العملاء المحتملين والتقاطهم حتى تتمكن من التركيز على تحويل العملاء المحتملين إلى أعضاء مخلصين.

أفضل ميزات نظام تشغيل النادي

قيود نظام تشغيل النادي

تسعير نظام تشغيل النادي

تقييمات ومراجعات نظام تشغيل النادي

6. PushPress (الأفضل لمشاركة الإنجازات مع المجتمع)

يصبح الحضور للتدريبات اليومية أسهل عندما يشعر الأعضاء أنهم يحققون شيئًا ما. لذلك، عندما يحقق شخص ما أفضل أداء شخصي جديد، أو يكمل تحديًا، أو يحافظ على ثباته، يتيح له PushPress نشر انتصاراته على موجز اجتماعي داخل التطبيق.

هذا يحافظ على الحافز مرتفعًا ويبني إحساسًا بالمجتمع، مما يحول التدريبات إلى تجربة مشتركة. يمكن لمالكي الصالة الرياضية التفاعل مع الأعضاء من خلال الإعجابات والتعليقات والصيحات، مما يعزز المزيد من الروابط العميقة.

بالإضافة إلى ذلك، يتكامل PushPress مع أدوات تتبع الأداء، مما يسمح للأعضاء بتسجيل التقدم، وتحديد الأهداف، والبقاء خاضعين للمساءلة - كل ذلك داخل نفس المنصة.

أفضل ميزات PushPress

قيود PushPress

تسعير PushPress

تقييمات ومراجعات PushPress

7. Gymdesk (الأفضل لإدارة صالة رياضية 24/7)

هل تخيلت يومًا أن تمتلك استوديو لياقة بدنية يدير نفسه بنفسه على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع؟ إن الوصول إلى منشأة Gymdesk عن بُعد يجعل ذلك ممكناً - يمكن للأعضاء فتح الأبواب باستخدام هواتفهم الذكية، ولا حاجة إلى بطاقات مفاتيح.

يمنح النظام الدخول أو يقيد الدخول تلقائيًا بناءً على حالة الدفع، مما يضمن أن الأعضاء النشطين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى الصالة الرياضية. بالإضافة إلى ذلك، مع المراقبة في الوقت الفعلي، يمكن لمالكي الصالة الرياضية تتبع عمليات تسجيل الدخول وإدارة الأمن والحفاظ على سلاسة العمليات من أي مكان.

أفضل ميزات Gymdesk

قيود Gymdesk

تسعير جيم ديسك

تقييمات ومراجعات Gymdesk

ما يقوله المستخدمون في الحياة الواقعية عن Gymdesk

كان Gymdesk أول شيء حصلنا عليه حرفيًا قبل بدء صالة الألعاب الرياضية الخاصة بنا، وقد جعل عملية الشراء والإعداد كل ما نحتاج إلى القيام به للبدء أكثر وضوحًا. إنه متعدد الاستخدامات للغاية ويمكنك استخدام ما تحتاج إليه من ميزات كثيرة أو قليلة. نحن نتكامل مع Stripe ولم نواجه أي مشكلة في المدفوعات خلال عامين. أحسنت GymDesk

8. بايك13 (الأفضل لتقليل عبء العمل الإداري)

يقلل Pike13 من مهامك الإدارية من خلال السماح للعملاء بالتعامل مع عبء العمل. تتيح بوابة العميل ذاتية الخدمة للأعضاء حجز الجلسات وتحديث ملفاتهم الشخصية والتعامل مع المدفوعات - كل ذلك دون الحاجة إلى وقت موظفيك. هذه الاستقلالية تعزز تجربة العميل وتحرر موظفيك للتركيز على تقديم خدمة استثنائية.

أفضل ميزات Pike13

قيود بايك13

تسعير بايك13

تقييمات ومراجعات بايك13

ما يقوله المستخدمون الحقيقيون عن Pike13

يمكنك العثور على جدول الجميع في مكان واحد أو الاطلاع على جدولك الخاص فقط.

9. جلوفوكس (الأفضل لإدارة مشاركة الأعضاء)

لا تكتفي ميزة الاسترداد الذكي لعدم الحضور من Glofox بتتبع حالات الغياب فحسب، بل تعمل بنشاط لإعادة إشراك الأعضاء. يقوم نظام الإضرابات بتعيين "ضربة" عندما يتغيب شخص ما بشكل متكرر عن أحد الفصول الدراسية دون إلغاء، وبعد عدد محدد من الضربات، قد يتم تقييد قدرته على حجز الفصول الدراسية في المستقبل.

يشجع هذا الأعضاء على الحضور أو الإلغاء مسبقًا، مما يحافظ على دقة جداول الحصص الدراسية ومشاركة الأعضاء. بالإضافة إلى ذلك، تساعد ميزة المواعيد في Glofox على منع عدم الحضور في المقام الأول عن طريق إرسال رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني وإشعارات الرسائل النصية القصيرة، مما يضمن التزام الأعضاء بروتين اللياقة البدنية.

أفضل ميزات Glofox

حدود جلوفوكس

تسعير Glofox

تقييمات ومراجعات جلوفوكس

10. كوم (الأفضل لأتمتة مسار المبيعات الخاص بك)

هل سئمت من مطاردة العملاء المحتملين والمتابعة؟ لقد وفر لك موقع Exercise.com ما تحتاجه. فهو يعمل على تبسيط عملية المبيعات من خلال أتمتة رعاية العملاء المحتملين من خلال البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والإشعارات الفورية، مما يضمن مشاركة متسقة دون متابعة يدوية.

توفر لوحات المعلومات المخصصة رؤى حول الإيرادات واتجاهات العضوية وأداء التسويق، مما يتيح اتخاذ قرارات قائمة على البيانات. بالإضافة إلى ذلك، توفر المنصة أدوات مثل تطبيقات الهاتف المحمول ذات العلامات التجارية المخصصة والتحليلات التفصيلية لتعزيز مشاركة الأعضاء ودفع نمو الأعمال.

أفضل ميزات موقع Exercise. com

قيود التمرين. كوم

تسعير موقع Exercise. com

تقييمات ومراجعات موقع Exercise. com

11. RhinoFit (الأفضل لإعداد نظام فوترة مرن)

مع RhinoFit، تبدو إدارة العضويات أقل روتينًا وأكثر سهولة. يمكنك تخصيص كل شيء - العروض التجريبية والباقات الجماعية والاشتراكات عبر الإنترنت - لتناسب احتياجات صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك.

يتيح لك نظام الفوترة المرن إعداد خطط دفع أسبوعية أو شهرية أو سنوية. يمكنك أيضًا تقديم خصومات بسهولة لأول المستجيبين أو العائلات أو العضويات المدفوعة مسبقًا. تعمل تذكيرات الدفع التلقائية والتكاملات مع معالجات الدفع الشائعة على تخفيف الضغط على المعاملات لك ولأعضائك.

أفضل ميزات RhinoFit

قيود RhinoFit

تسعير RhinoFit

تقييمات ومراجعات RhinoFit

12. فاجارو (الأفضل لجمع الحجوزات عبر الإنترنت من خلال التطبيقات الخارجية)

هل تريد أن تحجز دون أن تحرك ساكنًا؟ يساعدك Vagaro على التميز من خلال إدراج نشاطك التجاري في سوقه المجاني، مما يسهل على العملاء الحجز مباشرةً من Google أو Instagram أو خرائط Apple.

يتيح لك برنامج الجدولة الذكي فرض رسوم عدم الحضور وإدارة عمليات الإلغاء وملء الأماكن الفارغة تلقائيًا بالعملاء المدرجين في قائمة الانتظار. بالإضافة إلى ذلك، تساعدك أدوات التسويق المدمجة في إرسال العروض الترويجية والتذكيرات والمتابعة للحفاظ على جدولك ممتلئًا وعلى تفاعل عملائك.

أفضل ميزات فاجارو

قيود فاجارو

تسعير فاجارو

تقييمات ومراجعات فاجارو

13. TeamUp (الأفضل لإدارة السمعة)

السمعة القوية تحافظ على عودة العملاء - وتجلب عملاء جدد. تعمل ميزة "إسعاد المجتمع " في TeamUp على أتمتة طلبات المراجعة، مما يشجع الأعضاء الراضين على مشاركة تجاربهم على Google وFacebook.

كما أنه يساعدك على تتبع الملاحظات ومعالجة المخاوف وتقوية العلاقات مع العملاء، مما يضمن نمو أعمالك من خلال الكلام الشفهي الإيجابي.

أفضل ميزات TeamUp

قيود TeamUp

تسعير TeamUp

تقييمات ومراجعات TeamUp

إدارة الأعضاء والبقاء منظماً دون عناء مع ClickUp

يجب أن يعمل نظام إدارة علاقات العملاء المثالي لشركات اللياقة البدنية على أتمتة متابعة العملاء المحتملين وتبسيط جدولة الفصول الدراسية وتتبع المدفوعات مع توفير رؤى قيمة تسمح لأصحاب الصالات الرياضية باتخاذ قرارات أكثر ذكاءً في مجال الأعمال.

إن اختيار نظام أساسي شامل مثل ClickUp، في هذه الحالة، يجعل هذه العمليات أقل إرباكًا. من خلال لوحات المعلومات القابلة للتخصيص وميزات الأتمتة والتكامل، يساعدك ClickUp في إدارة صالة الألعاب الرياضية الخاصة بك - سواء كان ذلك بالتركيز على جذب أعضاء جدد أو الحفاظ على تفاعل الأعضاء الحاليين.

لماذا تتعثر في العمل الإداري؟ اشترك في ClickUp مجاناً اليوم وحافظ على استمرارية عملك.